Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) SOLICITUD DE INFORMACIN.

Yo, _______________, identificado con DNI ________ solicito informacin sobre los pasos que toma OSIPTEL cuando ocurren violaciones contra su reglamento, especialmente lo referido a neutralidad de la red y calidad de servicio, as como el estado de la resolucin 042-2013-CD. Y es que preocupa mucho el silencio/pasividad de la entidad frente a los cada vez ms numerosos reportes de limitaciones, distorsiones o recortes del trfico de internet por parte de sus proveedores de servicios. Primero se report sobre Claro (ejemplo, el expediente N 01875-2011/TRASU-STRA sobre Internet Mvil) y recientemente sobre Movistar, gracias a pruebas hechas por los mismos usuarios, como la dada en este enlace. http://www.twitch.tv/bzdevil/b/420528576 El artculo siete de una resolucin publicada por esta entidad (la resolucin 040-2005-CD para ser ms exactos) prohbe a los ISP el bloqueo o limitacin de las aplicaciones y su trfico. Y en esos dos casos se evidencian esas acciones prohibidas por parte de Claro y Movistar. Artculo 7.- Los operadores locales que brinden servicio de Internet y/o ISPs no podrn bloquear o limitar el uso de alguna aplicacin, en ningn tramo (Usuario-ISP-ISP-Usuario) que recorra determinada aplicacin. Esta prohibicin alcanza al trfico saliente y entrante internacional, salvo aquellas a solicitud expresa del abonado o usuario y/o algunos casos excepcionales por motivos de seguridad, los cuales deben ser comunicados y estarn sujetos a aprobacin de OSIPTEL

Y lamentablemente los reclamos mediante el TRASU no ayudan, puesto que se tiene conocimiento que lejos de corregir esta situacin solo se sugiere al usuario darse de baja, dando al mismo esa sensacin de impunidad, no solamente por no resolver un problema de calidad del servicio, sino una infraccin al reglamento de OSIPTEL. Al menos desde la ptica del consumidor esto es lo que se ve y por eso pido a esta entidad primero, saber cmo interviene OSIPTEL en este tema particular tratndose de una infraccin a su reglamento; segundo, exigir una investigacin a esos dos operadores (Claro y Movistar) por el mismo hecho, que no solo me perjudica, tambin inhibe el uso y desarrollo de las telecomunicaciones en el Per, con todo lo que eso implica para la economa nacional. Y tercero, solicito saber el estado de la propuesta contenida en la resolucin 042-2013-CD, destinada a reforzar la neutralidad de la red en el Per y a endurecer las infracciones contra la misma. Lima, __ de ___________ del 2013

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