ANALISIS MATRICIAL DEL CLUB QUINDO CALARC

DANIEL LONDOO ESTRADA

UNIVERSIDAD LA GRAN COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ARMENIA
2010

CONTENIDO

1. MATRIZ DOFA....................................................................................................3
1.1

ANALISIS FO...............................................................................................4

1.2

ANALISIS DO...............................................................................................5

1.3

ANALISIS FA................................................................................................5

1.4

ANALISIS DA...............................................................................................6

2. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)....................7

3. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (MEFI)......................8
4. MATRIZ INTERNA Y EXTERNA (I : E)...............................................................9
5. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)....................................................10
6. MATRIZ DE LA POSICIN ESTRATGICA Y LA EVALUACIN DE LA
ACCIN (PEYEA)....................................................................................................11

1. MATRIZ DOFA

1.1 ANALISIS FO

1.2 ANALISIS DO

1.3 ANALISIS FA

1.4 ANALISIS DA

2. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)

El resultado del anlisis MEFE arroj un resultado de 2,47, lo cual indica que est
por debajo de la media, esto quieres decir que las estrategias aplicadas por el
Club Quindo no estn aprovechando de la mejor manera las oportunidades y no
estn contrarrestando las amenazas externas, lo cual ha causado que el club
pierda posicionamiento en el mercado y le sea difcil mantenerse en el.
Este anlisis le permitir al club redireccionar sus estrategias del tal forma que
pueda hacer un mayor frente al entono externo lo cual ha sido una de la
debilidades causantes de su declinacin durante los ltimos aos.

3. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (MEFI)

La matriz MEFI arroj un resultado de 2,29, lo cual indica que el Club Quindo
tiene una posicin estratgica interna dbil que no logra capitalizar de la mejor
manera las fortalezas de la organizacin y neutralizar las debilidades, esto le
impide tener alguna ventaja competitiva sobre los dems Club de la regin.
Esto indica que la empresa debe fortalecerse internamente de la forma que pueda
mejorar y disminuir las debilidades para hacerle frente a los problemas que se
presenten internamente.

4. MATRIZ INTERNA Y EXTERNA (I : E)

Las evaluaciones o anlisis de las factores externos (MAFE) e internos (MEFI)

arrojo un resultado, el cual indica que el Club Quindo debe implementar
estrategias de sostenimiento que permita un mejor y mayor posicionamiento en el
mercado.
ESTRATEGIAS:

Redisear la imagen corporativa del Club, lo cual lograra captar mayor

cantidad de clientes y comprometer de nuevo a los socios con la organizacin.

Disear una campaa publicitaria agresiva a travs de medios publicitarios,

donde se d a conocer la imagen corporativa del Club y los servicios que presta
este a los asociados de tal forma que la poblacin se sienta cautivada e interesada
por conocer ms de este, lo cual le permitir tener una mayor captacin de socios.

fortalecer la investigacin y desarrollo de nuevos servicios que permitan

satisfacer de una mejor manera las necesidades de ocio de los socios a travs de
estrategias de diversificacin horizontal que cosiste un producir nuevos bienes o
servicios, pero relacionados con los actuales del Club y estrategias diferenciacin
cosiste en dar un valor agregado al servicio que le permita tener caractersticas
nicas y particulares.


Realizar estrategias de desarrollo de mercado el cual cosiste en crear
convenios con empresas de la regin para que sus empleados de alto perfil tenga
ingreso a Club de tal forma que se puedan realizar eventos.

Mejorar la cadena de valor (logstica, produccin, comercializacin y

servicio) de tal manera que los eventos y actividades que ofrece el Club tengan
un servicio excelente que genere un valor agregado hacia el socio.

realizar estrategias de liderazgo en precios el cual le permita competir

usando los precios de los servicios como factor diferenciador en relacin con la
competencia.

Captar un mayor nmero de personal capacitado y capacitar a los

empleados existentes en temas como etiqueta y protocolo, organizacin de
eventos.

5. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)

La matriz MPC muestra que el Club Quindo no tiene una gran posicin en el
mercado, ya que tiene un competir por encima que lo supera, este competidor es
el Club Amrica de la ciudad de Armenia.
Para que el Club Quindo logre una mejor posicin con respecto a su competencia
es necesario implementar una serie de estrategias que consisten en:

Para mejorar la participacin en el mercado se aconseja que el club realice

diferentes eventos como, actividades culturales, torneos de bolos billar, vley
playa, ping pon. Es necesario que estos eventos sean abiertos al pblico de la
regin para que el Club obtenga reconocimiento.

Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes a travs de

capacitacin constante de los empleados, haciendo mantenimiento continuo de los
servicios.

Mantener la organizacin financiera y contable actual, y a travs de

actividades mejorar el flujo de caja y la rentabilidad de los servicios para que con
mayores ingresos se puedan realizar mayores eventos y mejorar el servicio del
club.

Mejorar la calidad de las instalaciones de tal manera que se busque un

apalancamiento financiero para realizar un mantenimiento y mejoraras a la
infraestructura del Club.

Realizar estrategias para capitalizar la ubicacin del club a travs de la

reactivacin de la taberna, generacin de exposiciones, mejora en la calidad del
restaurante para mostrarlo como una alternativa de consumo para la ciudad.

6. MATRIZ DE LA POSICIN ESTRATGICA Y LA EVALUACIN DE LA

ACCIN (PEYEA)

El anlisis de la matriz PEYEA muestra que Club Quindo debe adoptar una
posicin estratgica competitiva para poder logar una mayor participacin y
reconocimiento en el mercado de la regin, lo cual hacer necesario crear
estrategias competitivas como:


Desarrollo del producto, el cual consiste en realizar mejoras a los productos
ya existentes:
o Diversificar el nmero de productos del restaurante.
o Mantenimiento a las mesas de ping pon, billar, pistas de bolos.
o Techar la cancha de vley playa.
o Adquisicin de cristalera e implementos necesarios para venta de
cocteles en la taberna del club.
o Adquirir silletera, mesas, lencera y vajilla para la adecuacin de
eventos.
o Adquirir un video beam para las presentaciones que se vayan a
realizar.

Desarrollo del mercado, el cual consiste en dar a conocer los servicios

ofertados por el club en otros mercado:
o Promocionar el Club en otras zonas de la regin de tal forma que se
logra captar mayor cantidad de clientes.
o Ofrecer el saln de eventos a diferentes empresas para que realicen
reuniones y eventos.
o Dar membrecas honorificas a personas representativas de la regin
de tal forma que ellas mismas se encarguen de promocionar el club.
o Posicionar el club en el mercado de las amas de casa para que vean
el club como un lugar de descanso y para que lo vean como un lugar
de entretenimiento para sus hijos

Penetracin del mercado, consiste en aumentar la participacin en

mercados existentes con los mismos productos:
o Debido a que de los clubes sociales la competencia ms directa que
puede afectar al Club Quindo es el Club Amrica, se debe generar
una estrategia para los socios de ste se cambien al Club Quindo,
esto se lograr a travs de el enfoque en el liderazgo en costos.
o Campaas de pertenencia y amor por el club, con eventos culturales
que renueven y fortalezcan el lazo entre los asociados y la
corporacin club Quindo.
o Campaa de captacin de nuevos clientes dando incentivos a los
socios que traigan nuevos asociados.