Campus12 2014-1

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DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACION

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Puntos: 1

PREGUNTAS SELECCIN MLTIPLE CON UNICA RESPUESTA Para resolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta que corresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D Enunciado: Juan Martnez negocia la compra de una moto para su negocio de mensajera, se consideran aspectos como el precio, el modelo entre otros, puede que tambin le preocupen las condiciones de pago, el plazo de garanta, la compra de repuestos, asistencia tcnica, el poder entregar su moto usada como parte de cuota inicial. Cuando hacemos esta reflexin, estamos pensando en una negociacin:
Seleccione una respuesta. a. Aprovechar las rebajas b. Basada en intereses c. Utilizar una moto d. Negociacin acertada

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Puntos: 1

PREGUNTASSELECCIN MLTIPLE CON UNICA RESPUESTA Pararesolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta quecorresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opcionesidentificadas con las letras A, B, C, D Enunciado:La empresa de Distribucin de papeles finos el cuaderno de Andrs, utiliza El regateo, aunque es una tctica denegocios muy utilizada en el mercado, normalmente es mal vista por suscompetidores. En algunos casos se describe en trminos tales como despreciable,vulgar o degradante, sin embargo, el regateo es necesariamente una bagatela. Elmismo puede desarrollarse si se presenta las siguientes situaciones (seleccione la que no corresponde): Seleccione una respuesta.

a. No est mal que la otra persona sienta que est llevando una ganga b. La otra parte quiere cerrar el trato c. Existe un precio que no es conveniente d. Tenga una lista de los precios en lugar visible

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Puntos: 1

PREGUNTA DE SELECCIN MLTIPLE CON MLTIPLES RESPUESTAS Este tipo de preguntas constan de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted debe seleccionar la combinacin de dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta. Marque A si 1 y 2 son correctas Marque B si 1 y 3 son correctas Marque C si 2 y 4 son correctas Marque D si 3 y 4 son correctas Enunciado: Los conflictos internacionales propiamente dichos, muchos de los cuales tienen un origen social enraizado en divisiones registradas al interior de las sociedades nacionales (Luciano Tomassini). Por lo tanto, los procesos de solucin poltica-negociada a conflictos armados y sus caractersticas no son espontneos o antojadizos sino que parten de metodologas establecidas por el Derecho Internacional para la solucin de conflictos que tienen su fundamento en aspectos tales como: 1. Intervencin de amigos 2. Negociacin Directa entre las partes 3. Territorio para vacaciones 4. La Investigacin Seleccione una

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a. Marque si 1 y 3 son correctas b. Marque 1 y 2 son correctas c. Marque si 2 y 4 son correctas d. Marque 3 y 4 son correctas

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Puntos: 1

PREGUNTAS SELECCIN MLTIPLE CON UNICA RESPUESTA Para resolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta que corresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D Enunciado: Hay que recordar que La negociacin vincula a dos o ms actores interdependientes que enfrentan divergencias y que, en vez de evadir el problema o llegar a una confrontacin, se entregan a la bsqueda conjunta de un acuerdo, de solucin, de arreglo. Este resultado substancial y no simplemente formal de la negociacin, puede asumirse siempre y cuando exista:
Seleccione una respuesta. a. Menguar los efectos de una confrontacin b. Un acuerdo de intereses y voluntades de las partes c. Llegar solo a inters individuales d. Transformar el conflicto en una situacin menos dramtica

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Puntos: 1

PREGUNTAS SELECCIN MLTIPLE CON UNICA RESPUESTA Para resolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta que corresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D Enunciado: La empresa de transportes terrestre Copetran en las negociaciones que realiza con sus clientes en Colombia, tiene como poltica, investigar las historias comerciales, visitar las empresas, reunirse con los ejecutivos de la organizacin, responder las dudas que tengan, en cuanto que tipo de tarifas se pueden manejar en los envos. Los negociadores manifiestan deseos de ganancias mutuas y una alta cooperacin con el nuevo cliente, utilizando el tipo de negociacin:
Seleccione una respuesta. a. Colectiva b. Cambiante c. Integrativa d. Competitivas

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Puntos: 1

PREGUNTAS SELECCIN MLTIPLE CON UNICA RESPUESTA Para resolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta que corresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D Enunciado: El problema fundamental en una negociacin no es el conflicto entre posiciones sino el conflicto entre intereses. Los intereses definen el problema. Los intereses constituyen lo que las partes quieren lograr durante la negociacin. Por lo tanto, los intereses pueden ser:
Seleccione una respuesta. a. Conocidos b. Nadie se percata c. Implcitos d. Reales

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Para resolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta que corresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D Enunciado: En este tipo de negociacin los negociadores demuestran una dbil cooperacin e incluso, en algunos casos extremos, sta no existe. En que los poderes de que gozan las partes entran en juego a fin de desempatar la posicin de los negociadores. Nos estamos refiriendo a :
Seleccione una respuesta. a. Negociacin integrativa b. La Negociacin distributiva c. Negociacin y regateo d. Negociacin acertada

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Puntos: 1

PREGUNTAS SELECCIN MLTIPLE CON UNICA RESPUESTA Para resolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta que corresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D Enunciado: La comunicacin es la base de la negociacin, comunicar significa anunciar y recibir informacin, persuadir y dejarse influir, motivar y ser motivado; interpretar y ser interpretado, educar y ser educado. La persona se comunica con los otros desde su ambiente social y de acuerdo con la relacin que sostiene con los dems. Las personas pueden asumir conductas negativas frente a aquellas con quienes se comunican. Cuando una de las partes expresa una conducta negativa, se puede asumir una:
Seleccione una respuesta. a. No saber b. Aprovechar para irse c. Estrategia positiva d. Ignorar

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PREGUNTA DE SELECCIN MLTIPLE CON MLTIPLES RESPUESTAS Este tipo de preguntas constan de un enunciado, a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted debe seleccionar la combinacin de dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta. Marque A si 1 y 2 son correctas Marque B si 1 y 3 son correctas Marque C si 2 y 4 son correctas Marque D si 3 y 4 son correctas

Enunciado: En la empresa de Calzado El botn de Juan, siempre que existe un conflicto laboral con sus trabajadores, para avanzar en los acuerdos, se busca el encontrar acciones positivas, que salen despus de deliberar y descubrir puntos comunes que benefician a las partes. Los resultados positivos que pueden quedar despus del conflicto pueden ser: 1. 2. 3. 4. Permite descansar Identificar lo bueno que es un mes sin salario Ms claridad del problema Lealtad del grupo
a. Marque 1 y 2 son correctas b. Marque si 1 y 3 son correctas c. Marque si 2 y 4 son correctas d. Marque 3 y 4 son correctas

Seleccione una respuesta.

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PREGUNTAS SELECCIN MLTIPLE CON UNICA RESPUESTA Para resolver este tipo de cuestionario, usted debe seleccionar la respuesta que corresponda correctamente a la pregunta dada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D Enunciado: La negociacin de expectativas es un acuerdo que se relaciona con la interaccin de las expectativas de dos personas o dos partes y las contribuciones que cada persona o parte puede hacer para satisfacerlas. Permite que se desarrolle una comunicacin dinmica entre las personas y las organizaciones logrando definir cules son sus intereses en la negociacin. (Seleccione las que no corresponde)
Seleccione una respuesta. a. Llegar a un acuerdo con base en expectativas y satisfacerlas b. Que mi contraparte conozca mis expectativas c. Conocer expectativas de la contraparte d. Evaluar las oportunidades de los involucrados

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