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elementos subjetivos (los actores de la comunicacin: el quin y el a quin) elementos objetivos (el mensaje y el canal) elementos prxicos (acto comunicativo) y resultados de la comunicacin (consecuencias o efectos de los mensajes emitidos).
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FUENTE
EMISOR
Delimitacin de contenidos
Codificacin
Planificacin
fenmeno patolgico
! aquellas descripciones, pronsticos y explicaciones de acontecimientos que se forman en gran medida en encuentros informales y que, aunque no hayan sido confirmados por fuentes autorizadas son, sin embargo, tomados seriamente por una parte considerable de la colectividad interesada por el asunto.
!!que tiende a ser creda y que se difunde sin verificacin oficial. !!que se transmite informalmente, en general, boca a oreja. !!que proporciona una supuesta informacin. !!que satisface ciertas necesidades emocionales de la gente.
Cundo se expresa el emisor Cmo configura el mensaje A quin lo dirige Los medios utilizados
RECEPTOR
DESTINATARIO
Decodificacin
Recepcin
Control
La personalidad del receptor en su conjunto Su autoimagen Sus relaciones sociales generales Sus relaciones de comunicacin directa o interpersonal (lder de opinin) El hecho de pertenecer a grupos El hecho de ser parte integrante de un pblico disperso.
XIX-despus IGM)
!! Pblico como agregado de tomos diversos (aos 20 - 40) !! Pblico como conjunto de categoras sociales (aos 40 - 70) !! Pblico como lderes de opinin (LAZARSFELD aos 40)
semiticos
icnicos
visuales tctiles
sonoros olfativos
verbales no verbales
comportamiento cintico caractersticas fsicas conducta tctil proxmica o territorialidad paralingstica clasificacin de los mensajes (segn el cdigo)
Personales
!! Representantes, vendedores, empleados
Impersonales
!! Medios ambientales
!! Mass Media
clasificacin de Kotler
ruido tcnico
! informacin especializada fuera del alcance del receptor
ruido social
! el mensaje parece estar dirigido a otro colectivo
ruido cultural
! referencias culturales que el receptor ignora
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emisin
ruido de concepcin ruido de propagacin
recepcin
ruido de comprensin ruido de asimilacin
PAUTAS DE COMUNICACIN
! informales ! formales
ESTRUCTURA DE LOS CANALES FSICOS
! nodos y vnculos
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