LA MOTIVACIN EN LA EMPRESA

Motivar a los empleados es quizs uno de los trabajos mas difciles para un gerente. Recompensar y reconocer a los empleados es el resultado final de motivarlos. Para hacer eso uno debe establecer metas y proporcionar las herramientas para lograrlos. El reconocimiento se puede expresar informando a los equipos ha contribuido el desempeo de su grupo con el xito de la empresa.

GENERALES: Que es la Motivacin. ESPECIFICOS:

Cuales son los problemas de la motivacin en la organizacin. Conocer los tipos de teoras.

En la actualidad ninguna entidad puede trascender en el campo empresarial si no cuenta con un grupo de colaboradores que quieran dirigir toda su energa en direccin adecuada, y para que se pueda lograr esto, debe contar con todos los recursos necesarios que le permitan crear el ambiente propicio, as como estar plenamente consciente de que la intensidad de los esfuerzos que los colaboradores realicen est directamente relacionada con su grado de motivacin. Para ello debemos definir a la motivacin como una forma o impulso interno que inicia, mantiene y dirige la conducta de una persona con el fin de lograr un objetivo especfico. Se inicia este proceso cuando el individuo tiene una serie de estmulos internos y externos creando una necesidad, cuando stas se concretan en un deseo especfico, dirigen las actividades o la propia conducta en direccin del logro del objetivo satisfaciendo as sus necesidades. Se ha demostrado que existen 2 tipos de motivacin: Intrnseca. Cuando la accin es un fin en s mismo y no pretende ningn premio o recompensa exterior a la accin. El colaborador se siente totalmente automotivado. Es cuando su autoestima est totalmente elevada y no le afectan los problemas o circunstancias que se den alrededor de su entorno laboral para lograr sus metas. Extrnseca. Necesita de factores externos como un estmulo econmico, de reconocimiento o social, para impulsarse a lograr sus objetivos. Es muy comn or decir en las organizaciones: "hay que motivar a nuestro personal para que trabajen ms y produzcan mejor". Todos los administradores enfrentan un reto enorme: motivar a los trabajadores para que produzcan los resultados deseados, con eficacia, calidad e innovacin, as como con satisfaccin y compromiso. Para mantener tal grado de compromiso y esfuerzo, las organizaciones tienen que valorar adecuadamente la

cooperacin de sus miembros, estableciendo mecanismos que permitan disponer de una fuerza de trabajo suficientemente motivada para un desempeo eficiente y eficaz, que conduzca al logro de los objetivos y las metas de la organizacin y al mismo tiempo se logre satisfacer las expectativas y aspiraciones de sus integrantes. Tales premisas conducen automticamente a enfocar inevitablemente el tema de la motivacin como uno de los elementos importantes para generar, mantener, modificar o cambiar las actitudes y comportamientos en la direccin deseada La teora del comportamiento organizacional se fundamenta en la conducta individual de las personas. Para explicar cmo se comportan las personas es necesario el estudio de la motivacin humana. El hombre es un animal complejo dotado de necesidades complejas y diferenciadas que orientan y dinamizan el comportamiento humano en direccin a ciertos objetivos personales. Cuando se satisface una necesidad, surge otra en su lugar, dentro de un proceso continuo que no tiene fin. Que es la Motivacin? Se refiere a los procesos responsables del deseo de un individuo de realizar un gran esfuerzo para lograr los objetivos organizacionales, condicionado por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual. El punto de partida: el individuo Las necesidades: son carencias que experimenta un individuo en un determinado momento. En los seres humanos, la motivacin engloba tanto los impulsos conscientes como los inconscientes es decir, la motivacin se asocia con el sistema de cognicin del

individuo que es aquello que las personas conocen de s mismas y del ambiente que las rodea y que implica sus valores personales que estn influidos por su ambiente fsico y social, por su estructura fisiolgica, necesidades y experiencias. Dado que cada personas constituye una realidad diferente de los dems, las necesidades que reclaman ser satisfechas a efectos de que el individuo logre la realizacin en la vida no son siempre satisfechas de igual modo en todos los individuos debido a que cada individuo tiene una cara emocional y unas vivencias diferentes pero, indiscutiblemente estn presentes en todo se humano. Jerarqua de las necesidades de Maslow: segn este autor, las necesidades humanas estn organizadas y dispuestas en niveles, en una jerarqua de importancia y de influencia y cuando una necesidad se satisface deja de motivar.

Autorrealizacin Estima Sociales Seguridad Fisiolgica

Alimento Reposo Abrigo Sexo
Necesidades del ego:

Autorealizacin Autodesarrollo Autosatisfaccin

Seguridad Proteccin contra: Peligro Dolor Incertidumbre Desempleo Robo

Interaccin Aceptacin Afecto Amistad Comprensin Consideracin

Orgullo Auto-respeto Progreso Confianza Necesidades de status Reconocimiento Aprecio Admiracin dada por otros

Teora de los dos factores de Herzberg: No-Satisfaccin Satisfaccin Insatisfaccin

Factores Higinicos

+
Factores motivacionales

+ No Satisfaccin

FACTORES FACTORES HIGINICOS MOTIVACIONALES (In satisfacientes) (Satisfacientes) Contenido del cargo Contexto del cargo (Cmo se siente el individuo (Cmo se siente el individuo en relacin con su cargo) en relacin con su organizacin) 1. El trabajo en s 1. Las condiciones del 2. Realizacin trabajo 3. Reconocimiento 2. Administracin de la 4. Progreso profesional organizacin 5. Responsabilidad 3. Salario 4. Relaciones con los supervisores 5. Beneficios y servicios sociales

Dentro de todo este estudio sobre la importancia de la Motivacin, sale a relucir tambin la importancia de la comunicacin en las organizaciones como un elemento esencial para xito de la empresa. La comunicacin en las organizaciones Direcciones que sigue la comunicacin: el diseo de una organizacin debe permitir la comunicacin en cuatro direcciones: hacia abajo, hacia arriba, horizontal y diagonalmente. Comunicacin descendente: es la que fluye desde los niveles ms altos de una organizacin hacia los ms bajos. Incluye polticas, rdenes y memorandos oficiales de la direccin. Comunicacin ascendente: es la que fluye desde los niveles ms bajos de una organizacin hasta los ms altos. Incluye buzones de sugerencias, reuniones de grupo y procedimientos de presentacin de quejas. Comunicacin horizontal: es la que fluye entre funciones, necesaria para coordinar e integrar los distintos trabajos en una organizacin. Comunicacin diagonal: es la que cruza distintas funciones y niveles de una organizacin; es importante cuando los miembros de la misma no pueden comunicarse por medio de canales ascendentes, descendentes u horizontales. Los rumores: un canal de comunicacin Son un poderoso medio de comunicacin que utiliza todos los canales informales. Muchos empleados de una organizacin escuchan toda clase de opiniones, sospechas y rumores, informacin que no suele circular por los canales formales de comunicacin. No sigue una ruta concreta y su exactitud alcanza al menos el 75%. El

chismorreo est tan arraigado en la vida de las organizaciones que cualquier intento de la direccin por eliminarlo como canal informal de comunicacin est condenado al fracaso. No obstante, se debe saber que puede acarrear problemas. Pueden clasificarse en cuatro grupos: Ilusiones o deseos: expresan los deseos y esperanzas de quienes los hacen circular. Son los ms positivos y sirven para estimular la creatividad de otras personas. El rumor metemiedos: Obedece a los temores y ansiedades de los empleados, provocando incomodidad entre los dems. Rumores cicateros: son agresivos y perjudiciales, dividen a los grupos y acaban con los sentimientos de lealtad. Suelen obedecer al odio o a la intencin de atacar a otras personas. Rumores estimulantes: son los que tratan de adelantarse a los hechos. Se producen cuando los empleados llevan mucho tiempo esperando alguna noticia. Estilos de Direccin Los dirigentes facilitan informacin (que debe ser comprendida), dan rdenes e instrucciones (que deben ser obedecidas y entendidas) y llevan a cabo esfuerzos destinados a influir y a persuadir (que deben ser aceptados y sobre los que hay que actuar). Por consiguiente, la forma en que los dirigentes se comunican, tanto cuando transmiten como cuando reciben mensajes, es fundamental para su eficacia laboral. Pueden identificarse al menos cuatro estilos de direccin: Tipo A: dirigentes que son lderes autocrticos, por lo general reservados y fros. Suelen ser malos comunicadores interpersonales. Tipo B: dirigentes que tratan de establecer buenas relaciones con sus subordinados, pero no son capaces de

expresar abiertamente sus sentimientos. Suelen ser comunicadores interpersonales ineficaces. Tipo C: dirigentes interesados slo en sus ideas y no en las ideas u opiniones ajenas. No suelen ser comunicadores eficaces. Tipo D: dirigentes que expresan libremente sus sentimientos y logran que los dems tambin lo hagan. Son los comunicadores interpersonales ms eficaces.

Suele depositarse sobre la motivacin empresarial la responsabilidad de la necesidad de encontrar formas de aumentar el rendimiento de los trabajadores en el sistema internacional, la concentracin del ingreso y otras tendencias negativas del desarrollo econmico y social. Sin embargo, el problema radica en la aplicacin de polticas inadecuadas en un contexto de la empresa u organizacin sin la motivacin a sus trabajadores y la falta de profesionales capacitados para afrontar tales retos en el ambiente laboral. Son necesarias polticas nacionales activas y marcos regulatorios internacionales que liberen las fuerzas de crecimiento de los mercados de profesiones y la motivacin como arma de la organizacin laboral para alcanzar estas metas y objetivos dentro del mundo competitivo.