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ISO

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artculo
Reino Unido
LIDERAZGO DENTRO DE LA ORGANIZACIN

Vivimos en un mundo de cambio. No existe ser viviente que no

cambie y se mueva; el cambio constante es la esencia de la
existencia. Se pudiera decir que el presente se convierte en pasado y
que ambos determinan el futuro Lo nico realmente que sabemos
sobre la naturaleza del hombre es que cambia. El cambio es la nica
cualidad que se puede proclamar sobre ella. Los sistemas que
fracasan son aquellos que depositan su confianza en la permanencia
de la naturaleza humana y no en su crecimiento y desarrollo (Alfonso
S., Alvero P. y Tilln G., 1999).
Tomando en consideracin que el cambio constituye una va
fundamental para el desarrollo y mejoramiento de los sistemas, se
debe tener presente que ese cambio no se da si no existe un
liderazgo bien definido.
Objetivo: Entender los conceptos fundamentales del
liderazgo y las diferencias fundamentales con la autoridad, el
poder, la responsabilidad y el coaching.
Definicin de Liderazgo
El liderazgo es una disciplina cuyo ejercicio produce
deliberadamente una influencia en un grupo determinado con la
finalidad de alcanzar un conjunto de metas preestablecidas de
carcter beneficioso, tiles para la satisfaccin de las necesidades
verdaderas del grupo. El liderazgo requiere de un "conjunto de
habilidades, y sobre todo de una serie de comunicaciones
impersonales por medio de las cuales el individuo que dirige un grupo
influye en su ambiente, con el propsito de lograr una realizacin
voluntaria y ms eficaz de los objetivos de la organizacin". El
liderazgo es, por lo tanto, una disciplina. Quien la ejerce tiene un
compromiso consigo mismo, porque el verdadero dirigente ejerce una
influencia especial en las personas que lo rodean. (Alfonso S., Alvero
P. y Tilln G., 1999).

Tipos de Liderazgo
Weber identific de manera magistral tres prototipos de liderazgo:
El liderazgo carismtico.
El liderazgo autoritario.
El liderazgo legal burocrtico. (Vinicio H., M.)
Los lderes se dividen en:

Autoritarios.
Paternalistas.
Laissez-faire (dejar hacer).
Democrticos.
Participativos.
Esta divisin se hace atendiendo a la manera de:

Determinar los objetivos del grupo;

Tomar las decisiones en el grupo;
Tipo de relacin entre los miembros del grupo que fomenta el
lder;
Calidad que se consigue en la realizacin de las tareas;
Participacin que se garantiza a los miembros del grupo;
Origen y direccin de los flujos de informacin;
Forma cmo se realiza el control;
Promociones en el interior del grupo;
Quin reparte sanciones y gratificaciones. (Vinicio H.,
M.)

En este aspecto,
existen diversos enfoques modernos del
liderazgo, los cuales se mencionan a continuacin:
Tipos de Liderazgos
La
dimensin
de
consideracin
o
grado en que el lder
tiene en cuenta los
sentimientos de los
miembros del grupo
La
dimensin
iniciativa
para
estructura.

Descripcin
Cuando esta dimensin tiende a ser alta, el
lder se caracteriza por el faborecimiento de
la aparicin de relaciones personales, muy
cordiales, una gran disponibilidad para
escuchar a los subordinados y permitir su
participacin en la toma de decisiones.

de El lder que se caracteriza por esta conducta

la asigna a los miembros del grupo tareas
concretas y espera que los trabajadores
mantengan conductas perfiladas y definidas
para
la
consecucin
de
las
metas

propuestas.
Lderes centrados en Con
resultados en cuanto a formas de
los
empleados
y relacin y efectividad en el trabajo, el lder
lderes centrados en contena
estas
dos
dimensiones:
la
la produccin
consideracin y la iniciativa para la
estructura. Estos creen que la falta de
consideracin no fomenta la satisfaccin en
el trabajo y la lealtad del empleado.
Estilos conductales de Se parti inicialmente de la hiptesis de que
liderazgo
un estilo de alta estructura y de alta
consideracin constituiran el mejor estilo
de liderazgo. A lo largo de los aos, la
eficacia del estilo alto-alto ha sido puesta a
prueba con mucha frecuencia. En conjunto,
los resultados han sido mixtos. De este
modo, los investigadores llegaron a la
conclusin de que no existe un estilo de
liderazgo que pueda considerarse como el
mejor. Se arguye, por el contrario, que la
eficacia de un determinado estilo de
liderazgo
depender
de
factores
situacionales.
Liderazgo, siguiendo El lder que se inspira en la teora X se basa
la teora de McGregor en
modelos
coercitivos,
mecanicistas,
econmicos, ya que el trabajador, detesta el
trabajo, no quiere responsabilidades, se
mueve por motivaciones crematsticas. En
el caso de la teora Y se produce la
integracin de los intereses individuales con
los objetivos de la organizacin. Los
trabajadores estn contentos con las tareas
que
se
les
ha
encomendado,
son
responsables, demuestran su capacidad y
su experiencia, pierden rango las exigencias
econmicas.
El
modelo
de Fue desarrollada por Fiedler (1967). Fiedler
contingencia o de la elabor la llamada escala del compaero
efectividad
del menos preciado (CMA) para identificar los
liderazgo.
estilos del liderazgo. Fiedler sostiene que la
escala CMA indica si un lder tiene un estilo
centrado en la tarea o un estilo centrado en
las relaciones.

La
teora
de
los
caminos de meta ha
sido propuesta en la
dcada de los 70 por
Evans y House

Liderazgo directivo: Orienta a los

empleados sobre qu debera hacerse y
cmo debera hacerse, programando el
trabajo y manteniendo los estndares de
rendimiento.
Liderazgo de apoyo: Se preocupa por el
bienestar y las necesidades de los
empleados,
mostrndose
amigable
y
asequible a todos y tratando a los
trabajadores como iguales.
Liderazgo participativo: Consulta con los
empleados y toma en consideracin sus
ideas al adoptar decisiones.
Liderazgo centrado en el logro: Estimula
al personal a lograr el mximo rendimiento
estableciendo
objetivos
estimulantes,
realzando la excelencia y demostrando
confianza en las capacidades de sus
empleados.

Modelo desarrollado Estudian la conducta del liderazgo de

por
Vroom
Yetton acuerdo con la participacin de los
(1973)
miembros de la organizacin en la toma de
decisiones.
En
el
modelo
de
liderazgo de creacin
de
roles
(EVD)
George Graen

Cree que las teoras populares sobre el

liderazgo se basan en su falso supuesto.
Teoras tales como la Red del Liderazgo y el
modelo de contingencias de Fiedler suponen
que la conducta del lder se caracteriza por
un estilo de liderazgo estable y tpico. Es
decir, estos modelos parten de la hiptesis
de que un lder trata a todos sus
subordinados prcticamente de la misma
manera.

Teora del liderazgo

A
las que se hace referencia como
liderazgo
carismtico,
heroico,
transformacional o visionario. Estas
perspectivas, competitivas entre s pero
interrelacionadas, han creado un cierto
grado de confusin entre los investigadores
y los gestores en ejercicio.

El lder
influye

carismtico Acrecienta la motivacin del seguidor para

en
tres el logro y para la consecucin de objetivos.

aspectos del concepto Aumenta la medida en que los seguidores

que el seguidor tiene se identifican con los valores del lder, con
de s mismo
sus objetivos y aspiraciones y con los
intereses colectivos de todos los empleados.
La autoestima y autoeficacia del seguidor se
ven realzadas por la conducta del lder
carismtico.

En resumen, la teora clsica ha asignado al lder las

siguientes funciones:

El lder como ejecutivo: Coordina las tareas del grupo. Supervisa

las actividades.
El lder como organizador: Planifica, programa, orienta.
El lder como estratega: Ordena, distribuye, dispone, arbitra
recursos.
El lder como experto: Ayuda, aconseja, complementa.
El lder como fuente de recompensas y castigo: Premia, censura,
reprime.
El lder como rbitro y mediador: Ayuda, coopera, motiva, regula.
El lder como portero del grupo: Representa, identifica, avala.
El lder como sustituto de la responsabilidad individual.
El lder como vctima propiciatoria. (Vinicio H., M.)

Puede concluirse entonces que las caractersticas esenciales de

los lderes son las siguientes para que realmente un sistema u
organizacin tenga todas las posibilidades de brindar lo mejor de si.
La visin

El liderazgo comienza cuando surge una visin.

Cuando un grupo se encuentra bajo la direccin
de una persona que no posee visin, aparecer
como resultado la confusin y el desorden. Este
principio es la clave para comprender el liderazgo.
Sin una visin estratgica, un individuo no puede
convertirse en un dirigente; ser slo una
imitacin.

El amor
actividad

la Este atributo hace que el verdadero dirigente se

diferencie de aqul que tiene el poder en sus
manos.

El coraje
valor

el "Ser valiente significa ser capaz de tomar una

posicin, ser capaz de tomar riesgos". El lder
valiente enfrenta diferentes situaciones, no evita
las confrontaciones porque tiene confianza en sus

capacidades y posibilidades.
La
gran Un lder es un comunicador por excelencia. El
capacidad
de deber transmitir la visin a sus seguidores y
comunicacin
estimularlos para que venzan las dificultades que
se presenten. Por esta razn, debe dominar las
tcnicas de comunicacin verbal y escrita; as
como utilizar variadas formas de expresin.
La energa

El lder en
campo
de
informacin

Las personas siguen a un dirigente entusiasta. La

energa produce el entusiasmo. Un dirigente sin
energas es como un pianista sin manos, porque
le falta el instrumento que necesita para realizar
su propsito. La energa es tanto el esfuerzo
vigoroso del poder como la capacidad de actuar o
ser activo.
el Al surgir un nuevo paradigma organizacional en el
la que la institucin sustenta sus operaciones en una
red teleinformtica abierta, y se desplaz al
antiguo
esquema
tradicional
cerrado,
el
profesional de la informacin ha de erguirse para
tomar el lugar del lder como gestor de la
informacin. En este proceso, los rasgos
mencionados anteriormente pasan a formar parte
de la pirmide de la formacin del especialista en
informacin. Es sta la va para ocupar el espacio
que realmente le corresponde y se convierta en el
protagonista de los cambios que ocurren en los
procesos de gestin de la informacin, como
consecuencia de la instauracin de un nuevo
paradigma organizacional y tecnolgico. Para
generar alianzas y conquistar el mundo de la
informacin, el lder no slo habr de atesorar el
conjunto de conocimientos propios de su
actividad, sino tambin de una serie de elementos
de carcter general que posibiliten su conversin
en un verdadero gestor de la informacin.

Planificacin
Para un lder es fundamental una planificacin y
y/o Estrategias una estrategia acorde con las necesidades de la
de trabajo
organizacin, donde estn bien definidos tanto los
roles del personal como la dinmica de la
empresa, la cual debe estar adaptada al nivel de
competitividad de la sociedad actual.
(Alfonso S., Alvero P. y Tilln G., 1999).