B M C AT R I U M

HOJA DE DATOS DE PRODUCTO

BMC Atrium CMDB

Potencie el ncleo de su infraestructura TI

BMC Atrium CMDB, que recibi el reconocimiento de Network Magazine como la tecnologa ms inuyente al otorgar sus premios a la innovacin de 2005, se puede instalar en funcin de las necesidades especcas de su organizacin: > Instale automticamente BMC Atrium CMDB como parte de productos BMC seleccionados

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Para la mayora de las organizaciones, el software utilizado para gestionar los sistemas de informacin est formado por herramientas dispares, cada una con una funcin especca para asegurar la disponibilidad del sistema y de la aplicacin. Dichas herramientas mantienen sus propios conjuntos de datos independientes y su propio enfoque lgico de los componentes de la infraestructura TI que deben sustentar.
Si bien ese enfoque segmentado puede ser adecuado para las herramientas individuales, el resultado conjunto es un ambiente fragmentado que no logra ofrecer una perspectiva amplia, completa y precisa de toda la infraestructura TI. BMC Atrium Conguration Management Database (CMDB) es un repositorio de datos inteligente que suministra un modelo de trabajo para la infraestructura de TI de la empresa. La implantacin de una estrategia de gestin de TI apoyada en BMC Atrium CMDB le permitir obtener el control de sistema necesario para impulsar los objetivos de negocio de su empresa. Al consolidar conjuntos de datos separados dentro de la organizacin, BMC Atrium CMDB ofrece una fuente nica y conable para el ambiente TI. Se consigue as un enfoque unicado para el mantenimiento de los procesos de TI, que abarca la gestin de incidentes, problemas, cambios, conguracin, activos e impactos en el servicio. Esas aplicaciones, combinadas con una gestin CMDB centralizada, proporcionan la estructura de procesos y el control ms ecientes especicados por las normas esenciales del sector, como la ITIL (TI Infrastructure Library).

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> Instale BMC Atrium CMDB Enterprise

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Manager como solucin independiente para su integracin en el ambiente TI existente

Para asegurar que logre cuanto antes el valor ptimo y pueda poner en marcha nuestras soluciones integradas sin prdida de tiempo, BMC proporciona una implementacin sin suras de BMC Atrium CMDB al instalarlo automticamente con varios productos listos para su uso, como BMC Remedy Service Desk, BMC Remedy Change Management, BMC Remedy Asset Management y BMC Service Impact Manager. Por otra parte, si desea implantar BMC Atrium CMDB con independencia de las aplicaciones BMC, puede aprovechar las muchas posibilidades que ofrece mediante BMC Atrium CMDB Enterprise Manager, una versin autnoma de BMC Atrium CMDB. Con independencia del enfoque que preera su organizacin, disfrutar de un amplio conjunto de funciones de CMDB.

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Modelo de datos comn: la esencia de la gestin de servicios empresariales

El valor suministrado por BMC Atrium CMDB proviene de la cantidad de distintas herramientas de TI que aprovechan el repositorio de datos de CMDB para publicar o utilizar datos de conguracin. Cuanto mayor sea el nmero de herramientas y aplicaciones de gestin que utilicen BMC Atrium CMDB, ms alineada y manejable ser la infraestructura TI. El Modelo de Datos Comn que emplea BMC Atrium CMDB unica la representacin de los datos de conguracin y gestiona todos los tipos de elementos de conguracin (CI, Conguration Items). Dichos CI contienen informacin sobre la infraestructura TI, como los sistemas de proceso, las aplicaciones, las relaciones y la topologa, adems de otros tipos de datos, como las personas, los servicios y los procedimientos empresariales. CMDB Atrium CMDB Common Data Model tambin es conforme con los estndares del sector y se basa en el Modelo de Informacin Comn (CIM, Common Information Model) de la Fuerza de Trabajo de Gestin Distribuida (DMTF , Distributed Management Task Force). Se consigue as un enfoque uniforme y basado en estndares para la gestin de las relaciones de conguracin de CI.

BMC Atrium CMDB forma parte de la serie de tecnologas que constituyen BMC Atrium. En conjunto, dichas tecnologas ofrecen una base de arquitectura abierta que permite el uso compartido de la informacin y la gestin centralizada de todas las soluciones BMC y las tecnologas de otros fabricantes. BMC Atrium proporciona un repositorio de datos comn, un modelo de servicio compartido e interfaces de usuario e informes unicadas para acelerar la consecucin de la gestin de los servicios empresariales BSM, (Business Service Management). Al suministrar ese conjunto comn de servicios de infraestructura, BMC Atrium permite a las organizaciones un mejor control de la implementacin y de la gestin continua de sus soluciones TI.

The BMC Atrium CMDB: > Elimina el conjunto fragmentado de herramientas de TI y fuentes de datos de su organizacin al ofrecer un Modelo de Datos Comn y un repositorio de datos basado en los estndares del sector.
> Suministra un motor de reconciliacin

Creacin de una sola fuente conable mediante la reconciliacin

Una sola fuente conable slo puede producirse si se consolidan y reconcilian los datos de mltiples conjuntos de datos de TI; se garantiza as que todos los servicios acten a partir de los mismos datos de conguracin. BMC Atrium CMDB incluye el BMC Atrium CMDB Reconciliation Engine, una tecnologa pendiente de patente que utiliza normas empresariales congurables para fusionar los datos de las herramientas de anlisis (discovery) de BMC y de terceros en un solo y conable conjunto de datos que elimine el solapamiento de la informacin, los vacos y los conictos entre las distintas herramientas de anlisis y los datos de CMDB existentes. Este factor es decisivo para las organizaciones de TI actuales que recurren a mltiples fuentes de informacin, tanto de datos detectados como de datos de otras aplicaciones, como los sistemas HR o ERP . La capacidad para captar datos de distintas fuentes y reconciliarlos en un conjunto de datos controlado permite la interaccin y la colaboracin entre distintas herramientas de automatizacin y de anlisis, y garantiza el funcionamiento uniforme de todos los procesos y la precisin de los datos.

migracin de los datos no compartidos y de imponer la necesidad de mantener un repositorio de datos monoltico BMC Atrium CMDB ofrece la posibilidad de, sencillamente, apuntar a esos datos externos. Los punteros permiten la creacin de relaciones entre los CI y los datos externos sin forzar una sincronizacin masiva de datos. Ese modelo de datos federados proporciona un almacenamiento lgico de datos que puede residir en mltiples fuentes de datos a travs de la organizacin de TI. Al suministrar punteros que sealan a fuentes de datos externas, la informacin de TI puede actuar como parte del repositorio de datos de CMDB sin necesidad de que la informacin resida en un solo punto.

pendiente de patente que utiliza normas empresariales congurables para fusionar automticamente los datos de distintas herramientas de anlisis en un nico y conable conjunto de datos.
> Ofrece capacidad de federacin para crear un

solo almacenamiento lgico de datos que puede residir en mltiples fuentes de datos a travs de la organizacin de TI, eliminando as la necesidad de contar con un repositorio de datos monoltico.
> Proporciona una perspectiva grca de los

Extensibilidad de CMDB e interfaces abiertas

BMC Atrium CMDB cuenta con una exibilidad integrada que permite a los socios y clientes de BMC mejorar CMDB para ampliar su alcance con el n de adaptarse a los cambios en las necesidades de la empresa. Al proporcionar una interfaz grca de asignaciones y una interfaz de programa de aplicacin (API) abierta, BMC Atrium CMDB abre el ecosistema BSM a todos los procesos y herramientas empresariales en que se apoya el ambiente TI. Dicha apertura permite seguir aprovechando las inversiones realizadas en el anlisis de la TI y en las aplicaciones de gestin. Mediante el Motor de Integracin de Empresas BMC Remedy se pueden vincular grcamente las herramientas para que funcionen dentro del ambiente BMC Atrium CMDB. Esas posibilidades eliminan la necesidad de sustituir las herramientas existentes que conforman el ambiente TI actual. En su lugar, se puede conectar BMC Atrium CMDB con las herramientas de TI actuales y seguir disfrutando de todas las ventajas que ofrece su tecnologa.

datos CMDB que puede aprovechar cualquier proceso o aplicacin de TI.

Gestin de un sistema CMDB ampliado mediante federacin

Aunque BMC Atrium CMDB almacena datos de conguracin CI de uso comn para distintos conjuntos de datos de TI, en muchos casos siguen existiendo tipos de informacin dentro de conjuntos de datos individuales que no se emplean entre distintas herramientas. Por ejemplo, todos los registros de CI podran contener un campo Problemas con la informacin necesaria para consultar en una base de datos de problemas todos los referentes a un elemento de conguracin determinado. Por lo tanto, en lugar de requerir la

CMDB BMC Atrium

Gestin remedial de activos BMC Remedy Asset Management Servicio remedial BMC Remedy Service Desk

Interfaz abierta

BMC Discovery Anlisis de otros fabricantes

Modelo de Datos Comn

Gestin remedial de cambios BMC Remedy Change Management Gestin de nivel de servicio BMC Service Level Management Gestin de impacto de servicio BMC Service Impact Management Soluciones BMC adicionales Aplicaciones de otros fabricantes

Interfaz abierta

Almacenamiento de datos de otros fabricantes

Motor de reconciliacin Gestor de Federacin

rea detallada de elementos de configuracin

Incidentes

Peticiones de cambio

Procesos empresariales

Adems, BMC Atrium CMDB ofrece una API abierta con capacidad avanzada para integrar fuentes de datos complejas y herramientas de TI en el ambiente CMDB. Dicha API se puede utilizar para ampliar BMC Atrium CMDB con el n de incluir nuevas relaciones y atributos de conguracin que sean exclusivos de su organizacin. Es decir, no se ve limitado a un sistema CMDB que tal vez no satisfaga sus necesidades concretas o que se base en la idea que pueda tener algn fabricante de lo que es un sistema CMDB. Por el contrario, BMC ofrece un sistema CMDB listo para ser utilizado que se centra en los mejores mtodos y en relaciones integradas, con la exibilidad aadida de poder ampliarlo en funcin de sus necesidades.

bsqueda para que usuarios de procesos de TI de todo tipo puedan localizar los datos CI almacenados en BMC Atrium CMDB. Dicho explorador se puede ejecutar desde cualquier aplicacin o herramienta integrada en BMC Atrium CMDB.

Creacin a partir de una plataforma de gestin de procesos de servicio de ecacia demostrada

Las organizaciones tienen que asegurarse de que su implementacin de CMDB se pueda ampliar para admitir la cantidad de datos de conguracin requeridos por los grandes ambientes empresariales. Adems, la CMDB debe ofrecer la exibilidad y seguridad necesarias para respaldar las demandas y la integridad de la infraestructura de TI. BMC Atrium CMDB se basa en la plataforma BMC Remedy Action Request System (AR System ), que ofrece capacidad demostrada de escalabilidad, seguridad e integracin, y que ha sido utilizada por miles de empresas de todo el mundo para sustentar sus objetivos de gestin de TI.

BMC Atrium CMDB CI Browser

Una vez localizado el CI, el explorador de CI puede ejecutar de inmediato la pantalla de relaciones CI, de modo que el usuario de TI pueda ver el CI y sus relaciones y dependencias respecto a otros elementos de conguracin almacenados en BMC Atrium CMDB. Adems, la pantalla de relaciones CI ofrece una interfaz de pulsacin de botn derecho para ejecutar datos federados relacionados con cualquier CI almacenado en BMC Atrium CMDB. Es decir, que con independencia del lugar de residencia de los datos en el ambiente TI, BMC Atrium CMDB suministra el punto de acceso central para gestionar y mantener un ambiente CMDB federado.

La tecnologa BMC Remedy AR System permite ampliar BMC Atrium CMDB en funcin de la carga del ambiente de la empresa. Proporciona una arquitectura multihilo con capacidad de migracin tras error, que permite a la organizacin congurar los sistemas TI de modo que admita sus necesidades especcas. BMC Remedy AR System tambin ofrece la posibilidad de denir el ujo de datos de BMC Atrium CMDB utilizando un ambiente de creacin de apuntar y hacer clic. Dentro de dicho ambiente, se pueden aadir ujos de trabajo nuevos para ejecutar comprobaciones de integridad de datos, enviar noticaciones o integrar la CMDB con fuentes de datos de toda la organizacin. Con BMC Remedy AR System como plataforma subyacente del proceso de servicios, BMC Atrium CMDB se puede distribuir entre varios puntos geogrcos para dar soporte a las implementaciones de la BSM y a las distintas infraestructuras de TI globales.

BMC Atrium CMDB CI Relationship Viewer

Integracin de BMC Atrium CMDB con BMC y aplicaciones de otros fabricantes

BMC Atrium CMDB se integra de inmediato con ms de 80 productos preparados para BMC Atrium , desarrollados por BMC y nuestra red de socios mundiales. Todas esas soluciones utilizan el Modelo de Datos Comn para que la organizacin de TI trabaje siempre con el mismo conjunto de datos reconciliados. Un gran nmero de soluciones de anlisis y conguracin, incluida la amplia BMC Discovery Solution, pueden utilizar BMC Atrium CMDB para publicar informacin de CI. En los casos en que existan varias herramientas de anlisis en el ambiente, BMC Atrium CMDB utiliza normas denidas por el usuario dentro de BMC Atrium CMDB Reconciliation Engine para reconciliar los datos antes de publicarlos. Se garantiza as un registro preciso y correcto de todos los activos y conguraciones contenidos en el ambiente.

Introduccin de una nica vista grca en la infraestructura de TI

Para que la CMDB sea til para la organizacin, los usuarios de procesos TI que necesiten acceder a los datos de CMDB deben ser capaces de ver los elementos de conguracin de manera comprensible y conable. BMC Atrium CMDB ofrece un explorador de CI y una pantalla grca de relaciones CI que permite a los usuarios de procesos TI ejecutar una vista en BMC Atrium CMDB para ver rpidamente los CI y los datos relacionales que necesiten. El explorador de elementos de conguracin (CI) cuenta con una interfaz de

Una vez que las herramientas de anlisis han reconciliado los datos, BMC Service Impact Manager y las aplicaciones de BMC Remedy TI Service Management Suite pueden utilizarlos para la empresa. BMC Service Impact Manager se basa en BMC Atrium CMDB para denir modelos de servicio dentro de la organizacin. De este modo, BMC Service Impact Manager siempre cuenta con los ltimos datos de conguracin descubiertos y reconciliados en BMC Atrium CMDB. BMC Remedy Asset Management utiliza BMC Atrium CMDB como estructura central de datos, de modo que los mtodos ptimos de biblioteca de infraestructura TI (ITIL), como la gestin de incidencias y la gestin de cambios, cuentan con los ltimos datos de conguracin de BMC Discovery y BMC Service Impact Manager. Se logra as que el personal disponga siempre de una visin comn de la TI al cambiar de aplicaciones de soporte de servicio y herramientas de impacto en los servicios que controlan y aseguran la disponibilidad del sistema. Al combinar dichas soluciones en una nica fuente conable suministrada por BMC Atrium CMDB, se crea un ambiente BSM que permite a la TI satisfacer siempre las necesidades de la empresa.

Acerca del software BMC

BMC Software ayuda a las organizaciones de TI a obtener mayor valor de su negocio mediante una mejor administracin de la tecnologa. Nuestras avanzadas soluciones para gestin de servicios empresariales garantizan que todas las actividades de TI reciban prioridad en funcin de su impacto en la empresa, de modo que la TI pueda satisfacer proactivamente las necesidades de la organizacin reduciendo costos, incrementando los benecios y diluyendo el riesgo. Las soluciones BMC comparten las tecnologas BMC Atrium para que el sistema de TI pueda gestionar la complejidad de distintos sistemas y procesos, desde grandes sistemas centrales hasta los distribuidos, desde las bases de datos hasta las aplicaciones, desde el servicio hasta la seguridad. La compaa BMC Software, fundada en 1980, cuenta con ocinas en todo el mundo y obtuvo en el ejercicio scal de 2005 unos benecios superiores a los 1.460 millones de dlares. BMC Software. Active su negocio con la potencia de la tecnologa de la informacin.
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Para obtener ms informacin, visite www.bmc.com.

BMC Atrium CMDB Enterprise Manager: para la integracin de la CMDB

Para las organizaciones que deseen implementar BMC Atrium CMDB independiente de otras soluciones BMC, BMC ofrece BMC Atrium CMDB Enterprise Manager. BMC Atrium CMDB Enterprise Manager proporciona amplias posibilidades de integracin que conectan las herramientas de proceso de TI con BMC Atrium CMDB. Esa versin autnoma de la galardonada BMC Atrium CMDB incluye el motor BMC Remedy Enterprise Integration Engine, adems de adaptadores predenidos para bases de datos Microsoft y Oracle, para que la actividad se pueda iniciar de inmediato. El potente motor BMC Remedy Enterprise Integration Engine permite el intercambio de datos bidireccional, programado y activado por eventos entre BMC Atrium CMDB y cualquier herramienta de anlisis o aplicacin empresarial externa, incluidas las de Microsoft y Oracle. La tecnologa de BMC Remedy Enterprise Integration Engine se ha diseado para las transferencias programadas y masivas de datos y para integraciones que requieren el inicio de proceso de alguna de las partes. El motor BMC Remedy Enterprise Integration Engine se puede utilizar para la carga inicial de datos y para transferencias de datos incrementales, as como para la sincronizacin de datos. Una intuitiva interfaz grca permite congurar fcilmente las normas del intercambio de datos entre BMC Atrium CMDB y otras aplicaciones.

Para saber de qu manera BMC puede ayudarle a activar su negocio, visite www.bmc.com o llame al 800.841.2031.
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