CASO:

WORKSHOP TALLER:
Validacin del Plan Estratgico a travs
del Balanced Scorecard (BSC)
Facultad de Educacin y
Ciencias Sociales

CASO PRACTICO:
Facultad de Educacin y Ciencias Sociales
LES ANTICIPO QUE
EL CASO A RESOLVER
se trata de una escuela acadmica profesional que est
enfocada en la satisfaccin de sus clientes, sean estos
internos (estudiantes, docentes, entre otros) o externos
(egresados, grupos de inters, entre otros), la cual busca
la excelencia nacional e internacional.

METODOLOGIA A UTILIZAR
PLANEACION EFECTIVISTA

ADMINISTRACION ESTRATEGICA EFECTIVISTA

BAJO LA FILOSOFIA DEL BSC
MISION-VISION

VALORES

ANALISIS INTERNO
F-L

ANALISIS EXTERNO
O-R

FORMULACION, VALIDACION Y SELECCIN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

ALINEAMIENTO Y PRESENTACION FINAL DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

BALANCED SCORECARD
MAPA ESTRATEGICO

MATRIZ TABLERO DE
COMANDO

CULTURA DE EJECUCION
BASADA EN UNA GESTION
POR COMPETENCIAS

SOFTWARE

METODOLOGIA

Introduccin

La escuela acadmico profesional no cuenta con un

Plan Estratgico, lo cual sumado a los cambios del
entorno, es que este plan debe de ser realizado.

Por lo tanto, es evidente la falta de alineamiento

organizacional con las estrategias de la
Universidad, por lo que las altas autoridades deciden
contratar a un equipo de consultores para encontrar
una solucin.

Despus de un exhaustivo
consultores recomendaron:

diagnstico,

los

Fortalecer el trabajo en equipo y contar con una misin y

visin que marque el rumbo de toda la organizacin.
Revisar y validar todo el proceso de planeacin estratgica,
con participacin de todos los equipos estrategas,
incluidos el equipo estratega de la Universidad.
Diseo e implementacin del Balanced Scorecard para la
empresa.
Lograr un apoyo decisivo de las altas autoridades y su
convencimiento, adems de su difusin a todos los niveles
de la Escuela como de la Universidad.

INTRODUCCION

Planeacin Efectivista

Conocedores de la importancia del tema, se realiz un trabajo

preliminar con la finalidad de contar con todos los elementos
necesarios para un correcto diseo estratgico.

Los pasos realizados en esta etapa inicial fueron los

siguientes:

Sensibilizacin organizacional para la planeacin estratgica.

Fomento del compromiso, especialmente de la Gerencia General o la
Alta Direccin.
Formar a los equipos estrategas de planeacin.
Entrenamiento a los
equipos estrategas
de planeacin en la
metodologa a seguir.
Establecer cronogramas de trabajo y determinar la disponibilidad de
tiempo de los involucrados.

Formulacin de la MISION
Formar docentes competitivos en lo cientfico, tecnolgico y
humanstico, asumiendo su compromiso transformador de la
realidad socioeducativa y ambiental de la regin, del pas y del
mundo

La Misin
Formar docentes competitivos en lo cientfico, tecnolgico y humanstico, asumiendo su
compromiso transformador de la realidad socioeducativa y ambiental de la regin, del pas y
del mundo.

DEBE SER

PESO

FORTALEZA

LIMITACION

CLASIF.

PONDERADO

CONCISA

0.21

3.20

0.67

SIMPLE, CLARA Y DIRECTA

0.21

3.10

0.65

EXPRESADA PREFERIBLEMENTE EN
FRASES ENCABEZADAS POR VERBOS
ATRACTIVOS

0.16

2.85

0.46

ATENDER REQUERIMIENTOS DE LOS

PRINCIPALES GRUPOS
CONSTRUCTIVOS

0.21

3.60

0.76

ORIENTADO AL INTERIOR DE LA
ORGANIZACIN PERO RECONOCIENDO
AL EXTERNO

0.21

3.55

0.75

TOTAL

1.00

3.28

3.28

1.0

Misin con limitaciones

2.5

Misin con fortalezas

4.0

10

Formulacin de la VISION
Ser una Facultad generadora de innovacin cientfica,
tecnolgica y humanstica en educacin comprometida con el
desarrollo socio educativo y ambiental de la regin, del pas y
del mundo

11

La Visin
Ser una Facultad generadora de innovacin cientfica, tecnolgica y humanstica en
educacin comprometida con el desarrollo socio educativo y ambiental de la regin, del pas
y del mundo.

DEBE SER

PESO

FORTALEZA

DESCRIPTIVA DEL FUTURO DE LA

ORGANIZACIN

0.20

3.45

0.69

COMUNICADA

0.15

2.80

0.42

MEMORABLE

0.15

3.15

0.47

INSPIRABLE

0.10

2.65

0.27

RETADORA

0.20

3.30

0.66

ATRACTIVA PARA LOS

INVOLUCRADOS

0.20

3.00

0.60

TOTAL

1.00

LIMITACION

CLASIF.

PONDERADO

3.11

12

3.11

1.0

Visin con limitaciones

2.5

Visin con fortalezas

4.0

13

IDENTIFICACION DE VALORES

La importancia de este punto radica en que

todas las decisiones de negocios se basan en
valores corporativos.
La bsqueda de valores involucro un examen
profundo de los siguientes elementos:

Valores personales de los equipos de planeacin.

Valores de la organizacin.
Cultura de la organizacin.
Stakeholders de la organizacin.

14

Despus de efectuado un taller en el cual participaron

todo el personal de la organizacin, se identifico los
siguientes valores:

Responsabilidad.
Perseverancia.
Democracia.
tica.
Honestidad.

IDENTIFICACION DE VALORES

15

Valores de la Organizacin
CALIFICACION
VALORES

DESCRIPCION
1

Responsabilidad

Perseverancia

Democracia

Administrar, orientar y valorar las

consecuencias de sus actos en lo
moral, tico
Actuar con esfuerzo continuo para
obtener resultados concretos, con
respeto y tolerancia

Conducir hacia la sensibilidad social,

en procura del bienestar mediante paz,
libertad y justicia en la perspectiva de
una vocacin intercultural
Actuar en base a principios morales y
determinar que es lo bueno y desde
este punto de vista cmo comportarse

tica

Honestidad
.

1: Muy bajo

4
X

Asumir acciones que consiste en

expresarse con coherencia y
sinceridad

2: Escaso

3: Medio

4: Alto

5: Muy alto

16

Anlisis Interno
FORTALEZAS

Actitud positiva de los docentes para mejorar las

estrategias aplicadas en la enseanza-aprendizaje
Coordinacin con las diferentes instancias para asegurar
el desarrollo del proyecto educativo.
Curriculo actualizado permanente
Dominio de las TICs en el desarrollo del PEA
Evaluacin anual de la actividades desarrolladas en la
Plan Estratgico, Plan Operativo, Diseo Curricular, y
otros
Involucramiento en el proceso de acreditacin de los
docentes, estudiantes, egresados y grupos de inters
Laboratorio de cmputo
Participacin de los grupos de inters con el desarrollo de
la carrera
Participacin en proyectos de extensin universitaria

17

Anlisis Interno
LIMITACIONES

Alianzas estratgicas con otras Facultades

Participacin en proyectos de investigacin
Plan Estratgico actualizado
Presupuesto para la gestin administrativa , proceso de
enseanza- aprendizaje, investigacin, extensin universitaria,
proyeccin social y programa de bienestar.
Programa de cultura organizacional
Programas de perfeccionamiento pedaggico
Publicaciones de investigaciones por parte de los estudiantes
Sistema de evaluacin de la extensin universitaria
Sistema de evaluacin de la investigacin
Sistema de evaluacin de la proyeccin social
Sistema de evaluacin del aprendizaje
Sistema de gestin de calidad
Sistema de informacin y comunicacin
Sistema de seguimiento del egresado
Sistema de tutora

18

Anlisis Externo
OPORTUNIDADES

Acceso a la comunicacin y la informacin

Alianzas estratgicas con gobiernos regionales y municipales
Convenios con Escuelas de PostGrado
Convenios interinstitucionales de capacitacin docente de EBR
Crecimiento econmico del pas
Disposicin de los grupos de inters en el proceso de
acreditacin
Educacin virtual
Incremento de plazas docente en la EBR
Metodologas de enseanza modernas para la formacin
profesional
Polticas de acreditacin
Programa de maestra, doctorado y segunda especializacin
Relaciones interinstucionales

19

Anlisis Externo
RIESGOS

Avance acelerado de las TICs

Bajo nivel educativo
Crisis de valores en las instituciones pblicas y privadas
Escasa asignacin de presupuesto a la Facultad
Polticas nacionales que priorizan ms la EBR
Proliferacin de Universidades en la localidad e Institutos
Pedaggicos
Regin con nivel de pobreza
ltimos lugares en las evaluaciones a nivel nacional

20

Herramienta Opcional
21

Anlisis Estructural
22

Anlisis Estructural
23

Anlisis Estructural
24

Anlisis Estructural
25

Anlisis Estructural
26

MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR

INTERNO (EFI)

27

MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR

INTERNO (EFI)

28

2.41

1.0

Organizacin con
limitaciones

2.5

Organizacin con
fortalezas

4.0

29

MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR

EXTERNO (EFE)

30

MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR

EXTERNO (EFE)

31

2.73

Organizacin con riesgos

1.0

Organizacin con oportunidades

2.5

4.0

32

MATRIZ FLOR

33

Matriz FLOR
34

REDACCION DE OBJETIVOS

35

Diseo de Objetivos Estratgicos

Luego de un anlisis exhaustivo haciendo uso de herramientas de planeacin
estratgica y validacin del mismo se llegaron a establecer los siguientes objetivos
estratgicos:

36

ALINEAMIENTO CON LA MISIN Y

VISIN

37

La Misin
Formar docentes competitivos en lo cientfico, tecnolgico y humanstico, asumiendo su compromiso
transformador de la realidad socioeducativa y ambiental de la regin, del pas y del mundo.

ANDs de la Misin

Formar docentes competitivos en lo cientfico, tecnolgico y humanstico.

Asumir un compromiso transformador de la realidad socioeducativa y ambiental de la regin, del
pas y del mundo

MISION

38

La Visin
Ser una Facultad generadora de innovacin cientfica, tecnolgica y humanstica en educacin
comprometida con el desarrollo socio educativo y ambiental de la regin, del pas y del mundo.

ANDs de la Visin

Ser una Facultad generadora de innovacin cientfica, tecnolgica y humanstica en educacin

Asumir un compromiso con el desarrollo socioeducativo y ambiental de la regin, del pas y del
mundo

VISION

39

ALINEAMIENTO

40

ALINEAMIENTO CON LOS

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

41

42

43

44

Ruta Metodolgica

45

MONITOREO Y CONTROL
SOFTWARE

46

Tablero de Indicadores

47

Tablero de Indicadores

48

Tablero de Indicadores

49

Anexo

50

GRACIAS

51