INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL COTEXTO ORGANIZACIONAL

TRABAJO COLABORATIVO 1










TUTORA:
GLORIA ESPERANZA CASTELLANOS


MARIA MARGARITA BENITEZ MEJIA
COD:1085285192

Grupo: 118








UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGIA
PASTO
2013


INTRODUCCIN

La primera accin de la Psicologa en la empresa es elaborar un diagnstico de
situacin de la empresa, analizando y evaluando las reas que requieran
intervencin, para luego brindarle a la organizacin un conjunto de
herramientas tiles para el desarrollo de sta, teniendo en cuenta la misin,
visin, cultura y los valores de dicha empresa.

Otra de las importantes tareas psicolgicas es el anlisis del entorno laboral de
los colaboradores para fomentar la comunicacin interna en las organizaciones,
manteniendo un ambiente laboral adecuado a travs de una buena estrategia
de mejoramiento del flujo de la comunicacin, adoptando medidas que hagan
ms compatible las metas personales con los objetivos de la empresa,
manteniendo de esa manera un mejor ambiente de trabajo


El mejoramiento continuo, como parte integrante de un sistema organizacional
forma parte importante y esencial en una empresa.

Con la implementacin de un conjunto de tcnicas de psicologa organizacional
de una manera metdica, se puede ayudar a optimizar los resultados para
todas las partes interesadas. Sin embargo la adopcin de esta medida no
garantiza por si misma resultados circunstanciales ptimos. Para lograr
objetivos se debe comenzar a implantar estas tcnicas en cada una de las
organizaciones, debe existir colaboracin e inters de las empresas de todo
tipo pues cada vez ms por lograr un slido desempeo.













SERVICIOS LA ROCA -ROCA
Actividad comercial:
Transporte de carga por carretera
Extraccin de piedra, arena, arcillas comunes
Nmero de trabajadores: 8
reas de la empresa
rea administrativa
El plantel operativo est compuesto por el gerente general y el contador El rea
administrativa tiene como objetivo atender todo lo correspondiente a la
administracin general (fsica, financiera y contable)
Nmero de trabajadores: 3
rea de produccin
El plantel operativo est compuesto por el operario de la mquina, obreros y el
encargado de mantenimiento. El rea de produccin es la encargada de
transformar el producto final
Nmero de trabajadores por rea
Nmero de trabajadores: 5
Aspectos que supera a los competidores:
3 Aspectos en los que superas a tus competidores y otros donde te superan
Productos de la empresa
El producto que ms se vende el Rajn
El producto que menos se vende es la Piedra Filtro

Historia: Anterior mente llamada CANTERA LA ROCA La empresa inicia
actividades en el ao 2009 fundada por Luis Enrique Rosero, en sus comienzos
centro su actividad comercial explotando material ptreo para construccin de
obras civiles, conscientes de la necesidad de crear mejores mrgenes de
utilidad y ofrecer un mejor servicio los clientes deciden adquirir maquinaria
propia..

Misin: Somos una empresa que produce y comercializa material ptreo para
la construccin de vas, vaciados, obras arquitectnicas y civiles en general,
contamos con una infraestructura de maquinaria ptima para la produccin de
nuestros productos.
Visin: Posicionarnos en el mercado y ser reconocidos como una empresa
que produce y comercializa agregados ptreos en Nario.

Objetivos:
Ofrecer a nuestros clientes productos de excelente calidad.
Brindar un servicio de calidad rpido y oportuno en el despacho de
suministros ptreos.
Contar con personal altamente capacitado en la explotacin y
comercializacin e nuestros productos.
Dar a conocer nuestra empresa en el mercado de obras civiles.
La empresa est constituida como PERSONA NATURAL
Normatividad ministerio de minas y energa
El marco normativo especfico en materia de seguridad minera se encuentra
definido por la Ley 685 de 2001 o Cdigo de Minas, modificada por la Ley 1382
de 2010; el Decreto
1335 de 1987 o Reglamento de Seguridad en las Labores Subterrneas; el
Decreto 2222 de 1993 o Reglamento de Higiene y Seguridad en las Labores
Mineras a Cielo Abierto; y
el Decreto 035 de 1994 sobre disposiciones en materia de seguridad minera.
La normatividad antes referida, regula los distintos aspectos relacionados con
las condiciones de operacin en las explotaciones mineras en el pas,
incluyendo el diseo minero, las condiciones atmosfricas de la minera
subterrnea, el uso de equipos y medios de transporte, las responsabilidades
del explotador como directo responsable de asegurar condiciones aceptables
de seguridad en los trabajos mineros; entre otros aspectos.
LEY 685 DE 2001 O CDIGO DE MINAS
El artculo 97 establece respecto de la seguridad del personal, lo siguiente:
Seguridad de personas y bienes. En la construccin de las obras y en la
ejecucin de los trabajos de explotacin, se debern adoptar y mantener las
medidas y disponer del personal y de los medios materiales necesarios para
preservar la vida e integridad de las personas vinculadas a la empresa y
eventualmente de terceros, de conformidad con las normas vigentes sobre
seguridad, higiene y salud ocupacional.
El artculo 59 del Cdigo de Minas establece as mismo como obligaciones del
Concesionario:
Obligaciones. El concesionario estar obligado en el ejercicio de su derecho, a
dar cabal cumplimiento a las obligaciones de carcter legal, tcnico, operativo y
ambiental, que expresamente le seala este Cdigo. Ninguna autoridad podr
imponerle otras obligaciones, ni sealarle requisitos de forma o de fondo
adicionales o que, de alguna manera, condicionen, demoren o hagan ms
gravoso su cumplimiento.
Por su parte, el artculo 318 dispone lo siguiente:
Fiscalizacin y vigilancia. La autoridad minera directamente o por medio de los
auditores que autorice, ejercer la fiscalizacin y vigilancia teniendo en cuenta
lo previsto en el artculo 279 de este Cdigo, de la forma y condiciones en que
se ejecuta el contrato de concesin tanto por los aspectos tcnicos como por
los operativos y ambientales, sin perjuicio de que sobre estos ltimos la
autoridad ambiental o sus auditores autorizados, ejerzan igual vigilancia en
cualquier tiempo, manera y oportunidad.

Es una funcin destinada a optimizar todo el conjunto de elementos
almacenados por la empresa, intentando realizar una coordinacin entre las
necesidades fsicas del proceso productivo Su objetivo fundamental es
asegurar la disposicin de los materiales, en las mejores condiciones para
satisfacer las necesidades del proceso productivo.

El anlisis DOFA consiste en realizar una evaluacin de los factores fuertes y
dbiles que, en su conjunto, diagnostican la situacin interna de una
organizacin, as como su evaluacin externa, es decir, las oportunidades y
amenazas. Tambin es una herramienta que puede considerarse sencilla y que
permite obtener una perspectiva general de la situacin estratgica de una
organizacin determinada


MATRIZ DOFA

DEBILIDADES
Falta de capacitacin
de personal
Falta de
comunicacin
No dispone de
proveedores de
insumos
No tiene SGC


FORTALEZAS
Capacidad de
produccin alta
Oportunidad de
crecimiento
Calidad en la
produccin
OPORTUNIDADES
Crecimiento de
mercado
Buena relacin con
los clientes
Demanda suficiente
Requisitos legales
para la produccin
Generar un servicio
al cliente efectivo
Se generan
estrategias
Crear un sistema
gerencial de calidad
para la empresa
Garantizar un
servicio diferenciador
de la competencia
Disear un programa
de servicios al cliente
para mantener la
lealtad
Desarrollar un
programa de
desempeo para
estimular la
permanencia del
personal
AMENAZAS
Competencia
Polticas pblicas
para garantizar la
sostenibilidad
ambiental
Amenaza volcnica
Terreno de
explotacin limitada

Crear un plan de
reforestacin ptimo
para el terreno
afectado.
Desarrollar un plan
de contingencia para
evacuar el personal
durante una eventual
catstrofe
Conseguir crdito
bancario para
adquirir nuevos lotes
para su explotacin.

Flexibilidad en
precios para
diferenciarnos de la
competencia
Conseguir y llegar
acuerdos con los
proveedores

Marco referencial:
Estudio Financiero: Permiten proyectar a la empresa conociendo sus
antecedentes, sus estados financieros, su capacidad de generar fondos, y en
base a estas variables, proyectarla en el futuro.
Estudio Ambiental: Anlisis que incluye aquellos proyectos cuya ejecucin
puede producir impactos ambientales negativos de significacin cuantitativa o
cualitativa, que ameriten un anlisis ms profundo para revisar los impactos y
para proponer la estrategia de manejo ambiental correspondiente.
Evaluacin Financiera: La evaluacin financiera es aquella que toma en
consideracin la manera como se obtengan y se paguen los recursos
financieros necesarios para el proyecto, sin considerar el modo como se
distribuyen las utilidades que genera.
Evaluacin Econmica: La evaluacin econmica es aquella que identifica los
meritos propios del proyecto, independientemente de la manera como se
obtengan y se paguen los recursos financieros que necesite y del modo como
se distribuyan los excedentes o utilidades que genera. Los costos y beneficios
constituyen el flujo econmico.
DENOMINACIN DEL
PRINCIPIO
DESCRIPCIN GENERAL APLICACIN A LA EMPRESA
PLANEAMIENTO Sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la
improvisacin y la actuacin
emprico-prctica por los mtodos
basados en procedimientos
cientficos. Sustituir la
improvisacin por la ciencia,
mediante la planeacin del
mtodo.
Se podra aplicar mediante un proceso de toma de
decisiones para alcanzar unos objetivos deseados
teniendo en cuenta los factores internos y externos
existentes en la empresa.
PREPARACIN-
PLANEACIN
Seleccionar a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes y
prepararlos, entrenarlos para
producir ms y mejor, de acuerdo
con el mtodo planeado.
Se puede aplicar en la empresa teniendo personal
capacitado para entrevistar a los posibles
trabajadores y as mismos capacitarlos y entrenarlos
para que funcionen lo mejor posible brindando una
atencin adecuada a los clientes

EJECUCIN Distribuir distintamente las
atribuciones y las
responsabilidades, para que la
ejecucin del trabajo sea
disciplinada.
debera aplicar este principio en su rea para que
se promuevan mejor los servicios para que haya un
servicio completo y efectivo a nivel municipal .
CONTROL Controlar el trabajo para certificar
que el mismo est siendo
ejecutado de acuerdo con las
normas establecidas y segn el
plan previsto.
Comfamiliar debera aplicar este principio ya que es
necesario implementar una actividad promocional
que busque una vinculacin con todos los
empleadores de la regin.