SISTEMA

MARANGATU
Preguntas Frecuentes
1. Cmo solicito mi Clave de Acceso?
La Clave de Acceso Condencial de Usuario lo puede solicitar completando el Formulario electrnico
Solicitud Clave de Acceso y el Formulario N 625 Acta de Manifestacin de Voluntad disponibles en la
pgina web de la SET en www.set.gov.py, /SERVICIOS ONLINE/, /Solicitudes y Constancias/, /Solicitar
clave de acceso a Marangatu/, para lo cual debe llenar los datos requeridos, imprimir en dos (2)
ejemplares, los cuales deben estar rmados por el contribuyente o representante legal; luego, debe
presentarlos personalmente en las ventanillas de la SET; acompaado de una copia de su Cdula de
Iden dad vigente.
En caso que el trmite no sea realizado por el contribuyente, deber adjuntar Poder Especial inscrito en el
Registro de Poderes de la Direccin General de Registros Pblicos y fotocopia de Cdula de Iden dad
vigente del apoderado.

2. No me llega el correo para crear mi clave Qu debo hacer?

Si no le llega el correo para crear su Clave de Acceso, usted debe vericar su formulario de Solicitud de
Clave de Acceso Condencial de Usuario, a n de vericar si se ha registrado correctamente su direccin
de correo, caso contrario, el contribuyente o representante legal deber acercarse nuevamente a la SET
para actualizar sus datos.
3. Quiero cambiar mi clave, pero me aparece un error con el mensaje No se reconoce la autorizacin o la
autorizacin ya ha sido u lizada Qu debo hacer?
En este caso, usted deber ingresar a la pgina web de la SET (www.set.gov.py) seleccionar /SISTEMA
MARANGATU/, y elegir la opcin /[Desea Cambiar su clave?.. haga click aqu]/ para que de esta forma
usted pueda recibir en su direccin de correo nuevamente las instrucciones para crear su Clave de Acceso
Condencial de Usuario.
Obs.: Previo a este procedimiento, deber eliminar de su carpeta de correos recibidos los anteriores
mensajes provenientes del Sistema Marangatu.

4. No me reconoce mi clave de acceso o ha sido bloqueada Qu puedo hacer?

En este caso, usted deber ingresar a la pgina web de la SET (www.set.gov.py) seleccionar /SISTEMA
MARANGATU/, y elegir la opcin /[Desea Cambiar su clave?.. haga click aqu]/ para que de esta forma
usted pueda recibir en su direccin de correo nuevamente las instrucciones para crear su Clave de Acceso
Condencial de Usuario.

5. Cmo hago para cambiar mi clave?

En este caso, usted deber ingresar a la pgina web de la SET (www.set.gov.py) seleccionar /SISTEMA
MARANGATU/, y elegir la opcin /[Desea Cambiar su clave?.. haga click aqu]/ para que de esta forma
usted pueda recibir en su direccin de correo nuevamente las instrucciones para crear su Clave de Acceso
Condencial de Usuario.

6. El sistema no me permite ingresar mi Declaracin Jurada, no me aparece Qu debo hacer?

En caso de que no pueda ingresar su Declaracin Jurada, deber jarse en ngulo superior derecho, para
ver si las ventanas emergentes no se encuentran bloqueando la apertura del mismo, en caso de que
fuera as debe dar click en permi r para que le despliegue la ventana emergente. Para el efecto, deber
ingresar en /Herramientas/, /Opciones/, /Contenido/ y desmarcar la opcin de /Bloquear ventanas
emergentes/.

7. Cmo hago para imprimir mis Declaraciones Juradas presentadas?

Para imprimir las Declaraciones Juradas presentadas debe ingresar con su Clave de Acceso Condencial
de Usuario al /SISTEMA MARANGATU/, luego a /D ECLARACIONES JURADAS Y PAGOS/, /CONSULTAR
DECLARACIONES/, y buscar la Declaracin Jurada del Perodo que se desee imprimir, consultar e imprimir.

8. Las Declaraciones Juradas impresas a travs de mi Clave de Acceso y que no poseen sello Qu validez
enen?
Las Declaraciones Juradas presentadas Va Internet enen validez para realizar cualquier trmite, las
mismas pueden ser impresas y rmadas por el Representante Legal o el Contribuyente, conforme a lo
dispuesto en el Anexo I de la Resolucin General N 1/07.
9. Realic el pago hoy de todas mis deudas con el sco Cunto debo esperar para solicitar mi Cer cado
de Cumplimiento Tributario?
Si usted ha realizado hoy su pago y presentado sus Declaraciones Juradas y desea obtener su Cer cado
de Cumplimiento Tributario normal deber aguardar:
24 hs. a 48 (cuarenta y ocho) horas Para Pagos en Efec vo: Realizados a travs de las En dades
Recaudadoras Autorizadas (ERA): como por ejemplo Bancos, Coopera vas, Pronet, etc.
3 (tres) a 5 (cinco) das Para Pagos en Cheque: Realizados a travs de las En dades Recaudadoras
Autorizadas (ERA): como por ejemplo Bancos, Coopera vas, Pronet, etc.
Con Pago Electrnico: Actualizacin en empo real del Estado de Cuenta; + 24 (vein cuatro) horas
para emisin de Cer cados o Impresin de comprobantes de ventas y dems documentos
mbrados.
10. Cmo se solicita el pago en cuotas de mis deudas con el sco?
A travs de la Clave de Acceso Condencial de Usuario y en la opcin /SOLICITUDES/ /SOLICITAR
FACILIDAD DE PAGO/, se puede solicitar el fraccionamiento de sus adeudos debiendo seleccionar la
obligacin y can dades de cuotas. Luego deber abonar el 20% de la deuda (o ms) con el cdigo del
impuesto a fraccionar, dentro de los 10 (diez) das corridos a par r del da de la presentacin de la
solicitud, la cual deber ser indicada en la misma. Una vez que esto sea efectuado las reas de Cobranzas
de la SET vericarn el pago y aprobarn el fraccionamiento de corresponder, emi endo a travs del
Sistema de Ges n Tributaria Marangatu una Resolucin de Facilidad de Pago con las cuotas
proyectadas.

11. Qu es el Estado No Aplicar de mis DDJJ y por qu no estn en mi Cta. Cte.?

Las Declaraciones Juradas en Estado No Aplicar, en la mayora de los casos son declaraciones
rec ca vas que ingresan en la base de datos del contribuyente, sin embargo no impactan (no
aparecen) en la Cuenta Corriente; sta situacin podra deberse a que las mismas encuentran
comprendidas dentro de un perodo de devolucin de crdito scal, o de repe cin de pago, o cuenta
con Suspensin de An cipos, Solicitud de Facilidad de Pago o poseen Cer cado de Deuda, las cuales
no pueden sufrir modicaciones salvo autorizacin de la Administracin Tributaria mediante anlisis
de impacto y la debida jus cacin del hecho.
12. En cunto empo se actualiza mi Cuenta Corriente una vez realizado los pagos y presentadas las
declaraciones juradas?
Si usted ha realizado hoy su PAGO deber esperar a que se actualice su cuenta:
24 hs. a 48 (cuarenta y ocho) horas Para Pagos en Efec vo:
Realizados a travs de las En dades
Recaudadoras Autorizadas (ERA): como por ejemplo Bancos, Coopera vas, Pronet, etc.
3 (tres) a 5 (cinco) das Para Pagos en Cheque: Realizados a travs de las En dades Recaudadoras
Autorizadas (ERA): como por ejemplo Bancos, Coopera vas, Pronet, etc.
Con Pago Electrnico: Actualizacin en lnea del Estado de Cuenta;
Si usted ha realizado hoy la PRESENTACIN DE SU DECLARACIN Jurada deber aguardar a que se
actualice su cuenta:
24 hs. a 48 (cuarenta y ocho) horas Transmisin a travs de una En dad Recaudadora Autorizada
(ERA): Bancos, Coopera vas, Pronet, etc.
Al instante Transmisin a travs de su Clave de Acceso: Actualizacin en lnea.
13.Cmo puedo generar una Boleta de Pago?
Para generar su Boleta de Pago, usted debe ingresar con su Clave de Acceso en /DECLARACIONES
JURADAS Y PAGOS/, /GENERAR BOLETA DE PAGO/ (la misma ya con ene los datos del contribuyente), esto
siempre que exista dbitos a favor del sco, seleccionar la obligacin que desea abonar y conrmar, se
generar la boleta de pago y deber imprimirla, para realizar el pago en cualquier En dad Recaudadora
Autorizada (ERA). Asimismo, para los casos de pago electrnico, la generacin de boleta de pago se
realizar de la misma forma.

Obs.: De tratarse de deudas por varios periodos comprendidos desde 01/2007, correspondiente a una
misma obligacin, el sistema generar una sola Boleta de Pago por el total de la deuda. As tambin, al
momento de conrmar la obligacin, el contribuyente tendr la opcin de modicar el monto que desea
abonar.

14. Dnde puedo consultar todos mis documentos tributarios?

Los documentos tributarios pueden ser consultados a travs de la Clave de Acceso, /CONSULTAS/,
/CONSULTAR DOCUMENTOS/.

15. En qu opcin puedo presentar la Declaracin de Auditoria Imposi va?

La Declaracin Jurada de Auditora Imposi va, solo puede ser presentado u lizando la Clave de acceso a
travs de la opcin: /DECLARACIONES JURADAS/, /PRESENTAR DECLARACIN/, seleccionar la obligacin
947 /AUD. IMP. ANUAL/, capturar el Formulario 157, anexar los archivos adjuntos (Opinin del Auditor
Externo, Informe sobre Recomendaciones Tributarias, los Estados Financieros y Cuadro Revalo y
Depreciacin).

16. Dnde puedo consultar los establecimientos que ene mi RUC?

Puede consultar los establecimientos que ene, ingresando al Sistema de Ges n Tributaria
Marangat u lizando su Clave de Acceso, en /CONSULTAS/, /CONSULTAR REGISTRO NICO/, dentro de
la Consulta de Datos en el RUC en la parte izquierda de la pantalla se ene las opciones a consultar,
debe seleccionar Establecimientos y luego click sobre la misma.

17.Dnde puedo consultar el historial de mis mbrados?

Puede consultar el historial de las autorizaciones de mbrados ingresando en el Sistema de Ges n
Tributaria Marangat, / FACTURACIN Y TIMBRADO /, / CONSULTAS /, / CONSULTAR SOLICITUDES
TIMBRADO/. Se visualizar el RUC, al hacer click en /CONSULTAR/ aparecern todas las solicitudes
relacionadas a las autorizaciones de mbrado otorgadas por la Administracin Tributaria.

18.Cmo comunicar al Auditor Externo que contrat?

Usted debe ingresar con su Clave de Acceso en /COMUNICACIONES/, /COMUNICACIN AUDITOR
CONTRATADO/, en dicha opcin debe ingresar el Ejercicio Fiscal en el cual alcanz el monto establecido y
presionar el botn /CAPTURAR/. Inmediatamente el Sistema habilita los siguientes campos que deben
ser ingresados:
RUC DEL AUDITOR: Corresponde al RUC del Auditor Contratado para realizar el trabajo de Auditora.
Dicho Auditor debe estar registrado en la SET.
DGITO VERIFICADOR: Corresponde al Dgito Vericador del RUC del Auditor contratado.
NOMBRE/RAZN SOCIAL: Este campo el Sistema lo carga autom camente de acuerdo al RUC
ingresado.
NMERO DE REGISTRO DEL AUDITOR O EMPRESA AUDITORA: Corresponde al Registro de Auditor. En
caso que se haya inscripto por la SET, debe ingresar 0 (cero) en esta casilla.
FECHA DE FIRMA DEL CONTRATO: Corresponde a la fecha de la rma del contrato entre el
Contribuyente obligado y el Auditor contratado.
Finalmente, debe presionar /GUARDAR/, y el sistema le indica que la comunicacin fue generada.
Observacin: Cuando se rescinda un contrato con un Auditor y se contrate otro en su reemplazo, se
deber realizar el mismo procedimiento comunicando los nuevos datos del nuevo auditor contratado.

19. Cmo present mi Hechauka?

Usted debe ingresar con su Clave de Acceso al Sistema Marangat, en la opcin del men
/DECLARACIONES JURADAS Y PAGOS/, /RECIBIR DECLARACIONES INFORMATIVAS/, luego en el botn
/Examinar/ se busca el archivo generado previamente con el Sistema Hechauka y se procede a la
apertura del mismo con la opcin de /Abrir/, posteriormente con nuar con un click en /Procesar/.

Una vez enviado, este genera un resumen similar a la aprobacin de presentacin de Declaracin
Jurada, con Nmero de Documento, Nmero de Control, Tipo de Formulario y Perodo Fiscal.

20.Puedo consultar mis expedientes en el Marangat?

S se puede, debe ingresar con su Clave de Acceso, seleccionar la opcin /CONSULTAS/, /CONSULTAR
EXPEDIENTES/. Al ingresar a la opcin proceda a cargar el /Nmero Expediente/, /Nmero Documento/ o
si lo desea cualquier otro dato para la consulta especca. Luego click en /Consultar/, y se desplegar el
estado actual de su expediente.

21. Qu es y cmo puedo presentar mi Declaracin Jurada Sin Movimiento?

Las Declaraciones Juradas Sin Movimiento son declaraciones en que no se registran operaciones de
compras, gastos, ingresos, ventas, retenciones o cualquier otra operacin del periodo o ejercicio
declarado. Actualmente dichas declaraciones deben ser presentadas Va Internet a travs su Clave de
Acceso.

En caso de no poseer Clave de Acceso, debe hacerlo a travs de la opcin disponible en la pgina de
la SET www.set.gov.py. Luego de completar todos los datos requeridos, incluido el cdigo de
seguridad, debe presionar el botn de /Presentar/ su Declaracin Jurada Sin Movimiento. o

22.Por qu aparece mi RUC suspendido en forma temporal?

Si su RUC se encuentra en estado Suspensin Temporal por mo vo de la aplicacin del Art. 1 de la
Resolucin General N 104/13, se debe a que la Administracin Tributaria ha procedido a la suspensin
temporal de ocio de aquellos contribuyentes que no cuenten con Autorizaciones y Timbrado de
Documentos vigentes dentro de los ciento ochenta (180) das corridos contados desde el vencimiento de
su l mo mbrado.
A par r de dicho momento (suspensin) el contribuyente se encuentra eximido de presentar
declaraciones juradas del IVA. No obstante en caso que quiera reanudar sus ac vidades deber
previamente cumplir con sus obligaciones tributarias anteriores a dicha suspensin.
23.Cmo puedo acceder a mi Cer cado de Cumplimiento Tributario?
Puede acceder a su Cer cado de Cumplimiento Tributario ingresando en la opcin disponible en la
pgina de la SET en www.set.gov.py. y presionar las opciones de /SERVICIOS ONLINE/, /Solicitudes y
Constancias/ e /Impresin de Cer cado de Cumplimiento Tributario/, luego de llenar todos los datos
requeridos, incluido el cdigo de seguridad, seguidamente debe presionar /Solicitar Cer cado/ y
nalmente /Presionar aqu para consultar Documento/ para poder imprimir su cer cado. Igualmente
se encuentra disponible en la pgina de la SET el MANUAL CCT al cual puede acceder ante cualquier
duda sobre este procedimiento.

24.Al tratar de presentar mi Declaracin Jurada, no encuentro el nmero de formulario que quiero
presentar Cmo hago para presentar?

Yegros entre Mcal. Lpez y Eligio Ayala

Call Center 417 7000

www.set.gov.py