Movistar Imagenio Siempre tendris un canal donde encontraros.

Te estbamos esperando.

Gracias por elegirnos. A partir de ahora vamos a intentar llenar tus momentos de ocio con los mejores contenidos para ti y tu familia. Nos acompaas? Navegar a travs de Movistar Imagenio es muy sencillo e intuitivo. Aqu descubrirs cmo hacerlo.

ndice

1. Para empezar ....................................................................................................................................................................... 4 2. Conoce tu mando a distancia ........................................................................................................................................... 6 3. Scale todo el partido a tu Movistar Imagenio ........................................................................................................... 8 - Cmo ver la televisin .................................................................................................................................................... 8 - Gua de programacin .................................................................................................................................................... 9 - PIN de compra y PIN de control paterno .................................................................................................................... 10 - Cmo comprar una pelcula .......................................................................................................................................... 11 - Cmo comprar un partido ............................................................................................................................................. 12 - Cmo comprar y utilizar un bono ................................................................................................................................ 12 - Cmo comprar canales a la carta y paquetes de canales favoritos ..................................................................... 13 4. Secciones de Movistar Imagenio .................................................................................................................................... 14 - Videoclub .......................................................................................................................................................................... 14 - TV a la carta ..................................................................................................................................................................... 14 - Canales .............................................................................................................................................................................. 15 - Grabaciones ..................................................................................................................................................................... 15 - Interactivos ...................................................................................................................................................................... 16 - Mi cuenta .......................................................................................................................................................................... 16 - Personalizar ...................................................................................................................................................................... 17 - Ayuda ................................................................................................................................................................................ 17 5. Configuracin ...................................................................................................................................................................... 18 - Televisin Digital Terrestre ............................................................................................................................................ 18 - Portal de Conguracin de Movistar Imagenio ......................................................................................................... 19 - Conexin de nuevos equipos a la red .......................................................................................................................... 20 - Activacin servicios de correo electrnico.................................................................................................................. 21 6. Preguntas frecuentes ........................................................................................................................................................ 22 - Sobre el mando a distancia ........................................................................................................................................... 22 - Sobre contenidos ............................................................................................................................................................ 23 - Sobre conguracin ....................................................................................................................................................... 25 7. Direcciones y telfonos de contacto ............................................................................................................................. 27
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1. Para empezar. Aprende a moverte por Movistar Imagenio, es ms fcil de lo que imaginas!
Entra en el men principal de Movistar Imagenio con los botones Inicio / Men principal del mando a distancia. Navegar por Movistar Imagenio es realmente sencillo y siempre es igual en todos los mens, tanto si ests comprando pelculas como programando grabaciones o simplemente seleccionando canales.

Muy fcil:
Con slo 8 botones puedes moverte por todo Movistar Imagenio:
AYUDA

Ayuda, para obtener ayuda en la navegacin. OK, para aceptar la opcin seleccionada. Ver TV, para ver la TV.

OK

Botones de navegacin, para moverte por el men.

Atrs, para poder ir hacia atrs en el men.

1. Para empezar

Para dejar de ver la gua de Movistar Imagenio y ver la televisin a pantalla completa, pulsa la opcin Ver TV.

Ayuda

En el men AYUDA encontrars los vdeos de ayuda que explican el funcionamiento de Movistar Imagenio de forma sencilla y dinmica. Tambin estn disponibles en www.movistar.es/imagenio/ayuda o desde el botn de Ayuda del mando a distancia.

Recomendaciones

Te informamos diariamente de todas nuestras novedades y contenidos recomendados. Accede a ellos pulsando el botn recomendaciones del mando .

2. Conoce tu mando a distancia.

Con nuevas funciones, ms intuitivo y muy fcil de usar. El nuevo mando de Movistar Imagenio te permitir acceder rpidamente a todos los contenidos, programar tus grabaciones y navegar de forma sencilla por los mens de pantalla.

2. Conoce tu mando a distancia

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3. Scale todo el partido a tu Movistar Imagenio.

Pulsa el botn para obtener informacin del programa que ests viendo.

Cmo ver la televisin

La forma ms sencilla de ver la tele es pulsando Ver TV desde el men principal.
Marca el dial directamente con los botones del mando a distancia o usa los botones P + y P - para hacer zapping. Esta accin permite cambiar el canal sintonizado, mostrando en la parte superior el nombre del canal y en la inferior el programa en emisin y el siguiente, de ese canal.

Minigua

Cada vez que cambies de canal aparecer unos segundos en pantalla la Minigua con informacin sobre el programa en emisin. Tambin aparece cuando pulsas mientras ves la televisin. En esta zona vers el canal, el programa en emisin y promociones y novedades de tu inters.

Aqu podrs navegar por informacin de canales, sin perder la emisin actual, y verlos pulsando OK. Tambin vers el programa en emisin y el siguiente del canal seleccionado y las opciones disponibles con el OK.

Gua de programacin
Desde Canales/Gua TV o pulsando el botn Gua TV del mando a distancia.
Consulta toda la programacin de televisin de un solo vistazo!
En el centro te encontrars los programas de televisin, muvete por ellos con los botones de navegacin. Pulsa para obtener ms informacin del programa que tengas seleccionado. Se abrir una ventana con las diferentes opciones que estn disponibles como ver a pantalla completa, leer informacin sobre el programa o programar una grabacin (slo para clientes del servicio de grabacin). Una lnea vertical blanca indica la hora actual en la gua. Los programas que aparecen enmarcados en blanco son los que estn en emisin en ese momento. Para ver la programacin de canales que no estn en pantalla marca su dial, o simplemente desplzate sobre los canales con los botones de navegacin del mando e irs viendo su programacin en tu televisor.

3. Scale todo el partido a tu Movistar Imagenio

7 13 18 X TP

Contenido para mayores de 7 aos Contenido para mayores de 13 aos Contenido para mayores de 18 aos Contenido clasicado X Contenido apto para Todos los Pblicos Contenido grabado en Te lo Perdiste

HD
PPV

Contenido grabado en Alta Denicin Contenido de pago Grabando Programado para grabar

3. Scale todo el partido a tu Movistar Imagenio.

PIN de compra y PIN de control parental
Para empezar, lo ms seguro es modificar tu cdigo PIN en el men Personalizar.
Para comprar cualquier contenido como pelculas, partidos de ftbol, canales de televisin o bonos, es necesario el PIN de compra que te facilitamos al darte de alta en Movistar Imagenio. Tambin te facilitamos un PIN de control parental para acceder a contenidos de acceso restringido. Por defecto, los cdigos asignados son el 1111 para ambos PINs y es aconsejable cambiarlos por motivos de seguridad en el men Personalizar.

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Cmo comprar una pelcula

Desde Videoclub/Cine.
Todas las pelculas que te ofrece Movistar Imagenio se encuentran aqu.
Selecciona la categora de cine que te interese o busca una pelcula por ttulo, director o actor.
3. Scale todo el partido a tu Movistar Imagenio

Para ver informacin sobre una pelcula, sita el foco en la pelcula que te interese y se mostrar una pantalla a la derecha con una breve informacin. Desde aqu podrs comprar la pelcula pulsando y seleccionando Comprar o ver el trailer seleccionando Ver trailer.

Una vez comprada la pelcula, dispones de 24 horas para verla tantas veces como quieras. Recuerda que mientras ves una pelcula, puedes usar los botones de reproduccin de tu mando a distancia para avanzar, rebobinar o parar. Mientras ests viendo una pelcula, pulsando el botn , se mostrarn diferentes opciones en pantalla.

Notas: los contenidos de Cine de Adultos no se muestran como resultado de una bsqueda. El icono identica las pelculas recin incluidas en catlogo y el icono las que van a dejar de estar disponibles en breve.
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3. Scale todo el partido a tu Movistar Imagenio. Descubre cmo comprar un partido de Liga, los bonos de cine o ftbol o tus canales favoritos.
Cmo comprar un partido
Desde Ftbol.
Entra en el apartado Ftbol y acceders a la oferta de partidos disponibles de la semana. Podrs comprar el partido directamente o ver informacin extendida para saber en qu dial se emitir. Recuerda que para comprar el partido necesitas introducir tu PIN de compra.
Notas: este men slo estar disponible durante los meses en los que haya liga de ftbol.

Cmo comprar y utilizar un bono

Desde TV a la carta/Comprar bonos.
Entra en esta opcin para comprar bonos de cine y ftbol. As, cada vez que compres un contenido, podrs escoger si deseas que se cargue contra el bono o directamente en factura.

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Cmo comprar canales a la carta y paquetes de canales

Selecciona comprar canales o comprar paquete de canales en el men canales o TV a la carta.
Accede a esta opcin para crear tu propia seleccin de canales de televisin. Movistar Imagenio pone a tu disposicin paquetes de canales temticos (documentales, cine, deporte, etc.) y canales contratables individualmente. Consulta las distintas opciones y pulsa para conocer en detalle el contenido de cada oferta. Si quieres adquirir un paquete o canal, seleccinalo con el cursor y escoge comprar. En un plazo mximo de 24 horas podrs empezar a disfrutar del contenido comprado. Consulta qu paquetes y canales tienes contratados en la opcin Mi Cuenta del men principal. Desde all tambin podrs darte de baja de los paquetes o canales contratados en cualquier momento.

3. Scale todo el partido a tu Movistar Imagenio

Notas: y ahora el canal Gol Televisin incluido en Movistar Imagenio Familiar. Si no tienes Movistar Imagenio Familiar puedes contratar el nuevo canal desde esta seccin.
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4. Secciones Movistar Imagenio. Es ms fcil de lo que imaginas!

Videoclub
Con el Videoclub Movistar Imagenio podrs disfrutar del mejor cine de estreno y de las mejores pelculas clsicas, ver conciertos y documentales y seguir las ltimas series sin adaptarte a horarios. Y adems con la calidad de un DVD y pudiendo parar y rebobinar la imagen cuando quieras. Los mejores contenidos y todo el control en tu mando.

TV a la carta
Personaliza Movistar Imagenio fcilmente desde tu televisor, sin esperas y slo con tu mando. Elige los Paquetes Favoritos o Canales a la Carta que ms te gusten y disfruta de los mejores contenidos: Cine, Documentales, Series, Deportes y muchos ms... Los mejores canales al mejor precio.

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Conoce el abanico de posibilidades que te ofrece el men principal de Movistar Imagenio.

Canales
Accede a todos los canales disponibles en Movistar Imagenio desde esta seccin del Men Inicial de Movistar Imagenio. Podrs consultar la programacin de los canales temticos con la Gua de TV.

Grabaciones
Confecciona tu propia programacin con el Servicio de Grabacin Personal Movistar Imagenio. Accede a todas sus funcionalidades desde esta seccin, programa nuevas grabaciones fcilmente y comprueba los contenidos que has grabado. La televisin totalmente adaptada a tus necesidades y horarios.
4. Secciones Movistar Imagenio

Notas: alguna de las opciones de Grabaciones requieren un descodicador especco. Infrmate de todas las posibilidades en www.movistar.es/imagenio.
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4. Secciones Movistar Imagenio. Es ms fcil de lo que imaginas!

Interactivos
La informacin y servicios ms tiles al alcance de tu mando.

Mi cuenta
En el apartado Mi Cuenta podrs consultar las suscripciones adicionales de las que ests disfrutando, ver el consumo en el videoclub del mes en curso... En denitiva, toda la informacin para llevar un control de tu gasto en Movistar Imagenio.

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Cambia tu PIN de compra en Personalizar/PIN de compra.

Personalizar
Cambia de manera sencilla el cdigo de tu PIN de compra o del PIN de control parental. Sintoniza nuevos canales de TDT o bloquea el acceso a determinados canales desde aqu.

Ayuda
Accede a los Vdeos de Ayuda, que te guiarn de forma sencilla y dinmica por los diferentes mens y servicios de Movistar Imagenio.
4. Secciones Movistar Imagenio
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La mejor manera de resolver tus dudas rpida y cmodamente.

5. Configuracin. Sintoniza los canales de la TDT: tendrs mucho ms donde elegir.

TV Digital Terrestre
Desde Personalizar/Sintonizacin TDT.
Movistar Imagenio te da acceso a la Televisin Digital Terrestre sin necesidad de comprar un descodicador adicional. Sintoniza los canales de la TDT en el men Personalizar. Pulsando el botn buscar se iniciar la bsqueda de canales, pudiendo cancelarlo en cualquier momento. En caso de no haber detectado nuevos canales, podrs escoger entre iniciar de nuevo el proceso de bsqueda o salir.

Notas: es indispensable que tu antena individual o colectiva cumpla con los requisitos necesarios de recepcin de la TDT. La calidad de las emisiones depende de la instalacin de tu antena. Los canales de la TDT se encuentran sintonizados a partir del dial 300.
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Portal de configuracin de Movistar Imagenio

Slo clientes con Internet. Abre tus puertos para acceder a los programas de intercambio de archivos.
Entra en www.movistar.es/imagenio/configuracion e introduce tu nmero de telfono, si accedes desde casa. Si accedes desde otro lugar, debers identicarte con tus claves de movistar.es, para garantizar la seguridad del proceso. Si an no dispones de ellas, podrs solicitarlas en este momento. Encontrars las siguientes secciones: Red: consulta y modica la informacin de conguracin de tu red local: la direccin IP local del equipo, los servidores de DNS o el rango de direcciones IP en que el router asignar las direcciones.
5. Conguracin

Puertos: abre y cierra puertos para redirigir el trco de Internet a alguno de los equipos conectados a tu mdem-router. Es necesario para usar programas de intercambio de archivos. WI-FI: congura diversos parmetros como la encriptacin, las opciones de ltrado o el canal de radio, para que tus comunicaciones sean seguras. Configuraciones: almacena diversas conguraciones de tu equipo para recuperarlas en cuanto desees, incluida la que viene por defecto al instalar Movistar Imagenio. Encontrars instrucciones completas en www.movistar.es/imagenio/manuales.

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5. Configuracin. Conecta todos tus dispositivos a Internet.

Conexin de nuevos equipos a la red
Slo clientes con Internet.
Aade un nuevo equipo a tu conexin inalmbrica de Internet fcilmente. Slo necesitas los datos que aparecen en la parte inferior de tu router: Identificador SSID (identifica tu red) y Clave 1 (clave de seguridad). Encontrars instrucciones completas en www.movistar.es/imagenio/manuales.

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Activacin de servicios de correo electrnico

Slo clientes con Internet.
Sigue los siguientes pasos para habilitar tu cuenta de correo por primera vez y activar los servicios adicionales que te ofrece Movistar Conexin (buzones extra de correo, pginas personales...):

Paso 1. Accede a la pgina web www.movistar.es/paneldecontrol desde tu PC o desde tu televisor.

5. Conguracin

Paso 2. Selecciona y pulsa Activar correo. Paso 3. Introduce tu usuario y contrasea iniciales de Movistar que encontrars en la carta de bienvenida. Tambin puedes conocerlos llamando al nmero 900 50 20 10 desde el telfono de tu casa. Paso 4. Sigue las instrucciones hasta que termine el proceso.

Por motivos de seguridad, te recomendamos cambiar el usuario y la contrasea iniciales.

Notas: podrs acceder a la gestin de tus servicios a travs del Panel de control, desde la web www.movistar.es/paneldecontrol.
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6. Preguntas frecuentes. Aprende a moverte por Movistar Imagenio, Es ms fcil de lo que imaginas!
Sobre el mando a distancia
Cmo cambio las pilas? Abre la tapa que encontrars en la parte posterior del mando y sustituye las pilas gastadas por unas nuevas. El mando funciona con 2 pilas AA de 1,5 voltios. El mando de Movistar Imagenio puede usarse como mando nico para controlar televisor y DVD. Sigue los pasos del manual del mando a distancia que encontrars en www.movistar.es/imagenio/manuales. Utiliza los botones de volumen - para subir y bajar el volumen. Si quieres quitar el sonido pulsa el botn . Pulsa el botn del mando a distancia. El reinicio del descodicador dura unos minutos.
+

Cmo puedo configurar mi mando para TV y DVD?

Cmo funcionan las teclas de sonido y mute?

Cmo apago/enciendo y reinicio el descodificador?

TV
DESCO
AV

DVD
MENU FUNC

1 4 ghi 7p q r s

2a b c 5j k l 8t u v

3d e f 6 mno 9w x y z
guia tv

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Sobre Contenidos
Qu canales tengo contratados? Cmo puedo ver si he contratado la pelcula? Consltalo en Mi Cuenta/Mis canales. Una vez comprada la pelcula, aparece marcada con un icono verde en el listado de pelculas. Adems, el contenido adquirido aparecer disponible en Mi Cuenta/Alquilados mientras la pelcula est disponible para ser visualizada. A partir de ese plazo, aparecer en Mi Cuenta/Mis compras del mes. Algunas pelculas tienen contenido extra al que puedes acceder seleccionando la opcin Men DVD, una vez comprada la pelcula: seleccin de escenas, idioma, contenido extra, etc. Es posible anular un partido hasta 15 minutos antes de su inicio. Busca el partido comprado en Tribuna o en la seccin de Mi Cuenta/Alquilados disponibles pulsando y luego selecciona la opcin Anular. Encontrars un listado de canales siempre actualizado en www.movistar.es/imagenio.

6. Preguntas frecuentes

Qu es el Men DVD?

Cmo puedo anular un partido?

Dnde puedo consultar el listado de canales?

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6. Preguntas frecuentes. Aprende a moverte por Movistar Imagenio, Es ms fcil de lo que imaginas!
Sobre Contenidos
Qu diferencia hay entre favoritos documentales y la suscripcin a documentales? Favoritos Documentales es un paquete de canales de televisin dedicados principalmente a la emisin de documentales. La suscripcin a documentales te da acceso al catlogo de documentales del Videoclub. Consltalos en Mi Cuenta/Mis Bonos. Consltalo en Mi Cuenta/Mis compras del mes. Pulsa mientras ests viendo el contenido y si el contenido se ofrece en varios idiomas aparecer la opcin Idiomas. Seleccinala y vers el listado de idiomas disponibles. Si un contenido tiene subttulos, puedes activarlos pulsando mientras lo ests visualizando. Selecciona Subttulos y pulsa de nuevo para que se abra el listado de idiomas disponible. Accede a la informacin de los bonos en TV a la carta/Comprar bonos. Pulsa para seleccionar un bono concreto y visualizar en qu consiste.

Qu bonos tengo contratados? Qu consumo he realizado? Se puede cambiar de idioma un contenido?

Cmo activo los subttulos?

Cmo s en qu consiste cada bono?

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Sobre Configuracin
Cmo puedo cambiar el tamao de la pantalla? Desde Personalizar en el Men Principal de Movistar Imagenio y luego seleccionando Modo pantalla.

Cmo visualizo Movistar Imagenio desde el televisor?

Cuando el televisor detecta una entrada desde el euroconector activa automticamente la seal. Si no se ve automticamente al encender el TV debe utilizar el botn AV del mando.

6. Preguntas frecuentes

Cmo acceder a la configuracin del router?

Entra en www.movistar.es/imagenio/ configuracion y consulta tus dudas en el manual de usuario que encontrars en www.movistar.es/imagenio/manuales.

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7. Direcciones y telfonos de contacto

Direcciones de inters Informacin general: www.movistar.es/imagenio Programacin de televisin: www.movistar.es/imagenio/revista Vdeos de ayuda: www.movistar.es/imagenio/ayuda Manuales de usuario: www.movistar.es/imagenio/manuales Configuracin remota del mdem router-Movistar Imagenio Acceso al portal de conguracin Movistar Imagenio: www.movistar.es/imagenio/configuracion Atencin personal 1004 www.movistar.es/imagenio/comercial www.movistar.es/imagenio/soporte Consulta del contrato del servicio www.movistar.es/imagenio/contratos

7. Direcciones y telfonos de contacto

Notas: el pago de la primera factura implica la aceptacin de las condiciones recogidas en el contrato.
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MODO TV / IMAGENIO MODO TV: SELECCIONE DISPOSITIVO DE ENTRADA / MODO IMAGENIO: VER TV MENSAJES EN TV ATRS

ENCENDIDO / APAGADO BOTN DE CONFIGURACIN DEL MANDO TECLADO VIRTUAL RECOMENDACIONES

AYUDA GUA TV

CONTROL DE VOLUMEN BOTONES DE NAVEGACIN

ZAPPING OK

INICIO/ MEN PRINCIPAL

BOTONES DE REPRODUCCIN DE VDEO PARAR GRABACIN GRABACIN DE CONTENIDOS

TECLADO NUMRICO (0-9)

SILENCIO

INICIO / MEN PRINCIPAL

CONTROL TV

TV
CONTROL DESCODIFICADOR
AV

DVD
DESCO
MENU FUNC

CONTROL DVD INICIO/ MEN PRINCIPAL BOTN DE CONFIGURACIN DEL MANDO ENCENDIDO / APAGADO

SELECCIN DEL DISPOSITIVO DE ENTRADA

1
TECLADO NUMRICO (0-9)

2a b c 5j k l 8t u v

3d e f 6 mno 9w x y z
guia tv

4 ghi 7p q r s

SILENCIO

GUA TV TECLADO VIRTUAL

+
CONTROL DE VOLUMEN INICIO/ MEN PRINCIPAL

+
TXT

PROG

ZAPPING

www

INICIO

AYUDA

AYUDA BOTONES DE NAVEGACIN

OK

OK

ATRS
ATRAS

RECOMENDACIONES

BOTONES DE REPRODUCCIN DE VDEO VER TV

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