Ensayo 01 Diseo Estratgico

Alcntara Pedraza, M

El diseo estratgico busca convertir los problemas en soluciones, desde distintos puntos de vista que permitan encontrar una innovacin real, para lo que resulta fundamental que el proceso de diseo inicie desde una fuerte investigacin que descubra realmente las necesidades y el contexto de los usuarios y/o futuros consumidores. Provocando un impacto econmico y social benfico para todos los componentes. Es una disciplina que es incluida a nuevas carreras en las que podra haberse pensado con anterioridad que no tendra espacio. Sin embargo el pensamiento de diseo ofrece cambios profundos e innovadores a pequeos problemas hasta a organizaciones y pases; porque la manera de pensar de los diseadores encuentra el orden dentro del caos, en cualquier situacin. El enfoque multidisciplinario busca adems romper con las barreras entre organizaciones, empresas y usuarios, logrando de esta manera una mejor comunicacin que beneficie a todos los componentes. La solucin depende en gran medida de la manera en que se plantea el problema y el enfoque que se aplica al mismo. El periodo de investigacin, observacin y delimitacin del problema es fundamental, sobre todo la manera en que se plantea la pregunta1, es un mtodo para plantear interrogantes e interactuar2 El mtodo de trabajo del diseo estratgico permite ir ms all de enfocarse slo en el diseo, sino ser multidisciplinario para ampliar la creatividad del equipo. El plan a seguir debe contar con la suficiente visin de que el producto o servicio tendr que evolucionar, cambiar, en algn momento. sta es la razn por la que algunas marcas que en un momento fueron exitosas, como el caso de Kodak 3 , cuyo xito no estaba basado en el concepto o servicio que proporcionaba su producto, sino todo lo contrario, lo que ocasion que con el paso del tiempo y con el avance de la tecnologa, sus productos llegaron a ser obsoletos.

Porque las soluciones no son siempre objetos, si el diseo es un medio para romper paradigmas, el primer paradigma que los diseadores deben romper, es la estructura mental de que la solucin sea un objeto material. El diseo estratgico es una metodologa que involucra el conocimiento completo de la empresa para permitirse plantear metas a corto, mediano y largo plazo, para garantizar que la propuesta de diseo sea global, garantizando que sea duradera y permanezca en el mercado con xito. Es por eso que los diseadores deben de tener la preparacin suficiente para saber interpretar correctamente los requerimientos del problema y la capacidad para saber trabajar en equipo, entender el lenguaje empresarial, para llegar a acuerdos que tengan como resultado una solucin de diseo que integre todos los componentes del problema inicial y resuelva el mismo tomando siempre como protagonista al usuario y el contexto al que pertenezca.4 Es labor del diseo tambin, en colocar al producto en el mercado al que corresponda, y dar un seguimiento al mismo por medio de la continua investigacin para construir soluciones a lo largo del tiempo de vida del producto para que de esta manera se integre otro sucesor o en continuacin del anterior si es que tuvo la respuesta adecuada en el usuario. __________________________________________________________________ 1 https://www.youtube.com/watch?v=IeBlyVjrqQ&list=LL3NWDk0tWQyTko7LUmSELdg. TEDx Moncloa. Carmen Bustos, el valor del diseo estratgico (2013) 2 http://vanejua.wordpress.com/2010/08/04/%C2%BFy-que-es-disenoestrategico/ Diseo e innovacin social 3 http://marketing.blogs.ie.edu/archives/2011/03/la-importancia-del-disenoestrategico-o-design-thinking.php 4 http://www.comunicacionalterna.com.mx/estrategico.html (2012) 06 feb. 13

Significa moverse en un terreno cambiante, incierto y a veces imprevisible, explorndolo para poder proyectar: s, proyectar la estrategia. Esta es la paradoja que tomamos en consideracin en la disciplina "Diseo Estratgico".

Pensamos al proyecto de la estrategia como un proyecto colectivo, que valoriza los aportes de varias disciplinas y multiplica la creatividad individual. Un concepto unificador que da sentido a la perspectiva grupal y a la multiplicidad de experiencias, significados,

puntos de vista, que se encuentran y desencuentran para desarrollar sinrgicamente innovacin.

plantea una exploracin de la innovacin y la creacin de valor desde el diseo estratgico como mbito para enfocar su anlisis, y desde contenidos relacionados

con el diseo orientado al consumidor, en productos y servicios, como eventos donde convergen mltiples factores clave para guiar su gestin, en el marco de la comunicacin multidimensional que caracteriza en la actualidad las relaciones entre empresas/organizaciones y usuarios/consumidores, signadas por nuevos medios, prcticas, cdigos y asociaciones, en un contexto donde cada vez existen menos barreras de distancia, tiempo y espacio, en el curso de lo que algunos autores denominan la sociedad de ensueo Cuando el enfoque de diseo se centra en el producto, es decir en el resultado final, sin tener en cuenta una visin estratgica del mismo, por lo general produce una visin miope y cortoplacista que tiende a ser inercial y reactiva en relacin al mercado y la competencia. En contraposicin a este enfoque, el diseo estratgico nace de las entraas mismas de la planeacin estratgica de la empresa, por lo que
asegura principalmente dos ventajas durante su implementacin: diferenciacin y competitividad en pro de los objetivos estratgicos organizacionales con un enfoque innovador. El diseo estratgico es una metodologa que involucra el pleno conocimiento de la empresa en trminos de planeacin estratgica y metas a corto, mediano y largo plazo que garanticen que la respuesta de diseo sea no solo contundente, sino que tenga un efecto duradero y generen un mayor desarrollo empresarial. El diseador por lo tanto, debe tener la preparacin suficiente para saber interpretar las estrategias organizacionales, entender el lenguaje empresarial, y manejar con facilidad el entorno de la gestin para lograr una respuesta de diseo INTEGRAL y EFECTIVA

http://www.comunicacionalterna.com.mx/estrategico.html El diseo estratgico se nutre de una red de conexiones y dinmicas globalizadas, donde confluyen los conceptos y acontecimientos del proyecto: la burocracia, la economa, las corporaciones, las identidades, la investigacin, la enseanza, el consumo, los objetos, los sujetos convirtindose ms como pensamiento equipado para plantear interrogantes e interactuar, conociendo lo que se sabe y lo que se desconoce.

Servicio de diseo estratgico (IBV)

El IBV presta un servicio de Diseo Estratgico en el que ofrece tanto su conocimiento de los mercados especficos de productos y servicios para la mejora de la calidad de vida de las personas, como su experiencia en el anlisis de las necesidades no satisfechas y expectativas del consumidor para su transformacin en soluciones concretas.

Se aplican metodologas propias que permiten analizar las oportunidades de innovacin desde el eje conductor de dar respuesta a las necesidades de las personas, y con consideracin del entorno tecnolgico, del mercado y de los condicionantes de la empresa cliente.

El IBV, de la mano de los resultados obtenidos en los anlisis oportunos, conduce a la empresa cliente hacia la generacin de una solucin de producto o servicio innovadora de inters para el consumidor y viable de ser producida y comercializada. Los anlisis que configuran este servicio son: - Deteccin de necesidades del futuro consumidor o usuario final. Este anlisis consiste en extraer informacin del usuario para detectar nuevas oportunidades y tendencias en los mercados a los que se dirige la empresa cliente. Se identifican los problemas, necesidades y expectativas del target especfico al que se quiere dirigir la empresa. - Anlisis del posicionamiento estratgico de un producto existente, respecto a otros de la propia empresa y de la competencia. Como resultado de este anlisis se generan mapas de situacin y hojas de ruta para el cambio de posicionamiento. - Anlisis del ajuste de las soluciones del mercado actual con las necesidades de las personas, identificando nichos de mercado, y oportunidades de desarrollo de un nuevo producto o servicio o bien rediseo de los mismos. - Anlisis de potencial aceptacin, as como tests de concepto y propuestas de alineamiento con las tendencias existentes. Estos anlisis se abordan en el caso de un nuevo producto/servicio -en fase idea- . - Propuesta de esquemas de negocio que ayuden a potenciar la propuesta de valor de la empresa en los productos/servicios considerados