Propuesta de valor

Ofrecer el servicio de alojamiento como propuesta de valor, adems se vio la

necesidad de ofrecer un saln de eventos con todo incluido.
Ejemplo: si desea hacer un evento puede hacer uso del saln del hotel que este
tiene, el valor que le dar a los clientes es un lugar donde se brindan una buena
atencin de manera eficaz y cmoda; las caractersticas que se ofrecern de este
tipo de servicio/ producto es que se ofrecer los servicios de meseria, chef,
salones, mesas, sillas, cristalera y diseo de evento
Otra propuesta que se establecer ser la de guianza turstica a los huspedes
Que la soliciten ejemplo: en el momento que un cliente extranjero decidiera hacer
uso de las instalaciones del hotel podr adquirir guianza turstica en caso de que le
tocara movilizarse y no conozca la ciudad y no tenga familiares que les ayudaran a
desenvolverse en el entorno.


Relaciones con los clientes
La empresa tendr las siguientes normas a seguir los clientes sern tratados con
cortesa, la atencin ser rpida y el trato que esperan tener los clientes de la
empresa es que tengan personal agradable, bien informado, bien enterado, que sea
bien pulcro y con una buena presentacin personal, eficaz, que tenga capacidad de
respuesta, confiabilidad, profesionalismo, creativo, quesea seguro, y de fcil
accesibilidad, de buena comunicacin y lo ms importante que esperan los clientes
el poder ser comprendidos.


Canales de distribucin
La forma de distribuir que se ejecutara, nuestra empresa. Es con la realizacin de
folletos y campaas publicitarias en sitios estratgicos.
Para nuestra segmentacin de mercado queremos que la comunidad en general se
da por enterado, y de cualquier modo puedan hacer uso de nuestros servicios
como otros medios de canales de distribucin



Segmento de mercado

La segmentacin de mercado de la empresa est enfocada en un servicio de
hospedaje, como valor agregado haremos uso de un saln de eventos con todo
incluido; adems guianza turstica permitiendo al cliente un fcil acceso a sitios de
inters.

Fuente de ingresos
La principal fuente de ingresos de la empresa son los clientes, los cuales hacen uso
de los productos y servicios brindados por la empresa y adems.
Oro recurso para generar ingresos es que los clientes hospedados hagan uso de
otros servicios que en este se ofrezca ej.: saln, bar, restaurante, etc.


Actividades claves
La principal fuente de ingreso son los clientes, que harn uso de los productos y
servicios con las relaciones con los clientes es la forma en la cual le brindamos la
informacin y los atendemos. Como canal de distribucin es hacer uso de la
publicidad, caractersticas del negocio o de propuesta de valor es el hospedaje-
saln de eventos. Guianza turstica







Recursos clave

Hacer uso de elementos materiales tangibles y no tangibles permitindoles a los
clientes uso adecuado de estos para su satisfaccin



Socios clave
Persona especializada en idiomas
Prestadores del material como mantelera, pendones, diseos de saln, etc.
Empresa asociada de trabajo (E.A.T) (meseria, chef, cocineros, etc.)

Estructura de costos

Crear estrategias que se harn en el debido tiempo para reducir cosos necesarios y
peridicamente hacer promociones y facilidades de pago.

Estrategias:
1) En caso de bajas de precios hacer uso de promociones
2) En caso de promociones no bajarlas a tal punto de que afecte el
sostenimiento de la empresa.