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Organizacin de la Produccin y de la Empresa 5 curso Ingeniera Informtica

La Gestin de los Recursos Humanos

Manuel Monterrey monterreymanuel@uniovi.es

Sumario
0. 1. Introduccin a la gestin de los recursos humanos Procesos bsicos 1.1. Anlisis y diseo del puesto de trabajo 1.2. Planificacin de los recursos humanos Procesos de afectacin 2.1. Reclutamiento y seleccin 2.2. Contratacin y socializacin Procesos de desarrollo 3.1. Formacin de los recursos humanos 3.2. La gestin de carreras Procesos sustractivos 4.1. El despido y la jubilacin Procesos de evaluacin y compensacin 5.1. Evaluacin y mejora del desempeo 5.2. Sistemas de retribucin en la empresa

2.

3.

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Sumario
0. 1. Introduccin a la gestin de los recursos humanos Procesos bsicos 1.1. Anlisis y diseo del puesto de trabajo 1.2. Planificacin de los recursos humanos Procesos de afectacin 2.1. Reclutamiento y seleccin 2.2. Contratacin y socializacin Procesos de desarrollo 3.1. Formacin de los recursos humanos 3.2. La gestin de carreras Procesos sustractivos 4.1. El despido y la jubilacin Procesos de evaluacin y compensacin 5.1. Evaluacin y mejora del desempeo 5.2. Sistemas de retribucin en la empresa

2.

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5.

3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


3.1.1. Formacin

Definicin: proceso reactivo por el que se forma a los empleados en habilidades especficas para corregir deficiencias en la ejecucin de su trabajo actual 3.1.2. Desarrollo Definicin: proceso proactivo que trata de preparar a los grupos y a la organizacin para la ejecucin de trabajos futuros, dotando a los mismos de las habilidades, conocimientos y, en su caso, actitudes necesarias.

3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Los objetivos de la formacin y el desarrollo son los siguientes: 1.- Mejora del desempeo individual 2.- Actualizacin de las habilidades de los empleados y directivos 3.- Evitar la obsolescencia de las tcnicas de trabajo 4.- Solucionar problemas organizativos 5.- Orientar a los nuevos empleados

3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


3.1.3. Los programas de formacin empresarial

Las fases en las que se subdividen los programas de formacin son las siguientes:
ETAPA 1 Anlisis e identificacin de las necesidades de formacin ETAPA 2 Diseo e implantacin de programas y planes de formacin ETAPA 3 Evaluacin

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3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


3.1.3.1. Anlisis e identificacin de las necesidades de formacin

Se pretende lo siguiente: 1. Identificar las habilidades especficas para el desempeo del trabajo necesarias para mejorar o aumentar la productividad 2. 3. Analizar el pblico objetivo al que dirigir los esfuerzos de formacin Desarrollar objetivos medibles de los conocimientos y habilidades

3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


3.1.3.1. Anlisis e identificacin de las necesidades de formacin

Para llevar a cabo las cuestiones anteriores es importante conocer las necesidades de formacin en los diferentes niveles de la empresa:

1.

Anlisis a nivel de organizacin

2.

Anlisis del trabajo

3.

Anlisis del individuo. Autoevaluacin

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3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


3.1.3.2. Diseo e implantacin de los programas de formacin En el diseo y la puesta en marcha de cualquier programa de formacin hay que dar respuesta a una serie de cuestiones relevantes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Tipo de formacin Pblico objetivo de la formacin Formadores Grado de aprendizaje que se desea alcanzar Lugar de formacin Mtodos y medios de formacin

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3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


Tipos de formacin:

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3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


Tipos de formadores: Formadores internos 1. 2. 3. Supervisores inmediatos Compaeros de trabajo Personal de recursos humanos 4. Especialistas en otras reas de la empresa 4. 3.

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Formadores externos 1. 2. Consultores externos Asociaciones, cmaras de comercio, federaciones de empresarios Cuerpo docente de universidades Empresas especializadas en formacin

3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


Clasificacin de los grados de aprendizaje

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3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


Lugares donde impartir la formacin: En el puesto de trabajo (aprendizaje por el uso o la prctica) 1. Ventajas: transferencia de conocimientos y retroalimentacin inmediata en el puesto 2. Inconvenientes: el proceso de aprendizaje puede interferir en el rendimiento o producir daos en otros trabajadores o equipos Fuera del puesto de trabajo (ya sea dentro o fuera de la empresa) 1. 2. Ventajas: no interfiere en el desarrollo normal del trabajo Inconvenientes: puede no responder completamente a las necesidades reales de la empresa

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3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


Mtodos y tcnicas de formacin

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La eleccin del mtodo o tcnica ms adecuado depende o puede depender de mltiples factores: 1. 2. 3. 4. La eficiencia de la formacin El contenido del programa La idoneidad de las instalaciones Las preferencias y la capacidad de las personas que recibirn la formacin 5. 6. Las preferencias y la capacidad de los formadores Las habilidades que se desean adquirir
3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


3.1.3.3. Evaluacin de los programas de formacin

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3.- Procesos de desarrollo

3.1.- FORMACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS


3.1.4. Tendencias actuales de la formacin en Espaa A continuacin se citan las principales tcnicas de formacin que se estn aplicando en Espaa en los momentos actuales:

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1. 2. 3. 4.

Formacin contnua Formacin virtual (e-learning). Formacin a distancia Coaching Outdoor training

3.- Procesos de desarrollo

3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


3.2.1. La carrera profesional Definicin: sucesin de actividades laborales y puestos de trabajo

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desempeados por una persona a lo largo de su vida, junto con las actitudes y reacciones asociadas que experimenta. 3.2.2. Planificacin de la carrera profesional Definicin: proceso mediante el cual se seleccionan los objetivos y se determina a futuro la carrera profesional. En la prctica, la materializacin de la planificacin de carrera se plasma en los llamados planes de carrera, o diseo de las posibles rutas promocionales que puede seguir una persona dentro de una organizacin.

3.- Procesos de desarrollo

3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


Para qu sirve planificar la carrera profesional

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1.

Permite prever los cambios o movimientos que se van a ir necesitando en la organizacin

2.

Facilita los cambios verticales y horizontales

3.

Permite el desarrollo de las capacidades funcionales de las personas y motivarlas

3.- Procesos de desarrollo

3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


Planificacin de la carrera desde una perspectiva individual

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Veamos cules son las etapas por las que atraviesa un individuo a lo largo de su vida laboral: 1. Periodo de juventud (20-35 aos)

2.

Periodo de madurez (35-50 aos)

3.

Periodo de culminacin (50-65 aos)

3.- Procesos de desarrollo

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3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


Planificacin de la carrera desde una perspectiva organizacional Las fases en las que se divide el proceso de elaboracin y gestin de planes de carrera son las siguientes:
FASE I Premisas bsicas FASE II Situacin actual/futura FASE III Mapas de carreras FASE IV Planes de sucesin

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3.- Procesos de desarrollo

3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


FASE I. Premisas bsicas

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1.

Se deben considerar los diversos retos profesionales, tanto de la organizacin como individuales Deben ser planes flexibles Debe ser bien transmitido y comprendido por los miembros de la empresa Debe haber una clara relacin entre los objetivos individuales y los de la organizacin Delimitar las personas a las que va dirigido Considerar los aspectos estructurales, la cultura de la organizacin y los medios disponibles
3.- Procesos de desarrollo

2. 3.

4. 5. 6.

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3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


FASE II. Situacin actual y futura 1. 2. 3. Anlisis de organigramas Anlisis de los puestos Evolucin deseada de los perfiles

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FASE III. Mapas de carreras 1. 2. Definir rutas de movilidad Identificar cules son el desempeo, potencial y formacin necesarios para recorrer las rutas Establecer que periodo de tiempo estimado es necesario para que se produzca la evolucin de una persona de un puesto a otro
3.- Procesos de desarrollo

3.

3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


FASE IV. Planes de sucesin La sucesin consiste en la eleccin por parte de los directivos de los colaboradores que previsiblemente les sustituirn y en la preparacin para que esto se produzca adecuadamente. Se persiguen los objetivos siguientes:

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1. 2. 3.

Anticiparse a las carencias de la direccin Reducir el impacto de los cambios de direccin Estimular la progresin profesional

3.- Procesos de desarrollo

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3.2.- LA GESTIN DE CARRERAS


FASE IV. Planes de sucesin Se suelen resaltar tres cuestiones fundamentales en la sucesin:

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1.

Identificar y seleccionar personal con alto potencial de desarrollo que pueda ser objeto de planes de carrera individuales

2.

Identificar los puestos-destino a medio y largo plazo

3.

Diseo de los planes de carrera individuales analizando su coste/beneficio (formacin, ingresos derivados, etc.)

3.- Procesos de desarrollo

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