Unidad 3. Las reas funcionales de la administracin Actividad 5.

reas Funcionales Alumno: Erik Francisco Malagn Perrusqua (AL13503788) Facilitadora: LIA. Ana Luisa Garca Magallanes -Cuadro sinptico de las reas funcionales de la empresa
Evaluar demanda Conceptos Generar demanda Investigacin del mercado y pronsticos de ventas Publicidad, promocin, fijacin de precio, venta personal, planeacin del producto y difusin

Atender demanda Administracin del inventario, procedimiento y manejo de pedidos o peticiones Estudios de hbitos Grafica Demogrfica Psicogrfica (estilos de vida) Beneficios y tipo de usuario

Mercadotecnia

Segmentacin del mercado

Estrategia comercial

Oportunidades Competencia Producto/Servicio Precio Plaza Promocin

Estrategias de diferenciacin

rea de operaciones

Manufactura Distribucin Ingeniera de manufactura Estimacin y planeacin de operaciones Aseguramiento de calidad Local

Planta de produccin

Personas

Director Administrador Profesor de Programas Computacionales & Diseo Profesor de Ingles Personal de Mantenimiento Agua-Luz-Telfono-Internet-Material didctico-Computadoras-Consumibles Atencin amable Personal capacitado y con capacidad de actualizarse Instalaciones con ambiente propicio para el aprendizaje

5 P

Partes

reas funcionales de la empresa

Procesos de produccin Operaciones

Planeacin y control

Reuniones para saber la situacin Supervisin de condicin en inmobiliario, herramientas y local

Objetivos

Buen trato Alta calidad en la enseanza Costo competitivo Capacidad Capacidad de diseo Capacidad mxima Capacidad del sistema Introduccin Precio, requerimientos de espacio, facilidad de uso, seguridad, flexibilidad, servicio de mantenimiento Distribucin del rea de trabajo y ubicacin

Capacidades

Maquinaria y equipo

Distribucin fsica de las instalaciones Tipos de distribucin fsica

Distribucin de posicin fija, por proceso (talleres de trabajo y por producto y en lnea

Dinero

Proceso de obtencin y aplicacin de fondos y recursos Obtencin de recursos Realizacin de recursos en la empresa Produccin de bienes Pago de recursos obtenidos Manejo de las utilidades obtenidas Evaluar en trminos numricos y monetarios actividades de la empresa Tomar decisiones orientadas a maximizar el valor actual de la misma Optimizar sus beneficios o utilidades presentes y futuras

Funcin financiera

Objetivo de las finanzas

Visin Integral

mbito interno de la empresa mbito externo inmediato mbito externo nacional mbito externo internacional Diagnstico y operacin Administracin del capital de trabajo Decisiones de inversin Poltica financiera corporativa Mercados financieros Temas integrados a las finanzas Toma de decisiones

Diamante de las finanzas

Importancia de las finanzas

Estados financieros

Estado de posicin financiera o balance general Estado de resultados o prdidas y ganancias Estado en los cambios de la situacin financiera Estado de variaciones en el capital contable Comparacin entre conjunto de estados financieros Balance general Estado de resultados Estado de cambios en la situacin financiera Numerador se escribe el valor de la partida a comparar Denominador el valor contra el que se quiere comparar

reas funcionales de la empresa

Mtodo vertical Finanzas

Mtodo de razones simples Mtodo de porcientos integrales

Comparacin de dos cifras colocadas en forma de quebrado

Se asigna 100% al total activo y se desglosa en porcentaje en circulante y porcentaje fijo

Anlisis financieros Mtodo horizontal

Mtodo de aumentos y disminuciones Mtodo de tendencia Anlisis de punto de equilibrio Capital de trabajo

Ventas totales del ao vs. Ventas totales ao anterior

Uso de grficas para estimar el comportamiento futuro

El punto donde no hay prdidas ni ganancias

Excedente (o puede ser insuficiencia) que tiene en dinero la empresa despus de cubrir sus compromisos a corto plazo, frmula para obtenerla: Capital de trabajo=Activo circulante-pasivo circulante

Administracin de cuentas por cobrar

Activo circulante Rotacin de cuentas por cobrar Polticas de crdito Politicas de cobro

Ciclo financiero Administracin de inventarios

Divisin de inventarios Polticas de inventarios Principales polticas de inventarios

Fija Diferida Circulante o de capital de trabajo Producto principal De ingresos de operacin Subproducto Otros De inversin Planeacin y control Presupuesto De egresos de operacin Costo de produccin Gastos de administracin Gastos de ventas Gastos financieros

De impuestos y PTU

Recursos Organizacionales

Recursos humanos Recursos financieros Recursos materiales Recursos tcnicos

Conocimientos Experiencia Motivaciones Intereses vocacionales Aptitudes Actividades Habilidades Etc.

Administracin de recursos Humanos y rendimiento organizacional Dotacin de personal a la organizacin

Planeacin Organizacin Direccin Control Coordinacin Recursos humanos apropiados (grado de idoneidad)

Antecedentes Edad Experiencia relacionada con el puesto Nivel de educacin formal Aptitudes Mentales Criterios Etc.

Requisicin o solicitud al departamento de personal Poltica de personal Anlisis de puestos Trabajadores de la propia organizacin Internas Contactos con sindicatos Los familiares o personas recomendadas por los trabajadores Fuentes de reclutamiento Bolsas de trabajo de escuelas, universidades, asociaciones Oficinas de colocacin Otros empleos Por el pblico en general, el que transita en la zona Externas

Recursos Humanos

Proceso de reclutamiento Medios de reclutamiento

La requisicin del personal al sindicato La solicitud oral o escrita hecha a trabajadores La carta y el telfono El peridico Anuncios o mantas fuera del empleo La radio y la televisin Los folletos y los boletines Recepcin de solicitantes Entrevista preliminar Formas de solicitud Pruebas de empleo Entrevista Seleccin preliminar por departamento de personal Seleccin final por el supervisor Examen mdico

Proceso de seleccin

Objetivo

Personal idneo para el puesto Contraste en los requisitos de capacidades

reas funcionales de la empresa

Capacitacin y desarrollo

Incrementar productividad Promover eficiencia del trabajador Capacitacin para mayor responsabilidad Promover un ambiente de seguridad Condiciones de trabajo ms satisfactorias Mejoramiento de sistemas y procedimientos administrativos Reducir quejas del personal y proporcional una moral elevada Facilitar supervisin del personal Promover asensos por mritos del personal Contribuir a la reduccin del movimiento de personal, renuncias, etc. Contribuir a la reduccin de accidentes Contribuir a la reduccin de costos de produccin Contribuir en el mejoramiento de relaciones de humanas en la organizacin y de la comunidad interna Factores higinicos Factores Sociales Factores motivacionales reales Comportamiento de afiliacin (hab. Sociales) Comportamiento de poder (influencia) Comportamiento de realizacin o logro Necesidades fisiolgicas Seguridad Sociales Ego Auto-realizacin

Frederick Herzberg

David McClelland Motivacin

Abraham Maslow

Direccin

Generar riqueza Incrementar el valor de la organizacin Mantener un equilibrio dinmico entre todas las variables que afectan a la organizacin Mantener una imagen de la organizacin adecuada Informacin El conocimiento y las herramientas Toma de decisiones La experiencia El sentido comn rea de asuntos legales rea de investigacin y desarrollo rea de ingeniera y diseo rea de calidad rea de Sistemas y aplicacin de Tecnologa de la informacin

Otras reas

-Selecciona un rea funcional, desarrllala aplicando el proceso administrativo

Recursos humanos 1. Poltica de contratacin de personal
- Contratacin solo de personas mayores de 25 aos - No hacer distinciones de gnero - Buena presentacin - Educadas - Referencias

2. Perfil de puesto y dotacin de personal a la organizacin

- Conocimientos (en paquetes computacionales y diseo e ingls) - Experiencia (2 aos de experiencia) - Motivaciones (comisiones) - Intereses vocacionales (aptitud y deseo para ensear) - Aptitudes (capacidad de improvisacin, capacidad de observacin, creatividad, dinamismo, entusiasmo, paciencia) - Actividades (trabajos prcticos, resolucin de problemas, ejercicios) - Habilidades (para la enseanza) - Antecedentes (buenos) - Edad (25 aos en adelante)

- Experiencia relacionada con el puesto (pedagoga) - Nivel de educacin formal (Superior) - Criterios (para la enseanza)

3. Procesos de reclutamientos
-Fuentes de reclutamiento -Interno, personas recomendadas. -Externas, Por el pblico en general, el que transita en la zona -Medio de reclutamiento - El peridico - Anuncios o mantas fuera del empleo - Folletos y boletines -Proceso de seleccin - Recepcin de solicitantes - Entrevista preliminar - Objetivo *Personal idneo para el puesto *Contraste en los requisitos de capacidades

4. Capacitacin y desarrollo
- Promover un ambiente de seguridad - Condiciones de trabajo ms satisfactorias - Mejoramiento de sistemas y procedimientos administrativos - Reducir quejas del personal y proporcional una moral elevada - Facilitar supervisin del personal - Contribuir a la reduccin de accidentes - Contribuir en el mejoramiento de relaciones de humanas en la organizacin y de la comunidad interna

5. Motivacin.
-Segn Frederick Herzberg - Factores higinicos - Factores Sociales - Factores motivacionales reales