LA MOTIVACIN Y SU RELACIN CON LA PRODUCTIVIDAD Motivar a una persona es proveerle ciertos estmulos para que adopte un determinado comportamiento

deseado. Una de las maneras en que los empresarios pretenden mejorar la productividad es bajo el concepto de te pago ms para que produzcas ms; sin embargo ha quedado demostrado que el efecto del incremento de remuneraciones no necesariamente eleva la productividad. Los tres tipos principales de programas motivacionales son: Programas de pagos de incentivos Enriquecimiento del puesto Administracin de objetivos El enriquecimiento del puesto es la tcnica ms eficaz, existen cinco acciones especficas que un gerente debe seguir. Estas son: 1. Formar grupos de trabajo naturales: Significa que las tareas que desempea un empleado forman un todo identificable y significativo. Esto incrementa la propiedad del trabajo por parte del empleado y mejora la probabilidad de que los empleados vean su trabajo como significativo e importante. Por ejemplo: Cuando una mquina se malogra, se debe capacitar al propio operador de la mquina para que pueda reparar en casos de deterioro. 2. Combinar las tareas: Los administradores deben tratar de tomar las tareas existentes y fraccionadas y reunirlas nuevamente para formar un nuevo y ms grande mdulo de trabajo. Por ejemplo: hacer que un trabajador ensamble un producto de principio a fin en lugar de que intervengan varias personas en operaciones separadas. 3. Establecer responsabilidad hacia el cliente: Siempre que sea posible, los administradores deben tratar de establecer una relacin directa entre los trabajadores y sus clientes. Por ejemplo: facilitar la posibilidad de que el obrero de produccin tenga la oportunidad de escuchar la opinin de los clientes sobre la calidad del producto en la que participa. 4. Ampliar los puestos verticalmente: la ampliacin vertical da a los empleados responsabilidades y control que antes estaban asignados a la administracin. Por ejemplo: hay que permitir que el trabajador programe su trabajo, resuelva sus problemas y decida cuando empezar o dejar de trabajar. 5. Abrir canales de retroalimentacin: Al incrementar la retroalimentacin, los empleados no slo saben lo bien que estn desempeando sus puestos, sino tambin si su desempeo est mejorando.

OTRO EJEMPLO DE ENRIQUECIMIENTO DE PUESTOS En una institucin educativa: Formar grupos de trabajo naturales: Cuando existen problemas de indisciplina en los alumnos, donde se suele contratar un psiclogo, se debe capacitar a los docentes con conocimiento psico-pedaggicos, para que puedan ayudar y/o aconsejar a los alumnos en estos casos. Combinar las tareas: hacer que el docente tome el problema de principio a fin en lugar de que intervengan varias personas en operaciones separadas, donde pueden confundir al alumno. Establecer responsabilidad hacia el cliente: facilitar que el docente tenga la oportunidad de escuchar las crticas constructivas y/o destructivas de los padres de familia. Ampliar los puestos verticalmente: Permitir que el docente programe su trabajo, resuelva sus problemas y decida cuando empezar o dejar de trabajar. Abrir canales de retroalimentacin: Que los docentes sepan cmo estn desempeando su trabajo.

Los tipos de PLANES DE INCENTIVOS usados ms comunes en la organizacin incluyen: aumento de salarios por mritos, gratificacin por actuacin individual, tarifa por pieza o destajo y comisin, incentivos por la actuacin del grupo y participacin de utilidades.

La ADMINISTRACIN DE OBJETIVOS es una tcnica de direccin de esfuerzos a travs de la planeacin y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organizacin necesita antes definir en qu negocio est actuando y a dnde pretende llegar.

Motivar a una persona es proveerle estmulos para que adopte un determinado comportamiento.

te pago ms para que produzcas ms

Programas de pagos de incentivos

Principales programas motivacionales

Enriquecimiento del puesto

LA MOTIVACIN Y SU RELACIN CON LA PRODUCTIVIDAD

Administracin de objetivos

Formar grupos de trabajo naturales

Combinar las tareas

Enriquecimiento del puesto

Establecer responsabilidad hacia el cliente

Ampliar los puestos verticalmente

Abrir canales de retroalimentacin