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participación ciudadana
Dra. Mª Ángeles Cabrera González y Lic. Juan López Sierras
Resumen:
La participación de los ciudadanos en los medios de comunicación ha
aumentado a partir del rápido desarrollo de la Web 2.0. La plataforma de participación
ciudadana Youtube es uno de los portales con más éxito y un perfecto exponente de esta
corriente. Por ello, y por la imagen de modernidad, interactividad y creatividad que
proyecta, se han creado una serie de relaciones e interacciones entre el portal y los
medios. En este trabajo propondremos una clasificación para ellas y observaremos que
actualmente la presencia de los medios en Youtube no se concreta en una participación
real de la audiencia.
Palabras Clave: Youtube, nuevos medios, participación ciudadana, interacción,
producción de contenidos, difusión
Relations between Youtube and mass media inside a new scene of citizen
participation
Dra. Mª Ángeles Cabrera González y Lic. Juan López Sierras
Abstract:
The participation of the citizens in mass media has increased from the fast
development of Web 2.0. The platform of citizen participation Youtube is one of the
most successful web sites and a perfect reference from this trend. That fact and the
modern, interactive and creative image the portal projects has developped a network of
relations and interactions between Youtube and the media. In this paper we will propose
a classification for that relations and we will notice that they dont achieve a real
audience participation.
Key Words: Youtube, new media, citizen participation, relations, production of content,
diffussion
Relaciones entre Youtube y los medios en un nuevo escenario de
participación ciudadana
Dra. Mª Ángeles Cabrera González y Lic. Juan López Sierras
Los datos más recientes de audiencia revelan que el telespectador joven cada vez
consume menos televisión y dedica su tiempo a otras pantallas, principalmente a la del
ordenador. Cifras del Mediascope Europe 2007 de la Asociación Europea de la
Publicidad Interactiva [EIAA] indican que el 82 por ciento de los jóvenes españoles
entre 16 y 24 años acceden más frecuentemente a Internet que ven la televisión y que
más de la mitad de los españoles navega por internet durante la semana. Los jóvenes
entran en Internet entre cinco y siete días a la semana, mientras que sólo el 77 por ciento
ven la televisión regularmente, con una caída del 5 por ciento desde 2006. Asimismo, el
acceso a Internet de los mayores de 55 años ha experimentado un crecimiento del 12 por
ciento desde 2006. Por otro lado, la décima encuesta de la Asociación para la
Investigación de los Medios de Comunicación [AIMC] a usuarios de Internet publicada
en febrero de este año destaca que el 67,7 por ciento de los internautas han reducido el
tiempo que dedican a ver la televisión en favor de navegar por la Red.
La migración de la audiencia joven hacia la pantalla del ordenador resulta
imparable, en un estudio publicado en el informe de 2007 de Unión de Televisiones
Comerciales Asociadas [UTECA], citado en un artículo de elpais.com, se muestra que
en 2000 los jóvenes de 13 a 24 años dedicaban 153 minutos diarios a la televisión, y en
2006, 144 minutos. Los más pequeños, de 4 a 12 años, también rebajan su dedicación
televisiva: de 154 minutos a 141.
Asimismo, según los datos de la EIAA, el número de gente que ve la televisión y
video clips en la red como mínimo una vez al mes ha crecido un 150 por ciento desde
2006. El tiempo que se emplea en Internet también está creciendo. Según cifras de la
AIMC, el 34,6 por ciento de los internautas españoles se conecta entre 10 y 30 horas a
la semana, el 24,8 lo hace entre 30 y 60 horas y el 12,6 le dedica más de 60 horas.
Estos datos invitan al debate interno en el seno de las cadenas televisivas sobre
la importancia que se asigna a las audiencias en la Web, ya que los audímetros
tradicionales y las valoraciones de share no incluyen este nuevo canal. Sin embargo, los
medios de comunicación desconocen como aprovechar las competencias de Youtube: en
unas ocasiones lo ven como una forma de marketing viral y en otras como una amenaza
a su control sobre la propiedad intelectual(1).
Cada vez más, encontramos vídeos que han conseguido mayor visibilidad en
Youtube que la que obtuvieron a través de los canales de televisión de los que
provenían(2). Existen programas que en parrilla no tienen demasiada audiencia, mientras
que en la Red sus espectadores se cuentan por millones. En ocasiones, la solución pasa
por solicitarles desde la Red que vean también la versión en televisión, como hizo
Muchachada Nui con un vídeo en el que imitaban a Tita Cervera (3). Incluso series de
ficción rechazadas por las cadenas de televisión pueden tener una segunda oportunidad
tras cosechar un gran éxtio en Youtube. Según una noticia de elmundo.es, el capítulo
piloto de la serie americana “Nobody´s Watching” recibió 304.000 visitas después de
que alguien lo colgara en el portal de vídeos, lo que provocó que los dirigentes de la
NBC que lo habían rechazado quisieran recuperarla para la emisión.
El internauta dispone de múltiples herramientas para consumir televisión a
través de Internet. Entre ellas, Youtube es actualmente la más conocida. La citada
encuesta de la AIMC la sitúa en el séptimo puesto de las páginas con mayor número de
visitas(4) y en el noveno entre los buscadores más usados(5) en España. Sin embargo,
existen otros portales de vídeo como Joost, Blin.tv, Freetube, My Damm Channel,
Viropop, Zappinternet, Hulu, Heavy.com, Current.tv y muchas otras que están
funcionando o comenzarán en breve. Su poder de atracción reside en que el usuario
puede consumir el producto donde y cuando quiera, sin depender de una rígida parrilla
ni con largas interrupciones de publicidad y proporcionan una experiencia participativa
más allá de los contenidos.
Además, cada vez más, este sistema se configura como un nuevo negocio. Según
datos de Screen Digest que publica elpais.com, la televisión on line en Europa en 2005
generó cuatro millones de euros, pero calcula unos ingresos de 649 millones para 2010.
El 70 por ciento de estos fondos seguirán saliendo de la publicidad.
Las cadenas de televisión comienzan a reaccionar y a subirse al carro de la
televisión por Internet con propuestas independientes o usando plataformas como
Youtube. Hasta hace poco no tenían en cuenta que al emisor de la información a través
de Internet se le exige una mayor preparación tecnológica y audiovisual, así como una
nueva actitud con respecto a sus audiencias, a las que debe responder atendiendo a sus
demandas (Cabrera, 2008).
France 5, por ejemplo, ofrece una gran parte de su parrilla de documentales y
magacines gratuitamente en la Red una hora después de su emisión y la BBC lanzó en
los meses de septiembre de 2004 y 2005 el iPlayer, que tras instalar un software
permitía descargar sus programas hasta una semana después de ser emitidos, a su vez, el
internauta disponía de 30 días para verlos.
En España, sigue teniendo vigencia la afirmación que hacía Eva Sanagustín en
2006 después de revisar las páginas web de las principales cadenas españoles: “Las
cadenas nacionales hacen pequeños acercamientos al internauta, pero no apuestan aún
de manera clara por este canal” (Sanagustín, 2006). En general, se sigue más la
tendencia de aprovechar las plataformas de distribución de vídeos como Youtube, en
vez de crear propias.
Algunas de las cadenas también optan por soluciones mixtas y ponen a
disposición de la audiencia los clips en su página web, desde sus propios servidores o
enlazando al portal de vídeos. Es el caso de Cuatro que dispone de un canal en Youtube
pero también cuelga vídeos en su página web que aloja en servidores administrados por
la cadena.
Las audiencias televisivas en Internet es un campo que, a pesar de encontrarse en
plena expansión, ya demuestra un potencial de negocio importante, por lo que los
medios de comunicación no quieren perder la oportunidad de participar en plataformas
como Youtube para no quedarse atrás. De acuerdo con David Yanover, Internet no
viene a reemplazar a los medios ya existentes sino que “es un canal que supone la
revolución de la comunicación y hay que saber asimilar su existencia para no quedar
fuera” (Yanover, 2007). Por ello, es importante analizar que interacciones y sinergias se
producen entre los portales de vídeos al estilo de Youtube y los medios de
comunicación sean radio, prensa, televisión o digitales.
2. El papel de Youtube
Según el papel que asume Youtube podemos clasificar la relación de la
plataforma con los medios de comunicación en tres categorías:
- Proveedor de contenidos: Youtube proporciona contenidos que se
distribuyen a través de los medios. La reproducción de estos contenidos
puede darse tanto en espacios de entretenimiento como de información. En
el primero de esos casos, los programas de esparcimiento reproducen total o
parcialmente un vídeo que esté colgado en la plataforma. El origen del vídeo
lo suelen indicar reflejando en pantalla el logotipo de Youtube, sin hacer
referencia al usuario que creó o subió el vídeo. En el segundo, el portal se
convierte en una fuente de noticias que se insertan en los espacios
informativos de los medios. De nuevo, la práctica habitual es citar sólo
como fuente a Youtube.
Alguno ejemplos del uso por parte de programas de entretenimiento son
Bichos y Cía. (la Sexta), El Analista Catódico (la Sexta) y otros programas
similares.
- Soporte Técnico: los medios transfieren a Youtube dos tareas principales:
- Codificación: aprovechan la tecnología del portal y lo usan para codificar
sus vídeos en un formato publicable en Internet sin tener que contar con
medios propios para esta tarea. De esta manera ahorran en software,
hardware y personal.
- Distribución: con el fin de aprovechar la audiencia propia que tiene
Youtube los medios publican en él sus contenidos. De esta forma,
encontramos ejemplos de canales contratados por las cadenas dentro del
portal como Antena3 (http://es.youtube.com/user/antena3), RTVE
(http://es.youtube.com/user/rtve), TV3: http://es.youtube.com/user/tv3 y
Cuatro (http://es.youtube.com/user/cuatro).
- Colaborador: Youtube se asocia con un medio de comunicación para crear
contenidos en común. La plataforma procura que se trate de eventos que
respeten la filosofía de interactividad, participación y creatividad que tiene
la empresa. Un ejemplo es la colaboración de Yotube con la CNN en la
organización de debates (http://www.youtube.com/republicandebate).
4. Conclusiones
Las fórmulas actuales bajo las que se relaciona Youtube con los medios de
comunicación, sobre todo aquellas que implican la difusión por parte de éstos de
contenido subido por un usuario a esta plataforma de vídeos, conforman un primer
intento de los media de aproximación al periodismo participativo audiovisual. Estas
sinergias se producen con un grado de implicación mínimo entre el individuo creador
del vídeo y el medio que lo emite, no obstante cabe esperar que estas interacciones se
amplíen tanto en el plano cualitativo como en el cuantitativo. “La participación no
consiste en la presencia del público en un estudio o escenario físico, sino en la
capacidad de los ciudadanos de configurar e influir en los mensajes
informativos” (Cabrera, 2008).
Este precario intento de los medios de proporcionar a su audiencia una
experiencia de participación periodística real se ve coartada porque, a pesar de contar
algunos de ellos de un canal en Yotube, no se observa una interacción real con la
audiencia. Esto ocurre así hasta el punto de que los espacios de Antena 3 y Cuatro en la
plataforma de vídeos no permiten a los internautas introducir comentarios. En el caso se
RTVE, sí admite la publicación de comentarios, pero los desoye completamente ya que
desde noviembre del año pasado sólo ha contestado una vez a ellos.
Por tanto, hasta ahora parece que el objetivo de los medios al introducirse en
Youtube es aparecer en la plataforma para participar de los valores de modernidad,
interactividad y creatividad inherentes al portal de vídeos, pero no tanto para crear
participación por su propia cuenta. Comprobado el éxito de Youtube, no quieren
quedarse atrás en esta moda, por lo que algunos se introducen en él sin el conocimiento
completo de lo que esto exige y puede reportar. Youtube es un portal de distribución de
vídeos con un significado propio asociado a la filosofía de participatión de la Web 2.0 y,
aunque los medios aún no han conseguido adherirse adecuadamente a esta corriente,
obtienen ciertos beneficios de ella tales como notoriedad, visibilidad en la red e imagen.
No obstante, no sólo los medios obtienen ventajas de estas relaciones. El propio
Youtube se beneficia de las conexiones que establece con los medios y de la publicidad
que adquiere en ellos. Así, a la afirmación de Jenkins sobre que el valor de Youtube
tiene una fuerte dependencia de su desarrollo a través de otros portales de redes
sociales(7), es necesario añadir que su influencia también se ve incrementada gracias al
gran número de veces que aparece el portal en los medios de comunicación
tradicionales, que siguen siendo la principal fuente de información para gran parte de la
población.
Por otro lado, el uso que hacen sobre todo las cadenas televisivas de los
contenidos extraídos de Youtube plantea una reflexión desde el punto de vista ético que
trabajos posteriores deberán estudiar ya que, en la mayoría de los casos, la plataforma
aparece como fuente directa del vídeo. Cuando se reproducen los vídeos, no se
comprueba ni cita al usuario que subió el vídeo a Youtube y tampoco se verifica su
autor, que no tiene porqué ser el mismo que lo haya publicado en el portal. Este defecto
en el proceso periodístico afecta especialmente a los espacios informativos y pone en
peligro su credibilidad.
Bibliografía:
Cabrera González, Mª Ángeles (2008). “La era de la participación y el creciente poder
de las audiencias (Web 2.0 o Web social y Periodismo 3.0 o Periodismo
Participativo)”en Brandão Toutain, Lidia María (coord.), Para entender a Ciência da
Informação, colección Sala de Aula. Salvador de Bahía: Editora da Universidade
federal da Bahia.
Delclós, T. (2007, Diciembre 6). El telespectador joven emigra a Internet. Elpais.com.
Extraído el 16 de diciembre, 2007 de
http://www.elpais.com/articulo/red/telespectador/joven/emigra/Internet/elpeputeccib/20
071206elpcibenr_1/Tes
Elmundo.es (2006, Junio 3). Youtube resucita una serie rechazada por las grandes
cadenas de EEUU. Elmundo.es. Extraído el 20 de diciembre, 2007 de
http://www.elmundo.es/elmundo/2006/07/03/comunicacion/1151923642.html
Jenkins, H. (2007, Mayo 28) Nine propositions towards a cultural theory of Youtube.
Memories of an aca fan. Extraído el 12 de diciembre, 2007 de
http://www.henryjenkins.org/2007/05/9_propositions_towards_a_cultu.html
Roig, A. (2006). ¡Prodúcete a tí mismo! Televisión, internet y la emergencia de la
cultura del clip. En La televisión no lo filma (pp. 161-175). Sevilla: Asociación Cultural
comenzemos empezemos.
Sanagustín, E. (2006). Internet, otro canal para el telespectador. En La televisión no lo
filma (pp. 135-148). Sevilla: Asociación Cultural comenzemos empezemos.
Yanover, D. (marzo 2007). La revolución digital en los medios. Chasqui, 76-81.
Informes y estudios:
European Interactive Advertising Association (2007, noviembre). EIAA Mediascope
Europe 2007. Extraído el 12 de enero, 2008 de
http://www.eiaa.net/Ftp/casestudiesppt/EIAA%5FMediascope%5F2007%5Fresumen
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AIMC (2008, febrero). 10ª encuesta AIMC a usuarios de Internet. Extraído el 26 de
febrero, 2008 de http://www.aimc.es/03internet/macro2007.pdf
Notas al pie:
1 “The media companies are uncertain how to deal with the curatorial functions of YouTube: seeing it
as a form of viral marketing on some occasions and a threat to their control over their intellectual
property on others”. (Jenkins, H., 2007).
2 “Increasingly, we are finding clips that gain greater visibility through YouTube than they achieved via
the broadcast and cable channels from which they originated”. (Jenkins, H. 2007).
3 Disponible a fecha de 4/3/2008 en http://youtube.com/watch?v=nrzch25LEL4
4 En concreto, la encuesta preguntaba cuáles eran las últimas cinco páginas que había visitado el
encuestado. Entre ella, Youtube obtenía el 1,7 por ciento de las menciones.
5 En este caso, se pedía que señalasen sus preferencias en relación a los directorios y los buscadores en
la red, dónde el portal de vídeos obtenía un 0,9 por ciento de las menciones.
6 “We can see many examples of stories or images in the past year which would not have gotten media
attention if someone hadn't thought to record them as they unfolded using readily accessible recording
equiptment”. (Jenkins, H., 2007).
7 “YouTube's value depends heavily upon its deployment via other social networking sites”. (Jenkins,
H., 2007).