El Turismo Cultural en Las Ciudades Históricas, Aproximación A La Planificación y Promoción de Sevilla Como Destino Turístico.

FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS
GRADO EN TURISMO

EL TURISMO CULTURAL EN LAS CIUDADES HISTRICAS:
APROXIMACIN A LA PLANIFICACIN Y PROMOCIN DE
SEVILLA COMO DESTINO TURSTICO

Trabajo Fin de Grado presentado por Victoria Marta Campano Hernndez, siendo la
tutora del mismo la profesora Lina Malo Lara.

V. B. de la Tutora: Alumna:

D. Lina Malo Lara D. Victoria Marta Campano Hernndez

Sevilla. Junio de 2013

GRADO EN TURISMO
FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS

TRABAJO FIN DE GRADO
CURSO ACADMICO [2012-2013]

TTULO:
"EL TURISMO CULTURAL EN LAS CIUDADES HISTRICAS: APROXIMACIN A
LA PLANIFICACIN Y PROMOCIN DE SEVILLA COMO DESTINO TURSTICO"

AUTOR:
VICTORIA MARTA CAMPANO HERNNDEZ

TUTOR:
DA. LINA MALO LARA

DEPARTAMENTO:
HISTORIA DEL ARTE

REA DE CONOCIMIENTO:
HISTORIA DEL ARTE
RESUMEN:
Sevilla, sin duda, se ha convertido desde la poca del romanticismo en un destino
cultural de peso, un diamante en bruto que fue relanzado y pulido a raz de las
diversas exposiciones universales que transformaron por completo a la ciudad,
convirtindola en el destino urbano que es hoy. An queda un largo camino por
recorrer, y muchos aspectos de Sevilla por descubrir y potenciar. Una mala gestin,
problemas de comunicacin externa y el trasfondo de la crisis, entre muchos otros
factores, podran estar obstaculizando el xito de las muchas propuestas que se llevan
a cabo. An podemos concluir que Sevilla es uno de los destinos culturales ms
destacados de Espaa, con una buena imagen en Europa, llena de recursos
patrimoniales, profesionales, oferta y gastronoma de calidad. En ste trabajo se
tratar de realizar una aproximacin a la evolucin de Sevilla como destino de turismo
cultural urbano, sus caractersticas actuales, presentando y valorando las presentes
acciones que se estn llevando a cabo para mejorarlas, tomando como base tanto
estudios realizados como opiniones personales e investigaciones propias.

PALABRAS CLAVE:
Gestin; comunicacin; coordinacin; patrimonio; oferta cultural.

TFG-TUR. EL TURISMO CULTURAL EN LAS CIUDADES HISTRICAS: APROXIMACIN A LA PLANIFICACIN Y
PROMOCIN DE SEVILLA COMO DESTINO TURSTICO

I
NDICE

1. INTRODUCCIN............................................................................................................................................................................................................................... x
1.1. JUSTIFICACIN DEL TEMA DE TRABAJO .................................................................................................. x
1.2 OBJETIVOS ........................................................................................................................................................................................................... x
1.3 METODOLOGA ............................................................................................................................................................................................... x
1.4 CONTEXTUALIZACIN .................................................................................................................................................................... x
2. ANLISIS DEL TURISMO CULTURAL EN LA CIUDAD DE SEVILLA
2.1 SEVILLA, CIUDAD HISTRICA Y DESTINO TURSTICO:
CARACTERISTICAS
2.1.1. Recursos patrimoniales de inters turstico .......................................................................... x
2.1.2. Infraestructura turstica .............................................................................................................................................. x
2.1.3. Perfil del visitante .............................................................................................................................................................. x
2.2 PLANIFICACION, ESTRATEGIA Y ACTUACIONES TURISTICAS
2.2.1.Sevilla como destino cultural a finales del s. XX .............................................................. x
2.2.2. Plan turstico de la ciudad de Sevilla ............................................................................................... x
3. CONCLUSIN ...................................................................................................................................................................................................................................... x
4. BIBLIOGRAFA .................................................................................................................................................................................................................................... x
5. ANEXO: Anlisis DAFO del turismo cultural en Sevilla en la actualidad ............................................ x


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CAPTULO 1
INTRODUCCIN

1.1. JUSTIFICACIN DEL TEMA DE TRABAJO

El hombre es sociable por naturaleza, desde su origen ha buscado siempre ese punto
comn en el que pueda reunirse e interactuar con otros seres humanos. La aparicin
de los primeros ncleos de poblacin que ms tarde se convertiran en las primeras
ciudades, podra decirse que fueron inevitables por la propia naturaleza del hombre y
su necesidad de convivir con otros.
As pues las ciudades se han convertido el centro de la sociedad, no solo hoy en
da, sino ya desde la poca griega, son los lugares donde se ha concentrado gran
parte de la cultura del momento, el saber, la poltica, la economa... debido a la
concentracin de un gran nmero de seres humanos que interactan unos con otros y
se relacionan, permitiendo que fluya el conocimiento.
Muchas grandes ciudades han ido evolucionando hasta lo que son hoy en da
gracias, en sus inicios, al comercio, al intercambio no solo por la mercanca sino
tambin de culturas, y cada vez ms se convirtieron en destino de viajeros de todas
partes, cuna del conocimiento o incluso capitales de imperios. stas han perdurado y
crecido a lo largo de su existencia, y las que an hoy en da siguen siendo grandes
ciudades, han atesorado toda una seria de recuerdos y fantasmas que podemos
observar en cada rincn fruto de sus aos de historia desde un pequeo ncleo de
poblacin hasta ser puntos clave de una nacin, una regin o una civilizacin, y revivir
y conocer todas estas memorias es lo que principalmente busca el turista cultural.
La visita a ciudades modernas con un interesante pasado histrico es fundamental
suponen un amplio porcentaje de los destinos tursticos, pese a que en nuestro pas
tradicionalmente el turismo de sol y playa haya podido ser ms explotado por nuestras
caractersticas climatolgicas. El turista de hoy en da busca algo ms que eso, busca
la comodidad de una gran ciudad, mezclarse con la sociedad, sus gentes y su cultura,
y adems adquirir conocimientos sobre su historia ms all de lo que es hoy, quiere
saber cmo ha llegado a ser lo que es hoy.
Roma, Paris, Londres, Brujas, Mosc... en Europa existe muchas grandes capitales
y ciudades que reciben la visita de miles de turistas deseosos de conocerlas a fondo.
Sevilla ha sido una de las ciudades ms importantes de la historia de Espaa,
proporcionndonos algunos de las piezas ms ricas y singulares del patrimonio
cultural; desde la antigedad con el legado romano, pasando por la poca medieval
destacando la herencia islmica, el mudjar y el gtico, sin olvidar el patrimonio del
Renacimiento y especialmente el Barroco, hasta llegar a las ms recientes
aportaciones del arte contemporneo. Todo esto sin olvidar algo todo el patrimonio
intangible que puede aportar una ciudad con la magia de Sevilla, sus gentes, sus
costumbres y sus fiestas la hacen el lugar nico y extico que atrajo en su da a los
viajeros romnticos y que sigue atrayendo hoy en da a los turistas aunque no est tan
reconocido.
Por todo ello pienso que podra llegar a ser, en el mbito del turismo, una gran
ciudad histrica, cuyas caractersticas podran ser mucho ms y mejor aprovechadas
tursticamente de lo que estn siendo ahora, siempre desde una ptica de

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sostenibilidad y equilibrio con el entorno. Desde la poca de la exposicin universal
Sevilla se ha convertido en un diamante sin pulir, un animal dormido, evoluciona lenta
e insuficientemente en cuanto a ciudad turstica se refiere, en comparacin con el
resto de Europa, y no resulta un destino tan competitivo como en mi opinin podra
llegar a ser.
Sin embargo antes de buscar soluciones, hace falta conocer el problema que
deseamos solucionar, es por ello que me parece interesante adentrarme en el
conocimiento de nuestra ciudad como destino cultural, y realizar una aproximacin
sobre sus caractersticas, lo que actualmente se est haciendo para mejorar y realizar
una valoracin inicial que futuramente podra ser el punto de partida para un anlisis
ms a fondo, y porque no, de un plan para llevar Sevilla a un nuevo nivel.

1.2. OBJETIVOS
A continuacin se pretendern cumplir dos objetivos fundamentales, que aunque no
sean demasiado ambiciosos, son realistas e imprescindibles para un trabajo de stas
caractersticas.
El primer objetivo no es otro que analizar las caractersticas presentes y potencial
futuro de Sevilla como ciudad histrica y turstica. Con ello incluyo describir todos los
recursos, patrimonio cultural, etc de la ciudad que tengan o puedan llegar a tener un
inters turstico con el fin de definir bien todo lo que supone la ciudad de Sevilla como
destino de turismo cultural. En ste sentido el anlisis DAFO (debilidades amenazas,
fortalezas y oportunidades), puede ser de gran ayuda a la hora de sintetizar y concluir
el anlisis.
El segundo objetivo consiste en exponer y valorar las principales actuaciones que
se han estado realizando a lo largo del siglo XXI en cuanto a planificacin y promocin
turstica de los recursos de la ciudad, estableciendo una comparacin con respecto a
su situacin a finales del siglo XX con el fin de describir la evolucin sufrida en ste
perodo que sin duda supuso un punto de inflexin para Sevilla como ciudad y como
destino turstico. Esto incluye realizar una investigacin sobre los planes que estn en
ejecucin y que incluyan a la ciudad de Sevilla, tanto las actuaciones que se han
llevado a cabo con las que aun no, realizando una valoracin sobre si han tenido el
impacto que debera.

1.3. METODOLOGA
El proceso de elaboracin de ste trabajo, como de cualquier otro trabajo terico,
pas por la bsqueda de informacin y trabajo de campo, que sin duda ha resultado lo
ms largo pues ha sido continuado a lo largo de todo ste tiempo, la redaccin del
trabajo en s, a veces combinada con ms bsquedas secundarias, y la elaboracin de
las conclusiones. Pero antes de todo esto vino un perodo en el que me dediqu a
reflexionar sobre el esqueleto del trabajo en s, el tema estaba ms o menos decidido,
pero era esencial trazar un esquema mental de qu es lo que exactamente iba a
exponer y en qu orden, antes incluso de buscar cualquier tipo de informacin.
Aunque ya tena una idea de cmo quera enfocar el trabajo, en ste sentido el apoyo
de mi tutor para ayudarme a sentar unas buenas bases sobre las cuales construir todo
ste trabajo fueron de gran ayuda, y su apoyo a lo largo de todo el trabajo en general
ha sido muy til a la hora de no perderme en el camino de todas las posibilidades del
tema y volver a enfocarme en lo que realmente importaba en la exposicin de ste
tema.

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La bsqueda de informacin fue un proceso ms largo de lo que hubiera debido, y
mucho ms debido a problemas para encontrar bibliografa especfica sobre el caso de
Sevilla en particular, eso sin aadir que a la hora de requerir informacin directamente
de los organismos pblicos que necesitaba no he recibido respuesta satisfactoria a mi
necesidad de informacin sin importar el medio que utilizaba para comunicarme con
ellos. As pues ste trabajo se basa principalmente en una serie de bibliografa bsica
y estudios varios sobre el caso del turismo cultural de Sevilla, la bsqueda en la web, y
una carga de aportacin personal que viene de mis recientes experiencias en prcticas
en hoteles y de mis observaciones sobre la ciudad cuando he acudido personalmente
a comprobar la situacin de algunos recursos, nuevos proyectos, o infraestructuras.
Desde los primeros pasos no he perdido la oportunidad de acudir a charlas de
apoyo sobre el proceso de elaboracin de un trabajo como ste, bsqueda de
informacin y bibliografa, que se ha impartido en la biblioteca de la facultad de turismo
y finanzas. Desde all tambin extraje toda la bibliografa bsica que me fue
recomendada, y alguna otra ms que hall por mi misma; aunque siempre trataba de
buscar en formato electrnico toda la informacin posible por serme ms manejable.
Para el punto en el que expongo los recursos patrimoniales tambin he utilizado
informacin de libros que yo misma posea sobre Sevilla, su historia y sus
monumentos, en gran medida, aadiendo mi estilo a la hora de redactar y mucha
informacin que me ha sido trasmitida oralmente.
El apartado de planificacin fue sin duda un momento un tanto frustrante, pues
aunque encontraba algo de informacin sobre el plan turstico de Sevilla, que es en
esencia la base para explicar la planificacin y nuevos proyectos actuales, no era del
todo abundante. En el sitio del web del Consorcio de Turismo de Sevilla no se me
permita acceder a informacin detallada sobre el plan, las fechas programadas, los
proyectos que ya estaban siendo realizados y los que aun estaban en proceso o
incluso no se haban empezado. Trate de contactar por correo electrnico, y tras
responderme a mi primera peticin preguntndome que especificara que necesitaba
saber, no volv a recibir respuesta alguna. Por telfono resultaba ser un continuo pase
de llamadas que no llevaba a ninguna parte, y en persona pareca que ningn lugar
era cualificado para darme la informacin, yendo de un sitio a otro en crculos. As
pues decid continuar con ese punto contando con la escasa informacin que posea,
mis observaciones y mucha prensa, en su mayora de carcter electrnico siendo el
artculo de Moreno-Rey muy valioso en ste sentido.
La redaccin del trabajo no result ser un proceso tan largo y tedioso, pero s
necesit ms apoyo del que imagin al principio tratndose de alguien con cierta
facilidad para redactar, pues en ocasiones tenda de centrarme en temas que no eran
los esenciales y stos mencionarlos de forma secundaria. El caos que vena de
asuntos personales y las asignaturas del grado en s, se reflejaron en el trabajo de una
forma que en principio me asombr, pero no he perdido un solo segundo a la hora de
corregirme a m misma una y otra vez en lo que en tiempo me ha sido posible, y
siguiendo los consejos de mi tutora. La fase de trabajo de campo y comienzo de la
realizacin del trabajo, as como el llamado "vrtigo de la pgina en blanco", y ms
que la falta de tiempo, el hecho de que el tiempo que tena estaba muy fraccionado,
fueron las causas de que se estancara el proceso en la etapa de trabajo de campo
ms de lo que hubiera deseado.
Las conclusiones a medida que iba a realizando el trabajo iban surgiendo en mi
cabeza opiniones e ideas, as como a medida que lea comentarios de otras personas,
stos me invitaban a reflexionar sobre stos temas, mis practicas en el hotel AC
Ciudad de Sevilla tambin me permitieron tener una opinin sobre ciertos aspectos del
turismo que me llamaron la atencin e inevitablemente todo aquello que vea

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relacionaba con el trabajo de grado que estaba realizando, basndome en muchos
casos tambin en trabajos y encuestas realizadas por mi misma durante el estudio del
Grado en Turismo. As pues cuando al fin llegu a la elaboracin de las conclusiones
con el anlisis DAFO como apoyo y punto de partida de las mismas ya tena formados
ms o menos los puntos de los que quera tratar.
A todo lo anterior hay que aadir que el ordenador que actualmente utilizo para la
realizacin del trabajo ha estado dado problemas debido al recalentamiento sufrido por
estar continuamente conectado da y noche por lo que mis estudios y ste trabajo me
requera, y en muchas ocasiones perda gran parte del trabajo que haba estado
redactando durante horas, aunque siempre he tratado de recuperar lo que haba
hecho y volver a empezar pese a la frustracin que supona, en incluso tratar de
animarme a mejorar lo que se haba hecho. As pues, aunque ha sido un enorme
inconveniente, no ha mermado en lo ms mnimo mi nimo y ganas de realizar un
estudio tan bueno como me ha sido posible.

1.4. CONTEXTUALIZACIN
Se sabe que el turismo en general ha sido un fenmeno bastante reciente en el tiempo
en comparacin con otros sectores. El origen del turismo moderno podemos situarlo
en Europa, en el S. XVIII, cuando la aristocracia inglesa practica el Gran Tour atrada
por la idea de aumentar su cultura con la visita de recursos histrico-culturales. En
este siglo tambin comienza el turismo de montaa, crendose la primera estacin en
Francia.
Espaa no se encontraba en el camino de ningn otro reino as que fue dejada de
lado y no form parte siquiera en el Gran Tour. La valoracin del exotismo fue una de
las principales caractersticas que empez a valorarse a principios del siglo XIX. Y en
un extremo de la Europa misma de la que partan la mayora de los viajeros por placer
o por un inters formativo y cultural, quedaba todava un pas extico y ste era
Espaa.
De Espaa, no obstante, se prefera una regin sobre todas las dems, Andaluca.
Los edificios rabes eran los preferidos por estos viajeros, pues, ciertamente,
palmeras, naranjos y lodo lo relacionado con el exotismo del mundo rabe era lo que
se buscaban y de ah la preferencia por Andaluca, donde estaban seguros de
encontrarlo. Andaluca, se convirti por ello en el objeto de deseo de los viajeros
romnticos del siglo XIX. Numerosos viajeros extranjeros acudan en busca de
aventuras y exotismo: los bandoleros, los toros, los gitanos, lo morisco Adems lo
que antes frenaba a los viajeros (atraso, peligros e incomodidades), ahora atrae.

Figura Error! No hay texto con el estilo especificado en el documento..1. David Roberts, La
Torre del Oro, 1833

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Fuente: Sitio Web del Museo del Prado

Debido a la llegada de viajeros ingleses, franceses, escritores, artistas (cmo David
Roberts, Richard Ford, P. Merime, T. Gautier, A. Dumas) se va a empezar a difundir
una imagen de Espaa basada casi exclusivamente en una versin idealizada de
Andaluca, confundiendo en sus escritos realidad y mito dando lugar a una imagen
tpica. Dentro de Andaluca Sevilla era parada obligatoria antes de llegar al destino
final, que era Granada.
El Romanticismo del siglo XIX convierte a Sevilla, por tanto, en un destino extico
para aquellos pioneros del viaje. Algunos eran buenos dibujantes y han dejado
apuntes de una ciudad que conservaba an intacto su recinto amurallado que acabar
derribndose para facilitar las comunicaciones entre el intramuros y un extramuros
cada vez ms extenso.
La invencin del ferrocarril en el S. XIX provoc la expansin de las zonas
tursticas y de la demanda ya que al abaratarse los costes de transporte, se ampliaron
las posibilidades de viaje de la burguesa. Muy al contrario que en la actualidad, los
flujos tursticos se dirigan al mar en invierno y a la montaa en verano.
Es durante este siglo cuando surge el turismo termal, convirtindose Espaa uno de
los lugares escogidos para realizarlo. En el S. XX, los avances tcnicos, sociales e
incremento de la renta en los pases industrializados permitieron la generalizacin de
la demanda. A partir de entonces el turismo pasa de ser un bien de lujo a algo ms
cercano a un bien de primera necesidad para una gran parte de la poblacin. Sin
embargo el verdadero boom turstico de Espaa dio comienzo despus de la Guerra
Civil.
En los aos 50 comienza un proceso de apertura al exterior que permite la entrada
del gran flujo de visitantes que se haba generado en Europa y Estados Unidos. Desde
entonces, Espaa, y en particular Andaluca, han sido uno de los destinos preferidos
por la demanda turstica internacional. Con el desarrollo de la actividad turstica como
fenmeno de masas el turismo de sol y playa se convirti en pilar fundamental de la
actividad turstica, eclipsando a las ciudades histricas como destinos tursticos. Esta
actividad estaba basada principalmente en un modelo de sol y playa. Toda esta
configuracin del sector turstico experiment un gran auge hasta finales de la dcada
de los ochenta.
sta en los aos que siguieron, continu con una tendencia creciente, con la nica
excepcin de los ltimos aos de la dcada de los ochenta y principios de los noventa,
en los que el sector vivi una grave crisis debido al agotamiento de ese modelo y a los
cambios que se estaban produciendo en las preferencias del turista, que exiga una
oferta y unos servicios de mayor calidad, mas diversificados, adaptados a las
necesidades individuales y preferencias de los turistas, con ms alternativas y mayor
preocupacin por cuestiones ambientales y culturales.
Fue en sta poca en las que surgieron los primeros planes tursticos, viendo las
administraciones pblicas la necesidad de satisfacer una nueva demanda de mercado
que peda culturizarse a la vez que disfrutaba de su ocio sin masificaciones. El plan
FUTURES y sus sucesivas variaciones en los aos siguientes es el ejemplo ms
destacado de ello. El turismo ya no se buscaba solo en la coste, las ciudades del
interior tambin tenan algo que ofrecer y Sevilla posee caractersticas privilegiadas,
buen clima, cultura y exotismo. As pues en los aos 80 y 90 la ciudad sufri un gran
nmero de transformaciones y mejoras propiciadas por el Estado en cuanto a
transporte, infraestructura, cuidado del patrimonio... de hecho es en 1987 cuando

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Catedral, Archivo de Indias y Reales Alczares, grandes iconos tursticos de la ciudad,
son nombrados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
En la instauracin de un modelo turstico diverso y de calidad Sevilla se configur
como uno de los destinos prioritarios. La celebracin de la exposicin universal de
1992 en Sevilla permiti que la crisis del modelo clsico se viviera con menor
intensidad y duracin que en otros lugares e impulso su consolidacin. De ste modo,
el turismo receptor de Sevilla supo reconvertir las diversas infraestructuras tursticas y
generales que se constituyeron para la Expo 92 y por otro lado se aprovech de la
proyeccin mundial de este acontecimiento para promocionar la imagen de una Sevilla
moderna adaptada a las nuevas tendencias de la demanda.
El siglo XX se podra definir como el siglo que moderniza Sevilla y al relanza como
ciudad cultural y capital andaluza. sta poca comienza con la preparacin de la
Exposicin Iberoamericana en 1929, la cual se dio lugar en nuestra ciudad con el fin
de reforzar lazos entre la Pennsula e Hispanoamrica y Estados Unidos, que hubieran
venido siendo antiguas colonias de Espaa, y Sevilla la ciudad que en el Siglo de Oro
tena el monopolio de su comercio
Con el fin de adaptar la ciudad a dicho evento, se realizan toda una serie de
cambios que se pueden decir que dan lugar al destino cultural competente que Sevilla
es hoy, como la rehabilitacin del Barrio de Santa Cruz, la creacin del Barrio de
Nervin, el trazado de la Avenida de la Palmera, o el acondicionamiento de
los Jardines de Mara Luisa para uso pblico.
A su paso por Sevilla La Exposicin Iberoamericana dej igualmente importantes
monumentos que son iconos hoy en da como la Plaza de Espaa, la Plaza de
Amrica y los pabellones de los pases participantes en diferentes estilos que evocan
sus culturas autctonas precolombinas. Pese a que muchos de ellos hoy en da no se
hayan conservado intactos por el paso del tiempo y su adaptacin para otros usos ms
prcticos para la ciudad, sin contar con todas aquellas construcciones, plazas,
fuentes... de las que hoy en da solo queda el recuerdo y algunas imgenes, durante
el tiempo que dur la exposicin Sevilla se convirti en un paraso de arquitectura y
espacios hermosos y exticos que si se hubieran conservado hoy en da quiz
hubieran llegado a convertirse en visita imprescindible para los turistas.
Desde el punto de vista urbanstico ste evento supuso la expansin de Sevilla
hacia el sur, donde se encuentra la Avenida de la Palmera. Pero por encima de todo
consolid la imagen de Sevilla como destino turstico, afianzando el regionalismo
arquitectnico como estilo propio de la ciudad y convirtiendo el barrio de Santa Cruz,
adecentado para la ocasin, en guardin de las esencias histricas


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CAPTULO 2
ANLISIS DEL TURISMO CULTURAL EN LA CIUDAD DE
SEVILLA

2.1. SEVILLA, CIUDAD HISTRICA Y DESTINO TURSTICO: CARACTERISTICAS

2.1.1. Recursos patrimoniales de inters turstico
La provincia de Sevilla en general y la ciudad de Sevilla en particular destacan por
algunos rasgos relacionados al patrimonio histrico, cultural y natural, que resulta
trascendente ms all de la escala local. Sevilla capital resulta una marca de identidad
y atractivo difundida a escala internacional. Dispone de recursos y zonas de un alto
valor ecolgico, determinando, con los recursos culturales, unos paisajes de indudable
inters. Ambos tipos de recursos, cultural y natural, proporcionan una riqueza territorial
que representa el soporte bsico del desarrollo turstico de la provincia. Las diferentes
actividades asociadas a la puesta en valor y conservacin de ese patrimonio,
constituye una parcela econmica importante en la generacin de empleo, con unas
favorables perspectivas de futuro.
De estos recursos podemos destacar todo el patrimonio de la ciudad de Sevilla que
se ha ido conservando y que da testimonio de cada uno de los perodos histricos que
ha vivido nuestra ciudad y que uno a uno desarrollar a continuacin citando los
ejemplos ms significativos de cada poca, as como sus principales caractersticas
que los harn un legado nico. Para ello me he basado en dos principales fuentes de
informacin que me han servido de apoyo: la base de datos del Patrimonio inmueble
de Andaluca de la Consejera de Cultura y Deporte de la Junta de Andaluca, y el libro
"Historia de Sevilla" publicado por la Universidad de Sevilla y escrito por diversos
autores siendo Francisco Morales Padrn el director de la publicacin..
Si comenzamos por la edad antigua, podemos observar rpidamente como apenas
se conservan restos de lo que fue la antigua Hspalis romana. La recuerdan unas
columnas pertenecientes a un templo que estaba situado en la actual calle Mrmoles,
de dnde se obtuvieron las que estn alzadas en la Alameda de Hrcules. Otros de los
escasos restos que se conservan se tratan de los mosaicos de la Casa Palacio de la
Condesa de Lebrija. Pero si realmente se quiere completar la visita en ste sentido, el
Antiquarium se convierte en parada obligatoria. El comienzo de obras de Metropol
Parasol ha permitido descubrir ms resto del periodo romano que estamos tratando,
concretamente desde Tiberio (ca. 30 d.C.) hasta el s. VI, aparte de una casa islmica
almohade que data de los siglos XII y XIII. El museo est rodeado por una proteccin
de vidrio que envuelve todo el espacio que contiene las ruinas, y con el fin de crear
un espacio que evoque de mejor forma las sensaciones que puede provocar el revivir
las vidas de nuestros antepasados, se utilizan algunos elementos como muros
colgantes y linternas de luz.
Aunque actualmente tiene problemas de infraestructura y equipamiento, y ha
sufrido un descenso muy considerable en el nmero de visitantes, el Museo
Arqueolgico de Sevilla, situado en el Parque de Mara Luisa, alberga restos muy
interesantes de esta era de Sevilla e incluso anteriores; adems, el museo resulta en
s mismo un recurso patrimonial. En general los museos con los que cuenta la ciudad

10
de Sevilla, ste del que hablamos en especial, no tienen el nmero de visitas al ao
que se esperara en el caso de una ciudad de turismo cultural y urbano como es y
pretende llegar a ser Sevilla.
1
Si observamos la base de datos del balance de turismo
de la ciudad de Sevilla elaborada por el Ayuntamiento de Sevilla se observa
claramente que sigue una tendencia decreciente conforme han pasado los ltimos
aos en cuanto a nmero de visitas realizadas, segn el balance de turismo de la
ciudad de Sevilla y tomando el museo de bellas artes como ejemplo vemos que sufre
un descenso progresivo de 174.128 visitas desde 2008 hasta hoy, y a excepcin del
museo arqueolgico que sufri un aumento considerable desde 2008 hasta 2009 pese
al descenso posterior, se puede decir que la tendencia en general para todos los
museos de la ciudad.

Figura 2.1. Visitas al Museo de Bellas Artes
Fuente: Balance anual del turismo de Sevilla: indicadores tursticos de la Ciudad de Sevilla

Figura 2.2. Visitas al Museo Arqueolgico
Fuente: Balance anual del turismo de Sevilla: indicadores tursticos de la Ciudad de Sevilla
Partiendo de las antiguas murallas romanas, las tropas rabes reconstruyeron tras
un ataque normando del ao 844, aquellas cuyos restos hoy podemos ver en el barrio
de la Macarena o el Valle. Gracias a ste proceso de reutilizacin la muralla lleg
prcticamente completa a finales del siglo pasado, sin embargo no se tard mucho en
realizar derribos a gran escala con la excusa del progreso, La Puerta del Sol o La
Puerta de la Barqueta son algunos ejemplos de prdidas irreparables adems del
derribo de aquellos resto que se encontraban entre la Torre del Oro y de la Plata.
stas dos constituyen algunos de los restos de las torres que defendan la ciudad junto
con la muralla, actualmente se conservan cinco. La murallas fueron de las primeras
obras realizadas por los almorvides, a parte de las posteriores variaciones
almohades, con sta y con la construccin de la Torre del Oro, entramos en la Edad
Media musulmana de Sevilla.
Los Reales Alczares de Sevilla, reconstruidos desde la Alta Edad Media, se
construyeron en su origen fuera de la ciudad, en el extremo del muro meridional,
situndose sobre los restos de la antigua baslica visigtica de San Vicente, que pudo

1
Turismo cultural y museos: Panorama actual y retos en Sevilla.

11
haber sido arrasada por los normandos. Est considerado el primer edificio civil de la
ciudad y uno de los monumentos ms complejos en cuanto a volmenes, cronologa y
funcionalidad. Fue construido como sede de los prncipes musulmanes y desde 1248
hasta la actualidad, han ido sirviendo de residencia habitual de monarcas y jefes de
estado. Este monumento ha ido sufriendo rehabilitaciones hasta el siglo XX, ms o
menos rigurosas en funcin de la poca en la que fueron efectuadas. Hoy en da se
considera el resultado de las huellas de los periodos islmico y cristiano, una
representacin arquitectnica de la propia evolucin de Sevilla.

Figura 2.3. Alczar de Sevilla
Fuente: Sitio Web de la Consejera de Cultura y Deporte de la Junto de Andaluca

Los musulmanes nos legaron ms edificios defensivos como el Castillo de San Jorge o
de la Inquisicin, de orgenes posiblemente godos y posteriormente almohade. Las
primeras noticias del castillo sobre datan de 1178, cuando el infante Don Sancho
realiz repetidos ataques a los moros que an ocupaban el castillo hasta 1248. No fue
hasta 1481 que se estableci en l La Inquisicin hasta 1785, pese a sucesivos
intentos de derribo y reconstruccin. En ese ao fue abandonado debido a su
antigedad y las continuas inundaciones, siendo casi totalmente demolido y vuelto a
levantar con los propios escombros ms alto de lo que se hallaba a principios del siglo
XIX, para proceder a la construccin del mercado de Triana.
Otro de los monumentos que nos han dejado los musulmanes son los Caos de
Carmona, construidos para regar los jardines de la Buhaira por los almohades en
1172. El Palacio de La Buahira, al que stos pertenecen, tiene su origen en el perodo
de Al-Mutamid.
Pero si hay un edificio que, sin duda alguna, define esta ciudad para el turista que
desea zambullirse en esta Sevilla musulmana esta es sin duda La Giralda, actual torre
y el campanario de la Catedral de Sevilla. La Giralda fue construida imitando
del alminar de la mezquita de Marrakech, en Marruecos, aunque el remate superior y
el campanario son renacentistas. Comenz a construirse en 1184 mientras que el
campanario erigido en 1558 por el arquitecto Hernn Ruiz. En la parte superior fue
colocada una escultura en bronce de la Fe que sirve de veleta de la cual le viene el
nombre por el que es conocida ya que la palabra giralda proviene del trmino
girar. Con el paso del tiempo, este identific a la torre en su conjunto,
comenzndose a llamarse a la figura que la corona como el Giraldillo. Junto a ella
est el otro resto de la antigua Mezquita de Sevilla, El Patio de los Naranjos. Este era

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primitivamente el patio de abluciones de la mezquita almohade y se acceda a l por la
actual puerta del Perdn.
Por parte cristiana han llegado hasta nosotros un gran nmero de templos e iglesias
de las cuales solo citaremos ejemplos destacados como es el caso de la Iglesia de la
Seora Santa Ana, que fue el primer templo construido fuera del recinto amurallado de
la ciudad tras la Reconquista de la ciudad. Comenz a construirse en el ao 1276, por
orden del rey Alfonso X, El Sabio.
Tambin por mandato de Alfonso X el Sabio fueron construidas en 1252 las
Atarazanas de Sevilla e igualmente fuera del recinto murado, apoyndose en la parte
de la muralla que una las Torres del Oro y de la Plata, entre las Puertas del Carbn y
del Aceite. Se cree que fueron una reconstruccin o remodelacin de otras anteriores
construidas por orden del califa en 1184. Las naves cristianas se instalaron en el
Arenal, porque en este lugar donde la diferencia de cota con el ro apenas llegaba al
metro, lo que facilitaba la entrada y salida de los barcos, condicin indispensable en
estas instalaciones. En los ltimos aos las instalaciones han sido rehabilitadas y
dedicadas a usos culturales.
Pero sin duda el edificio ms grandioso de esta poca y que forma junto a la
Giralda, el Alczar y el Archivo de Indias un complejo de tal riqueza que ha sido
catalogado como Patrimonio de la Humanidad es la Catedral de Sevilla o Iglesia
catedral de Santa Mara. Es, en efecto, el templo gtico ms grande del mundo
cristiano. Comenz a edificarse en 1403 sobre la antigua Mezquita Mayor de Sevilla.
En su interior se hallan obras de arte como la venerada imagen de la Virgen de los
Reyes, una escultura gtica del siglo XIII, o la una urna de plata con el cuerpo
incorrupto del Rey San Fernando. Tambin encontramos en l la tumba con el cuerpo
del famoso navegante Cristbal Coln. A partir del siglo XVI a la catedral gtica se le
aadieron otras dependencias que modificaron su traza original como son la Sala
Capitular, la Sacrista Mayor y la Sacrista de los Clices.

Figura 2.4. Catedral de Sevilla y Giralda
Fuente: www.sienteandalucia.com

En estos Siglos de Oro para la ciudad es esencial mencionar el Archivo General de
Indias o La Lonja de los Mercaderes, que se encuentra situada en uno de los
enclaves urbansticos ms importantes del siglo XVI, ya que en sus inmediaciones
podamos encontrar la catedral, los Reales Alczares, la Casa de la Contratacin, los
Almacenes de aceite, la Aduana, las Atarazanas, la Casa del Cabildo, las gradas y la
Audiencia Real. Y junto a ellos el Colegio de Maese Rodrigo, el convento de Santo
Toms, y a finales del siglo la nueva Casa de la Moneda. Era este, como se podr ver,
uno de las zonas ms importantes de la ciudad. El Archivo de Indias fue construido

13
entre 1583 y 1598. Se reconstruy de nuevo en 1785 para adecuarlo al nuevo uso
como Archivo de Indias, cuando se traslad la Casa de Contratacin a Cdiz.
Metindonos en lo ms mundano de esta sociedad sevillana de los siglos dorados
no podemos omitir los grandes palacios construidos por las familias ms adineradas
de la ciudad. Entre ellos est la llamada Casa de Pilatos, ya mencionada.
Considerado como uno de los ejemplos ms brillantes de la arquitectura sevillana civil
del siglo XVI, fue mandado construir por el Adelantado de Andaluca don Pedro
Enrquez, venido de Italia y nombrado por los Reyes Catlicos. Se iniciar su
construccin en los ltimos aos del siglo XV sobre una pequea capilla existente.
Actualmente ocupada por sus actuales dueos, los duques de Medinaceli, que la
conservan en buen estado y permiten el acceso pblico a determinadas zonas de
planta alta y a la planta baja.
Pero por supuesto a la gran capital del mundo en aquella poca no podan faltarle
construcciones de un carcter mucho ms burocrtico, desde donde se gobernaba y
aplicaba justicia. Por un lado se construy un nuevo ayuntamiento. El edificio se
compone de dos mdulos diferentes, uno renacentista y otro neoclsico. El primero es
la construccin original y el segundo la ampliacin del siglo XIX. Antes se encontraba
unido al Convento de San Francisco, posiblemente por el arquillo existente por donde
se permita el acceso al convento. Del periodo de la reforma es la Fachada a la Plaza
Nueva y la ampliacin hacia la Plaza de San Francisco. Por otro lado, estaba la Real
Audiencia o Audiencia Territorial que ocupa uno de los lados mayores de la Plaza de
San Francisco. Fue construida en estilo manierista y junto al patio de la Casa Lonja es
uno de los edificios civiles renacentistas ms bellos y de mayores proporciones de
Sevilla.
Pero en este siglo de grandiosidades tambin hay hueco para la entrega por el
prjimo como en el ya mencionado Hospital de la Caridad. Su origen est en la
Hermandad y Cofrada de la Santsima Caridad, dedicada a celebrar los sepelios de
los olvidados ajusticiados y ahogados en el ro. En el siglo XVI la institucin de la
Santa Caridad contaba con una pequea capilla de San Jorge en las Atarazanas, que
fue derribada para que se construyese sobre ella la nueva iglesia en 1645. Don Miguel
de Maara, Caballero de Orden de Calatrava, es la figura fundamental del Hospital y
su influencia fue determinante para la configuracin del programa iconogrfico de su
templo, con obras de los ms destacados autores del Barroco sevillano, como Murillo,
Valds Leal, Bernardo Simn de Pineda o Pedro Roldn.
Esta Sevilla era extraordinariamente religiosa teniendo cabida entre sus muros una
ingente cantidad de conventos y edificios religiosos, entre los que nos han llegado
destaca el Antiguo Convento de la Merced, actual sede del Museo de Bellas Artes que
ocupaba una considerable manzana en el casco histrico de la ciudad. Su
construccin comenz en 1602 y se realiz en estilo barroco sevillano. La Orden
permaneci en l hasta 1839 en que pas a usarse como Museo de Bellas Artes,
convirtindose en la segunda pinacoteca del pas, despus del Museo del Prado.
Deba resultar una parada imprescindible para cualquier visitante que tenga inters por
el turismo cultural por la extraordinaria calidad de su coleccin, y sin embargo, pese a
que el nmero de visitas que recibe en muy competitivo a nivel de Andaluca
mantenindose por encima de las 150.000, no es comparable a otros importantes
museos nacionales pese a los diversos planes de calidad. De hecho hemos podido
observar anteriormente en ste mismo punto los claros datos del balance del turismo
de Sevilla del Ayuntamiento sobre el descenso progresivo y especialmente acusado en
2011 del nmero de visitas a los museos de la ciudad en General, comentado el caso
del Museo de Bellas Artes en particular.

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Por otra parte, con respecto a las iglesias, existe una enorme variedad que podra
llenar pginas y pginas, pero destacaremos una. La antigua Iglesia Colegial del
Salvador, o de San Salvador, que se encuentra en una de las plazas ms cntricas de
la ciudad de Sevilla. En la actual parroquia se encuentra integrada los restos del patio
de los Naranjos, espacio heredado de una antigua mezquita, y ofrece un amplio
horario de visita turstica tras una importante restauracin realizada en los ltimos
aos. Esto resulta una gran oportunidad para comenzar a poner ms en valor todo el
patrimonio relacionado con la Iglesia del que goza Sevilla y que tiene gran potencial.
Si hablamos de arquitectura civil barroca es justo citar el Palacio de San Telmo,
construido por la Universidad de Mareantes en 1681 como Colegio-Seminario para
instruir a los jvenes hurfanos en la navegacin, aunque no fue finalizada su
construccin hasta cien aos ms tarde. Antes de ser Sede de la Presidencia de la
Junta de Andaluca paso por las manos de los Duques de Montpensier y del
Arzobispado de Sevilla. Desde hace unos aos, y tras una restauracin integral, posee
un sistema de visitas guiado de visitas.
La Sevilla del romanticismo puede que sea uno de los clsicos de la imagen de
nuestra ciudad, pero no por ello deja de tener su atractivo turstico. Convertida en
Opera, la historia de Carmen la cigarrera ha atrado a nuestra ciudad a infinidad de
personas que desean recrear este drama. Y afortunadamente conservamos tres joyas
patrimoniales que pueden hacer volar la imaginacin del que las recorre.
En primer lugar la Real Fbrica de Tabacos, actual Universidad de Sevilla. A
comienzos del siglo XVIII la antigua fbrica de Tabacos se haba quedado pequea.
En 1725 se decide la construccin de un nuevo edificio. El emplazamiento que se
eligi inaugur una nueva rea de expansin para la ciudad. El solar estaba situado en
el cruce de cuatro caminos reales, adems el Guadalquivir y el Tagarete limitaban la
implantacin. El edificio era de importantes dimensiones y fue construido entre 1728 y
1757. Est rodeado en tres de sus frentes por un foso. En su interior se sitan dos
construcciones ms pequeas situadas a ambos extremos de la fachada principal, que
fueron dedicadas a capilla y crcel. Tras acabar su actividad como fbrica de Tabacos,
el edificio sufri una gran transformacin para adaptarlo a su nuevo destino
universitario, establecindose en l varias Facultades y el Rectorado de la Universidad
de Sevilla.
Ahora avancemos junto a este rio grande y lleguemos al otro punto de esta historia
de amores y desamores, la Plaza de Toros de la Real Maestranza. Comenzada en
1761, constituye un ejemplo tpico de las Plazas de Toros neoclsicas. Se comienza a
construir en 1761 aunque veinticinco aos ms tarde slo se ha podido levantar un
tercio de la misma, siendo de madera el resto. En 1839 slo ha terminado la mitad del
edificio. Por aquellos aos se construyen viviendas adosadas a la misma alrededor de
su permetro. Cuando se decide cerrarse han pasado 120 aos encontrndose que las
viviendas les impiden mantener la exacta geometra que propona el proyecto original.
Y por ltimo crucemos ese cordn umbilical que une la eterna dualidad de esta ciudad
para llegar a la patria chica de esta Carmen. Nos referimos al Puente de Triana o
Puente de Isabel II.
Histricamente las dos orillas del ro entre la zona del Arenal y las inmediaciones
del Castillo de San Jorge en Triana se haban unido mediante un puente de barcas,
debido a las frecuentes crecidas del ro que hacan muy difcil la construccin de otro
tipo de estructura. Pero una solucin de carcter permanente no se llevara a cabo
hasta el siglo XIX, bajo el reinado de Isabel II. Era el primer puente fijo que tuvo la
ciudad. Fue diseado por dos ingenieros franceses en 1844 inspirado en los puentes
de Austerlitz y Carrousel en Pars. Fue terminado en febrero de 1852.

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Las dos exposiciones habidas en la ciudad en el siglo XX cambiaron para siempre
la fisonoma de la ciudad y, tanto una como otra nos dejaron muestras del intento de
aquellos sevillanos por poner la ciudad de nuevo en el mapa del mundo. Con respecto
a la de 1929 hay un nombre que destaca sobre los dems. Ese, por supuesto, Anbal
Gonzlez.
El actual parque de Mara Luisa, extenso y frondoso, puede considerarse como uno
de los ms hermosos de Espaa, tanto por la variedad de su vegetacin, como por la
belleza de sus paseos, avenidas, estanques, plazas y glorietas. Est construido sobre
los terrenos cedidos por la duquesa viuda de Montpensier como se coment al hablar
del Palacio de San Telmo, terrenos. El trazado del parque se hace en 1911 y se
inaugura al pblico tres aos despus. Con motivo de la exposicin de 1929, se
construyen varias glorietas. El resultado final ser un espacio que combina las nuevas
corrientes francesas sobre parques urbanos y la tradicin andaluza. Es en su interior
donde se desarrolla buena parte de la actividad creadora de Anbal Gonzlez
.
Figura 2.5. Plaza de Espaa
Fuente: www.travelersinnseville.com
En el proyecto original de Anbal Gonzlez de la Plaza de Espaa se plantea como el
lugar que cerrara la Exposicin hacia el este. Fue objeto de numerosas controversias
por las torres laterales ya que pensaban que alteraban el perfil de la ciudad coronado
por la Giralda. Hoy en da se ha convertido a la Plaza de Espaa en referencia
principal e indiscutible del regionalismo sevillano. Anbal Gonzlez no termin la obra
al presentar su dimisin. Sin embargo por entonces todo el proyecto estaba definido
ya. La aportacin ms visible al conjunto fuera de proyecto original procede de Vicente
Traver, que en 1927 proyect la fuente que ocupa el centro de la explanada.
El conjunto de la Plaza de Amrica nace como una idea que pretende presentan
unidos los tres pabellones que con carcter permanente configuraran la "Plaza de
Honor" del recinto en forma de una U abierta hacia el Paseo de las Delicias. En el lado
izquierdo se construye Pabelln de Arte Antiguo, luego Pabelln Mudjar y
actualmente Museo de Artes y Costumbres Populares; en el derecho el Palacio de
Bellas Artes, actual Museo Arqueolgico Provincial, y, al frente, el Pabelln Real, sede
posteriormente de diversas dependencias municipales. El Palacio de Bellas Artes fue
el primer edificio que se deseaba construir; finalmente se comenzaron a la vez las
obras de los dos palacios y posteriormente las del Pabelln Real. El que Anbal
Gonzlez pensara el Palacio de Bellas Artes como museo, ha facilitado su uso
posterior que se refleja en el excelente estado de conservacin. Las colecciones
arqueolgicas se hallan aqu desde el ao1942.

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Desde que se inici el proyecto para la celebracin de una Exposicin Internacional
en la ciudad de Sevilla se plante, como prioridad, la necesidad de levantar en la
ciudad un gran hotel con el que se diera respuesta a las demandas de un turismo de
lujo, ausente hasta ese momento en una ciudad que comenzaba a mirar al visitante
como una notable fuente de ingresos y explotando la importancia de su gran
patrimonio histrico, arquitectnico y cultural. Se trata del Hotel Alfonso XIII, obra de
Jos Espiau inaugurada en 1928. Otro destacado espacio turstico de nuestra ciudad
es el Paseo de Catalina de Ribera. Tiene su origen en una cesin de terrenos a la
ciudad por los Reales Alczares entre 1849 y 1862, y que eran conocidos como
Huerta del Retiro y que tuvieron como objetivo el embellecer la ronda exterior. En el
ao 1912 comienzan los "Jardines de Murillo para comunicar el barrio de Santa Cruz
con el Prado de San Sebastin. Estos muestran una mayor integracin con el Alczar.
De hecho en fcil distinguir su lmite con el Paseo de Catalina de Ribera.
Finalmente, cabe entrada en este apartado el nico puente de la ciudad que no ve
discurrir bajo l al Guadalquivir. Es el Puente de San Bernardo. Construido en 1924,
est situado en el barrio de San Bernardo y fue uno de los tres puentes que se
construyeron en Sevilla para resolver el cruce con las vas ferroviarias, pero el nico
que permanece. En el ao 1992 fue remodelado mantenindose los pretiles, las
garitas y las escaleras laterales.
La celebracin de la Exposicin Universal de Sevilla de 1992 supuso, de manera
necesaria, la remodelacin de las grandes infraestructuras viarias imprescindibles para
acoger un evento de tales caractersticas. La ampliacin del aeropuerto de San Pablo
junto a la remodelacin de la red ferroviaria con la eliminacin de las vas que
cruzaban la ciudad y la creacin de una gran estacin central de pasajeros, la de San
Justa, fueron unas de ellas. Adems trajeron el cambio de va y la alta velocidad entre
Madrid y Sevilla. Se realiz el desdoblamiento de las carreteras de enlace de la ciudad
con el resto de la Pennsula, y la construccin de nuevos puentes que resolvieran la
unin entre las dos mrgenes del Guadalquivir.
En este ltimo captulo, Sevilla pas de tener tres puentes fijos y uno levadizo,
todos ellos en el interior de la ciudad, a seis puentes fijos urbanos, con la
incorporacin de la pasarela de la Cartuja, el puente de la Barqueta y el del Cristo de
la Expiracin, tambin conocido como de Chapina o del "Cachorro". El puente
elevadizo, el de las Delicias vino a sustituir el Puente de Hierro o de Alfonso XIII. Y se
construyeron dos grandes puentes metropolitanos: el del Quinto Centenario, cuya
altura solventar el uso del puerto sin necesidad de hacerlo levadizo, y el del Alamillo.
Se construy una nueva estacin de autobuses, la de Plaza de Armas, pasando la
vieja estacin de trenes anexa a esta a ser un centro comercial aunque se respet su
estilo Neomudjar que est inspirada en la Mezquita de Tnger y en el Patio de los
Leones de la Alhambra de Granada. La ciudad finalmente recuper la vista del ro a
travs de la calle Torneo, construyndose un paso fluvial que culmina en el parque del
Alamillo.
De la Isla de la Cartuja, dnde se celebr la exposicin nos quedan un buen
nmero de pabellones: los de Espaa, Francia, Finlandia, Hungra, de la Navegacin o
los de las Plazas de Amrica y frica. Sin olvidar el conjunto monumental del
Monasterio de la Cartuja. El monasterio de Santa Mara de las Cuevas fue fundado en
1400 siendo el centro del mismo la Capilla de la Magdalena, alzada sobre el solar de
una pequea ermita preexistente, alrededor de la cual se levantaron las restantes
dependencias. A lo largo de los siglos siguientes continuarn las construcciones y
ampliaciones, as como las numerosas reparaciones y reformas del conjunto, debido a
los destrozos causados de las inundaciones del ro o la invasin francesa. En 1835 los
monjes son expulsados definitivamente. Tres aos despus, Pickman, comerciante

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ingls que ya resida en Sevilla pidi todo el edificio que pas a ser propiedad de la
sociedad que formara con su hermano, instalando una fbrica de loza, que ha venido
funcionando hasta hace pocos aos. El recinto acoge hoy diversas dependencias,
entre otras, el Instituto Andaluz del Patrimonio Histrico, que se ubica en las reas de
las naves industriales, la sede en Sevilla de la Universidad Internacional de Andaluca
y el Centro Andaluz de Arte Contemporneo.

Figura 2.6. Pabelln de Europa
Fuente: www.exposevilla92.blogspot.com
Desde entonces la ciudad se ha abierto haca el Este. La isla de la Cartuja ha pasado
a ser un centro empresarial y universitario. Se ha creado la primera lnea de metro. Se
ha recuperado el tranva. Se ha peatonalizado una parte del casco histrico de la
ciudad y se ha construido el proyecto arquitectnico que ms polmica ha levantado
en la ciudad pero que, diariamente atrae a curiosos y turistas por igual. El Metrosol
Parasol, conocido por los sevillanos como Las Setas. Esta es una estructura de
madera que tiene unas dimensiones de 150 x 70 metros y una altura aproximada de
26 metros. Sus instalaciones albergan un mercado con locales comerciales y de
restauracin, una plaza de espectculos, un mirador y el museo Antiquarium. Por su
diseo vanguardista y funciones tursticas, se ha convertido en un reclamo ms del
centro histrico de Sevilla, llegando a protagonizar reportajes internacionales de
peridicos de prestigio internacional tales como el New York Times o el Washington
Post.

2.1.2. Infraestructura turstica
Aunque hemos hablado de los recursos patrimoniales, el turismo es una actividad que
abarca mucho ms sectores, y afecta directa o indirectamente al consumo de
productos y servicios de diferentes ramas: alojamiento, comercios tradicional o de
recuerdos, Tours, restauracin, transporte... de ah que sea difcil delimitar la actividad
turstica o conceptualizarla. Por todo ello es necesario dedicar un apartado a comentar
toda la infraestructura turstica que apoya a los recursos antes mencionados.
Las que ms directamente relacionada est con la actividad turstica, y es una de
las infraestructuras imprescindible en toda ciudad receptora de turistas es el
alojamiento . Se incluye aqu todo "establecimiento destinado a albergar de forma
temporal a los visitantes". Encuestas diversas del ao 2003 revelan que en la ciudad
haba una amplia variedad de establecimientos hoteleros que empleaban a las de
2.500 personas, con la crisis actual evidentemente ste nmero ha sido reducido y
muchos establecimientos sobre todo de baja categora o poco reconocidos
socialmente han cerrado hoy en da.

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Tal y como escribe Manuel Rey Moreno la Encuesta de Ocupacin Hotelera
indicaba que 1,46 millones de visitantes se haban hospedado en hoteles de Sevilla en
el ao mencionado, alcanzando los 2,8 millones de pernoctaciones, y un grado de
ocupacin del 50,7%. Los visitantes nacionales, destacando los andaluces, madrileos
y catalanes, constituyen el 55%, siendo el resto extranjeros, de ste ltimo grupo
mencionamos a la mayoria de estadounidenses, franceses, britnicos y alemanes).
Hablando de la estacionalidad, se observaban picos en los meses de invierno
(diciembre, enero y febrero) y en los meses de verano centrales (julio y agosto). Todo
sto situaba a Sevilla como la tercera ciudad en cuanto a ocupacin de Espaa,
aunque se tratan de unas cifras menores que en el ao 2000, y hoy en da an
seguirn en descenso. Moreno-Rey, 2012.
Existe una gran cantidad de oferta hotelera en la ciudad para todo tipo de turista,
desde hoteles dedicados al turismo cultural tradicional, como hoteles dedicados al
turismo de negocios congresos, etc tanto en el centro, en el que encontramos ms
hoteles dedicados al primer tipo de turista mencionado, como en la periferia, que
tienen al segundo tipo de turista, vindose adems un aumento del nmero de
establecimientos insertados dentro de cadenas hoteleras en las ciudades histricas en
general. A partir de la expo 92 la esttica de los mismo ha cambiado y muchos de ellos
son dignos de visitar por el edificio en s en el que estn construidos, antiguos patios
de vecinos o construcciones de la exposicin Iberoamericana del 92 como el hotel AC
Ciudad de Sevilla, edificios histricos en general y de buena categora. Y aunque el
servicio suele ser apreciado por el turista, pues se suele elogiar la hospitalidad,
simpata y amabilidad del carcter sevillano, si que es verdad que se puede observar
que en los hoteles se recomienda a sus clientes los principales recursos patrimoniales
de siempre (catedral, giralda, Archivo de Indias y espectculos flamencos), sin llegar a
contribuir en desplazar al turista hacia otros punto de la ciudad o sin tener
conocimiento de las ltimas rutas o proyectos de los ltimos planes tursticos. Aunque
cumplen a la perfeccin como medio de pernoctacin del turstica, sta infraestructura
no resulta de ayuda como medio de promocin y redistribucin del turismo. El
problema es que dentro de toda esta oferta se encuentran alojamientos y albergues
que no se encuentran regulados, la crisis ha propiciado la aparicin de nuevas
modalidades de alojamiento turstico ilegales.
Aunque de forma ms indirecta la restauracin es una actividad que junto al
alojamiento favorece el crecimiento del sector turstico, aunque forman parte de su
clientela tanto visitantes como residentes, en funcin de su ubicacin se puede
considerar como actividad turstica inmediata. De hecho el alojamiento y la
restauracin tursticas en muchos casos estn estrechamente unidos, de los 4100
establecimientos hoteleros que encontrbamos en la ciudad segn datos del 2003,
unos 380 correspondan a restaurantes, y unos 90 eran cafeteras. La restauracin ha
ido evolucionado y yendo en aumento a lo largo de estos aos, surgiendo aparte de la
oferta de restauracin tradicional, otra clase ms renovadora, como restaurantes
temticos, con espectculos, con gastronoma de otras nacionalidades.
Volviendo al estudio de Rey Moreno, en Sevilla destacamos a este respecto el
denominado tapeo que se ofrece en un gran nmero de establecimientos era una de
las seas de identidad de la ciudad especialmente valorada por el visitante, y uno de
los principales pilares de la imagen y promocin de Sevilla como destino. Cmo hemos
comentado existe un nuevo concepto de restaurante, en el que adems de la buena
comida, tiene cabida el espectculo y el arte, diversin al tiempo que oferta culinaria.
Destacan en Sevilla aquellos que ofrecen cante, baile y acordes de guitarra flamenca,
entre los que se suelen recomendar: Tablao el Arenal, El Patio Sevillano, La Portada,
o Restaurante Parix.

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Otras infraestructuras a tener en cuenta son los guas tursticos, city-tours y otros
productos basados en el transporte como es en el caso de Sevilla el crucero, son
productos locales de gran tradicin y en muchos casos constituyen el ncleo de la
oferta de informacin turstica local, yendo principalmente dirigidos a grupos de viaje
colectivo y con fuertes conexiones con agentes externos de comercializacin.

Figura 2.7. Rutas del Bus turstico
Fuente: www.busturstico.com
En el caso de nuestra ciudad destacamos el paseo en bus turstico, que consiste en
realizar un recorrido por la ciudad con sistema de audiogua a bordo de un autobs
panormico de dos pisos que sale desde trece paradas repartidas por la ciudad en
puntos estratgicos como son el Parque Mara Luisa, la Torre del Oro o el Museo de
Bellas Artes, con salida cada 30 minutos durante una hora aproximadamente,
incluyendo el ticket la posibilidad de utilizar todos los autobuses que se desee durante
un da completo.
El Crucero turstico se trata de una versin del bus turstico pero utilizando el ro
Guadalquivir como va, con salido en el Paseo Marqus de Contadero, mediante el
cual el turstica podr visitar tanto la Sevilla antigua como la moderna; ste servicio
incluye ofertas especiales para grupos, celebraciones, de Gala en las fechas
especiales, romntico, incluso hasta Sanlcar de Barrameda.
Un elemento curioso son los conocidos cuatriciclos compartidos del Parque Mara
Luisa, que suponen un alternativa para los viajes de familia. Adems las buenas
temperaturas y tiempo agradable del que goza Sevilla, as como el ser una ciudad en
terreno completamente llano y sin cuesta, a diferencia del casi de Granada facilita el
que se puedan explotar ste tipo de infraestructuras que potencian el turismo sano.
Sevilla es una ciudad adems capaz de satisfacer necesidades de consumo y ocio
diversas gracias a sus diversos centros comerciales y entretenimiento, que si bien
pueden ser mejores, cumplen con las expectativas. Los ms representativos el centro
Comercial Nervion Plaza, situado junto al estadio Ramn Sanchez Pizjun, de dos
plantas con una gran variedad de tiendas de productos diversos, restauracin de todo
tipo y zonas de ocio y recreo de distinta naturaleza, incluido cine y parking gratis
durante 2 horas. Los Arcos se trata uno de los mayores centros comerciales de Sevilla
Capital. constando de dos plantas con innumerables tiendas de ropa, zapateras,
zonas de restauracin, cines y parking gratuito. Plaza de Armas resulta un centro
comercial muy atractivo debido a que fue concebido en el interior de la antigua
estacin ferroviaria del mismo nombre, el Centro Comercial y de Ocio Plaza de Armas
representa un ejemplo de adaptacin de un edificio monumental y emblemtico en un
singular, original e innovador espacio comercial sin perder su esencia.
Adems de las actividades culturales, en Sevilla existe muchas infraestructuras
deportivas que podran ser ms utilizadas de lo que incluso hoy en da estn con fines

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tursticos y as cubrir otras necesidades de los nuevos tipos de visitantes. De entre
stas destacan las infraestructura de piragismo de las que cuenta el Rio
Guadalquivir, como el Club Nautico de Sevilla subcampen de Espaa de piragismo.
as como muchas actividades y cursos de iniciacin al piragismo lo kayak.
Adems el turista puede contar con un tour en bicicleta con audiogua, a bordo de
una bicicleta el turista puede libremente pasear por la ciudad siguiendo diferentes
rutas a elegir, un mapa con el recorrido a seguir, mientras escucha la audiogua
mediante un mp3 que le narrar datos curiosos as como leyendas de los distintos
lugares en los que recomiendo hacer parada, resulta una alternativa eficaz sostenible
y ms libre para el visitante sobre todo cuando en los ltimos aos han instalado (con
ms o menos acierto) las vas especficas para bicicletas.

Figura 2.8. Vas Ciclistas de Sevilla
Fuente: Ayuntamiento de Sevilla
Piscinas, instalaciones deportivas, pistas de pdel, campos de futbol, polideportivos,
centros de gimnasia, instalaciones de baloncesto, pista de tenis, campos de golf,

21
fitness, gimnasios... Sevilla cuenta con una gran cantidad de centros deportivos de
toda clase en todos sus barrios, cualquier turista con motivacin deportiva podra
encontrar en Sevilla muchas maneras diferentes de disfrutar de casi todo tipo de
deportes si hubiera un mayor inters por parte de la administracin de promocionar y
mejorar las infraestructuras ya existentes no solo para la residentes sino tambin con
inters tursticos.
Pero quizs, aparte del alojamientos, una de las infraestructuras ms importante
para cualquier destino es el transporte. En el caso de los turistas y excursionistas
nacionales, en su mayora utilizan los transportes pblicos como el tres o el autobs
para acceder al destino, aparte del vehculo privado, es por ello que mejorar el acceso
por carretera a la ciudad debe ser fundamental, as como conservar adecuadamente
las estaciones de tren y autobuses y mantenerlas bien conectadas con todos los
puntos principales de la ciudad y con otras ciudades del resto de Espaa.
Desde la inauguracin de la lnea de Alta Velocidad Espaola Madrid-Sevilla, en
1992, el tren se ha convertido en el medio de transporte principal de la ultima dcada
para acceder a la ciudad, en su momento supuso una revolucin del turismo cultural y
de negocios que caracteriza a la ciudad de Sevilla, aumentando su accesibilidad y
atractivo. Transform las estructuras ferroviarias y el trazado urbano de las ciudades,
tal y como se dice en el estudio "La Alta Velocidad Espaola: un viaje en el tiempo a
travs del turismo cultural, la tecnologa y el progreso" "El AVE ha supuesto un
instrumento de cohesin territorial, fundamentalmente, para la zona sur de Espaa,
pero tambin para la Costa Mediterrnea y Galicia con la apertura de las lneas
Madrid-Valencia, Madrid-Barcelona, Madrid-Mlaga y La Corua-Orense". A medida
que stas nuevas lneas se han ido abriendo, la ventaja competitiva que supona para
Sevilla contar con la conexin AVE, se ha visto disminuida, ya que todas las
comunidades autnomas cada vez tienen ms acceso a la misma.
Adems de las infraestructuras ferroviarias, la exposicin universal trajo consigo
mejorar en las infraestructuras de transporte no solo de comunicacin como el exterior
sino tambin dentro de la propia ciudad, que con el paso de los aos ha sido
infrautilizadas en el caso del transporte externo y limitadas en cuanto al interno. En los
ltimos aos apenas se han mejorado en cuanto a transporta salvo el caso de reciente
construccin de la lnea del metro. En el caso del aeropuerto en 2003 contaba con una
capacidad anual de siete millones de pasajeros, cifra que se ha visto reducida a 2,24
millones en los ltimos aos, posicionndose muy por debajo del resto de aeropuertos
espaoles. Pero lo ms grave en cuanto al aeropuerto de Sevilla es el hecho de que la
mayor parte de los vuelos son nacionales, la gran mayora de los visitantes de Europa
y del mundo provienen de aeropuertos como el de Madrid o Mlaga. Y sin embargo
an as es uno de los pocos aeropuertos rentables de Espaa.
El Ro Guadalquivir tampoco constituye una infraestructura de transporte relevante
ms all de los cruceros tursticos, pese a ser navegable hasta Sanlcar de
Barrameda. El trafico de crucerstas hasta su desembocadura en el Ocano Atlntico
es muy poco significativa debido a la escasez de servicios, poco acondicionamiento de
la exclusa que permite el acceso de cruceros de ms capacidad y la inadecuacin de
las infraestructuras del puerto en general.

2.1.3. Perfil del visitante
Partiendo desde la bases de un estudio realizado por PRODETUR sobre las
"Caractersticas, percepciones y comportamientos del turista de Sevilla" cuyos datos
proceden del ao 2011 podemos afirmar que el 72,9% de los encuestados eran
turistas y pernoctaban en el destino, mientras que el 27,1% eran excursionistas. En

22
cuanto a las variables sociodemogrficas de esto aprecia que el turista que elige a
Sevilla como destino turstico est en una franja de edad de entre los 25 y 44 aos en
una amplia mayora compuesta por un 46,3%, prefiriendo como compaa la pareja en
un 42,1% o los familiares y amigos en un 45%, el nmero de visitantes que viajan en
solitario es muy bajos, siendo estos datos muy parecidos a los que se registraron el
ao anterior. Las cifras de turistas nacionales eran significativamente ms altas que
los turistas de origen extranjero (franceses, ingleses, italianos, estadounidenses y
alemanes principalmente) en el 2010, equilibrndose un poco ms tarde debido al
descenso de turismo nacional provocado seguramente por la situacin de crisis.

Figura 2.9. Turistas segn procedencia
Fuente: PRODETUR

Figura 2.10. Turistas segn ocupacin
Fuente: PRODETUR

Hablando de la formacin meda, los turistas que visitan Sevilla poseen un perfil de
estudios universitarios en un 40,6% o al menos formacin superior, y son en una
amplia mayora trabajadores por cuenta propia o ajena adems de los jubilados y
pensionista, eso sin contar con una minora de parados amas de casa o estudiantes.
En el ao 2011 se ha visto aumentado el nmero de visitantes en edad de jubilacin y
estudiantes, en comparacin con aos anteriores
En el caso de una capital andaluza como es Sevilla los motivos varan en su
mayora entre ocio y cultural, y el turismo de negocios propio de los congresos y otros
motivos de trabajo. Sevilla es un destino con una gran cantidad de atractivo potencial

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para el turista nacional y extranjero por su cultura, su arte y su imagen romntica que
an hoy en da sigue en el imaginario colectivo. El deseo de conocer el patrimonio de
la humanidad, monumentos, y cultura tradicional que posee y sobre todo el clima que
posee son algunas de las motivaciones principales sealadas por los turistas, sin
contar con un menor porcentaje que visita Sevilla por recomendaciones o porque ya
ha visitado la ciudad en otras ocasiones y ha quedado satisfecho.
Sin embargo tomar en cuenta solo al turista tradicional que visita Sevilla por la
motivacin de la visita del patrimonio de la humanidad y el flamenco no sera realista
teniendo en cuenta que el perfil del turista est evolucionando. Si antes la tendencia
era acceder al destino a travs de la visualizacin de las ofertas publicitarias o
recomendaciones de conocidos y promociones, con las ltimas y nuevas tecnologas,
el turista es proclive a buscar el destino que desea por la red acudiendo a opiniones de
usuarios de redes sociales o la web desconocidos para el, valoraciones de la
comunidad online etc. Por todo esto se hace necesario fomentar la profesionalizacin
de las empresas tursticas ya no solo por el sector privado sino tambin por el bien de
Sevilla como destino turstico en general pues son los que definitivamente tratan en
primera persona al turista de Sevilla, que no solo busca recursos sino tambin ese
trato amable y especial de la gente sevillana, esa imagen de simpata y hospitalidad
que la mayor parte de los visitantes valoran como parte de la imagen tradicional de
Sevilla pero que no suelen decir en las encuestas porque es algo asumido.

2.2. PLANIFICACION, ESTRATEGIA Y ACTUACIONES TURISTICAS

Desde los primeros planes tursticos llevados a cabo como el Plan Futures y bajo el
prisma de la diversificacin de lneas de producto y segmentos de demanda, a travs
de actuaciones pblicas que confirieran al destino un carcter an ms singular,
ejerciendo de motor de inversiones tambin en el sector privado, y acordes con el
nuevo posicionamiento, se ha llevado a cabo en los ltimos aos una serie de planes y
proyectos que pretenden llegar a la diversificacin de los productos y experiencias.
De sta forma se pretende que el Plan turstico de la Ciudad de Sevilla, dentro del
que se incluyen toda una serie de actuaciones y proyectos, permita llegar a nuevos
segmentos ms atractivos por su ritmo de crecimiento o rentabilidad, por contribuir a la
desestacionalizacin, o por favorecer el desarrollo de recursos infrautilizados.

2.2.1. Sevilla como destino cultural a finales del s.XX
El siglo XX acabar con la celebracin de la Expo 92, que conmemoraba el V
Centenario del Descubrimiento, durante la cual se puede decir que la ciudad se
convirti en el centro de mundo. Con esta excusa, Sevilla se ha visto favorecida con
iniciativas de gran envergadura, propiciadas tanto por las distintas administraciones
pblicas como por el sector privado.
Entre las mismas, se cuentan las importantes inversiones realizadas en materia de
infraestructuras de transporte y comunicaciones; la rehabilitacin del casco histrico; el
incremento de la oferta hotelera; la edificacin de nuevos espacios culturales,
deportivos y comerciales; la recuperacin del ro y de las instalaciones portuarias; la
articulacin del entramado viario con la puesta en marcha de las nuevas rondas,
circunvalaciones y avenidas.
Como resultado de todas estas acciones se dio lugar principalmente a toda la zona
de la Isla de la Cartuja, eliminndose en el proceso dos viejas estaciones de ferrocarril
que resultaban un obstculo importante para las comunicaciones internas de la ciudad.

24
Muchos de los nuevos espacios culturales que surgieron a raz de sta poca los
encontramos en los diversos pabellones repartidos por Sevilla, en concreto por la zona
de la Cartuja , un ejemplo es el Pabelln de la Navegacin, o el Auditorium. Espacios
deportivos como el Estadio San Pablo o el Estadio Olmpico han sido posteriormente
utilizados tambin para otros eventos de ndole deportiva. Edificios fundamentales hoy
en da, y que forman parte indiscutible de la ciudad de Sevilla son el Centro comercial
Nervin y el Centro comercial Plaza de Armas, que datan de esa poca. En cuanto a
las comunicaciones se destaca la construccin de la estacin de Santa Justa con el
Tren de Alta Velocidad.
Adems del estudio de Bote y lvarez sobre la promocin y comercializacin del
turismo cultural en Sevilla, que aunque no es desarrollado de forma especfica en este
trabajo ha resultado una base muy til en la elaboracin del mismo; podemos tomar
como referencia el estudio de Marchena-Repiso (1999) para evaluar la situacin del
turismo cultural de Sevilla al finalizar el siglo XX, sealar que ste se basa en el "Plan
de Accin para la Promocin y Comercializacin del Turismo Cultural de la Ciudad de
Sevilla" que se estaba llevando a cabo entonces. En este anlisis del turismo cultural
en Sevilla plantea a la ciudad como un destino "relativamente importante () en el
mercado internacional y nacional" por sus recursos patrimoniales, equipamientos y
actividades para diversas actividades ligadas al turismo (tanto culturales como de
negocios, econmicas etc.), oferta hotelera y de restauracin diversa y de calidad, con
bastante demanda de motivaciones culturales y de ocio diversas, citando adems que
los agentes pblicos y privados contaban con recursos lo suficientemente importante
para competir con Madrid o Barcelona sin contar otras ciudades Europeas que
nombra.
Sin embargo, tambin analiza los problemas estructurales que se detectaban
entonces, y de los cuales hoy en da an algunos siguen sin solucionarse.
Resumiendo brevemente algunos de los que se destacan, encuentra problemas en la
accesibilidad, por la situacin perifrica de Sevilla con respecto al resto de Europa; el
tema de la comunicacin debera ser una prioridad que an hoy en da resulta un
problema en el plano de la comunicacin area. Si observamos el anlisis posterior
de Rey Moreno, ste aspecto no ha mejorado este siglo de manera significativa, las
comunicaciones externas e internas en rasgos generales siguen siendo las heredadas
de la Expo 92, salvando la relativamente reciente construccin de la primera lnea de
metro.
Tambin en el estudio "Turismo cultural: el caso de Sevilla" se habla de la escasa
elaboracin de productos y los problemas en la gestin y estrategia de los existentes.
En ste siglo se han llevado a cabo ms planes estratgicos especficos de la ciudad
de Sevilla, como puede ser el pacto por el turismo de Sevilla (2005) que buscaba un
"nuevo escenario para Sevilla en el sistema turstico internacional. Generando
espacios de dilogo e intercambio entre todos los agentes del sector" sin olvidar el
Plan Turstico de Sevilla (2006) resultado del pacto anterior.
As pues, segn Marchena-Repiso a finales del Siglo XX an quedaban los
siguientes objetivos pendientes en cuanto a turismo en la ciudad de Sevilla: haca falta
ms productos y rutas culturales destinadas a incorporar a los distintos barrios de la
ciudad, difundir informacin y redistribuir el flujo de turistas por ellos; mejorar en la
planificacin y ordenacin del territorio; potenciar la imagen de Sevilla mediante una
mejor gestin, campaas publicitarias, logotipos etc; mejora de la accesibilidad a los
recursos y la comunicacin externa; mejora del sistema de calidad; formar, fomentar,
capacitar, ampliar e incentivar el tejido empresarial turstico; establecer una estrategia
global de marketing; y por ltimo coordinar sector pblico y privado.

25
Dicho todo esto se podra concluir que la exposicin de 1929 y la Universal de
1992 lograron relanzar a Sevilla haca la fama mundial, fue una importante plataforma
para volverla a dar a conocer como ciudad moderna y dinmica a la par que
costumbrista como se ha de esperar de una ciudad del siglo XXI.

Figura 2.11. DAFO del turismo cultural en Sevilla
Fuente: Turismo cultural: el caso de Sevilla, Marchena-Repiso

2.2.2. Plan turstico de la ciudad de Sevilla
Actualmente segn la Consejera de Turismo Comercio y Deporte de la Junta de
Andaluca existen 20 planes en ejecucin de diversa tipologa que vinculan a la
provincia de Sevilla en general y/o a la ciudad en particular. Entre ellos se incluyen tres
iniciativas de ciudades tursticas, siete de turismo sostenible, un plan de dinamizacin
del producto "La ruta btica romana" y otro plan para el municipio de Santiponce (que
no corresponde al objeto de estudio de ste trabajo).

26
Pero adems de ellos existe uno especialmente importante para la estrategia de
explotacin de Sevilla como ciudad histrica turstica, el Plan Turstico de la Ciudad de
Sevilla, incluido dentro del Plan turstico de Grandes Ciudades.
Los Planes Tursticos de Grandes ciudades surgen para diversificar la oferta de las
ciudades andaluzas baso una doble dimensin (espacial y temporal), desarrollando
nuevos productos con el fin de potenciar la competitividad turstica de Andaluca del
turismo urbano, un segmento en auge que responde a una creciente demanda que se
centra en visitar ncleos urbanos con recursos culturales adems de otras actividades.
El importante legado cultural de la ciudad de Sevilla entre otras ciudades de Andaluca
le otorga un especial potencial en ese segmento. En ste plan se incluyen adems de
Sevilla todo municipio de ms de 100.000 habitantes
La Consejera de Turismo Comercio y Deporte y el Ayuntamiento de Sevilla junto a
la Confederacin de Empresarial Sevillana ha puesto en marcha ste plan que, segn
la propia descripcin, tiene como objetivo reformar la posicin de Sevilla como destino
cultural urbano a escala internacional, mejorar su competitividad turstica, tratando de
incrementar el nmero de pernoctaciones, la estancia y el gasto medio diario del
turista. As pues se pretende ampliar la oferta turstica complementando la ya
existente con recursos patrimoniales que an no cuentan con gran difusin, y una
agenda permanente de eventos de importancia turstica.

Algunos de los proyectos que se incluyen dentro del plan son un centro temtico de
interpretacin, coordinacin e inicio de itinerarios, y atencin al visitante desde el cual
el turista pueda informarse, gestionar su estancia y recibir servicios bsicos, todo ello
haciendo uso de las nuevas tecnologas. Tambin est programada la mejora de la
fachada fluvial para la conversin del ro Guadalquivir en eje vertebrador y va de
transporte para dar a conocer el patrimonio cultural de inters turstico que se
encuentre en las orillas y que han sido desconocidos o poco accesibles hasta el
momento.
Otra de las actuaciones del plan consiste en mejorar la sealizacin e interpretacin
de los itinerarios y recursos tursticos para facilitar su comprensin y seguimiento al
visitante, as como la mejora de la cantidad y calidad de los servicios ofertados, de la
coordinacin entre las instituciones pblicas y privadas, entre otras cuestiones como la
creacin de una tarjeta turstica con ventajas en servicios que pretendern hacer ms
fcil la visita a la ciudad. Uno de los productos que forman parte de ste plan, ha
recibido el primer premio en el primer certamen acueducto de Segovia fue "Sevilla,
Ciudad de Opera", en la modalidad de recuperacin patrimonial intangible para uso
turstico, As como tambin el Premio Excelencias FITUR.
En principio contaba con un presupuesto de 22.000.000 euros que aporta la
Consejera de Turismo Comercio y Deporte (60%) junto al ayuntamiento de Sevilla
(40%), aunque tambin pide la colaboracin de iniciativa privada. Aunque se trataba
en un principio de un plan prevista para 2009, han ido ampliando el plazo de
culminacin, el ao 2012 se pens finalizarlo con la creacin de otro itinerario, y pese
a todo, aun hoy en da la Junta de Andaluca sigue calificndolo como un plan en
desarrollo.
Dentro de ste plan se enmarcan tambin una serie de actuaciones que pretenden
poner en valor el patrimonio de la ciudad. Gracias a un acuerdo y consenso entre la
Consejera de Turismo y Comercio, el Ayuntamiento de Sevilla y la Confederacin de
empresarios de Sevilla (CEA), destacamos la ruta "Sevilla ciudad de Opera", que
obtuvo el Premio Excelencias FITUR 2012 en la feria internacional de turismo en

27
Madrid por su diseo, creacin y desarrollo. Este premio es concedido para fomentar
la excelencia en mbitos relacionados con el turismo y la cultura, y constituye un
referente para todos aquellos involucrados en el sector y que tenga como objetivo la
excelencia de su actividad. Adems en marzo de 2012 recibi el primer premio
Acueducto de Turismo, enmarcado dentro del Programa Europeo AVEC, como
recuperacin de patrimonio intangible para uso turstico, destacndose la originalidad
del producto
Sevilla inspira 140 peras, ya sea legando su escenografa o grandes mitos para
Don Giovanni, Carmen, Fgaro, Fidelio o La Favorita. Por ello hoy se reconoce como
capital lirica junto a Viena, Berln, Miln y otras ciudades de gran tradicin musical que
cada ao visitan los aficionados a la pera. Segn sus promotores la ruta cumple con
"un papel estratgico en la diversificacin y aumento de la oferta turstica de la ciudad,
rica en patrimonio e historia", se pretende con su puesta en marcha que se promueva
su condicin de referente internacional de la pera, ayudando a fortalecer su identidad
turstica y a sensibilizar a los ciudadanos de la importancia de cada uno de sus tesoros
musicales.
Este proyecto a su vez se divide en dos rutas: "La pera en la historia de Sevilla" y
"Sevilla, escenario de pera", que a su vez se dividen en cinco itinerarios diferentes a
su paso por la Parroquia Santa Ana, el Arenal y la Torre del Oro, la Catedral, la
Giralda, el real alczar de Sevilla, el barrio de Santa cruz y la Plaza de San Francisco.
Adems se ha preparado una audiogua completa y descargable gratuitamente en la
estacin de Sevici a travs de dispositivos mviles para el turista que lo desee, as
como el volumen "100 peras en Sevilla" y la publicacin de un libreto con textos de
expertos en la tradicin lirica de la ciudad que profundizan en la relevancia de cada
ttulo. Para potenciar an ms ste aspecto de la ciudad de Sevilla, el teatro de la
maestranza ha firmado convenios con el Consorcio Turismo de Sevilla que posibilita
la venta de un cupo de entradas para montajes de pera de la temporada, previa
estancia hotelera y para comercializacin en paquetes tursticos.
Bsicamente se utiliza ste gnero y todos los elementos que fueron considerados
objeto de inspiracin por prestigiosos autores como Verdi, Donizetti, Beethoven, Bizet
y Mozart, como otra forma ms de interpretar la ciudad en la que el visitante podra
compaginar historia, patrimonio, leyendas y personajes, conociendo desde la ficcin, la
realidad histrica de Sevilla, sus lugares y monumentos.
Por otra parte se han ido creando dentro de ste plan una serie de proyectos
musesticos a raz del registro de la marca "Patrimonium Hispalensis" por el
Consistorio, que tiene como objeto la puesta en valor y la difusin de la riqueza
patrimonial de la ciudad. Dentro de ste plan de infraestructuras culturales se incluyen
el centro de Interpretacin del Arte Mudjar, el Museo de la Cermica de Triana, del
cual hablaremos ms adelante, y la apertura al pblico de la Casa Consistorial. stos
nuevos espacios musesticos permitirn la dinamizacin turstica y cultural de Triana y
el sector Norte de la ciudad, para as desarrollar estas zonas que, adems, se vern
potenciadas por las rutas tursticas asociadas a stos espacios, colaborando en la
generacin de empleo y riqueza.
El nuevo Centro de Interpretacin del Arte Mudjar, se trata de un proyecto
musestico impulsado por el Ayuntamiento de Sevilla en el Palacio de los Marqueses
de la Algaba, junto a la calle Feria, que tiene como finalidad hacer ms accesible ste
edificio al asociarlo con la labor de divulgar los "tesoros identitarios" de Andaluca
como es el mudjar. A travs de dos salas se expondrn 101 piezas originales de
estilo islmico rescatadas de diversas colecciones de titularidad municipal, autonmica
y estatal, con horario de 10 a 14 y de 17 a 20 horas, de lunes a viernes y los sbados
de 10 a 14 h., siendo la entrada gratuita; stas salas albergaran tambin actividades

28
socioculturales como conferencias, presentaciones de libros y proyecciones
audiovisuales.
Este mismo centro adems ser el punto final de su correspondiente ruta mudjar
que se desarrolla a travs de ocho puntos clave en la zona norte del casco antiguo, el
mayor de toda Europa, que destaca por joyas patrimoniales nicas de ste estilo, ya
que Sevilla es el mximo exponente del mudjar lo cual aprovecha el Ayuntamiento
para atraer visitantes al mismo tiempo que revitaliza la zona. Esta inicativa ha sido
desarrollada por las delegaciones de Empleo, Economa, Fiestas Mayores y Turismo,
Cultura, Educacin, Deporte y Juventud, y Participacin Ciudadana y Coordinacin de
Distritos.
La ruta parte de la muralla almohade de la Macarena y Finaliza en el Centro
Mudjar antes comentado, y propone al visitante un recorrido por varias iglesias de la
ciudad (San Gil, Santa Marina, San Marcos, el convento de Santa Paula, el Palacio de
Dueas y el Omnium Sanctorum. Para ayuda del turista se ha editado 10.000 guas en
castellano e ingls a repartir en los puntos de informacin y atencin turstica
repartidos por la ciudad; ste folleto tambin recomienda otros monumentos
mudjares como el Palacio del Rey Don Pedro en el Real Alczar, la Casa de Pilatos,
Santa Catalina, Santa Luca, San Julin o el Convento de Santa Clara.
Paralelamente al centro de Interpretacin del mudjar, se ha trabajado en la edicin
de la gua de la Casa Consistorial con el objetivo de que se descubra la riqueza
patrimonial del Ayuntamiento, la historia y la proyeccin de la institucin en la vida de
la ciudad junto a las colecciones que ha atesorado a lo largo del tiempo, as el
patrimonio se interpretar de forma didctica por medio de audioguas.
Finalmente el Museo de la Cermica de Triana pretende, al igual que los anteriores,
el exponer parte de la coleccin municipal que permaneca oculta en los almacenes
del Museo Arqueolgico y el Museo de Artes y Costumbres Populares. Aunque an no
se ha abierto al pblico, se pretende que albergue expositores audiovisuales y piezas,
algunas de ellas an en restauracin, que sern expuestas al pblico en el edifico
donde se ubicaba la tienda de Cermica Santa Ana, en concreto en las dependencias
de lo que fueran los talleres y hornos que se encontraban en estado ruinoso; en ste
edificio adems est protegida la fachada, la primera cruja completa, el tipo de
cubierta y todos los elementos relacionados con la industria alfarera as como la
disposicin de las escaleras y del patio, por lo que stos estos elementos deben ser
conservados.
As se comenz a acondicionar el recinto para su "musealizacin" y condicin de
centro de interpretacin, contando con una inversin de 4,2 millones de euros
financiados por la Junta de Andaluca y el Ayuntamiento.
El proyecto contara con un itinerario que recorrer la antigua fbrica de Santa Ana
en el que se narrar el proceso productivo de la cermica y observar los hornos de
coccin o los pigmentos con los que se realizaban las piezas de cermica. Adems
tambin se incluye un Centro de Interpretacin de Triana, para lo cual se estn
elaborando textos explicativos en cuya elaboracin participan trianeros. Se pretende
as que se convierta en un punto de gran inters turstico en el que los visitantes
puedan conocer la tradicin cermica trianera y se ponga en valor su conjunto
monumental y humano.
El futuro museo estar divido en tres zonas. En la planta baja se mostrara la
restauracin de diferentes piezas y el proceso de fabricacin; la planta alta tendr un
carcter expositivo, realizndose un recorrido histrico con colecciones de inters,
entre las que se incluye el propio edificio de Cermicas Santa Ana y piezas a restaurar
de Santa Clara entre otras; por ltimo el Centro de Interpretacin de Triana ya

29
comentado proporcionar las claves que permitan al visitante conocer el complejo
social y cultural del barrio desde su globalidad como espacio unido a Sevilla.
A parte de los anteriores, aunque menos comentado, encontramos el proyecto del
Centro Temtico del Castillo de San Jorge situado en los restos de la cripta del castillo
en el Mercado de Triana. ste tendr como tema la opresin religiosa, social y cultural
que ejerca el Tribunal de la Inquisicin, instaurado en Sevilla por los Reyes Catlicos.
El centro dispone de una sala que recrea la atmsfera de indefensin de las vctimas y
abusos de poder de los inquisidores por medio de videoinstalaciones; un recorrido a
travs de una pasarela hacia la antigua barbacana permite al turista observar los
restos arqueolgicos conservados como el pavimento de las calles que conducan al
puente de barcas, la vivienda del notario o la sala de audiencias, terminando en el
panel de las vctimas, instalado sobre el muro de la antigua crcel con el relato de
diversos casos reales.
Con el fin de darlo ms a conocer se han realizado planes de accin dirigidos a
instituciones, colegios profesionales, medios de comunicaciones internacionales,
empresas y el cuerpo consular, desde el Consorcio de Turismo; para lo cual se
invirtieron un total de 2,5 millones de euros.
El caso del Centro Temtico del Costurero de la Reina responde a un proyecto que
en parte podra considerarse fracaso si se compara los objetivos que pretenda y lo
que se ha conseguido. Su finalidad es la de dar a conocer el legado patrimonial de la
Exposicin Iberoamericana mediante una exposicin permanente a travs de pantallas
tctiles en las que el visitante poda conocer personajes, pabellones y datos histricos
sobre la poca, y dos videos en la plata alta sobre la exposicin y la reutilizacin de los
espacios construidos para la muestra y su importancia en la ciudad actualmente. Los
paneles en el exterior recogan la historia del edificio, la biografa de Anbal Gonzlez y
una pequea introduccin sobre la expo 92. Adems la idea inicial era que se se
convirtiera en el punto de partida de una serie de rutas por el legado de 1929, para lo
cual se disearon folletos que animaban al turista a visitar la Avenida de la Palmera, el
Parque Mara Luisa etc..
Sin embargo algunas ideas como la visita a la azotea del Costurero nunca se llevo
a cabo, las rutas nunca fueron instaladas y las pantallas dejaron de funcionar despus
de un tiempo, incluso hoy en da uno de los paneles exteriores est roto desde hace
meses, incluso el cartel que indicaba su antiguo uso como oficina de informacin
turstica sin que nada pueda indicar al turista su fin actual. A parte de reducirse el
horario de visitas, los videos comentados adems fueron bajados a la planta principal
evitando as que el turista visitara todo el edificio.
De entre los otros proyectos acometidos en Sevilla en los ltimos aos como son el
Metropol-Parasol, el Nuevo Palacio de Congresos, y la Nueva esclusa del Puerto.
Remitindome a las palabras de Rey, por su ubicacin, por su dimensin, por su
inversin, por su carcter innovador, por su capacidad de atraccin, y por la
repercusin social alcanzada, el proyecto Metropol Parasol era nico. Se trata de una
estructura arquitectnica de seis parasoles, unidos por pasarelas a 30 metros de altura
con cinco niveles. El nivel mas bajo, a -5 metros, alberga un museo arqueolgico
(Antiquarium) con el mayor yacimiento romano de Sevilla. El primer nivel es una plaza
peatonal con calle interior, galera comercial, y mercado de 40 puestos. El segundo es
una plaza elevada con espacio de reunin y usos mltiples como parque infantil entre
otros. El tercero es un restaurante de 800 metros cuadrados, y el ltimo se trata de un
balcn panormico que recorre toda la estructura.
Los principales objetivos de la construccin de el Metropo-Parasol, conocido
comnmente como "Las Setas" entre los residentes por su forma de hongo, fueron en

30
Expandir hacia el norte los usos terciarios y tursticos que se desarrollan en el sur del
casco histrico. Por otra parte poner en valor la actividad comercial en la zona y
ampliando su oferta cultural, adems de regenerar un espacio que haba sido
abandonado, a raz de los hallazgos arqueolgicos, aportando as una nueva imagen
de modernidad que necesita Sevilla para articularse como verdadera ciudad y capital
del siglo XXI fueron los motivos que impulsaron la realizacin de un proyecto como
ste.

Figura 2.22. Impacto Metropol-Parasol en la estructura turstica del Centro Histrico
Fuente: Orientacin al Mercado y Renovacin de espacios urbanos en destinos culturales: el
caso de Sevilla, Manuel Rey Moreno
Esta Construccin ha logrado algunos de los objetivos que se propona y actualmente
est en proceso de convertirse en uno de los iconos de la ciudad y aumentar su
impacto turstico convirtindose eje y punto de partida de nuevos itinerarios de la
ciudad.


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CAPTULO 4
CONCLUSIN

En definitiva la historia vuelve a repetirse una y otra vez, y por lo que se puede
observar an no hemos aprendido a afrontar ese proceso cclico de todo producto,
incluido el turismo. Introduccin, crecimiento, madurez y declive, todo se reduce a eso,
y a cmo somos capaces de reinventar el producto o servicio para mantenerlo en ese
estado de madurez tanto tiempo como el que sea posible, hallar estrategias para
remontar los declives, en definitiva evolucionar y sobrevivir.
Nuestra mentalidad se ha caracterizado siempre por la improvisacin, no solemos
buscar las formulas del xito activamente sino que tendemos a dejarnos llevar
esperando que vengan a nosotros, explotarlas y cuando desaparezca esperar a
encontrar otras. Cuando un producto funciona, nos aprovechamos de l y lo
explotamos sin pensar realmente en variarlo, pues, para qu cambiarlo si es lo que
funciona? el problema reside precisamente en esa forma de pensar que nos ha estado
guiando desde hace tiempo y que nos ha hecho perder muchas oportunidades y
recursos. Precisamente es el cambio lo que da vida al producto, la planificacin y no la
improvisacin, cumplir lo que se plantea y se propone, mirar las seales del futuro en
el presente, conservar no tiene porque ser una actitud reida con la de innovar.
Nosotros no buscamos ser el centro de las miradas de los viajeros romnticos del
siglo XIX, tampoco buscamos el boom del turismo de sol y playa, a lo largo de su
histrica Sevilla ha resultado ser una ciudad privilegiada, situada en un lugar
estratgico, culturas variadas han pasado por el terreno que pisamos hoy y nos han
legado un patrimonio irrepetible. Y, sin embargo, durante muchos aos no hemos sido
capaces ms que de mirar como el mundo se maravillaba de lo que poseamos sin
habernos dado cuenta nosotros de lo que realmente poseamos y poseemos,
aceptando las oportunidades como regalos divinos en lugar de trabajarlas o de ir en su
captura. Si bien es cierto que esta tendencia ha cambiado desde hace aos, las
instituciones han ido trabajando en la investigacin, conservacin, difusin y
planificacin del patrimonio cultural de la ciudad, creacin de nuevos productos y
recursos tursticos, o mejora de los existentes. Cada vez el sector pblico evoluciona a
mejor en el tratamiento y explotacin sostenible del potencial turstico, pero an
tenemos un largo camino por recorrer antes de llegar a la altura de otras ciudades de
Europa.
Empezando con la imagen romntica que an hoy en da se sigue explotando
cuando vemos que las formulas que planeamos no funcionan, volviendo a los tpicos
que antiguamente funcionaron creyendo que seguirn funcionando hoy y siempre. No
es necesario explotar los tpicos que ya se encuentran en el imaginario colectivo, sino
modernizarlos. En su momento, las circunstancias que propiciaron la visita de los
viajeros romnticos que promocionaron con sus escritos una Andaluca idealizada
supuso una gran oportunidad para la ciudad de Sevilla, pero una vez que la ha
localizado su funcin era no slo mantenerla en el tiempo, sino tambin irla adaptando
a las nuevas necesidades futuras, en lugar de seguir agarrndose a esa idea inicial
durante tantas dcadas hasta el boom del turismo de sol y playa, que se convirti en la
siguiente "vaca lechera" del turismo andaluz.

32
Pero este modelo empez a debilitarse con los cambios de necesidades y
demandas, cayendo en decadencia sin remedio al no adaptarse a los nuevos tiempos,
agarrndose a una formula anticuada. Esto fue lo que aprovecharon las
administraciones pblicas para promocionar el turismo cultural, sin embargo no
deberamos aprender de los fracasos anteriores? no deberamos pensar que tal vez
el modelo de turismo cultural actual vaya a caer en declive siendo cmo es un
producto ms? Si es as, tenemos ya experiencia ms que suficiente para no caer en
el mismo error. Sin embargo, Sevilla no ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos a
tiempo.
La Expo 92 provoc toda la evolucin que Sevilla debi haber sufrido durante los
aos anteriores en un tiempo rcord, pero no podemos depender siempre de este tipo
de cosas. La adaptacin continuada y progresiva debera convertirse en la estrategia
principal del estado, en colaboracin con el sector privado, no solo planificar sino
cumplir con lo planificado, siendo realistas, mantenimiento y cambio, si no es as,
Sevilla siempre crecer un paso por detrs del resto de destinos culturales de Europa
y del mundo.
Sevilla posee un rico patrimonio tangible e intangible fruto del paso de los siglos y
de variadas culturas, patrimonio que es muy conocido, aprovechado y explotado en
unos casos, como es el de los monumentos principales Patrimonio de la Humanidad, y
en otros casos infrautilizado. Valiosos recursos dormidos pueblan las calles de Sevilla
esperando ser reconocidos como merecen, y aunque en efecto el Plan turstico de la
Ciudad de Sevilla intentaba distribuir el flujo de turistas hasta estas zonas menos
visitadas y conocidas para evitar la concentracin en puntos clave y renovar Sevilla
como destino; algunas de las palabras, planes, proyectos etc. quedan en promesas
lanzadas al aire, en pantallas informativas permanentemente averiadas en el llamado
Costurero de la Reina, en Parques Temticos en declive, anticuados por los grandes
competidores como Isla Mgica, rutas sin sealizar, trabajadores de establecimientos
hoteleros que continan recomendando los mismos lugares que hace diez aos por el
desconocimiento de los nuevos proyectos y la falta de coordinacin con los objetivos
pblicos, fechas y plazos que pasan sin pena ni gloria dejando tras de s buenas ideas
que quedan en solo eso, ideas, u obras a medias.
Pese a todo, stos fracasos no deben ensombrecer los xitos que se han llevado a
cabo, que tambin los hay, o proyectos an en proceso que podran suponer
importantes avances si se logran llevar a cabo tal y como estn planeados
actualmente. A la ruta Sevilla de pera por ejemplo solo le faltara mejor sealizacin
y un mayor conocimiento por parte del turista para que se convirtiera en el buen
producto turstico que puede ser. Por otro lado el Metropol-Parasol se est
conformando poco a poco en un icono de la ciudad de Sevilla, posicionndose como
parte del paisaje no solo en la cabeza de los turistas nacionales sino tambin
internacionales si se persevera en su difusin. Algunos proyectos musesticos o de
centros de interpretacin como el futuro Museo de la Cermica de Triana. Como stos
existen ms que nos brindan una esperanza hacia una mejora del turismo cultural
sevillano pese a la sombra de la crisis econmica que nos recuerda ser prudentes.
Si establecemos una comparacin entre la situacin del turismo en Sevilla en el
siglo XX y el XXI, tomando como representacin los estudios de Marchena-Repiso y
de Rey Moreno respectivamente, podemos ver, comparndolos, que realmente se ha
evolucionado mucho en el campo de planificacin y creacin de nuevos productos
tursticos, y que algunos de los objetivos que planteaba Marchena-Repiso de cara al
futuro comienza a ver la luz en el segundo estudio, y actualmente han tenido
resultado, ms o menos satisfactorio.

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Hablando de las debilidades, pese a que la gestin sigua siendo una asignatura
pendiente, hoy en da se elaboran muchas ms ideas y proyectos que a finales del
siglo pasado, y aunque an es pronto para evaluar el impacto de muchos de ellos, al
menos existen en la teora. Aunque an hay gran concentracin de turistas en muy
determinados recursos patrimoniales, se estn empezando a tomar medidas para la
redistribucin del flujo de turistas con mayor o menor xito, y el nmero de recursos y
productos de inters con respecto a los que haba a finales del siglo XX, con mayor o
menos xito, entre otras cosas, porque la coordinacin entre sector pblico y privado
sigue siendo una asignatura pendiente.
Tanto los recursos patrimoniales, como la gastronoma, calidad de la oferta
hotelera y buena imagen exterior continan jugando a favor de Sevilla, aunque hoy en
da la infraestructura de transporte es demasiado mejorable como para considerarla
una fortaleza, y mucho menos el parque temtico Isla Mgica, que no se encuentra a
la altura de otros de Espaa y ya ni que decir tiene de Europa.
En cuanto a las amenazas, la crisis sin duda es un aadido con el que no se
contaba en el anlisis del turismo cultural de Sevilla a finales del XX, sin embargo
ahora s que contamos con un plan estratgico a medio plazo, cuyo xito o fracaso,
aunque entramos a valorarlo en este trabajo, no se puede determinar an de forma
definitiva. Por otra parte, aunque es cierto que los grandes eventos expositivos para
atraer a un pblico numeroso han venido siendo escasos en los ltimos aos, hoy en
da se trabaja ese aspecto; destaco, por su actualidad, la exposicin "Santas de
Zurbarn: Devocin y persuasin" que fusiona moda, arte e historia, aunque an hay
mucho por hacer en ese aspecto.
Pasando a las oportunidades, es cierto que se ha mejorado en cuanto a la
comunicacin de transporte por carretera, y comunicacin interna de la ciudad, entre
otras cosas, por la incorporacin del metro a la ciudad, an as el aeropuerto sigue
quedndose en oportunidad futura an por explotar. En cuanto a la incorporacin de
infraestructuras naticas, el plan actual pretende trabajar en ello, aunque existen
algunas pegas en cuanto a algunas iniciativas que han surgido recientemente y que
comentaremos en ste mismo punto ms adelante.
Basndome en prcticas hoteleras en el A.C. Ciudad de Sevilla, puedo afirmar que
la mayora de las personas que trabajan en la recepcin, que en definitiva son los que
tienen contacto directo con el turista, no tienen conocimiento de los nuevos proyectos
que se han llevado a cabo o pretende realizar el Plan turstico de la ciudad de Sevilla.
Todos los turistas son enviados al centro histrico, y en algunos con recomendacin
de espectculo flamenco en los mismos lugares, y a no ser que especifique el propio
turista, no se le recomienda otro tipo de visitas menos usuales e igualmente
interesantes. As pues, por sta falta de comunicacin y coordinacin, el sector pblico
solo contribuye an ms a la concentracin de los visitantes en los mismos puntos, y a
la no renovacin de la imagen y la oferta.
Adems, aunque Sevilla cuenta con muchas y variadas infraestructuras para
realizar casi todo tipo de deportes, stas suelen estar ms dirigidas a demanda local
que a visitantes con inters en turismo deportivo. El ro Guadalquivir tambin podra
ser una atraccin turstica, el punto desde el cual se articulara la oferta no solo cultural,
sino tambin deportiva. Tenemos suficiente capacidad para albergar eventos
deportivos, actividades nuticas, exposiciones, o congresos. Muchos de los edificios
heredados de la Exposicin Universal del 92 que actualmente estn en desuso
podran volver a habilitarse para actividades de ocio, negocio, informacin, redifusin o
funciones pblicas necesarias relacionadas con la ordenacin turstica y la
coordinacin con el sector privado.

34
Hablando del ro Guadalquivir, sera interesante barajar seriamente la idea de la
adaptacin del puerto para la llegada de cruceros. Esto podra suponer para Sevilla
todo un mundo de posibilidades de apertura a nuevos mercados, mejora su
comunicacin, imagen, incluso podra convertirla en el centro neurlgico del turismo y
futuras rutas andaluzas, dndole, junto a otros cambios en la sealizacin y oferta de
rutas imprescindibles para el recibimiento de los turistas, categora de autntica capital
de Andaluca. A ste respecto, se hace necesario comentar el debate creado sobre la
propuesta del dragado del ro, parte del Plan Hidrolgico de la Demarcacin del
Guadalquivir, que tena como objetivo permitir la entrada de grandes embarcaciones
hasta el puerto de Sevilla, lo cual tiene entre otras ventajas la creacin de puestos de
trabajos. Este proyecto fue aprobado en 2003 y, sin embargo, desde entonces se han
ido detectando carencias en la valoracin del impacto medioambiental que supondra,
llegando a la conclusin de que podra llegar a daar a Doana y diversos cultivos.
Actualmente, con la creciente preocupacin por el medio ambiente se ha dado jaque a
ste proyecto, a menos que se tenga presupuesto para sufragar las medidas
necesarias para hacerlo compatible con la preservacin de Doana y los cultivos, lo
cual es difcil como poco en stos tiempos.
La aplicacin sostenible de las nuevas tecnologas audiovisuales en un mundo que
cada vez se basa ms en el conocimiento visual y grfico es una de los retos a
conseguir, implantar nuevas formas de difusin del patrimonio que resulten interactivas
atractivas y adems contribuyan a su conservacin y valoracin en un futuro, y no solo
en el caso de los ms conocidos, sino tambin de los desconocidos. Todos los puntos
clave de Sevilla en cuanto a turismo cultural se refiere deben estar conectados de
alguna forma que permita al turista, no visitar monumentos aislados, sino tener una
visin de Sevilla como conjunto lleno de posibilidades, y las nuevas tecnologas, las
aplicaciones para mviles bien difundidas, y otros elementos como explicaciones
grficas y auditivas podran ayudar en ste propsito.
Un ejemplo reciente es la iniciativa llevada a cabo por la empresa Sevillana Past
View, mediante unas gafas reconstruye espacios de la Sevilla del XVI con la
colaboracin de profesionales de la historia del arte, el turismo y las nuevas
tecnologas. Aunque segn entrevistas llevadas a cabo por m misma, entre otros,
para investigar dicho proyecto algunos usuarios consideran que en la publicidad se
venda ms de lo que uno encontraba, pues se trata de un video que debes seguir tu y
no de una reconstruccin de mundo virtual que pueda seguir tus movimientos con
libertad. Sin embargo ya eso supone un gran avance en cuanto a forma de difusin del
patrimonio y la historia de Sevilla, y sera interesante implantarlo en otros puntos clave
de la ciudad con la colaboracin del sector pblico, de hecho ste sistema ha sido
implantado recientemente a las puertas del antiquarium.
Aunque ha habido algunos intentos fruto del Plan Turstico de la Ciudad de Sevilla,
por el ejemplo el caso de las pantallas explicativas y el video del centro de
interpretacin del Costurero de la Reina, he podido comprobar personalmente su
lamentable estado de abandono, no solo no funcionan casi nunca sino que adems no
parece que se tenga planificado su arreglo en un futuro cercano. Y otros muchas
casos de buenos proyectos en teora, terminan convirtindose en fracaso por el
desinters, la mala gestin, la falta de mantenimiento, la situacin econmica o una
mezcla de todo ello. As pues, en este caso que expongo, el lugar sigue siendo el
mismo punto de informacin turstica que era antes, pero lleno de elementos
inservibles que solo sirven para confundir al turista.
Bien sabidas son las deficiencias en cuanto a comunicacin con el exterior. El
aeropuerto debe ser reformado y mejorado, los vuelos revisados y aumentados para
permitir una comunicacin directa con las principales ciudades de Europa. No se

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puede permitir que segn los resultados de una encuesta de elaboracin propia
(realizada el ao 2012 para una asignatura de estadstica del Grado en Turismo que
estoy cursando actualmente) la gran mayora, por no decir la totalidad de los
encuestados, tanto turistas nacionales como internacionales hayan llegado a la ciudad
a travs de un vuelo de Madrid o Mlaga, accediendo desde all en autobs o en tren.
Facilitando la accesibilidad directa al destino desde el mayor nmero de puntos de
Europa y del mundo posible hara que a la demanda actual se sumara mucha
demanda actualmente potencial.
Por supuesto que Sevilla sigue funcionando como destino turstico, el Patrimonio de
la Humanidad, la gastronoma, la calidad de nuestros establecimientos, la hospitalidad,
el clima, la comunicacin interna, las fiestas, el patrimonio intangible... Pero todo ello
son solo diamantes en bruto de lo que en realidad Sevilla podra llegar a ser: un
gigante del turismo cultural Europeo. Y no por falta de ideas, existen muchos buenos
planes, proyectos, rutas y recursos, pero entre que una parte quedan en la teora y
algunos llevados a la prctica resultan desperdiciados por la mala gestin que se lleva
a cabo en muchos casos, solo unos pocos podemos calificarlos de xitos. An es
pronto para sacar conclusiones, tanto en el lado positivo como en el negativo, pues
existe aun gran parte del plan an en ejecucin, todas estas conclusiones deben
tomarse como provisionales en todo momento. A partir de que surgen las ideas, slo
queda luchar por que cada vez ms proyectos lleguen a buen puerto, que puede no
ser fcil en los tiempos que corren, pero es que precisamente esos productos podran
ser de ayuda para mejorar la situacin a largo plazo, al menos en lo que el turismo
pueda aportar.


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Bibliografa

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triana.html

TFG-TUR. EL TURISMO CULTURAL EN LAS CIUDADES HISTRICAS: APROXIMACIN A LA PLANIFICACIN Y PROMOCIN DE SEVILLA COMO DESTINO TURSTICO

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Anexos
ANLISIS DAFO DEL TURISMO CULTURAL EN LA CIUDAD DE SEVILLA

DEBILIDADES FORTALEZAS
-Muchos de los proyectos de rutas y desarrollo de nuevos productos
culturales no se llevan a cabo, se realizan a medias o no reciben un
mantenimiento adecuado.
-Se explota demasiado la imagen tradicional tpica, que queda atrs
con el paso del tiempo si no es renovada.
-Recursos con potencial no son promocionados ni desarrollados
-Concentracin de los turistas en pocos puntos o recursos culturales
de la ciudad, dejando atrs otros que podran tener ms inters.
-Aeropuerto infrautilizado, con pocas conexiones directas con
ciudades clave del resto de Europa principalmente en comparacin
con otros aeropuertos de Espaa, y vuelos nacionales deficientes.
-Sector pblico y privado poco coordinado entre s.
-Escasa informacin de nuevos productos y proyectos culturales por
parte de la oferta hotelera
-Sealizacin de rutas y puntos tursticos de inters mejorable.
-Escasa aplicacin de las nuevas tecnologas al desarrollo de
-Tradicional buena imagen en el mercado y valoracin positiva por
parte del turista.
-Muchos y variados Recursos patrimoniales con potencial.
-Patrimonio intangible, tradiciones, folklore de inters.
- Imagen positiva y hospitalidad de los residentes.
- Amplio calendario de fiestas conocidas y bien valoradas por el turista.
-Rica gastronoma e infraestructura para ofrecerla.
-Buena y variada oferta hotelera con competente relacin
calidad/precio.
-Buena accesibilidad interna (infraestructura de transporte) a los
distintos puntos clave de la ciudad
- Recursos tursticos accesibles para todo tipo de visitante.
- Monumentos Patrimonio de la Humanidad
- Infraestructura deportiva y Guadalquivir como escenario ideal para la

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productos culturales mediante soportes grficos y audiovisuales.
-Rio Guadalquivir infrautilizado.
-La interpretacin de los recursos patrimoniales no est disponible
apenas para turistas individuales, en pareja o de grupos pequeos.
Lo cual no ayuda a evolucionar la imagen de Sevilla en el exterior.

prctica del piragismo.
-Rio Guadalquivir como escenario con potencial para el turismo
cultural.
-Infraestructura para recibir tanto turismo de ocio como de negocio.
-Equipamientos preparados para albergar convenciones, eventos,
exposiciones de inters.
- El terreno horizontal de la ciudad permite el fcil y cmodo
desplazamiento.

AMENAZAS OPORTUNIDADES
-Entorno en constante cambio y evolucin hace que Sevilla quede
atrs en cuanto a competitividad como destino de turismo cultural si
no se adapta.
- Crisis econmica mundial aumenta la competitividad entre
destinos por el descenso de la demanda.
-La deficiente accesibilidad directa con el resto de Europa disminuye
su competitividad como destino de fin de semana a nivel
internacional.
- Menor cuota de mercado en el segmento del turismo cultural del
que podra tener.
- Plan estratgico de turismo cultural deficiente y previsin de que
se mantenga incompleto a largo plazo.

- Capacidad de atraer a demanda extranjera de turismo cultural en
entorno urbano.

- Potencial de las infraestructura de comercializacin y transportes.
-Interesante y variadas propuestas y proyectos de rutas, desarrollo de
nuevos productos etc. relativas al Plan Turstico de la ciudad de Sevilla.

-Capacidad para promocionarse en el segmento de "city-break" o
visitas de fin de semana a ciudades.

- Gran inters y potencial para la mejora de infraestructuras y
creacin de programas para el turismo deportivo.

-Adaptacin y acondicionamiento del Ro Guadalquivir para fines

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-Poca cantidad de eventos y exposiciones atractivas previstas a
medio y largo plazo salvo escepciones.
- Algunos casos de falta de mantenimiento de soportes
audiovisuales y accesibilidad de informacin clara para el turismo
como los paneles del que pretenda a ser el centro de interpretacin
del Costurero de la Reina, puede provocar en el turista confusin,
desconocimiento y por tanto infrautilizacin de rutas, productos y
proyectos culturales de inters. Adems de imagen de atraso con
respecto a otras ciudades de Europa.
- La cada vez mayor exigencia del turista en todos los sentidos y
dificultad de la ciudad para adaptarse a las exigencias futuras que
puedan surgir por falta de coordinacin y motivos econmicos.

culturales y deportivos (actividades naticas)

- Posibilidad de mejora del puerto para entrar en el segmento de
turismo de crucero.

- Posibilidades mltiples y variadas de creacin de itinerarios.

-Posibilidad de incorporar a la oferta habitual nuevos productos
ociosos e infrautilizados.

-Posibilidad de acuerdo con el sector privado e informarlo
adecuadamente para apoyar en la labor de redistribucin del turista a
otros puntos de la ciudad.

- Posibilidad de convertir la demanda de turismo deportivo en
potencial demanda de turismo de cultura y ocio.

- Nuevos productos tursticos en ejecucin con potencial si se llevan
a cabo fiel a lo previsto por el Plan turstico de la ciudad de Sevilla:
Ruta Sevilla de Opera, centro de interpretacin del Mudjar, la
construccin ya iniciada del Metropol-Parasol

El Turismo Cultural en Las Ciudades Históricas, Aproximación A La Planificación y Promoción de Sevilla Como Destino Turístico.

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