UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL
ANALISIS Y AUTOMATIZACION
DE PROCESOS

TEMA:
INTEG
RANT
ES:

LEVANTAMIENTO DE
INFORMACION
ALEX FEIJOO
KARLA TRIVIO
SOFIA ABRIGO

GINGER GONZALEZ
LIWINTONG BASURTO

A. ANALISIS DE LOS CRITERIOS PARA DECIDIR LA

TECNICA DE LA INFORMACION UTILIZADA
Nuestro proyecto se basa en el proceso de matriculacin en la escuela Luis
arzube arzube, en el cual se escogi dos tipos de mtodos para poder llegar a
entender dicho proceso:
TECNICA DE ENTREVISTA.- Se realiz una entrevista a la persona que colabora
en dicho establecimiento educativo, ya que l se encuentra en todo el proceso de
matriculacin, este es una tcnica utilizada para recolectar datos basados en el
dialogo o en la conversa.
Para efectuar una entrevista se debe tener un contacto incial,una atmosfera
agradable y las preguntas deben hacerse de forma natural

Porque si realizo una entrevista estoy yendo directo a la fuente de

informacin
Para tener bien en claro cada uno de los procesos y as evitar confusiones

TECNICA DE AUTOGENERACION.- Auto Generacin es donde uno de los

nuestros integrantes del grupo nos inform sobre cmo es el proceso de
matriculacin en la escuela Dr. Luis Arzube Arzube.

Porque se tiene conocimiento profundo del proceso y por ende la duracin

del proceso va a ser ms corto

B. DESCRIPCION NARRATIVO DEL PROCESO

LEVANTADO
Como primer punto tenemos la entrega de tickets a los padres de familia por parte
de los docentes, realizando esto de forma ordenada para luego ser dirigidos a la
recepcin donde sern llamadas uno a uno para realizar la entrega de formularios
que estos a su vez deben contener os datos del representante y del estudiante a
matricularse, como tambin entregar la documentacin respectiva en la que debe
constar los siguiente:

Una carpeta de manila, dentro de ella una copia a color de la cedula o

partida de nacimiento del estudiante, copia a color de la cedula del
representante, original de certificado de promocin, carnet de vacunacin,

reporte de notas, libretas, 2 fotos tamao carnet del estudiante y 1 foto del
representante.
Luego de esto la secretaria traspasa la documentacin entregada por el
represente del estudiante en donde el director verifica con la ayuda de la
secretaria que toda la documentacin este completa para luego decidir si el nio
es aceptado en la institucin, luego de esto se le da una orden de pago para que
el padre de familia cancele en colectura, luego de esto el padre de familia entrega
la orden cancelada en secretaria y con esto la secretaria legaliza la matricula en el
sistema de la escuela
C. DIAGRAMACION DEL PROCESO

PROCEDIMEINTO
1. SE LES ENTREGA UN TICKET.
2. SE LES ENTREGA EL FORMULARIO PARA DATOS DEL
ESTUDIANTE A MATRICULAR Y FAMILIARES.
3. SE LES ENTREGA UNA ORDEN DE PAGO DE MATRICULA.
4. SE COBRA LA MATRICULA EN COLECTURIA.
5. SE RECEPTA LA DOCUMENTACION Y EL PAGO DE
MATRICULA EN DIRECCION.
6. SE VERIFICA LA DOCUMENTACION.
7. SE LEGALIZA LA MATRICULA DEL ESTUDIANTE.

CONTROLES
DOCUMENTACION
CARPETAS
SELLOS
ENTREVISTA

MATRICULACION EN LA
ESCUELA DR. LUIS ARZUBE
ARZUBE.

ESTUDIANTE MATRICULADO

ORDEN DE PAGO DE
MATRICULA (CANCELADA)

RESPONSABLE

SECRETARIA:
TALENTO
HUMANO

RECURSOS

FINANCIERO

TECNOLOGICO

SECRETARI
AS
DIRECTOR
DOCENTE

$10
COMPUTADOR
AS

PROCESO DE MATRICULACION EN LA ESCUELA DR. LUIS ARZUBE ARZUBE.

PROVEEDOR

SECRETARIA

ENTRADA

ENTREGAR
TICKETS

DOCUMENTACIO
N
CAPETAS
SELLOS
ENTREVISTA
ORDEN DE
PAGO DE
MATRICULA
(CANCELADA)

ENTREGAR FORMULARIOS
REQUISITOS Y ORDEN DE
PAGO

COBRAR
MATRICULA

CLIENTE

SALIDA

PROCESO

ESTUDIANTE
MATRICULADO

RECIBIR LA
DOCUMENTACION EN
DIRECCION

PADRE DE
FAMILIA

VERIFICAR
DOCUMENTACION

LEGALIZAR
MATRICULA

FRAMEWORK (MATIRUCLACION EN LA ESCUELA DR. LUIS ARZUBE ARZUBE)

ACT
ORES
PROCESOS
1. ENTREGAR
TICKETS
2. ENTREGAR
FORMULARIO
SY
REQUISISTOS
3. RECIBIR LA
DOCUMENTA
CION EN
DIRECCION
4. VERIFICAR
LA
DOCMENTACI
ON
5. COBRAR
MATRICULA
6. LEGALIZAR
LA
MATRICULA

SECRETARIA

DIRECTOR

COLECTORA

DOCENTE

TOMA DECISIONES
AYUDA EN EL PROCESO
TIENE INFORMACION DEL PROCESO
DUEO DEL PROCESO

TALLER DE ANLISIS Y AUTOMATIZACIN DE PROCESOS

INTEGRANTES
ALEX FEIJOO

LIWINTONG BASURTO

SOFIA ABRIGO

KARLA TRIVIO

GINGER GONZALEZ
1. DE LA FABRICA DE BOTELLAS DE VIDRIO, SE AH REGISTRADO
DURANTE UNA SEMANA LA CANTIDAD DE DEFETOS ENCONTRAOS
EN LA LNEA DE PRODUCCIN AX3 LOS CUALES LA PRODUCCIN
TOTAL DE LA LINEA AX3 FUE DE 20 LOTES, CADA LOTE DE 100
BOTELLAS, EL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD JUNTO
CON EL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN IDENTIFICARN LOS
TIPOS DE DEFECTOS ENCONTRADOS EN LA ETAPA DE
OBSERVACION, LOS CUALES SE MUESTRA EN LA SIGUENTE TABLA
TIPO DE
DEFECTOS
ARAAZO
ROTURA
MANCHA
TAMAO
COLOR
OTROS
183

CANTIDAD
8
49
6
90
26
4

TIPO DE DEFECTOS
TAMAO

CANTIDAD

%ACUMULADA

90 183=49,2

90 183=49,2

ROTURA

49 183=26,8

139 183=75,9

COLOR

26 183=14,2

165 183=90,1

ARAAZO

8 183=4,4

173 183=94,5

MANCHA

6 183=3,3

179 183=97,8

OTROS

4 183=2,2

183 183=100

ANLISIS: SE ESTABLECE QUE EL 75,9 % DE DEFECTOS EN LA FABRICA DE

BOTELLAS SON GENERADOS POR EL TAMAO Y LA ROTURA

2. ADICIONALMENTE EL CONTADOR DE COSTOS FACILITO LA

INFORMACION CORRESPONDIENTE A LOS COSTOS GENERADOS
POR CADA TIPO DE DEFECTO ENCONTRADO LOS CUALES SE
RESUMEN A CONTINUACIN.
TIPO DE
DEFECTOS
ARAAZO
ROTURA
MANCHA
TAMAO
COLOR
OTROS

COSTO POR
UNIDAD
DEFECTUOSA
$89,34
$10,15
$8,45
$0,50
$7,60
$2,15

TIPO DE DEFECTO
ARAAZO

COSTO POR DEFECTO

$89,34 118,21=75,5

% ACUMULADA
75,5%

ROTURA

$10,15 118,21=8,5

84,1%

MANCHA

$8,45 118,21=7,1

91,3%

COLOR

$7,60 118,21=6,4

97,7%

OTROS

$2,17 118,21=1,8

99,5%

TAMAO

$0,50 118,21=0,4

100%

ANALISIS: SE ESTABLECE QUE EL 75,8% DE LOS COSTOS GENERADOS EN LA

FABRICA DE BOTELLAS DE VIDRIO SON PRODUCCIOS POR ARAAZOS
3. APLIQUE EL DIAGRAMA DE ESTRATEGIA DE PRIORIZACION
UTILIZARIA USTED PARA DEDUCIR EL PORCENTAJE DE DEFECTOS
EN LA LINEA AX3
ARRAAZO=714,72
ROTURA=497,35
MANCHA=50,7
COLOR=197,6
OTROS=8,68
TAMAO=45

TIPO DE DEFECTO
ARAAZO

$714,72 1514,05=47,2

% ACUMULADA
47,21%

ROTURA

$487,35 1514,05=32,8

80,06%

COLOR

$197,6 1514,05=13,05

93,11%

MANCHA

$50,7 1514,05=3,35

96,46%

TAMAO

$45 1514,05=2,97

99,43%

OTROS

COSTO POR DEFECTO

$8,68 1514,05=0,57

100%

DIAGRAMA DE PARETO
120
100
80
60
40
20
0

ARAAZO

ROTURA

COLOR

MANCHA

TAMAO

OTROS

RESPUESTAS: LA ESTRATEGIA DE PRIORIZACIN QUE APLICARIA

PARA
ELIMINAR LA MAYOR CANTIDAD DE DEFECTOS EN LA LINEA DE PRODUCCION
AX3 ES ENFORCARME EN LOS ARAAZOS QUE CON ELLO SE ATACA A LA
MAYORIA DEL PROBLEMA, POR LO TANTO ESTAMOS RESOLVIENDO LA MAYOR
PARTE DE DEFECTOS DE LA LINEA DE PRODUCCION, Y ESTO GENERA MENOR
PERDIDA EN DICHA PRODUCCION POR CONSIGUIENTE OBTENDREMOS MAYOR
GANANCIA O UTILIDAD

PROCESO DE ELABORACIO DE ROPA

(JEANS)

PROVEEDOR

Bodeguero
Diseador
Vendedor

ENTRADA

Seleccin de la materia
prima e insumos

INTEGRANTES:
GINGER GONZALES
SOFIA ABRIGO
ALEX FEIJOO
LIWINTON BASURTO
KARLA TRIVIO

PROCESO

Materia Prima :
Tela jeans
Insumos:
Agujas
Hilos
Botones
Encajes
Cierres
Orden de
produccion

Preparacion de
maquinas

SALIDA
Pantalones jeans
Scrap- merma

CLIENTE

Corte y confeccin de
los jeans

Control de calidad

Bodega de
productos
terminados

empaque del jean

ACTOR 1

ACTOR 2

ACTOR 3

BODEGUERO

ASIST.
BODEGA

OPERADOR

ACTOR
ACTOR
4 5

ACTOR 6

ACTOR 7

DISEADOR

COSTURER
OS

INS

ACTORES
PROCESOS

SUPERVISOR
ASIST.
TECNICO

C
1. RECEPCION Y
SELECCIN
DE MATERIA
PRIMA
2. PREPARCION
DE
MAQUINARIAS
3. CORTE Y
CONFECCION
4. CONTROL DE
CALIDAD
5. EMPAQUE DE
JEAN

FRAMEWORK (ELABORACION DE PANTALONES JEANS)

PROCEDIMIENTO
1. HERVIR LA LECHE CON LA ESCENCIA DE VAINILLA A FUEGO
LENTO
2. IR MONTANDO LAS CLARAS A PUNTO DE NIEVE CON LA
MITAD DE AZUCAR(125 G)
3. CON LA OTRA MITAD DE AZUCAR REVOLVER CON LAS YEMAS
4. SE UNEN LAS MEZCLAS Y SE PREPARAN LOS ENVASES
5. SE VIERTE EL CONTENIDO EN EL ENVASE
6. SE COLOCA LAS PALETAS EN CADA ENVASE
7. SE COLOCA LOS ENVASES CON EL CONTENIDO A
REFRIGERARSE
CONTROLES
LECHE
COCO RAYADO
HUEVOS
VAINILLA
COCO
AZUCAR
PALETAS
ENVASES
ESCENCIA DE VAINILLA

ELABORACION DE HELADOS
CASEROS DE COCO

HELADOS CASEROS DE

RESPONSABLE

COCINERO: ALEX
FEIJOO
RECURSOS

T.HUMANO

FINANCIER
O
TECNOLOG
ICO

COCINERO

$12

BATIDORA
REFRIGERAD
ORA