Iliana Sanmartn Rojas Universidad ICEL Resumen.

El artculo Surgimiento de la Informacin Turstica: Desde la antigedad hasta nuestros das, es una recopilacin y anlisis de los hechos ms relevantes de las manifestaciones de informacin turstica desde la historia antigua hasta el presente, que muestran su evolucin a travs del tiempo y la importancia fundamental para el desarrollo de la industria turstica. Palabras claves Turismo, proto-turismo, gua, viaje, oficina. Abstract The article "Rise of the Tourist Information: From antiquity to the present day" is a compilation and analysis of the most important manifestations of tourist information from ancient history to the present, showing their evolution through time fundamental importance for the development of the tourism industry. Keywords Tourism, proto-tourism. guide, trip, office. Surgimiento de la Informacin Turstica: Desde la antigedad hasta nuestros das 1. Introduccin En la prehistoria los desplazamientos humanos estaban motivados por la necesidad de supervivencia, con el paso del tiempo los viajes se dieron por razones comerciales, militares, gubernamentales y tursticos; esto ha originado la necesidad de informacin para llegar al destino. La informacin turstica a saber, lo que se necesita para familiarizarse con un destino, surge desde la antigedad, y evoluciona continuamente en los medios que usa para transmitir la informacin, incorporando la tecnologa de la poca, este artculo muestra el surgimiento de la informacin turstica y su proceso evolutivo hasta nuestros das. 2. De la antigedad hasta el Gran Tour La bsqueda del hombre de nuevo mundos o realidades distintas a la suya, dio comienzo a viajes proto-tursticos. Mario Beltrami (2006), en su libro cita que el perodo proto-turista se refiere a los viajes producidos desde la

antigedad, hasta la Revolucin Industrial, donde no se puede hablar del turismo como lo conocemos hoy. Para Oriol Mirabell Izard (2010), la informacin es un instrumento que forma parte de la existencia del hombre desde sus principios. Si los primeros hombres nmadas podan considerarse proto-turistas, seguro que la informacin que obtenan de los conocidos que informaban de otros lugares que podan visitar, sera ya una proto-informacin turstica. Las primeras manifestaciones de informacin proto-turstica segn Muoz de Escalona (2004), las encontramos en los manuscritos egipcios que datan del siglo XX A.C., a saber: El Nugrago y Sinuh, la primera de estas narraciones podra ser interpretada como un manual de navegacin martima, mientras que la segunda pareciera cumplir una funcin de manual de viajes, debido a la descripcin de las tierras de Palestina, Lbano y Egipto, por donde viaj el personaje llamado Sinuh. La Ilada y la Odisea atribuidos a Homero (siglo VIII A.C.), as como a la epopeya Eneida atribuida a Virgilio (19 A.C.), tienen particularidades de guas de viajes. Durante el imperio griego, las personas viajaban a Olimpia para asistir a los juegos deportivos, la informacin proto-turstica la obtenan oralmente en los mercados de la localidad. (Historia del Turismo, s.f.) En el imperio romano la clase gobernante viajaba para asistir a sus eventos religiosos y deportivos, el destino principal era Grecia, y la gua de informacin proto-turstica para ese entonces fue la obra del gegrafo griego Pausanias, quien escribi alrededor del 170 A.C., nueve tomos bajo el tema, Descripcin de Grecia, que provee una informacin muy detallada sobre los monumentos artsticos, leyendas, cultos locales, conoce. Las siete maravillas del mundo antiguo fueron visitadas por viajeros que sin duda accedieron a algn tipo de informacin proto-turstica para llegar a ellos, claro no con la estructura que tiene hoy, sin embargo til para aquellos tiempos. Durante la edad media, en Santiago de Compostella, llegaron a congregarse alrededor de medio milln de peregrinos por ao. El manuscrito topografa, historia entre otros datos, llegndose a afirmar que fue la primera gua turstica que se

Codex Calixtinus (XII) es un claro precedente de los modernos libros gua ya que informa acerca de los caminos a Santiago, jornadas, nombres de los pueblos, los buenos y malos ros, las particularidades de las gentes, su cultura, etc. (Escalona, 2004) Igualmente las crnicas de Marco Polo, siglo XIII, son sin duda un relato de un viajero con las experiencias intrnsecas a sus viajes, tales como los estados de los caminos, costumbres, el nmero de jornadas que se necesitan para cubrir determinadas rutas, la ausencia de albergues en algunas de ellas, las fiestas, las maravillas vivas y monumentales, entre otras. Con el surgimiento del renacimiento se da un impulso a los viajes como medio de ilustracin. Para el ao de 1600 surgi el Grand Tour, donde la clase burguesa y aristcrata obtena su educacin. Las dificultades inherentes a los viajes de la poca los haca un emprendimiento de valientes que precisaban de informacin turstica para decidir la ruta a seguir dependiendo de sus planes y gustos personales pudiendo ser estas Hannover, Dresde, Viena o Pars. (Salguerio, s.f.) Con el tiempo la informacin turstica existente pasara de lo ms general a lo especfico por la necesidad de detalles como tipos de transporte, el costo, horarios, trayecto, rutas, los peligros asociados a ellas, el tiempo, el tipo de posadas, calidad de comida, ubicacin, precio, etc. Por esta razn Thomas Nugent public un libro como gua para los viajeros del Gran Tour.
3. De la revolucin industrial hasta la poca moderna.

La Revolucin Industrial (XVIII), coloca las bases para el turismo actual, puesto que se establecen cambios en el orden social y econmico, lo que permite a la clase trabajadora realizar viajes de ocio de corta duracin y con un presupuesto moderado. Al popularizarse los viajes aumenta la publicacin de libros con informacin turstica, como por ejemplo la obra del tres volmenes del alemn D. J.J. Volkmann, Noticias histrico-crticas de Italia del ao 1770, cuyo contenido describe a ese pas, sus usos, costumbres, forma de gobierno, comercio, economa, etc., esta obra fue la gua de viaje de Goethe a ese destino, en 1778. (Escalona, 2004).

En el siglo XIX, nacen los libros guas que conocemos hoy, uno de los primeros editores fue el ingls Jhon Murray quin public toda la informacin turstica que un ingls pueda necesitar para viajar. En 1836 el alemn Karl Baedecker public las experiencias de sus viajes en los libros: Holland, Belgium and The Rhine, France, South Germany and Swizerland, Belgien Und Holland , adems de guas para visitar Espaa, Egipto, e Italia, en ingls, alemn y francs. En el ao 1900 los hermanos Edouard y Andr Michelin, lanzaron su Gua Michelin con informacin sobre donde reparar automviles, alojarse, comer, as como direcciones de la oficina de correos o telgrafos. Para Oriol Mirallbel Izard (2010), la idea de informacin turstica tal como la entendemos hoy, empieza a existir cuando los gobiernos toman consciencia de la importancia del turismo como instrumento del desarrollo econmico, y esto ocurre hasta mitades del siglo XIX, cuando en Francia y en Inglaterra se crean las primeras entidades pblicas de fomento del turismo. Segn la Agencia Francesa de Desarrollo Turstico, el 8 de abril de 1910 se cre en Francia la Primera Oficina Nacional de Turismo, y la primera en el mundo, su administracin estaba constituida por representantes de: ministerios, localidades tursticas, estaciones termales, climticas y de ferrocarriles, el objetivo era promover el pas en el extranjero. (Atoute France, 2009). Se public informacin de 300 localidades tursticas y hoteleras con sus respectivas tarifas, mapas, guas de pesca y calendario de festividades, para 1919, inaugur sedes en Londres, Barcelona y Ginebra, puesto que para ese entonces un milln de extranjeros visitaban Francia. Durante la segunda mitad del siglo XX las guas tursticas incorporan las TICs, y con el surgimiento del internet, se usa la web como medio de informacin turstica complementando a la oficina tradicional, la que adems distribuir diversos tipos de folletera, como medio de informacin turstica, de menor volumen y costo que un libro gua. A principios de la dcada de los 70s, Maureen y Tony Wheeler, publican la gua South East Asia on a Shoestring, conocida como la biblia amarilla, as se dio comienzo a la coleccin Lonely Planet que es la serie de publicaciones de gua turstica ms importante en el mundo, y est traducida a once idiomas.

Hoy las oficinas de informacin turstica no se limitan a entregar datos o folletera sino realizan funciones de planificacin, diseo de producto, estudios de mercado, consultora, venta de servicios tursticos de viajes combinados, como por ejemplo reservas de hotel, entre otros. (Mirabell Izard, 2007). 4. Conclusiones El conocimiento y llegada a un sitio de inters turstico es gracias a la informacin turstica generada previamente, puesto que la motivacin de visitar un destino comienza con la informacin relacionada con la existencia del mismo. La informacin turstica es fundamental para la realizacin de los viajes lo que hace que el turismo dependa intensamente de la informacin turstica para su desarrollo. Los pases que lo han reconocido e invertido en ello ocupan los primeros lugares de llegadas a nivel mundial. Bibliografa. Atout France. (2009). Francia y Espaa 90 aos de turismo y amistad 19192009. Recuperado el 7 de noviembre de 2010 de http://www.ambafrancees.org/france_espagne/IMG/pdf/90_ans_Atout_France.pdf. Beltrami, Mauro. (2010). Ocio y viajes en la historia: Antigedad y Medioevo (Versin electrnica). Eumed. Recuperado el 22 de noviembre de 2010, de http://www.eumed.net/libros/2010a/646/index.htm. Miralbell Izard, Oriol. (2007). Editorial UOC. Comunicacin personal, el 8 de octubre de 2010. Muoz de Escalona, Francisco. (2004). Autopsia del Turismo (Versin electrnica). Eumed. Recuperado el 20 de noviembre de 2010, de http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/fme/fme.doc. Salgueiro, Valria. (s.f.). Gran Tour: Una contribucin a la historia de los viajes por placer y por el bien de la cultura . Recuperado el 25 de octubre de 2010 de http://historianovest.blogspot.com/2009/04/grand-tour-uma-contribuicaohistoria-do.html. Historia del turismo. (s.f.). Recuperado el 10 de octubre de 2010 de http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lri/linares_c_c/capitulo1.pdf. Iliana Sanmartn RojasAlumna de Intercambio, de la Universidad de Cuenca-Ecuador. Cursando el ltimo ciclo de la carrera de Administracin de Empresas Tursticas. Gestin de oficinas de turismo . Barcelona:

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