Mercadotecnia Unidad 2:Fuerzas ambientales (Macroentorno de marketing) LCC.

Ovidio del ngel Torres Salazar

Proceso de obtencin continua de informacin sobre los eventos que ocurren fuera de la organizacin para identificar e implementar posibles tendencias.

Exploracin del entorno

Fuerzas ambientales

Sociales Econmicas Tecnolgicas Competitivas Regulatorias

Organizacin Proveedores
Departamento de marketing Otros departamentos Empleados

Clientes

FUERZAS AMBIENTALES

Sociales
Cambios demogrficos Cambios culturales

Econmicas
Condiciones macroeconmicas Ingresos de los consumidores

Tecnolgicas
Cambios tecnolgicos Efecto de la tecnologa en el valor para el cliente Tecnologas electrnicas de negocios

Competitivas
Formas alternativas de competencia Empresas pequeas

Regulatorias

Leyes que protegen a la competencia Leyes que afectan a las acciones de la mezcla de marketing Autorregulacin

Fuerza social

Aumento en el uso de las redes sociales y los servicios web en la colaboracin con los usuarios Mayor movilidad y diversidad de la poblacin Inters creciente en el calentamiento global

Fuerza econmica

Cambio a una economa mundial e importancia creciente de China e India La generacin de estadounidenses nacidos despus de la Segunda Guerra Mundial empieza a entrar a los 60 aos y a gastar los fondos de retiro Las comunidades virtuales en lnea crean sus propias economas

Fuerza tecnolgica

Popularidad creciente de la televisin mvil Avances en las tcnicas biomtricas como una solucin para la seguridad Mayor demanda de fuentes energticas porttiles y renovables

Fuerza competitiva

Aumento extraordinario de contenidos generados por el cliente acerca de las opciones competitivas Nueva mtrica para evaluar las comparaciones de un mejor desempeo Creacin y crecimiento de departamentos de inteligencia competitiva

Fuerza regulatoria

La creciente legislacin requiere el almacenamiento digital de los registros corporativos Mayor inters por la privacidad y el acopio de informacin personal Nuevas regulaciones como respuesta al temor provocado por el terrorismo

1.

Menciona las 5 fuerzas ambientales que afectan a la organizacin de una empresa

Qu fuerza ambiental se encarga de ver las leyes gubernamentales? A que llamamos exploracin del entorno?

2.

3.

Ejercicio 1 Posibles preguntas de examen

Social

Econmicas

Competitiva

Ejercicio 2:
Social Econmicas.

Fuerzas ambientales

Ejercicio 3:
Competitiva Tecnolgica Reg.

Tecnolgica

Regulatoria

Fuerzas ambientales a detalle

Abarcan las caractersticas demogrficas de la poblacin y los valores de sta. Los cambios en sus fuerzas tienen un efecto radical en la estrategia de marketing.

Fuerzas sociales

Es el estudio estadstico que describe a la poblacin segn ciertas caractersticas, como: edad, gnero, grupo tnico, ingresos y ocupacin.

Demografa

Demografa
Poblacin Cohortes generacionales La familia Migraciones poblacionales Diversidad racial y tnica

Incluye el conjunto de valores, ideas y actitudes que los integrantes de un grupo aprenden. Muchos elementos de la cultura influyen en los hbitos de compra de los consumidores.

Cultura

La fuerza econmica estudia los ingresos, gastos y recursos que afectan el costo de administrar una empresa u hogar. En esta seccin se analizan dos aspectos de estas fuerzas econmicas: una perspectiva macroeconmica del mercado y una perspectiva microeconmica de los ingresos de los consumidores.

Fuerzas econmicas

En una econmica con inflacin, el costo de la produccin y la adquisicin de productos y servicios aumenta con el incremento de los precios. Desde el punto de vista del marketing, si los precios se incrementan con ms rapidez que el ingreso de los consumidores, disminuye el nmero de artculos que stos pueden comprar.

Condiciones macroeconmicas

5 4 3 2 1 0 -1 -2 -3 Oferta Demanda

Punto de equilibrio (economa)

Ingresos de los consumidores

Ingresos brutos
Monto total de dinero que obtiene en un ao una persona o la unidad familiar Dinero que queda despus de pagar impuestos para gastarlo en alimentos, vivienda y ropa. Cuando los ingresos aumentan rpidamente, los consumidores deben ahorrar. Dinero que queda despus del pago de impuestos y la adquisicin de artculos bsicos. Este ingreso se gasta el lujos.

Ingresos disponibles

Ingresos discrecionales

Condiciones microeconmicas

Consiste en los inventos o las innovaciones aportados por la ciencia aplicada o la investigacin en el rea de la ingeniera. Cada nueva ola de innovacin tecnolgica reemplaza a los productos y las compaas existentes.

Fuerzas Tecnolgicas

Televisin por Internet (mobile TV)

Adelantos en la nanotecnologa Navegacin por los sistemas de informacin por computadora Software abierto

Tecnologa del maana

Reduce el costo de los artculos con base tecnolgica. Genera valor mediante la creacin de nuevos productos.
Cambiar productos existentes y la manera en que se fabrican.

Efectos de la tecnologa en el valor para el cliente

Comercio electrnico: toda actividad en que se usa alguna forma de comunicacin electrnica en el almacenaje, intercambio, publicidad, distribucin y pago de bienes y servicios. Hoy en da, la tecnologa de redes se usa para: ordenar informacin de gastos, vigilar las ventas diarias, compartir informacin con los empleados y comunicarse instantneamente con los proveedores.

Tecnologas electrnicas de negocios

Se refiere a otras empresas que podran ofrecer un producto que satisfaga las necesidades de un mercado especifico. Son varias las formas de competencia, y cada compaa debe considerar a sus competidores actuales y potenciales en el diseo de su estrategia de marketing.

Fuerzas competitivas

Competencia pura: cada compaa un producto similar al de las otras (trigo, arroz, frijoles, etc.)
Competencia monopolstica: los numerosos vendedores compiten con sus productos en un ambiente de sustitucin.

Formas alternativas de competencia

Oligopolio: estructura comn en algunas ramas de actividad, ocurre cuando unas compaas controlan gran parte de las ventas de la industria.
Monopolio: una forma de mercado en la cual una sola compaa vende el producto que se trate.

Entrada: Cuando analiza a sus competidores, la empresa debe de evaluar la probabilidad de que surjan nuevos competidores.
Barreras a la entrada: prcticas de negocios o condiciones que impiden o dificultan la incorporacin de nuevas empresas a un mercado

Componentes de la competencia

Poder de los compradores y proveedores: los proveedores son poderosos cuando su nmero es reducido, los costos de cambio de proveedor son bajos, o el producto constituye una porcin considerable de los costos totales del comprador. Competidores y sustitutos existentes: las presiones competitivas entre las compaas existentes dependen del ritmo de crecimiento del ramo.

En toda organizacin, el marketing y las decisiones empresariales de ndole general estn sometidas a las restricciones, la direccin y la influencia de fuerzas reglamentarias.
Regulacin: consiste en las restricciones que las leyes estatales y federales imponen a las empresas con respecto a la conducta de sus actividades.

Fuerza regulatoria

Leyes y reglamentos aplicables al MKT Proteccin de la competencia Relacionadas productos relacionadas con fijacin de precios Relacionadas con la distribucin Relacionadas con la publicidad y promocin Autorregulacin

Segn el ultimo censo realizado por el INEGI en el 2010 Cul es la poblacin en Mxico? 2. Los alumnos que trabajan Cul es su ingreso discrecional? 3. Coca Cola, Pepsi y Bigcola Oferta o Demanda? 4. Menciona un baile tpico mexicano
1.

Ejercicio 2: posibles preguntas de examen

1.

Menciona que tipo de competencia es la UDEM para la UANL. Qu es la fuerza tecnolgica?

Menciona un ejemplo de oligopolio

2.
3.

Ejercicio 3: Posibles preguntas de examen