REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGA
SAN JOAQUN DE TURMERO ESTADO ARAGUA

ANALISIS DE LA INFLUENCIA DE FACEBOOK Y TWITTER COMO MEDIO

DE COMUNICACIN MASIVA EN LOS HABITANTES DEL ESTADO
ARAGUA DESDE EL AO 2012 HASTA LA ACTUALIDAD

AUTOR: JOSBEL ROMERO

C.I.: 20.894.332
SECCIN F

San Joaqun de Turmero, 2015

NDICE GENERAL

PORTADA.....i
NDICE GENERAL..ii
INTRODUCCIN..1
CAPTULOS
I CONTEXTO EMPRICO...............2
Caracterizacin del Objeto de Investigacin..2
Objetivos de la Investigacin6
Objetivo General.....6
Objetivos Especficos.7
Justificacin de la Investigacin...7

INTRODUCCIN
La necesidad de informacin en las personas existe desde la poca de
la prehistoria, segn Manrique (2012), el ser humano en su afn de
comunicarse con sus semejantes, ha desarrollado medios para relacionarse:
el telfono, el telgrafo las mquinas de escribir y por ltimo las
computadoras, han originado cambios comunicacionales en la sociedad
actual, evolucionando de manera vertiginosa hasta llegar a desarrollar una
red de nivel mundial capaz de transmitir informacin a travs de una lnea
telefnica, a esto le conocemos como internet. (p.87).
Para el mundo entero, la internet se ha vuelto una herramienta casi
irreemplazable gracias a la gran cantidad de informacin que esta posee, al
punto de generar una brecha entre los medios de comunicacin habituales y
los medios digitales, con la ambicin de estar informado minuto a minuto,
comunicarse con gente del otro lado del planeta, ver el video de una cancin
o trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. Millones de personas
alrededor del mundo se conectan diariamente para diferentes fines
incluyendo acontecimientos noticiosos del momento, y esta situacin ha sido
aprovechada por los profesionales del periodismo para establecer una
retroalimentacin que permita en cuestin de segundos llegar a muchsimos
usuarios.
El estado Aragua no se queda a un lado ante esta importante
herramienta comunicacional, y es por esta razn, que surge la inquietud por
analizar la utilidad y el manejo que se le da a esta importante herramienta en
el pas, especficamente en las pginas Facebook y Twitter. Para esto se
enmarc de manera espacial el Estado Aragua desde el 2012 hasta la
actualidad, con la finalidad de delimitar objetivamente el estudio.
1

CAPTULO I
CONTEXTO EMPRICO
Caracterizacin del Objeto de Investigacin
La poca actual es caracterizada por sus grandes avances y adelantos
tecnolgicos, siendo uno de los mayores logros las mejoras alcanzadas en el
mbito de las telecomunicaciones. Hoy en da la informacin es conocida
prcticamente desde su origen, sin importar del lugar del mundo donde se
genere. Elementos como el Internet, en primer trmino, haciendo nfasis en
las redes sociales y sus mltiples herramientas como el chat, las
videoconferencias entre otras, han permitido al hombre acceder a la
informacin de una manera fcil y rpida. Sin lugar a dudas, la aparicin de
la internet ha influenciado todos los campos del saber en la sociedad.
Estudios recientes manifiestan el auge de este nuevo medio de
comunicacin. Bringas (2008), indica:
En la actualidad hay un incremento constante en el porcentaje de
individuos que accede a internet, pasando de un 53% en 2006 a
un 63% en 2008, destacando que entre los jvenes de 16 a 24
aos la cifra se sita en un 94%. Igualmente, el 87% de
adolescentes entre 12 y 17 aos utiliza internet frecuentemente y
slo un 3% no lo utiliza. (p 4).
Por otro lado, la comunicacin siempre ser una herramienta capaz de
acompaar al ser humano durante su vida e involucrarse en los diferentes
aspectos de la misma, es por ello que el proceso comunicacional es
fundamental para la relacin con la sociedad. Hernndez (2010) lo define
como el intercambio implcito de conocimientos e informacin para el mejor
entendimiento de las personas (p.3).

Dado que es una condicin natural del ser humano, no hay persona que
no se comunique, y Berlo (1969), explica que:
La comunicacin: es un valor de interlocucin, de poder, de
influencia, de control... La eficacia o fidelidad de la comunicacin,
no obstante, est sujeta a estrategias y no produce resultados
ciertos, sino que puede estar avocada al fracaso, generalmente
por incompatibilidad entre el propsito de quien emite y la
disposicin de quien recibe. La eficacia radica, en buena medida,
en eliminar, en un sentido amplio del trmino, los ruidos que
pueden distorsionar el propsito comunicacional (p.3)
De este modo, los medios masivos a travs de la internet, afectan a un
determinado nmero de personas en un momento dado, siempre en
bsqueda de cambios significativos que procuren desarrollo y progreso. Es
por ello, que el desarrollo de los medios de comunicacin va directamente
ligado a los avances de nuevas tecnologas, por cuanto son stas quienes
marcan la pauta en materia comunicacional en la actualidad y parecen seguir
realizndolo en un futuro, dada la capacidad que tienen para crear,
almacenar, recuperar y transmitir la informacin de forma rpida y en
grandes cantidades.
Por ende, es una herramienta a la que se le atribuyen ventajas para el
manejo de la informacin desde todo punto de vista, donde los usuarios
adems de realizar comercios pueden entretenerse. Fue entonces, cuando el
hombre al estar conectado simultneamente con personas de otras partes
del mundo, mediante correos electrnicos y los chats, se dio cuenta de la
necesidad de crear pginas webs para mejorar las relaciones con sus
semejantes, originndose las redes sociales.
Por tal motivo, Mjica (2010) seala:
Las redes sociales surgieron como un portal de Internet que
permitieron a los individuos construir un perfil pblico o
semipblico dentro de los lmites de la plataforma que ofrece el
3

servicio. Est constituida por un grupo de personas ligadas, en

general, por intereses comunes, abierta a compartir pensamientos
y parte de sus vidas. Las redes sociales, estn compuestas por
personas comunes en general y no nicamente por tcnicos o
expertos, que distribuyen contenidos relacionados a sus propios
intereses o a la propia existencia. (p.5).
Lamarca (2009), enumera en su estudio las ms importantes
redes sociales utilizadas en la actualidad, destacando entre ellas el
Facebook y el Twitter (p.3). Puede resumirse que las redes
mencionadas nacen como servicios web que permiten la posibilidad de
crear un perfil red de contactos con quienes comunicarse y compartir
informacin, implicando elementos como fotos, mensajes, juegos y
videos (caso especfico del Facebook), hasta el Twitter donde el usuario
adems de una red de contactos, cuenta con un servicio que permite
enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres).
Por tal razn, el Facebook y el Twitter poseen muchas
herramientas que lo hacen nico ante sus principales competidores, lo
que han originado que en los ltimos tiempos las personas lo utilicen
frecuentemente segn sus necesidades. Roitberg (2009) especifica,
estamos en un proceso de revolucin de la comunicacin, semejante
con el ocurrido en la revolucin industrial y el impacto afecta a todas las
rdenes de la vida y a Latinoamrica en particular (Documento en
lnea). Por tales razones, podra decirse que estas redes sociales han
originado un cambio en la forma de relacionarse los individuos y en la
manera en que se mueve, crea y transforma la informacin entre ellos,
en todas las reas del saber.
En su anlisis Pea (2009), asevera que en el caso de
Venezuela, la adopcin a las redes sociales: se estima en un 68% de
los ms de 7,9 millones de usuarios de Internet, un nmero altsimo,

sobre todo si se toma en cuenta que una gran cantidad de la poblacin

accede a travs de lugares pblicos. (p.2)
As mismo, el Facebook posee como aspecto negativo la falta de
privacidad ante la misma empresa. Con respecto a esta informacin,
Hill

(2008)

explica,

el

Facebook

ofrece

datos

personales

profesionales al escrutinio pblico, lo que facilita que terceros y hasta la

misma empresa investiguen la vida personal de acuerdo a la
informacin que se coloque. (p.7). De este modo, es necesario
bloquear informaciones importantes en el perfil de esta red social, para
evitar que personas desconocidas se enteren de algo que slo los
usuarios quieran compartir con sus contactos de confianza.
Por otro lado, en Twitter se pudiera reflejar falta de manejo de
informacin veraz y fiable por causa de su inmediatez. Santos (2011) al
respecto

comenta,

casi

siempre

no

se

reflexiona

sobre

las

repercusiones del contenido o cmo recibirn el mensaje los

seguidores, siendo indispensable analizar cada tweet antes de
publicarlo. (p.8). Entonces podra considerarse al Twitter ms que una
red social, una red de contenido donde los usuarios se concentran en
enviar informaciones noticiosas de ltimo momento y retroinformarse.
La situacin planteada manifiesta en el pas una realidad
sobresaliente, donde los usuarios utilizan el ordenador como elemento
de conexin tradicional. Sin embargo, en el caso venezolano, se
involucran una serie de elementos que merecen ser analizados con
detenimiento y profundidad. Realizar un estudio a nivel nacional es una
tarea ardua, razn por la que se ha delimitado la investigacin al estado
Aragua, ubicado de la regin central del pas, a fin de estudiar el
fenmeno comunicacional presente en esa zona desde el ao 2012
hasta la actualidad.

Tomndose en cuenta lo anterior, se proyectaron las siguientes

interrogantes: Cul es la frecuencia de acceso a las redes sociales
Facebook y Twitter en los habitantes del Estado Aragua en los ltimos
tres aos? Qu tipo de informacin manejan mayormente los
habitantes del Estado Aragua a travs de las redes sociales Facebook y
Twitter? Por qu las redes sociales Facebook y Twitter pueden ser
consideradas un fenmeno de comunicacin masiva en Venezuela,
especficamente en el estado Aragua? De las interrogantes planteadas
se desprendieron los objetivos de esta investigacin.
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Analizar la influencia de Facebook y Twitter como medio de
comunicacin masiva en los habitantes del estado Aragua desde el ao
2012 hasta la actualidad.
Objetivos Especficos
- Identificar la frecuencia de acceso a las redes sociales
Facebook y Twitter en los habitantes del Estado Aragua en los ltimos
tres aos.
- Describir el tipo de informacin manejan mayormente los
habitantes del Estado Aragua a travs de las redes sociales Facebook y
Twitter.
- Determinar las redes sociales Facebook y Twitter como
fenmeno de comunicacin masiva en Venezuela, especficamente en
el estado Aragua.
Justificacin de la Investigacin
6

El propsito de la investigacin fue realizar un estudio profundo

de un tema que es predominante en la sociedad aragea, como lo es
el acceso a las redes sociales, especficamente Facebook y Twitter.
Resulta interesante trazar un anlisis ms cercano a la realidad y
determinar su uso en la sociedad, su efecto, informacin manejada e
impacto. De igual forma, la presente investigacin generar aportes
significativos pues el resultado obtenido pondr a disposicin de todo
aquel que as lo requiera un anlisis estudiado como una realidad
predominante estudiando una realidad local sobre un tema que reviste
especial relevancia en los tiempos modernos.