COMPETENCIA DE COMUNICACION NIVEL 2 Auto evaluacin Inicial Objetivos: Definir cules son sus conocimientos y experiencias iniciales sobre

e la competencia de comunicacin y los desempeos concretos que debe mantener un lder es consiente de realizar. Reconocer sus retos formativos frente al desarrollo o potenciacin de la competencia de comunicacin.

Instrucciones: Diligencie el siguiente instrumento mediante los dos mecanismos que se describen a continuacin: Mecanismo 1: Utilice la siguiente escala para evaluar sus conocimientos y experiencias en los diferentes tems enunciados
Escala 1 2 3 4 5 Conocimiento y experiencia No conozco, ni se hacerlo (nunca he ledo sobre este tema ni trabajado en l) Conozco pero no s hacerlo (Alguna vez estudie este tema o particip en una experiencia similar). Se hacerlo empricamente (A veces trabajo en esta rea pero no he estudiado el tema) Conozco y se hacerlo pero no lo prctico (Estoy actualizado/a en el tema pero lo practico muy poco). Conozco, se hacerlo y lo practico (En forma permanente investigo, estudio y realizo experiencias en esta rea)

Para responder cada pregunta marque la opcin seleccionada. Mecanismos 2: Responda las preguntas que aparecen despus de los cuestionarios, expresando sus ideas en forma sinttica y clara, aunque no haya tenido experiencia en esta materia. CUESTIONARIO 1. Analizar, de forma colaborativa, los problemas que la inadecuada comunicacin -escrita, verbal y no verbal e interpersonal- les pueden generar a las personas en su vida cotidiana -familiar, social, laboral-. Valoracin Enunciados 1 2 3 4 5
Establece comunicacin -escrita, verbal y no verbal e interpersonal- con los integrantes de un equipo de forma abierta y oportuna Acta en concordancia con el rol asignado en el equipo colaborativo. Aplica los valores y protocolos de comunicacin acordados en el equipo. Expresa ideas claras y coherentes en las reuniones del equipo. Comunica sus dudas, inquietudes y desacuerdos de manera asertiva y respetuosa. Facilita la comunicacin entre los miembros del equipo.

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Reconoce la importancia de la comunicacin -escrita, verbal y no verbal e interpersonal- en la vida de las personas Identifica los elementos y flujo del proceso de comunicacin Reconoce los problemas que pueden surgir de la comunicacin -escrita, verbal y no verbal e interpersonal- en la vida cotidiana de las personas Participa en reuniones y foros haciendo aportes para superar problemas de comunicacin.

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Ahora lo invitamos a responder las siguientes preguntas Enunciados

Por qu es importante discutir los problemas de comunicacin -escrita, verbal y no verbal e interpersonalal interior de un equipo? Por qu se requiere actuar en concordancia con el rol asignado y las normas de comportamiento al interior de un equipo colaborativo? Por qu se deben analizar de forma abierta y oportuna los problemas de comunicacin al interior de los equipos? Por qu es importante expresar las ideas de forma clara, coherente y respetuosa en las reuniones del equipo? Por qu se deben comunicar al equipo, de manera asertiva y en el momento oportuno, las dudas, inquietudes y desacuerdos que se tengan? Por qu es importante reconocer los problemas de comunicacin -escrita, verbal y no verbal e interpersonalque se presentan entre las personas o al interior de un equipo? Cmo se puede contribuir a superar problemas de comunicacin? Qu experiencia tiene al respecto?

Respuesta (su respuesta no puede superar el lmite de caracteres definidos para este espacio)
Por que as cada uno de los integrantes del equipo se dar cuenta de que problemas hay dentro del equipo. Por que es el aporte de todos los integrantes del equipo por ende es decisin de todos. Por que habr siempre una retroalimentacin positiva. Para que cada integrante del equipo le quede claro las ideas y as tener xito. Para que se tenga tiempo para evaluar en que puntos hay fallas y revaluar decisiones a tomar. Para que la ideas queden claras al interior del equipo y sean entendidas por todos. Hablando con todos los integrantes del equipo y respetando cada idea de los integrantes.

2. 1. Comunicar por escrito las ideas y mensajes de forma correcta y acorde con las necesidades de la vida cotidiana -familiar, social, laboral-.
Enunciados 1 Reconoce la importancia de la comunicacin escrita en los diferentes mbitos de la vida cotidiana: laboral, social y familiar Comprende los mensajes de los documentos escritos - informes, artculos, memorandos, cotizaciones, correos, informacin institucionalOrganiza sus ideas antes de proceder a escribirlas Identifica las ideas principales de los mensajes y comunicaciones que enva y recibe Reconoce la estructura correcta de un prrafo en un texto Elabora documentos escritos - informes, artculos, memorandos, cotizaciones, correos, informacin institucional- utilizando los formatos respectivos, los protocolos del lenguaje y las reglas gramaticales y ortogrficas. Verifica que los mensajes escritos cumplan con las reglas gramaticales y ortogrficas de la lengua espaola Utiliza los protocolos de la comunicacin escrita Aplica tcnicas para sustentar las ideas que comunica de forma escrita Aplicar tcnicas de redaccin al elaborar sus comunicaciones escritas 2 Valoracin 3 4 5 x x

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Ahora lo invitamos a responder las siguientes preguntas Enunciados

Qu importancia representa para las personas conocer las formas correctas de la comunicacin escrita? Por qu se requiere conocer las reglas gramaticales y ortogrficas al momento de comunicarse de forma escrita? Qu proceso sigue para hacerlo? Por qu se requiere conocer los formatos y protocolos de los diferentes documentos al momento de comunicarse de forma escrita? Para qu nos sirve identificar las ideas principales de un prrafo y la adecuada estructura de ste?

Respuesta (su respuesta no puede superar el lmite de caracteres definidos para este espacio)
La importancia es alta ya que de esta forma las dems personas entendern lo que quiere decir. Porque si se desconoce es una falta de respeto hacia los dems. Porque si se desconoce es una falta de respeto hacia los dems. Nos sirve para entender de que trata la idea principal de lo que leamos.

3. Comunicar de forma verbal y no verbal ideas, opiniones, mensajes e informacin de acuerdo con el tema propuesto y las circunstancias del momento. Valoracin Enunciados 1 2 3 4 5
Utiliza tcnicas de escucha activa en las conversaciones con otros Utiliza tcnicas de la comunicacin verbal y no verbal Expresa ideas de forma ordenada, clara y concreta Utilizar las tcnicas de sustentacin de ideas y posturas. Verifica la comprensin de los mensajes e instrucciones que recibe Retroalimenta a su interlocutor cuando sostiene una conversacin Reconoce la importancia de la fluidez, entonacin y articulacin en la comunicacin verbal Reconoce los mensajes que le envan otras personas con su expresin corporal Maneja sus gestos y expresiones faciales en coherencia con lo que est sintiendo y est expresando Utiliza tcnicas de la comunicacin asertiva1 Comunica sus ideas y puntos de vista haciendo uso de su derecho de expresin Respeta los protocolos de la comunicacin verbal y no verbal al momento de interactuar con las personas

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Ahora lo invitamos a resolver las siguientes preguntas

Asertividad es la capacidad de comunicacin, en la que nuestro pensamiento se manifiesta libremente, sin miedo a que los dems no compartan lo que pensamos (aqu la importancia de los derechos asertivos) y 'respetando' los sentimientos y los derechos de los dems (si no se respeta se emite comunicacin agresiva). Pero, el concepto que ms define la comunicacin asertiva es la prdida de miedo al comunicarte. (Enrique Muoz). En otras palabras, Asertividad es la habilidad de emitir un mensaje de forma correcta, a la persona adecuada y en el momento oportuno.

Respuesta Enunciados
Qu importancia representa para las personas conocer las formas correctas de la comunicacin verbal y no verbal? Por qu se requiere utilizar las tcnicas de la comunicacin verbal y no verbal al momento de comunicarnos con otras personas? Cules son las tcnicas que ms practica? Por qu se requiere respetar los protocolos de tcnicas de la comunicacin verbal y no verbal al momento de comunicarnos con otras personas? Para qu nos sirve reconocer los mensajes que nos envan las personas con sus gestos y comportamientos? Por qu es importante tener coherencia entre la expresin verbal y no verbal?
(su respuesta no puede superar el lmite de caracteres definidos para este espacio)

Representa una importancia alta ya que esto determina la personalidad de las personas. Por que es mas didctico y ser mas fcil de entender para las persona ya sea de una u otra forma. ya que cada persona es diferente y cada uno tiene un punto de vista. Ya que hay personas que sufren de alguna incapacidad y as no discriminarlosPor que si con la expresin verbal dice una cosa y con la expresin verbal se hace otra podr haber una confusin.

4. Establecer relaciones interpersonales aplicando habilidades sociales apropiadas y asumiendo una actitud abierta hacia los otros. Enunciados Valoracin 1 2 3 4
Establece relaciones apropiadas al interactuar con otras personas Utilizar las tcnicas de habilidades sociales -hacer solicitudes y reclamos, reglas de cortesa, introduccin a grupos, seguimiento de instrucciones, reclamos- en las relaciones interpersonales Identifico las barreras de comunicacin2 de acuerdo con las tcnicas bsicas de la comunicacin verbal procurando un intercambio de ideas saludables Identifica los elementos que entorpecen las relaciones interpersonales procurando su eliminacin Utiliza las tcnicas de las habilidades sociales3 en sus relaciones interpersonales Utiliza un lenguaje persuasivo convencer y conciliar con otros - en las relaciones interpersonales Respeta los derechos de expresin del interlocutor y es tolerante con la diferencia Reconozco y respeto los derechos de expresin4 propios y ajenos
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Excesiva emotividad, mensajes con doble sentido, muchas ideas al mismo tiempo, repeticin excesiva de la informacin, ideas preconcebidas, falta de atencin, interrupciones, entre otras.
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Son comportamientos bsicos y esenciales que necesitamos para relacionarnos con cualquier persona en nuestro entorno y no necesariamente con una intencionalidad en particular. Incluimos conductas de protocolos sociales como: saber saludar, saber presentarse, decir gracias, disculparse, pedir un favor, saber alabar, decir cosas positivas a otros, cooperar, compartir.
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Derecho a: ser mi propio juez, no dar razones o excusas para justificar mis comportamientos; definir nuestra responsabilidad en los problemas ajenos; cambiar de parecer; cometer errores y a ser responsables de ellos; actuar sin la aprobacin de los dems; tomar decisiones ajenas a la lgica; rehusar peticiones sin sentirnos culpables y egostas y derecho a decir NO

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Exige el respeto de sus derechos de expresin. Establezco relaciones interpersonales aplicando los componentes bsicos de la inteligencia emocional5 Incorpora las tcnicas de autocontrol emocional en las comunicaciones Utiliza tcnicas de la comunicacin asertiva en la defensa de los derechos de expresin propios y ajenos

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Utilizar la forma, el momento y las personas apropiadas para dirigir el mensaje de manera asertiva Utilizar lenguajes facilitadores en las relaciones con los otros Incorporar las tcnicas de autocontrol emocional en las comunicaciones Analizar el caso seleccionado para el proyecto desde la comunicacin interpersonal

Ahora lo invitamos a resolver las siguientes preguntas

Respuesta Enunciados
Qu importancia representan para usted las relaciones interpersonales? Por qu se requiere utilizar las tcnicas de las habilidades sociales al momento de comunicarnos con otras personas? Cules son las habilidades sociales que ms practica? Por qu se requiere respetar y hacer valer los derechos de expresin al momento de comunicarnos con otras personas? Para qu debemos utilizar las tcnicas de la comunicacin asertiva en nuestras relaciones interpersonales? Cules son las tcnicas que ms utiliza? Por qu es importante el lenguaje facilitador en las relaciones interpersonales?
(su respuesta no puede superar el lmite de caracteres definidos para este espacio)

La importancia es alta ya que as podremos tener unas mejores relaciones y aprender ms de los dems. Para que las otras personas no piensen que se les esta faltando al respeto. Por que al momento de que se nos presente la oportunidad, ellos no nos falten al respeto. Para que las personas no piensen que se le esta faltando al respeto. Es importante ya que nos permite que los dems nos entiendan de manera clara y correcta.

Autoconciencia, autorregulacin, motivacin, empata y habilidades sociales