Se relaciona con la gestin del flujo de bienes y servicios, desde la adquisicin de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del producto terminado en el punto de consumo. LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 2 Es la ciencia y es el arte, que ocupa uno de los grandes campos de accin de toda empresa y que comprende todas las actividades directamente relacionadas con las satisfaccin de las necesidades fsicas o materiales que se requieren, para asegurar el normal funcionamiento de una empresa. LOGISTICA IMPORTANCIA No solo se limita a actividades de compras o abastecimiento, sino incluye otras actividades que se derivan de las funciones logsticas. En nuestro medio se le ha relacionado mucho con la actividad de compras. Naci como un termino militar Organiza los recursos materiales de la empresa, desde la materia prima hasta el lpiz o lapicero que emplea la secretaria. 3 Ing. Edwin Estremadoyro Escobar Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 4 Coordinacin con los proveedores Mejora la rotacin de los inventarios Servicio o produccin ms seguro Ahorros en embalaje y manipulacin de materiales Mejor Coordinacin y comunicacin Ahorros en el transporte de materiales Evita duplicidad de esfuerzos Centralizacin de la responsabilidad. VENTAJAS DEL AREA LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 5 Ubicacin en la empresa. Excesiva influencia del responsable de logstica. Excesiva influencia de produccin. Toma de decisiones apresuradas. Actitud frente al cambio. RIESGOS DEL AREA LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 6 Planeamiento, diseo, desarrollo de actividades para la compra, almacenamiento, transporte, distribucin, mantenimiento y disposicin de materiales y equipos. Movimiento, evacuacin y hospitalizacin del personal. Obtencin, construccin, mantenimiento y disposicin de las facilidades de la empresa. Obtencin de servicios generales RESPONSABILIDAD DE LA LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 7 El proporcionar los medios necesarios a la empresa, para que sta pueda cumplir con sus objetivos o metas de produccin, comercializacin o servicio que se fije. Entre las soluciones se tendra : - Determinacin de actividades - Diseo y desarrollo de los medios necesarios - Obtencin (compras) - Almacenamiento - Mantenimiento y recuperacin - Transporte y Distribucin PROBLEMAS DE LA LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 8 ETAPA 1 La logstica como simple compras o almacenes, eventualmente, simple distribucin fsica o logstica de distribucin. ETAPA 2 La logstica como integracin de las actividades internas del flujo de materiales en la empresa, desde la administracin de materiales, hasta la Logstica Integrada. ETAPAS DE DESARROLLO EN LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 9 ETAPA 3 La logstica como integracin de las actividades internas y externas del flujo de materiales en la cadena de suministros en la que se haya integrada la empresa, y/o logstica de subcontratacin ETAPAS DE DESARROLLO EN LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 10 LOGSTICA en el Nuevo Milenio ETAPAS DE DESARROLLO EN LOGISTICA Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 11 TENDENCIAS ACTUALES El proceso comienza con el proveedor y termina con el consumidor. Nuevas demandas de calidad, de certeza en las entregas, de flexibilidad y rapidez en las respuestas, de entregas fragmentadas y frecuentes, etc. La empresas que primero acten de acuerdo a ellas sern las ms beneficiadas, las otras se vern forzadas a hacerlo. Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 12 CLIENTES Y PROVEEDORES Cada empresa forma parte de una cadena y gran parte de su negocio se realiza fuera de su marco, hacia adelante o hacia atrs Solo una relacin integrada con los dems protagonistas del negocio puede garantizar la consecucin de objetivos globales Se percibe un cambio radical en la relacin cliente- proveedor Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 13 Del control de calidad al proceso de calidadtotal. La cadena logstica y los clientes internos y externos. El cliente: arbitro final y juez supremo. Capacidad de las empresas de satisfacer los deseos y necesidades del cliente, de acuerdo a lo que espera y sin defectos. LA ERA DEL CLIENTE Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 14 FACTOR CLAVE..., DAR AL CLIENTE ... Lo que desea Cmo lo desea Cuando lo desea Donde lo desea Con un excelente servicio Al precio que espera pagar Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 15 Objetivo Logstico Estandarizacin de Procedimientos Simplicidad Economa Seguridad Oportunidad Reaccin inmediata del sistema FUNDAMENTOS DEL APOYO LOGISTICO Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 16 AREAS RELACIONADAS CON LOGISTICA Logstica - Gerencia General Logstica - Produccin Logstica - Finanzas - Contabilidad Logstica - Comercializacin Logstica - Ingeniera del Producto Logstica - Control de Calidad. Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 17 Armonizar los esfuerzos individuales dirigindolos hacia el objetivo del grupo. Proporcionar oportunamente, los materiales necesarios para el funcionamiento de los elementos que constituyen la empresa, a un costo adecuado y evitando las prdidas por exceso de artculos. Crear el esfuerzo sincronizado Logstica-usuarios. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA COORDINACION Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 18 Coordinacin interna con compras, almacenes, Control de inventarios, Catalogacin y Trfico. Coordinacin externa con aquellos que emplean los materiales y solicitan servicios. Es importante establecer el intercambio de informacin y adecuada comunicacin. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA COORDINACION Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 19 Planear es tomar una decisin entre varias alternativas posibles con relacin a objetivos, polticas, programas y procedimientos. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA PLANEAMIENTO Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 20 Implica la enumeracin y determinacin de las actividades que deben efectuarse para alcanzar las metas u objetivos, agrupndolas por su afinidad y asignndolas a dependencias encabezadas por un dirigente. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA ORGANIZACIN Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 21 Implica obtener y asignar a los cargos definidos el personal que sea necesario, mantenindolos en ellos con su plena capacidad tcnica y administrativa El dirigente debe formar sus cuadros, seleccionando elementos capaces. Procurar que su personal conozca y comprenda perfectamente sus deberes; elegir a conciencia a sus subordinados; y se preocupar por su constante perfeccionamiento. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA FORMACION DE CUADROS Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 22 Orientar, guiar y supervisar a los subordinados, buscando canalizar sus esfuerzos hacia la obtencin del fin comn, usando los mtodos ms apropiados PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA DIRECCION Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 23 Controlar significa medir, evaluar y corregir el rendimiento de los subordinados de manera de asegurar el cumplimiento de los planes y la obtencin de los objetivos. Sin control no hay direccin eficiente PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA CONTROL Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 24 PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Y ADMINISTRACION LOGISTICA CONTROL El control permite lograr una dependencia rentable, dar servicios eficientes, continuidad del abastecimiento, evitar gastos excesivos, no duplicar adquisiciones, reducir inventarios, garantizar al usuario el material, etc. El ente orgnico debe disponer de mtodos eficientes que aceleren los aspectos rutinarios de la funcin. El Grupo Repsol YPF es una empresa multinacional en el sector de la Energa en el Per, desarrolla actividades de Refinacin, Exploracin, Distribucin y Comercializacin de Combustibles. Est conformado por las siguientes empresas: RELAPASA, Refinera la Pampilla S.A. RECOSAC, Repsol Comercial del Per S.A.C. RYCOPESA, Repsol YPF Comercial del Per S.A. Exploracin y Produccin y GRYPESAC, Grupo Repsol YPF del Per S.A.C LA EMPRESA EN CADENA 25 Ing. Edwin Estremadoyro Escobar Clientes Domsticos (GLP) Clientes Domsticos (GLP) Adquisicin Trading Transporte Produccin/ Operaciones Almacenamiento Distribucin Marketing Ventas Atencin al Cliente SOLGAS ( Ventanilla) SOLGAS ( Ventanilla) GLP Granel Distribucin Envasado Suministros REPSOL EXPLORACIN Y PRODUCCIN REPSOL EXPLORACIN Y PRODUCCIN Centros de Distribucin Centros de Distribucin RYCOPESA EE.SS. RYCOPESA EE.SS. EE.SS. Independientes AA.SS. Puerto I. Aeropuertos REFINERIA (La Pampilla REFINERIA (La Pampilla Clientes Industriales Clientes Industriales Automocin Automocin Barcos Barcos Cas. Areas y Aeronaves Cas. Areas y Aeronaves Mercado de Crudo Mercado de Crudo GLP OTRAS EE.SS GLP Clientes Domsticos (GLP Canalizado) Clientes Domsticos (GLP Canalizado) REPSOL YPF PER 26 Ing. Edwin Estremadoyro Escobar Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 27 CONCLUSIN Flujo gil de productos y servicios Reduccin de costos por ineficiencias Mejor calidad de servicio Mayor disponibilidad de bienes Un sistema logstico permite: Especializacin Separacin geogrfica Alto volumen comercial De puente entre empresas proveedoras y productoras Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 28 28 UNA VISION INCOMPLETA Puede costarle demasiado ! Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 29 29 Lo que para un cliente funciona puede no servir para otro!! Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 30 30 SIEMPRE EXISTIR MERCADO!! Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 31 Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 32 Ing. Edwin Estremadoyro Escobar 33 33 NADA PUEDE PARAR LA AUTOMATIZACIN!!!