M todo de Evaluaci n de Factores Psicosociales INSHT (NTP 443)

CUESTIONARIO, de 75 preguntas, de respuesta alternativa, en el que se valora:

Carga mental Supervisinparticipacin

Autonoma temporal Definicin de rol

Contenido del trabajo Inter s por el trabajador

Relaciones personales

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Carga mental: Por carga mental se entiende el grado de movilizaci n, el esfuerzo intelectual que debe realizar el trabajador para hacer frente al conjunto de demandas que recibe el sistema nervioso en el curso de realizaci n de su trabajo.

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Autonoma temporal:
Este factor se refiere a la discreci n concedida al trabajador sobre la gesti n de su tiempo de trabajo y descanso. Se pregunta al trabajador sobre la elecci n del ritmo o de la cadencia de trabajo y de la libertad que tiene para alternarlos si lo desea, ascomo respecto a su capacidad para distribuir sus descansos.

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Contenido del trabajo: Con el t rmino "contenido del trabajo" se hace referencia al grado en que el conjunto de tareas que desempe a el trabajador activan una cierta variedad de capacidades, responden a una serie de necesidades y expectativas del trabajador y permiten el desarrollo psicol gico del mismo.

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Supervisin participacin: Este factor define el grado de autonom a decisional: el grado de la distribuci n del poder de decisi n, respecto a distintos aspectos relacionados con el desarrollo del trabajo, entre el trabajador y la direcci n.

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Definicin de rol: Este factor considera los problemas que pueden derivarse del rol laboral y organizacional otorgado a cada trabajador

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s por el trabajador: Inter Este factor hace referencia al grado en que la empresa muestra una preocupaci n de car cter personal y a largo plazo por el trabajador o bien si la consideraci n que tiene del trabajador es de car cter instrumental y a corto plazo

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Relaciones Personales: Este factor mide la calidad de las relaciones personales de los trabajadores y es evaluado a trav s de tres conceptos: la posibilidad de comunicarse, la calidad de las relaciones y las relaciones de grupo

MASLACH BURNOUT INVENTORY (MBI)

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CUESTIONARIO, de 22 preguntas, en el que se plasma num ricamente la frecuencia con que se da ciertas circunstancias que afectan a:

Cansancio Emocional Despersonalizacin Realizacin Personal

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CUESTIONARIO MBI Conteste a las 22 preguntas, en funci n de la siguiente escala de frecuencia: 0 Nunca 4 Una vez a la semana 1 Pocas veces al a o o menos 5 Pocas veces a la semana 2 Una vez al mes o menos 6 Todos los d as 3 Unas pocas veces al mes o menos PREGUNTAS 1) Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo. 2) Cuando termino mi jornada de trabajo me siento vaco. 3) Cuando me levanto por la ma ana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento fatigado. 4) Siento que puedo entender f cilmente a los pacientes. 5) Siento que estoy tratando a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales. 6) Siento que trabajar todo el da con la gente me cansa.

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7) Siento que trato con mucha eficacia los problemas de mis pacientes. 8) Siento que mi trabajo me est desgastando. 9) Siento que estoy influyendo positivamente en la vida de otras personas a trav s de mi trabajo. 10) Siento que me he hecho m s duro con la gente. 11) Me preocupa que este trabajo me est endureciendo emocionalmente. 12) Me siento con mucha energa en mi trabajo. 13) Me siento frustrado en mi trabajo. 14) Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo.

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15) Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a mis pacientes. 16) Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa. 17) Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable con mis pacientes. 18) Me siento estimado despu s de haber trabajado ntimamente con mis pacientes. 19) Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo. 20) Me siento como si estuviera al lmite de mis posibilidades. 21) Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma adecuada. 22) Me parece que los pacientes me culpan de alguno de sus problemas.