UNIDAD 1.

Anlisis de la Organizacin

Identificar, analizar y destacar la importancia del proceso de direccin, el modelo estratgico y la aplicacin de tcnicas que permitan a la empresa desarrollar un anlisis organizacional efectivo. Interpretar los conceptos de los procesos de direccin con el uso de mapas conceptuales. Investigar, analizar y comprender mediante equipos de trabajo las metas organizacionales y responsabilidad social de la empresa Discutir la importancia y los beneficios de las decisiones estratgicas en un foro presencial. Discutir a travs del anlisis el impacto del entorno interno y externo en la organizacin. Por medio de casos prcticos aplicacin de las tcnicas de anlisis del entorno, los beneficios que se obtienen en la aplicacin de stas tcnicas en la empresa, para el logro de los objetivos. Mediante investigacin y anlisis realizar informacin documental de un diagnostico organizacional por equipos de trabajo, misma que ser integrada en portafolio de evidencias

1.1. La Funcin Directiva en Mxico. Las empresas consiguen sus objetivos gracias al esfuerzo coordinado de un conjunto de individuos. En la empresa se dan un conjunto de recursos de diversa ndole, algunos tangibles y otros no; para conseguir que trabajen de comn acuerdo se necesita introducir el papel de la direccin. La direccin se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos que configuran la empresa y, muy especial, a los hombres que trabajan en ella, su principal activo. La esencia de la tares directiva consiste en conseguir una actuacin conjunta de las personas que componen la organizacin, dndoles objetivos y valores comunes, una estructura adecuada y la continua orientacin que necesitan para responder ante los cambios. Direccin, pues, tiene que ver con la asignacin, coordinacin y movilizacin de recursos con que cuenta cualquier actividad organizada. Quiere esto decir que nos vamos a encontrar con tareas directivas en casi cualquier lugar de la empresa u organizacin; aunque, por supuesto, tendrn contenidos distintos y formas de funcionamiento tambin diferentes. El capataz al frente de una cuadrilla, el encargado de una tienda, un oficial del ejrcito y el presidente de una multinacional ocupan, con distintos grados de responsabilidad y amplitud, cargos directivos en las instituciones en las que trabajan. Los diversos niveles

directivos forman una pirmide jerrquica dividida en tres partes: la alta direccin, la direccin intermedia y la direccin operativa. 1.2 El perfil del administrador.

Un administrador debe tener claro varios elementos a la hora de desarrollar y seleccionar la carrera, debe estar seguro de tener las capacidades suficientes de querer trabajar en pro de la organizacin donde trabaja. Mencionare algunos aspectos importantes del perfil de un administrador:

Debe ser un buen planeador Debe ser un buen lder Habilidad en tomo de decisiones Mejora de la comunicacin Practica de la calidad total Desarrollo de las personas Agudeza comercial Debe saber definir bien las prioridades Debe ser un buen estratega Capacidad de negociacin Respeto Honestidad Responsabilidad Orden Exigencia Manejo de la tecnologa Diagnosticar necesidades Buen comunicador Promover creatividad Saber leer Motivar y generar confianza Visionario Consejero Evaluador Amigo Juez

Un administrador competente tambin podr analizar proyectos para las organizaciones y oportunidades de inversin. Los administradores, deben tener el conocimiento de saber analizar y tomar decisiones de diferentes aspectos de las organizaciones ayudando a estas a mejorar sus recursos financieros y humanos.

1.3

Cultura Organizacional

La cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores, que practican los individuos de una organizacin, y que hacen de esta su forma de comportamiento. Este trmino es aplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier organizacin sanitaria, es un trmino que debe tenerse en consideracin. Una norma, aplicado a los temas de gestin, es todo lo que est escrito y aprobado, que rige a la organizacin, y que debe ser respetado por todos los integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestin empresarial: Manual de organizacin y funciones, planes de capacitacin, planes estratgicos, entre otros. Un hbito, para efectos de gestin es lo que no est escrito, pero se acepta como norma en una organizacin. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hbito de no fumar es una caracterstica de la cultura organizacional de este establecimiento. Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organizacin. Ejemplo: sencillez, alegra, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores tambin pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores) 1.4 Metas Organizacionales y responsabilidad social de la empresa Una cultura organizacional se forma como repuesta a dos grandes retos que toda organizacin enfrenta: 1) la adaptacin externa y la supervivencia, y 2) la integracin interna. La adaptacin externa y la supervivencia se relacionan con el modo en que la organizacin encontrara un nicho y como har frente a su ambiente externo en cambio constante. La adaptacin externa y la supervivencia incluyen resolver los siguientes temas. Misin y estrategia: Identificar la misin principal de la organizacin y seleccionar estrategias para alcanzarla. Metas: Establecer metas especficas. Medios: Determinar la forma de lograr las metas; los medios incluyen seleccionar una estructura organizacional y un sistema de premiacin. Medicin: Establecer criterios para medir cun bien logran las metas las personas, equipos y departamentos.

Las metas organizativas son formulaciones que establecen el estado futuro deseado que intenta conseguir una organizacin. Una organizacin adquiere sentido e identidad a travs del conjunto de metas que la integran. Existen empresas que tienen un mismo giro, en una misma localidad, pero lo que las hace nicas son sus metas, porque cada una de ellas son distintas y por consecuencia operan de manera diferente. Las metas u objetivos de una organizacin sirven a tres propsitos: 1.-Establecer el estado futuro que la organizacin busca alcanzar; en otras palabras, los principios generales que han de ser seguidos por los miembros de una organizacin. 2.-Las metas proporcionan la razn para la existencia de la organizacin es decir, dan legitimidad a la misma. 3.-Proporcionan un conjunto de estndares para medir el razonamiento organizativo. 1.5 El modelo estratgico de Direccin

Como disciplina busca conocer las causas de xito empresarial o del fracaso. Se define como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a travs de las funciones que permitan a una empresa lograr sus objetivos. El concepto de estrategia va unido al de competencia. El menos fuerte para competir ser eliminado y slo aquel que mantenga una ventaja competitiva permanecer. El nuevo concepto de Direccin Estratgica se fundamenta en considerar que las decisiones de la empresa deben ser reactivas, segn la competitividad del entorno y proactivas, segn las competencias internas de la organizacin (que son los recursos y habilidades que posee; como nivel de tecnologa, RR. HH., etc.). La pro actividad significa anticiparse al futuro, hay que tomar la decisin hoy para conseguir lo que quiero en un futuro. No podemos esperar a tomar la decisin maana. 1.6 Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas Las decisiones estratgicas: Permiten que una organizacin est en capacidad de influir en su medio, en vez de reaccionar a l, ejerciendo de este modo algn control sobre su destino Los conceptos de gerencia estratgica dan una base objetiva para la asignacin de recursos y la reduccin de conflictos internos que pudieren surgir cuando es solamente la subjetividad la base para decisiones importantes. Permite a una organizacin aprovechar oportunidades clave en el medio ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas internas.

Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratgica son ms rentables y exitosas que aquellas que no la usan.

La gerencia estratgica incluye una mayor comprensin de las capacidades de una empresa en cuanto a prevencin de problemas, debido a que ellas enfatizan la interaccin entre los gerentes de la industria a todos los niveles. Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de gerencia eficiente y efectivo. Anlisis estratgico del entorno interno: reas funcionales de la organizacin

1.7

El anlisis interno sirve para aislar las fuerzas y debilidades de la organizacin. Aqu se consideran aspectos tales como identificar la cantidad y la calidad de recursos y capacidades de una compaa y las maneras de construir habilidades nicas y habilidades distintivas o especficas de la compaa cuando se examinan las fuentes de la ventaja competitiva... Para consolidar y mantener est, la empresa debe lograr un nivel superior en la eficiencia, calidad, innovacin y atencin al cliente. Las fortalezas de la organizacin conducen a un desempeo superior estas reas, sus debilidades, a uno deficiente 1.8 Anlisis estratgico del entorno externo: econmico, demogrfico, cultural y ambiental; poltico-legal, tecnolgico). En esta etapa prcticamente se deben de examinar tres ambientes interrelacionados: el inmediato a ambiente de la industria en el que opera la organizacin, el ambiente nacional o del pas, y el ms amplio, el socioeconmico y macro ambiente. En el caso del ambiente de la industria, su anlisis exige una valoracin de la estructura competitiva de la industria a la que pertenece la organizacin, lo que incluye la posicin competitiva de la organizacin especfica o focal y la de sus principales competidores. Tambin requiere el estudio de la naturaleza, la etapa, la dinmica, y los antecedentes de la industria. Por otro lado, debido a que muchos mercados ahora son globales, el anlisis del ambiente de la industria tambin implica evaluar el impacto de la globalizacin en la competencia dentro de una industria. Para analizar el ambiente nacional se necesita valorar si el contexto nacional, facilita el logro de una ventaja competitiva en el mercado global.

1.9. Tcnicas de anlisis del entorno (Matrices, Diagrama de Porter, etc.) El ambiente de una empresa est rodeado por mltiples factores que pueden afectar la operacin de la misma, con un impacto positivo o negativo.

MATRIZ. La matriz de evaluacin de los factores externos permite a los estrategas resumir y evaluar informacin econmica, social, cultural, demogrfica, ambiental poltica gubernamental, jurdica, tecnolgica y competitiva. DIAGRAMA DE PORTER. El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algn segmento de ste. 1- El poder de negociacin de los compradores o clientes. Volumen del comprador. Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa. Existencia de productos sustitutos. Sensibilidad del comprador al precio. Ventaja diferencial (exclusividad) del producto. 2- El poder de negociacin de los proveedores o vendedores. Se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder de que stos disponen ya sea por su grado de concentracin, por la especificidad de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. 3- Amenaza de nuevos entrantes. Las diferencias econmicas sobre los productos. El valor de la marca. Los costes de cambio. Los requisitos de capital. El acceso a la distribucin. 4- Sobre la amenaza de productos sustitutos. Tendencia del comprador hacia productos alternativos. Evolucin de los precios relativos de los alternativos.

Los costos de cambio de comprador. Percepcin del nivel de diferenciacin entre productos. 5- La intensidad de la rivalidad competitiva. Nmero de competidores. Tasa de crecimiento de la industria. Exceso recurrente de capacidad de la industria. La diversidad de los competidores. 1.10. Diagnstico Organizacional (FODA) Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas particulares de una Institucin y el entorno en el cual sta compite. El anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la organizacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto, mercado, producto-mercado, lnea de productos, divisin, unidad estratgica de negocios, etc.). El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito de la institucin. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. En este sentido, el anlisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa. La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de la Institucin, aspectos sobre los cuales se tiene algn grado de control. La parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amen azas que debe enfrentar una Institucin en el mercado seleccionado. Aqu se tiene que desarrollar toda la capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningn control directo. 1.11. Pronsticos organizacionales. Cualquier actividad encaminada a un fin en la cual los resultados futuros estn asociados a la incertidumbre, involucra al pronstico. Esta no se trata de que si debe pronosticar o no; se trata de que se debe pronosticar y cmo hacerlo. Hay dos razones por las cuales se hace necesario el pronstico: 1) El pronstico que se hace para ayudar a identificar un problema. 2) Los pronsticos se hacen para solucionar un problema.

Bibliografa
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/planestra4hernando1.htm http://www.eumed.net/librosgratis/2009d/618/Diagnostico%20Organizacional%20Analisis%20FODA.htm http://planeamientoestrategico.pbworks.com/w/page/17114542/An%C3%A1lisis%20Estr at%C3%A9gico www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r96504 http://www.gestiopolis.com/Canales4/rrhh/perfilpro.htm http://holaxv.blogspot.mx/2012/12/analisis-del-entorno-externo-e-interno.html
www.geocities.com/amirhali/_fpclass/cultura_organizacional.htm

http://www.degerencia.com/tema/responsabilidad_social http://www.degerencia.com/tema/responsabilidad_social

Instituto Tecnolgico de la laguna

Carrera: Licenciatura en Administracin

Materia: Procesos de direccin

Profesora: Estrada Antnez Leticia

Alumna: Nuria Raquel Martnez Ros

11130189

Semestre: Sptimo

Unidad 1 Anlisis de la Organizacin

Fecha: 04 de febrero de 2014