Me entiendes? o Me explico? Por: Lic.

Luis Enrique Prez Ostoa

Al finalizar este texto lograremos comprender que no es lo mismo hablar de comunicacin que comunicar sobre comunicacin y pese a que pareciera un absurdo trabalenguas en este momento, el objetivo de esta lectura es el segundo: comunicar sobre comunicacin; as que no olvides participar en un ejercicio de retroalimentacin a travs del cual puedas enriquecer puntos de vista, manifestar dudas, resolver interrogantes o simplemente compartir inquietudes.

Para muchos investigadores en ciencias de la comunicacin, e incluso para la Real Academia Espaola misma, la comunicacin es definida de un modo tan simplista como: informar algo a alguien; sin embargo, la realidad es que nos encontramos ante un proceso sumamente complejo y con distintos niveles de abstraccin. Es verdad, durante mucho tiempo la idea predominante era as de simple, incluso, uno de los esquemas de la comunicacin ms conocidos y populares an hoy da, es el denominado modelo aristotlico de la comunicacin, dentro del cual se posiciona a un emisor (persona que quiere compartir alguna idea, sentimiento o emocin, al que se denomina mensaje) y a un receptor (persona a la que se hace partcipe el mensaje). Pero, No crees que sea demasiado exigir, que siga vigente un modelo estructurado desde siglos antes de Cristo? Los detractores del esquema argumentaron as, en un primer momento, que lo planteado por Aristteles en realidad se trataba de un modelo de informacin, ya que quien emite el mensaje simplemente pretende informar al receptor, en tanto que la comunicacin es un acto de intercambio, en el que ambas partes deben compartir aquello que desean externar, la comunicacin no puede ser un simple flujo unidireccional. No obstante, los defensores del modelo insistieron: claro que se trata de un esquema de comunicacin, simplemente que es necesario alternar roles pasando de ser emisor a receptor, y viceversa, es decir, quien originalmente emite un mensaje (emisor) en un segundo momento adopta el rol de un receptor, para escuchar lo que la otra persona tiene que responderle (quien ahora, ser el nuevo emisor). Vaya que esta artificiosa interpretacin logr convencer, hasta que comenz a comprenderse en profundidad el acto comunicativo y la interaccin que existe entre las personas, as se dijo mentira, no hay intercambio de roles, al mismo tiempo quien emite el mensaje est recibiendo retroalimentacin de la otra parte, es decir, simultneamente se es emisor y receptor, pero Cmo es esto posible?

Para entender lo planteado en el prrafo anterior tomemos un caso a modo de ejemplo, imaginemos al joven Prsifal, estudiante de enfermera de segundo cuatrimestre que pretende declararle su amor a Dulcinea, quien estudia administracin, as Prsifal se postra frente a Dulcinea y comienza a platicarle que desde hace varias semanas no lo deja tranquilo la idea de invitarla a salir Prsifal, al hablar, est adoptando el rol de un emisor, sin embargo, y aqu est lo interesante, mientras Prsifal est hablando, Dulcinea tambin est emitiendo mensajes: con su lenguaje corporal, con sus gestos y dems movimientos faciales; mensajes que Prsifal percibe y que incluso lo ponen ms nervioso an. Entonces, Prsifal es un Emisor/Receptor y Dulcinea es una Receptora/Emisora. Y es partiendo de esta observacin que seguramente ahora que la lees te parecer sumamente evidente, como se estableci el esquema funcional de la comunicacin en donde las figuras del emisor y el receptor desaparecen, y se ven sustituidas por los EmiRec A que no adivinas por qu el cursi nombrecito?, que tambin son denominados interlocutores. El esquema funcional de la comunicacin incluye muchos de los elementos que previamente se haban mencionado en otros modelos, como el cdigo, el o los mensajes, los procesos de codificacin y decodificacin, el canal y el ruido, as mismo, la complejidad de este esquema una vez representado depender mucho de los mensajes que se deseen esquematizar. Sers capaz de dibujar un ejemplo de comunicacin funcional? Recuerda, la diferencia entre informar y comunicar se encuentra en el intercambio de ideas, en la interaccin, en un flujo bidireccional en el que las partes involucradas puedan corroborar que la otra persona ha comprendido, de cierto, el mensaje que pretendamos comunicar.

Referencias. ngel, D. (2012). Capital social comunicativo. Equidad & Desarrollo, 0(15), 101-129. Recuperado de http://revistas.lasalle.edu.co/index.php/ed/article/view/195 Beltrn S., L. R. (1981). Adis a Aristteles: "La Comunicacin Horizontal". Comunicacin y Sociedad N 6 , 5-35. Orozco, G., Navarro, E. & Garca, A. (2012). Desafos educativos en tiempos de autocomunicacin masiva: la interlocucin de las audiencias. Comunicar, 38, 67-74. (DOI: 10.3916/C38-2012-02-07).