Captulo 1

Riesgos propios del Trabajo

1.1 Definiciones Bsicas
Tngase presente que hablar de los riesgos a los que se expone
un trabajador, implica no solamente abordar aquellos trabajos
que son inseguros, es posible que nos topemos con diversos
riesgos en cualquier trabajo. En la historia de la humanidad,
el trabajo fue y es considerado la principal actividad del
hombre, permitindole a ste crear mejores condiciones para
su vida y desarrollo, sin embargo, la realizacin del mismo
supone riesgos. Por tanto, es oportuna la mencin de ciertas
definiciones relacionadas con el tema:
Riesgo: Es el resultado de la combinacin de un suceso
y de sus consecuencias.
Gestin Externa

Riesgos Estratgicos
Competencia
Cambio en la Clientela
Cambios en la Industria
Demandas de los Clientes

Liquidez y Cash Flow

Gestin Interna

I+D+i
Know how

Auditora contable
Sistemas de Informacin

En la historia de la humanidad,
el trabajo fue y es considerado la

A corto plazo

Seleccin de
Personal cadena
de Suministros.

Proteccin de Datos
Propiedades
Productos y
Servicios.

Normativas
Cultura
Composicin Consejo

Contratos
Riesgos Naturales
Salud y Seguridad
Medio Ambientales

principal actividad del hombre,

permitindole a ste crear mejores

Riesgos Operacionales

Riesgos Generales

condiciones para su vida y desarrollo,

sin embargo, la realizacin del mismo
supone riesgos.

Gestin Externa

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Tipos de Inters
Cambio de Moneda
Crditos

A Largo plazo

Riesgos Financieros

 Peligro: Es aquel hecho o fenmeno que puede ser causante de dao. Por ejemplo:
Volar en avin es peligroso, pero no tiene riesgo.
La Prevencin de Riesgos Laborales: Es aquella disciplina que busca promover
la seguridad y salud de los trabajadores por medio de la identificacin, evaluacin
y control de los peligros y riesgos asociados a un proceso productivo, pero tambin
incentiva el desarrollo de actividades y medidas necesarias para prevenir los riesgos
derivados del trabajo.
Maquinaria, Equipos, Productos y tiles de Trabajo: No solamente el empresario
estara sujeto a cumplir la normativa de prevencin de riesgos laborales, existen
obligaciones que afectan a los fabricantes, importadores y suministradores de
maquinaria, equipos, productos y tiles de trabajo. Pero tambin los propios
trabajadores estn obligados a colaborar con las empresas en el desarrollo y aplicacin
de la prevencin de riesgos laborales.

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Prevencin de Riesgos Laborales: Los siniestros laborales pueden deberse a

condiciones medioambientales del centro de trabajo, condiciones fsicas del trabajo,
condiciones del puesto de trabajo y condiciones derivadas del sistema organizativo
del trabajo. Cada riesgo laboral lleva conexo un plan preventivo para evitarlo o paliar
su gravedad. Un siniestro puede ocasionarse por ignorancia de los riesgos que se
corren, por una actuacin negligente, o sea, no tomar las precauciones necesarias
para ejecutar una tarea o por una actitud temeraria de rechazar los riesgos que estn
presentes en el rea de trabajo.

1.2 La Gerencia de Riesgos

Determina pautas a travs de las cuales puede hacerse frente a los riesgos de una forma
eficiente, sea minimizndolos o eliminndolos adems de maximizar las consecuencias positivas.
Refiere a la optimizacin de todos los recursos disponibles para minimizar las consecuencias
negativas y maximizar las positivas de los riesgos existentes.
Es as que una adecuada Gerencia de Riesgos puede tornarse en un elemento generador de
valor aadido para el accionista, adems de aportar a la empresa de ventajas competitivas,
dado que le permite ofrecer a los clientes garantas de estabilidad y seguridad frente al riesgo.
Pero tambin demanda contar con todo el apoyo y compromiso por parte de la direccin de
la empresa, quien debe transmitirla a los dems estamentos, para poder hablar as de una
participacin conjunta. Por ello, el concepto de Gerencia de Riesgos debe ser integrado
dentro del plan de negocio de la empresa como poltica para ser adoptado desde ah por toda
la organizacin.
Fases de la Gerencia de Riesgos
La Gerencia de Riesgos presenta las siguientes fases:
1. Definicin de la Poltica de Gerencia de Riesgos
Implica por parte de la alta direccin el compromiso como su participacin.
2. Identificacin y Anlisis de Riesgos
Implica la confeccin de un listado de aquellos riesgos que representan una amenaza para
la empresa, estos se clasifican segn:

El sujeto activo.
La actividad empresarial.
Los posibles daos.
Identificacin del Riesgo
a. Requisitos:
* Conocimiento de la Organizacin.
* Conocimiento del mercado en que opera.
* Requerimientos Legales.
* Entorno social, poltico y cultural.

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Su naturaleza (personales, patrimoniales, de responsabilidad, etc).

* Objetivos Estratgicos y Operativos.

* Factores Crticos y de xito.
* Amenazas y Oportunidades.
b. Estratgicos:
* Disponibilidad de Capital.
* Riesgos Polticos y Estatales.
* Cambios en Normas y Leyes.
* Fama o Reputacin.
* Medio Ambiente Fsico.
c. Financieros:
* Disponibilidad de Crdito.
* Cambios Inter-bancario.
* Fluctuaciones Monetarias.
* Tipos de Inters.
d. Cumplimiento:
* Salud y Seguridad.

* Patentes y Marcas.
* Proteccin al Consumidor.
* Proteccin de Datos.
* Contratacin.
e. Gestin del Conocimiento:
* Produccin.
* Proteccin.
* Comunicacin.
* Conocimiento.

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

* Medioambiente.

f. Tcnicas de Identificacin

Brainstorming

Cuestionarios

Estudios de Negocio

Benchmarking

Anlisis de Escenarios

Talleres ER

Investigacin de
Incidentes/Accidentes

Auditora e Inspecciones

Hazop

Descripcin del Riesgo

Objetivo: Exponer todos los riesgos identificados de una manera estructurada.

Descripcin

Descripcin cualitativa del riesgo, tamao, tipo, nmero, interrelaciones.

Naturaleza de Riesgo

Estratgico, operacional, financiero, cumplimiento, conocimiento.

Grupos de Inters y
sus expectativas

Internos o Externos: Proveedores, clientes, empleados, gerentes, etc.

Valoracin

R=PxC

Tolerancia

Probabilidad y tamao de las prdidas/ganancias Potenciales. Prdidas

Potenciales e Impacto Financiero.

Tratamiento y
Mecanismo de Control

Identificar procedimientos de intervencin actuales sobre el riesgo.

Mecanismo de control del riesgo. Nivel de confianza en los mecanismo de
control existente. Identificacin de protocolos de supervisin y revisin.

Acciones Potenciales
de Mejora

Recomendaciones para reducir el riesgo.

Desarrollo de
Estrategia y Poltica

Identificar las reas / personas responsables de desarrollarlas.

Estimacin del Riesgo

* Cuantitativa.
* Semi-cuantitativa.
* Cualitativa.

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Nombre

Riesgo Identificado

Probabilidad de Ocurrencia: Amenazas

Estimacin

Descripcin

Indicadores

Alto

Probable

Ocurre al menos una vez al ao o

>25% de posibilidades de que se
produzca.

Ha ocurrido recientemente
Posibilidad de que ocurra varias
veces en un periodo de 10 aos.

Medio

Ocurre al menos una vez en 10

aos o <25% de posibilidades.

Puede ocurrir ms de una vez

en 10 aos Hay histrico de
ocurrencia Podra ser difcil de
Control debido a influencias
externas.

Bajo

No ocurre en periodos Inferiores a

10 aos o <2% de posibilidades

No se conoce su ocurrencia
No ha ocurrido nunca.

Posible

Raro

Probabilidad de Ocurrencia: Oportunidades

Descripcin

Alto

Muchas perspectivas de obtener un

resultado honorable una vez al ao o
>25% de probabilidad de ocurrencia.

Probable

Medio
Posible

Bajo
Raro

Indicadores
Claras posibilidades de que
se consiga a corto plazo,
basndose en los procesos de
gestin actuales.

Perspectivas razonables de un
resultado favorable en un ao
>25% y < 75% de los casos de
ocurrencia.

Suficientes posibilidades de que

se consiga, pero se requiere
una gestin cuidadosa.

Alguna perspectiva de obtener

un resultado favorable a
medio plazo o en <25% de
probabilidad de ocurrencia.

Alguna oportunidad de que

se consiga, pero requiere una
investigacin completa para ser
gestionado adecuadamente, con
una baja posibilidad de xito en
base a los recursos habituales.

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Estimacin

10

Consecuencias: Amenazas y Oportunidades

Estimacin

Descripcin
Impacto Financiero > x E
Impacto significativo sobre la estrategia o en la operatividad de la
organizacin.
Alto nivel de preocupacin para los grupos interesados.

Alto

Medio

Impacto Financiero > x E y < x E

Impacto moderado sobre la estrategia de la organizacin o sus
operaciones
Moderado nivel de preocupacin para los grupos interesados.

Bajo

Impacto Financiero > x E y < x E

Impacto bajo en la estrategia de la organizacin o en sus
operaciones bajo preocupacin para los grupos de inters de la
organizacin.

Mtodos y Tcnicas de Anlisis de Riesgos

Comunes

Negativos

Estudios de Mercado

Dependency Modeling

Anlisis de Amenazas

Prospeccin

Anlisis DAFO (SWOT)

rboles de Fallos

Chequeos de Marketing

Anlisis de rboles de Sucesos FMEA

I+D

Planes de Continuidad de
Negocio

Anlisis de Impacto del

Negocio

Anlisis BPEST
Modelos de Opciones Reales
Toma de Decisiones en
condiciones de riesgo y
incertidumbre
Inferencia Estadstica
Medidas de Dispersin
y Tendencia Central
PESTLE

Anlisis de modos de
fallos y sus efectos
Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Positivas

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Resultados
* Se emplea para obtener un perfil de cada riesgo, otorgndole un valor, jerarquizndolo
y permitiendo priorizarlo a la hora de elegir el tratamiento.
* La escala de valoracin de cada riesgo ofrece una clara visin de su importancia
relativa respecto a los dems.
* Tras determinar los riesgos con los que se trabajar, stos se pueden asignar a las
diferentes reas afectadas de la compaa.
* Realizar una descripcin de los procedimientos de control bsicos en cada rea.
* Sealar las reas donde el nivel de control de riesgo podra incrementarse, reducirse
o reacondicionarse.
3. Evaluacin de los Riesgos

Alto
(probable)
Medio
(posible)
Bajo
(remota)

Impacto Medio
(Contratar)

Impacto Alto
(Mitigar /Controlar)

Impacto Bajo
(Aceptar)

Impacto Medio
(Compartir /Transferir)

Baja
(Remota)

Media
(Posible)

Alta
(Probable)

Consecuencias
Mapa del Riesgo
Deber efectuarse tras el anlisis y la evaluacin de los riesgos.
Es la herramienta fundamental para indicar clara y esquemticamente las prioridades
de actuacin.
4. Minoracin y Control de Riesgos
Consiste en una serie de medidas que se orientan a eliminar o reducir el impacto de los
riesgos, empleando medidas de:
Prevencin.
Proteccin.

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Probabilidad

Consiste en la valoracin de los riesgos en funcin de su probabilidad de ocurrencia

(frecuencia) y el impacto que ocasionaran (intensidad).

12

 Control de Calidad.
Planes de contingencia.
Medidas de salvamento.
5. Transferencia y Financiacin de los Riesgos
Esta fase aborda la eleccin de aquellas alternativas o mecanismos ms adecuados para
cada momento y circunstancia, que se dirigen a la obtencin y/o disposicin de los recursos
necesarios cuando se ha producido un dao o prdida en la empresa, buscando disponer
lo ms pronto posible de los elementos o bienes daados, en condiciones similares a
las existentes antes de que se hubiera producido la prdida o en todo caso mantener la
capacidad productiva o reemprender la actividad, minimizando los costos totales para la
empresa, asignando de la forma ms eficiente posible los recursos disponibles, donde el
objetivo principal sea mantener y/o garantizar el patrimonio, los resultados de la misma,
como tambin sus fines y objetivos.
Con este fin, las diferentes alternativas existentes son las siguientes:
Retencin.
Autoseguro.
Transferencia (a las Cas. aseguradoras a travs de contratos de seguro).
Transferencia relativa (establecimiento de franquicias en las plizas de seguro).
Creacin de cautivas.
ART (Transferencia Alternativa de Riesgos).

Consiste en el conjunto de recursos y medidas orientadas a que la empresa est siempre

en condiciones de afrontar cualquier riesgo que se le presente.

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

6. Administracin

13

Fases de la Gerencia de Riesgos

Activos materiales
Activos inmateriales
Personales
Medioambientales

Identificar y Analizar

Administracin

Fases
Gerencia de
Riesgos

Financiacin

Retencin / Autoseguro
Transferencia/ Aseguramiento
Cautivas
Otras transferencias
alternativas

Evaluar

Minoracin y Control

Eliminacin
Reduccin
Control de Calidad

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

Poltica de GR

14

Crculo de Manejo de Riesgos G. Hamilton

DAOS A LA
PROPIEDAD

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Inc
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RIESGOS

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ACCIONES CRIMINALES

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Servicio de
Personal

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MEDIDAS PARA
LA PREVENCIN
DE
PRDIDAS

Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Mdulo III

DAOS
CORPORALES

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