martes, 11 de marzo de 2008 UNESR NUCLEO DE POSTGRADO CARACAS Articulo Taller Hermenutica Articulo presentado en el Taller Hermenutica Crtica

y Mundo de la Vida en el Decanato de Postgrado de la Universidad Simn rodrguez Ncleo Caracas

La cotidianidad de la praxis gerencial en una Organizacin: una visin hermenutica Participante: Caracas, Resumen Anna Febrero Delgado 2008

http://annalciradelgado.blogspot.com/2008/03/articulo-taller-hermenutica.html

En el presente trabajo se presenta a manera de reflexin crtica, la cotidianidad de la praxis gerencial en una organizacin desde una visin hermenutica, al efecto se abordaron los textos de Peter L Berger, Thomas Luckmann y Alfred Schutz, el mismo pretende sealar algunas consideraciones de la vida cotidiana y el conocimiento que orienta la conducta de la vida cotidiana. Mediante la interpretacin (Gadamer) de los textos citados, se pretende engranar la composicin de una realidad que interpreta el objeto de la praxis gerencial en una organizacin con el mundo de la vida cotidiana. Los resultados de esta interpretacin permitirn comprender el mundo organizacional por dems complejo y dinmico.

Palabras

Claves:

Organizacin,

Praxis

gerencial,

cotidianidad,

hermenutica

manera

de

Introduccin

Los cambios que han caracterizado a la sociedad durante estas ltimas dcadas, muestran en gran parte la inmensidad de retos que en todos los rdenes de la vida se confrontarn en los umbrales del presente siglo, estos cambios van desde lo poltico, lo econmico y lo social. Bajo esta concepcin la nueva sociedad plantea a las Empresas y su Gerencia, cambios en la estructura, en nuevas formas de trabajo, mtodos, tecnologas y formas de competencias, lo que las obliga a revisarse y transformarse para estar en sintona con los acontecimientos actuales en el orden mundial. Como vemos en estas circunstancias cada da mas complejas las Organizaciones son cada da ms dinmicas y tienen que responder a estos cambios de no imponerse esta cultura la tendencia a sobrevir es cada vez ms nulo. En este orden de idea es importante analizar la situacin actual del mundo organizacional en su seno interno siendo la praxis gerencial uno de los elementos fundamentales en esa sobrevivencia ya que es el puntal de todo proceso administrativo. Como vemos en contexto interno que es la realidad de las organizaciones, se mueve un mundo cotidiano, como un espacio con vida propia, con una estructura definida y las actividades que caracterizan la reproduccin de los hombres particulares los cuales a su vez crean la posibilidad de la reproduccin social, La Organizacin, sin duda es uno de esos espacios y los actores estn ella, hacen vida en ella y por aadidura, contribuyen en los cambios e innovaciones de esa realidad donde conviven. Ese contexto organizacional constituye una realidad social la cual se intentar dar una mirada que permita situarnos en ese mundo como cotidiano.

El

mundo

organizacional

La organizacin tiene tres acepciones; la primera etimolgicamente proviene del griego Organo que significa instrumento, la otra se refiere a la organizacin como una entidad o grupo social, y otra mas que se refiere a la organizacin como un proceso el cual se produce a travs del ordenamiento y coordinacin racional de todos los recursos que forman parte del grupo social, en el caso objeto de estudio de este trabajo, La Organizacin, se mueve bajo la accin de muchos factores de carcter tcnico, productivo, poltico, cultural, econmico pero en particular el modelo administrativo es el factor de desarrollo y transformacin de las organizaciones las cuales tiene incidencia directa en las funciones y prcticas diarias materializadas en una administracin eficaz para la consecucin de sus fines y metas. La eficiencia es el factor que asegura la productividad y la calidad de los productos y servicios, lo cual significa la correcta utilizacin de los recursos, Al efecto numerosos autores dan cuenta de la eficiencia y eficacia en la organizacin desde Weber (1984) lo plantea como la representacin de los aspectos racionales de la organizacin formalmente instituidos bajo la influencia del inconsciente y de los motivos no racionales, , la escuela de "las relaciones humanas" postul que las estructuras formales rara vez satisfacen las necesidades sociales del hombre. Era necesario entonces prestar la mayor atencin a las actividades informales y a los factores que influyen en la formacin y el carcter de los grupos de trabajo. La racionalidad de la que Weber (1984) hace referencia encaja hoy en da con los modelos de resolucin de problemas de los administradores de hoy inmersos en la burocracia, trmino definido por este autor como una teora especialmente aplicable en las organizaciones grandes y complejas las cuales plantea reducir al mnimo las frustraciones y la irracionalidad. La organizacin como un sistema parte del supuesto que la misma esta compuesta por un conjunto de partes interdependientes, tiene necesidades de supervivencia y, como sistemas, adoptan una conducta y realizan acciones, Este

proceso de relacin de las partes y la accin como se desarrolla debe ser objeto principal de estudio en las organizaciones. La eficacia del sistema se plantea en qu grado es satisfactoria estas relaciones a favor de los requerimientos de la totalidad de la organizacin, tambin est vinculada con la utilizacin ptima de los recursos, (fin de la administracin). El conocimiento de las Ciencias Administrativas conduce a un camino para reconceptualizar la gerencia en el marco de la postmodernidad considerando las innumerables corrientes de pensamiento del mundo complejo y los vacos que ha dejado la modernidad y va a permitir dar respuestas a los mltiples cambios que se han dado en especial el desarrollo de las tecnologas de la informacin, la globalizacin, entre otros que obliga a las organizaciones a revisarse e iniciar el camino hacia los cambios de paradigmas para ordenarse. (Mijares, 2002). El trmino gerencia se deriva de las funciones de la administracin en el contexto organizacional, en los modelos tradicionales la gerencia era propia del ejercicio de autoridad sobre los trabajadores, de all que la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que desempea el rol de gerenciar tiene funciones como administrador, supervisor, coordinador, entre otros. Gudez (1995) nos dice que gerenciar es tomar ideas, unas instituciones, unas iniciativas, unos sentimientos y convertirlos en propsitos, luego de aplicarle una serie de recursos y de administrarlos a travs de determinadas acciones organizacionales. Es tambin favorecer la traduccin de esos propsitos en bienes, servicios o conocimientos. En este orden de idea se despliega en las organizaciones la praxis que realiza la persona que desempea el rol gerencial; al efecto se gerencia sobre la base de una organizacin. La praxis gerencial Para entender la praxis gerencial se acua el trmino Praxis, el cual se deriva del griego pragma y significa accin, hecho, ejecucin, el conocimiento es fuente de accin del hombre, la prctica tambin es fuente de conocimiento (praxis), de ah que se desprenda la praxis como accin social, la praxis como proceso en el cual una teora se convierte en parte de la experiencia vivida. En palabras de Cruz

(1997), la accin humana es praxis, es as que presenta un entramado de profundo inters intelectual, el tratamiento de la accin de acuerdo a este autor esta de acuerdo con las disciplinas de Ciencias Sociales que tienen que ver por ejemplo con la toma de decisiones, consideracin de consecuencias, entre otros, todos ellos tpicas de la teora de la accin. La prctica de la gerencia est inmersa en un campo complejo del conocimiento cientfico de la administracin. No basta el conocimiento de los procesos administrativos, es fundamental para el desarrollo de una gestin adecuada en donde liderazgo En la praxis gerencial se destacan 3 perspectivas confluyan conocimientos, competencias que contribuya a la corresponsabilidad, a la transferencia de informacin, el trabajo en equipo y un compartido. fundamentales: el

epistemolgico, el ontolgico y el axiolgico. En el aspecto epistemolgico de la teora y prctica de la gerencia, tiene lugar con el conocimiento cientfico cuando un sujeto (que conoce), aprehende un objeto (estudio), y el tipo de estudio depende de la postura filosfica con la que se aborda determinado problema. (objeto de estudio). Ontologa viene del griego ontos (ser), tambin se considera como la determinacin de aquello en lo cual los entes consisten, y en qu consiste el ser; Ciencia de las esencias y no de las existencias; la investigacin del ser. Para Kant y Hegel, la ontologa tiene un doble carcter: vaca de contenido y tautolgica. Propugnaban una nueva ontologa ms perfecta (meta-fsica), y su sustitucin por la filosofa trascendental (Kant), o por la lgica (Hegel). E. Husserl, cre la ontologa trascendental (ciencia de las ciencias y puede ser formal o material. N. Hartmann propuso la tesis de la ontologa crtica, que considerara los estratos del ser: orgnico, inorgnico, alma y espritu. M. Heidegger (existencialista), propuso la ontologa fundamental, basada en el descubrimiento de la constitucin del ser: la existencia, el fundamento de la existencia (finitud), indagacin que se ocupa del ser en cuanto ser. Otros autores, distinguen la antigua ontologa sinttica y constructiva (escolsticos y racionalistas), y la ontologa analtica y crtica que ocupa en su lugar: lo racional, lo irracional, lo inteligible, lo trans-intelegible. Axiolgico, proviene del griego axios (valor), la

axiologa es tambin conocida como la ciencia de los valores. La importancia de la axiologa, est sujeta al trmino no valor y en la integracin que ha facilitado para el estudio de temas de economa, moral, esttica. A. Smith, utiliz la palabra valor en sentido econmico (precio en la relacin de intercambio), entre tanto F. Nietzche, consider caducos los valores cristianos, con lo cual subvirti la tradicional jerarquizacin de valores. Surgi con esto la distincin entre nocin absoluta (valor metafsico subsistente en s mismo) y la relativista (valor como objeto de inters en los distintos mbitos del pensamiento). Boada (2006). La praxis gerencial como producto del desempeo del gerente en el mundo organizacional se mueve bajo el espectro de una realidad social que algunos autores denominan mundo de la vida cotidiana, al efecto se har algunas consideraciones Cotidianidad Segn los Autores Shutz y Berger y Luckman, (2001) el trmino cotidiano referido al espacio en el individuo acta, se presenta como un hecho ordinario, peridico, permanente como el cmulo de conocimientos que posee ese individuo y se manifiesta en un contexto determinado, Para Shutz en su obra: El problema de la realidad social, da significado a lo que llama el mundo de la vida cotidiana, como el mundo intersujetivo que exista mucho antes pretende entender la realidad de la vida cotidiana tomando en cuenta su carcter intrnseco, la vida cotidiana se presenta como una realidad interpretada por los hombres y para ello tiene el significado subjetivo de un mundo coherente. Pasa a definir la estructura social del mundo de la vida cotidiana, indica que la vida cotidiana en el cual se ha nacido es desde un comienzo un mundo intersubjetivo, implica que el mundo no es privado sino comn para nosotros y para el otro y que se dan mltiples relaciones sociales, stas suponen comunicacin: relaciones que se llevan a cabo con otros. Los estratos de la realidad en el mundo cotidiano permiten determinar el lugar que ocupa el cuerpo dentro de ese mundo que es el estrato del ejecutar que el individuo experimenta como ncleo de su realidad. tericas.

Berger y Luckmak (2001), en la obra: La construccin social de la realidad: consideran la sociologa del conocimiento como interpretacin y construccin de la realidad, fundamentalmente de los procesos de la vida cotidiana, El mtodo considerado para entender los fundamentos del conocimiento en la vida cotidiana es el producto del anlisis fenomenolgico de la vida cotidiana o ms bien de la experiencia subjetiva de la vida cotidiana. La aprehensin de la realidad de la vida cotidiana es ordenada, sus fenmenos se presentan dispuestos de antemano en pautas que parecen independientes de la propia aprehensin de ellos mismos y que se les imponen. La realidad de la vida cotidiana se presenta ya objetivada, o sea, constituida por un orden de objetos que han sido designados como objetos antes de que apareciera en escena. El lenguaje usado en la vida cotidiana proporciona continuamente las objetivaciones indispensables y dispone el orden dentro del cual stas adquieren sentido dentro del cual la vida cotidiana tiene significado para m. (p.37). Estos autores estructuran la realidad social sobre la triada, interpretacin-significado subjetivo y mundo coherente e identifican cinco aspectos fundamentales los cuales son: a) la conciencia en donde est inmersa la intencin y la bsqueda de cosas, b) el mundo intersubjetivo, como la lnea entre el yo y el otro, es decir lo que se comparte con los dems, c) la temporalidad como el espacio en donde acta la conciencia, d) la interaccin social que crea esquemas y e) el lenguaje, donde el individuo facilita la estructuracin del conocimiento en trminos de relevancia. Importante considerar en el mundo de la vida cotidiana su estructuracin tanto en el tiempo como en el espacio como la temporalidad que es una propiedad intrnseca de la conciencia siempre ordenado de manera temporal, la estructura temporal de la vida cotidiana enfrenta a una facticidad con la que se debe contar, es decir sincronizarla con los proyectos propios.

La cotidianidad de la praxis gerencial de las Organizaciones desde una visin hermenutica A continuacin previo al anlisis de la praxis gerencial, se establecern algunas consideraciones de la hermentica como mtodo de interpretacin, de tal manera Gadamer (1998); profundiza el carcter ontolgico y la lingstica del ser como dos de los componentes ms importantes de la hermenutica, habla que el arte de la historia est presente en el lenguaje que somos todos, En la a interpretacin el lenguaje tiene una simbologa intrnseca y est basado en la historicidad en su tradicin; Gadamer que se fundamenta en Heiderguer muestra la hermenutica como una teora de la experiencia como percepcin del mundo, la historicidad no necesariamente es pasado, es tradicin la cual marca un rito es nuestra historia del ser que est arrojado al mundo, pero la historicidad es mantener la tradicin viva, comienza con lo que acontece desde que nacemos, la historicidad no es pasado sino acontecimiento. La conciencia lectora es necesariamente histrica, es conciencia que comunica libremente con la tradicin histrica. La lectura no es un simple azar o una mera adicin que no altera cualitativamente nada en el progreso de la tradicin oral. Pero solo la tradicin escrita puede ir mas all de la mera permanencia de los residuos de una vida pasada, a partir de los cueles le es permitido a la existencia reconstruir otra existencia. Comprenderlo no quiere decir primariamente reconstruir una vida pasada, sino que significa participacin actual en lo que se dice. En sentido autntico sta no es una relacin entre personas, por ejemplo entre el lector y el autor (que puede ser desconocido), sino una participacin de lo que el texto comunica. Ah es donde se entiende el sentido de dicho con entera independencia de que la tradicin permita hacernos una idea del autor o de que nuestra instancia sea nicamente la interpretacin de la tradicin como de una fuente (p,p 470-471) La fundamentacin epistemolgica de la visin hermenutica de en el marco organizacional, una empresa, una escuela, un hospital, entre otras instituciones de orden pblica y privada, se desarrollan una serie de actividades que tienen que ver con la misin , visin, valores y compromiso, es as que la gerencia adquiere un perfil de arte, axiolgico, ontolgico, epistemolgico que le da un carcter

cientfico, el gerente, la figura que materializa esta funcin forma parte del capital humano con que cuenta la organizacin, la toma de decisiones representa una de las funciones fundamentales y su accin se despliega tanto en el contexto interno como externo, este cmulo de conocimientos y los significados asociados a los mismos forman parte de las experiencias cotidianas que guan su desempeo. Este espacio con caractersticas propias en donde se desarrolla la praxis, se desenvuelve una vida cotidiana que los autores citados Shutz, Berger y Luckmann llamas realidad social, sobre la cotidianidad, tenemos al individuo provisto de saberes con los cuales interacta en el mundo de la vida cotidiana que Shutz (1973) la define como la regin de la realidad en que el hombre puede intervenir y que puede modificar mientras opera en ella mediante su organismo animado; el mundo cotidiano no es mi mundo privado es mas bien un mundo intersubjetivo, la estructura fundamental de la realidad es que es compartida por nosotros, cuando estamos en un cierto espacio del mundo de la vida, se examinar cuidadosamente, cmo se constituye ese espacio, cul es su estructura y cul es su significacin para la accin social. En la composicin natural de esta vida cotidiana se presume sin discusin de la existencia corprea de otros, que esos cuerpos estn dotados de conciencias esencialmente similares, que las cosas del mundo externo incluidas en mi ambiente y en los de mis semejantes son las mismas para nosotros y tiene esencialmente el mismo sentido, que puedo entrar en relaciones y acciones recprocas con mis semejantes, que puedo hacerme entender por ellos, que un mundo social y cultural estratificado est dado histricamente de antemano como marco de referencia para mi y mis semejantes de una manera en verdad, tan presupuesta como el mundo natural y que, por tanto la situacin en que me encuentro en todo momento es solo en pequea medida creada exclusivamente por m. (p.28). La realidad cotidiana del mundo de la vida , no solo lo representa las experiencias propias sino el mundo social, y cultural , se crea a partir de objetos y sucesos del entorno, sin duda se da una interrelacin, el mundo de la vida es, entonces, una realidad que modificamos mediante nuestros actos y que por otra parte modifica nuestras acciones.

En la praxis gerencial se evidencia la integracin gente Organizacin y en especial la existencia de mltiples variables que tienen que ver con los procesos de cambio de la organizacin y del propio individuo, en donde la gerencia se mueve en diferentes escenarios, como la globalizacin, la competitividad, las innovaciones, la tecnologa entre otros, donde se conjuga, el hombre, complejo por naturaleza y dotado de saberes y con ciertas especificidades, se pueden mencionar: pensadores, entre irreverentes, muchas otras verstiles, que generadores sus de ideas, contestatarios, guan acciones.

En el mundo de la gerencia, como referencia analizaremos por ejemplo, el rol del gerente provisto de un pensamiento cotidiano, de una personalidad y ciertas peculiaridades enfrenta su rol directivo tradicionalmente en el mando y obediencia, en donde los trabajadores a su vez tambin poseen sus propias caractersticas y saberes, intereses y entidades, como individuos: representan el ser: (individual); en el contexto de la organizacin, ambos representan un ser social (colectivo), sus acciones tienen que ver con la misin y visin de la propia organizacin, en este planteamiento surge como pregunta que permitir reflexionar los dos aspectos: Cmo se identifica ese carcter individual o colectivo?, las respuestas sern acaso: sus principios fundacionales..o sus objetivos y misiones.. , la manera en cmo lo individual prive de lo colectivo tendr que ver con el aprendizaje de cada uno de los actores para la transformacin de esa organizacin en permanente reconfiguaracin. Indudablemente que el saber individual ser un aporte al saber colectivo. Handy (2006), lo expresa de la siguiente manera: el reto de la organizacin radica en unir diferencias y aportes individuales en una causa comn; es ms fcil sin duda alguna, dirigir una organizacin en la que todas las personas sean como autmatas; donde todo el mundo sea un nmero condicionado de obediencia. Es ms fcil, pero tambin ms peligroso, porque carga toda la responsabilidad de la planificacin de la organizacin, de su estrategia y supervivencia sobre los hombros de slo unas pocas personas y, a su vez, sobre las personas que han sido educadas a imagen de ella. (p.21). Los riesgos estn en que ese saber individual se convierta en poder concentrado en el directivo, el cual representa un obstculo al saber colectivo. La realidad

cotidiana del mundo de la vida , no solo lo representa las experiencias propias sino el mundo social, y cultural , se crea a partir de objetos y sucesos del entorno, sin duda se da una interrelacin, el mundo de la vida es, entonces, una realidad que modificamos mediante nuestros actos y que por otra parte modifica nuestras acciones. A manera de Conclusin

Cabe destacar que en estos momentos de cambios acelerados, de incertidumbre, de riesgos e indefiniciones del entorno, hace necesario reorientar las misiones de la organizacin lo que hace indispensable la preparacin de la misma, as como de sus miembros para enfrentar la complejidad de la sociedad actual, que obliga a un anlisis de su dinmica social y administrativa, producto de los profundos cambios sociales, polticos, econmico, por factores tales como la globalizacin la incorporacin a los procesos de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, la invitacin es a replantear la concepcin organizativa y gerencial en concordancia con los nuevos paradigmas de las ciencias administrativas lo que obliga a revisar y actuar sobre ellas. La estructura va perdiendo peso como elemento articulador al mismo tiempo su tejido social lo va ganando en el marco de la complejidad que caracteriza a las organizaciones. Las instituciones para responder a la demanda cuantitativa y cualitativa del entorno en un mundo tan cambiante requiere de la capacidad de aprender conocimientos significativos a la misma velocidad de los cambios (Prez, 2000), esto las obliga a adoptar un sistema gerencial basado en el liderazgo y participacin comprometida con sus actores. Una mirada interna se hace necesaria, en especial cuando se trata de entender el mundo organizacional, la praxis gerencial y el mundo cotidiano, tal cual como se desarroll en el presente trabajo se puede citar a manera de conclusin: La vida cotidiana, cargada de elecciones, de alternativas requiere de los individuos mucha mayor participacin, compromiso y condiciones ticas en el desempeo de sus funciones. La tica como disciplina universal tiene su propia historia ligada al

desarrollo de la conducta moral del hombre, anclada a su vez en formas de vida social, en formas de reflexin cuya referencia fundamental proviene de los sistemas ticos construidos por los filsofos de la tradicin clsica. Esta historicidad de la tica la muestra como una regin del saber definida por sus propios procedimientos de construccin conceptual; por sus propias lneas metodolgicas enfrentadas en trminos de la definicin del objeto mismo de la tica. En el mbito organizacional lo cotidiano aparece como un lugar para la reflexin y el debate, en especial los modos de conocimiento y los diversos paradigmas actuales que han visto la cotidianidad a travs de conceptos y nociones tales como totalidad y generalidad, la vida diaria de la praxis gerencial se concibe como una suerte de elementos en el despliegue de las diversas racionalidades, la disyuncin entre el conocimiento vulgar y cientfico, entre la accin laboral de trabajo y disfrute, entre el ser y el tener, entre muchas otras conjeturas que marcan una forma peculiar de la vida cotidiana el cual permanentemente est impactada por los cambios producto de las innovaciones de la Ciencia y la Tecnologa. Estas premisas permitirn tener una visin ms clara hacia donde orientar la gerencia comprometida con sus actores, haciendo nfasis en los fundamentos de libertad, equidad, ciudadana, alteridad, entre otros, hacia la reconstruccin de una gerencia inscrita en las tendencias de la postmodernidad.

Referencias

Bibliogrficas

Berger L y Luckmann T (2001). La construccin social de la realidad. 10ma. Reimpresin: Argentina: Amorrortu/Editores.

Boada, S (2006). Mimeo Curso Teora y Praxis de la Gerencia. UNEFA Cruz, M (1997). (Coordinador). Accin Humana. Barcelona, Espaa: Editorial Ariel Gadamer, H. (1988): Verdad y Mtodo. Fundamentos de una hermenutica filosfica. Salamanca, Espaa: Sgueme.

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Weber, M (1984). Economa y Sociedad. Mxico: Fondo de Cultura Econmica. Publicado por anita/vivencias en 08:38