AO DE LA INVERSIN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

Empresa Renta car (Alquiler de vehculos)

ASIGNATURA: PLAN DE NEGOCIOS DOCENTE: Lic. Adm. Pul vito INTEGRANTES: REY SANCHEZ LOAYZA, Eysamar GUTIERREZ OLIVARES, Rosario ROJAS HUALLPA ,Noem RAMOS AZCONA ,Deivi ELISEO RIVEROS ,Deysi Medali RIVERA PRADO ,Mara Pamela TORRES SEGUIL, Doris Roci ROJAS HUALLPA, Noemi

CARRERA PROFESIONAL: Administracin SEMESTRE: IV

INDICE Captulo I
1. IDENTIFICACION DE LA IDEA DE NEGOCIO 1.1 MACRO Y MICRO FILTRO 1.2 ARBOL DE CAUSAS Y EFECTOS 1.3 MEDIOS Y FINES 1.4 DIAGNOSTICO DE LA EMPRES 1.4.1 CAPITULO II 2. PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.2 UBICACIN DE LA EMPRESA ANALISIS FODA

2.3 FUENTES DE INVESTIGACION 2.3.1 MODELO DE ENCUESTA

2.3.2 CONCLUSION Y RECOMENDACION CAPITULO III 3. ESTRATEGIAY PLAN DE CORCIALIZACION 3.1 PRECIO 3.2 PROMOCION

3.3 PRODUCTO

3.4 DISTRIBUCION CAPITULO IV 4. PLAN OPERATIVO ADMINISTRATIVO LEGAL 4.1 PLAN DE OPERACIONES 4.2 DISEO DEL PRODUCTO 4.3 PLAN ADMINISTRATIVO 4.3.3 DEFINICON DE OBJETIVO 4.3.2 MISION Y VISION 4.3.3 ORGANIZACIN

4.3.4DESCRIPCION DE CADA PUESTO DE TRABAJO

4.4 ANALISIS LEGAL 4.4.1 GIRO DE NEGOCIO 4.4.2 PROYECCION DE VENTAS 4.4.3PRECIOS ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA

MACRO FILTRO
3

PREGUNTAS ORIENTADAS

RENTA CAF MINI CARD KARAOKE MARKET

VINO A GUARDERA

BASE DELIVERI DE DELIVERI YACON

SI NO SI NO SI NO

SI

NO

SI

NO

EXISTE UNA NECESIDAD QUE SATISFACER EN TU LOCALIDAD? EXISTE UN MERCADO PARA ESTE PRODUCTO 0 SERVICIO? HAY UNA DEMANDA INSATISFECHA? QUIERES REALIZAR ESTE PROYECTO? ES POSIBLE PRODUCIR EL PRODUCTO EN TU DISTRITO/REGIN ESTE PROYECTO PERMITE TENER GANANCIA

X X X X X X

X X

X X X X

X X X X X X X X

X X

X X

MICRO FILTRO

5 2 4

2 4 5

2 5 4 2 5 3 21

5
2 3 21
IDEA 1: CAF KARAOKE IDEA 2: RENTACAR IDEA 3: BODEGA DELIVERY
5

4 5 3 23

POCA CONTRIBUCION AL CRECIMIENTO ECONOMICO DE LA REGION

DESCONFIANZA DE LOS EMPRENDEDORES PARA INVERTIR EN ESTE TIPO DE NEGOCIO

BAJO NIVEL DE USO DEL SERVICIO

INEFICIENCIA EN EL SERVICIO DE ALQUILER DE VEHICULOS EN LA PROVINCIA DE HUANCAYO

FALTA DE CONOCIMIENTOS EN DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO ACTUALES

ESCACES DE ALTERNATIVAS RELACIONADAS AL SERVICIO

FALTA DE INTERS POR CAPACITARSE

EMPRENDIMIENT O BASADO EN LA NECESIDAD

DESIDIA DE LOS EMPRESARIOS PARA INNOVAR Y DIVERSIFICAR EL SERVICIO

ALTA CONTRIBUCION AL CRECIMIENTO ECONOMICO

CONFIANZA DE LOS EMPRENDEDORES PARA INVERTIR

DE LA REGION

EN ESTE TIPO DE NEGOCIO

ALTO NIVEL DE USO DEL SERVICIO

LOGRAR LA MXIMA EFICIENCIA EN EL SERVICIO DE ALQUILER DE VEHICULOS EN LA PROVINCIA DE HUANCAYO

ALTO NIVEL DE CONOCIMIENTOS DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO ACTUALES

ABUNDANCIA DE ALTERNATIVAS RELACIONADAS AL SERVICIO

ELEVADO INTERS POR CAPACITARSE

EMPRENDIMIENTO BASADO EN LA OPORTUNIDAD

INTERS DE LOS EMPRESARIOS PARA INNOVAR Y DIVERSIFICAR EL SERVICIO

7

Fortaleza
Primera Empresa dentro de la provincia de huancayo. * Rendimiento y eficacia de las unididades de tranporte.. * Tener un buen servicio con los clientes. * Adecuarnos a las necesidades del cliente . * precios accesibles . * Contar con vehiculo de diferentes marcas. .tener acceso al sistema financiero

*crecimiento poblacional.en la regin junin * crecimiento de turistas. *requerimiento de vehiculos por el gobierno reginal, municipalidades y ejecutivos *facil acceso al internet . * Aprovechar la cercana que tienen los clientes a las redes sociales para nuestra difusin. . * crecimiento economico en el pais . * Ingreso de nuevos competidores a nuestro sector.. * Baja demanda por parte de los turistas nacionales y extranjeros,ejecutivos * Competidores con una estructura de costos menores a los nuestros. -crisis economica internacional

Oportunidades

Debilidad
. FODA de Renta Car

* Uso de los recursos de manera desorganizada. * no contar con broquers. * No contar con una base de datos de los clientes frecuentes. * Falta de compromiso por parte del personal. -no contar con un local para guaradar los vehiculos

-alza de combustible.
-paros y huelgas.(bloqueos de carreteras) Los desastres naturales

Amenazas

FICHA TECNICA UNIVERSO MERCADO DISPONIBLE MERCADO POTENCIAL MERCADO OBJETIVO METODO DE MUESTREO TAMAO MUESTRAL

CIUDAD PROVINCIS DR HUANCAYO TODO EL VALLE MANTARO TAMBO Y CENTRO DE HUANCAYO HUANCAYO ENCUESTA 100

SEGMENTACION DE MERCADO

UNIVERSO

IDENTIFICACIN DEL LOCAL

Posible local para la empresa RENTA CAR real 384

Por qu se eligi este local? El posible local de la empresa Renta Car, est ubicado en LA AV: REAL 384, por ser una avenida altamente concurrida, se ubica en pleno centro de la ciudad de Huancayo al costado le la plazo de la constitucin un lugar altamente visitado por viajeros regionales, nacionales e internacionales.

El local tiene un precio estimado de s/ 1500 de alquiler. Alquiler que sera cubierto fcilmente gracias a las utilidades de la empresa.

10

DATOS ESTADISTICOS DE LA UBICACIN DE LA EMPRESA

HUANCAYO 126

TAMBO 63 CHILCA 53.17

Encuesta

OBJETIVO
El objetivo de esta encuesta es ver el grado de aceptacin sobre el servicio de alquiler y turismo, as poder reconocer su opcin.

Marque con una X en cada casillero en blanco

Sexo

Hombre

Mujer

11

Edad: ____________

Entre 18 a 25

entre 25 y 30

entre 30 y 40

Zona sur oeste

zona norte

zona este

zona

1. Que actividades realiza usted los fines de semana y/o feriados?

Viajar

Practicar deportes

Ir de paseo

Ir de excursiones

Otras

2. Alguna vez usted tuvo tiempo libre y luego sinti que no lo aprovecho a plenitud?

Si

no

3. Contratara usted los servicios de una empresa que le brinde varias alternativas de diversin, esparcimiento y cambio de ambiente a travs del turismo interno?

Si

no

4. Si existiera una empresa de turismo interno que tipo de servicios le gustara que ofrezca?

Caminatas Montaismo

Ecoturismo Excursiones

Observacin natural Camping

12

Otro

5. Cuanto invierte usted y su familia o grupo de amigos en este tipo de actividades? ______________________ 6. alquilara Ud. una movilidad para su uso propio

si

no

no esta seguro

7. cuando quiere viajar como familia en que empresa piensa? ____________________________________________________ 8. Cuando quiere alquilar un auto para viajar a que empresa recurre ____________________________________________________ 9. En que fecha prefiere viajar.

Cualquier fecha Huancayo

semana santa

fiestas patrias

aniversario de

TABULACION: Pregunta 1:

13

Qu actividades realiza Ud. Los fines de semana feriados?

ir de excursiones 5% otras 12% viajar 20%

ir de paseo 34%

practicar deportes 29%

Pregunta 2:

alguna vez tubo tiempo libre y sintio que no lo aprovecho a plenitud?

si 0% 24% no

76%

1Un promedio de 24% de las personas prefiere viajar por lo cual podemos decir que una empresa de renta car , sera una oportunidad de negocio en la regin.
14

Pregunta 3:

contrataria usted con el servicios de una empresa que le brinde alternativas de alquiler de vehiculos a turistas,ejecutivos y eventos matrimoniales?
0% 0% no 34% si 66%

3 el 66% de los encuestados estara dispuesto a

alquilar los servicios de alquiler.
Pregunta 4

si existiera una empresa de rentadora de vehiculos que tipo de servicio le gustaria que ofresca?
camping 10%

persosonalizado 16% ecoturismo 13%

turismo 24%

evento matrinonial 16%

ejecutivos 21%

15

4 el 20% de los encuestados prefieren el servicio de turismo, ya que prefieren pasar un tiempo en familia.
Pregunta 5:

cuanto invertiria ud. Y su familia o grupo de amigos en este tipo de servicio?

entre 1000 a 1500 entre 500 a 800 3% entre 800 a 1000 entre 100 a 500

36%

43%

18%

5 la mayora de los encuestados estn Dispuesto a pagar entre 500 a 800 soles por viajar con la familia. Pero ellos buscan seguridad en la empresa que rentaran.

16

Pregunta 6:

alquilaria ud . Una movilidad para su propio uso?

si no no esta seguro 0% 22%

20%

58%

6 el 58% de los encuestados prefieren alquilar vehculos particulares ya que se les da la libertad para su uso.
Pregunta 7:

cuando ud. quiere viajar en familia, en que empresa piensa?

molina

cruz del sur ticcllas

turismo central

17

7 la mayora de encuestados prefieren viajar en la empresa cruz del sur, ya que les brindan un servicio de calidad y seguridad.
Pregunta 8:

Cundo quiere alquilar un auto para viajar a que empresa recurre?

0%

diversas empresas 36% empresa paricular 64%

8 el 64% de los encuestados prefiere alquilar un auto particular ya que sienten que se les dara privacidad y comodidad.

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Pregunta 9

tienndria una fecha exclisiva para alquilar un vehiculo?

cualquier fecha semana santa fiestas patrias aniversario de huancayo

9 el 40% de los encuestados no tienen una fecha exclusiva para adquirir el servicio porque lo pueden hacer en cualquier momento que ellos requieran. CONCLUSIONES GENERALES: Los datos obtenidos y tabulados nos permiten conocer el mercado de la regin Junn si estara dispuesto a alquilar los servicios de una empresa dedicada al alquiler de vehculos particulares y estatales, ejecutivos y eventos matrimoniales

19

PRODUCTO:
.infraestructura de la empresa renta car

La empresa renta card contara con una oficina central en la av. Real en pleno centro de la ciudad las imgenes mostradas sern los posible diseo de nuestras oficinas .a continuacin se presenta el posible plano.

PRECIO
La empresa RENTA CAR WANKA, es una empresa nueva en el mercado que utilizara estrategias con un valor agregado.

La estrategia de Descreme: ya que Frente al desconocimiento inicial de las reacciones de los consumidores, tiene la ventaja de que es una decisin fcil de rectificar mediante descensos de precios. Por el contrario, las subidas de precios tienen una acogida ms difcil. La utilizacin de precios iniciales altos produce mayores beneficios con los que hacer frente a los costes de innovacin y lanzamiento; otras veces es utilizado por no disponer la empresa de recursos necesarios para penetrar en el mercado. Estrategia que utilizaremos es la estrategia de prestigio con valor agregado.

Existe un mercado, por lo general, pequeo. los clientes potenciales tienen la capacidad econmica para adquirirlo. servicio ser de alta calidad.

20

POSIBLES PRECIOS EN LOS PRODUCTOS

PROMOCIN Para la promocin de la empresa renta car wanca,consideramos la publicidad escrita difundida en clasificados en diferentes revistas ,peridicos de alcance regional. Se creara unas pginas web para lograr un buen posicionamiento en el mercado. PLAZA

21

PLAN DE OPERACIONES PROCESOS OPERATIVOS Estos procesos son realizados especficamente por el personal tcnico del rea operativa. En esta categora tenemos cuatro procesos fundamentales: Proceso de arrendamiento. Se inicia el momento que un cliente decide arrendar un vehculo y concluye al momento de la devolucin del mismo. Proceso de diagnstico Se inicia con la devolucin de un vehculo arrendado y concluye con la elaboracin de un informe tcnico de diagnstico. Proceso de mantenimiento Se inicia con la reparacin y levantamiento de recomendaciones descritas en el informe tcnico de diagnstico y concluye con la elaboracin de un informe tcnico que avale las ptimas condiciones del vehculo para un nuevo arrendamiento. Proceso de movimiento extra Comprende la salida y entrada de un vehculo por motivos no contemplados en los tres puntos anteriores. A su vez cada uno de los procesos descritos anteriormente cuenta con un conjunto de subprocesos, los cuales sern estudiados ms adelante. SITUACIN EMPRESARIAL
22

Despus de realizar un anlisis previo a diferentes empresas del rubro, se pudieron identificar y describir los siguientes aspectos: Los procesos y procedimientos se encuentran mal estructurados y en algunos casos se ve la ausencia de los mismos para el desarrollo de las actividades de la empresa. Existe una deficiente comunicacin y coordinacin entre las oficinas, adems del frecuente retraso en la actualizacin de datos debido a la falta de canales de comunicacin bien establecidos y la inadecuada estructura organizacional. Un deficiente sistema de administracin y control, ya que varias actividades son realizadas, verificadas y supervisadas por la misma persona. No se cuenta con un proceso mnimo de gestin administrativa bien establecido para el desarrollo de las actividades, as mismo se evidencia la ausencia de una estrategia de desarrollo institucional

Proceso de la Operacin

Proceso de Flujo

23

24

DISEO DEL PRODUCTO

25

PLAN ADMINISTRATIVO

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
JUNTA ACCIONISTAS

GERENCIA GENERAL

SECRETARIA

JEFATURA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

JEFATURA DE NEGOCIOS

Tesorera Logstica

Eventos de capacitacin al personal Comunicaciones y marketing

Sistemas
Ventas Contabilidad

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OBJETIVO GENERAL: Desarrollar una metodologa para poder reducir la ineficiencia de los alquileres de vehculos basndonos en una atencin personalizada y adecuada para nuestros clientes. OBJETIVOS ESPECFICOS: Realizar un anlisis del flujo de informacin basndose en procesos bien definidos como asesorarlo en los diferentes eventos tursticos, lugares y caminos de la provincia de Huancayo.

NUESTRA MISIN
Proveer con excelencia soluciones de transporte de alquiler que superen las expectativas de nuestros clientes, socios y colaboradores.

NUESTRA VISIN

Ser los lderes nacionales en cobertura del mercado, con estructura de valor que garantice la rentabilidad esperada y asegurando la plena satisfaccin del clientes y colaboradores en un periodo de 2 aos.

NUESTROS VALORES

Servicio Trabajo Creatividad Armona Lealtad

Propuesta de valor: Empresa renta car wanka

27

ANALISIS LEGAL
DESCRIPCION DEL GIRO DE NEGOCIO: Prestar servicios y alquileres de autos, minivans, camionetas en las diferentes marcas dirigidas a empresas (particulares y estatales), ejecutivos y turistas brindndole un servicio de calidad logrando la satisfaccin del cliente.

SOCIEDAD ANNIMA CERRADA (S.A.C.) Caractersticas: Somos una empresa jurdica privada dedicadas a brindar servicios de alquiler de vehculos. Constituido por 7 accionistas. Nuestro capital social est representado por acciones y se integra a los aportes de cada uno de los accionistas. De los aportes: Est constituido por los aportes de los accionistas que constituyan los primeros activos con que la S.A.C. inicia el desarrollo de las actividades econmicas para las cuales fue creada. nuestro capital social est integrado por los aportes de los socios, el mismo que est dividido en participaciones sociales.

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Proyeccin de ventas en unidades

Renta Car Wanka realiza la siguiente proyeccion de alquiler de vehculos en 1 ao en la regin de Junn N SERVICIO Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 5 8 12 15 20 24 28 Mes 9 30 Mes 10 34 Mes 11 37 Mes 12 TOTAL 40 256

ALQUILER DE 3 VEHICULO

Renta Car Wanka realiza la siguiente proyeccin de alquiler de vehculos en nuevos soles

SERVICIO

Mes Mes Mes 1 2 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12 TOTAL

ALQUILER DE 450 VEHICULO

750 1200 1800 2250 3000 3600 4200 4500 5100 5550 6000 38,400.00

29

Se puede observar que la empresa renta car wanka est pensando alquilar vehculos en 1 ao 256 unidades.

30

PLAN DE INVERSION RENTA CAR WANKA Costo total

Rubro Valor unitario(s/) Unidades requeridas

Fijo

Variable

Activo fijo Infraestuctora

Local(oficina) Intalacion electrica
Maquinarias y Equipo vehculo Llanatas de repuesto Baterias 4000.00 500.00 350.00 45.00 40.00 150.00 20.00 5.00 50.00 250.00 20.00 40.00 300.00 1200.00 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 6 1 2 2 80000.00 1000.00 700.00 90.00 40.00 150.00 40.00 10.00 100.00 500.00 120.00 40.00 600.00 2400.00

1000.00 200.00

1 1

1000.00 200.00

Herramientas
Extintores Gatas llaves Silicona ambientadores Botiquin emergencia

Muebles y enseres
escritorio sillas Mesas de centro estantes computadora

31

Sillones (sala de recepcion)

600.00

600

Total de activos fijos

s/87 590.00

GASTOS PRE OPERATIVOS licencia de funcionamiento 320 licencia de circulacin 1 1 320

32

gastos de consultora 800 licencias de avisos 150 capacitacin de empresario 300 1 300 s/1570.00 COSTOS INDIRECTOS GASTOS ADMINISTRATIVOS alquiler de local 500 sueldo de personal luz , agua telfono internet tiles de oficina servicios de seguridad 100 GASTOS DE VENTAS publicidad (volantes, radio) 150 promocin (polos, llaveros) 13 TOTAL DE GASTOS INDIRECTOS 20(unidades) 260 s/1760.00 1 150 1 100 200 150 30 70 300 1 1 1 1 1 200 150 30 70 300 1 500 1 150 1 800

total de gastos pre operativos

33

total

s/3330.00

COTOS FIJOS UNITARIOS

CFU=

84 260.00 =329 256

34

CONCEPTO

INGRESOS (A) VENTAS EGRESOS (B) ACTIVO FIJO

Terrenos e Infraestructura Maquina y Equipos Herramientas Muebles y Enseres

GASTOS PRE OPERATIVOS CAMBIO EN CAPITAL DE TRABAJO

Cambio en Materia Prima Insumos Cambio de Mano de Obra

Mes 0 S/. 0.00 S/. 0.00 6346. 97 3044. 97 1350 333 271.9 7 1090 1755. 00 707.0 0 207.0 0

Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 S/1000 S/1500 S/3000 S/3500 S/4000 S/4500 S/5000 S/5000 S/6500 S/8000 S/9000 S/10000 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 S/1000 S/1500 S/3000 S/3500 S/4000 S/4500 S/5000 S/5000 S/6500 S/8000 S/9000 S/10000 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 .00 1193.5 1900.5 1193.5 1193.5 1193.5 1193.5 1900.5 1900.5 1547.0 1547.0 0 0 0 0 0 0 840.00 0 0 0 0 840.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

LIQUIDAC ION

2620 1350 250 203 817

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1060.5 353.50 0 353.50 353.50 353.50 353.50 103.50 310.50 103.50 103.50 103.50 103.50

0.00

0.00

0.00 0.00 0.00 0.00 1060.5 1060.5 0.00 0 0 707.00 707.00 0.00 310.50 310.50 207.00 207.00

0.00 0.00 0.00 7070.00

500.0 0 250.00 750.00 250.00 250.00 250.00 250.00

0.00 750.00 750.00 500.00 500.00

0.00

COSTOS INDIRECTOS

840.0 0 840.00 840.00 840.00 840.00 840.00 840.00 840.00 840.00 840.00 840.00 840.00

840.00

35

Gastos Administrativos Gastos de Ventas Impuesto a la renta: (2.5% mensual)

525.0 0 525.00 525.00 525.00 525.00 525.00 525.00 525.00 525.00 525.00 525.00 525.00 315.0 0 315.00 315.00 315.00 315.00 315.00 315.00 315.00 315.00 315.00 315.00 315.00

525.00 315.00

0.00 6346. 97

0.00

0.00

45.16

57.66

70.16

82.66 104.00

77.49 114.99 161.32 186.32

229.00

SALDO ECONOMICO 1761.3 2248.8 2736.3 3223.8 4056.0 3022.0 4484.5 6291.6 7266.6 4 4 4 4 0 1 1 8 8 8931.00 5719.6 2930.7 - 3418.2 7474.2 10496. 14980. 21279. 28539. 37470.1 3 9 194.45 9 9 3 81 49 17 7

(Despues de Impuestos)

SALDO ECONOMICO

-193.5 -400 6540.4 6940.9 7 7

9690

47160

36

perioddo mes 1 mes 2 mes 3 mes 4 mes 5 mes 6 mes 7 mes 8 mes 9 mes 10 mes 11 mes 12

flujo de fondos -3346.97 -193.5 -400.5 1761.34 2248.84 2736.34 3223.84 4056 3022.01 4484.51 2391.68 4266.68 5931

TIR VAN

24% S/. 10,362.70

37