Virtualización Trabajo Universidad Nacional

Virtualizacin
Daniel Francisco Rojas Martn1

Daniel Estiven Casas Ramrez2
Agosto de 2012
Resumen:
El trabajo presenta una breve descripcin y contextualizacin de qu es virtualidad en el
contexto educativo, los distintos modelos y estilos de educacin y finalmente presenta una
recopilacin bibliogrfica acerca de estos modelos y estilos de educacin virtual
clasificados en cada uno de sus subniveles.
Palabras Clave:
Virtual, Educacin Virtual, Modelos de aprendizaje virtual, Estilos de aprendizaje Virtual, Elearning
Virtualization
Abstract:
The paper presents a brief description and contextualization about what virtual in the
educational context is, the different models and styles of education and finally presents a
literature on these models and styles of virtual education classified in each of its sub-levels.
Keywords:
Virtual, Virtual Education, Virtual Learning Models, Virtual Learning Styles
Estudiante de Contadura Pblica de la Facultad de ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia, y

monitor de la Unidad de Informtica y Comunicaciones de la Facultad de Ciencias Econmicas. Correo Electrnico:
dafrojasma@unal.edu.co.
Estudiante de Economa de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia, y monitor de la
Unidad de Informtica y Comunicaciones de la Facultad de Ciencias Econmicas. Correo Electrnico:
decasasr@unal.edu.co
1
INV- Virtualizacin/2011-II
Estudiantes Auxiliares:
Director Unidad Informtica:

Henry Martnez Sarmiento
Tutor Investigacin:
Jasmn Guerra Crdenas
Coordinadores:
Jasmin Guerra Crdenas
Juan Calos Tarapuez Roa
Coordinador Servicios Web:
John Jairo Vargas
Analista de Infraestructura y
Comunicaciones:
Diego Alejandro Jimnez Arvalo
Analista de Sistemas de Informacin:
Vctor Hugo Ramos Ramos
lvaro Andrs Morales Montenegro

Andrea Paola Palencia Argel
Bryan Daniel Umbarila Rubiano
Camilo Andrs Valencia Gmez
Cindy Melissa Crdenas Plazas
Cristian Fabin Hernndez Guevara
Daniel Daro Fula Argello
Daniel Francisco Rojas Martn
David Mauricio Mahecha Salas
Edward Frankchesko Yanquen Brinez
Jeimmy Paola Garca Jimnez
Jenny Paola Mancera Fandio
Jhonathan David Rodrguez Chacn
Juan David Mogolln Plazas
Laura Cristina Delgado Delgado
Leonardo Alexander Crdenas Beltrn
Miguel ngel Hernndez Carvajal
Paola Alejandra Alvarado castillo
Sebastin lvarez Luque
Viviana Mara Oquendo Patio
Walter Helberth Caldern Espitia
Este documento es resultado de un trabajo conjunto

y coordinado de los integrantes de la Unidad de
Informtica y Comunicaciones de la Facultad de
Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de
Colombia.
Esta obra est bajo una licencia reconocimiento no comercial 2.5 Colombia de
Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite
http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/ o envi una carta a Creative
Commons, 171second street, suite 30 San Francisco, California 94105, USA.
Contenido
1. INTRODUCCIN ...................................................................................................................... 5
2.
MARCO TEORICO .................................................................................................................... 5
4.
MODELOS DE VIRTUALIZACIN Y VARIABLES REPRESENTATIVAS ..................... 10

4.1.
CLASIFICACIN Y RELACIN MODELOS ............................................................... 11
4.2.
SELECCIN DE LAS VARIABLES REPRESENTATIVAS ......................................... 18
4.3.
SELECCIN DE MTODO DE EVALUACIN VARIABLES ( Rama, 2008) ............ 20
5.
ESTILOS DE APRENDIZAJE ................................................................................................. 22
6.
APLICACIN DE ENCUESTAS Y ENTREVISTA (SELECCIN DE VARIABLES)........ 25
9.
MODELO DE VIRTUALIZACIN SENA CASO APLICADO ............................................ 30
10.
ANEXOS CONTEXTUALIZACIN MODELOS ............................................................. 33
10.1. TENDENCIA SOCIAL-EDUCATIVA (Rama, 2008) ..................................................... 33

10.1.1.
TENDENCIA A LA HIBRIDIZACIN ................................................................... 33
10.1.2.
TENDENCIA AL FRACCIONAMIENTO INTERNACIONAL ............................. 33
10.1.3.
TENDENCIA A LA MERCANTILIZACIN ......................................................... 33
10.1.4.
TENDENCIA A LA CONSORCIACIN ................................................................ 33
10.1.5.
TENDENCIA A LA S REGULACIONES NORMATIVAS .................................. 33
10.1.6.
TENDENCIA A LA EXPANCIN DE LA COBERTURA .................................... 33
10.2. POR ENFOQUES DE EVALUACIN (Rubio, 2003) .................................................... 34

10.2.1.
MODELO SISTMICO DE VANN SLYKE et al. (1998) ....................................... 34
1.1.1.
MODELO DE LOS CINCO NIVELES DE EVALUACION DE MARSHALL AND
SHRIVER (1999) ...................................................................................................................... 34
1.1.2.
1.2.
MODELO DE LOS CUATRO NIVELES DE KIRKPATRICK (1994) .................. 34
MODELOS DE GESTIN DE CONOCIMIETO (Mrquez & Soto, 2005) .................... 34
1.2.1.
MODELO DE RELACIN ESTUDIANTE-TEXTO DIDCTICO ....................... 34
1.2.2.
MODELO DE RELACION ESTUDIANTE-TEXTO DIDCTICO DOCENTE .... 34
1.2.3.
MODELO DE RELACION ESTUDIANTE MATERIAL DIDACTICODOCENTE-ESTUDIANTES .................................................................................................... 35
1.2.4.
MODELO DE RELACION ESTUDIANTE-COMUNIDAD VIERTUAL DE
APRENDIZAJE ........................................................................................................................ 35
1.2.5.
MODELO DE RELACION ESTUDIANTE-DOCENTES-ESTUDIANTES CON
EVENTOS PRESENCIALES ................................................................................................... 35
1.3.
VIRTUALIZACIN DE LA EDUCACIN SUPERIOR. (Willoughby, 2004) .............. 35
1.4.
MODELO BLENDED LEARNING (Gonzales & Mauricio, 2006)................................. 35

3
1.4.1.
NATURALEZA DE LA VIRTUALIZACIN (Mathison, Garca, & Gndara, 2007) 35
1.5.
APRENDIZAJE EXPERIENCIAL DE KOLB ................................................................ 36
1.6.
OTRAS REVISIONES LITERARIOS DE MODELOS Y E-LEARNING ...................... 36
2.
CONCLUSIONES .................................................................................................................... 38
3.
REFERENCIAS ........................................................................................................................ 41
4.
INFORME DE ACTIVIDADES ............................................................................................... 43
VIRTUALIZACIN
1. INTRODUCCIN
Lo virtual se entiende como aquello que no tiene existencia aparente o es irreal (Real
Academia Espaola, 2011), esto no necesariamente debe aplicar en todos los contextos. As el
aprendizaje virtual tiene existencia, y es real, contribuye al desarrollo de ciertas clases de
conocimiento y apoya procesos acadmicos importantes. Es inevitable pensar en lo virtual
como una amenaza a lo acadmico desde la concepcin presencial, considerando que este
ltimo ser sustituido por el primero, pero otra visin plantea la colaboracin entre estas dos
metodologas de aprendizaje, aprovechando las ventajas de cada uno, y mitigando las
deficiencias. (Bartolom, 2002). Entonces, es posible hacer algunas recopilaciones respecto del
tema de virtualizacin, como lo son estilos y modelos, que le permita ser congruente con el
sistema presencial, y as aplicarlo a cabalidad en un caso en particular, la Facultad de ciencias
Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia.
La introduccin de la educacin dentro del contexto de lo virtual, es posible gracias a las nuevas
herramientas tecnolgicas que posibilita el desarrollo de un espacio social-virtual adecuado
para el adelanto de interacciones humanas que son comunes y necesarias dentro del mbito
educativo (Daz, Ciudades Virtuales Latinas - CIVILA.com y Educar.org (cc) 1996 - 2011
Licencia de Creative Commons.).
De esta manera, el documento presenta una
contextualizacin acerca de la educacin en general (modelos y estilos), luego se acerca a
precisar conceptos de la educacin universitaria virtual, enfocndose en las variables
influyentes dentro de esta, especialmente las TICs. Terminada la contextualizacin se
desarrolla un resumen de varios modelos de virtualizacin, conceptuales y empricos, de donde
se extraen, y son base, para la eleccin de los factores que son determinantes para el
nombramiento de un modelo y la aplicacin del mismo. Se usa como medio e instrumento,
encuesta entrevista, y otros, para realizar el anlisis de dichos factores o variables. Como parte
prctica, se utiliza el uno de los modelos estudiados, en el que se hondar su estudio, el modelo
virtual del SERVICIO NACIONAL DE APREDIZAJE Colombiano, y se aplica en un breve
curso dentro de la Unidad de Informtica y Comunicaciones de la Facultad de Ciencias
2. MARCO TEORICO
Para entender cmo se desenvuelve la educacin virtual es adecuado precisar algunas de sus
caractersticas. La educacin virtual es3 aquel espacio dnde, por medio de redes electrnicas,
se forman nodos espacio social-virtual, que sirven para el desarrollo de actividades
acadmicas (Daz, Ciudades Virtuales Latinas - CIVILA.com y Educar.org (cc) 1996 - 2011
Licencia de Creative Commons.), estas redes las llamaremos TIC, los espacios socio virtuales
se pueden entender como las plataformas virtuales, donde convergen distintos tipos de
materiales, herramientas, y en general el conocimiento, todos los anteriores en entorno
multimedia.
Educacin
Virtual
Redes
Eletrnicas
Entorno
Multimedia
Espacios
sociovirtual
ILUSTRACIN 1 BASADO EN DOCUMENTO: EDUCACIN VIRTUAL, AULAS SIN

PAREDES 4
La definicin se construye con base en la literatura citada.

Las imgenes fueron tomadas respectivamente de:
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/banco/html/ambiente_virtual_de_aprendizaje/,
http://loquesiqueno.blogspot.com/2010/06/second-life-moodle-sloodle.html, moodle es un ejemplo de plataforma virtual,
http://blog.pucp.edu.pe/item/26505/aprendizaje-colaborativo-y-plataforma-virtual,
http://cristianherrera100201409.blogspot.com/
3
4
Multicrnica
Educacin
Virtual
Distal
Representacional
ILUSTRACIN 2 BASADO EN DOCUMENTO: EDUCACION VIRTUAL AULAS SIN

PAREDES
Si observamos la anterior definicin, se debe entender que la educacin virtual no es presencial,
sino representacional, es distal y multicrnica (Daz, Ciudades Virtuales Latinas - CIVILA.com
y Educar.org (cc) 1996 - 2011 Licencia de Creative Commons.), caractersticas que a su vez le
dan el adjetivo de adaptable, debido a que se acopla a las necesidades del estudiante. Dentro los
componentes de una metodologa de educacin, se distinguen varias caractersticas, enmarcadas
dentro de un modelo y un estilo, es por esto que a continuacin se hace una breve descripcin
de estas caractersticas englobndolas dentro de un modelo (Bartolom, 2002) y/o estilo
(Cazau), todo lo anterior aterrizndolo al contexto universitario.
Entonces, relacionando la educacin universitaria con su modalidad virtual es prudente
distinguir entre cuatro tipos de modelos utilizados, el modelo presencial, el modelo a distancia,
el modelo virtual y el modelo semi-presencial. (Bartolom, 2002) Cada uno de ellos posee y se
distingue por sus caractersticas particulares. Estos se resumen a continuacin;
Factores
Grupo
Ritmo
Presencial
Puede estimular
o desestimular el
aprendizaje del
individuo.
Influye tamao y
componentes
sociales.
Semi-Presencial
Al ser una fusin
entre
presencialidad, a
distancia
y
virtual, presenta
grupos, aunque
se
ven
disminuidos por
los
recursos
electrnicos
usados.
Importante
Esta establecido,
ventaja frente al y es relevante
desarrollo de las pero es menor
7
A distancia
Existe,
pero
influye de un
modo
poco
significativo
dentro
del
desarrollo de un
curso. Se hace
importante
Virtual
Existe
de
forma
irreal,
solo
es
relevante en la
medida que las
interacciones
virtualmente
sean
necesarias.
Es relevante pero Esta dado por

el
desarrollo la
persona.
depende
Aunque puede
Profesor
% Terminacin
Estudiante
Ventajas
dems
metodologas,
debido a que
algunos procesos
cognitivos solo
se
desarrollan
cuando
el
estudiante tiene
frecuencia
en
determinadas
actividades.
Fsica y real,
relacin
emocional
y
metodolgica,
plantea ventajas
cognitivas,
adems
de
ventajas respecto
de tiempo hacia
el estudiante.
magnitud que en
la presencial. La
actividad
individual opaca
un
poco
la
relevancia
del
ritmo en esta
metodologa.
Existe, pero la
figura es distinta
a la del modelo
presencial, hay
otros recursos en
donde
el
software
y
hardware
reemplazan en
algunos aspectos
a esta figura.
Alta
Media Alta.
No todos los
programas
universitarios
pueden acceder a
este modelo.
Relaciones
Medias
sociales
habilidades
desarrolladas
lectoras y estilo
adems
de de aprendizaje
contactos
independiente,
profesionales.
sentido del orden
y de la disciplina
principalmente
existir
del estudiante. cronograma.
Se
manejan
cronogramas de
cumplimiento,
pero es ritmo de
dedicacin
es
autnomo.
Fsico,
no
permanente, es
gua, pero no
influye
radicalmente en
el proceso de
aprendizaje,
como si influye
el
ritmo
individual.
No existe. Esta
figura
se
desdibuja por
esta
metodologa, el
profesor o gua
puede
ser
cualquiera con
habilidades de
gua, inclusive
una mquina.
Medio. Ciencias Baja. No todos
experimentales
los programas
baja,
Ciencias universitarios
Sociales y letras pueden acceder
media-alta
a este modelo.
Medias
habilidades
lectoras y estilo
de aprendizaje
independiente,
sentido del orden
y de la disciplina
Elevadas
habilidades
lectoras y estilo
de aprendizaje
independiente,
sentido
del
orden y de la
disciplina
Desventajas
Dependencia,
Nivel medio de Individualismo,
Individualismo,
autoaprendizaje
individualismo,
relaciones
relaciones
menor.
relaciones
sociales
sociales
sociales
disminuidas.
disminuidas.
disminuidas.
Limitaciones
tcnicas.
TABLA 1 BASADO EN DOCUMENTO: UNIVERSIDAD EN LA RED UNIVERSIDAD
PRESENCIAL O VIRTUAL? (BARTOLOM, 2002)
La anterior tabla no expresa que si una metodologa posee ciertas caractersticas las otras carece
de ellas.
Haciendo hincapi en el modelo virtual, contrastndolo con su mayor rival 5, el modelo
presencial, y considerando las anteriores definiciones, se puede resumir la diferencia entre la
educacin presencial y virtual en dos prrafos extrados de la comunidad virtual sobre
educacin colaborativa, en uno de los documentos del Dr. en Educacin Rafael Daz Bello;
Las interrelaciones educativas en los entornos reales o naturales suelen ser presenciales,
estn basadas en la vecindad o proximidad entre los actores o interlocutores y requieren la
coincidencia espacial y temporal de quienes intervienen en ellas.
En cambio, el espacio virtual, cuyo mejor exponente actual es la red Internet, no es
presencial, sino representacional, no es proximal, sino distal, no es sincrnico, sino
asincrnico, y no se basa en recintos espaciales con interior, frontera y exterior, sino que
depende de redes electrnicas cuyos nodos de interaccin pueden estar disemina-dos en
distintos lugares.
Ahora bien, respecto de los estilos, podemos referirnos a ellos como la forma de
comportamiento o a un conjunto de caractersticas que individualizan un aspecto de una
persona, segn la RAE. El concepto de estilo de aprendizaje se basa en el conocimiento de la
manera de aprender y de pensar de cada persona teniendo en cuenta variables como la forma de
percibir, procesar, integrar y recordar informacin. As, los estilos de aprendizaje son los
rasgos cognitivos, afectivos y fisiolgicos que sirven como indicadores relativamente estables,
de cmo los alumnos perciben interacciones y responden a sus ambientes de aprendizaje
(Cazau), dando a entender que cada persona tiene su propio mtodo o estrategias para aprender,
las cuales pueden variar en algunos casos, pero siempre existir una tendencia general hacia
algn estilo en particular por parte de cada persona. De manera anloga existen estilos de
enseanza que se adaptan a los estilos de aprendizaje para ayudar al estudiante en sus estudios y
alrededor de los cuales se han centrado numerosos estudios en pro de favorecer a la mayora de
estudiantes posible3.
Para finalizar es necesario especificar los conceptos e ideas ms generales acerca de la
educacin por competencias, para entender el proceso y trabajo realizado con respecto a la
metodologa del SENA. Para entender a cabalidad como se desarrollan y componen las
competencias en educacin, es necesario conocer el contexto de la educacin, en este caso dado
por los lmites geogrficos, es decir hay que considerar el contexto de la educacin colombiana,
sus antecedentes, como es el proceso de aprendizaje, en dnde intervendrn contenidos,
actitudes ya sean intelectivas o procedimentales, de dnde posteriormente nacern las
competencias. Una competencia es como lo cita Walter Alfredo Salas de la Universidad de
Antioquia, es el resultado de un proceso de integracin de habilidades y de conocimientos;
saber, saber-hacer, saber-ser, saber-emprender (). Otro enfoque, tambin nombrado en el
trabajo de Salas, es atribuido Noam Chomsky, a quien se arroga el concepto de competencia.
Chomsky dice que una competencia es el dominio de los principios que gobiernan el lenguaje,
y la actuacin como la manifestacin de las reglas que subyacen al uso del lenguaje. As, se
pueden encontrar ms definiciones y perspectivas de competencias, por lo que dar solo una
Considerando los argumentos de la introduccin al documento, pueden ser aliados, por eso la palabra entre comillas, ya
que los autores no quieren expresar competencia entre los conceptos de presencialidad y virtualidad.
5
9
TABLA 2 COMPETENCIAS TOMADO DE FORMACIN POR COMPETENCIAS EN EDUCACIN
SUPERIOR. UNA APROXIMACIN CONCEPTUAL A PROPSITO DEL CASO COLOMBIANO
sera equivocado. Ahora segn el ICFES6, se deben establecer tres tipos de competencias que
los estudiantes deben desarrollar y se deben evaluar (Zapata, -);
As, cada competencia, (interpretativa, argumentativa, propositiva), es descrita por las distintas
acciones especficas, que al tiempo describen cada competencia. La interpretativa busca la
comprensin de los contenidos o actividades, la argumentativa la capacidad de explicacin de dicho
tema contenido o ejercicio, y finalmente la propositiva con la cual se debe desarrollar la produccin
y creacin.
3. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
A continuacin se hace una breve descripcin de los procesos seguidos para desarrollar la
investigacin. En primer lugar se hace, una prudente, revisin bibliogrfica que se describe en las
primeras partes del documento. Con ella se identifican los distintos modelos y estilos de
aprendizaje, all se describen contextualizan con los objetivos de la investigacin. Con los modelos
de aprendizaje y estilos, se establecen las variables que, segn cada modelo, son pertinentes en la
evaluacin del proceso de aprendizaje.
La siguiente etapa consiste en establecer la herramienta indicada para la evaluacin de cada una de
estos factores/variables, en la Universidad Nacional, especialmente en la Facultad de Ciencias
econmicas. Estas herramientas son la encuesta y entrevista, seleccionadas debido a que son los
mtodos ms efectivos para extraer informacin de individuos, considerando que cada una de las
variables depende de la labor de un agente. Con los resultados de estas encuestas y entrevistas, se
Instituto Colombiano para la evaluacin de la educacin
10
hace un anlisis que determinar el estado de las variables, y as, establecer que tan relevante es
cada uno de estos factores.
Determinado el valor de cada una de las variables, se procede a establecer el modelo ms adecuado,
teniendo en cuenta la relevancia de cada variable para determinado modelo. Este ser el modelo
recomendado para la aplicacin.
Otra parte de la investigacin se centra en la especificacin de la metodologa virtual usada en el
SENA. As con un entrevista realizada por a la directora regional de vitalizacin Johanna Chica
Leal. Del anlisis de esta entrevista se tiene como resultado un marco que debe permitir la posterior
aplicacin de cursos con el estilo y metodologa de los cursos virtuales del SENA. Como parte final,
se observan los resultados de todos los procedimientos hechos y se propone o se hace una
prospectiva de los temas relacionados en la Unidad de Informtica y Comunicaciones de la
Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia.
4. MODELOS DE VIRTUALIZACIN Y VARIABLES REPRESENTATIVAS

Entendido lo anterior se puede deducir que un proceso de virtualizacin puede derivarse, no de un
abrupto cambio, si no de progresivos cambios menores, que permitirn llegar un verdadero proceso
de virtualizacin. Ahora, podemos distinguir distintos procesos de virtualizacin, por tendencia
social-educativa, por enfoques de evaluacin, de gestin de conocimiento, segn la tecnologa la
geografa y el tipo de organizacin, modelos aplicados como el blended learning, o por naturaleza
de la virtualizacin. 7
a. CLASIFICACIN Y RELACIN MODELOS
A continuacin se hace una clasificacin ms exacta de los modelos recogidos, representando sus
caractersticas ms generales. En los anexos del documento, se establece la caracterizacin de cada
uno de los modelos, a continuacin se presentan los resultados del anlisis de los modelos y la
extraccin de sus aportes ms importantes
Las tendencias sociales, por no ser un modelo metodolgico, sino una identificacin social y
econmica, en este caso para Latinoamrica ms exactamente, no constituyen ms que una
contextualizacin. De este modo, no se pueden relacionar con los dems modelos que son
metodolgicos. Por esto su clasificacin solo es en tendencias, divididas en las descritas en los
anexos (Rama, 2008). De la educacin por tendencia social se debe extraer como variable a analizar
los costos sociales y econmicos. Resumiendo el anterior punto, la inclusin y cambio de modelo
de aprendizaje es consecuencia de distintos, a su vez, cambios sociales y econmicos (Coll &
Moreneo, 2008), tiene incidencias sociales como;
Cambios metodolgicos influyen dentro del desarrollo acadmico adecuado, tanto para
el aprendiz como para el maestro.
Considerando la revisin literaria del presente documento.
11
Cambios tecnolgicos influyen en los costos de las materias8 necesarias para la
inclusin de la nueva metodologa.
Introduccin de nuevos agentes como interlocutores dentro del proceso de
acoplamiento, implantacin y desarrollo de la nueva metodologa. Esto influyen dentro
de lo social, al incluir una variable mercantil, al concebir estos interlocutores como
agentes privados, y dentro de lo econmicos (los costos) considerando lo misma
inclusin de los agentes privados.
Las tres anteriores consideraciones sern tenidas en cuenta dentro del anlisis de las implicaciones
de las variables.
Ahora teniendo en cuenta las caractersticas de las herramientas implementadas dentro del proceso
de virtualizacin, se pueden distinguir los modelos de Naturaleza de la virtualizacin (Mathison,
Garca, & Gndara, 2007), por enfoques de evaluacin (Rubio, 2003), y segn las caractersticas de
la virtualizacin de la educacin superior (Willoughby, 2004), llamndolos modelos de aprendizaje
virtuales por evaluacin de caractersticas. Los anteriores modelos se caracterizan por enfatizar en
el uso o presencia de determinadas caractersticas dentro del modelo y as establecer diferencias
entre ellas. De estos modelos podemos definir las siguientes variables que determinan o deben ser
consideradas dentro de una metodologa de aprendizaje virtual;
Instituciones
Sistmico Vann
Slyke
Destinatarios de la
Informacin
Curso a dictar
Docencia
Materiales del
curso
Modelos por
enfoques de
evaluacin
Cinco niveles
Marshall y Shriver
Curriculum
Mdulos de los
cursos
Transferencia de
aprendizaje
Reaccin
Aprendizaje
Cuatro niveles de
Kirkpatrick
Transferencia
Impacto
Entendido como todo recurso fsico necesario para desarrollar lo expuesto.
12
ILUSTRACIN 3 BASADO EN DOCUMENTO: ENFOQUES Y MODELOS DE
EVALUACIN DEL E-LEARNING
Producto
TIC's
Virtualidad
Clientes
Recurso Humano
Modelo por
naturaleza de la
virtualizacin
Docencia
Investigacin/creacin
Consideracines
Extensin
Gestin
Universitaria
ILUSTRACIN 4 BASADO EN DOCUMENTO: ORGANIZACIONES VIRTUALES DE
EDUCACIN SUPERIOR DE LA UTOPA A LA REALIDAD
13
Web potenciado
por la educacin
potencial
Tcnicas de
educacin a
distancia
Virtualizacin
Tcnologica
Medios
unidireccionales
audiovisuales
Comunicacin
Audiovisual
interactiva
Aprendizaje
asincrnico
Aprendizaje
Sincronico
Campus no
Virtual
Virtualizacin en
la Educacin
superior
Universidad con
multiples sedes
Virtualizacin
geogrfica
Universidad con
multiples
campus
Gran campus
Riesgo
Organizacional
Virtualizacin
organizacional
Servicio
contratado
Virtualizacin
geogrfica
Espacio fsico
ILUSTRACIN 5 BASADO EN DOCUMENTO THE VIRTUALIZATION OF

UNIVERSITY EDUCATION : CONCEPTS, STRATEGIES AND BUSINESS MODELS
14
Si se hace una compilacin de las variables presentadas en la ilustracin 3, 4 y 5, (ltima
columna de cada ilustracin), es evidente que muchos de los modelos coinciden en algunas de
las variables que concluyen influyen dentro de un modelo de educacin virtual, es por esto que
posteriormente se hace una seleccin adecuada de las variables pertinentes.
El modelo blended learning es un modelo emprico, al igual que el modelo de Kolb aunque este
ltimo presenta su descripcin en forma terica, pero en general los dos plantean su desarrollo a
partir de experiencias por esto clasificarn como, modelos de experiencia o empricos. Por un
lado el modelo blended learning, fue aplicado a un curso de laboratorios de sistemas operativos
de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, su base terico se basa en el modelo NITT. NITT
es la institucin India de servicios y educacin en tecnologas de la Informacin ms importante
de su regin (Gonzales & Mauricio, 2006), su descripcin se resume en el siguiente grfico
ILUSTRACIN 6 TOMADO DE DOCUMENTO: UN MODELO BLENDED LEARNING PARA LA ENSEANZA DE

LA EDUCACIN SUPERIOR
Dentro de este modelo, se puede extraer como variables los modelos basados en la habilidad, en
el comportamiento, y en la capacidad, adicionndolos a las dems variables propuestas en la
grfica.
El modelo de aprendizaje experiencial de Kolb, no plantea una descripcin de implantacin de
un modelo netamente virtual, pero si establece un modelo que puede aplicarse con gran xito
desde cualquier punto de vista de una metodologa de aprendizaje (Garca & Lavi, 1997) El
modelo se resume en el siguiente grfico.
15
ILUSTRACIN 7 TOMADO DEL DOCUMENTO: FORMACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS:

POSIBILIDADES Y CONDICIONES DE LA TELEFORMACIN COMO ESPACIO DE APRENDIZAJE
Finalmente encontramos los modelos de gestin de conocimiento, donde las variables que se
ven involucradas representan esencialmente las relaciones entre los integrantes de nodo
interactivo, y los recursos.
Estudiantes
Docentes
Modelo de
gestin del
conocimiento
Material
didactico
Comunidad
virtual
16
De este modo tenemos que;
Modelos de aprendizaje virtuales
o Tendencia social educativa
Hibridizacin
Fraccionamiento Internacional
Mercantilizacin
Consorciacin
Regulacin normativa
Expansin de la cobertura
o Por evaluacin de caractersticas
Por enfoques de evaluacin
Sistmico de Vann Slyke
Cinco niveles de evaluacin de Marshall and Shriver
Cuatro niveles de Kirkpatrick
Segn la tecnologa, la geografa, y el tipo de organizacin
Naturaleza de la virtualizacin
o Modelos empricos y de experiencia
Modelo blended learning
Modelo de Kolb
o Modelos de gestin del conocimiento
Estudiante-Texto didctico
Estudiante-Texto didctico-Docente
Estudiante- Material didctico-Docente estudiante
Estudiante- Comunidad Virtual de aprendizaje
Estudiante Docentes Estudiantes con eventos presenciales
Respecto a otras literaturas, se puede destacar la inclusin de algunas caractersticas esenciales
dentro de los modelos como lo son,
La oportunidad
Nuevos enfoques para el e-learning
Requisitos de una organizacin para la implementacin de e-learning
La interfaz
Que deben tomar alta ponderacin al momento de seleccionar una tcnica o modelo de
virtualizacin. Muchos de estos se pueden identificar dentro de la clasificacin descrita en este
mismo numeral de los modelos de aprendizaje.
Terminando este numeral
17
b. SELECCIN DE LAS VARIABLES REPRESENTATIVAS
Teniendo en cuenta los distintos y modelos presentados anteriormente se deben considerar para
la eleccin de un modelo las siguientes variables;
Recursos Fsico - Tecnolgicos: Esta variable aparece en cada uno de los modelos. Los recursos
tecnolgicos son todas las tecnologas de la informacin disponible, en ella resumiremos los
recursos tecnolgicos como los servidores, ordenadores, y los software que sern las
plataformas de aprendizaje, y otros recursos usados tipo intangible. Se puede especificar estos
recursos an ms, por ejemplo, se deben considerar el tipo de navegador web a utilizar, los
medios unidireccionales, los medios de comunicacin. Por otra parte los recursos fsicos, aparte
de los ordenadores, son aulas virtuales, y si no se dispone de ellas, debe considerarse un
estimador acerca de la capacidad de acceso a los ordenadores con web por parte de los
aprendices y maestros. Es importante considerar cada una de las caractersticas de los
conceptos anteriormente nombrados.
Consideracin del curso: En esta variable estn incluido, la capacidad de produccin de
material para el curso, curriculum, mdulos del curso, producto esperado, plan instruccional,
contenido y evaluacin. En este punto se deben considerar los aspectos metodolgicos, de
enseanza, as como la transferencia de informacin.
Consideraciones Institucionales: Dentro de esta variable podemos identificar, caractersticas
organizacionales, caractersticas docentes, y caractersticas de los alumnos. De la primera es
importante nombrar el riesgo de contrato, capacidad de investigacin, gestin universitaria y
distribucin geogrfica. Dentro de las caractersticas docente, se debe tener en cuenta capacidad
de adaptacin, experiencia de uso, especialidad. Para los estudiantes es importante considerar la
capacidad de adaptacin, manejo de software, conocimientos previos y las caractersticas de la
comunidad virtual.
De las anteriores variables y/o caractersticas se debe analizar las relaciones que se generan de
ellas, las cuales se resumen en los enfoques por gestin del conocimiento
Finalmente se debe analizar el impacto respecto de los cambios, en el contexto social y

econmico, la reaccin de los involucrados dentro del proceso de implementacin de la
metodologa. Para este punto se debe considerar la metodologa de aprendizaje de KOLB,
donde debe existir una reflexin despus del impacto para que se genere una reformulacin de
conceptos. En resumen
VARIABLES DENTRO DE LOS MODELOS DE VIRTUALZIACIN
o Recursos Fsico-Tecnolgicos
Hardware
18
Servidores Fsicos de la institucin prestadora del servicio

Ordenadores
Recursos Audiovisuales
Aulas virtuales o capacidad de acceso a recursos bsicos
Software
Plataformas E-learning
o Interfaz
o Descripciones tcnicas
Navegadores
Plataformas WEB
Recursos Unidireccionales
Recursos Bidireccionales o de comunicacin
Consideraciones del curso y metodologa
Capacidad de produccin de material
Mdulos del curso
Producto esperado
Plan instruccional
Contenido
Evaluacin
Metodologa
Enseanza
Transferencia de informacin
Consideraciones Institucionales
Caractersticas Organizaciones
Riesgo de contrato
Capacidad de investigacin
Gestin Universitaria
Distribucin Geogrfica
Caractersticas Docentes
Capacidad de adaptacin
Experiencia de uso
Especialidad
Caractersticas de los alumnos
Manejo de software
Conocimiento previos
Comunidad virtual
Relaciones generadas
19
o
Impacto
Social
Econmico
Reaccin
Reflexiones y retroalimentacin
Los anteriores conceptos deben ser considerados al momento de la eleccin de un modelo de

aprendizaje virtual, o por lo menos la contextualizacin de sus caractersticas.
c. SELECCIN DE MTODO DE EVALUACIN VARIABLES ( Rama, 2008)

Debido a las distintas naturalezas de las caractersticas de las variables, no se podr establecer
un solo mtodo de evaluacin. Se propone as, la siguiente distribucin de mtodo para las
distintas caractersticas;
Variable
Mtodo
Consideracin
Material de uso
Texto Gua
Servidores Fsicos
Entrevista
Con el encargado
Electrnicos/Dialctica
Ordenadores
Entrevista
Con el encargado
Recursos
Audiovisuales
Entrevista
Con el encargado
Aulas virtuales
Entrevista
Con el encargado
Capacidad de acceso
a los recursos
bsicos
E-learning
Entrevista
Con el encargado
Entrevista
Con el encargado
Navegadores
Entrevista
Con el encargado
Plataformas WEB
Entrevista
Con el encargado
Recursos
Unidireccionales
Entrevista
Con el encargado
Recursos
Bidireccionales
Capacidad de
produccin de
material
Entrevista
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
Entrevista
Con el encargado
Con el encargado
Dialctica
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La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
Mdulos del curso
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin
Correo electrnico /
Dialctica /Medios fsicos
Producto esperado
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin
Correo electrnico /
Plan instruccional
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin
Correo electrnico /
Contenido
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin
Correo electrnico /
Evaluacin
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin
Correo electrnico /
Metodologa
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin
Correo electrnico /Dialctica

/Medios fsicos
Enseanza
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin

/Medios fsicos
Transferencia de
informacin
Entrevista/
Encuesta
Con el encargado
/ Percepcin

/Medios fsicos
Riesgo de contrato
Entrevista
Con el encargado
Capacidad de
investigacin
Entrevista
Con el encargado
Gestin
Universitaria
Entrevista
Con el encargado
Distribucin
geogrfica
Entrevista
Con el encargado
Capacidad de
adaptacin Docente/estudiante
Experiencia de uso
Encuesta
Percepcin del
encuestado
Correo electrnico
Encuesta Transversal
Encuesta
Correo electrnico
Especialidad
Encuesta
Correo electrnico
Manejo de software
Encuesta
Correo electrnico
Conocimientos
Previos
Comunidad Virtual
Encuesta
Correo electrnico
Correo electrnico
Social
Anlisis
implicaciones
Anlisis
implicaciones
Anlisis
implicaciones
Percepcin del
encuestado
Percepcin del
encuestado
Percepcin del
encuestado
Percepcin del
encuestado
Percepcin del
encuestado
Anlisis
implicaciones
Anlisis
implicaciones
Anlisis
implicaciones
Econmico
Reaccin
Encuesta
Documentos
Documentos
Documentos
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La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
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La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
La entrevista una
invencin dialgica
/Leonor Arfuch
Reflexiones y
retroalimentacin
Anlisis
implicaciones
Anlisis
implicaciones
Documentos
5. ESTILOS DE APRENDIZAJE
Existen varias maneras de agrupar los estilos de aprendizaje bajo diferentes contextos que son
tomados por cada autor; algunos ejemplos son segn la forma en que estudia cada persona
como son los gustos, la personalidad, las formas de actuar, entre otros. La idea de la enseanza
virtual es lograr un aprendizaje ms rpido, efectivo y fcil de retener, por lo cual es
fundamental escoger los estilos de educacin que se van a implementar adecuadamente ya que
cada persona adquiere la informacin de manera distinta, piensa de manera distinta y acta de
manera distinta. Al realizar una bsqueda exhaustiva enfocada en encontrar autores
representativos que hablaran acerca de los estilos de aprendizaje, se encontraron los siguientes:
-
Dewey (1938) seal que los estudiantes aprenden mejor si se incluye un componente de
experiencia en el proceso de aprendizaje. (Martnez)
Lewin (1951), de manera similar, encontr que un entorno de aprendizaje activo juega un
papel importante. (Martnez)
Piaget (1971) ampli la investigacin concluyendo que la inteligencia es un aspecto del

dinamismo entre la persona y el entorno de aprendizaje. (Martnez)
En general los autores suelen mencionar tres estilos de aprendizaje, los cuales son:
1. El estilo visual.
2. El estilo auditivo
3. Finalmente, el estilo kinestsico.
Sin embargo, hay quienes creen que hay similitudes entre estos especialmente en las
definiciones o consideraciones (por ejemplo unos consideran la lecto-escritura dentro del estilo
visual y otros lo consideran un estilo independiente). Adicionalmente otros autores suelen
agrupar los estilos en diferentes modelos, organizndolos segn diferentes criterios relativos a
las zonas del cerebro que se trabajan, caractersticas de la personalidad o tipos de inteligencia
de cada uno; tambin se habla de que para hallar el estilo de aprendizaje adecuado para alguien
a veces es necesario hacer combinaciones de estilos, de un mismo modelo o de diferentes
modelos.
A continuacin, se realiza una breve descripcin de algunos estilos de aprendizaje los cuales
son fundamentales en esta investigacin. (Varela M. E.)
1. Estilo Visual: Existe un mayor recuerdo de imgenes y todo aquello que es captado por
los ojos, dando armona a sus cosas por medio del orden y el cuidado. En el estudio hay
un gusto por el uso de cuadros, esquemas, imgenes, fotografas, flechas y smbolos, entre
otros.
22
2. Estilo Auditivo: Se aprende al escuchar, captando el entorno a travs del odo. Los
estudiantes auditivos tienen una amplia vida interna; suelen ser buenos conversadores y
escuchar a sus compaeros, adems sus explicaciones son muy detalladas. En clase
tienden a recordar lo dicho por el profesor, memorizando las ideas de manera rtmica en
ocasiones y suelen perder la informacin si se les olvida una palabra.
3. Estilo Kinestsico: La mejor comprensin se da por medio de sensaciones y emociones,
por lo cual se hace evidente el gusto por lo prctico, por medio de experimentos y el
trabajo en equipo. Estas personas suelen ser impulsivas e inquietas y recuerdan fcilmente
las ideas generales de cada tema, dejando por fuera algunos detalles de los mismos.
A continuacin, se presenta un cuadro comparativo en donde se muestran otros estilos
nombrados frecuentemente. En este cuadro se realiza un anlisis que facilita la tarea de
seleccin del estilo ms apropiado para el caso que estamos estudiando que puede ser aplicado
en la educacin virtual, analizando la personalidad de las personas segn lo que piensan, aman
y necesitan (Cardona).
Los nios con

marcada tendencia
Piensan
Aman
Necesitan
Sitios para acampar,
Caminatas ecolgicas,
campanas y proyectos
naturistas.
Actividades
relacionadas con los
valores.
Programacin, acceso
a chat, grupos de
discusin, acceso a
programas de
computador, bases de
datos.
Libros, cintas, tiles
para escribir, papel,
diarios, polmica
debates, historia etc.
Naturalista
En relacin con la
naturaleza.
Caminatas, estudio de
la naturaleza,
campamentos, fogatas
Existencial
A travs de ejemplos
de vida, valores.
Los valores.
Ciberntica
A travs de la red
consultando,
comunicndose
Los computadores, la
informtica, la
telemtica
Lingstica
En palabras
Leer, escribir, contar

cuentos jugar juegos
de palabras
Lgica y matemtica
Razonando
Experimentar,
cuestionar, solucionar,
rompecabezas lgicos
calcular, etc.
Espacial
En imgenes y dibujos
Disear dibujar,
visualizar hacer
garabatos, etc.
23
Cosas para explorar y

para pensar, materiales
de ciencia, materiales
para manipular
excursiones a los
museos y planetario
etc.
Arte bloques LEGO,
videos, pelculas
diapositivas juegos
para la imaginacin,
Fsica y cinesttica
A travs de
sensaciones somticas
Musical
A travs de ritmos y
melodas
Interpersonal
Preguntando a otro
qu opina de sus ideas
Intrapersonal
Muy ntimamente
laberintos
rompecabezas, libros
ilustrados excursiones
a museos de arte
Bailar, correr, brincar, Juegos de imitacin,
construir, hacer gestos, teatro movimiento
etc.
cosas para construir
deportes juegos fsicos
experiencias fciles
aprendizaje manual.
Etc.
Cantar, silbar, tararear, Tiempo para captar
tamborear las manos y excursiones a
los pies escuchar, etc. conciertos tocar
msica en la casa y
en la escuela
instrumentos
musicales. Etc.
Dirigir, organizar,
Amigos, juegos en
relatar, manipular,
grupo, reuniones
meditar, ir a fiestas.
sociales eventos de la
Etc.
comunidad clubes
aprendizajes, etc.
Definir metas,
Lugares secretos,
meditar, soar estar
tiempo a solas,
callado, planificar.
proyectos que pueda
realizar a su ritmo
alternativa. Etc.
Finalmente, se mencionaran cuatro estilos considerados relevantes para decidir sobre las
aplicaciones a la educacin virtual (Varela M. E.):
1. Estilo Activo (Hacer): Es divergente y se caracteriza por el aprendizaje mediante
experiencias concretas como la bsqueda y seleccin de informacin.
2. Estilo Reflexivo (Reflexionar): Se aprende a travs de la observacin, anlisis y
asimilacin de los temas tratados, complementando con bsqueda de datos y puntos de
vista diferentes.
3. Estilo Tericos (Abstraer): Es un estilo convergente que utiliza como estrategia la
conceptualizacin integrando la informacin de manera secuencial y lgica,
predominando la racionalidad.
4. Estilo Pragmtico (Decidir): El aprendizaje se genera mediante experimentacin activa
aplicando la informacin recolectada generando personas directas, eficaces y realistas.
Actualmente, el e-learning o educacin virtual est perfilndose como solucin a problemas de tipo
geogrfico, ya que no es necesario desplazarse a ningn lugar; los problemas de tiempo, ya que
hace posible compaginar el estudio con las obligaciones laborales y familiares al poder escoger el
alumno su propio horario; y los problemas de demanda, ya que se puede seguir un mismo programa
24
formativo con personas que compartan intereses pero que sean de distintas zonas geogrficas.
(Gallego Rodrguez & Martnez Caro)
Sin embargo, tambin tiene sus inconvenientes: poca interactividad entre profesores y alumnos; la
retroalimentacin puede ser muy lenta; es ms difcil la rectificacin de errores en los materiales,
evaluaciones, etc.; hay ms abandonos que en la enseanza presencial; etc.
Es por esta razn que se hace necesario que cada estudiante reciba los contenidos de un curso por
medio de un mtodo adaptado a su estilo de aprendizaje, considerando este mtodo como una
personalizacin del curso.
6. APLICACIN DE ENCUESTAS Y ENTREVISTA (SELECCIN DE VARIABLES)

En el momento en que es necesario evaluar cada una de las variables que son relevantes en este
estudio y que han sido nombradas al inicio de la investigacin, se han tenido en cuenta diferentes
mtodos de evaluacin como lo son especficamente las encuestas por internet dado el corto tiempo
para recolectar informacin. Este tipo de encuesta fue de tipo descriptiva cuyo principal objetivo es
determinar la situacin de las variables involucradas en el estudio en un momento dado con relacin
a su presencia o ausencia, la frecuencia con que se presenta un fenmeno (incidencia o prevalencia),
caractersticas de las personas, lugar y periodo donde ocurre (Hernndez, Cantn Garca, Lpez
Abejn, & Rodrguez Zazo). A dems, se utilizaron entrevistas individuales encaminadas a
recolectar informacin sobre todo acadmica con el fin de evaluar las variables que pertenecen al
mbito acadmico.
Para evaluar la variable Recurso Fsico-Tecnolgico, se hizo necesario utilizar una encuesta de tipo
transversal en donde el principal objetivo de esta era recolectar informacin acerca del estado en
que se encuentra este recurso en el caso particular de la facultad de Ciencias Econmicas (FCE) de
la Universidad Nacional de Colombia-Sede Bogot.
Dicho lo anterior, se establecern resultados puntuales referentes a cada subdivisin que compone la
variable.
De acuerdo a la encuesta realizada a las personas encargadas en soporte tcnico de la FCE, los
ordenadores y los servidores con los que cuenta la facultad a pesar de estar prestando correctamente
a tiempo el servicio a los usuarios, se tiene que ya no cuentan con garanta y que la mayora de estos
estn sufriendo fallas lo cual perjudica en algunos momentos el uso de este recurso. A dems es
necesario aclarar que estos ya estn prximos a cumplir su vida til dentro de la facultad, teniendo
en cuenta el continuo uso que se les da a estos.
Entre las fallas comunes reportadas por el servicio tcnico de la FCE, se tiene:
1. Fallas de energa
2. Virus
3. Desconfiguracin
4. Por humedad
5. Por mal apagado
6. Falta de mantenimiento preventivo y correctivo
7. Mugre
8. Sulfatacin, entre otros.
25
Entre las quejas comunes, se tiene:

1. Velocidad de procesamiento en las mquinas
2. No prende el computador
3. Se sale de la red
4. No hay acceso a internet
5. Como colocar una coma en Microsoft Word
6. El monitor no prende
Teniendo en cuenta lo anterior y adems los resultados de las encuestas, el servicio tcnico de la
FCE ha estado prestando su apoyo al mantenimiento de este recurso, efectuando asistencia tcnica
cuando lo es necesario. Sin embargo, debido al deterioro que poseen ya sea por mal uso o por el
tiempo que llevan en la facultad, se hace necesario pensar en renovarlos.
En cuanto a las variables plataformas web, experiencia de uso con las plataformas virtuales,
navegadores existentes, caractersticas del software, recursos unidireccionales, bidireccionales o de
comunicaciones, se obtuvieron los siguientes resultados.
De acuerdo a la encuesta elaborada al IT9 John Jairo Vargas Avendao, quien es el Coordinador de
Servicios Web, se encontr como resultado que la facultad cuenta con dos plataformas de software
libre e-learning tales como Claroline y Moodle Fce, en donde la ms utilizada es Claroline dado que
la mayora de los cursos estn hospedados en esta plataforma. Cabe aclarar que se manejan dos
plataformas de software libre dado que este tipo de software ofrece bastantes ventajas en
comparacin de otras plataformas que son pagas.
Entre las ventajas y desventajas ms relevantes de cada plataforma se tiene que:
Plataforma Moodle
- Ventajas:
1. Configuracin de Contenidos amigables y multimedia.
2. Facilidad de usar herramientas de redes sociales para complementar el aprendizaje de los
estudiantes.
- Desventajas:
1. Creacin de desarrollo HTML para mostrar mas contenido del curso.
2. Interfaz confusa para los docentes.
Plataforma Claroline
- Ventajas
1. Facilidad de uso por parte de los docentes (en lo que se refiere a subida de archivos y
manejo de envo de trabajos).
2. Uso simple con el men lateral de la herramienta.
3. Facilidad de crear cursos libres sin autenticacin.
Personal encargado en tecnologas de la informacin de la Facultad de Ciencias Econmicas de la

Universidad Nacional de Colombia.
26
- Desventajas:
1. Interfaz poco agradables
Entre las fallas comunes de las plataformas se tiene:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Fallas en configuracin de cada herramienta.

Fallas en ingreso de usuarios.
Fallas en ingreso de cursos.
Fallas de red.
Cadas del servidor web.
Fallas en configuracin.
Dadas las anteriores fallas, la correccin de estas se realiza manualmente por parte del IT
encargado. Sin embargo, cada vez que finaliza un periodo acadmico se revisan los indicadores de
ingreso a la plataforma, la creacin de cursos e-learning, entre otros.
En trminos de la interfaz de la plataforma se tiene que los usuarios pueden acceder va web
fcilmente a los cursos disponibles en la plataforma, en donde este es liderado por un profesor que
puede estar en modo presencial, semipresencial o totalmente virtual; adems nombrando el caso
particular de la FCE se tiene que tanto la interfaz como el software disponible en esta, es totalmente
compatible con los recursos con los que cuenta la facultad. En cuanto los programas bsicos de
procesamiento de texto, imgenes y tablas que estn instalados en la facultad, se encuentra que
estos son eficientes para las labores que tienen que desempear.
Dado lo anterior, en relacin con el conjunto de programas instalados y las plataformas con las que
cuenta la FCE, se consideran que para el desarrollo adecuado de la pedagoga virtual estos son
adecuados, sin embargo, cuando se piensa en el mejor desarrollo educativo de un estudiante a la
hora de tomar un curso que en su mayora es virtual, este debe poseer un recurso mas; Este recurso
es el video-chat en donde es posible que el mismo estudiante entable una relacin ms cercana con
el docente, sin dejar de lado la relacin virtual entre los agentes. Es necesario aclarar que existen
otros recursos en las plataformas de la FCE que favorecen la comunicacin entre docente y
estudiante tales como el chat o el correo electrnico.
Al nombrar el video-chat como recurso adicional a la plataforma e-learning y al evaluar su posible
instalacin dentro de las plataformas, se encuentra que a pesar de manejar plataformas libres, este
proceso tiene un costo.
Finalmente, en relacin con las variables referentes al curso, la metodologa y la institucin, se
realizo una entrevista personal con el Director de la Direccin Nacional de Innovacin Acadmica
(DNIA) de la Universidad Nacional de Colombia Sede Bogot, el Profesor Crescencio Huertas
Campos, el cual ha notado una necesidad creciente de los estudiantes en que se profundice ms en
la utilizacin de medios tecnolgicos en la educacin.
Como se comento al inicio de la investigacin, en el caso particular de la Facultad de Ciencias
Econmicas especialmente en la dependencia del Programa de Educacin Continua (PEC), se
espera adaptar algunos cursos que actualmente se estn ofreciendo presenciales a cursos virtuales.
Dicho lo anterior, a la hora de crear una plataforma e-learning para los cursos que se ofrecen
presenciales, la DNIA como entidad de apoyo a las facultades en temas de innovacin tecnolgica,
apoyara la creacin de plataformas si el principal objetivo de estas son la comunidad universitaria,
sin embargo, en este caso, dado que es un curso de extensin el DNIA estara dispuesto a crear la
27
plataforma pero esta entidad considera que es necesario que la Facultad que necesita este tipo de
plataforma aporte una colaboracin econmica a la entidad (DNIA). Cabe aclarar que la plataforma
Blackboard no es posible utilizarla dado que esta plataforma es paga por la universidad y solamente
esta dispuesta a la comunidad universitaria y no a estudiantes de extensin.
En el caso en que el curso virtual sea tambin para otras regiones del pas, segn el DNIA el curso
se abre y se crea con las mismas caractersticas para todas las regiones. El nico procedimiento que
es necesario realizar es agregar a los estudiantes de las otras regiones a la plataforma.
Los requisitos para el montaje de un curso o contenido en una plataforma elaborada por el DNIA,
son:
1. Ser Miembro de la Comunidad universitaria o haber suscrito un contrato con la Universidad
dentro del componente misional de extensin acadmica que contemple el uso o el
aprovechamiento de la plataforma LMS Moodle.
2. En los dos casos anteriores, suministrar o dar a conocer la temtica o enfoque del curso, el
nmero de estudiantes que se matricularn, la duracin del curso, informacin del docente o
docentes a cargo.
3. Deseablemente tener conocimientos en el uso y administracin en el rol docente del LMS
Moodle. (Se ofrece induccin, soporte tcnico y acompaamiento (pedaggico y
tecnolgico) durante todo el proceso de aprovechamiento de la plataforma)
4. Tener estructurada la temtica del curso en una propuesta de contenidos digitales
En cuanto a la formacin de la plataforma, los pasos a seguir para la creacin del curso es que el
docente se dirija al DNIA y realice la solicitud, luego de esto el DNIA entrega un formulario al
docente en donde debe colocar el contenido, los objetivos, un ndice del curso y si requiere el curso
mapas conceptuales. Luego de esto el docente debe reunirse con el adecuador pedaggico, el
guionista y el diseador grafico en donde estos le plantean una propuesta de acuerdo a lo que el
docente especifico en el formulario. Sin embargo, dado que es una propuesta el docente tiene la
opcin de pedir otra propuesta. Cabe aclarar que luego de la creacin de la plataforma el DNIA se
mantiene en contacto con la facultad para llevar un seguimiento de la plataforma.
De acuerdo al DNIA, la plataforma Blackboard por ser privada ha sido utilizada varias veces dado
que brinda mayor seguridad a los docentes. Por el contrario, la plataforma Moodle como es
software libre ha sido poco utilizada. Sin embargo, el beneficio de trabajar con esta es que es
posible desarrollar mdulos financiados por la universidad, por ejemplo: mdulos que cada vez que
se abra un curso en pregrado o posgrado ya se tenga el aula virtual.
En la actualidad el DNIA est desarrollando mdulos de seguimiento y otros de accesibilidad
(limitados visuales y auditivos). Cuando se habla de seguimiento es en relacin a que el profesor
puede revisar cuantas veces ingresa y cuantas veces revisa la informacin cada estudiante.
En cuanto a seguridad de las plataformas se manejan diferentes niveles:
1. Para el acceso de usuarios a las plataformas, se realiza a travs del Directorio de acceso de
usuarios de la Universidad Nacional (LDAP)
2. Para el acceso a nivel de red a las plataformas o a los servidores que las alojan, se cuenta
con la proteccin provista por el esquema de seguridad informtica de la Universidad
Nacional. Esto es, detrs de barreras fsicas y lgicas denominadas Firewalls.
3. A nivel de plataforma, los LMS emplean una tcnica conocida como algoritmos de
encripcin, tanto para las contraseas, como para la informacin contenida como parte de
28
las actividades diarias de los usuarios. Esta informacin se protege a travs de algoritmos
tales como SHA o MD5.
4. A nivel de mquina, los servidores en los que se alojan las plataformas, tambin cuentan
con proteccin antivirus
Finalmente, frente a la seleccin del modelo mas adecuado para aplicarlo al caso particular de la
Facultad de Ciencias Econmicas especialmente en el PEC, teniendo en cuenta las encuestas y las
entrevistas realizadas, se tiene que para seleccionar el mejor modelo que se adapte a las necesidades
de los estudiantes, es necesario formular un modelo hibrido en donde participara el Modelo de los
cuatro niveles de Kirkpatrick(1994) y Modelo sistmico de Vann Slyke, dadas sus
caractersticas.
El Modelo sistmico de Vann Slyke provee de un conjunto de variables que interactan como
factores predictores del xito de la accin formativa on-line. Estas se concentran en las siguientes:
1. Caractersticas institucionales: Las caractersticas institucionales estn relacionadas con la
capacidad de la organizacin para implementar acciones de e-learning, tales como los
objetivos de la institucin, la infraestructura de soporte a la accin, la capacidad econmica, . (Rubio, 2003)
2. Caractersticas de los destinatarios de la formacin: Estas caractersticas estn relacionadas
con los intereses, expectativas y habilidades de los estudiantes (autosuficiencia, gestin
personal del tiempo, dominio del ordenador y actitud hacia la tecnologa, capacidad para la
resolucin de problemas, ). Es el nico modelo que presenta la variable caractersticas
del alumnado como factor de xito o fracaso de la formacin on-line, aunque son varios
los autores que enfatizan las diferencias individuales de los usuarios como elemento
importante predictor del xito de la formacin virtual (Rubio, 2003).
3. Caractersticas del curso: Las caractersticas del curso tienen que ver con la capacidad del
sistema de e-learning en relacin a las necesidades y metodologas de enseanzaaprendizaje para el curso. Por ejemplo, si el curso requiere una metodologa basa-da en el
trabajo colaborativo el entorno virtual debe poder facilitarlo. (Rubio, 2003).
4. Caractersticas de la formacin a distancia: Estas caractersticas se refieren al hecho de la
necesidad de crear nuevos modelos de acomodacin de los usuarios a los nuevos entornos,
de forma que se asegure su tranquilidad, confort y facilidad de aprendizaje. (Rubio, 2003).
El otro modelo que ser utilizado es el Modelo de los cuatro niveles de Kirkpatrick(1994) que ha
sido y es ampliamente utilizado en la evaluacin de acciones formativas tradicionales, y en la
actualidad son varios los autores que recomiendan su adaptacin y uso en el e-lerning. (Rosenberg,
2001)
Este modelo esta orientado a evaluar el impacto de una determinada accin formativa a travs de
cuatro niveles, tales como:
1. Reaccin: Puede realizarse a travs de un cuestionario de opinin, o de forma mas
cualitativa mediante grupos de discusin. (Rubio, 2003)
2. Aprendizaje: esta evaluacin persigue comprobar el nivel de conocimientos y habilidades
adquiridos por el alumnado a travs de test o pruebas de rendimiento validas y fiables.
Teniendo en cuenta que esta evaluacin se utilizara para retroalimentar el curso con el
objetivo de mejorarlo y generar estrategias que mejoren el curso. (Rubio, 2003)
3. Transferencia: Esta consiste en detectar si las competencias adquiridas con la formacin se
aplican en el entorno de trabajo y si se mantienen a lo largo del tiempo (mejor desempeo
29
de la tarea, ms rapidez, menos errores, cambio de actitud, etc.). evaluar la transferencia
permite demostrar la contribucin de la formacin a la mejora de las personas y los
beneficios que aporta a la organizacin para determinar mas tarde su impacto y
rentabilidad. (Rubio, 2003)
4. Impacto: Esta evaluacin es utilizada para mirar si la introduccin de soluciones e-learning
genera una mayor productividad.
Dado que el modelo hibrido propuesto, cumple con las variables planteadas al inicio de esta
investigacin; Es posible afirmar que el modelo que se esta planteando cumple con los requisitos y
seria un modelo exitoso a la hora de aplicarlo al caso particular de la Facultad de Ciencias
5. MODELO DE VIRTUALIZACIN SENA CASO APLICADO
Como parte del proceso de bsqueda, estructuracin y documentacin de modelos de aprendizaje

virtual, en el caso Colombiano, es inevitable pensar en el proceso del SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE SENA, institucin a la que se le concede gran prestigio en el mbito de modelos
de aprendizaje virtual (Solano, 1991). A pesar de esto, dicho modelo es un modelo bastante
cuestionado, tan como lo hace Germn Mario Solano, integrante de la Universidad del Valle. El
modelo de aprendizaje virtual del SENA, al igual que la base terica de todos los cursos realizados
por el SENA, nacen de la educacin por competencias y educacin para el trabajo. En el marco
terico se hace una breve descripcin de la educacin por competencias, bastara con definir y
estructura la idea de la educacin para el trabajo. La educacin para el trabajo se puede resumir
como aquella formacin no formal, o formal en la que se incluya competencias para el desarrollo de
habilidades laborales estrictamente. Si se tiene la legislacin que regula este mbito;
ILUSTRACIN 8 IMAGEN TOMADA DE DIAPOSITIVAS MIN

EDUCACIN; EDUCACIN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO
HUMANO (EDUCACIN NO FORMAL)
30
Definen a la educacin para el trabajo como educacin no formal. Ahora bien, no se ahondar en
este concepto, debido a las diferencias entre la naturaleza Universitaria y de un instituto tcnico,
adems de que la educacin por competencias define en gran medida la educacin para el trabajo.
Para determinar y establecer el marco base para la implementacin de un curso con una
metodologa similar a los cursos Virtuales del SENA, se establece y aplica una entrevista con la
integradora y directora de virtualizacin de la regional Bogot Johanna Chica. Las preguntas en la
encuesta se encuentran en el formato anexo en el presente documento. Como resultado se obtiene el
siguiente marco;
Educacin Virtual Regional
1. La educacin virtual se debe centrar en la articulacin de actividades que se construyen en
pro de obtener respuesta a los resultados esperados del programa formativo, es decir en el
curso. La metodologa desarrollada en el SENA es una formacin por competencias, dnde
el desarrollo de material sea didctico, con estrategias didcticas activas (material de
formacin completara y principal que permite de una manera muy divertida y de acuerdo a
la pertinencia con el curso, se desarrollen las distintas temticas).
2. El modelo del SENA, se diferencia con otras instituciones, primero en su gratuidad, se
desea formar para el trabajo, da respuesta al sector productivo
3. La poblacin a la que se desea llegar adems de la dispuesta, es aquella que no tenga dinero
para ingresar a la universidad, respecto de la formacin titulada, que tenga recursos fsicos
tecnolgicos y humanos limitados, tiempo limitado, o que sea muy dinmico, y no puede
responder a algo tan rgido como la metodologa presencial.
4. El material no debe ser autodidacta, debe desarrollar competencias formuladas, no debe
existir publicidad y debe ser un enfoque menos informativo y ms formativo.
5. El SENA, hasta el momento no tiene documentos publicados, ya existen estndares pero no
son pblicos, y son de eso exclusivo para el SENA.
6. El plagio se presenta tanto en la metodologa presencial como virtual, en las dos
metodologas es difcil de controlar, pero en la metodologa virtual el problema radica en,
coloquialmente, desconocer quien se encuentra al otro lado del ordenador. Las actividades
que se construyen deben permitir identificar a los estudiantes, usar herramientas como
ilumined de blackboard, disear preguntas claves que permitan determinar si realmente es
un estudiante del grupo del curso desarrollado, actividades con tiempo, programas para
determinar el copy & page.
7. Determinando las falencias de lo virtual, el contacto con el profesor desde determinado
punto de vista, es una falencia. Los instructores perciben lo virtual como una amenaza a lo
presencial, comentarios como me quitarn el trabajo son comunes. Como estrategias de
correccin de las falencias se debe implementar un plan de sensibilizacin con lo virtual,
concursos, actividades dinmicas no solo a los docentes tambin a los aprendices,
8. Un proceso de visualizacin es econmico para el usuario final, para el SENA es costosos.
9. Respecto de la desercin y graduados. En el SENA, hay un grado alto de desercin, en las
empresas cuando hay obligacin de certificacin, los indicadores de desercin son altos. Se
debe observar las dificultada des de la poblacin. Se debe identificar el tipo de gente que se
31
inscribe, all radica el nivel de desercin, dependiendo de la poblacin ya que no tienen
restricciones para la inscripcin de los cursos. El nivel de desercin es del 50%.
10. Plataformas usadas, Blackboard, para los programas de bilingismo tell me more,
aplicacin incluida en blackboard. Sofia Plus, es un sistema de gestin acadmica para
novedades, excusas, inscripcin de cursos y retiro.
11. Para no caer en digitacin, se debe saber que es formativo y que es informativo, la
virtualizacin no es transcribir. Informar es dar a conocer informacin, los cursos deben ser
formativos, lo que se lea se debe interpretar, identificar.
12. Para la creacin de concurso en el sena, se evala si se tiene la competencia, de no ser as
se construye un actividad que desarrolle dicha competencia. Ejemplo, documento de la
historia de Colombia, de all se construye una lnea de tiempo. Luego se debe determinar la
poblacin destino. Qu se quiere conseguir, que actividades, que formatos? Establecer los
recursos fsicos, si se habla solo del medio que proporciona la informacin (computador
con recurso a internet) debe tener software mnimo para visualizar, blacboard, ilumened
life, para video-llamadas, se debe establecer si se necesita tener cmara web. El SENA da
los computadores con los software mnimos.
Las Redes de Conocimiento 115, establecen la viabilidad de los curos, midiendo los
Sistemas, telecomunicaciones, financiero, segn esto se establece un perfil. Si se
necesita un curso, el sector productivo se lo hace saber a la red. Se construye y
proyecta un posible diseo curricular. Debe existir norma de competencia si no existe
con el sector productivo con mesa sectorial y se enva a la respectiva red de
conocimiento.
Cuando hay aval de la red, se empieza la ejecucin con el equipo de produccin
o Asesor didctico
o Diseador grfico
o Experto Temtico
o Programador desarrollador de cdigo
Cronograma de trabajo (40 horas de curso en 1 mes). Los materiales son entregados
por los tutores, pautas, lineamientos.
13. Comunidad Virtual, se necesitan herramientas comunicativas, al usar blackboard, siempre
hay que construir foro, foros de presentacin, sesiones de ilumined, mensajera, actividades
que se puedan establecer grupales, se pueden construir grupos por proyecto por perfil, por
actividades, grupos de trabajo todo en el blackboard, se establecer nombre para el grupo de
trabajo, cada grupo con un foro y unas actividades, y el tutor solo instruirlos a ellos.
14. Otras plataformas no soportan 3000 estudiantes al tiempo. (Moodle elearning). Debe usarse
formacin Blended, cursos activos o no activos en blackboard. Todos los cursos estn
montados en el espacio virtual.
15. Relacin con el bilingismo; se debe tener como un mnimo un A1, en nivel de operativos.
16. Los docentes asumen los costos del montaje, no se paga por preparar la clase.
Lo virtual en realidad no es fcil, se debe tener tiempo disposicin, tambin depende de las
personas y la poblacin.
32
6. ANEXOS CONTEXTUALIZACIN MODELOS
a. TENDENCIA SOCIAL-EDUCATIVA (Rama, 2008)
Dentro de las dinmicas sociales (englobando las dinmicas econmicas), se presentas distintos
desarrollos de la virtualizacin, donde necesariamente no se distinguen procesos o un modelo
estructurado de aprendizaje, sino una tendencia social educativa de desarrollo. Los siguientes
modelos son caracterizados para Amrica Latina.
i. TENDENCIA A LA HIBRIDIZACIN
Combina la presencialidad de la educacin con las distintas modalidades, la virtual y a
distancia. Las dinmicas que se presentan de esta tendencia son presenciales apoyadas de
material de simulacin, disponible en plataformas virtuales. Esta se desarrolla debido a la
normatividad de los pases latinoamericanos quienes motivan ms la modalidad semipresencial, que la virtual, y la inclusin de las megas universidades que apoyan la virtualizacin
(con una posible razn de costos bajos), dentro de los pases subdesarrollados.
ii. TENDENCIA AL FRACCIONAMIENTO INTERNACIONAL
Este tipo de tendencia consiste simplemente en la subcontratacin de personal Latinoamericano,
por sus bajos costos, permitiendo que la educacin meramente virtual llegue no solo a los pases
desarrollados con bajos costos, si no que se ven beneficiados10 tambin los pases donde se
lleva dicha sub-contratacin. Esta tipo de tendencia permite distintas dinmicas pero todas
caracterizadas por la virtualidad total. (Rama, 2008)
iii. TENDENCIA A LA MERCANTILIZACIN
Se identifica por logar la calidad a una paga para obtener acceso a dicho nicho de conocimiento,
este puede ser a distancia, semi-presencial, o totalmente virtual. Se caracteriza en los programas
de postgrado o cursos de actualizacin.
iv. TENDENCIA A LA CONSORCIACIN
Dadas las caractersticas que posee la educacin no presencial, es posible establecer alianzas
educativas que faciliten la oferta (mercantilizada o no), de los distintos programas, adems de
esto, establecer relaciones investigativas y acadmicas.
v. TENDENCIA A LA S REGULACIONES NORMATIVAS
Establece marcos legales para la actividad de educacin no presencial, con el fin de establecer
ciertos rangos de calidad que no afecten los ndices de por s ya malos en la educacin
Latinoamericana.
vi. TENDENCIA A LA EXPANCIN DE LA COBERTURA
Debido al gran panorama y amplia oferta de la educacin no presencial, plasma un crecimiento
considerable, que har empuje a algunos de los anteriores enfoques y que afectara la educacin
en general.
10
Algunos autores argumentan que no es un beneficio real una consecuencia de la subcontratacin.
33
b. POR ENFOQUES DE EVALUACIN (Rubio, 2003)
Ahora profundizando el trabajo a un enfoque de modelo de aprendizaje y no una tendencia
social-educativa tenemos que, dentro de esta divisin (enfoque de evaluacin) se distinguen los
enfoques de evaluacin de e-learning. Uno es el enfoque parcial, que se central en la evaluacin
de la actividad formativa, los materiales de formacin, las plataforma tecnolgicas, y la relacin
coste beneficio. El otro es el enfoque global que tiene dos vertientes, la de Los sistema de
evaluacin centrados en modelos y/o normas de calidad estndar y calidad total (Rubio, 2003),
y los sistemas basados en la prctica de bechmarking (Rubio, 2003). Del enfoque parcial se
derivan algunos modelos que son relevantes para el aprendizaje virtual, los cuales son, el
modelo sistmico de Vann Slyke et al. 1998, el modelo de los cinco niveles de Marshall and
Shriver (en McArdle, 1999), y el modelo de los cuatro niveles de Kirkpatrick (1994).
i. MODELO SISTMICO DE VANN SLYKE et al. (1998)
Este modelo considera las caractersticas institucionales, de los destinatarios de la formacin,
del curso, de la formacin a distancia, que interactan como predictores del xito en la
formacin virtual.
1.1.1.
MODELO DE LOS CINCO NIVELES DE EVALUACION DE MARSHALL

AND SHRIVER (1999)
Plasma cinco niveles desde los cuales debe asegurarse las competencias de la educacin
virtual, estas son docencia, materiales del curso, curriculum, mdulos del curso y transferencia
de aprendizaje.
1.1.2. MODELO DE LOS CUATRO NIVELES DE KIRKPATRICK (1994)
El modelo se centra en evaluar el impacto de una accin de aprendizaje en cuatro niveles; la
reaccin de los participantes, el aprendizaje conseguido, la transferencia alcanzada, y el impacto
resultante.
1.2.
MODELOS DE GESTIN DE CONOCIMIETO (Mrquez & Soto, 2005)
Es importante identificar dentro de las distintas clases de modelos, aquellos que explican y
analizan la relacin entre el aprendizaje, los materiales de aprendizaje, el estudiante y gestor
educativo, entonces se distinguen el modelo de relacin estudiante texto didctico, relacin
estudiante-texto didctico-docente, relacin estudiante-material didctico-docente-estudiante,
modelo de relacin estudiante-comunidad virtual de aprendizaje y modelo de relacin
estudiante-docentes-estudiante con eventos presenciales.
1.2.1. MODELO DE RELACIN ESTUDIANTE-TEXTO DIDCTICO
Se centra en la relacin de aprendizaje a partir de un carcter terico, usando manuales,
documentos no sujetos a discusin, tambin usa tutoriales es usado para procesos de
aprendizaje de memorizacin y de ordenacin.
1.2.2. MODELO DE RELACION ESTUDIANTE-TEXTO DIDCTICO DOCENTE
En este modelo, se utilizan texto en lnea, pero se incluyen actividades de propuesta y reflexin.
En este modelo el papel de docente se hace importante al intentar averiguar falencia e incentivar
en los procesos de reflexin y propuestas.
34
MODELO DE RELACION ESTUDIANTE MATERIAL DIDACTICODOCENTE-ESTUDIANTES
Los temas son organizados por mdulos, y se incluyen diversos materiales que son base para la
posterior crtica, reflexin, propuesta y debate. El peso de las actividades recae sobre
actividades del grupo de aprendizaje.
1.2.3.
1.2.4.
MODELO DE RELACION ESTUDIANTE-COMUNIDAD VIERTUAL DE

APRENDIZAJE
Este modelo plante la solucin y desarrollo de los problemas mediante la interaccin con los
grupos virtuales, experiencias, todo dentro del entorno virtual, con ayuda de plataformas,
materiales etc.
1.2.5.
MODELO DE RELACION ESTUDIANTE-DOCENTES-ESTUDIANTES CON

EVENTOS PRESENCIALES
Se plante con contenidos virtuales, y manuales impresos que sern abordados en sesiones
presenciales y virtuales, pretendiendo que la combinacin siempre sea adecuada.
1.3.
VIRTUALIZACIN DE LA EDUCACIN SUPERIOR. (Willoughby, 2004)
Dentro de este enfoque se puede distinguir:
El carcter tecnolgico dentro de la virtualizacin de la educacin.
El carcter geogrfico dentro de la virtualizacin de la educacin, y
El carcter organizacional dentro de la virtualizacin dela informacin.
Todas estas con distintas caractersticas, que hacen entender la educacin virtual y su
implementacin de diferentes formas.
1.4.
MODELO BLENDED LEARNING (Gonzales & Mauricio, 2006)
Se plantea implementar mediante un software libre, la mezcla entre la modalidad virtual y la elearning considerando el modelo instruccional ADDIE. Este modelo ya fue puesto en marcha en
el desarrollo del curso de Laboratorios de sistemas Operativos de la Universidad Inca Garcilaso
de la Vega.
1.4.1.
NATURALEZA DE LA VIRTUALIZACIN (Mathison, Garca, & Gndara,

2007)
Se plasma desde una base bibliogrfica y documental el surgimiento de organizaciones virtuales
vistas como instituciones dentro de las universidades y donde se evalan conceptos como la
docencia, la tecnologa, la transferencia de conocimiento y el tiempo de la misma y el
aprovechamiento de las NICs (Mathison, Garca, & Gndara, 2007). Se distingue entonces;
La virtualizacin Organizativa; hace referencia al desarrollo de la virtualidad dentro de
una organizacin meramente productiva.
La virtualizacin funcional; Virtualizacin de los tareas administrativas
La virtualizacin Operativa; Virtualizacin de la operaciones productivas
35
Todo lo anterior sirve para fundamentar la implementacin de un modelo virtual en una
organizacin de carcter no productivo, y a pesar de que las definiciones no estn pensadas
en principios para estas instituciones, es interesante la contextualizacin de estas dentro del
mbito educativo.
1.5.
APRENDIZAJE EXPERIENCIAL DE KOLB
El modelo de aprendizaje experiencial de Kolb, no plantea una descripcin de implantacin de
un modelo netamente virtual, pero si establece un modelo que puede aplicarse con gran xito
desde cualquier punto de vista de una metodologa de aprendizaje (Garca & Lavi, 1997) El
modelo se resume en el siguiente grfico.
ILUSTRACIN 9 FUENTE: FORMACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS: POSIBILIDADES Y CONDICIONES

DE LA TELEFORMACIN COMO ESPACIO DE APRENDIZAJE
Plantea el aprendizaje adulto como una concepcin de utilidad respecto del aprendizaje, debe
verse como un problema relacionado con experiencias y cotidianidad. Es interesante
implementar este modelo dentro de las distintas metodologas de aprendizaje, por esta razn se
llam, en este trabajo.
1.6.
OTRAS REVISIONES LITERARIOS DE MODELOS Y E-LEARNING
Continuando con la revisin bibliogrfica se destacan algunas fuentes, donde aunque, no
necesariamente se tratan temas de modelos de virtualizacin, si se hace referencia a algunos
factores de ella o de elementos que pueden afectarla.
En una revisin hecha por Paula Sanderson del libro E-learning: Strategies for delivering
Knowledge in the digital age, se establece que, aunque dicho libro no trata explcitamente el
tema de los modelos de virtualizacin si nombra tres aspecto que son relevantes nombrar dentro
del proceso de virtualizacin en una organizacin los cuales son :
36
La oportunidad: Identificando los elementos relevantes del e-learning y la oportunidad
que existe con este comparndolo con la educacin presencial.
Nuevos enfoques para el e-learning:: Introduce compontes de articulacin con la
educacin presencial, y con otras arquitecturas de modelos de aprendizaje.
Requisitos de una organizacin para la implementacin de e-learning: es el "cmo" la
seccin que muestra los factores crticos de xito para la implementacin de estrategias de
e-learning y eficaces para eliminar las barreras para el xito del e-learning. (Sanderson,
2002)
En el documento Enhancing student learning through hypermedia courseware and incorporation of
student learning styles, se plantean dos enfoques donde se plantea la relevancia de las herramientas
virtuales dentro del aprendizaje del alumno. As, plantea dos enfoques donde se relacionaba la
interfaz de la plataforma virtual (hipermedia). Entonces podemos encontrar otra caracterstica
relevante dentro del modelo de aprendizaje virtual, la interfaz.
37
7. CONCLUSIONES
Los resultados ms relevantes son; Dentro de una revisin bibliogrfica se encuentra que los
modelos de virtualizacin se pueden clasificar en;
Modelos de aprendizaje virtuales
o Tendencia social educativa
Hibridizacin
Fraccionamiento Internacional
Mercantilizacin
Consorciacin
Regulacin normativa
Expansin de la cobertura
o Por evaluacin de caractersticas
Por enfoques de evaluacin
Sistmico de Vann Slyke
Cinco niveles de evaluacin de Marshall and Shriver
Cuatro niveles de Kirkpatrick
Segn la tecnologa, la geografa, y el tipo de organizacin
Naturaleza de la virtualizacin
o Modelos empricos y de experiencia
Modelo blended learning
Modelo de Kolb
o Modelos de gestin del conocimiento
A partir de los anteriores modelos se encuentran que las variables que se deben evaluar sn;
VARIABLES DENTRO DE LOS MODELOS DE VIRTUALZIACIN
o Recursos Fsico-Tecnolgicos
Hardware
Servidores Fsicos de la institucin prestadora del servicio
Ordenadores
Recursos Audiovisuales
Aulas virtuales o capacidad de acceso a recursos bsicos
Software
Plataformas E-learning
o Interfaz
o Descripciones tcnicas
Navegadores
Plataformas WEB
38
Recursos Unidireccionales
Recursos Bidireccionales o de comunicacin
Consideraciones del curso y metodologa
Capacidad de produccin de material
Mdulos del curso
Producto esperado
Plan instruccional
Contenido
Evaluacin
Metodologa
Enseanza
Transferencia de informacin
Consideraciones Institucionales
Caractersticas Organizaciones
Riesgo de contrato
Capacidad de investigacin
Gestin Universitaria
Distribucin Geogrfica
Caractersticas Docentes
Experiencia de uso
Especialidad
Caractersticas de los alumnos
Manejo de software
Conocimiento previos
Comunidad virtual
Relaciones generadas
Impacto
Social
Econmico
Reaccin
Reflexiones y retroalimentacin
39
Respecto del modelo del SENA se tiene que, para la implementacin se debe considerar que;
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
No se debe digitalizar.
El plagio debe obtener gran parte de la atencin.
Importancia de la comunidad virtual
Educacin por competencias
Actividades dinmicas
Plataforma
Consideraciones de Poblacin
Dado que el e-learning o educacin virtual est perfilndose como solucin a problemas de tipo
geogrfico, ya que no es necesario desplazarse a ningn lugar; los problemas de tiempo, ya que
hace posible compaginar el estudio con las obligaciones laborales y familiares al poder escoger el
alumno su propio horario; y los problemas de demanda, ya que se puede seguir un mismo programa
formativo con personas que compartan intereses pero que sean de distintas zonas geogrficas.
(Gallego Rodrguez & Martnez Caro)
En cuanto los estilos de aprendizaje se mencionan cuatro estilos considerados relevantes en esta
investigacin para decidir sobre las aplicaciones a la educacin virtual (Varela M. E.):
1. Estilo Activo (Hacer): Es divergente y se caracteriza por el aprendizaje mediante
experiencias concretas como la bsqueda y seleccin de informacin.
2. Estilo Reflexivo (Reflexionar): Se aprende a travs de la observacin, anlisis y asimilacin
de los temas tratados, complementando con bsqueda de datos y puntos de vista diferentes.
3. Estilo Tericos (Abstraer): Es un estilo convergente que utiliza como estrategia la
conceptualizacin integrando la informacin de manera secuencial y lgica, predominando
la racionalidad.
4. Estilo Pragmtico (Decidir): El aprendizaje se genera mediante experimentacin activa
aplicando la informacin recolectada generando personas directas, eficaces y realistas.
Finalmente, dada la informacin que se recolecto producto de las entrevistas y las encuestas
realizadas, se concluye que para la creacin de una plataforma virtual o e-learning en el caso
particular de la Fce existen entidades que pertenecen a la universidad y que estn en disposicin de
ayudar a la creacin de este tipo de plataformas. Por otro lado, las variables evaluadas por medio de
las encuestas, se encuentra, que la variable fsica y tecnolgico est en estado regular.
40
8. REFERENCIAS
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Educacin, -.
9. INFORME DE ACTIVIDADES
Actividad
Recopilacin de informacin
Documentacin y compilacin modelos
Seleccin y evaluacin de variables
Seleccin del modelo de virtualizacin
Estudio y acercamiento metodologa y modelo sena
Consolidacin marco SENA
Total
43
% de Cumplimiento
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

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Daniel Francisco Rojas Martn1

Estudiante de Contadura Pblica de la Facultad de ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de Colombia, y

Director Unidad Informtica:

lvaro Andrs Morales Montenegro

Este documento es resultado de un trabajo conjunto

MARCO TEORICO .................................................................................................................... 5

MODELOS DE VIRTUALIZACIN Y VARIABLES REPRESENTATIVAS ..................... 10

CLASIFICACIN Y RELACIN MODELOS ............................................................... 11

SELECCIN DE LAS VARIABLES REPRESENTATIVAS ......................................... 18

SELECCIN DE MTODO DE EVALUACIN VARIABLES ( Rama, 2008) ............ 20

ESTILOS DE APRENDIZAJE ................................................................................................. 22

APLICACIN DE ENCUESTAS Y ENTREVISTA (SELECCIN DE VARIABLES)........ 25

MODELO DE VIRTUALIZACIN SENA CASO APLICADO ............................................ 30

ANEXOS CONTEXTUALIZACIN MODELOS ............................................................. 33

10.1. TENDENCIA SOCIAL-EDUCATIVA (Rama, 2008) ..................................................... 33

TENDENCIA A LA HIBRIDIZACIN ................................................................... 33

TENDENCIA AL FRACCIONAMIENTO INTERNACIONAL ............................. 33

TENDENCIA A LA MERCANTILIZACIN ......................................................... 33

TENDENCIA A LA CONSORCIACIN ................................................................ 33

TENDENCIA A LA S REGULACIONES NORMATIVAS .................................. 33

TENDENCIA A LA EXPANCIN DE LA COBERTURA .................................... 33

10.2. POR ENFOQUES DE EVALUACIN (Rubio, 2003) .................................................... 34

MODELO SISTMICO DE VANN SLYKE et al. (1998) ....................................... 34

MODELO DE LOS CUATRO NIVELES DE KIRKPATRICK (1994) .................. 34

MODELOS DE GESTIN DE CONOCIMIETO (Mrquez & Soto, 2005) .................... 34

MODELO DE RELACIN ESTUDIANTE-TEXTO DIDCTICO ....................... 34

MODELO DE RELACION ESTUDIANTE-TEXTO DIDCTICO DOCENTE .... 34

VIRTUALIZACIN DE LA EDUCACIN SUPERIOR. (Willoughby, 2004) .............. 35

MODELO BLENDED LEARNING (Gonzales & Mauricio, 2006)................................. 35

NATURALEZA DE LA VIRTUALIZACIN (Mathison, Garca, & Gndara, 2007) 35

APRENDIZAJE EXPERIENCIAL DE KOLB ................................................................ 36

OTRAS REVISIONES LITERARIOS DE MODELOS Y E-LEARNING ...................... 36

INFORME DE ACTIVIDADES ............................................................................................... 43

ILUSTRACIN 1 BASADO EN DOCUMENTO: EDUCACIN VIRTUAL, AULAS SIN

La definicin se construye con base en la literatura citada.

ILUSTRACIN 2 BASADO EN DOCUMENTO: EDUCACION VIRTUAL AULAS SIN

Es relevante pero Esta dado por

Instituto Colombiano para la evaluacin de la educacin

4. MODELOS DE VIRTUALIZACIN Y VARIABLES REPRESENTATIVAS

Considerando la revisin literaria del presente documento.

Entendido como todo recurso fsico necesario para desarrollar lo expuesto.

ILUSTRACIN 5 BASADO EN DOCUMENTO THE VIRTUALIZATION OF

ILUSTRACIN 6 TOMADO DE DOCUMENTO: UN MODELO BLENDED LEARNING PARA LA ENSEANZA DE

ILUSTRACIN 7 TOMADO DEL DOCUMENTO: FORMACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS:

Finalmente se debe analizar el impacto respecto de los cambios, en el contexto social y

Servidores Fsicos de la institucin prestadora del servicio

Los anteriores conceptos deben ser considerados al momento de la eleccin de un modelo de

c. SELECCIN DE MTODO DE EVALUACIN VARIABLES ( Rama, 2008)

Correo electrnico /Dialctica

Correo electrnico /Dialctica

Correo electrnico /Dialctica

Piaget (1971) ampli la investigacin concluyendo que la inteligencia es un aspecto del

Los nios con

Leer, escribir, contar

Cosas para explorar y

6. APLICACIN DE ENCUESTAS Y ENTREVISTA (SELECCIN DE VARIABLES)

Entre las quejas comunes, se tiene:

Personal encargado en tecnologas de la informacin de la Facultad de Ciencias Econmicas de la

Fallas en configuracin de cada herramienta.

Como parte del proceso de bsqueda, estructuracin y documentacin de modelos de aprendizaje

ILUSTRACIN 8 IMAGEN TOMADA DE DIAPOSITIVAS MIN

Algunos autores argumentan que no es un beneficio real una consecuencia de la subcontratacin.

MODELO DE LOS CINCO NIVELES DE EVALUACION DE MARSHALL