OUTSOURCING Desde hace algunos aos se ha intensificado la tendencia a contratar servicios o productos a otras empresas, en vez de producirlos en la propia

organizacin. Una prctica comn es la de adquirir partes del producto a otras empresas, en vez de continuar producindolos. Si bien esta prctica no es nueva, su uso masivo es reciente.

Variables para decidir un outsourcing

1. Definicin de los esencial y lo perifrico. La lnea divisoria para definir si se contrata externamente el servicio es la lnea entre lo esencial y lo perifrico para la empresa 2. El costo. La empresa debe realizar una serie de operaciones para producir un bien o prestar un servicio, las cuales no necesariamente deben recaer en ella. 3. La calidad manifiesta y la calidad oculta. La calidad tiene dos dimensiones en un proceso de outsourcing. Un factor crucial es asegurarse de que la calidad del producto o servicio que se contrata externamente sea del nivel requerido. 4. Evaluar el compromiso a mediano plazo. Si bien un servicio o parte de un producto contratado puede ser de menor costo y oportunamente realizado, siempre hay un riesgo de interrupcin del mismo en el mediano o largo plazo. 5. Poder de negociacin. Cuando una empresa es proveedora de sus propios servicios o partes de un producto que fabrica, mantiene un mayor control sobre los mismos.

ANLISIS CRTICO Y PERSPECTIVAS DEL DOWNSIZING

El downsizing es el enfoque que ms fuertes crticas ha desatado, especialmente por los efectos psicolgicos, sociales y econmicos que tiene para grandes masas de empleados de todos los niveles.

Consecuencias sociales. La primera tendencia sostiene una gran preocupacin por las consecuencias sociales, familiares e individuales que se estn dando.

Debilitamiento de la lealtad del personal.

Varios enfoques en las ltimas dos dcadas han postulado que el desarrollo de las organizaciones se debe basar esencialmente en su personal

PERSPECTIVAS DEL DOWNSIZING No hay criterio uniforme sobre la intensificacin o decrecimiento de este enfoque en los prximos aos. Los ms optimistas piensan que las grandes corporaciones tienen poco espacio para continuar con esta tendencia, ya que han reducido radicalmente el nmero de su fuerza laboral. Anlisis Estadounidense Anlisis Europeo Anlisis Japons

Conclusiones Cualquier empresa debe poder afrontar los cambios del ambiente. La primera reaccin de una empresa es la de reducir gastos, y la segunda la de reducir costos. Cuando se habla de downsizing, se habla de achicar el tamao de una operacin para hacerla ms competitiva, ms efectiva en cuanto a sus resultados. Puede ser downsizing de toda la empresa, o de reas de negocio. Llevar una operacin a una escala mas baja, puede ser con el propsito de cambiar la estrategia, de facturar mas, de reposicionarse, y hasta de ser ms grande. Para poder transformar una empresa debe haber claridad en cual es el disparador del cambio y hacia donde conduce.