CARACTERSTICA DE UNA MEDIACIN

Negociacin cooperativa Va no adversial

La mediacin es un proceso
confidencial y voluntario de resolucin
de conflictos donde un tercero, el
mediador, de forma neutral e imparcial,
ayuda a las personas implicadas a
comunicarse entre s de una forma
adecuada y positiva con el fin de
alcanzar acuerdos satisfactorios y
aceptados por todos los participantes.
QU ES LA MEDIACIN?
LA MEDIACIN COMO ESTRATEGIA DE RESOLUCIN DE
CONFLICTOS LA PODEMOS SITUAR ENTRE:
EL COMPROMISO Y
LA COLABORACIN
FINALIDADES DE LA MEDIACIN




CARACTERSTICAS DE LA MEDIACIN












PASAR DE ESTILOS MS INDIVIDUALISTAS A MODOS
MS EVOLUCIONADOS DE RESOLUCIN DE
CONFLICTOS.
Neutral e Imparcial
El mediador no impone criterios propios en la toma de decisiones, ni se sita a
favor o en contra de ninguno de los participantes.
Voluntaria
Las personas interesadas son quienes deciden iniciar el proceso de mediacin
as como interrumpirlo, sin perjuicio alguno, si lo consideran oportuno.
Confidencial
Lo expuesto en una sesin no ser utilizado fuera del proceso de mediacin,
excepto en casos donde se detecte un hecho constitutivo de falta o delito.
Flexible
El proceso de mediacin se adapta a las caractersticas y necesidades
particulares de los participantes.

Autodeterminacin de las partes
son los propios usuarios quienes generan alternativas y opciones de solucin al
conflicto que presentan, llegando a acuerdos creados por ellos mismos que
satisfacen sus intereses particulares.




Resolucin pacfica y positiva de conflictos que surgen en los
diferentes mbitos de la relacin humana.


Alternativa de gestin de conflictos til y eficaz que fomenta en las
partes habilidades de afrontamiento pacfico a los problemas cotidianos.

Ofrecer un espacio adecuado, neutral e imparcial, donde las personas interesadas se sientan cmodas y con
confianza para exponer sus diferencias.
Restablecer la comunicacin entre personas en conflicto, potenciando la expresin de intereses y necesidades
particulares.
Promover en los participantes la creacin de alternativas y opciones que deriven en acuerdos consensuados y
satisfactorios para ellos.
Cambiar la concepcin negativa del conflicto como elemento de enfrentamiento hacia una visin positiva y
necesaria en la convivencia de las personas.
Otorgar a las personas la responsabilidad y el protagonismo en la solucin de sus diferencias.
Salvaguardar los intereses de los menores de edad y personas dependientes implicadas directa o indirectamente
en el conflicto.

VENTAJAS DE LA MEDIACIN














Rpida: El proceso de mediacin puede concluirse en
pocas sesiones, siendo siempre ms breve que los
procesos judiciales.
Mantiene relaciones: En mediacin no hay
ganadores ni perdedores, ya que los acuerdos
alcanzados son satisfactorios para todos los
participantes.
Buena fe: Al ser un proceso voluntario, existe una
predisposicin positiva a trabajar en comn para
llegar a acuerdos de forma pacfica.
Inmediata: Los participantes asisten directamente a
las sesiones de mediacin, es decir, no pueden valerse
de representantes o intermediarios.
Preventiva: La mediacin puede realizarse en
conflictos latentes o antes de su agravamiento.
Menor desgaste emocional: La mediacin disminuye
el enfrentamiento y genera una menor tensin
emocional y psicolgica para las partes y otras
personas implicadas, mejorando as su calidad de
vida.

DIVERSIDAD DE MBITOS DE
APLICACIN DONDE LA
MEDIACIN RESULTA POSIBLE Y
HA MOSTRADO SU EFICACIA EN LA
RESOLUCIN DE CONFLICTOS.

Mediacin desde una
tribuna
Mediacin empresarial
Mediacin laboral
Mediacin Familiar
Mediacin vecinal y
comunitaria
Mediacin escolar o en
mbitos educativos
Mediacin urbana
Etc.








MEDIACIN ESCOLAR O EN MBITOS EDUCATIVOS
La mediacin educativa es un mtodo de resolucin de conflictos en el mbito
educativo que no se agota en ensear un procedimiento", sino que tiene un sentido
mucho ms amplio y se encuentra estrechamente relacionada con la formacin
integral del alumno y la educacin en valores. La mediacin encierra una experiencia
educativa tambin en otros mbitos, ya que las partes se educan mutuamente al
participar en procesos colaborativos de resolucin de conflictos, descubren mltiples
percepciones de los problemas e identifican las cuestiones que les preocupan cuando
se explican y escuchan los fundamentos.
CONVIVENCIA ESCOLAR Y NORMAS

Podemos definir el concepto de norma como toda regla de carcter obligatorio que
manda, permite o prohbe una determinada conducta o comportamiento al interior
del grupo social al cual se pertenece; uno de esos grupos sociales es la escuela.

Normas de convivencia escolar a tener en cuenta:

Llego puntualmente a clases.

Escucho al que habla y respeto sus opiniones.

Levanto la mano para pedir el turno y hablar.

Si necesito algo, pido amablemente, "por favor".

Reviso mi horario y agenda cada da para llevar a clases lo que necesito.

Evito meter la mano y buscar cosas en mochillas y cartucheras ajenas.

Procuro convivir en paz y amistad. La violencia provoca dao a las personas.

Cuido el ambiente de mi escuela: utilizo el basurero.

No desperdicio papeles, reutilizo papeles usados, otros.

PORTAFOLIO
DE
MEDIACIN Y
RESOLUCIN DE
CONFLICTOS