Helistar numero uno

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EL LUJO DE HELISTAR VA MS ALL DE LO ESPERADO MILTON CABEZA PEARANDA

Milton Cabeza Pearanda explica el confort que su empresa transmite y por qu la eligen todos los das.

UNA EMPRESA CON COMPROMISO CONSTANTE

Una empresa se funda bajo el firme propsito de querer y poder. Detrs de esos dos importantes y principales fundamentos llegan las principales complicaciones (que se dan en toda empresa) que se deben resolver para que la misma siga trabajando y esforzndose para lograr su deseada posicin. Los altibajos que un emprendimiento genera, por lo general, hace que una empresa deje de trabajar con el mismo esfuerzo que lo haca antes y esto llevar a una prdida de clientes y por defecto, al fracaso que la misma experimentar. Milton Cabeza Pearanda es el lder de Helistar S.A.S, una empresa aeronutica que comenz como todo un desafo. El servicio a brindar podra haber cado en la memoria de sus emprendedores, sin embargo, esto no fue lo que ocurri. El servicio que se ofreca eran los taxis areos, un nombre novedoso pero a la vez riesgoso. Milton Cabeza Pearanda comenta que se haban implantado muchas dudas con respecto a este servicio pero an as Milton confi en su idea y la llev a cabo exitosamente. Pero no todo fue tan fcil. Milton Cabeza Pearanda reconoce que al principio (ao 1999) los clientes no se fiaban de un servicio tan extrao pero a la vez innovador. El equipo humano de Helistar se percat de esto y opt por invertir. Esa palabra puede ser la determinadora del xito o fracaso y Milton Cabeza Pearanda lo saba pero no iba a dejar de brindar el servicio que siempre so por miedo a invertir. El miedo es el peor enemigo de toda persona y toda empresa. Es lo que nos imposibilita a seguir avanzando pero para combatirlo existe la posibilidad de realizar investigaciones previos, si bien nunca se es del todo certero, la confianza es la que juega un papel importante es ente sector. Las inversiones en una empresa son un factor en el cual se debe tener muy cuidado con cmo y dnde se emplea. Milton Cabeza Pearanda comenta que a Helistar le tom bastante tiempo en analizar qu innovar, pero finalmente lo lograron y en la actualidad Helistar se posiciona como la empresa nmero uno en transporte areo no regular. Pero ese no es el nico servicio que esta empresa ofrece. Milton Cabeza Pearanda a su vez, explica que lo que l y su empresa deseaban era tambin brindar otros servicios que fueran tiles para Colombia en general. Por eso es que se implement la extincin de incendios, sismografa, cargas de petrleo, entre otros.

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Cabe mencionar que Milton Cabeza Pearanda sigue teniendo ansias de continuar el crecimiento de la empresa, incorporando an ms servicios que satisfagan a todo aquel usuario que decida optar por Helistar como as tambin al ambiente colombiano. Milton Cabeza Pearanda ha sabido capacitar a todo su equipo de trabajo para que siempre deseen innovar y seguir luchando por la empresa en la que trabajan, logrando un beneficio mutuo.

EL CONFORT Y LA CALIDAD UNIDOS POR HELISTAR

Los clientes eligen una y otra vez a una empresa, principalmente por su servicio a brindar pero tambin hay otros puntos en los que un cliente se apoya para seguir continuando un trayecto junto a una empresa. Milton Cabeza Pearanda conoce las necesidades de un cliente y trabaja da a da para cumplirlas e ir ms all de ellas. El lder de Helistar dice que siempre le gust sorprender a los clientes ofrecindoles mucho ms de lo que ellos esperan. Ese es el verdadero secreto. La calidad es eso que muchas empresas no saben aplicar correctamente ya que prefieren lograr beneficio propio utilizando tcnicas y estrategias de marketing que en la mayora de sus casos resultan engaosos. Sin embargo, las empresas mentirosas terminan por descubrirse, logrando caer en el fracaso y perder todo lo que alguna vez se obtuvo. Para que una empresa salga a buscar el xito es necesario que se genere un beneficio mutuo entre empresa-cliente. Milton Cabeza Pearanda comprende que el marketing en toda empresa es importante pero prefiere apoyarse en lo que sus clientes quieren ver y as es como supo posicionarse como la empresa nmero uno en Colombia, ofreciendo un servicio novedoso en su totalidad y logrando la fidelidad de cada vez ms clientes. Helistar siempre ha sabido cmo trabajar con la calidad y la seguridad, estrechamente relacionadas. Milton comenta que la calidad es lo que define si un cliente se queda o se va. Por eso, siempre Helistar se ha esforzado en trabajar ntegramente con las ltimas tecnologas y aplicarlas en todas sus aeronaves como as tambin en su servicio de atencin al cliente. Milton Cabeza Pearanda comenta que siempre la relacin con el cliente debe ser la mejor. Ver que un cliente disfruta y apuesta en el servicio propio produce un efecto de satisfaccin que no es interrumpido por engaos o mentiras que otras empresas implementan para su propio beneficio. Las aeronaves de Helistar estn equipadas con el mayor lujo y la mayor seguridad que nunca antes se ha visto en Colombia. Milton explica que los clientes pueden acercarse, preguntar, sugerir y a su misma vez observar por dentro cmo est equipada una aeronave. Esta cercana con el cliente es lo que posibilita el xito de una empresa.

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El lujo de una empresa no slo se basa en el luxe fsico que una empresa tiene sino que tambin en cmo entabla una relacin con los clientes. Muchas empresas se categorizan a s mismas como lujosas y novedosas, lo cual puede ser totalmente cierto pero slo fsicamente. La atencin al cliente se basa en marketing y trampillas que si bien es tarde o temprano todas salen a luz. Helistar es una empresa honesta que se basa en brindar lo que el cliente quiere e innovar en todos sus aspectos.

CMO CONVERTIRSE EN UN CLIENTE DE LUJO

Ya se ha explicado lo que convierte a una empresa en lujosa. Pero, en qu se basan los clientes para ser lujosos al igual que su empresa? Primero y principal elegir una empresa de calidad. Este es el caso que Helistar ofrece, servicio novedoso, excelente atencin y tecnologas. Pero eso no termina all. Un cliente es capaz de ser lujoso cuando sugiere y exige a su empresa lo que quiere ver. As logra una relacin que la empresa siempre tendr en cuenta a la hora de innovar y que ser basada en lo que usted diga. Helistar se basa en las opiniones del cliente en general. Por eso, usted puede convertirse en un lujoso cliente al saber qu quiere y desea haciendo de ese servicio, el ideal para su satisfaccin. Milton Cabeza Pearanda sabe que lo el cliente sabe muy bien o que desea pero an as la empresa debe poner de s para que el cliente se exprese con claridad y totalidad. Por eso, Helistar ha creado espacios exclusivos que siempre le permiten al cliente mantener un contacto con la empresa, ya sea va web, telefnicamente o personalmente. Una excelente relacin con el cliente es lo que permite el lujo mutuo, de la empresa y el cliente.

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El lujo basado en la atencin y las aeronaves siendo posible en Helistar

Una excelente relacin con el cliente es lo que permite el lujo mutuo, de la empresa y el cliente.

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