Universidad Regiomontana Manual de Procedimientos para contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Manual de procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Direccin de Servicios Institucionales ADEESSO Adm. De Energa, Ecologa 1 Seguridad y Salud Ocupacional
www.ur.mx/seguridad

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Contenido
Introduccin Misin Comit Especial de Emergencias Organigramas de Direcciones Plan de Contingencias Representacin de Acercamiento de Huracanes Escala Saffir Simpson Escala de acercamiento Clasificacin de Alertas Alerta Azul ( Aviso) Alerta Verde (Prevencin) Alerta Amarilla (Preparacin) Alerta Naranja (Alarma) Alerta Roja (Afectacin) Polticas de Continuidad y Contingencias Acciones Preventivas Alarmas y Alertamientos Centros de Acopio Mantenimiento y Patrullaje Lneas Telefnicas Anlogas Sites Con Respaldo de Energa Plantas de Emergencia Directorios Telefnicos Comit Especial de Emergencia Cuerpo Tcnico UR Unidades Emergencias Proveedores Organigrama de Unidades Internas Agencias Aseguradoras Contingencias Planigrafias Edificaciones UR Atlas de Riesgo Glosario

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Introduccin:

La diversidad de los riesgos que amenazan y que en ocasiones llegan a causar dao, originan la necesidad de proteger a la comunidad universitaria, su infraestructura y el medio ambiente. En respuesta a esa necesidad, se considera como primordial instrumentar mecanismos que incorporen de manera integral la participacin de todos los niveles de la comunidad en congruencia y coordinacin con las autoridades civiles dentro del marco de los sistemas de proteccin civil.

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Misin:

Prevenir, alertar y fomentar la cultura de la prevencin contribuyendo a obtener una respuesta rpida, oportuna y eficiente, en caso de presentarse cualquier tipo de desastre, a travs del establecimiento de mecanismos y procedimientos de actuacin que minimicen los efectos destructivos en la eventualidad de alguna contingencia.

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CEDEEM COMIT ESPECIAL DE EMERGENCIAS

Ing. Rodrigo Guerra Botello Rector Lic. M. Gabriela Herrera Ramos Dir. de Servicios Institucionales Suplente C.P. Ignacio Fernndez Contralor General Ing. Roberto Ivon Dibildox Direccin Tcnica Dra. Leticia Trevio Rodrguez Dir. de Desarrollo Institucional C.P. Oscar Snchez Contador Lic. Nicols Palacios Lozano Dir. de Educacin Preuniversitaria Ing. Rubn Lozano Montemayor Fac. de Ingeniera y Arquitectura Lic. Jorge Mercado Salas Div. De investigacin Lic. Mara del Carmen Saldivar Dir. de Desarrollo Acadmico Lic. Gerardo A. Vzquez Castillo Secretaria Administrativa Lic. Thelma Idalia Flores Cortez Comunicacin Ing. Alberto Lozano Villarreal Seguridad Industrial Coordinador

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DIRECCIN GENERAL

Estructura: Esta representado por la mxima autoridad en la Universidad Regiomontana Direccin General: Dir. de Servicios Institucionales: Dir. de servicios Tecnolgicos: Dir. de Medios Masivos: Dir. de Servicios Escolares: Dir. de Investigacin: rea Reactiva: Rectora Coordinacin Continuidad / Informacin Comunicacin Externa / Vocero Atencin Alumnos / Empleados Atencin / Externa Continuidad servicio / Emergencias

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DIRECCIN DE SERVICIOS INSTITUCIONALES

Estructura: Direccin General: Dep. de Seguridad: Dep. Legal: Dep. Control Interno: Dep. Abastecimientos: Dep. Planta Fsica: Dep. Admon. de Edificios: Lic. M. Gabriela Herrera Ramos. Ing. Alberto Lozano Villarreal Lic. Rodrigo Gonzlez G. Lic. Diego Castro Taboada Ing. Mario A. Rodrguez V. Lic. Carlos Valdez Beltrn Ing. Luis E. Senz Esparza

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DIRECCIN ADMINISTRATIVA

C.P. Ignacio Fernndez Contralor General

Lic. Rodrigo Gonzlez Legal

C.P. Oscar Snchez Contador

Estructura: Contralor General: Contador: Dep. Legal: C.P. Ignacio Fernndez. C.P. Oscar Snchez Lic. Rodrigo Gonzlez G.

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DIRECCIN ADMINISTRATIVA
Alertas Azul / Verde
Directorio telefnico actualizado Preparacin de Fondo para emergencias Comunicacin Constante (Retroalimentacin)

Revisin de Plizas de Seguros Revisin de Respaldo de Informacin Revisin de directorio de aseguradoras

Alertas

Amarilla / Naranja / Roja

Directorio telefnico actualizado Preparacin de Fondo para emergencias Comunicacin Constante (Retroalimentacin) Revisin de activos contra daos a material

Comunicacin continua retroalimentacin de situacin. Apoyo con las Aseguradoras en caso de siniestros

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DIRECCIN DE SERVICIOS TECNOLOGICOS

Ing. Roberto Ivon Dibildox Direccin Tcnica

Ing. M. ngel Esparza A. Investigacin

Ing. Fco. Javier Hernndez Infraestructura

Estructura: Direccin Tcnica: Investigacin: Infraestructura: Ing. Roberto Ivon Dibildox. Ing. M. ngel Esparza A. Ing. Fco. Javier Hernndez.

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DIRECCIN DE SERVICIOS TECNOLOGICOS

Alertas Azul / Verde
Investigacin Infraestructura Revisin de equipos electrnicos. Revisin de lneas telefnicas normales y anlogas Revisin de transmisin de datos Revisin de Sites Revisin de capacidad de energa Revisin de Respaldo de Informacin

Direccin Tcnica

Alertas

Amarilla / Naranja / Roja

Direccin Tcnica Investigacin Infraestructura Revisin de lneas telefnicas normales y anlogas Revisin de Grabacin al exterior Revisin de Continuidad del servicio ( LAN, WAN, DSN, Correo, Base datos Institucional) Revisin de Sites Revisin de capacidad de energa Revisin de lneas telefnicas normales y anlogas Desconexin de equipos menos importantes Monitorear sitios para evitar daos Reporte de anomalas o daos

Investigacin Infraestructura

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DIRECCIN DE MEDIOS MASIVOS

Dra. Leticia Trevio Rodrguez

Dir. de Desarrollo Institucional

Lic. Thelma Idalia Flores Cortez Comunicacin

Lic. Gerardo Gonzlez Garza Servicios Estudiantiles

Estructura: Direccin de Desarrollo Institucional: Comunicacin: Servicios Estudiantiles: Dra. Leticia Trevio Rodrguez. Lic. Thelma Idalia Flores Cortez. Lic. Gerardo Gonzlez Garza.

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DIRECCIN DE MEDIOS MASIVOS

Alertas Azul / Verde
PREPARATIVOS
Redaccin de mensajes Definicin de formatos de comunicacin Definicin de portavoz Definicin de equipo de trabajo Definicin de fuentes institucionales (Quin y dnde concentra la informacin)

Alertas
DURANTE

Amarilla / Naranja / Roja

Telfono (mensaje) Web Correo electrnico Estudiantes Padres de familia Empleados Pblico en general Pauta de tiempo para medios Atencin de puertas Acopio de material de la comunidad Celulares, TV, Prensa

Medios

Comunicacin

Avisos

Monitoreo del evento de crisis / actualizacin de mensajes Comunicacin con pares / Relaciones externas

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DIRECCIN DE SERVICIOS ESCOLARES

Dra. Leticia Trevio Rodrguez

Dir. de Desarrollo Institucional

Lic. Nicols Palacios Lozano

Dir. de Educacin Preuniversitaria

Ing. Rubn Lozano Montemayor Fac. de Ingeniera y Arquitectura

Lic. Gerardo Gonzlez Garza Servicios Estudiantiles

Lic. Jorge Mercado Salas Dir. De investigacin

Estructura: Direccin de Desarrollo Institucional: Direccin de Educacin Preuniversitaria: Facultad de Ingeniera y Arquitectura: Direccin de Investigacin:
Servicios Estudiantiles:

Dra. Leticia Trevio Rodrguez. Lic. Nicols Palacios Lozano Ing. Rubn Lozano Montemayor. Lic. Jorge Mercado Salas
Lic. Gerardo Gonzlez Garza.

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DIRECCIN DE SERVICIOS ESCOLARES

ALERTAS:
Directores

AZUL / VERDE
Definicin de formatos de comunicacin Definicin de Equipo de trabajo Preparativos para cualquier contingencia Gira instrucciones a su equipo de trabajo Preparativos para cualquier contingencia Revisin del inmueble a su cargo Directorios telefnicos de su personal

Secretarios Administrativos

ALERTAS:
Directores

AMARILLA / NARANJA / ROJA

Ejecutar decisiones tomadas por el Comit Especial de Emergencias Activacin de Plan de Contingencia Verificacin de comunicacin interna/Externa Verificacin de atencin de necesidades Preparativos para cualquier contingencia Revisin del inmueble a su cargo Directorios telefnicos de su personal Monitoreo del evento / comunicacin continua Respaldo de Informacin Avisos para Alumnos, Padres de familia Apoyo en caso necesario para centros de Acopio.

Secretarios Administrativos

Prefectos, Maestros, UIRIS

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DIRECCIN DE INVESTIGACIN

Dra. Leticia Trevio Rodrguez

Dir. de Desarrollo Institucional

Lic. Mara del Carmen Saldivar Dir. de Desarrollo Acadmico

Lic. Jorge Mercado Salas Dir. de investigacin

Estructura: Direccin de Desarrollo Institucional: Direccin de Desarrollo Acadmico: Direccin de Investigacin: Dra. Leticia Trevio Rodrguez. Lic. Mara del Carmen Saldivar Lic. Jorge Mercado Salas

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DIRECCIN DE INVESTIGACIN
ALERTAS: AZUL / VERDE
Revisin de formatos de comunicacin Revisin de Equipo de trabajo Revisin acciones de contingencia Gira instrucciones a su equipo de trabajo Comunicacin continua (Retroalimentacin) Directorios telefnicos de su personal

Desarrollo Institucional Desarrollo Acadmico Dir. De Investigacin

ALERTAS:

AMARILLA / NARANJA / ROJA

Ejecutar decisiones tomadas por el Comit Especial de Emergencias Activacin de Plan de Contingencia Verificacin de comunicacin interna/Externa Verificacin de atencin de necesidades Directorios telefnicos de su personal Monitoreo del evento / comunicacin continua Respaldo de Informacin

Desarrollo Institucional Desarrollo Acadmico Dir. De Investigacin

Desarrollo Institucional Desarrollo Acadmico Dir. De Investigacin

Sesionar como Comit Especial de Emergencias Monitoreo del evento / comunicacin continua

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REA REACTIVA

Ing. Alberto Lozano Villarreal Seguridad Industrial

Lic. Rodrigo Gonzlez Legal

Ing. Mario A. Rodrguez V. Abastecimientos Ing. Luis E. Senz Esparza Administrador Edificios

Lic. Carlos Valdez Beltrn Planta fsica Lic. Diego castro Taboada Control Interno

Secretarios Administrativos

UIRIS

Estructura: Dep. de Seguridad: Dep. Legal: Dep. Abastecimientos: Dep. Planta Fsica: Dep. Admon. de Edificios: Dep. Control Interno: Dir. Servicios Escolares: UIRIS: Ing. Alberto Lozano Villarreal Lic. Rodrigo Gonzlez G. Ing. Mario A. Rodrguez V. Lic. Carlos Valdez Beltrn Ing. Luis E. Senz Esparza Lic. Diego Castro Taboada Secretarios Administrativos Brigadas: con Personal Administrativo / Docente

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REA REACTIVA
ALERTAS: AZUL / VERDE
Pares con otras instituciones Proteccin civil Revisin Plantas de emergencia Atencin de reportes prioritarios Revisin de Inmuebles Recepcin de reportes de daos o necesidades Urgentes Revisin de accesos y puntos Estratgicos, cmaras, accesos Reporte de recorridos Deteccin de reas de oportunidad Ing. Alberto Lozano Villarreal Seguridad Industrial Lic. Carlos Valdez Beltrn Planta fsica Secretarios Administrativos Ing. Luis E. Senz Esparza Administrador Edificios Lic. Diego castro Taboada Control Interno UIRIS

ALERTAS:

AMARILLA / NARANJA / ROJA

Coordinador de Contingencia Patrullaje a unidades / atencin urgencias Coordinar actividades o suspensin de las mismas Recepcin de reportes de daos o necesidades Urgentes Revisin de accesos y puntos Estratgicos, cmaras, accesos Apoyo en funciones preventivas Apoyo a Secretarios Administrativos Proporciona los recursos en caso necesario Asesora en caso de daos o siniestros

Ing. Alberto Lozano Villarreal Seguridad Industrial Lic. Carlos Valdez Beltrn Planta fsica Secretarios Administrativos Ing. Luis E. Senz Esparza Administrador Edificios Lic. Diego castro Taboada Control Interno UIRIS Ing. Mario A. Rodrguez V. Abastecimientos Lic. Rodrigo Gonzlez Legal

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Plan de Contingencias Temporada de Lluvias Intensas Ciclones o Desastres Naturales

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Temporada de Lluvias Intensas y Ciclones Tropicales Representacin de Acercamiento de Ciclones

R o J a

N A R A N J a

A m a R I L L a

V E R D E

A z u l

Fuente Prot. Civil Monterrey.

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Escala de Acercamiento
El sistema de alerta temprana para ciclones tropicales se basa en dos tablas de alertamiento que consideran los siguientes parmetros: - Intensidad del cicln tropical segn la escala Saffir Simpson. - Intensidad del cicln tropical segn escala de Circulacin. - Velocidad de traslacin del cicln tropical. - Distancia del cicln con respecto a la costa nacional. - Tiempo estimado de llegada del cicln a el rea afectable.

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Escala de Acercamiento

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ALERTAS:

AZUL / VERDE

Revisin de Azoteas despejadas y libres de materiales diversos Revisin de patios y reas comunes con ese mismo fin. Revisin de puertas y ventanas de los edificios y planteles. Tinacos debidamente sujetados y con su tapa colocada Laminas de techumbres en condiciones normales de operacin. rboles ya ladeados y a punto de caer con los fuertes vientos Antenas y todo lo que este instalado en azoteas. Limpieza de canales y recoleccin o captacin de agua (rejillas) Limpieza de coladeras y Prueba de bombas carcamo ALERTAS: AMARILLA / NARANJA / ROJA

Monitoreo de edificaciones. Recorridos a las instalaciones. Solamente en casos extremos Comunicacin constante con control Interno DESPUES: Evaluacin de los Daos Reparacin Inmediata de Prioridades Aviso de vuelta a la normalidad Toda esta informacin deber estar respaldada con fotografas de antes y despus. As mismo el monitoreo de las reas en cuanto este presente las lluvia para poder detectar alguna rea no atendida o mejorar la supervisin de los puntos mas crticos de 24 cada rea.

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Alerta Azul _ Aviso Peligro mnimo La Alerta Azul se establece cuando se ha Acercamiento aviso detectado la presencia de un cicln tropical o cuando ste permanece a ms de 72 horas de la posibilidad de que la lnea de vientos comience a afectar. Se considera que el peligro es mnimo. Se inicia el plan de contingencia en Alerta Azul. El Departamento de Seguridad estar en contacto directo con el rea operativa y reactiva de Proteccin Civil para obtener la informacin referente al fenmeno meteorolgico que se est presentando para activar el plan de accin de monitoreo en todas las unidades de la Universidad Regiomontana. El Departamento de Seguridad entrar en comunicacin directa con la Direccin de Servicios Institucionales quien ser la responsable de reunir al Comit Especial de Emergencia formado para estos casos de alertamiento.

ALERTA AZUL

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ALERTA AZUL
Peligro mnimo Acercamiento aviso

AVISO

Alerta Azul: Posible afectacin a ms de 72 horas.

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Alerta Verde Prevencin. Peligro Bajo La Alerta Verde se establece cuando Acercamiento - prevencin un cicln tropical se ha acercado a una distancia tal que haga prever el impacto de la lnea de vientos en una rea afectable en un tiempo de entre 24 y 72 horas. Dependiendo su intensidad. Mientras permanezca en esta etapa, se emitirn boletines con una frecuencia de por lo menos 12 horas. El Departamento de Seguridad seguir en contacto directo con el rea operativa de Proteccin Civil y activando el plan de Alerta Verde con los integrantes de las Unidades Internas de cada rea. El personal de Control Interno iniciar la vigilancia y monitoreo para reportar las condiciones que se pudieran estar presentando. As mismo, el vocero oficial que designe el Comit Especial de Emergencias podr tener ms fuentes de informacin para cotejarlas o compararlas con las recibidas por otros medios.

ALERTA VERDE

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ALERTA VERDE
Peligro Bajo Acercamiento - prevencin

PREVENCION

Acciones:

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Alerta Amarilla Preparacin. Peligro Moderado La Alerta Amarilla se establece cuando Acercamiento - preparacin un cicln tropical se ha acercado a una distancia tal que haga prever el impacto de la lnea de vientos en una rea afectable en un tiempo de entre 24 y 36 horas. Dependiendo de su intensidad. Mientras permanezca en esta etapa, se emitirn boletines con una frecuencia de por lo menos cada 8 horas El Departamento de Seguridad seguir en contacto directo con el rea operativa de Proteccin Civil y activando el plan de Alerta Amarilla con los integrantes de las Unidades Internas de cada rea. El personal del Departamento de Mantenimiento estar atento al requerimiento que se pudiese presentar el cual pudiese afectar o interrumpir las actividades de la Universidad Regiomontana. Con la informacin recibida por los distintos medios de comunicacin y las condiciones de las diferentes reas el vocero oficial podr emitir al interior de la Universidad Regiomontana el cese de labores Escolares y/o administrativas por el tiempo que se estipule.

ALERTA AMARILLA

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ALERTA AMARILLA
Peligro Moderado Acercamiento - preparacin

PREPARACIN

Acciones:

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ALERTA NARANJA

Alerta NARANJA Alarma. Peligro Alto La Alerta Naranja se establece cuando un Acercamiento - Alarma cicln tropical se ha acercado a una distancia tal que haga prever el impacto de a lnea de vientos en un rea afectable en un tiempo de entre 12 y 6 horas. Dependiendo su intensidad y desarrollo Mientras permanezca en esta etapa, se emitirn boletines con una frecuencia de por lo menos cada 6 horas El Comit Especial de Emergencia tomar la decisin de enviar un comunicado oficial de suspender las actividades docentes y administrativas de cada unidad, as como tambin presentar el plan de acciones ante los medios de comunicacin. Los Directores de cada rea estarn pendientes de las condiciones de sus edificaciones contando con el apoyo de los integrantes de las Unidades de Respuesta Inmediata UIRIS teniendo a la mano Su plan de Contingencias, Telfonos de Emergencias y personal de Mantenimiento y Seguridad Para cualquier caso extremo que se suscitara.

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ALERTA NARANJA
Peligro Alto Acercamiento - Alarma

ALARMA

Acciones:

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Alerta ROJA Afectacin. La Alerta ROJA se establece cuando la Peligro Mximo Acercamiento - Afectacin lnea de vientos de un cicln tropical se encuentra impactando en rea afectable, o bien que pueda afectar en un tiempo igual o menor a 6 hrs. Dependiendo su intensidad se considera un Mximo de peligro. Mientras permanezca en esta etapa, se emitirn boletines con una frecuencia de por lo menos cada 3 horas.

ALERTA ROJA

El Comit Especial de Emergencia tomar la decisin de enviar un comunicado oficial de suspender las actividades docentes y administrativas de cada unidad. As como tambin presentar el plan de acciones ante los medios de comunicacin. Los Directores de Cada rea estarn pendientes de las condiciones de sus edificaciones contando con el apoyo de los integrantes de las Unidades de Respuesta Inmediata UIRIS , Personal de Control Interno y Mantenimiento que se encuentren en las edificaciones y apoyados con su plan de contingencias, telfonos de emergencias y personal de Mantenimiento y Seguridad. Para cualquier caso extremo que se suscitara.

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Peligro Mximo Acercamiento - Afectacin

ALERTA ROJA

AFECTACIN

Acciones:

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POLTICAS DE CONTINUIDAD Y CONTINGENCIA DE LOS SERVICIOS Objetivos Especficos Informar a la comunidad a travs de los medios internos de comunicacin y diferentes instancias, sobre las medidas y acciones a seguir en esta temporada de lluvias. (Antes, durante y despus) Actualizacin constante de los puntos de riesgo de afectacin, sus medidas de mitigacin y acciones preventivas. Monitoreo constante de probables lluvias por zona con el fin de adelantarnos al evento, ya sea inundacin, escurrimiento, avenida o corrientes de agua con el personal y equipo correspondientes y necesarios. Coordinacin y apoyo con los departamentos involucrados en este tipo de situaciones y agentes perturbadores de origen hidro-meteorolgico. (Planta fsica, Mantenimiento, Abastecimientos, Recursos Humanos, Rectora, Escolar, Sistemas, Control Interno etc.) Elaboracin de proyectos, programas y planes enfocados a la atencin de este tipo de contingencias Meteorolgicas.

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PLAN DE CONTINGENCIA Temporada de Huracanes Alertas: Azul / Verde / Amarilla / Naranja / Roja Acciones preventivas. 1.-Equipos de Comunicaciones y Servidores: a) Verificar respaldos de informacin apoyados con Contralora y Escolar. b) Apagar y desconectar equipos de cmputo y comunicaciones, incluyendo reguladores y no- breaks. al termino de sus labores o antes si as se indica. Todos. c) Colocar los equipos, incluyendo los no-breaks sobre mesas. Cuando menos 10 cms del piso. Todos. d) Alejar los equipos de las ventanas o de alguna posible entrada de viento o agua. Todos. 2.-Infraestructura fsica y servicios: e) Contar con impermeables, lmparas de emergencia, mantas, cinta adhesiva. Mantenimiento y Prefecturas. f) Proteger ventanas con cinta en forma de cruz. Mantenimiento y Prefecturas. g) Cubrir lo equipos con bolsas de plstico (los expuestos a ventanas o reas que pudieran sufrir filtraciones o trasminaciones de humedad) Todos. h) Contemplar listas las reas para albergues temporales para asistir empleados /alumnos en emergencias Unidad Roma y Rectora. Mantenimiento. i) Contemplar un fondo econmico para este tipo de eventualidades ( Efectivo en Abastecimientos) Contralora. 36

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j)

Revisin de reas como centros de Acopio. Seguridad, C. Interno k) Patrullaje de edificaciones o llamadas de Auxilio, C. Interno Seguridad, Mantenimiento l) Revisin de Atlas de Riesgos Mapeo de Zonas, C. Interno, Seguridad m) Suministro de equipos para contingencias de emergencias Abastecimientos. 3.-Sistema de comunicacin con personal: n) Revisar el funcionamiento con lnea telefnica analgica y telfono analgico que no requiera alimentacin elctrica. Sistemas. o) Verificar y activar en lnea telefnica sobre actividades por cicln /tormenta. Sistemas, Vocero oficial. p) Mantener los telfonos celulares cargados. Todos. q) Asegurar a la mano el Directorio Interno de su personal as como el de los departamentos de servicios y/o proveedores Todos. r) Revisin de Primas de Seguros y Seguimientos, Contralora. s) Contacto con Radio Aficionados para Ampliar Informacin Meteorolgica, R. Lozano / A. Lozano 4.-Edificios que cuentan con Planta de Emergencia: s) Realizar prueba de la planta elctrica de emergencia adicional a la del programa de revisin general. Mantenimiento. t) Verificar tanque lleno de diesel y Tener combustible diesel suficiente adicional. Mantenimiento. 37

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Despus de la tormenta tropical / huracn Aviso de fin de Alarmas. 1. Revisin de daos a Infraestructura Inmueble, centro de cmputo y/o reas correspondientes. En su caso aislar los equipos afectados. Todos. 2. Limpiar y secar pisos. Intendencia. 3. Verificar el funcionamiento de las lneas telefnicas. Sistemas. 4. Secar los equipos no breaks antes de encenderlos a fin de evitar que se daen por exceso de humedad. Sistemas. Sistemas de Informacin y Comunicacin 1. Enviar reporte de estatus de Equipo y porcentaje de daos Sistemas. 2. En caso de contar con enlace inalmbrico, verificar posibles daos en la infraestructura de torre de comunicaciones. Sistemas. 3. Proporcionar las facilidades de acceso a los centros de comunicaciones al personal de la Coordinacin Administrativa de Tecnologas de Informacin, para la realizacin de configuraciones de respaldo en caso de requerirse. Todos.

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Alarmas de Alerta A partir de la primera Alarma emitida por el Departamento de Seguridad, Se entrar en estado de Alertamiento en todos las reas correspondientes de cada Unidad Escolar. Dando inicio a las actividades de este Plan de Contingencias para Ciclones o Desastres Naturales. Reportando de inmediato la siguiente informacin. Director o Representante de Inmueble. Reporta: Condiciones actuales del inmueble. Condiciones actuales de comunicacin. Reporte y conteo del recurso humano.(Prefectos, Maestros, Mantenimiento, Guardias, Intendencia etc.) Reporte de actividad y poblacin de alumnado. Reporte de servicios (Energa Elctrica, Telfono, Intranet, Celulares, Agua potable, Gas, etc.) Reporte de necesidades criticas inmediatas

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reas especiales ( Centros de Acopio) reas especiales para Albergues o Centro de Acopio. Director o Representante de Inmueble. Reporta: Reporte fsica del rea. Reporte de servicios, (Energa Elctrica, Agua potable, Telfono Reporte de Recurso Humano. Representante, Mantenimiento, Intendencia, Guardias, etc.) Reporte de necesidades criticas inmediatas Reporte de Abastecimiento de Caja chica. Contralora

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Mantenimiento y Patrullaje. Deptos. Mantenimiento, Control Interno Seguridad, Sistemas. Vehculo en buenas condiciones. Comunicacin: (Radios, Telfonos Celulares, Tarjetas Prepago) Herramienta Manual (Pinzas, desarmadores, cintas de aislar, llaves pericas, tefln etc. Lmparas de Mano funcionando (Bateras adicionales.) Directorio telefnico interno de los diferentes edificios. Equipo de Alta Tensin. (Prtiga, Guantes, Refacciones, etc.) Equipo de Proteccin Personal: (Impermeables Personales, Lonas, Cascos, Guantes, Botas de Hule, etc.) Sogas, Cuerdas Nylon, Polipropileno, Algodn. Cintas de Acordonamiento: Extensiones Elctricas: Refacciones para Iluminacin Tubos fluorescentes, focos, sokets, Material Elctrico, etc. Material de Limpieza: (escobas, recogedores, bolsas para basura, palas, barras, etc.)

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Lneas Telefnicas Anlogas para casos de Emergencias y Contingencias

No. Direccin Fsica Telfono Cto. de Costo Uso
1 2 3 4 5 6 7 Villagrn 238 sur Villagrn 238 sur Villagrn 238 sur 15 mayo 567 sur 15 mayo 518 sur 15 mayo 518 sur J. I. Ramn 135 8344 3470 Rectora Fax L. Directa

Ubicacin Fsica
Ofna. del Rector OF. Dra. L. Trevio Dir. De Tecnologa Antigua Direccin Lab. Redes Faciya Calidad Iso Faciya Direccin Faccea

8344 4146 D. Serv. Est.

8340 3680 D. de Tecnologa. Rep. Fallas 8340 2729 8344 9552 Faciya Faciya Fax Adsi. Laboratorio Ofna. Calidad Fax

8989 7440 Faciya (Axtel) 8344 4146 Faccea.

Nota: esta lnea se solicitar la reubicacin a la nueva direccin de Faciya SEVI (Se platicara con los Directores de cada edificio para que definan el sitio) AULAS 1 (Se ubicara en Direccin) ZONA VILLAGRN (Se ubicara en oficinas de Control Interno)

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales Equipos de site's de Comunicaciones protegidos con UPS's con 30 min. de carga.

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Edificios que cuentan con Planta de Emergencia Capacidad de carga y soporte

EDIFICIO Aulas 1 Edificio Rayn Labs. Y Talleres CEDAE

CAPACIDAD

COBERTURA

100 Kw. Sites y Alumbrado 200 Kw. Sites y Alumbrado 200 Kw. Sites y Alumbrado 200 Kw. Sites y Alumbrado

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Directorio Telefnico Cuerpo Tcnico

Departamento de Sistemas: Ing. Roberto Ivon Ing. Javier Hernandez Ing. Alejandro Borrayo 044 81 8252 7329 044 81 1175 3328 044 81 1051 6253

Departamento Planta Fsica: (Espacios fsicos Mantenimiento, Intendencia, Climas,) Lic. Carlos Valdez Arq. Roberto Ibarra Ing. Javier Surez Lic. Edgar Valenciano 044 81 8252 7336 044 81 1588 6103 044 81 1588 6101 044 81 1588 6102

Departamento de Control Interno Lic. Diego Castro Sr. Norberto H. hernandez 044 81 8252 7333

Departamento de Administracin de Edificios Arq. Alejandro Martnez. Departamento de Seguridad: Ing. Alberto Lozano Villarreal 044 81 1588 6111 45 044 81 1588 6107

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Directorio Telefnico de Unidades

Telfono Unidad Rectora: Oficina Rectora Disi Recursos Humanos Legal Sistemas Sorteos Biblioteca Fimpes 8220 4601 8220 4628 8220 4683 8220 4623 8220 4670 8220 4600 8220 4600 8220 4632

Extensin 4602

3018 3033

Unidad Planta Fsica: Planta fsica 8220 4695 Mantenimiento 8220 4690 Abastecimientos 8220 4690 Espacios Fsicos 8220 4600 Control Interno 8220 4666 Deportes 8220 4660 Imprenta 8220 4618 Seguridad 8220 4665

3121 4665 3126 / 3128

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Directorio Telefnico de Unidades

Telfono Faccea Faciya Aulas 1 Difusin Cultural CEDAE Edificio Rayn Biblioteca Escolar Contralora Sala de Maestros Incubadora Lab. de Medios Unidad Chepevera Unidad Roma Unidad Norte Unidad Guadalupe 8220 4838 8220 4803 8220 4815 8220 4600 8220 4835 8220 4615 8348 6047 8358 1150 8058 3490 1431 0632 47 8220 4712 8220 4731 8343 0768 8220 4850 8220 4761 3801/ 3803 Extensin

3323

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Directorio Telefnico de Emergencia Ambulancias Cruz Roja Cruz Verde Promedic Clnicas Hospitales Hospital Metropolitano Hospital Universitario Hospital de Zona IMSS Hospital Sierra Madre Servicios Pblicos Compaa de Luz Agua y Drenaje Gas Natural Autoridades Proteccin Civil Estado Proteccin Civil Mty Transito Monterrey Bomberos N.L. Polica Regia 8375 4909 8372 5019 8305 0900 8342 0053 8125 9494 071 8151 6900 8298 4000 8305 5900 8346 7800 8340 2680 065 8371 5050 8114 8877

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Directorio Telefnico de Proveedores

Empresa
Dinmica Electromecnica Potencia Industrial

Tel. Oficina
8375 1050 / 8375 6496 8676 9175 / 76

Tel. Emergencias
52*163125*1

Servicio elctrico Alta y Baja Tensin.

Equipo Vs Incendio Bombas / Hidrantes

Aquajaker 8359 8531 52* 209713*1

Plantas de Emergencia
Ingeniera y Sistemas Dinmica Electromecnica 81 91 04 76 al 80 8375 1050 / 8375 6496 52*202006*2 52*163125*1

Servicio de Elevadores
Kone de Mxico Elevatec 8342 8802 8358 1844 01 800 280 5663 8359 7613

Servicio de Climas
Sensa Carrier 1234 3246 8318 5300 52*45264*18

Recoleccin de Basura
CESNA Ambiental Proterra 8994 3776 8220 1070 62*625446*2 811 071 3354

Recoleccin de Residuos
Sr. Mayolo Snchez C. 8239 0108

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Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta FACCEA
Presidente: Lic. Ricardo J. Palacios Garza Director: C. P. Gerardo Artemio Vzquez Castillo Director Suplente: Lic. Francisco Javier Cuellar Martnez Brigadistas de Bsqueda y Rescate: Lic. Jorge Abel Vasaro Acuilan Sr. Cesar Augusto Mena Leal Sr. Moiss Delgadillo Hernndez Brigadistas de Evacuacin del Inmueble: Lic. Rigoberto Vargas Manzo Lic. Pablo Flores Rodrguez Sra. ngela Natalia lvarez Ramrez Sra. Elsa Resendiz Alemn Coord. Punto de reunin Brigadistas de Primeros Auxilios y de Salvamento: C.P. Magdalena Marruffo Lpez Sr. Mario Fernando Jurez Leal Sra. Mara Florinda Beltrn Alvarado Brigadistas de Prevencin y Combate de Incendios: Lic. Jos Luis Garca vila Lic. Jos Roberto lvarez Cabral Brigadistas de Comunicacin: Lic. Jess Alfonso Montaez Narro Sra. Mara Luisa Mndez Chavarra Lic. Luis Lauro Chvez Mreles

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FACIYA

Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta

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Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta CHEPEVERA
Presidente: Lic. Magdalena Dvila T. Director: Lic. Oziel Hernndez Palomares Director Suplente: Lic. Luz Mercedes Saucedo Salinas Brigadistas de Bsqueda y Rescate: Ing. Roberto Reyes Rangel Brigadistas de Evacuacin del Inmueble: Rosa S. Villanueva Zavala Oziel Hernndez Palomares Federico Snchez P. Ma. Asuncin Ramrez Lilia J. Martnez Sandra Alemn Brigadistas de Primeros Auxilios y de Salvamento: Lic. Luz Mercedes Saucedo Salinas Brigadistas de Prevencin y Combate de Incendios: Sr. Eduardo Caballero ngel Somarriba Vctor Ramos Vctor Hernndez Brigadistas de Comunicacin: Lilia J. Martnez Sandra Alemn

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Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta UNIDAD NORTE

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta UNIDAD ROMA
Presidente: Biol. Jos Ramones Escobedo Director: Joaqun Zavala Velazquez Director Suplente: Brigadistas de Bsqueda y Rescate: Gloria Rodrguez Olmo Brigadistas de Evacuacin del Inmueble: Lorena Vega Moya Jos Cruz Hernndez Yado Jos Luis Nieto Santoyo Brigadistas de Primeros Auxilios y de Salvamento: Gloria O Campos Yetis Brigadistas de Prevencin y Combate de Incendios: Nelly Bustamante Brigadistas de Comunicacin: Guadalupe Castilla Joaqun Zavala Velazquez

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta UNIDAD GUADALUPE

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Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta RECTORIA

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta CEDAE

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta RAYN

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta AULAS 1

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Personal que conforma las UIRIS Unidades Internas de Primera Respuesta PLANTA FISICA
Presidente: Lic. Carlos Valdez Beltrn Director: Ing. Mario A. Rodrguez V. Director Suplente: Lic. Diego castro Taboada Brigadistas de Bsqueda y Rescate: Arq. Alejandro Martnez Brigadistas de Evacuacin del Inmueble: Arq. Roberto Ibarra Lic. Edgar Sal Valenciano Luis Carlos Snchez Brigadistas de Primeros Auxilios y de Salvamento: Ing. Alberto Lozano Villarreal Brigadistas de Prevencin y Combate de Incendios: Lic. Diego Castro Brigadistas de Comunicacin: Juany Cisneros Sandra Lopez

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Procedimiento en caso de Siniestro INCENDIO

MEDIDAS A SEGUIR: Reporte inmediato a jefe de brigadas o funcionario de mayor rango Dar parte a bomberos y/o autoridad correspondiente Evitar, hasta donde sea posible, que el siniestro se propague Reporte interno y tomar fotografas Hasta donde la seguridad y el sentido comn lo permitan, no mover nada sin la autorizacin de la aseguradora Cualquier disposicin o destruccin de bienes daados solo con autorizacin de la aseguradora
* Esto podra aplicar a las dems coberturas de Explosin, huelgas, vandalismo, huracn, granizo, cicln, terremoto y cualquier otro riesgo cubierto en su pliza

DOCUMENTACION Carta reclamacin (dirigida a la aseguradora) detallando hechos y valorizando los daos Parte de bomberos Reporte tcnico interno Bienes daados y monto de perdidas Fotografas Presupuesto de reparacin o reposicin Ultimo inventario antes del siniestro Avalo o facturas de bienes daados As como cualquier otro documento que ayude a soportar la perdida

RESPONSABILIDAD CIVIL
MEDIDAS A SEGUIR: Definir si efectivamente tiene responsabilidad entre la Compaa de seguros y Aon Risk Services agente de seguros y de fianzas, S.A. de C.V., No celebrar convenio con terceros sin autorizacin de la aseguradora. Proporcionar: - Antecedentes completos. - Daos de terceros. - Estimacin daos. - Anlisis y reportes tcnicos de posibles causas. Copia de todas las comunicaciones de terceros y autoridades. DOCUMENTACION: Carta reclamacin con hechos, montes de daos y reportes tcnicos. Copia certificada de actuaciones por autoridades. Carta reclamacin de terceros En caso de lesiones: - Certificado medico con diagnostico y tratamiento. - Comprobantes de gastos mdicos. Daos materiales: presupuesto, reparacin o reposicin. 61 Contrato con terceros. As como cualquier otro documento que ayude a soportar la perdida.

Procedimiento en caso de Siniestro ROBO, EFECTIVO Y VALORES

MEDIDAS A SEGUIR: Acta del ministerio publico No variar hechos hasta la inspeccin de la aseguradora y autoridad Tomar fotografas Documentos negociables: inmediato tramitar cancelacin DOCUMENTACION: Carta de reclamacin relatando hechos Descripcin de los bienes y perdidas Copia certificada del acta ante las autoridades actuariales Facturas, avalos, recibos y documentos probatorios Ultimo inventario antes del siniestro Documentos negociables: copias, cartas o actuaciones para cancelacin As como cualquier otro documento que ayude a soportar la perdida

CRISTALES
MEDIDAS A SEGUIR: No reparar o reponer sin autorizacin de aseguradora, salvo fuerza mayor Si los daos son malintencionados, acta ante autoridades Tomar fotografas DOCUMENTACION: Carta reclamacin con importe de daos y hechos en su caso, acta ante autoridades Facturas de reparacin o reposicin As como cualquier otro documento que ayude a soportar la perdida

EQUIPO ELECTRONICO
MEDIDAS A SEGUIR: Reporte tcnico interno, fotografas. No disponer restos de los bienes sin autorizacin de la aseguradora. Si hay terceros responsables solicitar instrucciones para la reclamacin que corresponda DOCUMENTACION: Carta reclamacin describiendo bienes y perdidas. Reporte tcnico interno y fotografas. Certificado de avera, si interviene el inspector de la aseguradora. Presupuesto sin reparacin. Comprobantes reparacin o reposicin y gastos. Avalu o cotizacin de un equipo similar a la fecha del siniestro. As como cualquier otro documento que ayude a soportar la perdida.

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* La documentacin antes mencionada es enunciativa mas No limitativa.

Contactos en caso de siniestro

ACE SEGUROS - En horario de Oficina Contacto: Elsie C. Domenech Sols y/o Carlos Morales Tel: 8153-2817 8153-2822 e-mail: Elsie.Domenech@ACE-INA.com Carlos.Morales@ACE-INA.com Al momento de reportar el siniestro es necesario tener a la mano el no. de pliza Solicitar el no. de siniestro que servir para darle seguimiento a la reclamacin La persona que reporte el siniestro deber enviar un correo reportando el caso a: - fmontesdeoca@mail.ur.mx - ifernand@mail.ur.mx - monicaaidee.hernandez@ext.cemex.com -Fuera del horario de oficina 01 800 9099 800 Al momento de reportar el siniestro es necesario tener a la mano el no. de pliza Solicitar el no. de siniestro que servir para darle seguimiento a la reclamacin La persona que reporte el siniestro deber enviar un correo reportando el caso a: - fmontesdeoca@mail.ur.mx - ifernand@mail.ur.mx - monicaaidee.hernandez@ext.cemex.com

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Planigrafia de Ubicacin de Propiedades de la Universidad Regiomontana

N W
U. RECTORIA

E S

U. PLANTA FISICA ESTACIONAMIENTO EDIFICIO DE SEVI

U. FACCEA U. FACIYA

CEDAE U. AULAS 1

RECTORIA Villagran y Washington entrada por Alvarez No. 265 sur. ABASTECIMIENTOS Villagran 458 entre 5 y 15 de Mayo EDIFICIO SEVI Rayn 480 entrada por el estacionamiento adjunto lado norte FACCEA J. I Ramn No. 135 entrada tambin por 15 de Mayo 564 y Aldama FACIYA 15 de mayo No. 567 esquina con Aldama AULAS 1 Matamoros No. 428 entre Aldama y Rayn CEDAE Padre Mier entre Rayn y Aldama

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N W S E

Unidad Chepevera Prol. Modesto Arreola No.2929 Esq. Con Loma Blanca Col. Chepevera Frente al Instituto Regiomontano Director: Ma. Magdalena Dvila Tel. 8348 6047 y 8348 6643
U. CHEPEVERA

Unidad Roma Ave. Luis Elizondo No. 221 Esq. Con Valparaso Col. Altavista Junto al edificio colibr La circulacin de la entrada es de Norte a Sur Se accesa por la Ave. Gza. Sada De Pte. A Ote. Director: Lic. Jose Ramones Escobedo Tel: 8358 1150 y 8358 1050

W S

U. ROMA

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Unidad Norte Carr. A Laredo No. 400 Antes del paso a desnivel Fracc. Residencial Puerta del Norte La circulacin de la entrada es de Sur a Norte Director: Lic. Irma Villanueva Gutierrez Tel.: 8058 3490 y 8397 8173

W S

U. NORTE

Unidad Guadalupe Carr. A Miguel Alemn No. 408 Col. Arboledas de Linda Vista Guadalupe N.L. Frente a la col. La Victoria La circulacin de la entrada es de Sur a Norte. El retorno mas cercano es el de Ave. Acapulco en la col la Fe. Director: Lic. Idalia Crdenas Tel. 1431 0632 y 1431 0634

U. GUADALUPE

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ATLAS DE RIESGO (Ubicacin de Zonas de Inundacin)

Riossur1. Riossur. Riosponiente. Riosmty. Rioscentro. Riolasilla. Inundamty. Inundacionessur1. Inundacionessur. Inundacionesmty. Inundacionescentro Inundacionescentro Inundaciones
N W S E

Fuente Prot. Civil Monterrey.

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Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales GLOSARIO Acordonamiento: se refiere a la clausura de un rea de riesgo, para mantenerlo controlado y mantener a las personas fuera del rea de emergencia. Auxilio: acciones destinadas primordialmente a salvar la vida, salud y bienes de las personas, ante la presencia de un desastre. Estas acciones son de alertamiento, evaluacin de daos, planes de emergencia, seguridad, bsqueda, salvamento y asistencia. Capacitacin: se refiere al proceso de transmisin de conocimientos y habilidades para hacer experto a alguien, a travs de la instruccin y prcticas en la operacin de equipo y en la realizacin de las actividades asignadas. Contingencia: situacin anormal que se presenta en forma inesperada, y que pone en peligro la seguridad de las personas, el inmueble y el medio ambiente. Desastre: evento determinado en tiempo y espacio en el cual, la sociedad o una parte de ella sufre daos, prdida de vidas, lesiones a la integridad fsica de las personas, daos a la salud, daos materiales y daos en el medio ambiente; de tal manera que la estructura social se desajusta y se impide el cumplimiento normal de las actividades. Deslave: desprendimiento de tierra, junto con rocas, que se deslizan por las pendientes. Deslizamiento: fenmeno de movilizacin de material slido que se produce bruscamente cuesta abajo, a travs de una pendiente. Emergencia: evento repentino e improviso derivado de fenmenos naturales, actividades humanas o desarrollo tecnolgico, que pueden afectar la vida y bienes de la poblacin, cuya atencin debe ser inmediata. Evacuacin: medida de seguridad que involucra la movilizacin del personal de un rea insegura, a otra segura, de forma ordenada; puede ser parcial o total; garantizando la proteccin de las vidas humanas ante siniestros o desastres. 68

Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales Granizadas: se origina por frentes fros y frentes calientes. El granizo es perjudicial para la agricultura ya que tanto la planta como el suelo sufren daos. Hidrante: se refiere a los dispositivos establecidos en las aceras, para proveer de agua a los cuerpos de bomberos. Huracanes: cuando la velocidad del viento excede los 119 km/hr y va acompaado de chubascos de lluvia de gran intensidad. Impacto: cualquier incidencia de un agente perturbador y que produce efectos indeseables. Inundaciones: es el producto del flujo de una corriente que sobrepasa las condiciones normales y no puede ser contenida por los cauces. Debido a lo anterior el agua invade zonas urbanas, tierras productivas, valles y sitios bajos. Plan de contingencias: es un documento que tiene como objetivo minimizar las consecuencias de los desastres, ya sean prdidas humanas, materiales o la afectacin del medio ambiente. Se basa en la prevencin y en la difusin adecuada de las medidas de actuacin, que deben realizarse en caso de presentarse cualquier tipo de contingencia. Prevencin: conjunto de acciones, principios, normas polticas y procedimientos; tendientes a disminuir o eliminar riesgos o altos riesgos, as como para evitar desastres y minimizar el impacto de los mismos sobre la vida, salud, bienes, entre otros. Primeros Auxilios: son los cuidados inmediatos que se le brinda a una persona, mientras es atendido por personal mdico. Recuperacin: proceso orientado a la reconstruccin y mejoramiento del sistema afectado, as como a la reduccin del riesgo de ocurrencia de desastres futuros. Rescate: acciones coordinadas cuyo objetivo es buscar a las vctimas de un siniestro o desastre, tratando de salvaguardar la integridad y la vida de los afectados. Riesgo: probabilidad de ocurrencia de algn peligro, contingencia o desastre. 69

Universidad Regiomontana, A.C. Manual de Procedimientos para Contingencias de Ciclones o Desastres Naturales

Rutas de evacuacin: caminos preestablecidos, que conducen a una salida de emergencia hacia el exterior del inmueble. Sealizacin: identificacin por medio de seales preestablecidas, que resaltan cualquier aspecto importante que se requiera visualizar. Simulacro: ejercicio prctico mediante el cual se evalan, los procedimientos registrados en el plan de contingencias y que permiten promover una mayor coordinacin de respuesta. Siniestro: hecho funesto, dao grave, destruccin fortuita o prdida importante que sufren los seres humanos en su persona o en sus bienes y que son causados por un riesgo, una emergencia o un desastre. Sismo: es el movimiento de la tierra ocasionado por el deslizamiento de los segmentos que forman la placa de la corteza terrestre. Tormenta elctrica: es la perturbacin atmosfrica violenta, que va acompaada de descargas elctricas entre dos nubes o entre una nube y la tierra. Zonas seguras: reas seguras utilizadas para reunir al personal evacua

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