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UNIDAD TCNICO PEDAGGICA Avda. Padre Hurtado 0195 southern@vtr.net Fono Fax 233577
Objetivo de aprendizaje
FECHA 06 de marzo
(Objetivo clase)
Estrategias didcticas
Reconocer como en la sociedad necesitamos los servicios como respuesta a necesidades especficas. Identifican junto a su compaero qu servicios se encuentran en imgenes dadas, qu necesidades satisfacen, recursos humanos (profesionales y tcnicos) necesitan y qu recursos materiales (objetos energas) son utilizados dentro de los servicios.
Evaluacin
Evaluacin de proceso Revisin de actividades en plenario. Asocian correctamente cada imagen a un servicio determinado Reconocen un servicio como un sistema compuesto por subsistemas.
Identificar distintas necesidades del entorno a las cuales se puede responder con un servicio.
Para concluir Elaboran definicin propia de servicios y lo reconocen como producto tecnolgico.
Objetivo de aprendizaje
Fecha: 13 de Marzo
(Objetivo clase)
Estrategias didcticas
Reconocen contenidos y conceptos bsicos para el desarrollo objetivos de la asignatura para este ao mediante el desarrollo de prueba de evaluacin diagnstica. Realizan revisin y correccin del instrumento.
Evaluacin
Evaluacin Diagnstica
Reconocer contenidos y conceptos bsicos para el desarrollo objetivos de la asignatura para este ao.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Caractersticas de los servicios Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase) Analizar y caracterizar los servicios por naturaleza y funcin
CURSO: IIM
FECHA: 20 de Marzo Evaluacin Observacin panormica Analizan obras de arte contempornea en relacin a la aplicacin de elementos del lenguaje visual. Explican apreciaciones personales acerca de obras de arte FECHA: IIM 27 de Marzo Evaluacin Evaluacin sumativa
Estrategias didcticas Mediante lluvia de ideas los alumnos hablan de su experiencia como consumidores explican que entienden por servicio.
Mediante una presentacin ppt los alumnos analizan el concepto de servicio como producto tecnolgico, tipos de servicios, caractersticas: intangibilidad, variabilidad, dinamismo, inseparabilidad. Trabajan en gua evaluada, buscan ejemplos en avisos publicitarios de naturaleza de los servicios De acuerdo a los conceptos aprendidos sobre procesos tecnolgicos y la metodologa de proyecto crean un crucigrama
Cierre: Se revisa la actividad y se refuerzan los objetivos de la clase PRIMERA UNIDAD: SELECCIN Y DISEO DE UN SERVICIO CURSO:
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Caractersticas de los servicios Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase) Analizar y caracterizar los servicios por naturaleza y funcin
Estrategias didcticas Mediante lluvia de ideas se realiza una sntesis de los contenidos vistos en la clase anterior y se presenta el objetivo de la clase. Aplicar conceptos de servicios y concluir gua.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Identifican distintas necesidades del entorno a las cuales se puede responder con un servicio.
Observan videos de casos de emprendimiento e innovacin y comparten impresiones Reconoce y clasifica distintas necesidades segn Teora o factores motivacionales de las necesidades y analiza el comportamiento del usuario al momento de jerarquizar sus necesidades de acuerdo a ejemplos dados en gua de enseanza aprendizaje. Comprenden la calidad como una relacin de satisfaccin de las necesidades del usuario por el servicio. Elaboran un anlisis FODA para recoger y analizar informacin acerca de problemas que existen en el entorno inmediato, los usuarios y los recursos disponibles, previa explicacin del concepto y conformacin de equipos de trabajo que funcionarn durante todo el proyecto que debera funcionar durante todo el primer semestre.
Revisin de actividades en plenario. Cada grupo comparte frente al curso los puntos de su anlisis.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Identifican distintas necesidades del entorno a las cuales se puede responder con un servicio.
Observan videos de casos de emprendimiento e innovacin y comparten impresiones Seleccionan una necesidad, previo anlisis y evaluacin comparativa de soluciones, anlisis del potencial usuario, caractersticas y funcin del servicio, elaboran propuesta de proyecto de servicio. Finalizan exponiendo en plenario.
Evaluacin Proceso Revisin de actividades en plenario. Asocian correctamente cada necesidad a un nivel determinado. Identifica elementos para la gestin de calidad de un servicio. Trabaja en clases.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Gestin de Calidad Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Estrategias didcticas
Comprender la calidad como una relacin entre el servicio y la satisfaccin del usuario
Se analiza mediante lectura guiada ppt. De conceptos relacionados con gestin de calidad y se estudian casos prcticos de aplicacin. Identifican y caracterizan servicios del entorno y a las organizaciones con las que compiten.
Revisin de actividades en plenario. Cada grupo comparte frente al curso los puntos de su anlisis.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Caractersticas de los servicios Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Estrategias didcticas
Seleccionar una necesidad factible de satisfacer mediante el desarrollo de un servicio e Identifican las funciones y caractersticas que necesita tener el servicio de acuerdo con los requerimientos y caractersticas del usuario.
Analizan su proyecto de servicio desde la perspectiva de la gestin de calidad, definiendo objetivos comerciales, econmicos, tcnicos y operacionales. Exploran el entorno en que realizarn su proyecto: identifican las personas vinculadas a sta y los aspectos que se deben conocer sobre ellas, para lo cual disean metodologa y/o instrumento de recopilacin de informacin del usuario y definen su propia metodologa. Realizan entrevista a sus posibles usuarios y analizan la informacin.
Evaluacin Proceso Revisin de actividades en plenario. Identifica elementos para la gestin de calidad de un servicio. Trabaja en clases.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Metodo NABC Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Estrategias didcticas
Identifican las funciones y caractersticas que necesita tener Aplican y analizan resultados de la investigacin y disean posibles soluciones a los el servicio de acuerdo con los requerimientos y requerimientos de los usuarios con sus especificaciones tcnicas. caractersticas del usuario. Usan lenguaje grfico adecuado en la representacin de las soluciones cuando es pertinente.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Estrategias didcticas
Establecen y evalan alternativas de solucin pertinentes al problema, incorporando criterios de: impacto social, medioambiental y ticos; de funcionalidad, calidad y pertinencia con relacin a la demanda, confiabilidad y eficiencia del servicio; y de costos.
Elaboran Plan comercial con la seleccin y fundamentacin de una alternativa de servicio, a partir de la informacin que se tiene en la bitcora de trabajo en un procesador de texto en Laboratorio mvil se entrega la pauta para que la informacin mantenga una estructura similar entre todos los grupos, y los criterios de evaluacin. Trabajan como equipo.
Profundidad el anlisis comparativo de las caractersticas y funciones de servicios similares y su impacto social y medioambiental; Uso de un lenguaje tcnico apropiado en la comunicacin de las caractersticas y funciones del servicio;
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Estrategias didcticas Elaboran un PPT para exponer plan comercial ante el curso con la informacin que se tiene en la bitcora ms la del informe se elaborar una presentacin en PPT en laboratorio movil. Se da una estructura y consejos visuales a considerar.
Profundidad el anlisis. Uso de un lenguaje tcnico apropiado en la comunicacin de las caractersticas y funciones del servicio; Creatividad en la presentacin grfica.
FECHA: 29 de mayo Evaluacin
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Usan lenguaje grfico adecuado en la representacin de las soluciones cuando es pertinente. Seleccionan una necesidad factible de satisfacer (dado un contexto) mediante el desarrollo de un servicio. .
Estrategias didcticas Exponen sus proyectos Cada grupo toma su tiempo para exponer la idea de proyecto. En seguida se da el tiempo al resto del curso para opinar sobre lo expuesto
Evaluacin sumativa: (2 calificacin ) Profundidad el anlisis. Uso de un lenguaje tcnico apropiado en la comunicacin de las caractersticas y funciones del servicio; Creatividad en la presentacin grfica.
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Usan lenguaje grfico adecuado en la representacin de las soluciones cuando es pertinente. Seleccionan una necesidad factible de satisfacer (dado un contexto) mediante el desarrollo de un servicio. .
Estrategias didcticas Exponen sus proyectos Cada grupo toma su tiempo para exponer la idea de proyecto. En seguida se da el tiempo al resto del curso para opinar sobre lo expuesto
Evaluacin sumativa: (2 calificacin ) Profundidad el anlisis. Uso de un lenguaje tcnico apropiado en la comunicacin de las caractersticas y funciones del servicio; Creatividad en la presentacin grfica.
FECHA: 12 de Junio Evaluacin
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA PROFESOR(A): MARCELA PAREDES ULLOA CONTENIDO (TEMA): Objetivo de aprendizaje (Objetivo clase)
CURSO: IIM
Estrategias didcticas
Reconocen contenidos y conceptos bsicos para una Seleccin y diseo de un servicio adecuada. el Nivel de aprendizaje: Complejo
Reconocen contenidos y conceptos bsicos vistos en la unidad mediante el desarrollo de una Evaluacin sumativa: evaluacin escrita. (3 calificacin )