UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS DE LA INGENIERIA

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL TEMA: OUTSOURCING

NOMBRE: ASIGNATURA: DOCENTE:

JHON COELLO MUOZ CALCULO DE COSTO Ing. OMAR FRANCO

Martes 8 de Octubre del 2013

7mo Semestre

jhonandrescoello@yahoo.es, ajcoello@gmail.com.

INDICE:

Outsourcing significado.. Definiciones... Ejemplos Resea histrica del outsourcing................... Utilizacin .. Ventajas ............... Aplicaciones y reas ..... Outsourcing total o parcial.. reas que no deben pasar a outsourcing.. Conclusiones. Bibliografa.

3 3 4 5 5 6 6 7 7 9 10

SIGNIFICADO
El outsourcing es una forma de gestin estratgica ideal que mejorar de manera significativa la competitividad de las pymes. Pues consiste en delegar total o parcialmente un proceso interno de la empresa en un especialista contratado. Existen otras actividades, ajenas al objetivo principal de la empresa, que son muy necesarias para la gestin, y pueden definirse como de soporte, logsticas o no distintivas. El outsourcing resulta eficiente y econmico. Siempre que se consiga el mejor servicio al menor costo, mediante todas las innovaciones y avances tecnolgicos disponibles. Eficiente, porque las empresas contratadas suelen brindar servicios de mayor calidad, ya que son expertas en el campo para el cual se las contrata. Los ejecutivos de hoy en da buscan cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usar ms capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economa, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reduccin de costos y batallar por el pensar del consumidor. Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing

DEFINICIONES
Si determinamos al outsourcing como la herramienta de gestin que combina correctamente la determinacin de la estrategia con las medidas adecuadas para llevarla a cabo de una manera operativamente eficaz. Podremos establecer que el outsourcing ha sido definido de un sinnmero de maneras. De los que podemos mencionar los mas comunes:

Es una subcontratacin es el proceso econmico en el cual una empresa

determinada, mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato. Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos internos. Es una estrategia de administracin por medio de la cual una empresa delega la ejecucin de ciertas actividades a empresas altamente especializadas.

Es contratar y delegar a largo plazo uno o ms procesos no crticos para un negocio, aun proveedor ms especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores esfuerzos de una compaa a las necesidades para el cumplimiento de una misin.

En un contexto de globalizacin de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y a concentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello el Outsourcing ofrece una solucin ptima. Outsourcing o Tercerizacin (tambin llamada subcontratacin) es una tcnica innovadora de administracin, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio, permitiendo la concentracin de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.

EJEMPLOS: Contratacin:
Si se contrata una empresa para hacer el servicio de limpieza de una compaa, la empresa que solicita el servicio es quien determina que tipo de equipos y detergentes (qumicos) utilizar para hacerlo, de que forma, cuntas personas seran necesarias y cundo se realizara.

Outsourcing:
En este caso la empresa que requiere del servicio solicita a la compaa proveedora, el servicio de limpieza. Entonces es el suplidor quien determina cundo y cmo debe realizar la limpieza, cules detergentes va a utilizar y cuntas personas se necesitan para ello. Nik y Reebok tambin crecieron concentrndose en sus aptitudes ms destacadas: diseo y marketing de calzado deportivo. Nik tiene una pequea fbrica que produce algunas partes de zapatillas. Reebok no tiene fbrica propia. Ambos encargan su produccin a fabricantes asiticos, y

han logrado un retorno sobre activos superior al 16%, superando a todos sus competidores.

HISTORIA DEL OUTSOURCING

El Outsourcing es una vieja prctica que apareci al inicio de la era moderna. Este concepto no es para nada nuevo, ya que muchas compaas alrededor del mundo lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales. Este concepto de Outsourcing empieza a tener gran aceptacin y credibilidad al inicio de la dcada de los 70s enfocado, sobre todo, a las reas de informacin tecnolgica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.

POR QU UTILIZAR OUTSOURCING

Hasta hace un tiempo esta prctica era considerada como un medio que reduzca y controla costos operativos Los costos operativos de una organizacin son ms altos que los costos de contratar proveedores externos. En trminos de gestin, es ms sencillo y econmico identificar los costos de un proveedor externo que los costos de transaccin internos. Deben tenerse en cuenta los costos de supervisin y administracin internos que los propios ejecutivos realizan sobre todas las actividades. Una vez hecho el anlisis de los costos, deben compararse con el mejor proveedor externo, experto en su materia. Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor. Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de control.

 Disposicin de personal altamente capacitado. Mayor eficiencia.

VENTAJAS DEL OUTSOURCING

Los costos de manufactura declinan y la inversin en planta y equipo se reduce.

Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno. Incremento en los puntos fuertes de la empresa.

Ayuda a construir un valor compartido. Ayuda a redefinir la empresa. Entre otras.

REAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

El proceso de Outsourcing no slo se aplica a los sistemas de produccin, sino que abarca la mayora de las reas de la empresa. A continuacin semuestran los tipos ms comunes.

Outsourcing las actividades de Mercadotecnia. Outsourcing en el rea de Recursos Humanos. Outsourcing de actividades secundarias. Aqu es preciso definir que una actividad secundaria es aquella que no forma parte de las habilidades principales de la compaa.

El verdadero valor de una estrategia adecuada consiste en permitir a la organizacin desarrollar sus actividades en un rea especfica mejor que cualquiera de sus competidores. En la actualidad, las empresas proveedoras de outsourcing que concentran sus esfuerzos en realizar la actividad correspondiente a un elemento de la cadena de la manera ms eficaz posible, tienen ms xito que las empresas que dispersan sus recursos en realizar la totalidad de las tareas de la cadena de valor.

Las actuales condiciones del mercado hacen imprescindible que las empresas se reestructuren constantemente en funcin de los requerimientos del mismo y de su progresiva especializacin. Dentro de este tipo de actividades estn la vigilancia fsica de la empresa, la limpieza de la misma, el abastecimiento de papelera y documentacin, el manejo de eventos y conferencias, la administracin de comedores, entre otras:

OUTSOURCING TOTAL O PARCIAL.

Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista. Outsourcing parcial: Solamente se transfieren algunos de los elementos anteriores.

REAS QUE NO DEBEN PASAR A OUTSOURCING

La Administracin de la planeacin estratgica. La tesorera El control de proveedores Administracin de calidad Servicio al cliente Distribucin y Ventas

CONCLUSIONES
El mercado globalizado requiere compaas eficientes y altamente especializadas, al menor costo posible. Es importante tener en cuenta que el outsourcing, correctamente implementado, constituye una herramienta valiosa para la efectividad, competitividad y liderazgo de las organizaciones. Entregar un proceso interno en outsourcing no debe ser una decisin tomada a la ligera ni en forma improvisada, ya que podran cometerse errores que evitaran su xito. Este resumen intenta destacar los aspectos ms importantes a tener en cuenta para adoptar el outsourcing y entender el beneficio que se obtienen con sus resultados.

BIBLIOGRAFIA
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/huejutla/administracion/tema s/outsourcing.pdf http://www.perceptica.com.ar/Manual%20Outsourcing.pdf http://ols.uas.mx/PubliWeb/Articulos/ventajas-y-desventajas-del-outsourcing.pdf http://revistamyt.com/expoutsourcing2012/wpcontent/uploads/2012/08/Outsourcing-Aliado-o-Enemigo-Ac-Talentos.pdf http://ri.biblioteca.udo.edu.ve/bitstream/123456789/564/1/TESIS346.024_D482_01.pdf.