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Facultad de Educacin
Resumen
La tutora es uno de los instrumentos de personalizacin de la educacin ms
eficaces, por establecer una relacin individual con el alumno en la que se afrontan temas del
crecimiento personal. En la etapa de la adolescencia, uno de los aprendizajes ms tiles para
la vida es la autonoma y responsabilidad ante las metas y los retos del alumno. En este
sentido, la capacidad de iniciativa personal es un motor que estimula el crecimiento en estos
aspectos.
Nos hemos planteado la posibilidad de aplicar el coaching a la tutora,
pues
Abstract
Tutoring is one of the most important instruments in the personalization of
education, as it establishes a relationship between the teacher and the student in which they
deal with arguments that concern personal growth. As a matter of fact, one of the most useful
aspects for life that teenagers can learn the one which concerns with autonomy and
responsibility in order to face goals and challenges. In this sense, personal initiative is the
motor that stimulates the development of these aspects.
We have considered the possibility of applying coaching to tutoring, as we think that
it is in the personal relationship between the teacher and the student where this kind of
service is most useful. Coaching encourages the responsibility of people in their lives. It does
not make suggestions, but rather, it enables people to focus on the objetive and to pursue it
with determination, strenghthened thanks to the knowledge of reality and the personal
capacities that they acquire in coaching sessions. After having studied the empiric study,
which shows the importance of highlitghtening the students freedom and responsibility, we
have prepared three coaching-oriented instruments, in order to enhance the development of
personal initiative, which is proper of tutoring.
Keywords: tutoring, coaching, initiative, personalized education, responsibility.
ndice
Pgina
1. Introduccin ...................................................................................................
1.4. Fuentes.............................................................................................
1.5. Metodologa......................................................................................
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4. Conclusiones ..................................................................................................... 57
5. Lneas de investigacin futuras ........................................................................
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8. Anexos ..............................................................................................................
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1. Introduccin
1.1. Justificacin
La educacin es una ciencia dinmica que busca el desarrollo de las personas
hacia su crecimiento integral. Es una manifestacin y a la vez una respuesta a la
realidad histrica en la que tiene lugar. El sistema educativo que naci con la
Ilustracin en el siglo XVII se centraba en la asimilacin de conceptos y valoraba,
sobre todo, el razonamiento abstracto y la adecuacin del propio conocimiento a la
norma establecida como correcta. El resultado de todo ello ha sido un sistema
educativo que produce personas estndar, que comparten el mismo bagaje cultural
e intelectual (cfr. Robinson, K.1, 2010). En la sociedad actual se valora ms la
capacidad de crear soluciones nuevas a problemas y situaciones cambiantes e
impredecibles que la habilidad para aprender esquemas, procedimientos o
mecanismos de memoria. En una realidad en constante evolucin, al ritmo
vertiginoso del desarrollo de la tcnica, el hombre tiene que adaptarse e innovar su
respuesta ante la misma.
Frente a este panorama, una cualidad que nos parece imprescindible
fomentar desde la escuela, adems de la creatividad, es la iniciativa personal. Saber
proponer soluciones o estrategias denota conocimiento de la situacin y de las
propias competencias, as como capacidad de tomar decisiones, de aceptar riesgos y
de afrontar realidades nuevas con espritu emprendedor. Es una competencia que
necesita ser formada tanto desde las familias como desde la escuela.
En el mbito escolar, nos parece que la tutora puede ser el instrumento ms
adecuado para fomentar el desarrollo de esta habilidad, puesto que durante las
entrevistas en las que se trata tanto de los aspectos acadmicos como de los
familiares, el tutor puede indagar sobre las motivaciones y elaborar estrategias para
fomentar el desarrollo de una actitud cada vez ms libre y responsable del alumno.
En nuestra opinin, una de las dificultades que se pueden encontrar para desarrollar
el crecimiento en iniciativa a partir de la tutora consiste en la actitud misma del
adolescente hacia ella: debido a experiencias negativas con adultos, a la existencia de
Ken Robinson es un experto en educacin de origen britnico. En 1998 dirigi una comisin
de investigacin sobre la creatividad, educacin y economa en Inglaterra y Gales. Se ha
convertido en un punto de referencia en la innovacin educativa, pues propugna un sistema
escolar ms abierto que permita el desarrollo de las propias aptitudes y de la propia vocacin
entre los alumnos. Entre sus obras podemos destacar El elemento: cmo encontrar tu pasin
puede cambiarlo todo (Grijalbo, 2009), y Fuera de nuestras mentes: aprende a ser creativo
(2001).
1
1.3. Objetivos
Una vez definido el sector del presente trabajo de investigacin, podemos
concretar los objetivos que nos proponemos:
a) Objetivos generales:
En primer lugar, y de manera genrica, se busca:
- Reconocer la naturaleza orientadora de toda accin educativa.
1.4. Fuentes
Por una parte, para el marco conceptual del presente trabajo haremos un
estudio analtico de algunos autores sobre la accin tutorial. Para la fundamentacin
terica nos basaremos fundamentalmente en las obras de Garca Hoz sobre la
educacin personalizada. En Espaa Jos Bernardo Carrasco, J.J Javaloyes Soto y
J.F Calderero Hernndez han profundizado en este tema y han elaborado una
sntesis de la pedagoga propuesta por Garca Hoz y otros autores, especialmente en
el libro Cmo personalizar la educacin. Una solucin de futuro (2008), en la que
aportan tambin las reflexiones que resultan de su experiencia educativa en los
centros de Fomento. En Italia, la prctica de la tutora ha sido introducida por las
escuelas FAES (Famiglia e Scuola), que nacen en Miln en 1975 con el fin de
promover centros educativos y asociaciones que fomenten la colaboracin entre
escuela y familia, con un proyecto educativo basado en el desarrollo integral de la
persona. En estos aos de prctica de la tutora han adquirido experiencia y han
desarrollado su propio pensamiento al respecto. Nos hemos puesto en contacto con
ellos y han mostrado un vivo inters por profundizar en las ventajas que puede
aportar el coaching a la tutora. Nos han facilitado algunos documentos internos que
estudiaremos a continuacin (material para la formacin de los tutores y Carta de
principios del FAES).
1.5. Metodologa
En primer lugar, con el fin de elaborar la fundamentacin terica de nuestra
investigacin hemos elegido una metodologa analtico-descriptiva que afronte con
profundidad y de manera completa los textos ms autorizados sobre la tutora y el
coaching. Nos interesa conocer la visin antropolgica que presupone cada una de
ellas, los fines que persiguen, la caracterizacin de las personas que intervienen en
ellas, la preparacin necesaria para ejercer tanto la tutora como el coaching y, por
ltimo,
2. Desarrollo
2.1 La tutora
En este primer apartado expondremos los presupuestos antropolgicos y el
marco conceptual de la tutora.
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Sin embargo, este modelo de profesor es completo tan slo desde el punto de
vista tcnico, pero deja de lado el aspecto afectivo de la educacin. Como hemos
visto, los primeros educadores son los padres, que transmiten conocimientos
esenciales para la vida que despus no se piden en la escuela. Ensean saberes
esenciales para la persona, que le permiten crecer en cuanto tal (confianza en s
mismos, capacidad de amar, de dar y de darse, etc.). Tambin al profesor en cuanto
educador corresponde la tarea de facilitar el crecimiento integral de la persona.
Quienes tienen mayores expectativas en la educacin son los padres, que esperan
que sus hijos, con lo que aprenden en la escuela y en los estudios posteriores, sepan
tener una buena vida. Pretenden un saber que sirva para vivir mejor, puesto que el
mero almacenar conceptos, si no significara una mejora en la vida, sera un saber
intil. En la adquisicin de esa ciencia del buen vivir es esencial la intervencin de la
familia, que incide de manera profunda y permanente en la formacin de la
conciencia y los valores de los hijos.
El profesor, en primer lugar con el ejemplo de su persona, con su manera de
actuar y de atender al alumno (en definitiva, con el modo de ejercer su profesin),
transmite una forma de vida, una escala de valores, unos principios. La labor del
profesor educa, en primer lugar, por su manera de ejercer la docencia.
Probablemente deje ms huella lo que transmite su personalidad que los contenidos
de las clases que imparte. Por todo ello, el profesor orienta, gua, ensea al alumno,
ms all de los contenidos que programa al organizar el curso. La labor orientadora
es inseparable de la labor docente.
Existe una orientacin explcita, que definimos como la intervencin
individualizada que ofrece el educador en relacin con el educando, en distintas
situaciones y con medios diferentes, con el fin de guiarlo en el ejercicio de la libertad
responsable, de acuerdo con sus valores de vida (Camiciotti, 1981, p. 78). Veremos
primero los principios de la accin tutorial, para definir despus las acciones
mediante las cuales se ejerce.
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Ley Orgnica 2/2006, de 3 de mayo, de Educacin. Boletn Oficial del Estado, 106, de 4 de
mayo de 2006. De las referencias a los contenidos de la educacin y a la labor orientadora de
los docentes destacamos las contenidas en los siguientes artculos: art. 22-23 del Cap. III,
Ttulo I (principios generales) y el art. 91 del Cap. I, Ttulo III (funciones del profesorado).
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2.1.5 Tareas:
Cada uno de los aspectos contemplados en los objetivos de la tutora se
desglosa en varias tareas. Siguiendo la descripcin que de ellas hace Camiciotti3,
podemos clasificarlas en tres grupos:
Camiciotti ha iniciado la tutora en las escuelas FAES de Italia, a mediados de los setenta
del siglo pasado. Junto con la prctica de la misma ha iniciado desde el primer momento
una reflexin terica en el campo educatrivo que lo convierte en uno de los mximos
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hilo lgico del inters por ayudar a crecer al alumno, que va ms all de los objetivos
acadmicos propuestos. Un aprendizaje imprescindible en la adolescencia es la toma
de decisiones, que manifiesta autonoma e iniciativa. En el estudio que Gambara y
Gonzlez realizaron en un instituto de Secundaria se manifiesta que muchos jvenes
piensan que nadie les ensea a tomar decisiones, sino que se aprende observando
o que es cuestin de tiempo (Gambara, H. y Gonzlez, E., 2004, p. 27). Las
decisiones ms importantes que deben tomar los jvenes se refieren a la familia, los
estudios y los amigos, en ese orden y son tambin las decisiones ms difciles.
(Ibid, p. 52). El tutor es una ayuda competente en estos mbitos, como veremos en el
apartado 3 de este captulo.
b) En relacin con las familias:
Los padres son los primeros responsables de la educacin de los hijos. Para
que la educacin de la escuela sea eficaz es necesaria una sintona entre el ideario del
colegio y el concepto de educacin que tienen los padres. El tutor es el canal para
que exista esa colaboracin estrecha entre familia y escuela. Entre las acciones que
realiza destacamos:
-
expertos en Italia. Entre sus obras, El orientamento personal de los alumnos (1981) pone los
fundamentos sobre los que se basan numerosas obras posteriores.
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Preparar, convocar y dirigir las reuniones con los dems profesores del
mismo grupo-clase y con los tutores de otros grupos.
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Apertura
Paciencia
Empata
Rogers es uno de los padres del counseling y autor de numerosos libros sobre este tema.
Recordamos el principal: Rogers, C. (1942). Counseling and Psychoterapy. Boston:
Houghton Mifflin Company.
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Confianza
Capacidad
crtica
Flexibilidad
Capacidad de
escucha
Capacidad de
inspirar
confianza
c) La entrevista
Es el lugar y el momento en que tiene lugar la orientacin personal. La
tutora es una charla distendida, una conversacin sencilla en la que el tutor se
interesa por los problemas y los pequeos o grandes objetivos del alumno.
La periodicidad de la tutora vara segn la organizacin de los centros.
Tambin la duracin es variable. Normalmente, en alumnos de educacin
secundaria obligatoria, es mejor que las entrevistas no excedan los 20 minutos.
Como es obvio, el primer encuentro, en el que es necesario conocerse, hacer
preguntas ms generales, etc., puede durar un poco ms.
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2.2 El coaching
2.2.1 Origen
El coaching ha sido definido como el arte de favorecer o acelerar un cambio
personal (Goldsmith, M., 2000, citado en Fondazione Rui, 2009, p. 85). El trmino
ingls se traduce como entrenamiento, y es, efectivamente, en el mbito deportivo
donde nace esta prctica de ayuda personal. Tim Gallwey5, pedagogo de Harvard y
autor del libro titulado The Inner Game of Tennis, explica que en este deporte el
peor adversario contra el que podemos jugar es el que est en nuestra mente. Al
pensar o preparar un partido, nos imaginamos un contrincante que encarna todas
las perfecciones posibles, lo cual es bastante difcil de encontrar en la realidad. En su
libro, Gallwey expone una serie de dificultades en el deporte y sugiere un
entrenamiento encaminado a eliminar o reducir los obstculos interiores, que
impiden que el jugador d lo mejor de s mismo (citado en Whitmore6, 2002, p. 45).
Dicho de otra manera, el entrenador ha de tratar de liberar las posibilidades de una
persona para que logre alcanzar su mximo rendimiento; ayudarla a aprender, en
vez de limitarse a impartirle enseanzas (Ibid.).
Timothy Gallwey fue entrenador de tenis de la Universidad de Harvard. Escribi The Inner
Game of Tennis (1974), con el que inici una serie de libros que difunden la prctica del
coaching para los negocios y la vida personal.
5
John Whitmore es uno de los lderes del coaching para empresas. Su obra Coaching for
Performance se ha traducido en 17 idiomas. Tras haberse formado y haber trabajado con
Timothy Gallwey, ha fundado la sociedad Performance Consultants.
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21
Los cursos organizados por Gallwey tuvieron mucho xito entre los
deportistas (ms que entre los entrenadores), y la prctica de esta modalidad de
ayuda pronto se extendi tambin al campo de los negocios. En el mundo de la
empresa, la relacin entre los distintos equipos de trabajo, la relacin entre los
empleados y el jefe, gerentes, etc., ofreca un amplio abanico de sectores donde el
rendimiento era crucial y poda mejorar. El coaching se propone mejorar la
actuacin de una persona, permitiendo que ella misma desarrolle todas sus
capacidades. El coach ayuda a la persona a cambiar la perspectiva, el modo de
enfocar un objetivo que pretende obtener, o un obstculo que desea superar.
Adems de aplicarlo al mundo del trabajo, el coaching se ha extendido a cualquier
mbito de la vida en el que la persona busque un cambio o un crecimiento. As, los
tres grandes campos de aplicacin del coaching seran: deportivo, laboral y personal.
Es interesante sealar que el deseo de cambio surge en la persona misma: es
ella quien aspira a alcanzar una meta, o quien advierte una situacin negativa que
desea mejorar. Otras veces la meta no es concreta, sino que se percibe una sensacin
de malestar, aunque no consiga definir las causas ni lo que querra obtener. En todos
estos casos el coachee (la persona que requiere la ayuda del coaching), se dirige a
alguien que pueda ayudarlo. La iniciativa es suya.
Una vez presentado el tipo de situacin en que puede aplicarse el coaching,
nos preguntamos: qu tipo de servicio ofrece el coach? Pues bien, la misin que
tiene el coach consiste en ayudar a:
-
2.2.2 Mtodo
El coach no aporta soluciones ni da sugerencias. Mediante una serie de
entrevistas, utilizando el arte de hacer preguntas eficaces, facilita el razonamiento
del cliente. Los pasos que se siguen en los encuentros de coaching, en lneas
generales, son los siguientes:
-
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Una vez definido el objetivo, el coach har preguntas para que el cliente
adquiera un mayor conocimiento de s mismo: de sus capacidades, de los
hbitos ya adquiridos, de cualidades posibles que puede adquirir.
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Realismo
La visin de otra persona resulta siempre eficaz cuando se trata de ser
objetivos. Adems de la ayuda que proporciona una segunda persona, ajena al
problema, el coach facilita un enfoque realista de la situacin, pues ayuda a ponerse
metas que dependan de uno mismo. Si una persona pretendiera, por ejemplo,
obtener un ascenso en su puesto de trabajo, pretendera algo que no est al alcance
de su mano. Puede informarse sobre cules son los requisitos que se necesitan para
obtenerlo, puede poner todos los medios para hacer lo que depende de l y ponerse
en las condiciones ideales para obtener la promocin. Sin embargo, est claro que la
decisin no es suya, sino que depende de terceros. En este sentido decimos que el
coaching genera un sano realismo en el modo de afrontar las metas que podemos
proponernos en nuestra vida.
Preguntas potentes
Son la herramienta de trabajo del coach. La documentacin sobre este tema
es muy abundante. Como caracterstica esencial, podemos decir que las preguntas
formuladas en el mbito del coaching han de ser abiertas para poder as facilitar la
apertura mental. Una pregunta cerrada (Has tenido dificultad para hacer el
planning de esta semana?), admite slo dos posibles respuestas (s/no), mientras
que una pregunta abierta (Qu dificultades has encontrado para hacer el
planning?), permite expandirse en la respuesta. A menudo
la percepcin de
nuestros lmites hace que nos encorsetemos en una visin parcial y rgida de
nosotros mismos. En la fase de definicin del objetivo, el coach ha de facilitar que el
cliente explore dentro de s mismo y que deje de lado los pensamientos negativos
que limitan la capacidad de imaginacin, porque cierran posibilidades. Ha de buscar
el cambio de perspectiva que le haga cambiar su visin de las cosas, para buscar
soluciones nuevas, creativas, basadas en el conocimiento propio.
Una pregunta es eficaz cuando consigue desbloquear el mecanismo
reductivista del concepto que tenemos de nosotros mismos, cuando logra que el
coachee mire donde no estaba mirando (Whitmore, 2002, pp. 67-86; 111-112).
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Mentoring
El mentor es una persona experta que ensea a otra lo que l ya conoce. El
origen del trmino proviene de la mitologa griega: Ulises encarga a Mentor educar a
su hijo y transmitirle su sabidura. El mentor es un asesor de estrategias de
comportamiento, a medio y largo plazo, relacionadas con la carrera profesional
(Fondazione Rui, 2009, p. 90). El mentor posee un nivel alto en el mismo sector
laboral de la persona a la que ayuda, y se propone a s mismo como modelo que
transmite su experiencia, sus capacidades y sus ideas. Puede hacer preguntas, pero
proyecta soluciones desde el pasado de su experiencia.
El objetivo que se propone el mentoring es facilitar el desarrollo personal y
profesional a travs del seguimiento en la actividad, mediante ejemplos de modelos
de calidad y oportunidades que resaltan las capacidades adquiridas.
Counseling
El counseling, en cambio, como su nombre indica, consiste en una serie de
consejos que una persona externa y competente ofrece a otra. Es un servicio que se
solicita ante una duda o ante la necesidad de un especialista, recurriendo a la
consulta de alguien externo al trabajo. El counseling parte de la necesidad de
resolver los problemas que impiden que el cliente se exprese al mximo en un
contexto especfico. El objetivo, podemos decir, es mejorar las capacidades
individuales para lograr expresar de la mejor forma posible su potencial. Por parte
del consultor no existe el objetivo de transmitir su ciencia a las personas implicadas
en l. El counselor es un experto en ese tipo de problema y ayuda a corregir un
comportamiento ineficaz mediante la escucha activa y el feedback.
Coaching
El coaching, a diferencia de los tipos de apoyo mencionados hasta ahora,
ayuda a razonar, pero no ofrece consejos, ni da soluciones, ni se propone como
modelo o ejemplo. El coach pregunta no para adquirir ms informacin, sino para
permitir que el coachee se perciba de manera ms completa. Dicho de otra manera:
el coach no ofrece nada: se ofrece a s mismo como estmulo para eliminar
obstculos y superar barreras. Pero quien elimina y salta la barrera es siempre y slo
el coachee. La responsabilidad del coach consiste en estimular el conocimiento de s
y la responsabilidad, para que pueda mejorar su actuacin y alcanzar los objetivos
deseados. El coach no es necesariamente un experto.
La eficacia del coaching no radica en el coach, sino en el potencial que
encierra el coachee. Las preguntas que hace el coach buscan soluciones futuras,
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basadas en la experiencia y en las posibilidades del coachee, no del coach. ste posee
todos los recursos que necesita para alcanzar los resultados deseados.
El coach ve el rbol donde est la semilla. Siguiendo la metfora del
autorretrato de Magritte (1936), en el huevo, que encierra en s posibilidades que
podemos intuir, pero que ignoramos hasta que no se abra, el pintor ve ya un ave
hermosa, que despliega toda su belleza, y que l ya contempla.
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27
Definir el contrato.
28
Quitar obstculos.
Aumentar el conocimiento de s.
Pasar a la accin.
Conciencia
Accin
Responsabilidad
Empeo
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transformacin, el cambio. A travs de ellas se llega a ser aquella persona que uno se
haba propuesto ser.
El proceso tiene un carcter cclico: en primer lugar, se adquiere mayor
conciencia, lo cual genera responsabilidad y empeo en la consecucin de nuevos
objetivos. Una vez terminado el proceso, el ciclo recomienza hacia la obtencin de
nuevos logros.
A modo de ejemplo, ofrecemos a continuacin una serie de preguntas que
podran realizarse tanto de manera oral como escrita a un joven que desea realizar
una sesin de coaching. El ejemplo est tomado del libro de Giuffredi (2009, pp. 5355), la traduccin es nuestra:
1. En este momento de mi vida qu quiero obtener?
Escribe 10 objetivos, grandes o pequeos, inmediatos o a largo plazo, y escribe todo lo que se te
ocurre. Dilo en positivo. Que quede claro lo que quieres, no lo que no quieres.
2. Cules son mis prioridades?
Vuelve a leer el elenco e intenta sealar lo que te parece importante y urgente ahora. Para
encontrarlo, escucha con atencin lo que sientes mientras lees la lista. As te dars cuenta de los
objetivos prioritarios. No te dejes condicionar por el miedo. Piensa, en cambio, que eres capaz y
eres digno de obtener lo que deseas. Escribe otra vez el elenco, siguiendo el orden de las
prioridades.
3. Realmente es lo que quiero?
Comprueba que la lista refleja lo que realmente deseas. Qu representan esas metas que has
indicado? Qu persona sers cuando las hayas alcanzado? Cmo te vers?
4. Del 1 al 10, cunto estoy motivado para obtener el resultado?
Mira en qu posicin te colocas ahora. Para llegar a una motivacin alta, te falta algo?, qu es
lo que te puede permitir obtener lo que quieres?
5. Qu puede impedir que alcances tus objetivos?
Dejando de lado los miedos trata de mirar con realismo la situacin, para saber qu estrategias
utilizar para superarlas. Descarta slo aquellos objetivos que realmente te parecen imposibles.
6. Cmo entender que he obtenido el resultado que deseo?
Describe cmo se notar desde fuera, imagnate lo que vern los dems.
7. Qu necesito?
Reflexiona sobre el pasado, xitos y fracasos: qu recursos mos necesito ahora para obtener lo
que deseo?
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31
32
He aqu la ilustracin:
Ambiente
Comportamiento
Capacidades
Creencias
Qu es lo que te mueve? Y qu e
te frena?
Valores
En qu crees?
Identidad
Misin
Para realizar la siguiente imagen nos hemos basado en los niveles lgicos de Dilts (1998).
Del grfico se deduce la importancia de centrar nuestras acciones y decisiones en los valores
en los que creemos.
7
33
la meta con los propios pies, sin esperar que lleguen soluciones desde terceras
personas.
34
Determinar los comportamientos por parte del tutor que favorecen un clima
de apertura y confianza.
Averiguar cules son las temticas en las que los alumnos se dejan ayudar
con menos facilidad.
35
La tesis consista en el trabajo final del Mster en Tutora Clnica. Se trata de un curso de
especializacin de la Universit Campus Bio-Medico de Roma, en la que forman a mdicos y
personal sanitario que ocupar puestos de formadores en este sector.
9
36
que prestas/recibes en la tutora, tipo de preguntas que haces, etc.), para poder
comparar los resultados.
2.3.2 Resultado
Sntesis comparativa de la tutora y del coaching
Una vez analizado el material, se esclarecen y delimitan con contornos ms
precisos las caractersticas propias de cada uno. Son muchos, efectivamente, los
aspectos que comparten ambas actividades, centrados principalmente en el hecho de
ser relaciones de ayuda. No obstante, hemos advertido que las diferencias afectan a
puntos neurlgicos de cada actividad, a los principios y presupuestos que las
sustentan. Esto determinar el tipo de influencia e intercambio que puede existir
entre ellas.
Enunciamos en primer lugar las semejanzas, que son las siguientes:
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Proceso
Figura de referencia
Objetivos
Sujeto
Coaching
Tutora
38
en ambas cosas: las respuestas las debe buscar l mismo. Se da por supuesto que el
alumnos quiere obtener algo. Se subraya tambin el talante positivo y la confianza
en las capacidades del alumno, pues la segunda pregunta da por supuesto que
39
que para l es importante, y no slo los temas relacionados con los estudios. Al
mismo tiempo respeta su libertad, pues deja la puerta abierta para que tome o deje
la ocasin de responder.
b) Formacin del tutor
El tutor debe poseer las siguientes caractersticas: paciencia, comprensin,
saber exigir, querer a sus alumnos, lealtad, alegra, optimismo, prudencia, prestigio
profesional, conocer la naturaleza del adolescente. Debe ser muy respetuoso con la
libertad del alumno, pero tambin debe ser honesto y decirle lo que piensa. Estas
dos caractersticas no son incompatibles entre s: ha de conocer al alumno y
acogerlo, aceptando su modo de ser y valorndolo. Este respeto, que nace del
reconocimiento profundo de la dignidad de cada persona, exige a su vez el deber de
orientar y guiar en el crecimiento integral de la persona. Precisamente porque se
valora a la persona, se persigue su perfeccionamiento, lo cual exige la intervencin
del profesor para orientar, corregir, guiar, etc.
Por otra parte, desde un punto de vista prctico y sistemtico, el profesor
debe ser organizado para ir a metas concretas y no perderse en divagaciones. Ha de
recordar los objetivos de los alumnos y ha de ayudar a trabajar en ellos por etapas.
Sin embargo, por encima de todo, la caracterstica primordial que destacan
todos los profesores es saber querer a los alumnos, y que este lo note: que el inters
sea sincero y global por la persona.
Si se excepta el prestigio profesional, las cualidades que mencionan los
profesores son todas relacionadas con la personalidad del tutor, y no con el grado de
40
Que entiendan que el tutor est ah para ayudarlos a ser personas coherentes.
Saber escuchar.
No escandalizarse.
Lo mismo vale para las metas: preguntarle al alumno cules son (subrayando
as su protagonismo en el proceso de crecimiento) y lo que har para
conseguirlas. Aqu el profesor se ofrece para ayudarlo a ir caminando paso a
paso, sin pretender hacer todo de golpe.
41
Ayuda trabajar con papel y lpiz, haciendo listas de pros y contras. Hay
mucha gente que cuando tiene una hoja en blanco por delante desarrolla
iniciativa.
en mbitos que dependen de la persona y, por otra parte, observar la realidad con
sus logros y sus dificultades, ayuda a enfocar las situaciones de manera objetiva, y
por ello, eficaz.
e) Posible aportacin del coaching a la tutora
En la opinin de los profesores, la posible aplicacin ofrecera ventajas
indudables, con ciertas condiciones. Se ve la utilidad del coaching como ayuda para
concretar objetivos ms especficos y no hacer entrevistas superficiales. El gran
objetivo educativo es que el alumno asuma y lidere su propia educacin, durante
toda su vida. El coaching puede ayudar a cristalizar dicho objetivo ya desde la
enseanza no universitaria. Es decir, se ganara tiempo en obtener mejoras en tan
complicado objetivo educativo.
Otro docente experto comparte una visin positiva de nuestra hiptesis,
restringiendo mucho el campo de aplicacin: considera que es eficaz para
estudiantes ms maduros, que destacan por sus cualidades o por sus capacidades
escolares. En cambio, para alumnos que se sienten ms a gusto recibiendo consejos
y actuando en esa lnea, una modalidad de coaching les generara dificultades
porque no sabran cmo moverse. Concretamente, piensan que sera ms eficaz en
los tres ltimos aos de los cursos no universitarios: 4 ESO, 1 y 2 de Bachillerato.
Como veremos ms adelante, esta idea tiene en cuenta el hecho de que coaching y
tutora tienen dos sujetos muy diferentes: en el priemr caso se trata de personas ya
maduras y formadas, mientras que en el segundo estn en fase de crecimiento y
necesitan orientacin.
Por ltimo, advierten la necesidad de complementar el coaching con otras
herramientas, dado que en el mbito educativo tanto los padres como los alumnos
necesitan respuestas. De esta manera, la utilidad del coaching se centrara en el
proceso, en el enfoque de las preguntas, en la creacin de un clima que favorezca la
apertura, pero no es un sistema completo en s mismo. En definitiva, se trata de que
en la tutora el grado de injerencia es mayor, es ms: debe haber injerencia por parte
del tutor, mientras que en el coaching la ausencia de intervencin en los contenidos
es, precisamente, lo que lo caracteriza.
42
f) Aspectos mejorables
los profesores han puesto de manifiesto algunos campos que pueden
mejorar. Todas las sugerencias confluyen en un mismo punto: el factor tiempo. Para
algunos, el nico problema de la tutora es lograr encontrar el tiempo para hacerla,
compaginndola con las dems actividades (tan variadas como numerosas, como
sucede en la vida de todo profesor). Se corre el riesgo de ver la tutora como un
aadido, algo bueno, que hay que hacer, pero que en el orden de las prioridades
ocupa un puesto secundario, porque siempre hay tareas ms urgentes (atender a
unos padres, respetar reuniones previstas en el calendario y preparar el material
necesario, resolver imprevistos, etc.). Adems de esto, el tutor debe prestar atencin
a la hora de elegir el momento, para evitar que los alumnos pierdan clases
importantes.
El tiempo es tambin un problema en el sentido de que a veces se
necesitaran algunos minutos ms para concluir bien una tutora, o para hablar con
un mismo alumno varias veces durante el ao, haciendo entrevistas ms breves.
Varios profesores coinciden en sealar que es preferible hacer ms tutoras y ms
breves, a hacer pocas, aunque sean largas.
Otro objetivo, adems de lograr hacerla, es la puntualidad a la hora de
repetirla, que ayuda a mantener vivos los propsitos anteriores, evitando que se los
lleve el viento. En estas edades se necesita hacer un seguimiento continuo para
comprobar cmo estn yendo las cosas, y rectificar a tiempo los objetivos o los
mtodos, si es el caso.
g) reas de dificultad
Por ltimo, la tutora se encuentra con algunos lmites a la hora de ejercer su
funcin. Todos los profesores han evidenciado que existen algunas situaciones en las
que es difcil ayudar a los adolescentes, ya sea por la actitud de los mismos o por el
contenido de los temas que se queiren tratar. No se trata, por tanto, de aspectos que
pueden mejorar de la tutora, sino de zonas de dificultad objetiva, por motivos
extrnsecos a ella. Mencionamos las principales:
-
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mismo, para que no se perciba como un consejero personal, sino como una ayuda
en la que la responsabilidad de las decisiones y comportamientos son del alumno
(Anzilotti, 2005, p. 16). Se menciona tambin la conveniencia de que haya
continuidad con el tutor: a ser posible, que sea el mismo en toda la etapa de
Secundaria, con la posibilidad de cambiar si el tutelado lo desea.
Podemos concluir diciendo que, con el paso de los aos, quienes han
experimentado de manera continuada la tutora poseen un recuerdo positivo de ella.
Cuando se les pide una reflexin ms concreta sobre su utilidad, sealan
fundamentalmente la ayuda al crecimiento personal y no la acadmica. Consideran
que es necesario hacerla, y que para mejorarla se necesita ms continuidad con el
tutor y ms libertad a la hora de elegirlo.
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Utilizacin
Nos parece que la actividad propuesta puede ser aplicable a alumnos de
Secundaria, concretamente a 2 de ESO: las preguntas son sencillas, siguen el hilo
de los sueos pero ayudan a descender a detalles concretos.
Creemos que puede ser til para enlazar los ideales tpicos de esta edad con
la realidad concreta: qu tengo que hacer aqu, ahora, para avanzar, poco a poco,
hacia la meta que me parece buena para m? Como es natural, el uso que puede
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darse a esta actividad depender del contexto del alumno, de su grado de madurez,
de sus objetivos acadmicos y personales, etc.
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..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
III RECURSOS
Qu cualidades tuyas te permitirn alcanzarlo?
IV EVALUACIN
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Cundo lo has
alcanzado?
Qu cualidad te ha
permitido lograrlo?
Qu obstculos has
encontrado?
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
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4. Conclusiones
Tras haber analizado con profundidad las caractersticas, los presupuestos,
los objetivos y las tcnicas de la tutora y del coaching con el fin de considerar las
aportaciones que el coaching puede ofrecer a la tutora, y tras haber contrastado esta
informacin con la experiencia y la opinin de algunos tutores expertos, llegamos a
la conclusin de que es posible e incluso conveniente esta contaminacin entre
ambas actividades.
Como hemos podido comprobar, se trata de dos actividades con finalidades
similares pero no idnticas, que parten de presupuestos tambin distintos entre s.
La tutora persigue el fin ms amplio de educar a la persona, en el sentido de
despertar la satisfaccin por la obra bien hecha (Cervera, J.M. y Alczar, J.A.,
2003, p. 208), es decir: reconocer el bien y querer hacerlo. La formacin de los
alumnos adolescentes se declina en una gran variedad de objetivos que abarcan
todos los mbitos de la vida. De todos ellos, ocupa un lugar primordial la gua para
crecer en iniciativa, responsabilidad y autonoma, haciendo un buen uso de la
libertad. El coaching, por su parte, pretende favorecer el cambio en las personas,
basado en una conciencia de s y en la implicacin total de la persona.
El quicio sobre el que se apoya todo el edificio que se construye con el
coaching es la responsabilidad, el compromiso por implicarse totalmente en el
proceso de mejora. Ocurre lo mismo en la tutora, ya que no se trata de ejecutar
rdenes sino de hacer con conviccin lo que pretendo para lograr un fin. Nos parece
que por parte del profesorado que trabaja habitualmente, y con varios aos de
experiencia, como tutor, hay una conciencia profunda de la necesidad de dar un
enfoque a la tutora que otorgue una responsabilidad proporcional a la edad y al
desarrollo del alumno, pero carecen de herramientas adecuadas para hacerlo de
manera sistemtica o para llegar al ncleo de la cuestin. Es en este aspecto, a
nuestro juicio, donde el coaching puede intervenir como un incentivo de aquellas
prcticas ya existentes en muchos tutores, o como patrn para aquellos tutores que
se estn formando.
Concretamente, las reas de mejora donde la contribucin del coaching a la
tutora es ms significativa son:
a) Iniciativa
Los alumnos pueden crecer en capacidad de iniciativa mediante un enfoque
distinto a la tutora. Se trata de ampliar la perspectiva y las posibilidades de accin,
de ser creativos, usar la imaginacin, buscar soluciones nuevas a problemas que se
repiten o son novedosos.
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Algunas de las acciones con las que el tutor puede fomentar la iniciativa
personal son:
-
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la construccin de la autoestima,
la resolucin de conflictos.
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6. Bibliografa
Anzilotti, P. (2005). Il tutor personale: lesperienza delle scuole FAES vista con gli
occhi degli ex alunni. (Tesis de fin de Mster no publicada). Universit Campus
Bio-Medico, Roma, Italia.
Bernardo, A., Javaloyes, J.J. y Calderero, J.F. (2008). Cmo personalizar la
educacin. Una solucin de futuro. Madrid: Narcea
Camiciotti, G. (1996). Il colloquio. Impostazioni teoriche ed applicazioni pratiche.
Roma: Quaderni della Fondazione Rui.
Camiciotti, G. (1981). Lorientamento personale degli alunni. Florencia: Le Monnier
Cervera, J.M. y Alczar, J.A (2003). Hijos, tutores y padres. Madrid: Editorial
Palabra
Fernndez Ranea, M., (2009). La accin tutorial y la atencin a la diversidad:
origen, concepto y puesta en prctica. Gibralfaro. Revista de Creacin Literaria y
Humanidades, n. 62. Recuperado de:
http://www.gibralfaro.uma.es/educacion/pag_1562.htm
Fondazione Rui (2009). Il coaching universitario per competenze. Principi,
metodologia, esperienze. Miln: Franco Angeli
Gambara, H y Gonzlez, E. (2004). Qu y cmo deciden los adolescentes? Tarbiya
n 34. Recuperado de
http://www.uam.es/servicios/apoyodocencia/ice/tarbiya/pdf/revistas/Tarbiya034.
pdf
Garca Hoz, V. (dirigido por) (1996). Formacin de profesores para la educacin
personalizada. Madrid: Rialp
Garca Hoz, V. (dirigido por) (1988). La prctica de la educacin personalizada.
Madrid: Rialp
Giuffredi, G. y Stanchieri, L. (2009). Adolescenti. Istruzioni per luso. Novara: De
Agostini.
62
Webgrafa
Robinson, K., (2010) Changing Paradigms of Education. RSA conferences. [Video]
You Tube.
63
Bibliografa complementaria:
Binetti, P. y Alloni, R. (2004). Modi e modelli del tutorato. La formazione come
alleanza. Roma: Ma. Gi.
Burley, S. y Pomphrey, C., (2011). Mentoring and Coaching in Schools. New York:
Routledge.
Creasy, F. y Paterson, F. (2005). Leading Coaching in Schools. Manchester:
National College for School Leadership.
Fletcher, S. y Mullen, C.A (2012). The SAGE Handbook of Mentoring and Coaching
in Education. England: SAGE Publications Ltd.
Lofthouse, R., Leat, D. y Towler, C., (2010). Coaching for Teaching and Learning: a
practical guide for schools. Manchester: National College for School Leadership.
Taylor, P. R., (2007). Motivating Your Team: Coaching for Performance in Schools.
England: SAGE Publications Ltd.
Tolhurst, J., (2006), Coaching for Schools. Edinburgh: Pearson Education Limited.
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7. Anexos
Anexo 1: entrevistas realizadas a los alumnos de las escuelas FAES
La tutora desde el punto de vista de los profesores y los alumnos
http://www.youtube.com/watch?v=c7oazVm6DnU&list=UUzxMwvBuEChXSsqcpg
o_C4Q
Las mujeres de la Monforte
http://www.youtube.com/watch?v=X7NvQ4x4IBs&list=UUzxMwvBuEChXSsqcpgo
_C4Q&index=10
Anexo 2: Entrevista para profesores de Secundaria
abiertas
cerradas
mltiples
potentes
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14. Ante una persona que no colabora, porque no contesta a las preguntas o porque se
entiende que responde por responder, sin implicarse realmente, qu haras?
15. De qu manera se puede facilitar desde la tutora el crecimiento en iniciativa
personal? Qu experiencias positivas tienes en este sentido?
16. Si tuvieras que cambiar algo del modo de hacer tutora, qu cambiara?
17. Qu dificultades encuentras a la hora de hacer tutora?
18. Qu cualidades piensas que debe tener un buen tutor?
19. Qu se necesita, por parte del alumno, para sacar provecho de la tutora?
20. Si tuvieras que adiestrar a una persona que empieza a hacer tutora, qu consejos le
daras?
21. Si te pones en el lugar del alumno, desde el punto de vista de la relacin y de la
comunicacin, qu actitudes del profesor tutor favorecen la apertura y el dilogo?
22. Qu actitudes, en cambio, hay que evitar?
23. En qu mbito de la vida del alumno resulta la tutora ms eficaz para ayudar?
24. Cules son los beneficios, en tu opinin, para el tutelado y cules para el tutor?
25. Sabes qu es el coaching?
26. Lee la siguiente descripcin del coaching:
El coach no aporta soluciones ni da sugerencias. Mediante una serie de entrevistas,
utilizando el arte de hacer preguntas eficaces, facilita el razonamiento del cliente.
Los pasos que se siguen en los encuentros de coaching, en lneas generales, son los
siguientes:
- En primer lugar, aclarar cul es el objetivo. Pregunta al cliente dnde quiere llegar
(meta que quiere alcanzar o situacin negativa que quiere cambiar).
- Una vez definido el objetivo, el coach har preguntas para que el cliente adquiera
un mayor conocimiento de s mismo: de sus capacidades, de los hbitos ya
adquiridos, de cualidades posibles que puede adquirir.
- Gracias a esta mayor conciencia de s, el cliente podr delinear una serie de
acciones concretas encaminadas a obtener el resultado que espera.
- A lo largo de todas las sesiones, se tratar de comprobar las dificultades para
realizar cuanto el coachee se ha propuesto, valorar la conveniencia de modificar la
ruta, etc., hasta obtener el resultado deseado.
Crees que esta estrategia de ayuda se parece a la tutora? En qu s y en qu no?
27. Qu resultados piensas que se obtendra si se aplicara este mtodo a la tutora
escolar?
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