MULTIMERCADOS SEOR BANANO Visin Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros Clientes en cada una de las comunidades en las

que ingresaremos. Misin Una slida vocacin de servicio al cliente, a travs de una preocupacin constante por satisfacer sus demandas y superar sus expectativas, por medio de un espritu de excelencia. Con nuestro profesionalismo y calidad de servicio que brindemos a nuestros clientes, estableceremos una diferencia muy difcil de imitar y contribuiremos al crecimiento de nuestra empresa multimercado Seor banano como lder en el mercado. Creacin de escenarios Plano de ubicacin de multimercados seor banano.

Av. Venus

ALMACEN TIENDA

Av. Marginal

Hacia Pichanaki

La urbanizacin Ciudad Bajo Pichanaki pertenece al distrito de Pichanaki por su cercana adems de ser habitada mayoritariamente por gente pichanakina, Pichanaki cuenta con una poblacin de 23 593 habitantes1 , cuenta con una zona comercial y 4 centros poblados alrededor: AAHH Jos Carlos Maritegui, AAHH Los ngeles, AAHH Mara Parado de Bellido y AAHH santa rosa sin dejar de mencionar los pueblos jvenes agrupados en CAVIS (comit de asociaciones de viviendas de inters social) los cuales ocupan un vasto territorio que se ha aadido a la ciudad de Pichanaki y le dan un panorama de crecimiento urbano amplio para aquella ciudad, en sumatoria la poblacin demandante de servicios viene a ser mucho mayor de la cantidad antes mencionada. La demanda actual es suplida por el mercado de abastos de la ciudad de Pichanaki, por locales de mayoristas y minoristas de comercios de abarrotes, ferretera y otros servicios de primera necesidad. El potencial pblico consumidor est en el segmento juvenil que demanda servicios de ocio, ropa deportiva, alimentos y bebidas; la poblacin rural es un potencial consumidor de productos de primera necesidad no perecibles, artculos de limpieza e higiene, conservas y productos a base de harina, carne fresca y deshidratada adems de bateras y servicios conexos al mantenimiento de equipos y maquinaria agrcola; la poblacin citadina demanda servicios de restaurantes y cultura en menor escala, libreras y estantera asi como alimentos semipreparados y productos crnicos y sus derivados.
Poblacin del Centro Poblado Bajo Pichanaki, Pichanaki, Chanchamayo, Junin

P: Edad en grupos quinquenales

De 0 a 4 aos De 5 a 9 aos De 10 a 14 aos De 15 a 19 aos De 20 a 24 aos De 25 a 29 aos De 30 a 34 aos De 35 a 39 aos De 40 a 44 aos De 45 a 49 aos De 50 a 54 aos De 55 a 59 aos De 60 a 64 aos De 65 a 69 aos De 70 a 74 aos De 75 a 79 aos De 80 a 84 aos De 85 a 89 aos
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P: Segn Sexo
Hombre Mujer Total 1224 1112 2336 1631 1510 3141 1714 1572 3286 1556 1508 3064 1263 1141 2404 1056 1071 2127 788 819 1607 747 816 1563 631 546 1177 486 461 947 379 298 677 270 205 475 159 133 292 120 83 203 75 54 129 53 38 91 15 17 32 15 13 28

Segn el censo nacional 2007 del Inei

De 90 a 94 aos De 95 a 99 aos Total

Fuente: Censo 2007 INEI

4 5 12191

2 3 11402

6 8 23593

Segn el cuadro podemos observar que existe 6660 clientes mujeres potenciales. En cuanto a cifras sobre vivienda:

Poblacin segn el tipo de vivienda Urbano 5417 Rural 0 Casa Independiente 4322 Departamento en edificio 81 Vivienda en quinta 266 Casa en casa de vecindad 542

Sobre las actividades econmicas,

Promedio de edad de la PEA en Bajo Pichanaki

Actividad Econmica de la Poblacin (PEA)

P: Segn Sexo
Mujer 33.4073388 26.8245614 22.8970344 25.7694456 Total 34.1110311 30.0032258 20.3651018 26.0482685

Hombre PEA Ocupada 34.4480739 PEA Desocupada 31.8520408 No PEA 16.5737705 Total 26.3108565 Fuente: Censo 2007 INEI

Poblacin segn sus actividades de desempeo Agri.ganadera, Pesca Explotacin Industrias Suministro Construccin Venta,mant.y caza y de minas y manufactureras electricidad, rep.veh.autom.y silvicultura canteras gas y agua motoc. 2796 15 8 294 15 261 195 Fuente: Censo 2007 INEI Poblacin segn el tipo de actividad Empleado Obrero Trabajador Empleador independiente o patrono o por cuenta propia 1421 3845 457 Trabajador familiar no remunerado 596 Trabajador(a) del hogar TOTAL

1749

263

8331

Poblacin segn la religin que profesan

Catlica 11141

Evanglica 4079

Otra 573

Ninguna 1040

TOTAL 16833

Planes de marketing. Desarrollar la marca y posicionar el primer establecimiento comercial de manera que se pueda expandir las tiendas hacia las diversas ciudades de alrededor del distrito de Pichanaki. El crecimiento se podr dar logrando relacionar al multimercado con el concepto de buen trato y productos diversos a fin de vender la franquicia. Adems queda pendiente el diseo del logo de la empresa y la impresin en bolsas de papel y polietileno de diversos tamaos para los clientes. Capacidad de Gestin La empresa estar representada por el Sr. Hidalgo Barzola, Herber Guido, Tcnico en Administracin. Planes financieros. Se requiere de financiamiento para las instalaciones del primer local en el Centro Poblado Bajo Pichanaki por un monto estimado de $ 10 000.00 los stocks de productos por $ 50 000.00 por concepto de otras inversiones como para el plan de marketing por $ 5 000.00 el flujo de caja estimado es de $ 1 000.00/dia2. La manera de financiar el capital inicial sera por medio de un prstamo bancario y aporte de capital de parte de los accionistas. Nuestros Valores Honestidad, Compromiso, Vocacin de Servicio, Austeridad, Iniciativa, Gran Equipo. Organigrama de la empresa. Gerencia general, cargo que ejerce el control total de la empresa a quien reporta la administracin. Administracin, es el encargado de aplicar los planes establecidos en concordancia con la gerencia general y toma decisiones sobre las operaciones rutinarias de la empresa, puede ser removido por gerencia general nicamente. Jefe de operaciones y mantenimiento, reporta a gerencia general con cargo en administracin, propone y ejecuta los planes de mantenimiento de las
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Flujo de caja o ventas por menor diaria estimado para el inicio de operaciones, sin embargo en temporadas altas, de abril a julio este flujo sera fcilmente superado hasta en un 200%

instalaciones y equipos de las instalaciones del local de venta y almacenes, maneja una caja chica y presenta informes peridicos para ser evaluado por administracin. Jefe de logstica, encargado de mantener y mejorar los stocks de productos y la calidad de conservacin de los mismos, evala la entrada de nuevos productos y contacta a los proveedores, reporta en administracin. Jefe de personal, es el encargado de seleccionar y supervisar el desempeo de los obreros y la fuerza de venta y cajas de las tiendas, reporta a administracin y a gerencia general cuando sea necesario la toma de decisiones.

gerencia general

administracin

jefe de operaciones y mantenimiento

Competidores DIrectos

jefe de logistica

jefe de personal

Mercados de Abastos N 1 Pichanaki Mercados de Abastos N 2 Pichanaki

Anlisis FODA
FORTALEZAS: 1. bien estructurada 2. contamos con una poltica de trabajo 3. contamos con un local propio 4. habilidad social y de motivacin personal 5. idea innovadora 6. contaremos con un personal 7. contaremos con un especialista en marketing y logstica 8. conocimiento claro de su cultura 9. conocemos cual es el objetivo de la organizacin y estrategias DEBILIDADES:
1. contamos con espacio reducido 2. poco tiempo para cancelar a nuestros proveedores 3. poca seguridad en el establecimiento (contamos con poco capital) 4. lejana de productos que compraremos para abastecer el market 5. poco proveedores situados en esa ciudad 6. poco conocimiento del mercado.

FO OPORTUNIDAD: 1. clase social media baja 2. globalizacin 3. poca competencia 4. aparicin de grandes empresas que originan puestos de trabajo 5. crecimiento socio econmico del pueblo de chanchamayo 6. poca pobreza 7. gastos alimenticios 8. aprovechar el TLC que hace el estado
En base a la globalizacin se podr saber con mas claridad la cultura de aquella ciudad f8 o 2 con la idea innovadora nos permite satisfacer el crecimiento econmico f5 o5 ya que contamos con un local propio invierten en la exhibicin de nuevos productos para poder satisfacer los gastos de las familias f2,o7 con un profesional en logstica y marketing nos facilitara al adquirir productos y realizacin publicidad todo dependiendo de la clase social y socioeconmico f7 ,01, o5

DO aprovechar la globalizacin y convocar proveedores a que nos atiendan O7,O2 optimizar las compras de mercaderas ya que hay poco competencia D6,O2

AMENAZAS:
1. 2. 3. 4. 5. el crecimiento de las grandes cadenas de negocio haber un terreno o vacio y espacios frente al local aumento de impuestos por parte del gobierno los mercados se unan para competir con nosotros aumento de rubro

FA ejecutar de manera eficiente la habilidad social y motivacin al personal pero contrarrestar la visin de mercado f3,a5 aplicar y tener bien en claro nuestros objetivos y estrategias conociendo bien la poltica de la empresa para evitar que nos ganen terreno las grandes empresas f9 ,f1, a1

DA contar con mayor seguridad dentro del establecimiento para evitar robos alguno d3a5 obtener mayor financiacin para lograr hacer realidad el proyecto y poder superar las expectativas y vencerla unin de ,mercados d4 a4

Definicin de objetivos estratgicos, Se hacen para 5 aos y como mnimo para 3 aos La distribucin de los productos se d en forma oportuna a los clientes. Buena calidad de los productos a bajos costos obteniendo ventaja competitiva. Realizacin de un programa de ventas promocional. Mejor ambiente laboral donde el personal se pueda desenvolver con capacidad. Presentacin del producto de mayor comodidad y variedad.

Formulacin de Estrategias y Programas La distribucin de los productos para que se de en forma oportuna a los clientes, se tendr una red de logstica bien consolidada con los diferentes proveedores y transportistas. La buena calidad de los productos a bajo costo se lograr mediante la buena relacin con los proveedores y evitando intermediarios en la medida que sea posible. El programa de ventas promocional se realizar mediante una campaa agresiva de ventas. Lograremos un mejor ambiente laboral mediante los diseos novedosos del establecimiento del mercado y una poltica de limpieza continua. Se lograr mediante campaas publicitarias en radio y televisin

Segmentacin Mujeres amas de casa entre los 14 y 54 aos de edad. Focus Group 1.- si hubiese un mini mercado en esta zona usted acudira a comprar? a).-Definitivamente comprara b).-Probablemente Comprara c).-No estoy seguro 2.- Qu nivel de calidad le gustara encontrar en el mini mercado a lanzar? a) De alta calidad b)Mediana calidad c)Algo sencillo. 2.- Dentro de estas tres palabras cual es ms importante para Ud.? a).- Promociones b).- Seguridad c).-Buena atencin. 3.- Cunto estara dispuesto a gastar en una canasta de compras para el hogar semanalmente? a).-300 b).-150 c).-70

4.- Cuntas veces a la semana concurre a hacer compras para su hogar? a).-Diariamente b).-2 veces a la semana c) 3 veces por semana. 5.-Si hubiese el servicio de delivery Ud. hara sus pedidos de compra por telfono? a) Si b) No

6.- En que horario generalmente acude a realizar sus compras? a).-En las maanas b).-En las tardes c) En las noches.

7.- cul es el canal de televisin que generalmente Ud. ve frecuentemente? a).-ATV b).-AMERICA c).- RED GLOBAL d).-PANAMERICANA e).-CABLE 8).- De las personas mayores que viven en su hogar cul es su actividad laboral? a).-Comerciantes b).-Agricultores c).-Empleados.

9).- Una marca que se le venga en la mente a la cual Ud haya visitado a un supermercado en Lima? a).-PLAZA VEA B) WONG C) METRO

10) Si Ud. escucha radio. Qu radio escucha de todas ellas? a)Frecuencia 97 b)Radio la Caribea c)Radio La Luz.

Resultados del Focus Group Segn la encuesta en el focus group podemos resumir que: Si se lanzare un nuevo multimercado, la personas de la comunidad si acudira a comprar. El nivel de calidad que ellos requieren es de MEDIANA CALIDAD Ellos valoran por encima de promocin y buena atencin la SEGURIDAD. La cantidad que estaran dispuesto a gastar es de S/. 150 semanal Acuden a comprar en forma diaria No usaran el servicio de delivery. El horario en que hacen sus compras es en medioda. El canal de televisin que ms ven es Amrica Televisin Las personas adultas que viven en su hogar son agricultores y ganaderos en su mayora. El supermercado que ellos recuerdan es METRO.

La radio que sintonizan ms son la radio Frecuencia 97 y radio La Caribea.