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I. GENERALIDADES
II. PLAN DE INVESTIGACIN
III. METODOLOGA
IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
VI. ANEXOS (si corresponde)
1.1. Ttulo
1.2. Autor
1.3. Asesor
1.4. Tipo de investigacin
1.5. Lnea de investigacin
1.6. Localidad
1.7. Duracin de la investigacin
1.1. Ttulo
Enunciado, corto, claro y preciso informa
adecuadamente el contenido de la investigacin y
contiene las variables del problema.
Redactado en lenguaje sencillo, no debe contener ms
de 25 palabras
Ejemplo:
Planeamiento estratgico de produccin y su relacin
con los costos operativos de la empresa
Metalmecnica Servisbus S.A.C.
1.1. Autor
Nombre del estudiante que va a elaborar y
ejecutar el proyecto de Investigacin
Considerar la Escuela y la Facultad a la que
pertenece
Ejemplo:
Medina carrera Rony Emilio
Escuela de Ingeniera industrial
Facultad de Ingeniera
1.1. Asesor
Considerar el nombre y Apellidos del asesor
Ejemplo:
Ing. Luca Padilla Castro
1.1. Tipo de investigacin
1.1.1. De acuerdo al fin que se persigue:
Bsica: si la investigacin est orientado a la
generacin de nuevo conocimiento cientfico.
Aplicada: Cuando los conocimientos que se generan
mediante la investigacin ayudan a solucionar
problemas prcticos
Ejemplo:
Investigacin aplicada, porque adapta las bases
tericas del marketing y la metodologa de la
investigacin cientfica para dar solucin a la realidad
problemtica de la empresa en estudio.
1.1. Tipo de investigacin
1.1.2. De acuerdo a la tcnica de contrastacin:
Investigacin descriptiva: los datos son recogidos tal
como ocurren en la realidad, sin modificarlos,
empleando el mtodo de la observacin, lo que
implica procesos de descripcin o anlisis e
interpretacin del fenmeno.
Investigacin experimental : los datos son obtenidos
por observacin de fenmenos que son
condicionados por el investigador, mediante la
manipulacin de variables, siendo la variable
independiente la que es modificada por el
investigador.
1.1. Tipo de investigacin
1.1.2. De acuerdo a la tcnica de contrastacin:
Ejemplo:
Investigacin descriptiva: porque se describe, analiza
e interpreta el comportamiento de las variables
calidad de servicio y satisfaccin del cliente, sin
manipularlos.
Investigacin experimental : porque el investigador
manipula intencionalmente una variable calidad de
servicio para observar los efectos en la satisfaccin
del cliente
1.1. Tipo de investigacin
1.1.2. De acuerdo al rgimen de investigacin:
Libre, porque el tema de investigacin fue
elegido por decisin del investigador.
Orientada, porque el tema de investigacin
fue solicitado al investigador por alguna
institucin.
1.5. LNEA DE INVESTIGACIN
-Gestin empresarial y
productiva.
-Logstica
Gestin empresarial y productiva:
-Planeamiento de la produccin
-Estudios del trabajo
-Optimizacin de recursos productivos
Logstica
-Almacenes
1.6 LOCALIDAD
Localidad para los trabajos de campo, precisar la
direccin para efectos de supervisin y
asesoramiento.
Ejemplo:
Moche Trujillo La Libertad
Av. Pumacahua N 1130, El Porvenir
Trujillo, La libertad.
1.7. DURACIN DE LA
INVESTIGACIN
FECHA DE INICIO: Abril , 2014
FECHA DE TERMINO: Diciembre, 2014
2.1. Realidad Problemtica
2.2. Formulacin del problema
2.3. Objetivos
2.3.1. General
2.3.2. Especficos
2.4. Antecedentes
2.5. Justificacin
2.6. Marco Terico
2.7. Marco conceptual
3.1. Tipo de estudio
3.2. Diseo de investigacin
3.3. Hiptesis
3.4. Identificacin de variables
3.4.1. Operacionalizacin de variables
VARIABLE DEFINICION
CONCEPTUAL
DEFINICION
OPERACIONAL
INDICADORES ESCALA
Calidad de
servicio
Satisfacci
n cliente
3.5. Poblacin, muestra y muestreo
3.6. Criterios de seleccin
3.7. Tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos
3.8. Validacin y confiabilidad del
instrumento
3.9. Mtodos de anlisis de datos
3.10. Aspectos ticos
4.1. Recursos y Presupuesto
4.2. Financiamiento
4.3. Cronograma de Ejecucin
N

ACTIVIDAD
CRONOGRAMA SEMESTRE ACADEMICO 2013-I
SEM
1
SEM
2
SEM 3 SEM
4
SEM
5
SEM 6 SEM
7
SEM
8
SEM
9
SEM
10
SEM
11
SEM
12
SEM
13
SEM
14
SEM
15
SEM
16
1
Generalidades
X
2
Realidad problemtica
3
Formulacin del problema
4
Antecedentes y justificacin
5
Marco terico y conceptual
6
Diseo, hiptesis y
operacionalizacin de
variables
7
1ra jornada de
investigacin: sustentacin
8
Poblacin, muestra y
muestreo
9
Tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos
1
0
tica y administracin
1
1
Revisin y ajustes finales
docente metodlogo y
especialista.
1
2
Revisin jurado
1
3
Segunda jornada de
investigacin: sustentacin
PRXIMA SESIN
REALIDAD PROBLEMTICA
TRAER DATOS DE ACUERDO A SUS VARIABLES:
- INFORMES DEL TRATAMIENTO DE ESAS VARIABLES EN EL ENTORNO.
- BREVE REFERENCIA DE LA EMPRESA
- TODOS LOS PROBLEMAS QUE SE ESTEN GENERANDO EN LA EMPRESA
EN BASE A LAS VARIABLES DE ESTUDIO
-INFORMENSE SOBRE EL TEMA

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