REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION Y DEPORTE UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICE RECTORADO ACADEMICO CABUDARE EDO.

LARA

HERRAMIENTAS ESTADSTICAS DE CONTROL DE CALIDAD

ALUMNOS: Karelys Aldazoro C.I 16866770

HERRAMIENTAS ESTADSTICAS DE CONTROL DE CALIDAD. Las siete herramientas de Ishikawa, sin ser excesivamente complejas, proporcionan informacin de gran valor en la toma de decisiones relacionadas con la calidad. Por lo tanto, constituyen una base para la mejora de la calidad. Estas herramientas son las siguientes: Planillas para la recoleccin de datos Histogramas. Diagramas de Pareto Diagramas causa efecto Diagramas bivariantes Estratificacin Grficos de control.

Herramientas Plantillas para la recoleccin de datos

Definicin Es la forma y estructura de una plantilla para recoger informacin, presenta mltiples variedades en funcin de la finalidad para la que ha sido diseada Son una representacin grfica de un conjunto de datos que se muestran en una forma ordenada. Lo cual permite determinar la frecuencia con que algo ocurre Se basa en el principio de PARETO que separa los pocos vitales de los muchos triviales. Es una comparacin ordenada de factores relativos donde se priorizan los problemas. Se dan a conocer las causas que los genera permitiendo tomar las mejores decisiones.

Para que se utiliza Se utilizan con el propsito de recoger datos de forma ordenada y sistemtica Se utilizan habitualmente para visualizar los datos generados por las hojas o plantillas donde se han recopilado la informacin Se utiliza para reducir el centro de atencin, en la causa que origina la mayora de los problemas.

Como se utiliza Se presenta una plantilla diseada para recoger las incidencias de produccin en una empresa Se extraen los datos, se debe sealar los lmites de especificacin dentro de los cuales debe permanecer el producto o proceso. Para construir un grfico de PARETO deben anotarse las causas en orden de importancia y proceder al recuento para cada una de ellas.

Dibujo

Histogramas

Diagramas de Pareto

Diagramas causa efecto

Consiste en representar grficamente las verdaderas causas de un problema. Se centra en la profundidad de problema en cuestin. Esta herramienta toma la forma grafica de una espina de pescado.

Para identificar y eliminar la causa o causas que originan los problemas, en lugar de acabar slo con los efectos o sntomas visibles del mismo

Diagramas bivariantes

Tienen como finalidad estudiar la relacin entre dos variables, ya sea una caracterstica de calidad y un factor que pueda influir en ella, dos caractersticas de calidad relacionadas, o dos factores ligados a la misma caracterstica de calidad

Estratificacin

No es una tcnica, ms bien es una metodologa de trabajo compatible con cualquiera de las herramientas antes mencionadas. Permite clasificar la informacin recopilada. Sobre las caractersticas de calidad. Asimismo, se toman en cuenta cada uno de los factores que en el intervienen.

Grficos de control.

Son la herramienta ms poderosa del Control Estadstico de Procesos. Su finalidad es conseguir y mantener un proceso bajo control estadstico mediante la reduccin sistemtica de la

Consiste en una lnea central y un conjunto de ramas que representan las relaciones entre los efectos observados y las causas que los producen, y que confluyen en dicha lnea central Para obtener Se debe recoger los informacin sobre datos por pares, y las caractersticas de aquellos que se crea calidad que se que son la causa estudian, poniendo deben colocarse en de manifiesto si el eje, mientras que existe relacin y de los datos qu tipo, si existe correspondientes al una elevada efecto se dispersin o si se representan en el detectan anomalas. eje de ordenadas, Adems se puede estableciendo la medir el grado de la escala adecuada misma eincluso dependiendo del realizar un anlisis nmero de valores de regresin para de cada variable y predecir de sus valores mximo y mnimo Es til en la Se debe Estratificar construccin de los los datos, consiste Diagramas en dividirlos y bivariantes. Si se clasificarlos segn representan su procedencia, conjuntamente dos desagregando variables, sin tener la informacin y en cuenta su realizando estudios procedencia, es separados para probable que no se situaciones como: manifieste ningn diferentes materias tipo de relacin y se primas, mquinas, obtengan diferentes turnos de conclusiones trabajo, etc. Para Engaosas. que esto sea posible se requiere una cuidadosa planificacin de la recogida de informacin. Se utiliza para Desde el punto de controlar vista estadstico, un estadsticamente un grfico de control proceso ya que es una prueba de permiten observar si hiptesis donde la el proceso permanece hiptesis nula es: estable o cambia a lo H0 = el proceso

variabilidad. Es una herramienta estadstica en la cual se detecta: La variabilidad La consistencia El control Y la mejora de un proceso.

largo del tiempo. Estos grficos reflejan las fluctuaciones de la produccin comparndolas con unos lmites previamente establecidos: los lmites de control y la lnea central.

est bajo control. El contraste se realiza mediante un muestreo repetitivo y la obtencin de algn estadstico (media, recorrido, varianza, desviacin tpica) para cada muestra.