Ttulo: Basado en el libro: "Cmo llegu a ser el vendedor que so", del autor

Wolfgang Castillo Castro

Autor: JIMENEZ RUIZ JOHNNY FRANCISCO
Email: johnny.jimenez@hospira.com
Fecha: 07-Diciembre-2006
Categora: Mercadeo
Este libro empieza su historia contando como un vendedor sale de su lugar de trabajo todo hecho
pedazos despus de dar una exposicin acerca de sus logros como vendedor en el mes. Este
vendedor se senta un fracasado ya que los nmeros de ventas de sus compaeros eran mucho
mejores que los de l, aun cuando l se esforz mucho durante todo el mes para alcanzar las
metas dispuestas por sus jefes no lo logro.
Despus de retirarse de su trabajo el vendedor se preguntaba como Miguel el mejor vendedor
habra podido dar esos resultados que l no lograba alcanzar. En fin por ms que analizaba la
situacin l no comprenda que le estaba pasando. Luego de los traguitos acostumbrados de los
viernes despus de la presentacin el vendedor fracasado se retiro para su casa. Cuando entro al
edificio donde viva se top de frente con una pareja muy bien vestida y con un porte de gente
importante. El elegante seor lo saludo con una palmada en la espalda y con una frase que el
sinti que era una broma El gran trabajador, el hombre que no se rinde y otras similares.
Nuestro vendedor tomo la decisin de ingresar a su casa luego de haber charlado con el seor
elegante que lo haba saludado muy afectuosamente. Esa misma noche el vendedor fracasado se
dirigio con su esposa a una reunin muy elegante que los haban invitado en algn lugar de la
ciudad que ellos no conocan. Para sorpresa de nuestro vendedor en la fiesta se topa
nuevamente con el seor elegante el cual le hace una serie de comentarios acerca de su trabajo
que l no saba como se pudo enterar con tanto detalle. El seor elegante le dijo que l le
recordaba a como era l hace mucho tiempo.
Despus de que charlaron por un buen rato, el seor elegante le dijo que l iba a cambiar y que
sera un gran vendedor para lo cual el vendedor se rio y dijo que eso sera imposible. Nuestro
anfitrin el seor elegante como el vendedor lo menciona en el libro, le empez a decir ciertas
cosas que solo nuestro vendedor poda conocer. El vendedor esta muy asustado y le consulta que
como l sabe todas esas cosas de l que ni su esposa conoce. El seor elegante le responde que
es muy fcil ya que el es su futuro. El le dice que no se asuste que el es todo lo que l a soado
ser y que haba venido a ensearle el verdadero camino para ser un vendedor ejemplar, alguien
que todos sus compaeros se asombraran al verlo.
Nuestro seor elegante le dijo que si realmente el quera ser un vendedor exitoso, tena que
quererlo con todo su corazn y que l estaba dispuesto a ensearle todas las tcnicas para
conseguir el xito y la fama. Luego se despidieron y el vendedor fracasado condujo a su casa
todo perplejo por lo acontecido.
Al da siguiente nuestro vendedor se despert y le pregunto a su esposa que si ella se acordaba
de lo que les haba sucedido el da anterior y ella le dijo que de que estaba hablando que seguro
haba tenido un sueo muy real lo cual lo dejo muy desconcertado con lo que l crea haba sido
muy real.
Ese mismo da nuestro vendedor se topo nuevamente con nuestro seor elegante el cual le
pregunto que si todava quera ser el mejor vendedor, el le dijo que si pero que no entenda lo
que estaba pasando. El seor elegante le volvi a decir que l era su futuro, el cual haba venido
a ensearle el camino para ser un vendedor envidiable.
El seor elegante lo invito a que dieran una vuelta en su auto, el cual al verlo el vendedor, se
quedo atnito ya que era el automvil que l siempre haba querido para si y ahora lo tena en
frente y no se lo crea. El seor elegante le dio las llaves y le dijo que l sera quin conducira.
Se fueron a dar un paseo con lo cual aprovecharon para charlar y para que el vendedor tomar la
decisin de convertirse en un verdadero vendedor y que dejar el miedo al fracaso y otros de
lado. El seor elegante le expuso lo importante que es estar decidido en la vida para poder
alcanzar todo lo que deseamos o lo que nos proponemos alcanzar y lo mucho que hay que luchar
para conseguirlo.
Luego de que nuestro vendedor ya se haba mentalizado en que l realmente quera alcanzar el
xito el seor elegante se lo llevo por una carretera, la carretera de las actitudes adecuadas para
alcanzar nuestras metas. El seor elegante le enseo que por ms rpido que l quisiera conducir
el auto tena que aprender primero a dominarlo y entenderlo para poder pasar a la siguiente
fase.
El seor elegante le enseo a nuestro vendedor que la actitud y la aptitud son cosas totalmente
diferentes, las cuales hay que tener muy claras para podernos guiar en la vida. La actitud viene
de actuar, es disposicin, la manera como asumimos las cosas y las ganas que tenemos para con
las cosas; pero la aptitud viene de apto, que es tener cualidades o competencias para algo. Esta
fue la primera gran leccin para que el vendedor tuviera que aprender a diferenciar para tener
xito.
Luego a nuestro vendedor le ensearon lo importante que es estar preparado para lo inesperado
que trae la vida, ya que es muy fcil considerarse el rey de la selva cuando solo uno existe en la
selva, le dijo lo importante que es la preparacin para a competencia la cual ocupa una
verdadera tcnica y buenas estrategias de trabajo. Nosotros los vendedores somos la mejor
profesin del mundo le dijo el seor elegante, necesitamos entender a nuestros semejantes,
tener un espirito analtico, y as prosigui un buen rato resaltando todas las cualidades que se
podan desprender de la profesin, con lo cual el le enseaba lo apasionada que podan ser sus
vidas.

Cuando ya nuestro vendedor comprendi la leccin de la actitud y la aptitud, el seor elegante
procedi a ensearle la importancia que tienen los detalles en la vida del vendedor. Cuando
seguan conduciendo por la carretera nuestro vendedor se quedo fascinado al ver un anillo que
para l era un joya que resplandeca con tanta fuerza que la luz le atravesaba el cerebro, pero en
fin siguieron conduciendo hasta perderse el la lejana de los parajes verdosos. Despus de un
rato el seor elegante le pregunto al vendedor que si poda or el viento, que te dice el viento;
para lo cual el vendedor le respondi que si y que el viento le deca que la vida es bella y que
todo cambiar. Con estas repuestas el seor elegante le dijo que afortunado era ya que el no oa
al viento sino que lo escuchaba. Para ser un buen vendedor hay que escuchar a los dems, hay
que ver los detalles que se nos pide le dijo el seor elegante.
Prosiguieron conduciendo a lo largo de la carretera hasta que estaban regresando al lugar de
partida, con lo cual el seor elegante se propona a ensearle a nuestro vendedor que las
debilidades son oportunidades muy claras. El seor elegante le comenta al vendedor que cada
obstculo, cada tropiezo y otros problemas son factores para mejorar y cambiar. Hay que
aprender a ver nuestras propias debilidades para poder cambiar nosotros mismos.
Luego de haber escuchado todos los consejos que el seor elegante le haba dado al vendedor,
ste se mentalizo a que tena que hacer un cambio drstico en su vida. Ese mismo da nuestro
vendedor se puso a organizar su casa, todo su material de trabajo, se puso a or msica para
alegrase y motivarse. Despus de estar acomodando su vida, se dirigi a donde su esposa y le
dijo que al fin haba entendido como llegar a ser un exitoso vendedor.
Al da siguiente se despert antes de que sonar el reloj despertador a las 5:00 am, se ducho
con agua fra, se mudo muy elegante y se dirigi tempranito para su trabajo. Llego media hora
antes de lo normal y saludaba a todo mundo con una gran sonrisa. Todas las maanas se
celebraba una pequea reunin para establecer los alcances del da, pero este da era diferente
ya que estaban todos los supervisores y los gerentes de la empresa. El gerente de ventas
anuncio que tenan planeado enviar a un vendedor a una zona literalmente nueva para ello y
donde la competencia era el lder en ventas y que queran que algn vendedor se ofreciera como
candidato para este nuevo reto. Todos los vendedores estaban asustados ya que el reto era muy
peligroso, era como ponerse en la fauces del lobo decan todos.
Pero una fuerza interna incitaba a nuestro vendedor a tomar la batuta y zarpar rumbo a esta
nueva aventura que le permitira expresar todo lo que el seor elegante de haba enseado y
realizarse como el mejor vendedor al lograr posicionar a su empresa en esta nueva zona. No lo
pens mucho y le dijo al gerente de ventas que el era la persona que el estaba buscando, que l
estaba dispuesto a afrontar el reto y convertirse en un gran vendedor.

El nuevo vendedor tiene que ser una persona que sirva a sus clientes y a su empresa. Los
clientes son personas que desean beneficios y nosotros los vendedores somos personas que
trasmitimos beneficios y cuando no hay ventas es por que generalmente el beneficio no se
transmiti de una manera adecuada a las personas que necesitan el o los beneficios, estos eran
los pensamientos del vendedor cuando se enrumbaba a su nuevo reto profesional.
Apenas llego el vendedor al pueblo que la compaa quera conquistar, puso en prctica todo lo
que el seor elegante le haba enseado. Visito a sus principales clientes, distribuidores
independientes y comenz una labor de ventas con esos clientes. Trato de hacer cuanto haba
aprendido y cuanto idea le vena a la cabeza para poder ser el mejor vendedor y poner a la
compaa en una posicin de prestigio en el mercado local. Como no obtena los resultados que
quera se fue para el bar de la ciudad ya que haba odo que ah se reunan todos los vendedores
de la zona para comentar de las estrategias de las ventas y otros.
A las horas de estar en el bar sin haber obtenido ningn tipo de informacin se volteo y observo
una persona conocida, era el seor elegante el cual se le acerco e invito una copa. Juntos se
pusieron a escuchar los dilogos que flotaban en el ambiente ya que era nada ms de escuchar y
entender.
El seor elegante se llevo al vendedor a dar un paseo, cuando ya tenan rato de estar
conduciendo llegaron a una casa enorme y elegante, la cual tena una entrada muy impresinate.
El vendedor se quedo pasmado ya que ese tipo de casa es la casa que l haba soado toda su
vida. El vendedor le pregunto al seor elegante que de quien era esa casa, para lo cual el seor
elegante se volvi y le dijo que si no la reconoca que era la casa de l; como que ma dijo y el
seor elegante le record que l era su futuro en el presente y que todo cuanto poda observar
en esa casa era de l.
Estando en esa casa tan elegante el seor elegante le dio la ultima leccin para ser el mejor
vendedor, tienes que ser una persona que planifica muy detalladamente sus acciones y las
prepara con anticipacin, adems tienes que acercarte al cliente y ser eficaz, por otro lado tienes
que elaborar un diagnstico del cliente, tambin debes de ser una persona muy persuasiva con
tus ideas y cerrar los tratos, debes aclarar las condiciones de los negocios que ests planteando,
tienes que brindar un servicio postventa, anotar todos los datos que puedas observar y analizar
la gestin de la venta. Esta son las herramientas que te servirn para que puedas ser exitoso
tanto como vendedor como en la misma vida.
Luego de dormir en esa casa y amanecer el domingo en ella, el seor elegante me dijo que
deban estudiar la planificacin de cmo se debe actuar para alcanzar el xito. Hay que ver
cuanta informacin tenemos de nuestros clientes para poderlos conocer y entender sus
demandas o faltas de beneficios y de esta manera nosotros sabremos que y como podremos
llegarles de la mejor manera.
Por otro lado el seor elegante le dijo al vendedor que tambin tena que ponerle cuidado a la
accin del acercamiento con el cliente y las personas del medio. El seor elegante le dijo que
cuando el estaba llegando al lugar donde realizara la venta, tena que hacerlo con estilo y que
tena que llamar la atencin pero sin propasarse. Para eso tomas un buen auto, llegas al lugar
indicado y te bajas del automvil con estilo y dulzura. Cuando empiezas a caminar para el lugar
de destino tienes que hacerlo con firmeza y convencido de que hoy ser una gran venta. Cuando
te comiences a acercar a las personas tienes que saludarlas a todas, preguntarles como se
encuentran, si algo les ha disgustado, interactuar con ellos de tal manera que los individuos te
faciliten informacin que tienes que recopilar y almacenar ya que puede ser esencial para la
venta. Luego de conocer y hablar con todas las personas, te acercas al anfitrin y le hablas de
tus planes y estrategias pero con una conviccin de que tus palabras sean credas por la persona
que las oye.
Cuando vas por la vida tienes que ser una persona que trasmita felicidad, tienes que ser una
persona que se pueda relacionar con todo tipo de personas, una persona que trasmita confianza,
de una templanza que de seguridad en todo lo que se le oye hablar, y ser lo ms natural posible.
Estas actitudes son caractersticas de personas que son ganadoras, no solo en el mbito
procesional sino que tambin el todo lo que hacen en su quehacer diario.
Escuchando todo esto el vendedor se senta cada ves ms lleno de confianza y listo para poder
conquistar el mercado que lo estaba esperando. Pero el seor elegante le comunico que l deba
estar preparado para las derrotas y los problemas que pueden surgir en los negocios, ya que
muchas veces estamos muy afanados con alcanzar los objetivos propuestos y no tenemos el
debido cuidado de prepararnos para las posibles sorpresas que surjan.
Esta es una causa muy comn en las personas que fracasan en la vida, por lo general cuando
queremos y luchamos por alcanzar las metas que nos proponemos no planificamos el que
podemos hacer si las cosas no salen como quiere o espera. El seor elegante le dice al vendedor
que tiene que trabajar muy duro en este aspecto ya que la vida nos tiene muchas pruebas y es
de personas tenaces y convincentes el salir victorioso de los acontecimientos que no tenamos
idea que nos pudieran afectar y saber levantarse y aprender de nuestros propios errores.
Despus de haber estudiado todos los aspectos anteriormente mencionados el seor elegante le
dijo al vendedor que tena que preocuparse pro brindar un servicio de calidad para sus clientes.
Este es un factor que hace que los productos se vendan literalmente solos. El seor elegante
comenta que la falta de atencin para con los clientes no solo acaba con las ventas, sino que
tambin acaba con los vendedores ya que las personas se hacen una idea de lo mala que es la
persona y su reputacin se destruye.
Despus de haber escuchado todos los mensajes que le haba hecho el seor elegante, el
vendedor se propuso a ir a visitar a los clientes y poner todo en prctica. El vendedor se presento
donde cada cliente con una actitud muy diferente y que la gente se quedaba asombrada al ver a
este vendedor. Cuando entraba a los locales el vendedor trasmita una seguridad envidiable, se
acercaba a todas las personas que se encontraban y las saludaba de mano y a muchas con
palmadas en al espalda, les preguntaba que como se sentan, que pensaban y muchas otras
preguntas con las que l se enteraba de muchas cosas de las cuales poda sacar provecho. Luego
de conocer las exigencias y otras de las personas buscaba al dueo para charlar con l, le
preguntaba que era lo que el esperaba de su proveedor; el vendedor le comentaba como l le
poda ayudar a aumentar sus utilidades, le deca que le dejara observar sus inventarios para
revisarlos y tratar de aumentar las ventajas del mismo, el vendedor lo que realmente quera, era
verificar a la competencia y planear su tctica de ataque para mejorar.
Despus de hacer todo lo que el seor elegante le haba propuesto, el vendedor sacaba su
propuesta y se la explicaba a sus clientes con una firmeza de que la venta ya estaba realizada y
simplemente cuando terminaba de hablar sacaba de una vez el contrato de compra para que sus
clientes la firmaran y para sorpresa del vendedor los clientes quedaban atnicos y satisfechos
con las propuestas.
Nuestro vendedor se dio cuenta de que haba alcanzado el xito con todos las enseanzas que le
haba propuesto el seor elegante. El vendedor buscaba al seor elegante para darle las gracias
pero no lo vea por ningn lado. As estuvo por varios das, obteniendo xito y buscando al seor
elegante.
Un das el vendedor ve llegar un carro como el que l haba soado tener y crey que el seor
elegante lo visitaba. Pero para su sorpresa quien se bajo del automvil fue su jefe que haba ido
a ver como marchaba el negocio. El vendedor lo puso al tanto de todos los alcances que haba
logrado conseguir y sus propuestas para el futuro. Su jefe lo felicito y le dijo que el era un
excelente vendedor y que haba alcanzado la cima del xito.
Despus de estar charlando el vendedor le dijo a su jefe que le vendiera el auto para lo cual el
jefe le contesto que de seguir con ese ritmo, podra estar seguro de que el carro sera de el muy
pronto. El jefe lo invito a que lo acompaara a una antigua casa que el tenia en ese lugar, el
vendedor se quedo pasmado al ver que la casa que haban ido a ver, era la casa que le siempre
haba soada. El vendedor comprendi que efectivamente su futuro lo haba visitado y que l
logro luchar para alcanzar todo lo que se haba propuesto.
Despus de muchos aos el vendedor ya estaba tan acostumbrado a conseguir sus metas que
sinti que era tiempo de retirarse y descansar. El vendedor le propuso a su antiguo jefe que le
vendiera un negocio que el tena y que esa seria una buena manera de retirarse y seguir asiendo
algo productivo. Su jefe acepto la propuesta y le organizo una fiesta de despedida en el trabajo
con todos los altos ejecutivos del negocio. El estaba muy contento por sus logros pero dijo que
extraara a todos sus antiguos compaeros, y en ese precis momento un teln se levanto y
todos sus amigos estaban ah blindndole un caluroso aplauso al vendedor ms exitoso que haba
existido.
Al final de la ceremonia su esposa venia entrando con una caja en las manos, la cual se le
entrego al vendedor y cuando el la abri, pudo ver un hermoso anillo que brillaba tanto que la luz
le atravesaba el cerebro. Su esposa lo saco de la caja y se puso en su dedo, y ella con mucho
regocijo les dijo a todos que su esposo era el seor elegante.









CMO LLEGU A SER EL VENDEDOR QUE SO

ENSAYO

JOSE BARON HIGUITA

PROFESOR


ANALDO GOMEZ GUTIERREZ

UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MATERIA MERCADOCTENIA
GRUPO I TERCER SEMESTRE (VIERNES)
BARRANQUILLA,
27 DE NOVIEMBRE DEL 2009.
SER UN VENDEDOR EXITOSO

Sin duda lograr a ser un vendedor exitoso, requiere de un gran sacrificio y esfuerzo donde no
todos contamos con la fuerza y las ganas de alcanzar nuestros objetivos, en muchos casos por
no tener la confianza en nosotros el temor y el miedo nos invade hasta el punto de quedamos
bloqueados por completo e inmviles para afrontar los retos que la vida diaria nos exige.
Todo ser humano es vendedor por naturaleza, a diario en el campo profesional, en lo laboral en
lo familiar siempre estamos vendiendo algo no solamente bienes y servicios sino tambin
imagen, esa que nos hace destacarnos ante los dems y la cual debemos cultivar y mantenerla
siempre sin importar los altibajos que tengamos como personas, sin dejarnos influenciar del
medio externo que en muchos casos nos vuelve pasivos y torpes para logar las metas que
hayamos trazados, por eso no importa cun difcil sea el medio o las grandes dificultades que
tengas lo que interesa son tus ganas por alcanzar tus objetivos.

En el campo de las ventas se requiere siempre un personal altamente calificado que a diario
sea innovador y se capacit peridicamente, las ventas debe ayudar no solo a quien las vende
a incrementar sus ingresos sino a la vez en mayor escala a quien las va a comprar, debemos
visualizar esto y brindar todo el apoyo no solo en logstico si no a la vez tambin un
acompaamiento continuo durante todo el proceso que nuestro cliente tenga la mercanca,
debemos lograr que el pueda distribuir de la mejor manera nuestro producto manteniendo la
satisfaccin de los consumidores finales; que son quienes nos hacen pertenecer en el mercado
y por consiguiente debemos mantener la fidelidad de ellos hacia nuestro producto o servicio.
Todo personal de ventas para cumplir a cabalidad con las funciones es importante que asuma
su rol como tal. Esto quiere decir que debe estar comprometido cada da con sus tareas, esto
permitir el cumplimiento de su cuota en la empresa, logrando que crezca y a la vez l como
persona; el campo de las ventas es una escuela donde se aprende cada da y donde logramos
gran superacin personal, requiere el compromiso del vendedor que se entregue totalmente a
la labor de cada da, esto le permitir alcanzar todo lo que se proponga, ya que en la vida solo
los triunfadores y los que tienen mente ganadora pueden sobre pasar los obstculos que se
presenten. Un buen vendedor es aquel que no solo le interesa venderte un producto o servicio
sino el que te vende ms que eso, te vende una serie de beneficios antes que venderte un
producto, es aquel que est comprometido contigo y de tu bienestar, es el aquel que se
interesa por tu negocio, que lo conozcan, que crezca, porque sabe que su crecimiento depende
de la satisfaccin de los dems y por eso lucha por para que ellos se sientan bien y logren sus
metas trazadas; por consiguiente solo los vendedores con un espritu de lucha de
perseverancia y de mucho trabajo podrn alczar todo aquello que se propongan. Sin dejar a
un lado su humildad, esto hace que podamos lograr los objetivos tanto empresariales como a
nivel personal, los cuales nos llevan a un alto estatus social sin olvidarnos de dnde venimos.
Todo aquel que desee ser un gran vendedor debe seguir una serie de actitudes y de
compromisos consigo mismo, debe tener un esquema de trabajo, planificado y de mucha
organizacin, los grandes vendedores antes de satisfacer sus necesidades le preocupan ms
la de sus clientes, estos buscan prepararse cada da para afrontar los grandes retos que se
presentan a diario; por eso deben estar preparados con todas las herramientas necesarias para
poder responder con toda la eficiencia que implica la certeza en la todo los procedimientos
utilizados; Si logran utilizar todos los procedimientos los cuales se le han encomendado ms la
experiencia lograda en el desarrollo de su labor podr cumplir con todo lo que se propongan.
Ser un excelente vendedor implica esfuerzo, tenacidad, valenta; solo los grandes hombres que
tienen retos definidos por afrontar y alcanzar podrn sobrepasar los diferentes obstculos que
se presentan a diario, los cuales no son un impedimento para cumplir con los objetivos
trazados tanto de la empresa a la cual presta sus servicios como tambin los objetivos a nivel
personal.

Cabe resaltar que ser un excelente vendedor nos conlleva a una preparacin exigente cada
da, donde le toca sortear muchos factores tanto externos como internos que lo rodea, sin
olvidar tambin las grandes dificultades que se presentan en la familia, cuando esta no lo
apoya por completo. La familia juega un papel transcendental en todo el proceso de
maduracin de un buen vendedor, es de vital importancia contar con la colaboracin de la
esposa de los hijos y de todo aquel que hace parte del entorno familiar: si contamos con todo
este apoyo emocional se podr ser un excelente vendedor ya que es vital saber que hay
alguien que confa en ti y est esperando tus mejores resultados.

En nuestro medio actual ya se ha ido cambiando la percepcin de un vendedor, anteriormente
esta labor la desempeaba cualquiera, lo importante era que cumpliera con una cuota trazada
por la compaa, hoy en cambio las empresas han hecho un revolcn por completo sobre quin
debe atender a nuestros clientes, quien lo haga debe ser un personal altamente calificado que
cumpla con los requerimientos de La organizacin y donde deje por alto siempre y en todo
momento la imagen de la empresa, por eso todo el personal de venta de una organizacin por
bajo que este debe estar comprometido siempre con los valores corporativos de la organizacin
donde ms que los intereses de la empresa prima la satisfaccin total de nuestros clientes. Las
empresas sean percatado que pueden a humectar sus ventas en un alto porcentaje, si cuentan
con todo el personal idneo y con especializaciones en cada uno de sus departamentos, por
esta razn; dentro de la empresa es el personal que ms se est preparando para afrontar los
diferentes cambios que se presentan en la continua transformacin que genera el mercado.
Para concluir sobre las caractersticas y de cmo debe ser un buen vendedor que satisfaga
tanto los objetivos de la empresa como lo de los clientes y los suyos como persona, es
importante tener en cuenta que esta profesin no es nada fcil, es una labor que requiere de un
alto intelecto, porque a diario se trata con personas que buscan siempre el mejoramiento
continuo para su empresa o negocio, por eso, todo el personal de ventas de una empresa, o
usted que tiene un negocio y donde hace muchas funciones, debe tener presente que de la
buena o mala atencin con sus clientes dependern sus ingresos futuros. La labor de posventa
y de acompaamiento se debe cumplir a cabalidad en cada momento sin importar cun difcil
sea, las empresas esperan que nos interesemos por ellas, ests valoran sustancialmente que
te preocupes por la situacin que presenten, por eso nos toca como vendedores que somos
estar preparados y especializarnos siempre para prestar un excelente servicio; y veraz como
ser recompensado todo el esfuerzo y compromiso que hayas tenido por alcanzar los
objetivos.