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Normas ISO 14000 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Introduccin Justificacin Objetivos Resea histrica de las normas ISO Historia normas ISO 14000 Proceso para la elaboracin de una norma ISO Requisitos para la implantacin y actualizacin de la norma ISO 14000 Glosario y vocabulario Conclusiones INTRODUCCION

Las normas son necesarias en la actualidad para toda actividad organizada, por esta razn en el mundo, las organizaciones las crean y las siguen con rigidez con el fin de alcanzar con xito los objetivos de la organizacin. En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son requeridas, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementacin de controles exhaustivos, asegurndose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricacin operan dentro de las caractersticas previstas. Toda empresa debe tener en cuenta estas normas pues son el punto de partida en la estrategia de la calidad, as como para la posterior certificacin de la empresa. La calidad de un producto no nace de controles eficientes, nace de un proceso productivo y de soportes que operan adecuadamente, en este espritu estn basadas las normas ISO, por esta razn estas normas se aplican a la empresa y no a los productos de esta. La empresa que implante las normas, asegura a sus clientes que la calidad del producto que el compra, se mantendr en el tiempo. De esta manera habr diferenciacin en el mercado, de las empresas que ya han sido certificadas y las que no, esto con el tiempo se tornar en algo habitual y se presentar la discriminacin hacia empresas no certificadas, esta situacin se presenta ya en pases desarrollados en donde los departamentos de abastecimiento de grandes corporaciones exigen la norma a todos sus proveedores. La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de una familia de normas que se refieren a la gestin ambiental aplicada a la empresa, cuyo objetivo consiste en la estandarizacin de formas de producir y prestar de servicios que protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y como consecuencia la competitividad del mismo ante la demanda de productos cuyos componentes y procesos de elaboracin sean realizados en un contexto donde se respete al ambiente. Estas forman parte adems de la serie ISO (International Standart Organization) de donde provienen las conocidas ISO 9000 e ISO 9001, referidas estas ultimas a la calidad total dentro de la empresa. I. JUSTIFICACIN La Globalizacin Econmica hace que los procesos productivos en el mbito mundial estn estandarizados, cualquier Compaa que quiera incursionar en un mercado extranjero para ser aceptado debe cumplir con los Estndares Internacionales y estar certificado con el cumplimiento de una norma ISO.

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La preocupacin por la proteccin de la salud de los humanos y la responsabilidad ambiental, han sido preocupaciones prioritarias para las naciones industrializadas en el mundo en los ltimo treinta aos. Esto llevo la preocupacin al plano internacional de la ONU dictndose en consecuencia conferencias en torno al tema ambiental, de esta manera se fueron estructurando una serie de normas, no solamente para la estandarizacin de la calidad, sino ya tocando un tema ms delicado como lo es actualmente el medio ambiente. Es por esta razn que nosotros los Administradores de Empresas, como futuros empresarios y directores, debemos conocerlas, estudiarlas y ensearlas, es decir, servir de "multiplicadores" de las normas que nos van a ayudar, sino a salvar nuestro medio ambiente, por lo menos si a minimizar el impacto negativo que miles de industrias estn teniendo sobre l. II. OBJETIVOS 1. General Reconocer la importancia que tiene, no solamente el conocimiento de normas ISO 14000, por parte de las organizaciones, sino tambin la implementacin y actualizacin de este tipo de reglamentacin, pues con base en ella las organizaciones pueden optimizar y mejorar todos sus procesos productivos y reducir el impacto negativo que causan en el medio ambiente del cual se proveen. 2. Especficos

Determinar el contexto histrico en el cual se desarrollan estas normas Conocer el proceso para la implementacin y utilizacin de las normas ISO 14000 Analizar el impacto que tienen estas normas dentro del contexto ambiental Identificar reas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a mejorar el comportamiento ambiental I. RESEA HISTORICA DE LAS NORMAS ISO

La Organizacin Internacional de Normalizacin, ISO, que nace luego de la segunda guerra mundial (fue creada en 1946), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricacin, comercio y comunicacin para todas las ramas industriales a excepcin de la elctrica y la electrnica. Su funcin principal es la de buscar la estandarizacin de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 146 pases, sobre la base de un miembro por el pas, con una Secretara Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema. La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), con base en Ginebra, Suiza, est compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomits encargados de desarrollar las guas que contribuirn al mejoramiento ambiental. Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no gubernamental y no depende de ningn otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas a ningn pas. 4. 1 NOMBRE

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Como "la Organizacin Internacional para la Estandarizacin" tendran abreviaturas diferentes en lenguas diferentes ("IOS" en ingls, "OIN" en francs, se ha decidido usar una palabra sacada del Griego isos, significa "igual". Por lo tanto, independientemente del pas, independientemente de la lengua, la forma corta del nombre de la organizacin es siempre la ISO. La estandarizacin internacional comenz en el campo electrotcnico: la Comisin Internacional Electrotcnica (IEC) fue establecida en 1906, mientras que la investigacin del trabajo en otros campos ha sido realizada por la Federacin Internacional de las Asociaciones de Estandarizacin Nacionales (ISA), creada en 1926, pero ISA tuvo nfasis en la ingeniera mecnica y por esta razn en 1946, se renen 25 pases en Londres y se decide crear una nueva organizacin internacional, la cual tendra como objeto "facilitar la coordinacin internacional y la unificacin de normas industriales ". La ISO oficialmente comenz operaciones el 23 de febrero 1947. 4.2 ISO Y COMERCIO MUNDIAL La ISO - juntos con IEC (la Comisin Internacional Electrotcnica) y ITU (la Unin de Telecomunicacin Internacional) - ha construido una sociedad estratgica con el WTO (Organizacin de Negocios del Mundo) con el objetivo comn de promover un la feria el sistema de comercio global. Los acuerdos polticos alcanzados dentro del marco del WTO requieren el sostn segn acuerdos tcnicos. La ISO, IEC Y ITU, como las tres organizaciones principales en la estandarizacin internacional, tiene los alcances complementarios, el marco, la maestra y la experiencia de proporcionar este soporte tcnico para el crecimiento del mercado global. 4.2.1 ISO Y PASES EN VA DE DESARROLLO Las normas de ISO representan un depsito de tecnologa. Los pases en va de desarrollo en particular, con sus recursos escasos, estn de pie para adelantar de esta riqueza de conocimiento. Para ellos, las normas de ISO son un medio importante de adquirir el know-how tecnolgico que es apoyado segn el acuerdo general internacional como el arte de levantar su capacidad de exportar y competir sobre mercados globales. Adems de esta ventaja general de normas de ISO, LA ISO tiene un programa especfico para los pases en va de desarrollo que consisten en seminarios que se entrenan, patrocinios y publicaciones. 4.3 SOCIOS DE LA ISO Los socios de ISO son institutos de normas nacionales u organizaciones similares, los ms representativos de estandarizacin en su pas (un miembro en cada pas). Miembros que tienen pleno derecho, cada uno sobre un voto, independientemente del tamao o la fuerza de la economa del pas afectado. Adems, la ISO tambin tiene dos categoras de socios para pases con menos recursos. Ellos pagan cuotas de socio reducidas. Aunque tales miembros no tengan un voto, ellos pueden permanecer actualizados sobre acontecimientos de estandarizacin. "Los miembros correspondientes" son por lo general organizaciones en pases que an no tienen una actividad de normas totalmente desarrollada nacional. Los "miembros correspondientes" no toman parte activa con el trabajo tcnico, "Los miembros Suscriptor" son institutos de pases con muy pequeas economas lo que sin embargo desean mantener el contacto con la estandarizacin internacional. 4.4 NORMAS QUE DESARROLLAN LA ISO La ISO trabaja en los sectores que necesitan las normas y en el lugar que da origen a su desarrollo. La necesidad de un estndar es sentida por una industria o el sector de negocio

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que comunica la exigencia a uno de los miembros nacionales de la ISO. Este entonces propone el artculo de trabajo nuevo a la ISO en total. Si es aceptado, el artculo de trabajo es asignado a un comit existente tcnico. Las ofertas tambin pueden ser hechas para establecer comits tcnicos para cubrir los alcances nuevos de actividad tecnolgica, para usar recursos de manera eficiente, la ISO slo lanza el desarrollo de normas nuevas para las que hay claramente una exigencia de mercado. El foco de los comits tcnicos necesariamente es especializado y especfico. Adems, la ISO tiene tres comits de desarrollo generales de poltica con un acercamiento ms horizontal. Su trabajo debe proporcionar la direccin estratgica para el trabajo de desarrollo de las normas sobre aspectos sectoriales. Ellos son: CASCO (evaluacin de conformidad); COPOLCO (poltica de consumidor), y DEVCO (asuntos de pas en vas de desarrollo). Estos comits ayudan asegurar que el trabajo especfico tcnico es alinhttp://elmundo.reverso.net/url/result.asp?direction=2097153&template=Default&autotranslate=on&url=
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eado con el mercado ms amplio e intereses de grupo de tenedor de apuestas. 4.5 COMITS TECNICOS Las normas de ISO son desarrolladas por comits tcnicos que comprenden a expertos de los sectores industriales, tcnicos y de negocio que han pedido las normas, y el que posteriormente las usarn. Estos expertos pueden ser unidos por otros con el conocimiento relevante, como los representantes de agencias de gobierno, probando laboratorios, asociaciones de consumidor, ecologistas, etctera. Los expertos participan como delegaciones nacionales, escogidas por la ISO, el instituto de miembro nacional para el pas afectado. Segn la ISO esperan que el instituto miembro tome en cuenta de las opiniones de la gama de estndar en desarrollo y presenten una posicin de acuerdo general consolidada, al comit tcnico. 4.6 COMO SE DESAROLLAN Las delegaciones nacionales de expertos de un comit tcnico se encuentran para hablar, discutir y discutir antes de llegar al acuerdo general sobre un proyecto. Este es difundido como un Esbozo el Estndar Internacional (DIS) a los socios de la ISO en total para el comentario y la votacin. Muchos miembros tienen procedimientos de revisin pblicos para la fabricacin de normas preliminares sabidas y disponible a partidos interesados y al gran pblico. Los miembros de ISO entonces toman en cuenta de cualquier opinin que reciben en la formulacin de su posicin en estndar preliminar. Si la votacin est en el favor, el documento, con modificaciones eventuales, es difundida a los miembros de ISO como un Esbozo Final el Estndar Internacional (FDIS). Si aquel voto es positivo, el documento entonces es publicado como un Estndar Internacional. Cada da laborable del ao, un promedio de once reuniones de ISO ocurre en algn sitio en el mundo. En medio de las reuniones, los expertos siguen el trabajo de desarrollo de las normas segn la correspondencia. Cada vez ms, sus contactos son hechos por el medio electrnico y algunos cuerpos tcnicos ya se han acercado completamente al funcionamiento electrnico, el que se apresura el desarrollo de normas y reduce gastos de viajes. 4.7 EL TIEMPO Las normas de ISO son desarrolladas segn reglas estrictas para asegurar que ellos son transparentes. El lado inverso de la moneda es que esto puede llevar tiempo para desarrollar el acuerdo general entre las partes interesadas y para pasar a examinar el acuerdo en revisin pblico en los pases miembros de la unin de ISO. Para algunos usuarios de normas, en particular los que trabajan en sectores de tecnologa, que cambia tan rpido, puede ser ms importante estar de acuerdo sobre una especificacin tcnica y publicarla rpidamente, antes del examinar de las varias comprobaciones y tener un acuerdo, sobre un nuevo Estndar en

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todos los miembros de la ISO Internacional. Por lo tanto, para dar solucin a tales necesidades, ISO ha desarrollado una gama nueva categoras diferentes de datos especficos, permitiendo a la publicacin en una etapa intermedia de desarrollo antes del acuerdo general lleno: Especificacin Pblicamente Disponible (PRIMACA), Especificacin Tcnica (TS), Informe Tcnico (TR), Acuerdo de Taller Internacional (IWA). 4.8 LOS COMPAEROS INTERNACIONALES Y REGIONALES DE LA ISO La ISO colabora con sus compaeros en la estandarizacin internacional, el IEC (la Comisin Internacional Electrotcnica), el cuyo alcance de actividades complementa la ISO. A su turno, la ISO Y EL IEC cooperan sobre una base conjunta con el ITU (la Unin de Telecomunicacin Internacional). Las tres organizaciones tienen una colaboracin fuerte sobre la estandarizacin en los campos de tecnologa de informacin y telecomunicaciones. Muchos los miembros de la ISO tambin pertenecen a organizaciones de estandarizacin regionales. Esto lo hace ms fcil para la ISO construir puentes con actividades de estandarizacin regionales en todo el mundo. La ISO ha reconocido organizaciones de normas regionales que representan frica, los pases rabes, el rea cubierta por la Mancomunidad Britnica de Estados independientes, Europa, Amrica Latina, el rea Pacfica, y las naciones de Sudeste asitico. Estos reconocimientos son basados en compromiso por los cuerpos regionales para adoptar normas de ISO. 4.9 ESPECIALISTAS La ISO tambin se comunica con aproximadamente 550 organizaciones internacionales y regionales interesadas en aspectos del trabajo de estandarizacin de la ISO. Estos incluyen 28 cuerpos internacionales desarrollando los normas fuera el sistema ISO / IEC. Cada uno de estos cuerpos trabaja en un rea especfica, por lo general con un mandato de Naciones Unidas; un ejemplo es la Organizacin Mundial de la Salud. La ISO Y EL IEC juntos producen aproximadamente el 85 % de todas las Normas Internacionales, y esta otra cuenta de cuerpos especializada del resto. 4.10 PRODUCTOS ESPECIALES Adems de Normas Internacionales, la ISO desarrolla documentos de pauta, manuales para pases en va de desarrollo, normas, CD-ROM - manuales y una gama entera de publicaciones relacionadas a normas. La ISO tambin publica dos revistas: el Boletn de ISO mensual que presenta una descripcin de las actividades de la ISO. V. HISTORIA NORMAS ISO 14000 En la dcada de los 90, en consideracin a la problemtica ambiental, muchos pases comienzan a implementar sus propias normas ambientales las que variaban mucho de un pas a otro. De esta manera se hacia necesario tener un indicador universal que evaluara los esfuerzos de una organizacin por alcanzar una proteccin ambiental confiable y adecuada. En este contexto, la Organizacin Internacional para la Estandarizacin (ISO) fue invitada a participar a la Cumbre para la Tierra, organizada por la Conferencia sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo en junio de 1992 en Ro de Janeiro -Brasil-. Ante tal acontecimiento, ISO se compromete a crear normas ambientales internacionales, despus denominadas, ISO 14.000. Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14.000 no fijan metas ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el desempeo ambiental a nivel mundial, sino que, establecen herramientas y sistemas enfocadas a los procesos de produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los efectos o externalidades que de estos deriven al medio ambiente.

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Para 1992, un comit tcnico compuesto de 43 miembros activos y 15 miembros observadores haba sido formado y el desarrollo de lo que hoy conocemos como ISO 14000 estaba en camino. En octubre de 1996, el lanzamiento del primer componente de la serie de estndares ISO 14000 sali a la luz, a revolucionar los campos empresariales, legales y tcnicos. Estos estndares, llamados ISO 14000, van a revolucionar la forma en que ambos, gobiernos e industria, van a enfocar y tratar asuntos ambientales. A su vez, estos estndares proveern un lenguaje comn para la gestin ambiental al establecer un marco para la certificacin de sistemas de gestin ambiental por terceros y al ayudar a la industria a satisfacer la demanda de los consumidores y agencias gubernamentales de una mayor responsabilidad ambiental. Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000: 1. La certificacin del Sistema de Gestin Ambiental, mediante el cual las empresas recibirn el certificado, y 2. El Sello Ambiental, mediante el cual sern certificados los productos ("sello verde"). La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, que fue publicada oficialmente por la British Standards Institution (BSI) previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el Medio Ambiente (ECO 92). Una de las deliberaciones de la ECO 92 trat sobre la instalacin de un grupo de trabajo por parte de la International Standarization Association (ISO) para estudiar la elaboracin de Normas Ambientales. El resultado de estos trabajos fue la creacin del Comit Tcnico 207ISO/TC 207, en marzo de 1993. El Comit Tcnico estructur seis subcomits y un grupo de trabajo, en los cuales se discutieron los temas pertinentes con los pases responsables. Subcomit 01: Sistema de Gestin Ambiental Reino Unido Subcomit 02: Auditorias Ambientales Holanda Subcomit 03: Sellos Ecolgicos (Sellos Verdes) Australia Subcomit 04: Evaluacin del Desempeo Ambiental- Estados Unidos Subcomit 05: Anlisis del Ciclo de Vida Francia Subcomit 06: Trminos y Definiciones Noruega Grupos de Trabajo: Aspectos Ambientales en normas y productos- Alemania La edicin final de la norma BS-7750 se public en 1994 y sirve de gua para la evaluacin del impacto ambiental. La norma internacional ISO 14000 fue aprobada en septiembre de 1996 y la adopcin de la norma a rango de "norma nacional" en Europa se dio en marzo de 1997. La versin oficial en idioma espaol de la norma internacional fue publicada en mayo de 1997. La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una vez implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus responsabilidades ambientales y ayudar a las organizaciones a tratar sistemticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio econmico. Los estndares son voluntarios, no tienen obligacin legal y no establecen un conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o mtodos especficos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organizacin proveyendo un conjunto de estndares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema de gestin ambiental. En este sentido, cualquier actividad empresarial que desee ser sostenible en todas sus esferas de accin, tiene que ser consciente que debe asumir de cara al futuro una actitud preventiva, que le permita reconocer la necesidad de integrar la variable ambiental en sus mecanismos de decisin empresarial. La norma se compone de 5 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su respectivo nmero de identificacin:

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Sistemas de Gestin Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso 14004 Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnica de apoyo.) Auditoras Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de auditorias, Auditorias de Sistemas de Gestin Ambiental- 14012 Criterios para certificacin de auditores) Evaluacin del desempeo ambiental (14031 Lineamientos- 14032 Ejemplos de Evaluacin de Desempeo Ambiental) Anlisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definicin del objetivo y mbito y anlisis del inventario- 14042 Evaluacin del impacto del Ciclo de vida14043 Interpretacin del ciclo de vida- 14047 Ejemplos de la aplicacin de iso14042- 14048 Formato de documentacin de datos del anlisis) Etiquetas ambientales (14020 Principios generales- 14021Tipo II- 14024 Tipo I 14025 Tipo III) Trminos y definiciones (14050 Vocabulario 5.1 PRINCIPIOS DE LAS NORMAS ISO 14000 Todas las normas de la familia ISO 14000 fueron desarrolladas sobre la base de los siguientes principios: Deben resultar en una mejor gestin ambiental; deben ser aplicables a todas las naciones; deben promover un amplio inters en el publico y en los usuarios de los estndares; deben ser costo efectivas, no prescriptivas y flexibles, para poder cubrir diferentes necesidades de organizaciones de cualquier tamao en cualquier parte del mundo; como parte de su flexibilidad, deben servir a los fines de la verificacin tanto interna como externa; deben estar basadas en conocimiento cientficos; y por sobre todo, deben ser practicas, tiles y utilizables. 2. RELACIN CON LAS NORMAS ISO 9.OOO La serie ISO 14.000 comparte principios comunes de un sistema de gestin con la serie ISO 9.000 de normas de sistemas de calidad. Sin embargo, debe entenderse que la aplicacin de varios elementos del sistema de gestin puede diferir debido a los distintos objetivos y diferentes partes interesadas. Mientras que los SGC tratan las necesidades de los clientes, los SGA estn dirigidos hacia las necesidades de un amplio espectro de partes interesadas y las necesidades que se desarrollan en la sociedad por la proteccin ambiental. Mientras que para las normas de la serie ISO 9000 el cliente es quien compra el producto, para las ISO 14000 son las "partes interesadas", donde stas incluyen desde las autoridades pblicas, los seguros, socios, accionistas, bancos, y asociaciones de vecinos o de proteccin del ambiente. En cuanto al producto, para las serie 9000 el producto es la calidad, o sea producto intencional resultado de procesos o actividades, mientras que en las de gestin ambiental, es un producto no intencional: residuos y contaminantes. Una de las mayores diferencias estriba en el hecho de que los requerimientos de desempeo de la serie ISO 9.000 se relacionan a asegurar que "el producto conforme a los requerimientos especificados", o sea que el cliente especifica el nivel de calidad. En el caso de un SGA, no hay

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un cliente directo, por lo que los modelos para estos sistemas introducen por s mismos los requerimientos fundamentales de desempeo - cumplimiento de todos los requerimientos legislativos y regulatorios y un compromiso a la mejora continua de acuerdo con la poltica de la empresa basada en una evaluacin de sus efectos ambientales. An no es posible saber con exactitud el costo de este tipo de certificacin, pero comparndola con la certificacin ISO 9000 se puede concluir que la ISO 14000 debera ser ms costosa, primero por razones de amplitud de la norma, ya que el rea de investigacin para determinar posibles impactos ambientales sobrepasa los lmites fsicos de la empresa (El medio ambiente en este contexto se extiende desde dentro de la organizacin hasta el sistema global") y adems, muchas empresas debern invertir en tecnologas limpias, incluso para cumplir con los planes de descontaminacin. VI. PROCESO PARA LA ELABORACION DE UNA NORMA ISO La participacin en el proceso de elaboracin de la norma ISO 14000: 1. PROCESO DE ELABORACIN: La labor tcnica de ISO es altamente descentralizada, desarrollada a travs de unos 2850 comits tcnicos, subcomits y grupos de trabajo que involucran a unos 30.000 expertos cada ao. El Comit Tcnico 207 (TC207) es responsable de la elaboracin de las normas internacionales en materia de gestin ambiental. Algunos pases en vas de desarrollo y grupos ambientalistas sostienen que no han tenido un papel efectivo en la elaboracin de las normas ISO 14000. La falta de ingerencia ha sido atribuida a la percepcin de que el proceso se encuentra dominado por grupos ligados a la industria, sin perjuicio de los costos que demandan la asistencia a la batera de reuniones de la TC207 (UNCTAD, 1997, Hauselmann, 1997; Krut & Gleckman, 1998). Como consecuencia de los elevados costos de participacin ha existido una representacin desproporcionada de los votos dentro del TC207 durante la redaccin de la ISO 14000. Krut & Gleckman sostienen que: De los 24 pases desarrollados, todas sus organizaciones de normalizacin son miembros de ISO y el 90% son miembros votantes del TC 207. Mientras que solo el 58% de los pases en vas de desarrollo posee instituciones miembro de ISO en una categora que les permita una participacin plena en la elaboracin de normas. Ms an, solo el 26% de los pases en vas de desarrollo poseen instituciones que son miembros del TC207 y solo el 17% est en condiciones de votar. (Krut & Gleckman, 1998, p. 45). La situacin es un tanto similar con respecto a las organizaciones no gubernamentales (ONGs). Hubo unas 40 organizaciones de enlace involucradas en el desarrollo de la norma ISO 14000 vigente en la actualidad. Estas entidades no tienen derecho a voto, pero pueden asistir a las reuniones y recibir toda la informacin correspondiente. De estos 40 grupos, solo 12 son organizaciones ligadas a cuestiones ambientales o al desarrollo sustentable. La ISO y su TC 207 mal pueden ser responsabilizados por la escasa representacin en el proceso de elaboracin de la ISO 14000. Hay una importante cantidad de miembros de ISO provenientes de pases en vas de desarrollo que no participan en TC 207 como miembros votantes. El programa destinado a asistir a los pases en vas de desarrollo de ISO, DEVPRO, ha brindado financiamiento para las delegaciones de pases en vas de desarrollo, adems de estar involucrado en tareas de entrenamiento y fortalecimiento institucional en estos pases. (ISO, DEVPRO, 1998).

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La poltica de ISO, tambin permite la participacin de ONGs en las reuniones del TC207, en carcter de miembros de enlace, sin derecho a voto. A su vez, tambin es responsabilidad de cada pas miembro, asegurar la participacin de diversos sectores representativos del inters pblico , con posibilidad de realizar aportes o comentarios a las normas durante el proceso de redaccin. Muchos organismos de normalizacin han desarrollado mecanismos de participacin para diversos grupos de interesados, a nivel nacional. Este mecanismo, por otra parte es el mbito que corresponde a la discusin a nivel nacional. No obstante ello, no siempre existe una buena predisposicin o compromiso de las ONGs locales hacia la participacin, o, en algunos casos quizs falte un reconocimiento en cuanto a la importancia de la cuestin. En teora ISO brinda canales importantes para acercar a las ONGs y a los pases en vas de desarrollo. En la prctica, sin embargo, existi poco involucramiento constructivo de estos grupos en la elaboracin de las normas 14000 actualmente vigente. Como veremos en ms detalle, la ISO 14000 posee muchas implicancias para la definicin de polticas pblicas, razn de mas para asegurar que la instancia de revisin cuente con una participacin de grupos lo ms representativos posible. 6.2 LAS ETAPAS DEL DESARROLLO DE NORMAS INTERNACIONALES Un Estndar Internacional es el resultado de un acuerdo entre los cuerpos de miembro de ISO. Esto puede ser usado como tal, o puede ser puesto en prctica por la incorporacin en las normas nacionales de pases diferentes. Normas Internacionales son desarrolladas por la ISO comits tcnicos (TC) y subcomits (SC) por el seis proceso de paso: Etapa 1: etapa de oferta Etapa 2: etapa preparatoria Etapa 3: etapa de comit Etapa 4: etapa de investigacin Etapa 5: etapa de aprobacin Etapa 6: etapa de publicacin Si un documento con un cierto grado de madurez est disponible en el principio de un proyecto de estandarizacin, por ejemplo un estndar desarrollado por otra organizacin, es posible omitir ciertas etapas. En el supuesto " el procedimiento de Va rpida ", un documento es sometido directamente para la aprobacin como un esbozo el Estndar Internacional (DIS) a los cuerpos de miembro de ISO (la etapa 4) o, si el documento ha sido desarrollado por un cuerpo de estandarizacin internacional aprobado por el Consejo de ISO, como un esbozo final el Estndar Internacional (FDIS, la etapa 5), sin pasar por las etapas anteriores. Lo siguiente es un sumario de cada una de las seis etapas: Para el detalle ms gran sobre como un Estndar Internacional es desarrollado, mande a la publicacin ISO/IEC Directrices, la Parte 1: Procedimientos para el trabajo tcnico. Etapa 1: etapa de oferta El primero intervienen el desarrollo de un Estndar Internacional debe confirmar que un Estndar particular Internacional es necesario. Una oferta de artculo de trabajo nueva (NP) es sometida para el voto por los miembros de TC/SC relevante para determinar la inclusin del artculo de trabajo en el programa de trabajo.

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La oferta es aceptada si una mayora de Los de los votos de TC/SC en el favor y al menos cinco declara su compromiso de participar activamente en proyecto. En esta etapa normalmente designan a un lder de proyecto responsable del artculo de trabajo. Etapa 2: etapa preparatoria Por lo general, un grupo de funcionamiento de expertos, el presidente (el presidente) de el que es el lder de proyecto, es establecido por el TC/SC para la preparacin de un esbozo que trabaja. Esbozos sucesivos que trabajan pueden ser considerados antes de que el grupo de funcionamiento sea satisfecho que esto ha desarrollado lo mejor la solucin tcnica con el problema dirigido. En esta etapa, el esbozo es expedido al grupo de funcionamiento el comit padre para la fase construyendo acuerdo general. Etapa 3: etapa de comit En cuanto un primer esbozo de comit est disponible, esto es registrado por la ISO la Secretara Central. Esto es distribuido para comentarios y, si requerido, la votacin, por Los del TC/SC. Esbozos de comit sucesivos pueden ser considerados antes de que el acuerdo general sea alcanzado sobre el contenido tcnico. Una vez que el acuerdo general ha sido logrado, el texto es ultimado para la sumisin como un esbozo el Estndar Internacional (DIS). Etapa 4: etapa de investigacin El esbozo el Estndar Internacional (DIS) es difundido a todos los cuerpos de miembro de ISO por la ISO la Secretara Central para la votacin y el comentario dentro de un perodo de cinco meses. Esto es aprobado para la sumisin como un esbozo final el Estndar Internacional (FDIS) si una mayora de dos terceras partes de Los del TC/SC est en el favor y no ms de un cuarto del nmero total de molde de votos son negativo. Si los criterios de aprobacin no son encontrados, el texto es devuelto al origen TC/SC para el remoto estudio y un documento revisado otra vez ser difundido para la votacin y el comentario como un Estndar preliminar Internacional. Etapa 5: etapa de aprobacin El esbozo final el Estndar Internacional (FDIS) es difundido a todos los cuerpos de miembro de ISO por la ISO la Secretara Central para un final S / no vota dentro de un perodo de dos meses. Si comentarios tcnicos son recibidos durante este perodo, ellos ms son considerados en esta etapa, pero registrados(certificados) para la consideracin durante una revisin futura del Estndar Internacional. El texto es aprobado como un Estndar Internacional si una mayora de dos terceras partes de Los del TC/SC est en el favor y no ms de un cuarto del nmero total de molde de votos son negativo. Si estos criterios de aprobacin no son encontrados, el estndar se remite atrs(trasero) al origen TC/SC para la reconsideracin en la luz de los motivos tcnicos sometidos en el apoyo de los votos negativos recibidos. Etapa 6: etapa de publicacin Una vez un Estndar final preliminar Internacional han sido aprobados, slo los cambios menores editoriales, si y donde necesario, son introducidos(presentados) en el texto final. El texto final es enviado a la ISO la Secretara Central que publica el Estndar Internacional. 6. 2 Revisin de Normas Internacionales Todas las Normas Internacionales son repasadas al menos una vez cada cinco aos por TCS/SCS responsable. Una mayora de Los del TC/SC decide si deberan confirmar un Estndar Internacional, revisado o retirado.

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6.3 La reaccin de la industria a la ISO 14000 La norma ISO 14000 se disea con el fin de ayudar a las empresas en el manejo de sus impactos ambientales. (ISO 14000;1996, Introduccin). An cuando las normas ISO sean exigibles en algunos pases, o se tornen requisitos obligatorios en algunos sectores industriales, por acuerdos convencionales (Bell & Connaughton, 1993), la decisin de adoptar la norma ISO 14000, depender en gran medida en la forma que puede asistir a la gestin ambiental, y si resultan costo efectivas para la empresa que las busque aplicar. Existen 2 mbitos donde un sistema de gestin ambiental como el de la ISO 14000 puede contribuir a reducir costos. Por un lado puede mejorar la eficiencia de la produccin y por otro, puede bajar los gastos administrativos y financieros ligados con el acatamiento de las regulaciones ambientales. Eficiencia en la produccin En muchos casos, las emisiones son una seal de ineficiencia y pueden obligar a una empresa a realizar actividades que no generan valor agregado, tales como el manejo, almacenamiento y disposicin final de residuos. Muchas organizaciones han adoptado esta visin progresista de la gestin ambiental. El hecho que las emisiones elevadas suelen ser indicio de un mal empleo de insumos, y por lo tanto de un excesivo gasto en estos recursos, ha llevado a la revisin y documentacin de los procesos productivos mediante un sistema de gestin ambiental (SGA). Menores costos de acatamiento regulatorio No puedo imaginar que un productor industrial en los EE.UU. pueda sostener el cumplimiento con la maraa de reglamentaciones que controlan nuestra conducta ambiental, sin alguna forma de SGA. (Dwane Marshall, Director de la Oficina Corporativa de Asuntos Ambientales de Union Camp, US-AEP, 1997). Las compaas pueden reducir los costos de cumplimiento normativo si integran estas consideraciones a los cambios futuros en los procesos productivos. Para poder hacer esto en forma efectiva, se requieren dos tipos de informacin. En primer lugar es necesario conocer las exigencias impuestas por el marco normativo existente. En segundo trmino, es importante saber qu elementos del proceso productivo afectan el cumplimiento regulatorio. El apartado 4.3.2 de la ISO 14000 requiere que una organizacin mantenga registros detallados de los requisitos legales y otras exigencias, y el apartado 4.3.1. requiere mantener un listado de los aspectos ambientales significativos de sus procesos productivos. La ISO 14000 puede brindarle a una organizacin un marco para acceder y evaluar la informacin necesaria para llevar a cabo las mejoras que se estimen necesarias (McCallum y Fredericks, 1996). Un SGA puede reducir los costos de cumplimiento al crear una estructura y eficiencia en la gestin ambiental de una institucin, especialmente en aquellos lugares donde el acatamiento impone elevados costos administrativos y financieros. Sin perjuicio de las mejoras reales que puede o no producir la adopcin de un SGA en empresas certificadas, sin duda la presin para buscar la certificacin puede aumentar si la norma ISO 14000 se convierte en un requisito para acceder a determinados mercados. Existen, en este sentido, indicios que las empresas ya certificadas pueden manifestar una preferencia por proveedores tambin certificados. Un informe elaborado por la US-Asia Environmental Partnership (US-AEP) investig a unas 30 empresas integrantes del Fortune 500 y encontr una tendencia creciente hacia la gestin ambiental en la cadena de insumos. A su vez todas las empresas han formulado una posicin estratgica respecto de la norma ISO 14000. (USAEP, 1997). Algunas empresas, tales como Nissan, Rover, Ford, General Motors y Korea Special Chemical Machinery Co., (KSCM) Ltd. han manifestado su intencin de requerir a sus

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proveedores la certificacin de la norma ISO 14000. IBM y Daimler Benz ya le han solicitado a sus proveedores la obtencin de la certificacin ISO 14000 (Robins, 1998). 4. El crecimiento y el futuro de las normas voluntarias de sistemas de gestin ambiental. Percepciones de la sociedad civil y el rol del Estado. El crecimiento y la difusin extendida de las normas ISO 14000 ha sido sin duda vertiginoso. Sin embargo, en paralelo con el xito de estas normas voluntarias, se han generado interrogantes de peso respecto del rumbo futuro que deber seguir el proceso en Colombia. Puede seguir creciendo un esquema de normas voluntarias, sin una fuerte labor estatal en c uanto a regulaciones ambientales vigentes? Hasta que punto puede un sistema de normas voluntarias mantener su legitimidad social en el tiempo, si no involucra a muchas empresas que actualmente no estn dentro de este esquema? Es decir, una vez cumplida la exigencia de implementar un sistema de gestin ambiental a instancias del mercado global, Qu beneficio adicional para la calidad ambiental local se logra con la existencia de una norma ISO 14.000? Si la certificacin por terceros es la forma de acreditar el cumplimiento de una norma ISO 14000, como se puede asegurar la transparencia y coherencia del sistema ante la opinin publica? Dicho de otras maneras, Es confiable un esquema de gestin ambiental, puesto en marcha sobre la base de normas de la serie ISO 14.000? Para responder estas preguntas y despejar las dudas e incgnitas es necesario un mayor dilogo entre los actores: Estado, Sector Empresarial y Sociedad Civil, as como tomar como referencia cmo se est procediendo en pases ms avanzados. Adems, a cinco aos casi de la publicacin de la primera norma de gestin ambiental, ya ha comenzado la revisin peridica de la norma ISO 14000, con el fin de mejorar o perfeccionar su texto. La efectiva participacin de la sociedad civil tanto en los procesos de normalizacin, como de revisin peridica, como tambin en el seguimiento en cuanto al funcionamiento posterior del sistema, reviste una importancia vital. 6.5 Gestin Ambiental ISO 14000 es el nombre genrico del conjunto de normas ambientales creadas por la TC 207 de la ISO (Intenational Organization for Standarization). ISO 14000 es una serie de standards internacionales, que especifica los requerimientos para preparar y valorar un sistema de gestin que asegure que su empresa mantiene la proteccin ambiental y la prevencin de la contaminacin en equilibrio con las necesidades socioeconmicas. Dentro de las diversas normas publicadas, la ISO 14000, norma de Sistemas de Gestin Ambiental, es la ms conocida y la nica que se puede certificar. De esta forma, la certificacin del suplemento 14001 es la evidencia que las Empresas poseen un Sistema de Gestin Ambiental (SGA) implementado, pudiendo mostrar a travs de ella su compromiso con el medio ambiente. En los ltimos 20 aos, ISO ha publicado ms de 350 normas sobre aspectos especficamente ambientales, como calidad del aire, agua y suelo, as como sobre las emisiones de humo de los vehculos. Sus mtodos de ensayo, reconocidos internacionalmente, han provisto las bases para una evaluacin seria de la calidad del ambiente en todo el planeta. Ciertamente, las preocupaciones ambientales no son un problema nuevo para ISO. Lo que es nuevo es el

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sistema de gestin ambiental que est siendo desarrollado por ISO y que est teniendo como consecuencia la serie de normas ISO 14000. Las normas de la serie ISO 14000 permiten que cualquier organizacin industrial o de servicios, de cualquier sector, pueda tener control sobre el impacto de sus actividades en el ambiente. El enfoque genrico de sistemas - exitosamente iniciado por las ISO 9000 de Gestin de la Calidad - permite una evaluacin precisa y una comparacin de las medidas tomadas por las organizaciones para encarar su responsabilidad con relacin al ambiente. Como el criterio para la elaboracin de normas internacionales est basado en el consenso internacional de los distintos interesados - la industria, el gobierno y los especialistas ambientales - las normas ayudarn a prevenir, que requerimientos nacionales divergentes se conviertan en barreras tcnicas al comercio, mientras que permitir a quines las pongan en prctica demostrar el cumplimiento de las metas ambientales. La ISO 14000 no es una ley en el sentido que nadie se exige ser registrado sin embargo, nadie obliga a nadie a comprar sus productos y servicios, pero se debe estar preparado si en el otro pas se ha declarado ISO 14000 como requisito para hacer negocio. sta es una barrera de comercio legal reconocida bajo el tratado internacional. Los elementos del Gobierno americano han indicado intencin para instituir cualquier preferencia para, o requisito que, los proveedores s registrados. Es probable que el registro influir en la posicin de la entrada en vigor de reguladores medioambientales, y influir en las proporciones de seguros y prcticas del prestamista probablemente. ISO 14000 realmente es una serie de normas que cubren todo de los sistemas de direccin medioambientales (El SME) a las calificaciones del interventor a como todava normas no escrito para las tales cosas como valoracin de ciclo de vida. El problema de preocupacin es a estas alturas para organizaciones que buscan registro el SME. Esto es gobernado por ISO 14001 y esto es qu registro reparte con. ISO 14001 requiere conformidad con una serie de elementos de un SME. Es decir, la organizacin debe mostrar que tiene un sistema del funcionamiento en lugar producir los resultados requeridos. El ISO 14001 no dicta cmo esto se hace, pero exige a una auditoria severa determinar que ellos se hacen de hecho y estn operando continuamente. ISO 14001, por ejemplo, no requiere que una organizacin es conforme a cualquier ley medioambiental, pero requiere que la organizacin sabe qu regulaciones es sujeto a, y tiene en lugar un sistema comprobable por lograr complacencia y por encabezar fuera de los incumplimientos antes de que ellos ocurran. Esta responsabilidad debe involucrar a todos en la organizacin de la direccin de la cima abajo al obrero de la lnea, dondequiera que cualquier empleado tiene una influencia en los impactos medioambientales de la compaa. Esto plantea otro aspecto de ISO 14001--los aspectos medioambientales. Este elemento del comandante de ISO 14001 requiere que una organizacin sabe qu impactos est teniendo en el ambiente. Este conocimiento debe ir ms all del conocimiento del libro de texto no ms de mando de polucin tpico. Debe tener en cuenta los aspectos medioambientales de la facilidad especfica peculiar a sus funcionamientos, procesos, productos, y su situacin. El objetivo es identificar los "aspectos" medioambientales y continuamente trabajar para minimizar efectos negativos de funcionamiento. sta es la llave a ISO 14001--un sistema de direccin que asegura la organizacin entera est envuelto en mejora incesante. El sistema debe tener una estructura que fuerza mejora, y puede demostrarlo. Para lograr esto, la organizacin debe poner medidas de la actuacin contra que para medir mejora, y debe involucrar a cada miembro de la organizacin que tiene un papel logrando la medida de la actuacin. Los documentos que describen el sistema deben indicar quin estos miembros son, baje al obrero de la lnea, y debe indicar donde se localizan planes de apoyo, instrucciones, y documentos de la gua mostrando quien puede encontrar los documentos apropiados y medidas de la actuacin fcilmente. De nuevo, esto no involucra atencin estricta

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a complacencia legal. Es absolutamente legal generar 10 montones la prdida slida por semana, pero si la facilidad puede producir como alto un producto de calidad que mientras produciendo 3 toneladas por semana, debe esforzarse para esta reduccin y en el proceso beneficiar como la mayora de las otras compaas que han llevado a cabo un SME--sus costos dejarn de caer grandemente. 6.6 BENEFICIOS Para negocios, la adopcin extendida de Normas Internacionales significa que los proveedores pueden basar el desarrollo de sus productos y servicios contra los datos especficos que tienen la amplia aceptacin en sus sectores. Esto, a su turno, significa que los negocios que usan Normas Internacionales son cada vez ms libres de competir sobre muchos ms mercados en el mundo entero. Para clientes, la compatibilidad mundial de tecnologa que es alcanzada cuando los productos y servicios son basados en Normas Internacionales les trae una cada vez ms amplia opcin de ofertas, y ellos tambin se benefician de los efectos de competencia entre proveedores. Para gobiernos, Las Normas Internacionales proporcionan las bases tecnolgicas y cientficas que sostienen la salud, la legislacin de seguridad y ambiental. Para pases en va de desarrollo, las Normas Internacionales constituye una fuente importante de know-how tecnolgico, definiendo las caractersticas que se esperan de los productos y servicios para encontrarse sobre mercados de exportacin, Normas Internacionales da una base a pases en va de desarrollo para hacer las decisiones derechas invirtiendo sus recursos escasos y as evita malgastarlos. Para consumidores, la conformidad de productos y servicios a las Normas Internacionales proporciona el aseguramiento sobre su calidad, seguridad y la fiabilidad. Para cada uno, Normas Internacionales pueden contribuir a la calidad de vida en general asegurando que el transporte, la maquinaria e instrumentos que usamos es sano y salvo. Para el planeta que habitamos, Porque hay Normas Internacionales sobre el aire, el agua y la calidad de suelo, y sobre las emisiones de gases y la radiacin, podemos contribuir a esfuerzos de cohttp://elmundo.reverso.net/url/result.asp?direction=2097153&template=Default&autotranslate=on&url=ht
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nservar el ambiente. La ISO desarrolla slo aquellas normas para las que hay una exigencia de mercado. El trabajo es realizado por expertos por el prstamo de los sectores industriales, tcnicos y de negocio que han pedido las normas, y el que posteriormente los ponen para usar. Estos expertos pueden ser unidos por otros con el conocimiento relevante, como los representantes de agencias de gobierno, organizaciones de consumidor, la academia y laboratorios de pruebas. enfadado internacional de expertos en el campo. VII. REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIN Y ACTUALIZACION DE LA NORMA ISO 14000 7.1 Autoevaluacin Inicial de Gestin Ambiental Autoevaluacin de su capacidad de gestin, fortalezas y oportunidades. Lo cual permitir saber en la posicin en que se encuentra la empresa para desarrollar un Sistema de Gestin Ambiental (en adelante SGA), o bien, verificar el grado de avance - si ya se encuentra en etapas avanzadas -.

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7.2 Compromiso y Poltica Definicin de Poltica Ambiental y asegurar el compromiso con su SGA. En este punto estn contenidos todas las caractersticas de la Poltica Ambiental. 7.2.1 Revisin Ambiental Inicial: Esta revisin es el punto de referencia del S.A., por cuanto, otorga informacin sobre emisiones, desechos, problemas ambientales potenciales, asuntos de salud, sistemas de gestin existentes, leyes y regulaciones relevantes. Sus resultados servirn de base para el desarrollo o la evaluacin de la Poltica Ambiental de la empresa. En la prctica se refiere a: 7.2.1.1 Etapas de la Revisin: Planificacin. Seleccin del equipo. Preparacin. Realizacin de la Revisin, es decir, balance de masas, documentacin sobre la administracin, Inspeccin del lugar y entrevistas. Informacin de los resultados. 7.2.1.2 Alcance: Identificacin de requerimientos legales. Identificacin de aspectos ambientales, impactos y riesgos significativos. Evaluacin del comportamiento relacionados con criterios internos, normas externas, regulaciones, cdigos de prctica y conjunto de principios. Existencia de prcticas y procedimientos relacionados con adquisiciones y la contratacin. Aprovechamiento a partir de las investigaciones de casos de incumplimientos anteriores. Oportunidades para la ventaja competitiva. Identificacin de puntos de vistas de partes interesadas. Funciones o actividades de otros sistemas u organizaciones que pueden permitir o impedir su comportamiento ambiental. 7.2.1.3. Metodologa Listas de chequeo. Cuestionarios. Entrevistas. Inspeccin y medicin directa. Revisin de informes. 7.2. Etapas de la Poltica Ambiental: La Poltica Ambiental se desarrolla teniendo en cuenta los hallazgos de la Revisin Inicial, los valores y las exigencias de la empresa, su relacin con el personal y con instituciones externas e informacin relevante y adicional.

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7.2.1 Etapas Desarrollo de la Poltica Dar a conocer la Poltica. Implementar la Poltica. Revisin y mejoramiento de la Poltica. 7.2.2. Consideraciones Misin, visin, valores y convicciones centrales de la organizacin. Requisitos de informacin entre partes interesadas. Mejoramiento continuo. Prevencin de la contaminacin. Principios rectores. Integracin de sistemas de gestin. Condiciones especficas locales. Cumplimiento de legislacin. 7.3 Planificacin La organizacin deber formular un plan para cumplir su Poltica Ambiental. Para ello se requiere de: 7.3.1 Identificacin y Registro de los aspectos ambientales y evaluacin de los impactos ambientales. Se entender por Aspecto Ambiental, cualquier elemento de las actividades, productos y servicios de una organizacin que puedan interactuar con el medio ambiente, por ejemplo, Descarga de aguas de desperdicio. Por otro lado, Impacto Ambiental es cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o benfico, total o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de una organizacin. 7.3.2 Requisitos Legales y otros requisitos: La organizacin debe establecer un listado de todas las leyes y reglamentos pertinentes, los cuales deben contar con la debida difusin dentro de la empresa. 7.3.3 Criterio de comportamiento interno: Cuando las normas externas no existan o no satisfagan a la organizacin, sta deber desarrollar criterios de comportamiento interno que ayuden al establecimiento de objetivos y metas. 7.3.4. Establecer Objetivos y Metas Ambientales: Estos objetivos son las metas globales para el comportamiento ambiental identificadas en la poltica ambiental. Las metas deben ser especficas y medibles. 7.3.5 Desarrollo de un Programa de Gestin Ambienta : Se debe establecer un programa dirigido a la totalidad de los objetivos ambientales. Adems, para lograr una mayor efectividad la planificacin de la gestin ambiental debiera integrarse al plan estratgico organizacional, es decir, un programa contiene: Una estructura administrativa, responsabilidades, organizacin y autoridad. Procesos de controles ambientales del negocio. Recursos (personas y sus habilidades, recursos financieros, herramientas), Procesos para establecer objetivos y metas para alcanzar polticas ambientales; Procedimientos y controles operativos; Capacitacin; Sistema de medicin y auditoria; Revisin administrativa y panorama general.

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7.4 Implementacin La organizacin debe desarrollar capacidades y apoyar los mecanismos para lograr la poltica, objetivos y metas ambientales, para ello, es necesario enfocar al personal, sus sistemas, su estrategia, sus recursos y su estructura. Por lo tanto, se debe insertar la gestin ambiental en la estructura organizacional, y adems, dicha gestin debe someterse a la jerarqua que la estructura de la organizacin establece. En consecuencia, se hace imprescindible contar con un programa de capacitacin dirigido a todos los niveles de la empresa. 7.4.1 Aseguramiento de las capacidades : Se debe disponer de Recursos humanos, fsicos y financieros que permitan la implementacin. Se debe incorporar los elementos del SGA en los elementos del sistema de gestin existente. Debe asignarse responsabilidades por la efectividad global del SGA a una o varias personas de alto rango. La alta gerencia debe motivar y crear conciencia en los empleados. Se debe impartir educacin ambiental permanentemente e incorporar criterios ambientales en la seleccin de personal. Adems, el personal debe conocer los requisitos reglamentarios, normas internas, polticas y objetivos de la organizacin. 7.4.2 Accin de apoyo se debe establecer procesos para informar interna y externamente las actividades ambientales, ms an, los resultados de monitoreos, auditoras y revisiones deben comunicarse a los responsables ambientales. Debe documentarse apropiadamente ( sumario de documentos ) los procesos y procedimientos operacionales actualizndose cuando sea necesario. Se deben establecer y mantener procedimientos y controles operacionales. Debe establecerse planes y procedimientos de emergencia ambientales para asegurar la existencia de una respuesta adecuada ante incidentes inesperados o accidentes ( emergencias ambientales se refieren a descargas accidentales de contaminantes a la atmsfera ). 7.5 Medicin y Evaluacin Una organizacin debe medir, monitorear y evaluar su comportamiento ambiental, puesto que as, se asegura que la organizacin acta en conformidad con el programa de gestin ambiental. Por lo tanto: 7.5.1 Se debe medir y monitorear el comportamiento ambiental para compararlo con los objetivos y metas ambientales. 7.5.2 Una vez documentado los resultados del punto anterior, se deben identificar las acciones correctivas y preventivas que correspondan y ser la gerencia quien deba asegurar la implementacin de estas acciones. 7.5.3 Se debe contar con un sistema de informacin y documentacin apropiado, es decir, deben crearse registros del SGA -que puedan expresarse o no en un manual - , que cubran:

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requisitos legales, permisos, aspectos ambientales e impactos, actividades de capacitacin, actividades de inspeccin, calibracin y manutencin, datos de monitoreo, detalles de no conformidades ( incidentes, reclamos ) y seguimiento, identificacin del producto : composicin y datos de la propiedad, informacin sobre proveedores y contratistas, y por ltimo, auditorias y revisiones de la gerencia. 7.5.4 Se deben efectuar auditorias peridicas del desempeo ambiental de la empresa, con el objeto de determinar como esta funcionando el SGA y si se requieren modificaciones. Las auditorias pueden ser efectuadas por personal interno o externo, quienes deben elaborar un informe de auditoria del SGA. Este ltimo punto, tiene algunos procedimientos y criterios que nos permitirn visualizar con ms profundidad la puesta en marcha de una Auditoria al SGA: Criterios de una Auditoria del SGA : Al ejecutarse una auditoria deben tenerse presente las siguientes preguntas : Est completo el SGA ? Se trata de un SGA adecuado a las actividades involucradas ? Se ha implementado bien el SGA ? Es adecuado para cumplir con las polticas y los objetivos ambientales de al organizacin?. Procedimiento de Auditoria: Preparacin de Auditoria : Definicin del alcance de los objetivos y recursos de la Auditoria, Revisin preliminar de documentos, Plan de Auditoria, Asignacin de equipo de Auditoria y Documentos de trabajo. Ejecucin de Auditoria : Reunin inicial, Recoleccin de datos y pruebas, Hallazgos de la Auditoria y Reunin de clausura. Informe de Auditoria : Preparacin del informe, Presentacin informe, Distribucin del informe y Retencin de documentos. Aplicacin de acciones, seguimiento. 7.6. Revisin y Mejoramiento Junto a la Poltica Ambiental, esta instancia es muy importante, puesto que, al revisar y mejorar continuamente el SGA y mantenerlo en un nivel ptimo respecto al comportamiento ambiental global. En este sentido, esta instancia comprende tres etapas : Revisin, Mejoramiento y Comunicacin. 7.6.1 La revisin del SGA permite evaluar el funcionamiento del SGA y visualizar si en el futuro seguir siendo satisfactorio y adecuado ante los cambios internos y/o externos. Por tanto, la revisin debe incluir : Revisin de objetivos y metas ambientales y comportamiento ambiental. Resultados de la auditoria del SGA. Evaluacin de efectividad. Evaluacin de la poltica ambiental, es decir, Identificacin de la legislacin ambiente Expectativas y requisitos cambiantes en partes interesadas, Cambios en productos o

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actividades, Avances en ciencias y tecnologa, Lecciones de incidentes ambientales, Preferencias del mercado enfermes y comunicacin. 7.6.2 El Mejoramiento Continuo es aquel proceso que evala continuamente el comportamiento ambiental, por medio de sus polticas, objetivos y metas ambientales. Por lo tanto debe : Identificar reas de oportunidades para el mejoramiento del SGA conducentes a mejorar el comportamiento ambiental. Determinar la causa o las causas que originan las no conformidades o deficiencias. Desarrollar e implementar planes de acciones correctivas para tratar causas que originan problemas. Verificar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas. Documentar cualquier cambio en los procedimientos como resultado del mejoramiento del proceso. Hacer comparaciones con objetivos y metas. 7.6.3 La Comunicacin externa adquiere relevancia, dado que, es conveniente informar a las partes interesadas los logros ambientales obtenidos. De esta forma se demuestra el compromiso con el medio ambiente, lo cual, genera confianza en los accionistas, en los bancos, los vecinos, el gobierno, las organizaciones ambientalistas y los consumidores. Este informe debe incluir la descripcin de las actividades en las instalaciones, tales como procesos, productos, desechos, etc. Como se observa, hemos descrito toda la gama de herramientas, funciones y mecanismos que le permiten a una empresa u organizacin quedar registrada o certificada bajo ISO 14.001, que se constituye en la norma que permite la certificacin del Sistema de Gestin Ambiental (SGA) de una organizacin. MODELO GESTIN. El modelo sobre el cual se basa la norma es el siguiente: VIII. GLOSARIO Y VOCABULARIO Medio Ambiente: El entorno del sitio en que opera una organizacin, incluyendo el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y su interrelacin. Aspecto ambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que puede interactuar con el medio ambiente. Impacto ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, total o parcialmente resultante de las actividades, productos o servicios de una organizacin. Sistema de gestin ambiental: Aquella parte del sistema de gestin global que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificacin, las responsabilidades, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implementar, realizar, revisar y mantener la poltica ambiental.

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Objetivo ambiental: Meta ambiental global, cuantificada cuando sea factible, surgida de la poltica ambiental, que una organizacin se propone lograr. Meta ambiental: Requisito de desempeo detallado, cuantificado cuando sea factible, aplicable a la organizacin o a partes de ella, que surge de los objetivos ambientales y que es necesario establecer y cumplir para lograr aquellos objetivos. Desempeo ambiental: Resultados medibles del sistema de gestin ambiental, relacionados con el control de una organizacin sobre sus aspectos ambientales, basado en su poltica, objetivos y metas ambientales. Certificacin: Proceso mediante el cual una entidad debidamente acreditada confirma la capacidad de una empresa o producto para cumplir con las exigencias de una norma. ISO: Organizacin Internacional de normalizacin IX. CONCLUSIONES En conclusin podemos decir que auque las normas ISO nunca han sido obligatorias, se han hecho necesarias en aquellas empresas que desean dar a conocer en el mercado global sus productos, y no solamente la calidad de ellos sino tambin la gestin que se realiza en la organizacin para disminuir los impactos negativos sobre el medio ambiente, es decir, asegurar la aceptacin internacional. Da a da sern ms relevantes, y se convertirn en requisitos para desarrollar comercio Internacional y tener un mejoramiento continuo que redundar obviamente en beneficio de todos, gobierno, empresa, clientes, el mundo. Debemos recordad que en el caso de las normas ISO 14000 ya el producto en s no se vende a una persona, se vende la imagen, se vende la empresa, la organizacin, su entorno, no se beneficia nadie en particular sino todas aquellas personas que tengan acceso y que estn en contacto con el medio ambiente que es afectado con los procesos de sta. Todos hacemos parte de ese proceso,