Procesos: un proceso son los pasos que conllevan a desarrollar una actividad

que según sus características arrojaran un resultado teniendo en cuenta la

intervención humana en la cual predominan los comportamientos, los
conocimientos y la motivación de los empleados y su trabajo en equipo.

Perfil laboral: es el conjunto de conocimiento, habilidades, conductas individuales

y sociales adquiridas por una persona, en un proceso de formación profesional,
integral o por experiencia. Que lo diferencian y lo perfilan a ocupar un puesto en
específico.

Actividad: Conjunto de acciones planificadas llevadas a cabo,

Dentro o fuera de la empresa, de carácter individual o grupal, que tienen como
Finalidad alcanzar los objetivos.

Tarea: la tarea es una especie de proyecto de aprendizaje de una materia de

forma que tengamos en cuenta la competencia que queramos que se logre.

Función: son las diferentes actividades que se le delegaran a una persona según
su puesto, es el conjunto de actividades genéricas, que desempeña uno o varios
elementos, de forma complementaria para conseguir un objetivo concreto y
definido.

Inducción: La Inducción, denominada también Acogida, Incorporación o

Acomodamiento, tiene como finalidad que el trabajador conozca más en detalle la
empresa y sus funciones, se integre a su puesto de trabajo y al entorno humano
en que transcurrirá su vida laboral.

Una Inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y

compromisos implícitos (contrato psicológico) del trabajador. Esta persona se
plantea una serie de importantes interrogantes acerca de la organización y el
ambiente que se “respira” en ella y deben responderse con la mayor rapidez. Una
Inducción fallida representa el fracaso de toda la actividad que ya hemos descrito.

Inducción General

La Dirección de Recursos Humanos es responsable de brindar al recién llegado

(esta clase de inducción se aplica sólo a nuevos ingresos) información precisa
acerca de los siguientes aspectos:

Historia y evolución de la organización, su estado actual, objetivos y

posicionamiento
Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones, relaciones con otros
puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo, salario (se
recomienda la entrega de una copia de la descripción del puesto)
Reglamentos, códigos e instrucciones existentes

Se recomienda, cuando existan las condiciones, aprovechar la ocasión para

entregar al nuevo trabajador algún artículo que estimule su identificación con la
empresa. Esta acción cuesta muy poco y genera mucho. EL ESPÍRITU DE LA
INDUCCIÓN DEBE SER DE CELEBRACIÓN.

Planeación: es un proceso administrativo que nos permite crear y establecer

estrategias y acciones concretas en los procesos administrativos que nos permitirá
prever las situaciones futuras para reducir el impacto que puede llegar a causar el
objetivo al que se quiera llegar y de esta forma afrontar los inconvenientes
presentados en el camino y solucionarlos con los planes de contingencia

la Planificación Estratégica se busca concentrarse en sólo, aquellos objetivos

factibles de lograr y en qué negocio o área competir, en correspondencia con las
oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.

Diseño de Puesto:Considerando que cada puesto necesita diferentes

conocimientos, cualidades y niveles de habilidad, es necesaria una planeación
efectiva de recursos humanos que tome en cuenta estos requerimientos para los
puestos. Para ello, los directivos de hoy en día debieran invertir más de su tiempo
preparando equipos de trabajo responsables del diseño de puestos claves en la
empresa.

“el diseño de puestos consiste en determinar las actividades específicas que se

deben desarrollar, los métodos utilizados para desarrollarlas, y cómo se relaciona
el puesto con los demás trabajos en la organización”.

Diseño de Puestos de Trabajo es un proceso de organización del trabajo que

tiene como objetivo estructurar los elementos, deberes y tareas de los puestos de
una organización, atendiendo el contenido, requisitos, responsabilidades,
condiciones, calificaciones y recompensas de los ocupantes, para lograr que el
desempeño de los puestos ocupe un lugar en la oferta de valor que se desea
brindar al cliente.

Organización:Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr

metas y objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están
compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones
especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito
específico.

Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograr metas y

objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o

más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización solo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común.

Producción: el proceso abarca la concepción, el procesamiento y la financiación,

entre otras etapas. La producción es uno de los principales procesos económicos
y el medio a través del cual el trabajo humano genera riqueza.

Existen diversos modos de producción dentro de una sociedad, determinados por

las relaciones de producción que las personas establecen entre si. A través de las
relaciones de producción, el trabajo individual se convierte en una parte del trabajo
social.

Políticas laborales: El proceso de selección consiste en una serie de pasos

específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El
proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo y termina
cuando se produce la decisión de contratar a uno de los solicitantes.

Contratación
En muchos departamentos de personal se integran las funciones de reclutamiento
y selección en una sola función que puede recibir el nombre de contratación. En
los departamentos de personal de grandes dimensiones se asigna la función de
contratación a un gerente específico. En los más pequeños, el gerente del
departamento desempeña esta labor.
La función de contratar se asocia con el departamento de personal, pero además
el proceso de selección tiene importante radical en la administración de recursos
humanos. Por lo tanto, la selección adecuada es esencial en la administración de
personal e incluso para el éxito de la organización.

Capacitación: La capacitación es la adquisición de conocimientos técnicos,

teóricos y prácticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el
desempeño de una actividad Se puedo señalar, entonces, que el concepto
capacitación es mucho más abarcador.

La capacitación en la actualidad representa para las unidades productivas uno de

los medios más efectivos para asegurar la formación permanente de sus recursos
humanos respecto a las funciones laborales que y deben desempeñar en el
puesto de trabajo que ocupan.

Entrenamiento: El Entrenamiento se puede describir como un método y una

técnica que se pueden utilizar para conducir a un individuo a un nuevo nivel de
aprendizaje en marcos de tiempo definidos.

Las definiciones del Entrenamiento pueden ser tan simples e inclusivas como
“el proceso de dar poder a otros”, o más puntualmente: “un proceso que
permite el aprendizaje y el desarrollo necesario para mejorar el desempeño”.

Motivación: la motivación está constituida por todos los factores capaces de

provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

la motivación también es considerada como el impulso que conduce a una

persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se
presentan en una determinada situación. en efecto, la motivación está
relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo
orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al
individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse
profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su
acción cobra significado.
Medición del trabajo: Es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo
que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida
efectuándola según una Norma de ejecución preestablecida.