Oficio

COMPETENCIAS DE PERSONAS
Y PERFILES OCUPACIONALES
SECTOR OFICIOS

Junio de 2012
PERFILES OCUPACIONALES SECTOR OFICIOS

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INDICE
Introduccin .................................................................................................... 6
Perfiles ocupacionales y competencias de personas ....................................... 9
Auxiliares en servicios jurdicos ..................................................................................................................... 9
Animadores y organizadores de eventos ..................................................................................................... 10
Payasos, mimos y cirqueros ......................................................................................................................... 12
Mecnicos en mantenimiento y reparacin de instrumentos de precisin y musicales ............................ 13
Trabajadores en reparacin de equipos electromecnicos ......................................................................... 14
Curanderos, hierberos y hueseros ............................................................................................................... 15
Fumigadores y controladores de plagas ...................................................................................................... 16
Taqugrafos, mecangrafos y similares ........................................................................................................ 18
Trabajadores en archivo y correspondencia ................................................................................................ 19
Trabajadores que brindan informacin por telfono (centro de llamadas) y anunciadores ....................... 20
Telefonistas y telegrafistas ........................................................................................................................... 22
Artesanos de productos de bejuco, vara, palma, carrizo y mimbre, excepto madera ................................ 23
Encuestadores .............................................................................................................................................. 24
Demostradores y promotores ...................................................................................................................... 25
Edecanes ...................................................................................................................................................... 27
Trabajadores en el alquiler inmobiliario (casas, terrenos, etctera.) .......................................................... 28
Trabajadores en el alquiler de bienes muebles (loza, pelculas, video juegos, etc.) .................................... 30
Fonderos ...................................................................................................................................................... 31
Cocineros domsticos .................................................................................................................................. 32
Meseros ....................................................................................................................................................... 33
Profesores universitarios y de enseanza superior ..................................................................................... 35
Maquillistas, manicuristas, pedicuristas y tatuadores ................................................................................ 36
Baeros y masajistas .................................................................................................................................... 38

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Azafatas y sobrecargos ................................................................................................................................. 39
Jardineros en establecimientos ................................................................................................................... 40
Jardineros en casa habitacin ...................................................................................................................... 41
Astrlogos, adivinadores y afines ................................................................................................................ 43
Trabajadores en servicios funerarios ........................................................................................................... 44
Entrenadores de animales y ocupaciones relacionadas con el cuidado de mascotas ................................ 46
Supervisores de artesanos y trabajadores en el tratamiento y elaboracin de productos de metal .......... 47
Joyeros, orfebres, plateros y pulidores de metal ......................................................................................... 48
Supervisores de artesanos y trabajadores en la elaboracin de productos de madera, papel, textiles y de
cuero y piel ................................................................................................................................................... 49
Carpinteros, ebanistas y cepilladores en la elaboracin de productos de madera ..................................... 51
Artesanos y trabajadores en la elaboracin de productos de papel y cartn ............................................. 53
Artesanos y confeccionadores de productos textiles .................................................................................. 54
Bordadores y deshiladores ........................................................................................................................... 56
Zapateros artesanales .................................................................................................................................. 57
Supervisores de artesanos y trabajadores en la elaboracin de productos de hule, caucho, plstico y de
sustancias qumicas ...................................................................................................................................... 58
Supervisores de artesanos y trabajadores en la elaboracin de productos de cermica, vidrio, azulejo y
similares ....................................................................................................................................................... 60
Alfareros y trabajadores ceramistas ............................................................................................................ 62
Trabajadores del vidrio y similares .............................................................................................................. 64
Trabajadores en la elaboracin de productos de hueso, concha, coral y similares .................................... 66
Moldeadores, torneros y troqueladores ...................................................................................................... 67
Hojalateros, chapeadores, latoneros, cobreros y pintores de metales ....................................................... 69
Cerrajeros, afiladores y pulidores de herramientas ..................................................................................... 70
Pintores y barnizadores de madera ............................................................................................................. 71
Impresores, linotipistas, fotograbadores y encuadernadores ..................................................................... 72
Reveladores e impresores de fotografas .................................................................................................... 73
Sastres y modistos, costureras y confeccionadores de prendas de vestir ................................................... 75

4

Tapiceros ...................................................................................................................................................... 76
Peleteros, cortadores, curtidores y teidores de cuero, piel y similares ..................................................... 77
Trabajadores en la elaboracin y reparacin de productos de hule, caucho, plstico y vulcanizacin de
neumticos ................................................................................................................................................... 78
Trabajadores en la elaboracin de productos de carne, pescado y sus derivados ...................................... 80
Trabajadores en la elaboracin de pan, tortilla, repostera, y otros productos de cereales y harinas. ....... 81
Trabajadores en la elaboracin de productos de cemento, cal, yeso, azulejo, piedra y ladrilleros. ........... 83
Operadores de mquinas en la elaboracin de vidrio y productos de vidrio y similares ........................... 84
Choferes en casas particulares..................................................................................................................... 85
Trabajadores de apoyo en la industria de la cermica, vidrio y similares.................................................... 86
Cargadores ................................................................................................................................................... 87
Supervisores en limpieza, amas de llaves, mayordomos y en estacionamientos ........................................ 89
Trabajadores domsticos ............................................................................................................................. 90
Barrenderos y trabajadores de limpieza (excepto en hoteles y restaurantes) ............................................ 91
Limpiadores de calzado ................................................................................................................................ 92
Lavadores de vehculos en establecimientos ............................................................................................... 94
Lavadores de vehculos en va pblica ......................................................................................................... 95
Cuidadores y acomodadores de autos en estacionamientos ...................................................................... 96
Cuidadores de autos por propina ................................................................................................................ 97
Lavanderos en establecimientos .................................................................................................................. 98
Planchadores y tintoreros en establecimientos ......................................................................................... 100
Lavanderas y planchadores domsticos .................................................................................................... 101
Ayudantes de jardinera ............................................................................................................................. 102
Recolectores de basura y materiales reciclables ....................................................................................... 103
Clasificador de desechos ............................................................................................................................ 104
Recolectores de otros materiales .............................................................................................................. 106
Carteros (a pie y en bicicleta) ..................................................................................................................... 107
Repartidores de mensajera (a pie o en bicicleta) y mandaderos .............................................................. 108

5

Repartidores de mercancas (a pie y en bicicleta) ..................................................................................... 109
Elevadoristas y ascensoristas ..................................................................................................................... 110
Trabajadores de apoyo a la realizacin de espectculos, deportes y en parques de diversiones ............. 111
Anexo........................................................................................................................................................ 113
Comits de Gestin por Competencias y Estndares de Competencia. ...... 113


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INTRODUCCIN

El CONOCER llev a cabo un estudio en el 2011, para fortalecer la estrategia de promocin y
desarrollo del Sistema Nacional de Competencias, y alinear dicha estrategia con otras iniciativas de
distintas dependencias del Ejecutivo Federal, tales como la Secretara del Trabajo y Previsin
Social, la Secretara de Educacin Pblica y el Instituto Nacional de Estadstica y Geografa, con
relacin a competencias de personas y perfiles ocupacionales en Mxico.
El estudio se realiz conforme a los siguientes objetivos:
Obtener informacin en cuanto a las competencias requeridas para las distintas
ocupaciones en Mxico, con base en 18,000 encuestas con empresarios y trabajadores del
pas.

Detectar necesidades a nivel macro de estandarizacin de competencias; de manera
complementaria a lo realizado en los Comits de Gestin por Competencias (CGC). Esta
deteccin macro podr apoyar la identificacin de necesidades sectoriales de los CGC
existentes, y tambin determinar dnde debe promoverse la instalacin de un nuevo CGC.

Generar informacin para los Comits de Gestin por Competencias en operacin, y para
los que se instalen en el marco del Sistema Nacional de Competencias, acerca de las
competencias relevantes para estandarizar en los diferentes sectores.

Detectar necesidades intersectoriales, (competencias transversales).

Contar con informacin adicional, para apoyar la pertinencia de la oferta educativa a los
requerimientos de la demanda laboral, y contribuir a mejorar la estrategia de promocin y
desarrollo del Sistema Nacional de Competencias desde el sector educativo.

El estudio est basado en la Clasificacin nica de Ocupaciones (CUO) ahora Sistema Nacional de
Clasificacin de Ocupaciones (SINCO); esta clasificacin es el documento de consulta y apoyo para
ordenar y describir las ocupaciones que se realizan en la Repblica Mexicana.


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La CUO se estructura de la siguiente manera:

La desagregacin de las ocupaciones para clasificar la CUO es:

Divisiones Grupos
Principales
Sub Grupos Grupos Unitarios
1. Funcionarios y directivos 7 15 54
2. Profesionistas y Tcnicos 8 37 144
3. Auxiliares 2 9 19
4. Comerciantes y Ventas 3 6 15
5. Servicios Personales 4 12 29
6. Agricultura, Ganadera, Forestal 3 9 30
7. Artesanales 6 19 52
8. Operadores 3 17 46
9. Elementales 7 21 54
43 145 443

En cada uno de los perfiles ocupacionales, se mostrar un cdigo numrico, un ttulo o nombre de
la categora y su descripcin.

i) Cdigo numrico. Cada categora de ocupacin tiene un cdigo numrico que la
identifica. El nmero de dgitos del cdigo vara segn el nivel. Los dgitos del cdigo
de cada grupo ocupacional permiten conocer los niveles ms agregados en los que
est incluida.

Divisin (9)
Grupos
principales (43)
Sub-grupos (145)
Grupos
Unitarios (443)
Ocupaciones
(5295)

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Ejemplo:

La clave queda conformada de la siguiente manera:

Grupo unitario. Operador de mquinas y equipos para la
extraccin y beneficio en minas y canteras.

Subgrupo. Operadores de mquinas y equipos para extraccin
en minas, canteras y pozos.

Grupo principal. Operadores de instalaciones y maquinaria
industrial.

Divisin principal. Operadores de maquinaria industrial,
ensambladores, choferes y conductores de transporte.

ii) Ttulo. El ttulo o nombre de la categora identifica rpidamente la ocupacin bajo la
cual se clasifica y se presenta la informacin. Otro sealamiento necesario en
referencia a los ttulos es que categoras de distintos niveles pero con iguales
contenidos llevan el mismo nombre.

iii) Descripcin. En los primeros niveles de la clasificacin (divisin principal, grupo
principal y subgrupo), se caracteriza de forma general al conjunto de ocupaciones
clasificadas en cada categora, en trminos de las funciones desempeadas y su
mbito de especializacin. En los grupos unitarios cada descripcin contiene: una
caracterizacin general de las ocupaciones que incluye la funcin genrica del grupo,
su mbito de especializacin y las inclusiones o exclusiones de ocupaciones en el
grupo unitario; el listado de funciones principales que desempean las ocupaciones
del grupo y el listado de ocupaciones clasificadas en el grupo unitario.
INEGI.

El estudio exploratorio est basado en investigacin por encuesta como una medida de las
opiniones, actitudes y valores de los 443 perfiles ocupacionales, mediante 17,490 entrevistas cara
a cara en el lugar de trabajo. En ella se dividi el territorio nacional en 5 regiones definidas por
estratos socioeconmicos. En cada una de las regiones se levantaron 3,498 cuestionarios.
Este estudio, es un gran compendio de los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes,
hbitos y valores que debe tener cada persona y que representan el Saber, Saber hacer y Saber ser
de lo que cada sector requiere para fortalecer las competencias laborales en Mxico.

8 1 1 1

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PERFILES OCUPACIONALES Y COMPETENCIAS DE PERSONAS

AUXILIARES EN SERVICIOS JURDICOS
GRUPO UNITARIO 2532

Descripcin Bsica de las Competencias

La conformacin de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como esencial
escribir documentos y demandas de orden jurdico, recopilar informacin y armar experimentos
de casos en la aplicacin de juicios, asesorar a clientes en asuntos penales, civiles y mercantiles,
resguardar de informacin confidencial, analizar datos de investigacin, tales como estatutos,
veredictos y artculos, cdigos y documentos jurdicos, preparar documentos jurdicos, incluyendo
expedientes, alegatos, apelaciones, testamentos, contratos y documentos relacionados con la
compra y venta de bienes races, investigar hechos y leyes para determinar causas de accin y para
preparar casos, citar a los testigos para que declaren en una sesin y presentar argumentos y
evidencias para apoyar una sesin de apelacin. Aunado a todo lo anterior se presenta como
importante la atencin al cliente, la comprensin verbal o escrita, la solucin de problemas, la
comunicacin verbal y manejar informacin confidencial y equipo de oficina. En cuanto a
actitudes, hbitos y valores se da como importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior se
necesita el manejo de las actualizaciones de leyes civiles, penales y mercantiles.

Competencias Transversales
Atencin al cliente.
Manejar informacin confidencial.
Comprensin verbal o escrita.
Solucin de problemas.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Manejar equipo de oficina.


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Competencias Tcnicas
Escribir documentos y demandas de orden jurdico.
Recopilar informacin y armar experimentes de casos en la aplicacin de juicios.
Asesorar a clientes en asuntos penales, civiles y mercantiles.
Resguardo de informacin confidencial.
Analizar datos de investigacin, tales como estatutos, veredictos y artculos, cdigos y
documentos jurdicos.
Preparar documentos jurdicos, incluyendo expedientes, alegatos, apelaciones,
testamentos, contratos y documentos relacionados con la compra y venta de bienes
races.
Investigar hechos y leyes para determinar causas de accin y para preparar casos.
Citar a los testigos para que declaren en una sesin.
Presentar argumentos y evidencias para apoyar una sesin de apelacin.

Competencias de Sustentabilidad e Innovacin
Manejar las actualizaciones de leyes civiles, penales y mercantiles.

ANIMADORES Y ORGANIZADORES DE EVENTOS
GRUPO UNITARIO 2552


el manejo de conocimientos en atencin al cliente, con gran capacidad en atencin y relaciones
pblicas. Dentro de las habilidades a desarrollar se encuentra la administracin de tiempo. Como
competencia social necesaria se requiere de la creatividad. En cuanto a actitudes, hbitos y valores

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se da como importante la iniciativa. Como destreza fsica esencial esta la agudeza auditiva. Aunado
a lo anterior se necesita del manejo de herramientas manuales.

Atencin al cliente.
Atencin al pblico y relaciones pblicas.
Administracin de tiempo.
Sociabilidad y empata.
Creatividad.
Iniciativa.
Agudeza auditiva.
Herramientas manuales.

Planeacin y organizacin de eventos y actividades sociales.
Interaccin y atencin a la gente.
Conocimientos en actividades ldicas y de entretenimiento.
Coordinacin de equipos de trabajo.
Administracin de muebles y dinero.

Incorporar programas computacionales para planear eventos y as tener mayor control.
Disear e innovar shows, eventos etc.
Mejorar en la organizacin y control del personal.
Capacitacin constante del personal a cargo.

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PAYASOS, MIMOS Y CIRQUEROS
GRUPO UNITARIO 2553


el manejo de conocimientos en expresin artstica o entretenimiento, para ello concibe, prepara, y
ensaya rutinas circenses a presentar al pblico, as como, con gran capacidad de creatividad para
disear y en comunicacin verbal enfocada al entretenimiento. Se necesita de agudeza motriz
como destreza fsica esencial. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se requiere de amabilidad,
Es esencial el manejo de herramientas manuales y de equipo de transporte.

Expresin artstica o entretenimiento.
Creatividad.
Comunicacin verbal.
Amabilidad.
Agudeza motriz.
Equipo de transporte o maquinara mvil.

Preparacin y organizacin de rutinas para presentaciones y shows.
Interaccin y animacin del pblico.
Conocimientos en actividades ldicas y de entretenimiento.
Diseo de vestuario y maquillaje.


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Actualizacin en artes escnicas.
Tomar clases de actuacin.
Estudiar diferentes dinmicas para incorporarlas en el show (acrobacia, malabares, etc.).
Adquirir conocimientos en diseo.

MECNICOS EN MANTENIMIENTO Y REPARACIN DE INSTRUMENTOS DE
PRECISIN Y MUSICALES
GRUPO UNITARIO 2636


el manejo diagnosticar las condiciones de operacin de instrumentos de precisin y aparatos
musicales, as como el desarmado, armado y modificacin de instrumentos. Son necesarias
habilidades para la afinacin y calibracin de instrumentos. Se requieren actitudes, hbitos y
valores relacionados con la responsabilidad y el orden. Tambin se presenta como importante el
manejo de herramientas manuales (especializadas).

Atencin al cliente.
Orden.
Responsabilidad.
Uso de herramientas manuales (especializadas).

Diagnosticar el estado de instrumentos de precisin y aparatos musicales.
Afinar aparatos musicales.

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Calibracin de instrumentos de precisin.
Atender las indicaciones e instrucciones de fabricantes en el desarmado, armado y
modificacin de instrumentos.
Limpieza de instrumentos de precisin y aparatos musicales.

Capacitacin constante en temas como la reparacin de nuevos o diferentes equipos e
instrumentos, mecnica, diseo y elaboracin de piezas.
Habilidades para la compraventa de diferentes tipos de instrumentos.
Habilidades y conocimientos para la gestin de negocios propios.

TRABAJADORES EN REPARACIN DE EQUIPOS ELECTROMECNICOS
GRUPO UNITARIO 2646


el manejo de conocimientos en mecnica o electricidad. Son necesarias habilidades en la atencin
al pblico y de relaciones pblicas. Dentro de las destrezas tiles de desempeo, requiere realizar
la reparacin de motores elctricos, equipos y maquinaria automotriz. Como competencia social
necesaria se requiere la solucin de problemas. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da
como importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior se necesita del manejo de herramientas
manuales.

Conocimientos en mecnica o electricidad.
Responsabilidad.

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Manejo de herramientas manuales.

Reparacin de motores elctricos, equipos y maquinaria automotriz.
Limpieza y cambio de piezas daadas y motor.
Soldadura de sistema elctrico y partes rotas.
Elaboracin de presupuestos de costos.

Capacitacin constante en temas como nuevos modelos de equipos a reparar, motores
con inyeccin de combustible, electromecnica en general, seguimiento de normas de
seguridad, transmisiones automticas y computadoras vehiculares.
Desarrollar actitudes, hbitos y valores de que fomenten el servicio y la calidad.

CURANDEROS, HIERBEROS Y HUESEROS
GRUPO UNITARIO 2826


el manejo de conocimientos en medicina o ciencias de la salud, con capacidad en atencin al
pblico y relaciones pblicas. Son esenciales habilidades como la observacin y solucin de
problemas. La comunicacin verbal es importante como competencia social. Se requiere de un
sentido de responsabilidad considerable como parte de las actitudes, hbitos y valores. En cuanto
a las destrezas fsicas a desarrollar es esencial la agudeza visual. Tambin se presenta como
necesario el manejo de herramientas manuales.

Medicina o ciencias de la salud.

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Observacin.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Agudeza visual.

Realizar un diagnostico del paciente para dar un tratamiento adecuado.
Tratar enfermedades como dolores o lesiones a travs de hierbas o masajes corporales.
Asesorar al paciente y dar indicaciones sobre los cuidados que debe considerar.
Ofrecer alternativas de los productos y tratamientos al cliente.

Aprendizaje constante sobre temas como el manejo de las plantas, sus usos y las
sustancias activas que contienen.
Conocimientos para la mejora de productos de herbolaria.

FUMIGADORES Y CONTROLADORES DE PLAGAS
GRUPO UNITARIO 2827


tener conocimientos en biologa, qumica o medio ambiente, con capacidad en el manejo de
materiales y sustancias peligrosas. Son esenciales habilidades como la observacin y la solucin
de problemas. Es importante dentro de las actitudes, hbitos y valores la responsabilidad. En

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cuanto a las destrezas fsicas a desarrollar es esencial la agudeza visual. Tambin se presenta
como fundamental el manejo de herramientas manuales.

Biologa, qumica o medio ambiente.
Materiales y sustancias peligrosas.
Observacin.
Responsabilidad.
Agudeza visual.

Preparar formulas para la eliminacin de plagas.
Rociar y expandir soluciones qumicas para controlar o extinguir organismos.
Elaborar un plan de control de plagas inspeccionando la zona de fumigacin.
Dar mantenimiento y reparacin del equipo de trabajo.

Aprendizaje constante de temas como el manejo de productos biodegradables, uso de
nuevos equipos, uso de nuevas sustancias, realizacin de mezclas qumicas y seguridad en
el uso de sustancias peligrosas.


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TAQUGRAFOS, MECANGRAFOS Y SIMILARES
GRUPO UNITARIO 3112


el manejo de conocimientos en sistemas de escritura por signos y operacin de equipo destinado a
la transcripcin de documentos, con capacidad en relaciones pblicas. Como competencia social
se requiere de la atencin al cliente. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como
importante la limpieza y amabilidad. Como destreza fsica esencial esta la agudeza visual y
auditiva. Aunado a lo anterior es esencial el manejo de maquinaria y equipo de oficina.

Comprensin verbal y escrita.
Relaciones pblicas.
Atencin al cliente.
Limpieza.
Amabilidad.
Iniciativa.
Agudeza visual.
Agudeza auditiva.
Maquinaria y equipo de oficina.

Transcribir a un sistema de escritura de signos todo dictado o expresin oral en la misma
velocidad a la que se habla.
Transcribir documentos a mquina, a partir de otros documentos, algn sistema de
escritura de signos o de redaccin propia.
Registrar datos en formatos electrnicos.

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Clasificar, controlar y archivas los trabajos realizados.

Mejora constante de la ortografa y redaccin.
Asistir peridicamente a talleres sobre uso de nueva tecnologa relacionada,
especialmente paquetes computacionales.
Investigacin y aplicacin de trmites factibles a realizarse va registro de formatos
electrnicos para mejorar la atencin al cliente al brindar orientacin al respecto.
Conocimiento elemental sobre mantenimiento preventivo/correctivo a maquinas de
oficinas.

TRABAJADORES EN ARCHIVO Y CORRESPONDENCIA
GRUPO UNITARIO 3131


el hacer la revisin, recepcin, registro y clasificacin de correspondencia, clasificar y archivar
sistemticamente correspondencia y otro tipo de documentos, digitalizar documentos, elaborar
directorios para localizar rpidamente documentos, organizar y ordenar el archivo, resguardar la
informacin, controlar el manejo y conservacin de expedientes y formas de registro
administrativo. Asimismo, es requerida la organizacin del trabajo, la comprensin verbal y
escrita, la responsabilidad, la limpieza y manejar equipo de oficina. Aunado a todo lo anterior se
presenta como esencial el manejar paquetes computacionales para el ordenamiento de datos y
utilizar nuevos mtodos de conservacin de documentos impresos.

Organizacin del trabajo.
Responsabilidad.

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Limpieza.

Hacer la revisin, recepcin, registro y clasificacin de correspondencia.
Clasificar y archivar sistemticamente correspondencia y otro tipo de documentos,
Digitalizar documentos.
Resguardar la informacin.
Elaborar directorios para localizar rpidamente documentos.
Organizar y ordenar el archivo.
Controlar el manejo y conservacin de expedientes y formas de registro administrativo.

Manejar paquetes computacionales para el ordenamiento de datos.
Utilizar nuevos mtodos de conservacin de documentos impresos.

TRABAJADORES QUE BRINDAN INFORMACIN POR TELFONO (CENTRO DE
LLAMADAS) Y ANUNCIADORES
GRUPO UNITARIO 3212


el manejar equipo de oficina, recibir, registrar, informar, orientar y canalizar a las personas,
clientes o pacientes mediante comunicaciones telefnicas locales y de larga distancia. Asimismo,
registran y transmiten mensajes a las personas o funcionarios de una organizacin e integran y
actualizan directorios. Dentro de las habilidades a desarrollar en el trabajo estn la atencin al
pblico y las relaciones pblicas, la orientacin al servicio y la comunicacin verbal. Aunado a lo

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anterior aparece como importante el uso de nuevos paquetes computacionales y la aplicacin de
nuevos protocolos de telemarketing y de atencin al pblico.

Amabilidad.
Comunicacin verbal.
Manejo de equipo de oficina.
Orientacin al servicio.

Proporcionar informacin al pblico en general va telefnica.
Resolver dudas o quejas de clientes.
Canalizar a los clientes a otras reas para la solucin de quejas y dudas.
Realizar llamadas para la promocin y venta de productos o servicios.
Difundir anuncios publicitarios e informacin especfica.

Usar nuevos paquetes computacionales.
Aplicar nuevos protocolos en torno al telemarketing y de atencin al pblico.


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TELEFONISTAS Y TELEGRAFISTAS
GRUPO UNITARIO 3213


controlar llamadas de un conmutador y enlazar a los usuarios que solicitan comunicarse, brinda
asesora e informacin y elabora reportes de llamadas. Dentro de las actitudes, hbitos y valores
se encuentra la responsabilidad. As mismo se requiere como esencial el uso de herramientas de
cmputo.

Uso de tcnicas de comunicacin verbal y escrita.
Responsabilidad.
Uso de herramientas de cmputo.

Controlar llamadas del conmutador.
Enlazar al usuario con la persona a la que desea llamar.
Elaborar reportes de llamadas realizadas y recibidas.
Brindar asesora e informacin.
Operar equipos de envo y recepcin de masajes telegrficos.

Capacitacin en uso de equipo de nueva tecnologa.
Manejo del idioma ingls.

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ARTESANOS DE PRODUCTOS DE BEJUCO, VARA, PALMA, CARRIZO Y
MIMBRE, EXCEPTO MADERA
GRUPO UNITARIO 3231


el manejo de destrezas en disear y elaborar artculos a base de bejuco, palma, mimbre o carrizo
(armado, corte, habilitado, armado y dar acabado). Dentro de las habilidades a desarrollar se
encuentra la solucin de problemas. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como
importante la responsabilidad, y la iniciativa. Se vale de apoyos en el uso de herramientas para
lograr un trabajo con calidad, induciendo su trabajo a la preservacin y cumplimiento de
proyectos sustentables.

Atencin al cliente.
Proponer alternativas para crear los artculos a base de bejuco, palma, mimbre o carrizo.
Amabilidad.

Recolectar o adquirir materia prima.
Disear diversos artculos a base de bejuco, palma, mimbre o carrizo.
Cortar el material de acuerdo al artculo a elaborar
Tallar las piezas que componen el artculo a elaborar.
Armar y ensamblar el artculo a base de bejuco, palma, mimbre o carrizo.
Dar el acabado al artculo artesanal a base de bejuco, palma, mimbre o carrizo con pintura
o barniz.

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Atender al cliente.
Comercializar las artesanas y productos a base de bejuco, palma, mimbre o carrizo.

Aplicar procedimientos de apoyo a la conservacin del ambiente y desarrollo sustentable
en sus entornos laborales.
Crear nuevas estrategias para la difusin y comercializacin de artesanas y productos
elaborados por los artesanos.

ENCUESTADORES
GRUPO UNITARIO 3232


la atencin al cliente y el manejo de informacin confidencial, con una gran orientacin a la
comprensin de la comunicacin verbal y escrita. Dentro de las habilidades a desarrollar se
encuentra la comunicacin verbal. La responsabilidad y amabilidad son percibidas como
fundamentales en las actitudes, hbitos y valores. En cuanto a las destrezas fsicas es esencial la
agudeza auditiva. Asimismo se requiere el manejo de equipo de oficina.

Atencin al cliente.
Informacin confidencial.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Amabilidad.

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Agudeza auditiva.
Equipo de oficina.

Recabar informacin por medio de cuestionarios o entrevistas.
Comprobar que la informacin este completa y sea verdica.
Realizar informe de levantamiento y hoja de supervisin.

Capacitarse en el uso de dispositivos como GPS, equipos de cmputo, cmaras, etc.
Conocer ms tcnicas de comunicacin hacia los encuestados, esto facilitar y mejorar su
labor.

DEMOSTRADORES Y PROMOTORES
GRUPO UNITARIO 4231


los conocimientos en atencin al cliente y relaciones pblicas, as como la utilidad de la
orientacin al servicio. En las competencias sociales se muestra relevante la comunicacin verbal,
as como la sociabilidad y empata. En las actitudes, hbitos y valores a desarrollar encontramos la
amabilidad. En las destrezas fsicas se requiere de agudeza visual y auditiva. Aparece adems como
importante el uso de equipo de oficina.

Atencin al cliente.

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Comunicacin verbal.
Amabilidad.
Agudeza visual.
Agudeza auditiva
Equipo de oficina.

Demostracin de artculos y productos en establecimientos y tiendas de autoservicio.
Proporcionar informacin y atencin personalidad a clientes y usuarios.
Recepcin y verificacin de artculos promocionales.
Limpieza del lugar de trabajo.

Posibilidad de exportacin del producto y abrir nuevas sucursales.
Capacitar al personal sobre los productos que se venden con la intensin de atender mejor
al cliente.
Capacitacin en temas de superacin personal.
Subir de puesto laboral y mejora en el sueldo.


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EDECANES
GRUPO UNITARIO 4232


los conocimientos en atencin al cliente y relaciones pblicas, la orientacin al servicio, as como
la compresin verbal y escrita. En las competencias sociales se muestra relevante la sociabilidad y
empata. En las actitudes, normas y valores a desarrollar encontramos la amabilidad. En las
destrezas fsicas se requiere de agudeza visual. Aparece adems como importante el uso de
equipo de oficina.

Atencin al cliente.
Amabilidad.
Agudeza visual.
Equipo de oficina.

Proporcionar informacin y atencin a personas y clientes.
Verificacin de lista de asistentes y acomodo de invitados en eventos.
Promocin y demostracin de productos en exposiciones y eventos.
Realizacin de actividades de animacin y baile.


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Estudiar temas sobre atencin al cliente para brindar un mejor servicio.
Tener conocimientos en relaciones pblicas para la comercializacin y presentacin de los
productos.
Aprender modelaje.
Contar con mayor publicidad y de mejor impacto para las empresas.

TRABAJADORES EN EL ALQUILER INMOBILIARIO (CASAS, TERRENOS,
ETCTERA)
GRUPO UNITARIO 4311


el promover, asesorar, orientar, informar al cliente sobre las caractersticas, beneficios y costos del
inmueble por arrendar. Aunado a lo anterior, en su trabajo es necesaria la iniciativa, amabilidad,
responsabilidad, empata en su trato con el cliente utilizando y aplicando una asertiva
comunicacin verbal. Como competencia de apoyo a su desempeo laboral se establece el uso de
tecnologas de informacin y la aplicacin a proyectos sustentables y con apego a las Normas,
Reglamentos y Leyes del ramo, as como mantenerse actualizado en el mbito laboral en que
trabaja.

Proponer alternativas ante duda o indecisin del cliente en el arrendamiento.
Realizar y presentar los documentos del arrendamiento en la secuencia, en tiempo y en la
forma pactada.
Atender y asesorar directamente al cliente, con amabilidad, empata y tolerancia.
Propiciar una comunicacin asertiva con las partes involucradas en el arrendamiento.
Aplicar las tcnicas de comunicacin verbal como herramienta en la promocin, gestin y
contratacin en el arrendamiento de bienes inmuebles.

29

Realizar actos y actividades de promocin del alquiler de los bienes races a su cargo.
Registrar citas, reuniones, visitas con el cliente o dueo del inmueble.
Asesorar al cliente sobre las caractersticas, condiciones estructurales y de acabados del
bien inmueble.
Elaborar, revisar y gestionar la documentacin legal para llevar a cabo el arrendamiento
del bien inmueble.
Atender y asesorar al cliente, sobre costo, condiciones contractuales e imprevistos para el
arrendamiento del inmueble.
Consolidar los contratos con cliente para el arrendamiento de inmuebles.
Realizar el cobro del alquiler y/o renta.
Investigar las condiciones del mercado para ofrecer opciones al cliente.

Usar Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICS) Office, Software especializados,
Internet Web en apoyo a los trabajos de promocin, gestin, contratacin y cobro en el
arrendamiento de bienes inmuebles.
Participar en la conservacin del ambiente y desarrollo sustentable en sus entornos
laborales.
Acatar los planes y programas de seguridad en el trabajo a partir de las Leyes,
Reglamentos y Normas que afecten el mbito de la construccin y especficamente del
arrendamiento de bienes inmuebles.
Mantener sus productos y servicios actualizados de acuerdo al avance tecnolgico que
establece el mercado.


30

TRABAJADORES EN EL ALQUILER DE BIENES MUEBLES (LOZA, PELCULAS,
VIDEO JUEGOS, ETC.)
GRUPO UNITARIO 4312


el entregar y retirar los artculos alquilados en la direccin indicada, rentar mesas, sillas,
mantelera, pelculas, videojuegos, artculos para fiestas y eventos, trajes, etc. de acuerdo con las
necesidades que los clientes plantean, dar mantenimiento, reparacin y limpieza de bienes
muebles rentados, inspeccionar los artculos entregados por los clientes, una vez concluido el
perodo pactado de alquiler y reportar maltratos o un mal funcionamiento, realizar de contratos,
documentos y facturas. Asimismo, se requiere de la atencin al cliente, de manejar de bienes
muebles, de comunicacin verbal, y de manejar equipo de oficina. En las actitudes, hbitos y
valores a desarrollar encontramos la responsabilidad. Aparece como importante el manejar
aparatos y sistemas de cmputo para agilizar la organizacin y renta, manejar conocimientos en
administracin de empresas y realizar publicidad de la empresa.

Atencin al cliente.
Manejar bienes muebles.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.

Entregar y retirar los artculos alquilados en la direccin indicada.
Rentar mesas, sillas, mantelera, pelculas, videojuegos, artculos para fiestas y eventos,
trajes, etc. de acuerdo con las necesidades que los clientes plantean.
Dar mantenimiento, reparacin y limpieza de bienes muebles rentados.

31

Inspeccionar los artculos entregados por los clientes, una vez concluido el perodo
pactado de alquiler y reportar maltratos o un mal funcionamiento.
Realizar de contratos, documentos y facturas.
Atencin personalizada al cliente.

Manejar aparatos y sistemas de cmputo para agilizar la organizacin y renta.
Manejar conocimientos en administracin de empresas.
Realizar publicidad de la empresa.

FONDEROS
GRUPO UNITARIO 5112


en la preparacin de alimentos y bebidas, la planificacin del men y la coordinacin del personal
de apoyo. Es importante la atencin al cliente y la limpieza tanto personal como del
establecimiento. Aunado a todo lo anterior se presenta como esencial el manejo higinico de los
alimentos y la capacitacin constante en nuevas tcnicas de preparacin de alimentos.

Atencin a clientes.
Limpieza.
Amabilidad.
Registro y cobro de mercancas.


32

Proveer insumos.
Planificar y organizar los platillos del men del da.
Coordinar al personal de apoyo.
Preparar alimentos y bebidas
Administrar los flujos de efectivo del establecimiento.

Manejo higinico de alimentos.
Coordinacin del personal.
Planeacin estratgica.
Capacitacin en preparacin de platillos de temporada o especializados.

COCINEROS DOMSTICOS
GRUPO UNITARIO 5113


el manejo de conocimientos en preparacin de alimentos, el manejo de bienes muebles y la
organizacin del trabajo, siendo esenciales habilidades como la solucin de problemas, la
administracin del tiempo y la memoria. Se requiere de la limpieza para un buen desempeo de
las labores. En cuanto a las destrezas fsicas a desarrollar es esencial la agudeza gustativa. Aunado
a todo lo anterior se presenta como esencial el uso de herramientas elctricas.

Preparacin de alimentos y/o bebidas.
Manejo de bienes muebles.

33

Administracin del tiempo.
Memoria.
Limpieza.
Agudeza gustativa.
Herramientas elctricas.

Comprar los insumos para la preparacin de los alimentos.
Elaborar los mens de desayunos, comidas y cenas.
Mantener limpia el rea de la cocina.
Servir los alimentos y servicios en la mesa.

Contar con un negocio propio de preparacin de alimentos y/o restaurante.
Tener una higiene constante en el rea de preparacin de alimentos.
Aprender una mayor variedad de platillos.
Preparase con nuevas habilidades y conocimientos para trabajar en un futuro como chef.
Contratar ms personal para atender de mejor forma al cliente.

MESEROS
GRUPO UNITARIO 5116


el servicio de alimentos y bebidas a los comensales, as como la preparacin de la mesa y los
cubiertos. En las competencias sociales se requiere de la comunicacin amabilidad. Adems se

34

presenta como importante el registro y cobro de mercancas as como el dominio del idioma
ingls.

Atencin al cliente.
Amabilidad.
Registro y cobro de mercancas.

Recibir y atender a los clientes.
Tomar la orden.
Servir alimentos y bebidas a los comensales.
Mantener limpia y en orden el rea de trabajo.
Cobrar y despedir a los clientes.
Recomendar platillos.
Preparar la mesa.

Dominio del idioma ingls.
Capacitacin en servicio de especialidades.
Capacitacin en servicio de vinos.


35

PROFESORES UNIVERSITARIOS Y DE ENSEANZA SUPERIOR
GRUPO UNITARIO 5211


el Impartir clases de una o ms asignaturas universitarias a estudiantes de licenciatura y de
postgrado, formular el programa de trabajo y el material didctico a utilizar, Formular, aplicar y
calificar exmenes de conocimientos, trabajos de laboratorio, investigacin y otras actividades
acadmicas a los estudiantes de nivel superior para evaluar los procesos de enseanza-
aprendizaje, preparar y pronunciar conferencias a estudiantes y dirigir las sesiones de laboratorio
o las discusiones de los grupos hasta dirigir y llevar a cabo investigaciones en el campo de su
especializacin y publicar los resultados en libros, revistas cientficas, memorias de congresos y
similares y dirigir tesis, asesorar y llevar a cabo tutoras con la poblacin estudiantil que lo solicita.
Aunado a esto, como habilidad esencial, se requiere el manejo de mtodos de enseanza, la
organizacin del trabajo, comprensin verbal y escrita, de comunicacin verbal, manejo de equipo
de cmputo, y del manejo de mtodos de investigacin. Como valor se privilegia la
responsabilidad. Aparece como importante el manejar de nuevas metodologas para la
investigacin, manejar nuevos recursos y temas ms adecuados para facilitar el aprendizaje y
manejar nuevas herramientas pedaggicas en evaluaciones y docencia.

Mtodos de enseanza.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Manejar equipo de cmputo.
Manejar mtodos de investigacin.


36

Impartir clases de una o ms asignaturas universitarias a estudiantes de licenciatura y de
postgrado.
Preparar y pronunciar conferencias a estudiantes y dirigir las sesiones de laboratorio o las
discusiones de los grupos.
Formular el programa de trabajo y el material didctico a utilizar.
Formular, aplicar y calificar exmenes de conocimientos, trabajos de laboratorio,
investigacin y otras actividades acadmicas a los estudiantes de nivel superior para
evaluar los procesos de enseanza-aprendizaje.
Dirigir o llevar a cabo investigaciones en el campo de su especializacin y publicar los
resultados en libros, revistas cientficas, memorias de congresos y similares.
Dirigir tesis, asesorar y llevar a cabo tutoras con la poblacin estudiantil que lo solicita.

Manejar de nuevas metodologas para la investigacin.
Manejar nuevos recursos y temas ms adecuados para facilitar el aprendizaje.
Manejar nuevas herramientas pedaggicas en evaluaciones y docencia.

MAQUILLISTAS, MANICURISTAS, PEDICURISTAS Y TATUADORES
GRUPO UNITARIO 5212


el manejo de conocimientos sobre el arreglo y apariencia del cabello, barba, de las manos y uas y
de la piel en general, con gran capacidad de atencin al cliente y relaciones pblicas. Dentro de las
habilidades a desarrollar se encuentra la capacidad de observacin. En competencias sociales se
requiere de la creatividad. Como valor se privilegia la limpieza. En cuanto a las destrezas fsicas a
desarrollar son importantes la agudeza visual y motriz. Adems se presenta como esencial el uso
de herramientas manuales.

37

Atencin al cliente y relaciones pblicas.
Higiene y seguridad.
Observacin.
Creatividad.
Amabilidad.
Responsabilidad.
Agudeza visual esttica.
Habilidad manual de detalle.

Conocimientos en tcnicas profesionales de maquillaje, tatuaje esttico o tatuaje artstico.
Tcnicas especializadas de tratamientos para la piel.
Conocimientos en mtodos de depilacin.
Limpieza, corte de uas naturales, aplicacin de uas postizas y decoracin en general.
Tratamiento de ligeras afectaciones en los pies y ejecucin de pedicure.
Colocacin de aretes, pirsin y similares.

Investigacin y anlisis de las tendencias de la moda, as como de preferencias culturales.
Asistencia peridica a talleres de cultura de belleza y seguimiento a eventos donde se
exponga nuevas tcnicas, utensilios y materiales.
Asegurar el abasto de material y buen estado de la herramienta de trabajo.
Mejora constante en la calidad del servicio y manejo higinico de la herramienta.

38

BAEROS Y MASAJISTAS
GRUPO UNITARIO 5213


proporcionar los insumos a los clientes as como la aplicacin de masajes simples. En las
competencias de actitud se requiere la amabilidad y la limpieza. Adems se presenta como
importante la capacitacin en tcnicas de primeros auxilios.

Atencin al cliente.
Limpieza.
Amabilidad.

Proporcionar insumos a los clientes.
Aplicacin de masajes simples y relajantes.
Indicar el uso de instalaciones.
Estar al tanto de las necesidades de los clientes durante su estancia en el establecimiento.

Capacitacin en nuevas tcnicas de masaje.
Capacitacin en tcnicas de primeros auxilios.
Uso de terapias alternativas de relajacin.

39

AZAFATAS Y SOBRECARGOS
GRUPO UNITARIO 5231


brindar informacin y apoyo a los usuarios y asegurar el cumplimiento de estndares de seguridad
y calidad en el servicio. En las competencias sociales se el uso de tcnicas de atencin al cliente.
Como valores se privilegia la responsabilidad y la amabilidad.

Uso de tcnicas de Atencin al cliente.
Responsabilidad.
Amabilidad.

Asegurar el cumplimiento de estndares de seguridad y calidad en el servicio.
Brindar informacin y apoyo a los usuarios.
Servir bebidas y alimentos.
Aplicar procedimientos de emergencia y primeros auxilios.
Manejo de equipo y herramientas especializadas de aeronaves.
Auxiliar a personas con discapacidad.

Capacitacin contina sobre normatividad aeronutica.
Elaborar planes de apoyo para el equipo de tripulacin, con el fin de identificar
contingencias y resolver posibles problemas.

40

JARDINEROS EN ESTABLECIMIENTOS
GRUPO UNITARIO 5241


el manejo de conocimientos en el mantenimiento, cuidado y ornato de plantas, arbustos, pasto y
rboles, as como en atencin al cliente y aseguramiento de la integridad fsica. Como
competencia social se requiere de la creatividad. En cuanto a los valores se privilegia la
responsabilidad e iniciativa. En las destrezas fsicas es importante la agudeza visual con amplio
sentido esttico. Adems se presenta como esencial el uso de herramientas y maquinaria.

Seguridad e integridad fsica.
Atencin al cliente.
Creatividad.
Iniciativa.
Responsabilidad.
Herramientas manuales, motorizadas, elctricas, hidrulicas y su elevacin mediante
gras.

Cultivar flores, plantas, pastos, arbustos y rboles.
Dar mantenimiento y cuidado a las reas verdes de parques, deportivos, oficinas, escuelas
y dems centros pblicos.

41

Podar y recortar para dar ornato a jardines y evitar obstrucciones o daos a vas pblicas.
Conocimiento para inducir el desarrollo de reas verdes y manejo de plagas o
enfermedades relacionadas.

Instaurar sistemas de riego y mantener limpias las reas verdes.
Asistir peridicamente a talleres sobre tcnicas en el cuidado y atencin a cada tipo de
planta, as como la aplicacin de abonos y fertilizantes.
Investigacin de las diferentes clases, tipos y desarrollo de plantas en el mercado.
Mantenerse actualizado en las tendencias de diseo de jardines y arquitectura del paisaje.
Utilizar herramientas nuevas y ms tiles, como por ejemplo maquinarias elctricas de
corte.

JARDINEROS EN CASA HABITACIN
GRUPO UNITARIO 5242


el manejo de conocimientos en el mantenimiento, cuidado y ornato de jardines en casa
habitacin, as como en atencin al cliente y aseguramiento de integridad fsica. Como
competencia social se requiere de la creatividad. En cuanto a los valores se privilegia la iniciativa.
En las destrezas fsicas es importante la agudeza visual con amplio sentido esttico. Adems se
presenta como esencial el uso de utensilios y herramientas.

Atencin al cliente.

42

Creatividad.
Iniciativa.
Observacin.
Responsabilidad.
Herramientas manuales y motorizadas.

Capacidades para sembrar y trasplantar ejemplares botnicos.
Dar mantenimiento, podar, cuidar y recortar para dar ornato a las flores, pasto, plantas y
arbustos.
Mantener limpias las reas verdes privadas y decorarlas con piedras, figuras y fuentes.
Conocimiento para inducir el desarrollo de las reas verdes y manejo de plagas o
enfermedades relacionadas.

Instaurar sistemas de riego y dar importancia a mantener limpias las reas verdes.
Asistir peridicamente a talleres sobre tcnicas en el cuidado y atencin a cada tipo
planta, as como herramientas nuevas en el mercado.
Investigacin de las diferentes clases, tipos y desarrollo de plantas.
Mantenerse actualizado en las tendencias de diseo de jardines y arquitectura del paisaje.


43

ASTRLOGOS, ADIVINADORES Y AFINES
GRUPO UNITARIO 5251


La conformacin de las competencias identificadas para este grupo unitario son: atencin al
cliente, relaciones pblicas, manejo de informacin confidencial, asertividad, amabilidad, agudeza
visual y auditiva y uso de herramientas de oficina.
Tcnicamente se requiere: Conocimiento de teora y prctica de distintos orculos, estudiar y
tratar de encontrar algn tipo de influencia de los astros y otros fenmenos en la vida cotidiana de
los clientes, conocimiento y manejo de horscopos de los clientes en base a su fecha de
nacimiento, interpretar acontecimientos, sueos o cualquier otra situacin de los clientes.
En el futuro se prev requerir: Conocimientos de ciencias ocultas y la adivinacin, ser honesto con
el cliente, conocimientos de ciencias fsico matemticas, conocimientos de finanzas y
mercadotecnia y conocimientos de finanzas y mercadotecnia y conocimientos de lenguas.

Atencin al cliente.
Relaciones pblicas.
Informacin confidencial.
Observacin.
Asertividad.
Amabilidad.
Agudeza visual.
Agudeza auditiva.
Herramientas de oficina.

Conocimiento de teora y prctica de distintos orculos.

44

Estudiar y tratar de encontrar algn tipo de influencia de los astros y otros fenmenos en
la vida cotidiana de los clientes.
Conocimiento y manejo de horscopos de los clientes en base a su fecha de nacimiento.
Interpretar acontecimientos, sueos o cualquier otra situacin de los clientes.

Conocimientos de ciencias ocultas y la adivinacin.
Ser honesto con el cliente.
Conocimientos de ciencias fsico matemticas.
Conocimientos de finanzas y mercadotecnia.
Conocimientos de principios psicolgicos.
Conocimientos y dominio de lenguas.

TRABAJADORES EN SERVICIOS FUNERARIOS
GRUPO UNITARIO 5253


el manejo de conocimientos en atencin al cliente, relaciones pblicas y orientacin al servicio.
Como competencia social esencial se requiere la comunicacin verbal. En cuanto a los valores se
privilegia la responsabilidad. En las destrezas fsicas es importante la fortaleza y el vigor. Adems
se presenta como esencial el uso de equipo de transporte o maquinaria mvil.

Atencin al cliente.

45

Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Agudeza visual.
Equipo de transporte o maquinaria mvil.

Recibir y trasladar cadveres de un lugar a otro en vehculos especializados.
Embalsamar, vestir y maquillar cadveres.
Brindar asesora a familiares en cuestiones relacionadas con trmites y papeleos que
apliquen con el manejo de cadveres.
Conocimientos en ventas e inhumaciones.

Mejorar en las tcnicas de embalsamamiento.
Vender ms paquetes en servicios funerarios.
Capacitarse en un curso intensivo de relaciones pblicas y servicio para poder atender al
cliente.
Capacitar al personal en el manejo de emociones y trato de personal.
Tomar un curso para gestionar mejor en el registro civil y la agilizacin de los trmites.


46

ENTRENADORES DE ANIMALES Y OCUPACIONES RELACIONADAS CON EL
CUIDADO DE MASCOTAS
GRUPO UNITARIO 5254


los conocimientos en entrenamiento de animales; as como, conocimiento en atencin al cliente y
relaciones pblicas. Siendo necesarias el manejo de herramientas manuales y de equipo mdico o
de laboratorio. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se privilegia la responsabilidad. Adems en
las destrezas fsicas es importante la agudeza visual.

Observacin.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Amabilidad.
Agudeza visual.
Equipo mdico o de laboratorio.

Cuidar de animales y mascotas apropiadamente.
Adiestramiento y correccin de conductas de animales.
Atender al cliente en sus necesidades de atencin para su mascota.
Sacar a dar paseos a las mascotas y estar al pendiente de su higiene y esttica.


47

Dar buen trato a los animales.
Contar con mejores instalaciones y equipos.
Ingresar a cursos de especializacin en manejo de los animales, adiestramiento y cuidado.
Asesorar al cliente sobre los cuidados de las mascotas.

SUPERVISORES DE ARTESANOS Y TRABAJADORES EN EL TRATAMIENTO Y
ELABORACIN DE PRODUCTOS DE METAL
GRUPO UNITARIO 7201


La conformacin de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como
necesario contar con gran capacidad en la organizacin del trabajo. Dentro de las destrezas
esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de supervisar, programar y coordinar
actividades de trabajadores artesanos. Como competencias sociales esenciales se encuentra la
creatividad. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la responsabilidad.
Aunado a lo anterior se requiere el manejo de herramientas manuales.

Conocimiento en instalacin y mantenimiento de herramientas y equipo.
Creatividad.
Responsabilidad.

Supervisar, programar y coordinar actividades en actividades de trabajadores artesanos.

48

Realizar planeaciones para determinar el nmero de empleados, planear sus actividades,
tareas y calcular la nomina.
Realizar los requerimientos de materiales necesarios para trabajar.
Capacitacin a los empleados sobre prcticas laborales y seguridad laboral.

Implementar mtodos de mejora en la calidad del trabajo.
Implementar nuevo instrumental y tcnicas en la elaboracin de artesana.
Capacitacin en el uso de pintura computarizada.
Programar las actividades para ser ms competitivos.

JOYEROS, ORFEBRES, PLATEROS Y PULIDORES DE METAL
GRUPO UNITARIO 7223


La conformacin de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca disear y
elaborar todo tipo de alhajas, reparar todo tipo de joyera y relojes, habilidades en la fundicin de
metales preciosos, habilidades para la compra venta de metales preciosos y como destreza fsica
esencial la agudeza visual, con gran capacidad en atencin al pblico, as como en el manejo y
cuidado de bienes muebles. Dentro de las destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo,
se requiere de habilidad en servicio personal al cliente. Como competencia social esencial se
encuentra la creatividad. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la
responsabilidad. Aunado a lo anterior, se requiere como esencial el manejo de herramientas
manuales. En cuanto a competencias sustentables se requiere de crear diseos innovadores en
joyera, y de la actualizacin en tcnicas de fabricacin, reparacin y pulido de joyas y metales.

Agudeza visual.

49

Manejo de bienes muebles.
Servicio personal al cliente.
Creatividad.
Responsabilidad.

Disear y elaborar todo tipo de alhajas.
Reparar todo tipo de joyera y relojes.
Habilidades en la fundicin de metales preciosos.
Habilidades para la compra venta de metales preciosos.

Diseos innovadores en joyera.
Actualizacin en tcnicas de fabricacin, reparacin y pulido de joyas y metales.
Alcanzar altos estndares de calidad.
Mejora y modernizacin de maquinaria.

SUPERVISORES DE ARTESANOS Y TRABAJADORES EN LA ELABORACIN DE
PRODUCTOS DE MADERA, PAPEL, TEXTILES Y DE CUERO Y PIEL
GRUPO UNITARIO 7301



50

la supervisin de actividades de trabajadores y artesanos, verificacin de la calidad de las
artesanas realizadas, la cotizacin de costos y compra de materia prima y capacitar y asesorar a
trabajadores. Como destrezas fsicas esenciales la agudeza visual, con gran capacidad en la
organizacin del trabajo. Dentro de las destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se
requiere de prestar servicios personales al cliente. Como competencias sociales esenciales se
encuentra la atencin. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la
responsabilidad. Aunado a lo anterior se requiere como esencial el manejo de herramientas
manuales. En cuanto a competencias de sustentabilidad se requiere realizar acciones para
incrementar la productividad, organizar continuamente la lnea de produccin y verificar el trabajo
de cada empleado.

Agudeza visual.
Atencin.
Responsabilidad.

Supervisin de actividades de trabajadores y artesanos.
Verificacin de la calidad de las artesanas realizadas.
Cotizacin de costos y compra de materia prima.
Capacitacin y asesoramiento a trabajadores.
Actividades de apoyo.


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Organizar continuamente la lnea de produccin y verificar el trabajo de cada empleado.
Verificar y capacitar al personal en el uso de maquinaria moderna.
Incrementar la productividad y tener ms personal, expandir el negocio.

CARPINTEROS, EBANISTAS Y CEPILLADORES EN LA ELABORACIN DE
PRODUCTOS DE MADERA
GRUPO UNITARIO 7311


el manejo de destrezas en disear, habilitar, armar y dar acabado a artculos de madera de
acuerdo a las especificaciones establecidas en planos, croquis o bocetos; as como, aplicar las
medidas de seguridad en cada proceso y procedimiento a realizar. Dentro de las habilidades a
desarrollar se encuentra la solucin de problemas. Como competencias sociales necesarias se
requiere del trabajo en equipo. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la
responsabilidad y la iniciativa. Se vale de apoyos para lograr un trabajo con calidad utilizando el
equipo, herramienta y materiales actualizados para tal fin, aplicando la normatividad y
reglamentacin y encaminado al cumplimiento de proyectos sustentables.

Proponer alternativas de solucin de problemas tcnicos.
Asumir la responsabilidad en la toma de decisiones tcnicas.
Trabajar en equipo.
Comunicacin verbal para servicio y atencin personal al cliente.
Creatividad para el diseo de artculos de madera.
Responsabilidad al disear y elaborar productos que oferta al cliente.

52

Hacer presupuestos y cotizaciones de artculos de madera a elaborar.
Seleccionar la madera a utilizarse de acuerdo a sus propiedades y las caractersticas del
artculo a elaborar.
Disear los artculos a fabricar a travs de planos, croquis o bocetos.
Medir y trazar las piezas del artculo en patrones de madera con las dimensiones
especificadas en los planos, croquis o bocetos.
Cortar las piezas de madera utilizando el equipo y herramienta especfica para ello y de
acuerdo a las especificaciones de los planos, croquis o bocetos.
Habilitar las piezas de madera con prensas, cepillos y lijas, pegamentos y primer.
Armar y ensamblar el artculo de madera de acuerdo a las especificaciones establecidas en
los planos, croquis o bocetos.
Dar acabado natural o con recubrimientos como barnices, lacas o pinturas con el equipo y
herramienta especfico para ello.

en sus entornos laborales.
Aplicar los planes y programas de seguridad en el trabajo a partir de las Leyes,
Reglamentos y Normas que afecten el mbito de la construccin.
Operar los equipos, herramientas y materiales actualizados de carpintero y ebanista.
Actualizacin en procesos de fabricacin, diseo y acabado de muebles de madera.

53

ARTESANOS Y TRABAJADORES EN LA ELABORACIN DE PRODUCTOS DE
PAPEL Y CARTN
GRUPO UNITARIO 7321


el manejo de destrezas en Disear, Cortar y/o picar, Doblar y/o moldear, Armar y/o ensamblar,
Dar el acabado y Comercializar artculos a base de papel y/o cartn. Dentro de las habilidades a
desarrollar se encuentra la Atencin directa al cliente. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se
da como importante la Iniciativa, amabilidad, la perseverancia y la cooperacin y trabajo en
equipo. Se vale de apoyos en el uso de herramientas para lograr un trabajo con calidad,
induciendo su trabajo a la preservacin y cumplimiento de proyectos sustentables.

Atencin directa al cliente.
Proponer alternativas para crear artculos a base de papel y/o cartn.
Amabilidad.
Iniciativa para crear productos con base de papel y/o cartn.
Perseverancia para propiciar la comercializacin de los productos elaborados con base de
papel y/o cartn.
Cooperacin y trabajo en equipo para optimizar la produccin artesanal de los artculos
con base de papel y/o cartn.
Adquirir materia prima.
Disear diversos artculos a base de papel o cartn.
Cortar y/o picar el material de acuerdo al artculo a elaborar.
Doblar y/o moldear el material de acuerdo al artculo a elaborar.

54

Armar y/o ensamblar el artculo artesanal a base de papel o cartn.
Dar el acabado al artculo artesanal a base de papel o cartn.
Comercializar las artesanas y productos a base de papel o cartn.

en sus entornos laborales, a travs del reciclaje, reso y reduccin del papel o cartn.
Crear nuevas estrategias para la difusin y comercializacin de artesanas y productos
elaborados por los artesanos.

ARTESANOS Y CONFECCIONADORES DE PRODUCTOS TEXTILES
GRUPO UNITARIO 7342


el manejo de destrezas en Seleccionar, lavar, operar cargar, descargar y teir fibras textiles
naturales en la produccin de hilados y estambres. Dentro de las habilidades a desarrollar se
encuentra la solucin de problemas y propuesta de alternativas de diseo. En cuanto a actitudes,
hbitos y valores se da como importante la iniciativa, la cooperacin y el trabajo en equipo. Se vale
de apoyos en el uso de equipo y herramientas para lograr un trabajo con calidad.
Proponer alternativas para crear nuevos diseos con base en productos textiles.
Solucin de problemas con el equipo y materia prima.
Cooperacin y trabajo en equipo para optimizar la produccin de los artculos con base en
fibras textiles.


55

Tomar las medidas para el desarrollo del patrn del producto a elaborar.
Elaborar el patrn para la elaboracin de productos textiles.
Trazar la tela de acuerdo al patrn establecido.
Cortar la tela de acuerdo al patrn establecido.
Confeccionar los productos completos de tela, cuero, piel y/o similares.

en sus entornos laborales, a travs del reciclaje, reso y reduccin de las fibras naturales.
Crear nuevos diseos que propicien el inters por el uso de telas y estambres de fibra
natural.


56

BORDADORES Y DESHILADORES
GRUPO UNITARIO 7343


necesario contar con gran capacidad de organizacin del trabajo. Dentro de las destrezas
esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de trabajar directamente con otras
personas. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se dan como importantes la responsabilidad y el
orden. Aunado a lo anterior se requiere como necesario del manejo de herramientas manuales.

Trabajar directamente con el publico (otras personas).
Responsabilidad.
Orden.
Bordado de objetos y tiras elaboradas a mano con hilo o ceda de hilaza.
Conocimiento en tejido artesanal.
Diseo de bordes y acabados en servilletas o recuerdos.
Conocimiento en bordado a mano de dibujos decorativos.

Capacitacin en tcnicas de bordado con maquinas especializadas.
Adquisicin de maquinas de coser y bordadoras para aumentar la productividad.

57

Contar con ferias o espacios para promocionar sus productos.

ZAPATEROS ARTESANALES
GRUPO UNITARIO 7353


el manejo de destrezas para la toma de medidas, el diseo, el corte del cuero y/o piel, el corte de
las partes del calzado, el coser entre s las partes del calzado, el confeccionar calzado ortopdico u
otro tipo de calzado especial, la reparacin del calzado y es importante que posea conocimientos
sobre los cortes y tipo de piel, as como tipos de costuras para calzado. Dentro de las habilidades a
desarrollar se encuentra la solucin de problemas y propuesta de alternativas de diseo. En
cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la iniciativa, la cooperacin y el
trabajo en equipo. Se vale de apoyos en el uso de equipo y herramientas para lograr un trabajo
con calidad.

Proponer alternativas para crear nuevos diseos de calzado.
Cooperacin y trabajo en equipo para optimizar la produccin de los artculos de calzado.

Toma medidas para la elaboracin del calzado.
Diseo del calzado.
Cortar el cuero y/o piel.
Cortar las partes del calzado.
Coser entre s las partes del calzado.

58

Confeccionar calzado ortopdico u otro tipo de calzado especial de acuerdo con las
medidas.
Reparar calzado.
Diseo y confeccin de modelos de huaraches.
Conocimiento en cortes de piel para elaborar calzado.
Conocimientos en costura, pegado y ensamblado de suelas.

Inters en la actualizacin de equipo y maquinaria para la elaboracin de calzado
Incorporar el uso de nuevas tecnologas para la elaboracin de diseos digitalizados del
calzado.
Implementar tcnicas mercadolgicas que apoyen y fomenten la comercializacin del
calzado y la presencia de marca en el mercado.

PRODUCTOS DE HULE, CAUCHO, PLSTICO Y DE SUSTANCIAS QUMICAS
GRUPO UNITARIO 7401


el manejo de conocimientos de mtodos tradicionales para tratar materias primas y tener gran
capacidad de organizacin del trabajo. Dentro de las habilidades a desarrollar se encuentra la de
administrar un negocio. En competencias sociales se requiere de la comunicacin verbal y solucin
de problemas. Como valor se privilegia la responsabilidad. En cuanto a las destrezas esenciales la
fortaleza fsica y agudeza visual. Aunado a lo anterior se requiere como esencial del manejo de
herramientas manuales y mecnicas.


59

Atencin a clientes.
Control del proceso y cumplimiento de tareas.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Limpieza.
Destreza fsica.
Agudeza visual.
Herramientas manuales y mecnicas.

Planeacin y control de suministro de la materia prima.
Determinacin del nmero y tipo de personal que se necesita para una labor.
Planear, programar, coordinar y supervisar las actividades de quienes elaboran productos
de hule y plstico o reparan y vulcanizan neumticos, as como trabajadores que extraen
sustancias qumicas por mtodos tradicionales.
Coordinar actividades de mantenimiento del equipo y herramientas de trabajo.

Asegurar una mejora constante en los procesos y seguridad de toda actividad.

60

Asistir peridicamente a talleres sobre administracin de negocios, finanzas y tcnicas
relacionadas.
Investigar sobre maquinaria elctrica de vanguardia para industrializar los procesos.
Colaborar en la ampliacin del negocio y/o tener un negocio propio.
Conocimiento en ventas de algo o influir en otros para la compra.

PRODUCTOS DE CERMICA, VIDRIO, AZULEJO Y SIMILARES
GRUPO UNITARIO 7601


la programacin, coordinacin, verificacin, calculo, capacitacin y definicin en los
procedimientos de la elaboracin por mtodos tradicionales de productos de cermica, vidrio,
azulejo y similares y la utilizacin de los recursos; humanos, materiales y bsicos de costos de los
mismos; con capacidad para establecer el trabajo en equipo y la solucin de problemas, con base
en la responsabilidad, la iniciativa en la mejora de los rendimientos de sus trabajadores, la
delegacin de responsabilidades, enfocado al cumplimiento de la reglamentacin de la seguridad
en el trabajo y el desarrollo de proyectos sustentables. Siendo necesarias habilidades como la
solucin de conflictos y problemas. Aunado a lo anterior se presenta como esencial la
comunicacin verbal, la atencin al pblico y el manejo de tecnologas de la informacin, que lo
apoyarn en la toma de decisiones en la obra.

Recomendar medidas para fomentar la productividad.
Comunicacin verbal.

61

Asumir la responsabilidad de cumplir con los parmetros de produccin y calidad de los
productos elaborados.
Proponer alternativas de solucin de problemas enfocados a la organizacin laboral y con
el cliente.
Propiciar el trabajo en equipo al asignar y delegar tareas que permitan el logro de las
metas del proyecto.
Tomar decisiones en el mbito de los trabajos asignados o contratados.

Programar las actividades de los trabajadores en la elaboracin por mtodos tradicionales
de productos de cermica, vidrio, azulejo y similares.
Coordinar las actividades de los trabajadores en la elaboracin por mtodos tradicionales
Revisar que los trabajadores cuenten con materiales y materias primas suficientes y
necesarias para la elaboracin por mtodos tradicionales de productos de cermica,
vidrio, azulejo y similares.
Verificar que la produccin y acabado de cada pieza, est bajo los parmetros de calidad
establecidos.
Capacitar a los trabajadores en los procedimientos tradicionales de elaboracin de
productos de cermica, vidrio, azulejo y similares.
Coordinar horarios y bitcora de la jornada laboral.
Definir el nmero y caractersticas de empleados para realizar el trabajo.
Calcular nminas y efectuar el pago de la misma.
Participar en la contratacin del personal.

62

Solicitar materiales y suministros para la produccin prevista diaria, semanal, mensual.

Identificar y aplicar nuevos procedimientos, materiales, equipo y maquinaria para la
elaboracin por mtodos tradicionales de productos de cermica, vidrio, azulejo y
similares.
Usar las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICS) Office, Internet Web, Redes
Sociales, en la aplicacin de sus actividades laborales.
Aplicar Sistemas, Proyectos, y Productos de apoyo a la conservacin del ambiente y
desarrollo sustentable en sus entornos laborales.
Aplicar los planes y programas de seguridad en el trabajo a partir de las Leyes,
Reglamentos y Normas que afecten el mbito de la elaboracin por mtodos tradicionales
Propiciar el conocimiento del comportamiento del mercado en la elaboracin por
mtodos tradicionales de productos de cermica, vidrio, azulejo y similares para definir
reas de oportunidad de sus productos.

ALFAREROS Y TRABAJADORES CERAMISTAS
GRUPO UNITARIO 7611


el manejo de destrezas para disear, preparar, elaborar, vaciar, comprimir, operar, y dar acabado
a las piezas de arcilla y yeso que sern la base para los objetos de cermica. Dentro de las
habilidades a desarrollar se encuentra la solucin de problemas y propuesta de alternativas de
diseo. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la iniciativa y la
cooperacin y trabajo en equipo. Se vale de apoyos en el uso de equipo y herramientas para lograr

63

un trabajo con calidad. Se requiere conocimiento amplio del comportamiento del mercado en
donde se expenden estos objetos artesanales.

Proponer alternativas para crear nuevos diseos de piezas de cermica o yeso.
Cooperacin y trabajo en equipo para optimizar la produccin de los artculos de piezas de
cermica o yeso.
Atencin al pblico.
Creatividad para el diseo de piezas de cermica o yeso y tambin para definir estrategias
de mercado.

Preparar arcillas y mezclas cermicas.
Elaborar moldes de arcilla y yeso.
Vaciar la arcilla semilquida en moldes de yeso.
Comprimir con las manos la masa de arcilla sobre un molde.
Operar la prensa de husillo o la prensa hidrulica para fabricar piezas de cermica con
polvo de arcilla.
Operar la prensa para convertir, por extrusin, la masa de arcilla en una tira continua
destinada a tratamiento posterior.
Operar los hornos para la coccin de los objetos de cermica elaborados.
Fabricar muelas abrasivas vaciando y comprimiendo en moldes la mezcla que le dar esa
caracterstica.

64

Disear objetos de barro (macetas, jarros, platos, jarrones, cazuelas)
Elaborar objetos de barro y cermica.
Dar el acabado a los productos elaborados de arcilla y yeso.
Comercializar sus productos en el mercado.

Inters en la actualizacin de equipo y maquinaria para la elaboracin de piezas de
cermica o yeso.
Incorporar el uso de nuevas tecnologas para la elaboracin de diseos de piezas de
cermica o yeso.
Implementar tcnicas mercadolgicas que apoyen y fomenten la comercializacin de las
de piezas de cermica o yeso y su presencia en el mercado.

TRABAJADORES DEL VIDRIO Y SIMILARES
GRUPO UNITARIO 7613


la elaboracin de artculos y figuras de cristal con material fundido, as como, el grabado de
dibujos, monogramas o motivos decorativos en cristal o vidrio. Siendo necesaria la comunicacin
verbal enfocada a la atencin de clientes. Se requiere de responsabilidad y creatividad para el
desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta como esencial el manejo de
herramientas manuales.


65

Agudeza visual.
Implementos y herramientas.
Creatividad.
Responsabilidad.

Fundir el vidrio en los hornos.
Dar forma al vidrio mediante el soplado.
Grabar dibujos en el vidrio.

Adquisicin de maquinaria y herramientas ms sofisticadas como fresadoras, micro
taladros, aumentos de grabacin de lupas, entre otros para mejorar la variedad y calidad
de los productos de vidrio.
Aprender nuevas tcnicas a travs de cursos para el trabajo en vitrales, grabados en
espejo y cortes de vidrio.
Capacitacin para aprender a hacer diseos por computadora.


66

TRABAJADORES EN LA ELABORACIN DE PRODUCTOS DE HUESO, CONCHA,
CORAL Y SIMILARES
GRUPO UNITARIO 7614


el manejo de destrezas para recolectar, seleccionar, limpiar, trazar, grabar, recortar, perforar,
teir, tallar y dar acabado a los productos elaborados con base en conchas, hueso, corales. Dentro
de las habilidades a desarrollar se encuentra la solucin de problemas y propuesta de alternativas
de diseo. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la iniciativa y la
cooperacin y trabajo en equipo. Se vale de apoyos en el uso de herramientas para lograr un
trabajo con calidad. Se requiere conocimiento amplio del comportamiento del mercado en donde
se expenden estos objetos artesanales y saber atender al pblico.

Proponer alternativas para crear nuevos diseos de productos elaborados como conchas,
hueso, corales.
Solucin de problemas con el equipo y materia prima de productos elaborados como
conchas, hueso, corales.
Cooperacin y trabajo en equipo para optimizar la produccin de los artculos elaborados
como conchas, hueso, corales de piezas de cermica o yeso.
Atencin al pblico.
Creatividad para el diseo de productos elaborados como conchas, hueso, corales y
tambin para definir estrategias de mercado.

Recolectar los materiales a emplear como conchas, hueso, corales.
Seleccionar los materiales a emplear como conchas, hueso, corales.

67

Limpiar los materiales a emplear como conchas, hueso, corales.
Trazar y/o grabar los ornamentos o motivos decorativos en las piezas de conchas, hueso,
corales.
Recortar los materiales a emplear como conchas, hueso, corales.
Perforar las conchas, huesos con hilo de alambre.
Teir la materia prima (hilos, piel, coco, concha).
Tallar los materiales a emplear como conchas, hueso, corales.
Dar acabado a los productos elaborados como conchas, hueso, corales.

Inters en la actualizacin de herramienta y equipo para la elaboracin de productos
elaborados con conchas, hueso, corales.
Incorporar el uso de nuevas tecnologas para la elaboracin de diseos de productos
elaborados con conchas, hueso, corales.
Implementar tcnicas mercadolgicas que apoyen y fomenten la comercializacin de las
de productos elaborados con conchas, hueso, corales.

MOLDEADORES, TORNEROS Y TROQUELADORES
GRUPO UNITARIO 7211


contar con gran capacidad para procurar la seguridad y la integridad fsica. Dentro de las destrezas
esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de habilidades en la operacin de
maquinaria industrial. Como competencia social esencial se encuentra el trabajo en equipo. En

68

cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la responsabilidad. Aunado a lo
anterior, se requiere como esencial el manejo de maquinaria industrial.

Operacin de maquinaria industrial.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad.
Manejo de maquinaria industrial.

Elaboracin de figuras de acuerdo a las necesidades del cliente.
Fabricar pieza que posteriormente se utilizan de moldes para crear piezas metlicas.
Desmoldar e introducir alrededor del cuerpo del corazn varillas de fierro para darle
forma y resistencia.
Disear piezas o partes metlicas torneando el metal para ser utilizadas en la reposicin
de una pieza daada de herramientas, maquinaria, transportes, etctera.

Capacitacin en el uso de herramienta moderna y en procesos de fabricacin de piezas de
metal.


69

HOJALATEROS, CHAPEADORES, LATONEROS, COBREROS Y PINTORES DE
METALES
GRUPO UNITARIO 7213


necesario contar con gran capacidad en el manejo de implementos y herramientas. Dentro de las
destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de habilidades en la instalacin
y mantenimiento de piezas/equipos. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como
importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior, se requiere como esencial el manejo de

Conocimiento en instalacin y mantenimiento de piezas/equipos.
Responsabilidad.
Manejo de implementos y herramientas.

Reparar y pintar carroceras y lienzos de metal.
Realizar procesos de enderezamiento de bastidores y salpicaderas.
Soldar con autgeno, TIG y MIG.
Cortar placas metlicas con herramientas elctricas.

Capacitacin y actualizacin en pintado y reparacin de laminado automotriz.
Actualizacin en el manejo de herramienta elctrica.

70

CERRAJEROS, AFILADORES Y PULIDORES DE HERRAMIENTAS
GRUPO UNITARIO 7222


La conformacin de las competencias identificadas para este grupo unitario incluye
esencialmente, realizar duplicados de diferentes tipos de llaves, arreglar herramientas
punzocortantes, abrir y reparar cerraduras de puertas y automviles y afilar todo tipo de
herramientas de corte. Como destreza fsica esencial la agudeza visual, con gran capacidad para
brindar atencin al pblico y relaciones pblicas. Dentro de las destrezas esenciales para ocupar el
puesto de trabajo, se requiere de la habilidad en la instalacin y mantenimiento de
infraestructura. Como competencia social esencial se encuentra la capacidad para la solucin de
problemas. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la responsabilidad.
Aunado a lo anterior, se requiere como esencial el manejo de herramientas manuales. En cuanto a
competencias de sustentabilidad se considera el manejo de nuevas tecnologas en cerraduras de
mxima seguridad, llaves con chip y codificacin vehiculares.

Agudeza visual.
Instalacin y mantenimiento.
Responsabilidad.

Realizar duplicados de diferentes tipos de llaves.
Arreglar herramientas punzocortantes.
Abrir y reparar cerraduras de puertas y automviles.
Afilar todo tipo de herramientas de corte.

71

Manejo de nuevas tecnologas en cerraduras de mxima seguridad, llaves con chip y
codificacin vehiculares.

PINTORES Y BARNIZADORES DE MADERA
GRUPO UNITARIO 7312


la agudeza motriz para el manejo y cuidado de bienes muebles e inmuebles; Para ocupar el puesto
de trabajo, se requiere de conocimientos en la aplicacin de barnices, pinturas, lacas o acabados
especiales, a las superficies de madera; as como, conocimientos del mbito laboral en el que se
desarrolla su labor; con capacidad en la comunicacin verbal y la creatividad. Se requiere de
responsabilidad como una actitud, hbito y valor. Aunado a lo anterior se presenta como esencial
el manejo de herramientas manuales.

Agudeza motriz.
Muebles e inmuebles.
Trabajar directamente con el pblico (patrn).
Comunicacin verbal.
Creatividad.
Responsabilidad.

Pulir y lijar la madera.

72

Dar acabado y barnizado a superficies.
Hacer presupuesto y cotizaciones a clientes.

Conocer nuevas tcnicas de diseo y manufactura en acabados en madera.
Nueva herramienta ms funcional.

IMPRESORES, LINOTIPISTAS, FOTOGRABADORES Y ENCUADERNADORES
GRUPO UNITARIO 7322


el estampado o impresin y grabado en diferentes materiales con diferentes tipos de tcnica,
incluyendo el armado de los tipos y la encuadernacin. Siendo habilidad bsica la creatividad.
Como valor se privilegia el orden. En cuanto a las habilidades fsicas a desarrolla, la destreza
manual y agudeza visual. Aunado a lo anterior, se requiere como fundamental el manejo de
maquinaria y herramientas manuales.

Acabado y decoracin de libros.
Lectura y escritura.
Creatividad.
Orden.
Limpieza.
Cooperacin.
Control de materiales y suministro de qumicos especiales.
Maquinaria y herramientas manuales.

73

Desarrollar mtodos tradicionales de impresin como serigrafa, litografa, tipografa y
fotograbado.
Componer para impresin sobre papel, metal, textil, cermica, madera, entre otros.
Armado manual de los tipos.
Grabar dibujos y letras a mano o por planchas, cilindros, matrices, cliss y piedras
litogrficas.

Asegurar una mejora constante en la calidad de los productos terminados
Rapidez y eficacia al imprimir sobre cualquier material y al encuadernar.
Mantener actualizacin en tcnicas innovadoras de impresin, uso de nuevos materiales y
generales de diseo grafico.
Garantizar mayor beneficio entre adquisicin de nueva maquinaria a dar mantenimiento
al existente.

REVELADORES E IMPRESORES DE FOTOGRAFAS
GRUPO UNITARIO 7323


el revelado, impresin y ampliacin fotogrfica. Siendo habilidad bsica la creatividad. Como valor
se privilegia el orden y la perseverancia. Se requiere del manejo de la comunicacin visual. En
cuanto a las destrezas fsicas, es necesaria la agudeza visual. Aunado a lo anterior, se requiere
como fundamental el manejo de herramientas manuales.

Control de materiales y manejo de suministros.

74

Creatividad.
Orden.
Limpieza.
Responsabilidad.
Agudeza visual.
Destreza manual con poca o nula visibilidad.
Uso de herramientas manuales.

Aplicacin de normas de higiene y de seguridad en el uso de compuestos qumicos.
Preparacin y disposicin de las soluciones qumicas para revelar e imprimir pelculas
fotogrficas.
Aplicacin de mtodos tradicionales de revelado e impresin en diversos tipos de papel.
Conocimiento sobre teora de la luz, teora del color, diseo grafico entre otras.

Asegurar una mejora constante en la calidad de los productos y en el servicio.
Mantener actualizacin en tcnicas de impresin, uso de nuevos materiales y generales
de fotografa.
Optimizar costos a travs de mejoras en los procesos de abastecimiento, almacn y
control de inventario.
Reconocer e incluir innovacin tecnolgica relacionada.


75

SASTRES Y MODISTOS, COSTURERAS Y CONFECCIONADORES DE PRENDAS
DE VESTIR
GRUPO UNITARIO 7341


La conformacin de las competencias identificadas para este grupo unitario, marca como destreza
fsica esencial la agudeza visual, con gran capacidad para brindar atencin al pblico y en
relaciones pblicas. Dentro de las destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se
requiere prestar servicio personal al cliente. Como competencia social esencial se encuentra la
atencin y la creatividad. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se dan como importantes la
responsabilidad y la amabilidad. Aunado a lo anterior, se requiere como esencial el manejo de
herramientas elctricas.

Agudeza visual.
Atencin.
Creatividad.
Responsabilidad.
Amabilidad.

Elaborar ropa y prendas.
Saber cortes, medidas y trazos en la elaboracin de prendas.
Diseo y confeccin especializada de prendas.


76

Actualizacin en diseos de alta costura.
Modernizacin de la maquinaria y equipo de costura.

TAPICEROS
GRUPO UNITARIO 7351


el manejo de muebles; as como, el conocimiento en telas, forros, recubrimientos y tapizados; Con
capacidad en la comunicacin verbal, enfocado al servicio personal del cliente. Se requiere de
responsabilidad y creatividad para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se
presenta como esencial el manejo de herramientas manuales y herramientas elctricas.

Manejo de muebles.
Creatividad.
Responsabilidad.

Operacin y control de la mquina de costura.
Medir, cortar, reemplazar telas para la nueva vestidura y tapizado.

77

Conocimiento en forros, recubrimientos y tapizados.

Capacitacin en el uso de nuevos materiales de tapicera.
Aprender nuevas tcnicas de diseo y costura de vestiduras para la industria automotriz.
Adquisicin de maquinaria moderna para costura y corte.

PELETEROS, CORTADORES, CURTIDORES Y TEIDORES DE CUERO, PIEL Y
SIMILARES
GRUPO UNITARIO 7352


la organizacin del trabajo; contando con conocimientos especficos sobre cortar, coser y teir
cuero y pieles; as como, conocimientos bsicos en confeccin de prendas de vestir; con
capacidad en la comunicacin verbal, enfocado a trabajar directamente con el pblico. Siendo
necesarias habilidades como la solucin de conflictos y problemas. Se requiere de perseverancia
para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta como esencial el manejo de

Agudeza visual.
Trabajar directamente con el pblico (otras personas).
Asertividad.
Perseverancia.

78


Conocimiento en cortar, cocer y armar trazos para fundas de maletas y cintos.
Conocimiento en teir cuero y pieles de cerdo, bovino y avestruz.
Diseo bsico en confeccin de prendas de vestir.

Adquisicin de maquinaria moderna para hacer ms rpidos los procesos de curtido,
teido y corte de pieles.
Contar con ferias o exposiciones estatales para exhibir los diversos productos de piel.
Actualizaciones en tcnicas de teido y diseo para crear productos innovadores de piel.

TRABAJADORES EN LA ELABORACIN Y REPARACIN DE PRODUCTOS DE
HULE, CAUCHO, PLSTICO Y VULCANIZACIN DE NEUMTICOS
GRUPO UNITARIO 7411


el manejo de conocimientos de mtodos tradicionales para tratar materias primas de hule,
caucho, plsticos y polmeros, con capacidad de trabajo en equipo. Dentro de las habilidades a
desarrollar se encuentra la de solucin de problemas. Como valor se privilegia la responsabilidad.
En cuanto a las destrezas esenciales la habilidad manual, fortaleza fsica y agudeza visual. Aunado
a lo anterior se requiere como esencial del manejo de herramientas manuales y mecnicas.


79

Responsabilidad.
Orden.
Limpieza.
Destreza manual.
Fortaleza y vigor fsicos.
Agudeza visual.
Herramientas manuales y mecnicas.

Preparacin de la materia prima.
Mtodo para elaborar objetos de ornato, juguetes, accesorios, artculos de oficina o
domsticos, entre otros, a partir de plstico.
Mtodo para bolsas o recubrimientos a partir de cortar y sellar plstico.
Tcnicas para reparar o vulcanizar neumticos.

Asegurar una observacin constante en las medidas de seguridad de toda actividad.
Investigar sobre tcnicas y maquinaria de vanguardia para realizar ms rpido el trabajo
y/o con mayor calidad.
Implementar el uso de materia prima producto del reciclado.


80

TRABAJADORES EN LA ELABORACIN DE PRODUCTOS DE CARNE, PESCADO
Y SUS DERIVADOS
GRUPO UNITARIO 7511


Los trabajadores de este grupo unitario Sacrifican a reses, cerdos, carneros, pollos, desollan y
descuartizar reses, cerdos, carneros, pollos, pescados limpian, despluman y lavan las aves de corral
sacrificadas, cortan y preparan la carne y el pescado para la venta o para su tratamiento y
conservacin, preparan los ingredientes para elaborar carnes fras y embutidos, curan, salan o
ahman la carne y el pescado. En cuanto a los valores se privilegia la limpieza y la amabilidad.
Aunado a esto se requiere de la atencin al pblico y de manejar herramientas manuales. Adems
se presenta como fundamental el manejar maquinaria moderna para cortes finos de carne,
manejar nuevos protocolos de atencin al cliente y de aplicar nuevos tipos de corte para los
productos de carne, pescado y sus derivados.

Atencin al pblico.
Limpieza.
Amabilidad.
Manejar de herramientas manuales.

Sacrificar a las reses, cerdos, carneros, pollos.
Desollar y descuartizar los animales como: reses, cerdos, carneros, pollos, pescados,
etctera.
Desplumar y lavar las aves de corral sacrificadas.
Cortar y preparar la carne y el pescado para la venta o para su tratamiento y conservacin.
Preparar los ingredientes para elaborar carnes fras y embutidos.
Curar, salar o ahumar la carne y el pescado.

81

Manejar maquinaria moderna para cortes finos de carne.
Manejar nuevos protocolos de atencin al cliente.
Aplicar nuevos tipos de corte para los productos de carne, pescado y sus derivados.

TRABAJADORES EN LA ELABORACIN DE PAN, TORTILLA, REPOSTERA, Y
OTROS PRODUCTOS DE CEREALES Y HARINAS.
GRUPO UNITARIO 7513


el manejo de conocimientos de mtodos tradicionales para la transformacin de materias primas
agropecuarias, con gran capacidad de organizacin del trabajo. Dentro de las habilidades a
desarrollar se encuentra la de vender algo o influenciar a otros para la compra. En competencias
sociales se requiere de la atencin. Como valor se privilegia la limpieza y el orden. En cuanto a las
destrezas fsicas esenciales la agudeza olfativa y gustativa. Aunado a lo anterior se requiere como
esencial del manejo de maquinaria especializada y horno.

Atencin a clientes.
Control del proceso y cumpliendo de tareas.
Trabajo en equipo.
Atencin.
Limpieza.
Orden.
Agudeza olfativa.
Agudeza gustativa.

82

Maquinara elctrica y hornos.

Planeacin y preparacin de la materia prima.
Manejo higinico de alimentos.
Mtodo para hacer distintos tipos de pan, pasteles, galletas y similares a partir de
procesar harinas o cereales.
Mtodo para elaboracin de tortillas, tamales, base para pizza a partir de nixtamal o
harina.
Elaboracin de pinole de maz.
Tcnicas para preparacin de cubiertas, rellenos y decoracin en general.

Asegurar una mejora constante en la higiene y seguridad de toda actividad.
Enriquecer la variedad de productos.
Asistir peridicamente a talleres sobre tcnicas especficas de repostera.
Investigar sobre maquinaria de vanguardia para industrializar los procesos.
Optimizar costos a travs de mejoras en los procesos de suministro, almacn y control de
inventario, as como organizacin en general.
Conocimiento en ventas de algo o influir en otros para la compra.


83

TRABAJADORES EN LA ELABORACIN DE PRODUCTOS DE CEMENTO, CAL,
YESO, AZULEJO, PIEDRA Y LADRILLEROS.
GRUPO UNITARIO 7612


necesario contar con gran capacidad en la organizacin del trabajo. Dentro de las destrezas
necesarias para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de conocimientos en construccin. Como
competencia social esencial se encuentra el trabajo en equipo. En cuanto a actitudes, hbitos y
valores se da como importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior se requiere como esencial
del manejo de herramientas manuales.

Conocimientos en construccin.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad.

Elaborar tabiques, tapas, tubos, losetas.
Cortar y escuadrar figuras de mrmol.
Cortar canteras y mrmoles.
Preparar lodo, mezclas y compuestos para la cermica.


84

Capacitaciones en el uso de otros materiales como fibra de vidrio, acabado de cantera y
mrmol.
Actualizacin de maquinaria para automatizar y agilizar los procesos.

OPERADORES DE MQUINAS EN LA ELABORACIN DE VIDRIO Y
PRODUCTOS DE VIDRIO Y SIMILARES
GRUPO UNITARIO 8173


la organizacin del trabajo; dentro de las destrezas necesarias para ocupar el puesto de trabajo, se
requiere de conocimientos sobre la operacin de maquinaria industrial; as como, conocimientos
amplios del mbito laboral en el que se desarrolla su labor, con capacidad en la comunicacin
verbal, enfocado a la seguridad en el trabajo y solucin de problemas. Se requiere de
responsabilidad para el desempeo de las funciones.

Operacin de maquinaria industrial.
Responsabilidad.

Vigilar la temperatura del horno.

85

Manejar accionar de laminado del vidrio.
Templar los vidrios.
Activar el horno y dar acabados.

Mejorar la calidad del trabajo a travs de una reestructuracin de los procesos.
Adquirir maquinas ms sofisticadas para fundido y modelacin del vidrio.

CHOFERES EN CASAS PARTICULARES
GRUPO UNITARIO 8343


la conduccin de vehculos; y para ello recibe rdenes de sus patrones. Se requiere de
conocimientos especficos sobre vehculos y mecnica con el fin mantener la unidad disponible y
en buen estado; as como, conocimientos amplios del mbito laboral en el que desarrolla su labor;
con capacidad en la comunicacin verbal, siendo necesarias habilidades como la solucin de
problemas. Se requiere de responsabilidad y amabilidad para el desempeo de las funciones.

Agudeza visual.
Operacin de equipo de transporte.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.

86

Amabilidad.

Trasladar al patrn a su trabajo.
Manejar el automvil a donde se indique.
Mantener la unidad disponible y en buen estado.

Contar con capacitaciones frecuentes sobre seguridad vial y tcnicas de manejo.
Cursos de Primeros auxilios.

TRABAJADORES DE APOYO EN LA INDUSTRIA DE LA CERMICA, VIDRIO Y
SIMILARES
GRUPO UNITARIO 9237


la organizacin en el trabajo y para ello selecciona, clasifica y prepara la materia prima para la
elaboracin de figuras de cermica y vidrio, as como auxiliar o vigilar los procesos en la
fabricacin de objetos de cermica o barro. Contando con conocimientos del mbito laboral en el
que se desarrolla su labor; con capacidad en la comunicacin verbal, enfocado al servicio personal
al cliente. Siendo necesarias habilidades en el manejo de herramientas manuales. Se requiere de
responsabilidad y atencin para el desempeo de las funciones.

Agudeza visual.

87

Atencin.
Responsabilidad.

Elaborar figuras con yeso y cermica.
Vigilar el proceso de elaboracin.
Ayudar a cortar placas de vidrio.

Capacitacin en el uso de cortadora y pulidora de vidrio y cermica.
Diseo de nuevos modelos y figuras.
Manipulacin y dibujo en vidrio.

CARGADORES
GRUPO UNITARIO 9331


la manipulacin de carga y descarga de diferentes productos y materiales, y para ello recibe
instrucciones de cmo acomodar en bodegas; contando con conocimientos del mbito laboral en
el que se desarrolla su labor, enfocado a la seguridad e integridad fsica en el trabajo. Siendo

88

necesarias habilidades para el estibado y acomodo de mercanca. Se requiere de responsabilidad y
proactividad para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta el manejo de
equipo de maquinaria mvil.

Fortaleza y vigor.
Proactividad.
Responsabilidad.

Estibar la mercanca.
Entregar mercanca a los locales.
Descargar los camiones.
Acomodarlos en el almacn.

Aprender a manejar montacargas o patines hidromecnicos.
Mejorar el servicio haciendo buenas negociaciones con el cliente.


89

SUPERVISORES EN LIMPIEZA, AMAS DE LLAVES, MAYORDOMOS Y EN
ESTACIONAMIENTOS
GRUPO UNITARIO 9601


esencial trabajar directamente con el pblico, con gran capacidad en el manejo de dinero y en
brindar atencin al pblico y relaciones pblicas. Dentro de las habilidades a desarrollar se
encuentra la coordinacin de equipos de trabajo y la toma de decisiones. Como competencia
social esencial se requiere de la comunicacin verbal. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se
da como importante la responsabilidad. Como destreza fsica esta la agudeza visual. Aunado a lo
anterior se necesita del manejo herramientas manuales.

Trabajar directamente con el pblico.
Manejo de dinero.
Coordinacin de equipos de trabajo.
Toma de decisiones.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Agudeza visual.

Programar actividades.

90

Supervisar al personal.
Controlar listas de asistencia.

Capacitacin en recursos humanos para manejar mejor al personal.
Disear un sistema que facilite el control de empleados.
Tomar un curso de relaciones humanas.

TRABAJADORES DOMSTICOS
GRUPO UNITARIO 9611


fsica esencial la agudeza motriz, con gran capacidad para el manejo de informacin confidencial.
Dentro de las destrezas tiles para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de la habilidad para
ayudar a cuidar a otros. Como competencias sociales esenciales se encuentra la sociabilidad y
empata as como la atencin. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la
limpieza. Aunado a lo anterior se requiere como esencial del manejo de herramientas elctricas y
como til el uso de herramientas manuales.

Agudeza motriz.
Manejo de informacin confidencial.
Ayudar a cuidar a otros.
Atencin.

91

Limpieza.

Realizar limpieza y aseo en general.
Realizar algunos mandados de compras.
Acomodar las cosas de la casa.

Aprender a utilizar implementos ms modernos (lavadora, aspiradora, etc.)
Capacitacin en cocina y cuidado a los infantes.

BARRENDEROS Y TRABAJADORES DE LIMPIEZA (EXCEPTO EN HOTELES Y
RESTAURANTES)
GRUPO UNITARIO 9621


fsica esencial la fortaleza y el vigor, con gran capacidad para la organizacin del trabajo. Dentro de
las destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de brindar servicio personal
al cliente. Como competencia social esencial se encuentra la atencin. En cuanto a actitudes,
hbitos y valores se da como importante la limpieza. Aunado a lo anterior se requiere como
esencial del manejo de herramientas manuales.

Fortaleza y vigor.

92

Atencin.
Limpieza.

Barrer las guarniciones.
Dar mantenimiento a jardineras y parques.
Dar mantenimiento a fuentes.
Transportar la basura al depsito.

Adquirir una mquina sofisticada para agilizar las labores de limpieza.
Conseguir una plaza de intendente.

LIMPIADORES DE CALZADO
GRUPO UNITARIO 9624


la prestacin de servicios de limpieza de zapatos y para ello ofrece sus servicios a transentes;
contando con conocimientos sobre materiales para la limpieza del calzado; as como, con
capacidad en la comunicacin verbal, enfocado a la atencin al pblico. Se requiere de atencin y

93

limpieza para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta como esencial el
manejo de herramientas manuales.

Agudeza visual.
Comunicacin verbal.
Atencin.
Limpieza.

Ofrecer el servicio de limpieza de calzado al pblico en general.
Procurarse los materiales de limpieza de calzado.
Aplicar grasa y diversos productos de limpieza al calzado para dejarlo como el cliente
desea.

Limpiar el calzado a domicilio para tener ms clientes.
Capacitarse en la reparacin de calzado.
Mejorar la calidad en el servicio.


94

LAVADORES DE VEHCULOS EN ESTABLECIMIENTOS
GRUPO UNITARIO 9631


el servicio personal al cliente y para ello recibe indicaciones para coordinar y realizar el tipo de
servicio que se va a brindar; Contando con conocimientos especficos sobre el manejo de
herramientas elctricas; con capacidad en la comunicacin verbal, enfocado a la atencin al
pblico. Se requiere de atencin y limpieza para el desempeo de las funciones.

Atencin.
Limpieza.
Herramientas elctricas (aspiradoras, compresoras).

Recibir al cliente y atenderlo en cuanto a las necesidades de su vehculo.
Conducir los vehculos al rea de lavado.
Lavar los vehculos con agua y jabn.
Pulir, encerar y entregar el servicio.

Capacitarse en el lavado de motor.

95

Tener maquinaria moderna para agilizar y mejorar el servicio.
Brindar un buen servicio al cliente.

LAVADORES DE VEHCULOS EN VA PBLICA
GRUPO UNITARIO 9632


servicio personal al cliente contando con conocimientos sobre la atencin al pblico, as como,
conocimientos en el lavado de carrocera e interiores de automviles. Siendo necesarias
habilidades para el acomodo y cuidado de automviles. Se requiere de responsabilidad para el
desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se requiere el manejo de herramientas
manuales.

Fortaleza y vigor.
Atencin.
Responsabilidad.

Ofrecer el servicio de lavado de autos.
Cuidar los autos estacionados mientras el cliente no est.

96

Lavado de automvil tanto en exterior e interior.
Acomodo vehculos.

Tener un lugar propio y equipo para mejorar el servicio y tener ms clientes.
Conocer productos de limpieza para los autos.
Brindar un buen servicio al cliente.

CUIDADORES Y ACOMODADORES DE AUTOS EN ESTACIONAMIENTOS
GRUPO UNITARIO 9633


el acomodo de vehculos y para ello recibe, acomoda y cuida el vehculo dentro del
estacionamiento; contando con conocimientos del mbito laboral en el que se desarrolla su labor;
con capacidad en la comunicacin verbal, enfocado a la atencin al pblico. Se requiere de
responsabilidad para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta como
esencial el manejo de equipo de transporte o maquinaria mvil.

Agudeza visual.
Atencin.
Responsabilidad.

97


Recibir los vehculos para guardarlos y resguardarlos en el estacionamiento.
Acomodar los vehculos en el cajn correspondiente.
Cuidar los vehculos dentro del estacionamiento.
Brindar ayuda a los conductores en los movimientos del vehculo para retirarse del cajn.

Habilitar un mayor nmero de estacionamientos pblicos.
Establecer como obligatorio contar con un seguro amplio por parte del estacionamiento y
que respalde a los acomodadores.
Cursos de tcnicas de manejo seguro como capacitacin inicial.

CUIDADORES DE AUTOS POR PROPINA
GRUPO UNITARIO 9634


la atencin al pblico y para ello ofrece, y asigna lugares para el estacionamiento de vehculos;
contando con conocimientos sobre el cuidado y resguardo de automviles; as como,
conocimientos para ayudar al cliente en el acomodo del vehculo; Se requiere de responsabilidad
para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta como esencial el manejo del
equipo de transporte o maquinaria mvil.


98

Agudeza visual.
Atencin.
Responsabilidad.
Equipo de transporte o maquinaria mvil (automvil).

Ayudar al cliente al acomodar su vehculo en el lugar correspondiente.
Cuidar y resguardar el vehculo tanto de robo o golpes.
Asignar lugar de estacionamiento.

Asignar espacios pblicos viables para estacionar libremente los automviles.
Implementar una forma de identificacin para que los clientes tengan mayor confianza.

LAVANDEROS EN ESTABLECIMIENTOS
GRUPO UNITARIO 9641


importante accionar mquinas de lavado y secado para prendas de vestir y otros tejidos en
lavanderas, hospitales y hoteles, pesar la ropa y medir el jabn necesario para los ciclos de lavado,

99

lavar a mano ropa del ajuar de las casas, prendas de vestir y otros tejidos, en una lavandera o en
locales similares de otros establecimientos, atender al cliente en lo que se le ofrezca. Con gran
capacidad para brindar atencin al pblico. Dentro de las destrezas esenciales, se requiere de
manejar herramientas elctricas (lavadoras y secadoras).En cuanto a actitudes, hbitos y valores
se da como importante la limpieza y amabilidad. Aunado a lo anterior, se requiere de manejar
nueva tecnologa en equipos de lavado y de usar detergentes y aromatizantes ms nobles con el
medio ambiente.

Atencin al pblico.
Limpieza.
Manejar herramientas elctricas (lavadoras y secadoras).
Amabilidad.

Accionar mquinas de lavado y secado para prendas de vestir y otros tejidos en
lavanderas, hospitales y hoteles.
Pesar la ropa y medir el jabn necesario para los ciclos de lavado.
Lavar a mano ropa del ajuar de las casas, prendas de vestir y otros tejidos, en una
lavandera o en locales similares de otros establecimientos.
Atender al cliente en lo que se le ofrezca.

Manejar nueva tecnologa en equipos de lavado.
Usar detergentes y aromatizantes ms nobles con el medio ambiente.

100

PLANCHADORES Y TINTOREROS EN ESTABLECIMIENTOS
GRUPO UNITARIO 9642


importante preguntar qu tipo de servicio desea el cliente, entregar la ropa del cliente, limpiar o
desmanchar con soluciones qumicas las prendas de vestir, ropa y toda clase de tejidos y pieles,
planchar prendas de vestir y otros productos textiles con mquinas de planchado y Planchar a
mano la ropa del ajuar de las casas, prendas de vestir y otros tejidos, en una lavandera o en
locales similares de otros establecimientos. Con gran capacidad para brindar atencin al pblico.
Dentro de las destrezas esenciales, se requiere de manejar herramientas elctricas (lavadoras y
secadoras).En cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la limpieza y
amabilidad. Aunado a lo anterior, se requiere de manejar nueva tecnologa en equipos de lavado
y de usar detergentes y aromatizantes ms nobles con el medio ambiente.

Atencin al pblico.
Limpieza.
Responsabilidad.
Manejar herramientas elctricas (especializadas).
Amabilidad.

Preguntar qu tipo de servicio desea el cliente.
Entregar la ropa del cliente.
Limpiar o desmanchar con soluciones qumicas las prendas de vestir, ropa y toda clase de
tejidos y pieles.

101

Planchar prendas de vestir y otros productos textiles con mquinas de planchado.
Planchar a mano la ropa del ajuar de las casas, prendas de vestir y otros tejidos, en una
lavandera o en locales similares de otros establecimientos.

Manejar nueva tecnologa en equipos de lavado.
Usar detergentes y aromatizantes ms nobles con el medio ambiente.

LAVANDERAS Y PLANCHADORES DOMSTICOS
GRUPO UNITARIO 9643


fsica esencial la fortaleza y vigor. Con gran capacidad para la organizacin del trabajo. Dentro de
las destrezas esenciales para ocupar el puesto de trabajo, se requiere prestar servicio personal al
cliente. Como competencia social necesaria se encuentra la comunicacin verbal. En cuanto a
actitudes, hbitos y valores se da como importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior, se
requiere como esencial el manejo de herramientas elctricas.

Fortaleza y vigor.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.

102

Lavar cuando lo necesite el cliente, lavar las prendas, planchar la ropa, separarla.
Preparar la lavadora adecuadamente segn el tipo de ropa.
Coser botones si es necesario.

Aprender a usar planchas y lavadoras industriales.

AYUDANTES DE JARDINERA
GRUPO UNITARIO 9651


el apoyar en las labores de cuidado y mantenimiento de jardines, y para ello realiza funciones
como el cortar el pasto, as como el podar flores, plantas y rboles. Contando con conocimientos
sobre el manejo de fertilizantes y abono para plantas. Dentro de las destrezas esenciales para
ocupar el puesto de trabajo, se requiere de conocimiento en el manejo de implementos y
herramientas. Se requiere de responsabilidad y creatividad para el desempeo de las funciones.
Aunado a lo anterior se requiere como esencial el manejo de herramientas manuales.

Agudeza visual.
Fortaleza y vigor.
Creatividad.

103

Responsabilidad.

Apoyar al maestro jardinero en las labores.
Ayudar a cortar el pasto, rboles y plantas.
Cargar la herramienta y los implementos necesarios de jardinera.
Fertilizar las plantas que requieren mantenimiento.

Aprender las tcnicas correctas de podado de arboles y corte de csped.
Imparticin de cursos sobre diseo de jardines.

RECOLECTORES DE BASURA Y MATERIALES RECICLABLES
GRUPO UNITARIO 9661


La conformacin de las competencias identificadas para este grupo unitario, es esencial recolectar
y clasificar materiales reciclables y separarlos del resto de basura. Marca como destreza fsica
esencial la agudeza visual. Con gran capacidad en relaciones pblicas. Dentro de las destrezas
tiles para ocupar el puesto de trabajo, se requiere de trabajar directamente con el pblico. Como
competencia social necesaria se encuentra la atencin. En cuanto a actitudes, hbitos y valores se
da como importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior, se requiere como til el manejo de
herramientas manuales y maquinaria que facilite la labor como un carro motorizado y un
aplastador de basura.

104

Agudeza visual.
Atencin.
Responsabilidad.

Ir de colonia en colonia a recolectar basura y desperdicios.
Recolectar e identificar materiales reciclables y separarlos del resto de basura.

Saber clasificar correctamente la basura y desechos.
Adquirir maquinaria que facilite la labor como un carro motorizado y un aplastador de
basura.

CLASIFICADOR DE DESECHOS
GRUPO UNITARIO 9662


el trabajo en equipo, y para ello recolecta y separa la basura, desechos y residuos de acuerdo a su
tipo; contando con conocimientos sobre la clasificacin de desechos; dentro de las destrezas
necesarias para ocupar el puestos, se requiere de prestar servicio personal al cliente siendo

105

necesario el orden y la iniciativa para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se
presenta como esencial el manejo de herramientas manuales.

Fortaleza y vigor.
Trabajo en equipo.
Iniciativa.
Orden.

Recolectar desechos como plstico, aluminio, bronce y materiales reciclables.
Clasificar los desechos tanto de plstico y metal, para separar las chatarras por grupos y
clasificar el material reciclable.

Curso o capacitacin por parte de autoridades especialistas en clasificacin de desechos
reciclables y tratamiento de desechos peligrosos.
Contar con maquinaria moderna para comprimir el fierro.
Aprender sobre medios y medidas para cuidar el medio ambiente.


106

RECOLECTORES DE OTROS MATERIALES
GRUPO UNITARIO 9663


la clasificacin de productos del mar, y para ello recolecta conchas, erizos, cangrejos as como
diferentes productos del mar; procurando la seguridad e integridad fsica; Siendo necesarias la
comunicacin verbal enfocada en la venta al pblico Siendo necesario la atencin y la amabilidad
para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta como esencial el manejo de

Agudeza visual.
Vender algo o influenciar a otros.
Atencin.
Amabilidad.

Recolectar productos del mar y clasificarlos.
Seleccionar el material, empacar y preparar para el proceso de venta.

Regular la recoleccin de especies para no afectar el medio ambiente.

107

Explorar nuevas zonas para saber si son aptas para la recoleccin.

CARTEROS (A PIE Y EN BICICLETA)
GRUPO UNITARIO 9721


la administracin de correspondencia, y para ello recibe, clasifica y distribuye el correo de acuerdo
a la zona de distribucin, contando con conocimientos amplios del mbito laboral en el que se
desarrolla su labor; con capacidad en la comunicacin verbal, enfocado a la atencin al pblico. Se
requiere de responsabilidad para el desempeo de las funciones. Aunado a lo anterior se presenta
como esencial el manejo del equipo de transporte y equipo de oficina.

Agudeza motriz.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Equipo de oficina.

Clasificar la correspondencia por zonas.
Recibir, repartir y administrar la correspondencia a cada domicilio.

108

Hacer devoluciones de correspondencia no entregada.
Etiquetar sacos para envi a otros destinos.

Contar con una buena organizacin y nomenclatura de los domicilios.
Tomar cursos de computacin e ingls.
Contar con un medio de transporte para hacer ms eficiente el trabajo.

REPARTIDORES DE MENSAJERA (A PIE O EN BICICLETA) Y MANDADEROS
GRUPO UNITARIO 9722


distribuir mensajes, paquetes y otros objetos dentro o fuera de un establecimiento, hacer
diligencias, mandados, pagos y trmites de las oficinas, comercios, restaurantes y otros
establecimientos, repartir propaganda, volantes o peridico por las calles y domicilios, entregar
mensajes en el domicilio de los clientes y distribuir recibos por rutas. Aparece como importante la
atencin al pblico, la comunicacin verbal, y manejar equipo de transporte o maquinaria. En
cuanto a actitudes, hbitos y valores se da como importante la responsabilidad. Aunado a lo
anterior, se requiere como til el interpretar planos y la logstica.

Atencin al pblico.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Manejar equipo de transporte o maquinaria mvil.

109

Distribuir mensajes, paquetes y otros objetos dentro o fuera de un establecimiento.
Hacer diligencias, mandados, pagos y trmites de las oficinas, comercios, restaurantes y
otros establecimientos.
Repartir propaganda, volantes o peridico por las calles y domicilios.
Entregar mensajes en el domicilio de los clientes.
Distribuir recibos por rutas.

Interpretar de planos.
Logstica.

REPARTIDORES DE MERCANCAS (A PIE Y EN BICICLETA)
GRUPO UNITARIO 9723


entregar a domicilio diversos artculos en bicicletas, triciclos o caminando y llevar encargos de
mercanca y mensajera a clientes. Aparece como importante la atencin al pblico, la
comunicacin verbal, y manejar equipo de transporte o maquinaria mvil (bicicleta). En cuanto a
actitudes, hbitos y valores se da como importante la responsabilidad. Aunado a lo anterior, se
requiere como til, manejar motocicleta para agilizar las entregas, el interpretar planos y la
logstica.

Atencin al pblico.

110

Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Manejar equipo de transporte o maquinaria mvil (bicicleta).

Entregar a domicilio diversos artculos en bicicletas, triciclos o caminando.
Llevar encargos de mercanca y mensajera a clientes.

Manejar motocicleta para agilizar las entregas.
Interpretar planos.
Logstica.

ELEVADORISTAS Y ASCENSORISTAS
GRUPO UNITARIO 9733


fsica esencial la agudeza auditiva; contando con capacidad en relaciones pblicas, as como
conocimientos especficos en el manejo de equipo de transporte o maquinaria mvil. Como
competencia social requiere trabajar directamente con el pblico. En cuanto a actitudes, hbitos y
valores se requiere la amabilidad y limpieza, Aunado a lo anterior se requiere tener conocimientos
en primeros auxilios.


111

Agudeza auditiva.
Amabilidad.
Limpieza.

Operar el elevador, atender las indicaciones de personas.
Programar el elevador a los pisos correspondientes.
Detectar y reportar fallas del elevador.

Establecer un programa de mantenimiento continuo a los ascensores.
Cursos de primeros auxilios y cmo actuar ante emergencias.

TRABAJADORES DE APOYO A LA REALIZACIN DE ESPECTCULOS,
DEPORTES Y EN PARQUES DE DIVERSIONES
GRUPO UNITARIO 9713


el apoyo que brinda en la organizacin y realizacin de espectculos, y para ello recibe
indicaciones sobre las funciones que debe realizar; Con conocimientos especficos en relaciones

112

pblicas, as como, conocimientos del mbito laboral en el que desarrolla su labor; con capacidad
en la comunicacin verbal, enfocado en la atencin al pblico. Siendo necesarias habilidades en la
solucin de conflictos y problemas. Se requiere de responsabilidad para el desempeo de las
funciones. Aunado a lo anterior se presenta como esencial el manejo del equipo de oficina,
incluyendo el uso de herramientas manuales.

Agudeza motriz.
Coordinacin y flexibilidad.
Comunicacin verbal.
Responsabilidad.
Equipo de oficina.

Apoyar al encargado de los eventos en la realizacin y organizacin de eventos deportivos.
Contactar con las organizaciones principales y participantes de cada evento.
Instalar equipos de audio y video.
Acomodar a las personas en los asientos designados.

Capacitacin constante al personal de operacin y seguridad.
Saber hablar el idioma ingls.
Mejorar las condiciones operativas y administrativas del rea de trabajo.

113

ANEXO

COMITS DE GESTIN POR COMPETENCIAS Y ESTNDARES DE
COMPETENCIA.

Los Comits de Gestin por Competencias son grupos de lderes de los sectores productivos,
social, educativo y de gobierno que se organizan para definir la agenda de capital humano para la
competitividad en su sector, desarrollan estndares de competencias, determinan su vigencia as
como la de los certificados y seleccionan a las instituciones responsables de capacitar, evaluar y
certificar las competencias de las personas con base en dichos estndares de competencia.
Consulta nuestro Sitio Web www.conocer.gob.mx, donde encontrars Comits de Gestin por
Competencias y Estndares de Competencia
1
relacionados con los perfiles ocupacionales incluidos
en el presente estudio.

1 Los estndares de competencia permiten identificar los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y comportamientos, que una
persona debe tener para realizar una funcin determinada con un alto nivel de desempeo, y son referentes nacionales para la
certificacin de competencias de personas. Los estndares de competencia desarrollados por los diferentes Comits de Gestin por
Competencias, se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Estndares de Competencia, el cual adems de ser un instrumento de
transferencia del conocimiento, genera seales de mercado al sector educativo, para que ste desarrolle y valide estructuras
curriculares en los sistemas formales de educacin.

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COMPETENCIAS DE PERSONAS

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