IPHONE

Desbloqueo iphone:
Dudas para desbloquear, inicialmente intenta simplemente pulsar en en el espacio para
desplazar

Llamar contacto:
intenta localizar un botn verde de llamar
Al intentar marcar el nmero 0, da por error al botn de llamar
Al no estar guardado en agenda el nmero de telfono, se mete en contactos e intenta en
"buscar" marcando el nmero, pero evidentemente no aparece. Finalmente encuentra el
men de "Teclado" para marcar

Realizar foto:
Duda en cmo realizar la foto. Inicialmente piensa en darle al botn HW de volver a
inicio de iPhone

Localizacin visualizacin fotos:
No encuentra el men de fotos porque buscaba algo similar a multimedia (historico de
Nokia)
Duda en cmo visualizar la foto. Da al botn HW de volver a inicio/salir del iPhone.
Finalmente encuentra en men "fotos"

Localizacin navegador Internet:
No tiene ninguna experiencia con tecnologa Apple y desconoce que Safari sea el
navegador de internet

Introduccin pgina web y bsqueda Marca:
Utiliza el acceso directo disponible a google en el navegador de iPhone
Al estar la pgina visualizada en la primera realizacin de la tarea, no es capaz de
localizar la barra de google (estaba en la parte superior del navegador)

Navegacin por web y localizacin seccin concreta
Al intentar pulsar en una seccin que se ve en pequeo sin hacer zoom, provoca que se
equivoque y pulse la seccin adyacente

Localizacin servicio SMS:
Inicialmente se equivoca y va a email

Introduccin destinatario SMS:
El usuario no sabe cmo introducir su nmero de telfono en el campo reservado a tal
efecto (Para) ya que el teclado que le sale en de letras y no le da al de nmeros.
Adems, al meterse en el men de SMS escribe el texto sin darse cuenta que el
destinatario era el anterior (Santi, al tratarse de la repeticin de la tarea)

Escritura texto SMS:
Cuando quiere pulsar la "u" por error pulsa la "i"
Intenta escribir y que aparezca el teclado pulsando en la zona gris entre meter el
destinatario y el campo destinado a escribir el texto
Errores: v en lugar de c, n en lugar de b(x2), z en lugar de x, u en lugar
de i(x2) l en lugar de k,


BLACKBERRY

Desbloqueo:
Tarda en encontrar el botn de desbloqueo HW
No encuentra el botn de desbloqueo ya que busca la "tecla de silencio" en el teclado y
no en los laterales del dispositivo

Introduccin nmero de telfono para llamar:
Al pulsar el botn de ltimas llamadas, no es capaz de marcar un nmero de telfono. El
proceso correcto que si no se lleva a cabo crea confusin es primero marcar el nmero
de telfono y luego botn de llamar.

Hacer foto:
Emplea el botn HW disponible correctamente

Visualizacin fotos:
La presencia de botones contiguos con funciones completamente diferentes, hace que si
por error pulsa un botn sin mirar el efecto sea muy diferente al deseado (como por
ejemplo en vez de botn de men, pulsa el de llamada)
Intenta visualizar la foto en el propio men de hacer la foto, pero no lo encuentra hasta
que sale al men principal +2

Introduccin de pgina web google y bsqueda de Marca
Siempre que tiene ocasin, los usuarios prefieren la barra con resultados previos, antes
que teclear entero el texto +1
Se equivoca al introducir la pgina de google y va a goggle.com y no sabe salir de ella
para introducir la url correcta

Navegacin por web y localizacin seccin concreta
Al pasar la lupa por los enlaces, no se destacan estos y se piensa que tiene que esperar a
cargar toda la pgina, sin embargo si teclea una vez, hace zoom y ya podria ir a la
seccin solicitada sin necesidad de esperar a la carga de toda la pgina
Dudas acerca de si la pgina esta cargada. No pulsa el botn central (lupa) y entonces
los enlaces no aparecen clickables

Localizacin servicio SMS:
No encuentra la funcin de SMS, la confunde con la de correo electrnico (en realidad
se accede mediante lo mismo, pero una vez en l, hay que seleccionar sms con el botn
de men de al lado)
El hecho que por defecto el correo electrnico se denomine "Mensajes" crea confusin
al intentar enviar un SMS. Finalmente accede a SMS y MMS en el men global del
telfono

Introduccin destinatario SMS:
Cuando intenta introducir el nmero de telfono aparece simultaneamente letras y abajo
el nmero marcado. Crea confusin si slo se fija en las letras que esta tecleando
(asociadas a los nmeros)
Al intentar meter su nmero de telfono le aparecen letras y le confunde. Finalmente lo
introduce mediante los nmeros que aparecen al elegir simbolo (por SW en lugar de
HW)

Introduccin de texto:
Confusin entre la tecla de Symbol y Mayscula. Al intentar poner un "." le sale "M" +1
Error al intentar la ,
Mete una f de ms (pulsa dos botones a la vez)

Envio del SMS:
Dudas al enviar, ya que al pulsar el botn central y estar situado sobre una palabra,
realiza correcin ortografica en vez de ofrecer el men de enviar
Se equivoca al intentar enviar el SMS mediante el boton de llamar (telefono) en el
teclado

NOKIA N95

Realizacin foto:
Intenta hacer la foto pulsando el botn central, cuando en realidad debe hacerlo con el
botn HW lateral dispuesto a tal efecto

Visualizacin de fotos:
Intenta visualizar la foto en el propio men de hacer la foto. NO conoce el boton HW de
visualizacin de fotos disponible a tal efecto
Intenta visualizar la foto para hacer zoom sobre ella en el propio men en el que ha
hecho la foto, con el botn central sin que las opciones disponibles se lo permitan.
Intenta visualizar la foto y hacer zoom en el propio men de hacer foto, cuando tiene
que salir de l para verla

Introduccin destinatario SMS:
Intenta introducir el destinatario por nombre en el campo "Para". El resultado es que
para poner la "s" de santi introduce "777"

Introduccin de texto de SMS:
Error con el espacio
Error con las maysculas

Localizacin de navegador internet:
Utiliza la pulsacin continuada del "0" como acceso directo a al navegador

Introduccin de navegador internet y bsqueda Marca:
Los mens emergentes que aparecen mientras escribes que recomiendan bsquedas
anteriores facilitan mucho y ayudan al usuario
Espera a que se cargue la pgina de inicio de Movistar sin buscar la opcin de poder
introducir direccin web

Navegacin Marca y seccin concreta:
La pgina se carga por tirones y se le desplaza el link que tiene que pulsar, provocando
errores