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ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO

UNIDAD DE NIVELACION

CICLO DE NIVELACIN: SEPTIEMBRE 2013 / FEBRERO 2014

MDULO LGICAS Y HABILIDADES DEL PENSAMIENTO:

TEMA: TENDENCIAS DE NUEVAS TECNOLOGIAS WEB EN EL ECUADOR Y EN

EL MUNDO
1.- DATOS INFORMATIVOS - NOMBRES Y APELLIDOS: - DIRECCIN DOMICILIARIA: - TELFONO: - MAIL: - FECHA: Brandon Frank Silva Cajas Saign y Circunvalacin 032378077 CELULAR: 0987257101

brandhino_19@hotmail.com Noviembre 06 de 2013

Riobamba Ecuador 1

1. INTRODUCCIN En un mundo cada vez ms globalizado y competitivo la necesidad por buscar y apoderarse de nuevos mercados ha hecho que los departamentos de marketing y ventas de las empresas busquen nuevas y variadas formas de comercializar sus productos y servicios. En ese campo la tecnologa ha sido el medio ideal para poder llegar a nichos de mercados cada vez ms exigentes y amplios tanto a nivel local como internacional. En el pas existe desde los ltimos aos una tendencia a contar con un medio de publicar los productos y servicios a travs del Internet por parte de las empresas e instituciones pblicas, estas necesidades han sido cubiertas por la rpida llegada de nuevas tecnologas permitiendo que se puedan implementar soluciones para los requerimientos cada vez ms exigentes por parte de los altos Directivos, como son la realizacin de procesos de comercio, procesos de comunicacin personalizada con los clientes, facilitar la localizacin de productos y negocios, dar a conocer y brindar los servicios a todo el mundo. Como objetivos principales de este artculo estn anlisis de nuevas tecnologas, tendencias del mercado, aplicaciones y software existente de la Web 2.0, analizar la situacin de la Internet y las tecnologas relacionadas a ella en el Ecuador y el mundo. La revisin y anlisis de las tecnologas ms utilizadas para la generacin de plataformas Web 2.0 as como revisar las herramientas ms recomendadas y utilizadas para lograr el desarrollo de soluciones ptimas en las diferentes plataformas.

2. JUSTIFICACION El presente artculo pretende contribuir al entendimiento de las necesidades que llevaron a la evolucin de la Internet a la Web 2.0, contar con un conocimiento claro de las diferentes plataformas de esta tecnologa que se pueden aplicar para cubrir determinados requerimientos y necesidades, as como una breve explicacin de las herramientas ms utilizadas en la actualidad para lograr contar con una solucin que cubra necesidades globales de comunicacin, interoperabilidad, colaboracin e interrelacin entre empresas y usuarios cibernticos. En el presente documento se analizan la situacin del Internet de una manera estadstica, as como de dar a conocer la evolucin tecnolgica en este mbito de los ltimos aos, las diferentes opciones que existen para cubrir necesidades habituales de empresas, directivos y usuarios para poder lograr una colaboracin e interaccin que permitan un crecimiento integral en todos los mbitos de comercio, comunicacin e interoperabilidad.

3. METODOLOGA 3.1 SITUACIN ACTUAL La poblacin mundial con acceso a Internet crece cada da y de acuerdo con los avances que se van presentando tiene cada vez ms opciones de interactuar en las pginas Web, segn un estudio del INTERNET WORLD STAT a diciembre del 2011 el nmero de usuarios a nivel mundial de internet es de 2,267,233,742, mientras que el rango de penetracin a nivel de sur Amrica es mayor al 39%.

Esto ha hecho que las empresas a nivel mundial vean en el Internet ms y mejores opciones de negocio, consintiendo masificar los posibles clientes, no nicamente en sus pases de origen sino a nivel mundial, lo que ha apoyado a la globalizacin de servicios dando mayor facilidad a usuarios finales de realizar procesos de consumo como puede ser compras en lnea, realizar transacciones cibernticas, realizar pagos de servicios bsicos, etc. La tasa de penetracin de Internet en Latinoamrica es prometedora y sigue creciendo sustancialmente, encontrndose en el 40% lo que muestra a la clara el potencial que tiene este medio para establecer modelos de negocio que permitan ofrecer oportunidades comerciales a empresas e industrias. En el Ecuador la tendencia es muy similar con un crecimiento importante en los ltimos aos, de acuerdo al ltimo censo realizado en el ao 2010 por el Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC), la tasa de usuarios de internet en el ao 2010 fue del 29%, tres puntos ms que el ao 2008. El mercado mundial se orienta actualmente en el Internet a lo que se conoce como comercio electrnico, basado en herramientas como la computacin de la nube que consiste
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en ofrecer una gama muy diversa de servicios que anteriormente se ofrecan a travs de Sistemas Informticos de escritorio, ahora a travs de Internet en lo que se conoce como Web Services que pueden ser consumidos por una variedad de dispositivos conectados al Internet como son computadoras, laptops, dispositivos mviles, telfonos inteligentes, artefactos elctricos de todo tipo entre otros. Lo antes citado ha permitido el crecimiento de los modelos de negocio en la Internet como son B2B (Business two Business), B2C (Business two Consumer), C2C (Consumer two Consumer), G2C (Goverment two Consumer) siendo estas las formas ms comunes de realizar el comercio electrnico o e-commerce. Pero estos modelos no solo se han quedado en la transaccionalidad, sino que han ido ms all y gracias a las bondades de la Web colaborativa han podido conseguir relaciones a largo plazo con sus clientes a travs de campaas de fidelizacin, permitiendo a sus usuarios opinar acerca de sus productos, servicios, campaas, imagen corporativa, asintindoles incluso a ser ellos los que opinen acerca de nuevos productos, imgenes de marca e incluso llegar a opinar sobre decisiones de empresa y negocio. Los valores monetarios que se manejan actualmente a travs del comercio electrnico superan cifras astronmicas, de esta manera de acuerdo a un estudio realizado por JP Morgan North America Equity Rese-Resarch el comercio electrnico mundial super los $ 1,000,000 millones de dlares para el 2011, esto debido al crecimiento de la poblacin que conectada a la red y que realiza transacciones en lnea, apoyado por el crecimiento de nmeros de empresas a nivel mundial que amplan sus medios de comercializacin de productos y servicios a la Web. En el caso de Latinoamrica, como ya mencionamos anteriormente, cuenta con una tasa de crecimiento anteriormente, del 40% de penetracin de Internet como medio para hacer negocios, representando aproximadamente USD $ 22.000,00 millones al ao de ganancias para empresas grandes, medianas y pequeas, todo esto a pesar que el nmero de empresas interesadas en vender sus productos a travs del Internet todava no es un nmero significativo comparado con los medios de comercio tradicional; sin embargo, la tendencia est en aumento y cada vez ms las empresas ven una oportunidad de crecimiento sostenido en la Internet y el co-crecimiento comercio electrnico. El Ecuador se encuentra en la posicin dcima primera en lo que tiene que ver con la penetracin de usuarios de Internet a nivel de Latinoamrica con el 29% (informacin basada en el ltimo censo realizado por el Instituto Nacional de Estadsticas y Censos del Ecuador), quedando por delante de pases como Panam, El Salvador, Honduras, Guatemala, Cuba, Paraguay, Bolivia y Nicaragua. Siendo las ciudades con mayor ndice de penetracin de Internet las ciudades de Quito, Cuenca y Guayaquil con 44,50%, 36,90% y las 34,80% respectivamente, siendo las personas cuya edad oscila entre los 16 y 24 aos quienes ms utilizan Internet .
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La poblacin mundial con acceso a Internet crece cada da y de acuerdo con los avances que se van presentando tiene cada vez ms opciones de interactuar en las pginas Web

la tasa de usuarios de internet en el ao 2010 fue del 29%, tres puntos ms que el ao 2008

El Ecuador se encuentra en la posicin dcima primera en lo que tiene que ver con la penetracin de usuarios de Internet a nivel de Latinoamrica con el 29%

SITUACIN ACTUAL

Los valores monetarios que se manejan actualmente a travs del comercio electrnico superan cifras astronmicas, el comercio electrnico mundial super los $ 1,000,000 millones de dlares para el 2011

La tasa de penetracin de Internet en Latinoamrica es prometedora y sigue creciendo sustancialmente, encontrndose en el 40% que permiten ofrecer oportunidades comerciales a empresas o industrias

Si bien en los nmeros en cuanto al acceso a Internet por parte de usuarios en nuestro pas son alentadoras, la situacin en cuanto a las transacciones de tipo comercial que se realizan en el Internet no son altas, esto debido a factores de desconfianza e inseguridad tanto por parte de los usuarios como por parte departe las empresas e instituciones, sin embargo se espera que estas estadsticas mejores por todos los procesos que estn realizando tanto el gobierno como las instituciones privadas principalmente las instituciones bancarias. De acuerdo a un estudio realizado por la revista Vistazo, de las 500 empresas ms importantes del pas, en el ao 2010 han presentado un interesante crecimiento del 3,6% en su economa, teniendo un 18% de incremento en ventas de las principales empresas a comparacin con el ao 2009, teniendo como particularidad que el 23% de las ganancias generadas pertenecen a empresas estatales mientras que un 31% pertenece a empresas extranjeras o de capitales mixtos. La tecnologa tambin tuvo representatividad en este proceso de crecimiento econmico del pas, de esta manera las empresas de telefona celular incorporaron dentro de su abanico de servicios la tecnologa 4G, permitiendo de esta manera incrementar la posibilidad de realizar procesos cuya transaccionalidad requiera mayor cantidad de ancho de banda, como pueden ser los procesos de comercio electrnico.

3.2 ANLISIS DE NUEVAS TECNOLOGAS WEB La Web 2.0, permite la colaboracin y participacin de todos los usuarios de la red, permitiendo de esta manera que se comparta informacin, la interoperabilidad del usuario con la red, enriqueciendo de esta manera una World Wide Web ms interactiva con aplicaciones ms dinmicas que proveen participacin en lnea con los usuarios, con aplicaciones que llegan a ser verdaderas comunidades virtuales, existiendo varias herramientas de las cuales citaremos las ms importantes:

existiendo varias herramientas de las cuales citaremos las ms importantes: Facebook, Twitter, YouTube, Google, etc.

TECNOLOGAS WEB

World Wide Web ms interactiva con aplicaciones ms dinmicas que proveen participacin en lnea con los usuarios.

Permite la colaboracin y participacin de todos los usuarios de la red

3.2.1 redes sociales: Pginas conformadas por grupos de personas, empresas o instituciones congregados por varios tipos de relaciones (amistad, profesional, etnia, geografa, etc.) Este tipo de pginas Web 2.0 son las que ms se han desarrollado y las que cuentan con mayor participacin de usuarios, las ms conocidas son: Facebook, Linkedln, MySpace, Google +, hi5, por citar algunas. 3.2.2 Blogs Las bitcoras, son sitios Web enfocados, que se actualizan frecuentemente por uno o varios autores, manteniendo un orden cronolgico de los temas expuestos, teniendo como su potencial la participacin de usuarios o lectores, quienes tienen la oportunidad de dejar sus comentarios, sugerencias y aportes sobre los temas tratados en el sitio Web. Los sitios ms conocidos dentro de este grupo son: Twitter, Jaicu, Yammer (microblog o nanoblog), Blogger, FreeWebs, LiveJournal, WordPress, Movable Types. 3.2.3 Pginas Wiki Permiten la edicin de los contenidos por varios usuarios simultneamente (varios participantes pueden editar un mismo texto), esto otorga una mayor participacin sobre los temas tratados en el sitio, se puede incluir links de otros temas o pginas Wiki a travs del ttulo de las mismas. Las Wikis tambin son utilizadas por empresas como mecanismos de opinin e intercambio de ideas con los empleados, clientes y proveedores. Las pginas Wiki ms conocidas son: Wikipedia, Tikiwiki, Dokuwiki, Wikkawiki, 3.2.4 Marcadores Sociales Permiten establecer relaciones, compartir y almacenar enlaces o links en Internet, agrupar y construir redes, listar la informacin a travs de categoras. Entre las herramientas en esta clasificacin tenemos: Mister-Wong que permite encontrar sitios de inters, guardarlos en favoritos y compartirlos con amigos, Delicious que permite encontrar sitios interesantes, compartirlo, crear grupos y categoras, as como usar las ya existentes. 3.2.5 Plataformas Colaborativas Online Estas herramientas permite la colaboracin entre personas y empresas a fin de lograr mayor productividad en la forma de comunicacin, de tal manera que se pueda compartir informacin, documentos, procesos y mantener comunicacin en tiempo real, dentro de esta categora encontramos Central Desktop para manejo de proyectos, Skype y Windows Live
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Messenger para la comunicacin va Chat, audio y video conferencias, compartir escritorios remotos, entre otros. 3.2.6 Video Estas herramientas permiten compartir videos a travs de Internet, teniendo redes de usuarios que pueden cargar videos y armar redes colaborativas acerca de videos, dar sugerencias y comentarios de los videos car-gados, calificarlos y mantener una estadstica del nmero de visitas y las veces en las que se ha visto un video especfico. La pgina Web ms comn dentro de esta categora es YOUTUBE, que es parte de GOOGLE y es el sitio con mayor nmero de videos, adems de la ms visitada y con mayor usuarios; sin embargo, no es la nica, pudiendo citar a blip.tv, entre otros no suficientemente conocidos. 3.2.7 Geo Localizacin Siendo ste el posicionamiento de un objeto en el espacio que puede ser representado por lneas o puntos, las herramientas en Internet de estas caractersticas, permiten representar los lugares y espacios del planeta para poder visualizarlos a travs del Internet. As, podemos ver pases, ciudades, calles y lugares. Sin embargo, estas herramientas combinadas con sistemas de Geo referenciaran como GPS en dispositivos mviles podramos ubicar estos dispositivos en el espacio. El ejemplo ms popular de este tipo de herramientas es Google maps, otras herramientas son Panoramio, en el mercado nacional existen las herramientas de Location Word como son geolocator, geolocator mobil entre otras. 3.2.8 Ofimtica en Lnea Permiten la carga, almacenamiento, edicin de documentos en la nube de informacin, permitiendo de esta manera al usuario tener un repositorio virtual de su informacin y poder acceder a ella desde cualquier equipo con conexin a Internet. Este tipo de herramientas son muy populares y tiles para cuando necesitamos compartir documentos entre grupos de trabajo y poder realizar edicin y mantenimiento de los mismos. Entre las herramientas ms comunes tenemos: Google Docs, Zoho Work Online, Slide.

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TECNOLOGAS WEB

Redes sociales

Blogs

Pginas Wiki

Marcadores Sociales

Plataformas Colaborativas Online

Video

Geo Localizacin

Ofimtica en Lnea

conformadas por grupos de personas, empresas o instituciones congregados por varios tipos de relaciones

son sitios Web enfocados, que se actualizan frecuenteme nte por uno o varios autores

Permiten la edicin de los contenidos por varios usuarios simultneam ente

Permiten establecer relaciones, compartir y almacenar enlaces o links en Internet para la informacion a travs de categorias

permite la colaboracin entre personas y empresas a fin de lograr mayor productividad en la forma de comunicacin

Estas herramientas permiten compartir videos a travs de Internet

las herramientas en Internet de estas caracterstica s, permiten representar los lugares y espacios del planeta para poder visualizarlos a travs del Internet

Este tipo de herramientas son muy populares y tiles para cuando necesitamos compartir documentos entre grupos de trabajo y poder realizar edicin y mantenimien to de los mismos

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4. SINTESIS DE LOS MAPAS SITUACIN ACTUAL

El Ecuador se encuentra en la posicin dcima primera en lo que tiene que ver con la penetracin de usuarios de Internet a nivel de Latinoamrica con el 29% La tasa de penetracin de Internet en Latinoamrica es prometedor y sigue creciendo sustancialmente, encontrndose en el 40% que permiten ofrecer oportunidades comerciales a empresas o industrias la tasa de usuarios de internet en el ao 2010 fue del 29%, tres puntos ms que el ao 2008. TECNOLOGAS WEB

Permite la colaboracin y participacin de todos los usuarios de la red existiendo varias herramientas de las cuales citaremos las ms importantes: Facebook, Twitter, YouTube, Google, etc. La World Wide Web es ms interactiva con aplicaciones ms dinmicas que proveen participacin en lnea con los usuarios. TECNOLOGAS WEB

En estas tecnologas se dividen en 8 subtemas: Redes sociales.- conformadas por grupos de personas, empresas o instituciones congregados por varios tipos de relaciones Blogs.- son sitios Web enfocados, que se actualizan frecuentemente por uno o varios autores Pginas Wiki.- Permiten la edicin de los contenidos por varios usuarios simultneamente Marcadores Sociales.- Permiten establecer relaciones, compartir y almacenar enlaces o links en Internet para la informacin a travs de categoras. Plataformas Colaborativas Online.- permite la colaboracin entre personas y empresas a fin de lograr mayor productividad en la forma de comunicacin Video.- Estas herramientas permiten compartir videos a travs de Internet Geo Localizacin.- las herramientas en Internet de estas caractersticas, permiten representar los lugares y espacios del planeta para poder visualizarlos a travs del Internet Ofimtica en Lnea.- Este tipo de herramientas son muy populares y tiles para cuando necesitamos compartir documentos entre grupos de trabajo y poder realizar edicin y mantenimiento de los mismos
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5. CONCLUSIONES Y TRABAJO FUTURO La poblacin mundial con acceso a Internet se incrementa a cada ao con porcentajes muy altos, siendo a finales del 2011 de 2,267,233,742 de usuarios con un rango de penetracin en Latinoamrica del 39% y en nuestro pas del 29%, tres puntos porcentuales ms que el 2008, con lo que podemos determinar la necesidad creciente por parte de usuarios a nivel mundial de estar conectados y de consumir servicios en el Internet, lo que abre la necesidad de la adaptacin de los comercios tradicionales a los nuevos mercados virtuales y a su vez la necesidad de empresas que desarrollen estos canales a fin de poder abastecer a la demanda creciente. Las nuevas tecnologas permiten orientar las tendencias del mercado segn las facilidades que estas permitan y las barreras que vayan derribando, este es el caso de las tecnologas web 2.0 que han permitido a empresas y usuarios relacionarse y cooperar para lograr que los productos y las marcas no sean nicamente para consumir sino que puedan relacionarse con sus consumidores, ahora nos encontramos en la era del comercio electrnico, basado en Web Services que pueden ser consumidos por una variedad de dispositivos conectados al internet como son computadoras, dispositivos mviles, telfonos inteligentes, entre otros facilitando los medios y lugares para comercializar nuestros productos. Ante todo esto las empresas de desarrollo web deben preocuparse que sus aplicativos sean soportados por todos estos dispositivos a fin de ser mayormente comercializados. Un proyecto futuro que permita complementar la investigacin realizada en el presente artculo, sera el estudio de la nueva tendencia en cuanto a tecnologa web conocido como Web 3.0 que permitir la integracin de la Web con toda clase de dispositivos y artefactos como pueden ser televisores, lnea blanca, automviles entre otros, permitiendo la interconexin global y pudiendo utilizar las caractersticas de estos artefactos y dispositivos por el internet.

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6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS [1] JAMES A. OBRIEN, Sistemas de Informacin Gerencial, IV Edicin, McGraw Hill, 2001. [2] Marcelo Hernn Ruiz, Programacin Web Avanzad, MP Ediciones, 2002. [3] Correa Vlez Karen, Las 500 empresas ms importantes del Ecuador, Revista Vistazo, Vol. 1058, pp. 89-230, 2011. [4] Strohmeyer Robert, 52 Sitios increblemente tiles, PC World, Vol Junio 2011, pp. 37-43, 2011. [5] Mohammed Abdul Jabbar Fahad (2009), Herramientas Web 2.0 para el Aprendizaje Colaborativo, [Enlnea] Disponible en http://remo.det.uvigo.es/solite/attachments/038_Web%202.0.pdf [6] Colve Jos Luis ANETCOM (2011), Estrategias de Marketing Digital para Pymes, [En lnea] Disponible en: http://video.anetcom.es/editorial/ANETCOM%20%20Estrategias%20de%20mk%20digital %20para%20pymes.pdf [7] Salazar Danny, Villavicencio Mnica, Macas Mara (2003), Estudio estadstico exploratorio de las empresas desarrolladoras de software asentadas en Guayaquil, Quito y Cuenca, [En lnea] Disponible en http://www.fiec.espol.edu.ec/resources/investigacion/articulo90.pdf [8] Lpez Snchez Jos Ignacio, Sandulli Francesco (2011), Evolucin de los modelos de negocios en Internet: situacin actual en Espaade la Economa Digital, [En lnea] Disponible en http://emprendedoronline.weebly.com/uploads/1/4/9/5/1495359/5_introduccin_y_evolucin _negocios_en_internet.pdf [9] Lpez Snchez Jos Ignacio, Sandulli Francesco (2011), Evolucin de los modelos de negocios en Internet: situacin actual en Espaade la Economa Digital, [En lnea] Disponible en http://emprendedoronline.weebly.com/uploads/1/4/9/5/1495359/5_introduccin_y_evolucin _negocios_en_internet.pdf [10] Lpez Snchez Jos Ignacio, Sandulli Francesco (2011), Evolucin de los modelos de negocios en Internet: situacin actual en Espaade la Economa Digital, [En lnea] Disponible en http://emprendedoronline.weebly.com/uploads/1/4/9/5/1495359/5_introduccin_y_evolucin _negocios_en_internet.pdf
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[11] Domenech Cases Lourdes,Herramientas Web, Junio 2011, http://www.xtec.cat/~ldomenec/formacion/mis_blogs/contenidos.htm [12] Corbaln Juana, ltimas tendencias y aplicaciones web 2.0, Noviembre 2009, http://www.corbax.com/blog/ultimas-tendencias-aplicaciones-we [13] Hernndez Pedro, Tendencias de Web 2.0 aplicadas a la educacin en lnea, Febrero 2007, http://www.nosolousabilidad.com/articulos/web20.htm [14] Tendencias Digitales, Ranking Web 2.0 de los pases en Latinoamrica, Mayo 2011, http://www.tendenciasdigitales.com/1107/ranking-web-2-0-de-los-paises-en-latinoamerica/ [15] Internet World Stats, World Internet Statistics,Julio 2011, http://www.tendenciasdigitales.com/1107/ranking-web-2-0-de-los-paises-en-latinoamerica/ [16] Espinosa Christian, Internet en Ecuador: 29%, nuevo dato de conectados,Mayo 2011, http://www.coberturadigital.com/2011/04/05/internet-en-ecuador-29-el-nuevo-datode-conectaods/ [17] Instituto Nacional de Estadsticas y Censos INEC, Estadsticas del Ecuador,Julio 2011, http://www.inec.gob.ec/estadisticas

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7. ANEXOS 7.1 GLOSARIO Bitcoras.- es una especie de armario que se utiliza en la vida martima. Se trata de un instrumento que se fija a la cubierta, cerca del timn y de la aguja nutica y que facilita la navegacin en ocanos desconocidos. Cronolgico.- Se entiende por cronologa a la ciencia o sistema que permite organizar de manera ordenada y sucesiva los hechos histricos de acuerdo estos hayan ido sucedindose. Fidelizacin.- es un concepto de marketing, se refiere a la fidelizacin de los clientes. Gama.- El concepto de gama hace referencia a la escala o la gradacin de colores Interactiva.- es un concepto ampliamente utilizado en diversos mbitos, como ser en la comunicacin, en la informtica, la fsica, el diseo multimedia y el diseo industrial. Interoperabilidad.- define interoperabilidad como la habilidad de dos o ms sistemas o componentes para intercambiar informacin y utilizar la informacin intercambiada Masificar.- es la accin y efecto de masificar. Este verbo refiere a hacer masivo o multitudinario aquello que no lo era Posicionamiento.- Se llama Posicionamiento al 'lugar' que en la percepcin mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre sta y su competencia Representatividad.- Del latn representato, representacin es la accin y efecto de representar (hacer presente algo con figuras o palabras, referir, sustituir a alguien, ejecutar una obra en pblico). Transaccionalidad.- Acepciones de transaccionales

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7.2 SINONIMO Y ANTONIMOS Estudio: Facilidad: Crecimiento: Nueva: Participacin: Verdaderas: Desconfianza: Inseguro: Acuerdo: Popular: Acadmico Comodidad Desarrollo Reciente Colaboracin Verdico Sospecha Indeciso Alianza Sencillo Vulgar Dificultad Disminucin Viejo Inhibicin Falso Confianza Seguro Desacuerdo Escogido

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