INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

JUAN PABLO PREZ ALFONSO

IUTEPAL
AMPLIACIN PUERTO PIRITU












Profesor Bachilleres
Mnica Alvarado Carlos Ramrez
Luis Perfecto

Puerto Piritu Enero 2014
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ndice

Introduccin ............................................................................................................. 3
Definicin de calidad de sistemas ........................................................................... 4
Niveles de seguridad en los sistemas de informacin ............................................. 4
Pruebas en los sistemas de informacin ................................................................. 5
Manual de usuario ................................................................................................... 7
Conclusin............................................................................................................... 8
Bibliografa .............................................................................................................. 9













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Introduccin

Calidad tiene muchas definiciones, pero la bsica es aquella que dice que
aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras
expectativas sobradamente
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan
entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. El equipo
computacional: el hardware necesario para que el sistema de informacin pueda
operar El recurso humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual
est formado por las personas que utilizan el sistema. Un sistema de informacin
realiza cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y
salida de informacin.













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Definicin de calidad de sistemas

Un Sistema de Informacin de la Calidad (SIC), es un mtodo organizado
para recolectar, almacenar y reportar la informacin sobre la calidad para ayudar a
los tomadores de decisiones en todos los niveles.
En el pasado, la informacin sobre la calidad se refera principalmente a
los datos de inspeccin de planta. Sin embargo, los productos son ahora ms
complejos, los programas para la controlar la calidad cubren actualmente, el
espectro de departamentos funcionales y la atencin se centra en la adecuacin
para el uso de la conformancia con las especificaciones. Estas condiciones
cambiantes, que van de la mano con el advenimiento de la computadora, han
dado como resultado un punto de vista ms amplio sobre la informacin de la
calidad. Las industrias de servicio informacin cambios similares en
el ambiente de la informacin.
Niveles de seguridad en los sistemas de informacin

Seguridad es un concepto asociado a la certeza, falta de riesgo o
contingencia. Conviene aclarar que no siendo posible la certeza absoluta, el
elemento de riesgo est siempre presente, independiente de las medidas que
tomemos, por lo que debemos hablar de niveles de seguridad. La seguridad
absoluta no es posible y en adelante entenderemos que la seguridad informtica
es un conjunto de tcnicas encaminadas a obtener altos niveles de seguridad en
los sistemas informticos.
La seguridad informtica se dedica principalmente a proteger
la confidencialidad, la integridad y disponibilidad de la informacin.


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Confidencialidad
La confidencialidad se refiere a que la informacin solo puede ser conocida
por individuos autorizados. Existen infinidad de posibles ataques contra la
privacidad, especialmente en la comunicacin de los datos. La transmisin a
travs de un medio presenta mltiples oportunidades para ser interceptada y
copiada: las lneas "pinchadas" la intercepcin o recepcin electromagntica no
autorizada o la simple intrusin directa en los equipos donde la informacin est
fsicamente almacenada.
Integridad
La integridad se refiere a la seguridad de que una informacin no ha sido
alterada, borrada, reordenada, copiada, etc., bien durante el proceso de
transmisin o en su propio equipo de origen. Es un riesgo comn que el atacante
al no poder descifrar un paquete de informacin y, sabiendo que es importante,
simplemente lo intercepte y lo borre.
Disponibilidad
La disponibilidad de la informacin se refiere a la seguridad que la
informacin pueda ser recuperada en el momento que se necesite, esto es, evitar
su prdida o bloqueo, bien sea por ataque doloso, mala operacin accidental o
situaciones fortuitas o de fuerza mayor
Pruebas en los sistemas de informacin

Antes de que pueda sea usado el sistema de informacin debe ser probado.
Durante este proceso se debe poner en prctica todas las estrategias posibles
para garantizar que el usuario inicial del sistema se encuentre libre de problemas.
La implementacin es la ltima fase del desarrollo de sistemas. Es el proceso
de instalar equipos o software nuevo, como resultado de un anlisis y diseo
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previo como resultado de la situacin o mejoramiento de la forma de llevar a cabo
un proceso automatizado. Al implementar un sistema lo primero que debemos
hacer es asegurarnos qu el sistema sea operacional o que funcione de acuerdo a
los requerimientos del anlisis y permitir que los usuarios puedan operarlos.
Durante el proceso de implementacin y prueba se deben poner en prctica
todas las estrategias posibles para garantizar que el usuario inicial del sistema se
encuentre libre de problemas lo cual se puede describir durante este proceso
permite llevar a cabo la correcciones.
Existen seis pruebas bsicas:
1. Prueba de carga mxima
2. Prueba de almacenamiento
3. Prueba de tiempo de ejecucin
4. Prueba de recuperacin
5. Prueba de procedimientos
6. Prueba de recursos humanos
Prueba de carga mxima: Consiste en probar si el sistema puede manejar el
volumen de actividades que ocurren cuando el sistema est en el punto ms alto
de su demanda de procesamiento.
Prueba de almacenamiento: Determina si el sistema puede almacenar una alta
cantidad proyectada de datos tanto en sus dispositivos de discos fijos y movibles.
Prueba de tiempo de ejecucin: Determina el tiempo de mquina que el sistema
necesita para procesar los datos de una transicin. Prueba de recuperacin:
Probar la capacidad del sistema para recuperar datos y restablecer despus de
una falla.
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Prueba de procedimientos: Evaluar la claridad, validez, seguridad asi como su
facilidad y sencillez de los manuales de procedimientos.
Prueba de recursos humanos: Se determinan como utilizar los usuarios el
sistema al procesar datos o procesar informes.
Manual de usuario

Los Manuales de usuario y Guas de usuario para la mayor parte de las
aplicaciones de software contienen comnmente todos los contenidos detallados
en el apartado anterior. El Starta User Manual es un buen ejemplo de este tipo de
documento. Sin embargo, algunos documentos tienen una estructura ms fluida
con muchos enlaces internos. El Google Earth User Guide es un ejemplo de este
tipo de manuales.
El trmino gua se suele aplicar a un documento que aborda un aspecto
especfico de un producto de software. Algunos ejemplos son: Gua de
Instalacino Gua de Introduccin. Un ejemplo de este tipo es la gua de
introduccin a Picasa.
En algunos sistemas software de negocios, donde los grupos de usuarios
tienen acceso slo a una de la funcionalidad total de la aplicacin, es bastante
aconsejable preparar una gua de usuario para cada grupo. Un ejemplo de este
enfoque puede observarse en la gua Autodesk Topobase 2010 Help[, que
contiene por separado una Gua del Administrador y las distintas Guas de
Usuario, adems de una Gua para desarrolladores. Estos manuales son una
herramienta valiosa para el entrenamiento en el trabajo.



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Conclusin

La seguridad de la informacin es el conjunto de medidas preventivas y
reactivas de las organizaciones y de los sistemas tecnolgicos que permitan
resguardar y proteger la informacin buscando mantener la confidencialidad,
la disponibilidad e integridad de la misma.
Se conoce con el nombre de pruebas de sistema a aquellas pruebas que
toman el Sistema de Informacin al completo y lo prueban tanto en su conjunto
como en sus relaciones con otros sistemas con los que se comunique. Estas
pruebas, que pueden verse como un subconjunto de las pruebas de integracin,
deben ejecutarse una vez se haya finalizado el desarrollo de la versin entregable
del sistema, y una vez se hayan logrado ejecutar, sin errores, las diferentes
pruebas unitarias y de integracin del proyecto.











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Bibliografa

http://hugofiis.obolog.com/niveles-seguridad-informacion-61614
http://www.monografias.com/trabajos89/sistemas-informacion-de-
calidad/sistemas-informacion-de-calidad.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Gu%C3%ADa_del_usuario
http://www.scrummanager.net/bok/index.php?title=Pruebas_de_sistema