La teora de la comunicacin

Es un campo de estudio dentro de las ciencias sociales que trata de explicar cmo se realizan los
intercambios comunicativos y cmo estos intercambios afectan a la sociedad y comunicacin. Es
decir, investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio
de la comunicacin como proceso social. Est en estrecha relacin con otras ciencias, de las cuales
forman parte de sus contenidos o las integra entre s.
La teora de la comunicacin es un campo relativamente joven (se comenz a trabajar en
serio a partir de la segunda guerra mundial) pero de gran inters por las posibilidades de
control social que representa el conocimiento de los mecanismos comunicativos. Es por
eso que a lo largo de los pasados 70 aos han surgido multitud de modelos, fruto de las
distintas escuelas psicolgicas que se han aproximado al estudio de esta disciplina.
Apareci como tal en Estados Unidos de Amrica a partir de los trabajos matemticos
Claude Shannon en la teora de la informacin y de Norbert Wiener en la ciberntica,
alrededor de 1948. Claude Shannon ingeniero en telecomunicaciones, elaboro y formulo
su teora matemtica de la comunicacin o de la informacin. El estudio de los mensajes,
de los medios para transmitirlos, de las formas de almacenamiento, la posibilidad de crear
y usar de forma racional nuevos medios, indispensables para el funcionamiento de las
sociedades altamente tecnificadas, planteo la necesidad de crear una teora unificadora
de la comunicacin. En sus teoras se establecan perfectamente delimitados, 3 niveles en
los que opera la comunicacin. Estos 3 niveles son:
A) un nivel meramente fsico del proceso, dado por el sistema telefnico que los
interconecta. Este nivel le interesa al ingeniero en telecomunicaciones.
B) un segundo nivel que es el semntico, dado por la lengua que usan para dialogar, y
todas las otras formas de lenguaje.
C) un tercer nivel, que podramos llamar sociocultural y en el que se pueden englobar los
distintos aspectos de la comunicacin.
Modelos de comunicacin.
En una aproximacin muy bsica, los elementos que deben darse para que se considere el
acto de la comunicacin son:
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
Receptor: quien recibe la informacin
Canal: es el medio fsico por el que se transmite el mensaje.
Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la fuente y el
destino de un lazo informtico. Implica la comprensin o decodificacin del paquete de
informacin que se transfiere.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Situacin o contexto: Es la situacin extralingstica en la que se desarrolla el acto
comunicativo.
Marketing viral y la publicidad viral son trminos empleados para referirse a las tcnicas
de marketing que intentan explorar redes sociales preexistentes para producir
incrementos exponenciales en conocimiento de marca mediante el proceso de
autorreplicacin viral anlogos a la expansin de un virus informtico; usa el efecto red
social creado por internet y los modernos servicios de telefona mvil para llegar a una
gran cantidad de personas rpidamente.
El modelo de la oferta y la demanda describe la interaccin en el mercado de una
determinado bien entre consumidores y productores en relacin con el precio y venta de
dicho bien. En el modelo fundamental de la microeconoma, se usa para explicar una gran
variedad de escenarios microeconmicos. Adems sirve como base para otras teoras y
modelos econmicos. El primero que describi este comportamiento fue Antoine
Augustin Cournot, y fue Alfred Marshall quien lo popularizo posteriormente.
Este modelo preside que, en un mercado libre y competitivo, el precio se establecer en
funcin de la solicitud por los consumidores y la cantidad proveda por los productores,
generando un punto de equilibrio en cual los consumidores estarn dispuestos a adquirir
todo lo que ofrecen los productores al precio marcado por dicho punto.
Mercadotecnia
Es una ciencia administrativa que se preocupa de estudiar, teorizar y dar soluciones sobre:
los mercados, los clientes o consumidores, y sobre la gestin de mercadeo de
organizaciones.
Es un conjunto de principios metodologas y tcnicas a travs de las cuales se busca
conquistar un mercado, colaborar en la obtencin de los objetivos de la organizacin y,
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
Es una de las orientaciones con las que se puede gestionar el mercado o la
comercializacin de una organizacin. La mercadotecnia se define como orientacin al
cliente u orientacin al mercado, y parte de las necesidades cliente o consumidor, para
disear, ejecutar y controlar la funcin comercializadora.
Publicidad
Es una tcnica del marketing cuyo objetivo fundamental es crear imagen de marca,
recordar, informar o persuadir al pblico para mantener o incrementar las ventas de los
bienes ofertados. La publicidad hace uso de disciplinas tales como la psicologa, la
sociologa, la estadstica, la comunicacin social, la economa y la antropologa.
Consumo
Accin y efecto de consumir, bien sean productos alimenticios y otros gneros de vida
efmera, bien energa, entendiendo por consumir como el hecho de destruir, utilizar
combustibles u otros bienes para satisfacer necesidades o deseos.
Producto
En marketing, el producto es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que
pueda satisfacer un deseo o una necesidad.