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GESTION EDUCATIVA

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SECRETARIA DE EDUCACION DIRECCION DE SUPERACION ACADEMICA CENTRO DE MAESTROS 2710

CURSO ESTATAL “ GESTION EDUCATIVA”
Presenta: Mtra. Adriana de la Cruz Vivas Asesora: Eva María García Zetina

Jalpa de Méndez, Abril de 2012.

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Contenido
SESIÓN UNO PRODUCTO UNO CUADRO COMPARATIVO DE PODER, AUTORIDAD Y L.IDERAZGO…………………………….4 PRODUCTO DOS TABLA CONPARATIVA…………………………………………….……………………………………5 PRODUCTO TRES ANALISIS DE LA ACTUACIÒN DIRECTIVA……...…………………………………….……………..6 SESIÓN DOS PRODUCTO UNO ANALISIS PARA DIRIGIR EL CAMBIO EDUCATIVO…………………………..…………………..9 PRODUCTO DOS ANALISIS DE LAS EXPERIENCIAS DEL LIDERAZGO NACIONAL Y SU IMPACTO EN EL LOGRO EDUCATIVO…………………………..……………..12 PRODUCTO TRES CUADRO DESCRIPTIVO PARA FORTALECER SU PERFIL COMO LIDER EDUCATIVO……....14 SESIÓN TRES PRODUCTO UNO ANALISIS DE LOS FACTORES QUE CONTRIBUYEN A INNOVAR LAS PRACTICAS EDUCATIVAS…………………………………………………………………………..………………..16 PRODUCTO DOS ESTRATEGIAS PARA FORTALECER EL LIDERAZGO EN EQUILIBRIO CON LAS FUNCIONES DE GESTION Y ADMINISTRACION EDUCATIVA……………………………..19 SESIÓN CUATRO PRODUCTO UNO SUGERENCIAS PARA FORMULAR UNA ESTRATEGIA DE MOVILIZACIÓN EDUCATIVA EN EL MARCO DE LA RIEB……………………………………….22 PRODUCTO DOS PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE CABILDEO REFORMULADA………………………….…..….25 SESIÓN CINCO PRODUCTO UNO ANALISIS DE UNA SITUACION DE GESTION DE CONFLICTOS POTENCIALES……………...28 PRODUCTO DOS ESTRATEGIAS PARA MEJORAR UN CONFLICTO ESCOLAR………………………………..……30 PRODUCTO TRES REFLEXION SOBRE LA CONVIVENCIA Y EL CONFLICTO ESCOLAR………………………….34 SESIÓN SEIS PRODUCTO UNO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION PARA DAR SOLUCION A UN CONFLICTO QUE AFECTE A LA ESCUELA………………………………………………….………40 PRODUCTO DOS CUADRO COMPARTIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN……..….43

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PRODUCTO UNO

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CUADRO COMPARATIVO DE PODER, AUTORIDAD Y L.IDERAZGO

PODER

AUTORIDAD

LIDEREZGO

*Es vital para el *Es dinámico. *Habilidad potencial desarrollo de todo grupo social. de influir el *Sirve para lograr comportamiento de objetivos sociales. los demás. *El abuso de éste se *Capacidad de convierte en cambiar el curso de autoritarismo. los hechos. *Controla conflictos *Capacidad de internos y genera sobrellevar las cohesión. resistencias y de *Orienta al grupo hacer que la gente haga aquello que de *Protege al grupo de otra manera n harían. amenazas externas. *La autoridad va con el cargo y hay que ejercerla

*Saber dirigir los asuntos internos y externos de una institución con una visión prospectiva. *un líder debe de tener tolerancia, debe innovar, debe proponer, es el que se involucra con su equipo y desarrolla el sentido de pertenencia y empatía, es que dice vamos a hacer.

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Son cuidadosos y revisan detalladamente los trabajos realizados. mantener. guían y orientan PRODUCTO DOS TABLA CONPARATIVA GESTION Administrar. Da dirección clara. Evalúa el desempeño de sus seguidores.LIDERAZGO Fomentar el surgimiento de ideas nuevas. compara y argumenta sus acciones y resultados y entusiasmo con todo lo que realiza. Tiene muchos seguidores Analiza la situación ante de actuar. Hace frente a la complejidad. ADMINISTRACION Son globales en su pensamiento Hacen frente a la complejidad Resuelven problemas Organizan el trabajo Buscan control y resultados Ejercen autoridad formal Dan dirección clara Hacen asignaciones Buscan la cooperación Distribuye recursos 5 . Ejercen influencia. Logra sus objetivos emprendidos. Motiva a sus seguidores. Se enfocan en el control y resultados. Son autónomos en la toma de decisiones. Visión a corto plazo. Se establecen cambios a través de tácticas de control y son precavidos. Es muy observador hasta exponer su punto de vista. Hacer bien las cosas. Tienen una visión amplia ante cualquier situación Brinda apoyo activo e inteligente. comprensivo con su equipo. Analiza. controlar. Preguntar cómo y cuándo iniciar. Su comportamiento es formal y eficaz. hace asignaciones solitarias y busca la cooperación con empeño. Es comunicativo y muestra confianza a todo su equipo y sabe comunicarse con el grupo. Encuentran nuevos planteamientos y nuevos caminos de solución. Es solidario. Son rutinarios y se ciñan por medio de influencias políticas o procedimientos.

Mantienen una estabilidad social. Dar importancia a la coherencia 6 .

de organización. en las que las propias dificultades del proceso de enseñanza hacen necesaria una condición eficaz. Así. Se considera necesario realizar extensos programas de capacitación a los directores de escuelas en ejercicio para iniciarlos en las técnicas modernas de gestión de establecimientos educacionales. a quien ahora se le pide que asuma su cargo no solo como un paso dentro de una carrera. 7 . pues es sobre esta figura que recaen principalmente las responsabilidades y el funcionamiento correcto de un escuela. más que meros administrativos se requiere de personas capaces de dirigir y que sean. manejo de sistemas y de relaciones publicas. además suelen carecer de la necesaria capacidad organizativa. seguramente habrá convencimiento del colectivo y de los padres de familia y comunidad en general. la mayor parte de los directivos no cuentan con una preparación que les permita asumir el liderazgo y estimular a los docentes.PRODUCTO TRES ANALISIS DE LA ACTUACIÒN DIRECTIVA El cargo y la función del director es de mucha importancia en la dirección de una institución escolar. Los nuevos esquemas institucionales que contemplan una mayor autonomía de los establecimientos educativos implican un cambio radical en la función de director de escuela. Este problema es más grave en las escuelas urbanas grandes que son organizaciones altamente complejas y difíciles de administrar y en las escuelas rurales y urbano-marginales. Si hay visión y liderazgo por parte del director en las necesidades de la escuela. sino como una posición moral. En la actualidad. intelectual y funcional. desde la cual tiene la posibilidad de conducir un establecimiento y de imprimirle una dirección. a la vez eficientes organizadores.

motivaciones y experiencias.EL DIRECTOR DEBE DE CONSIDERAR EN SU ESCUELA LO IGUIENTE. * Que el estilo de participación posibilite el aporte de todos en las distintas instancias de identificación y solución de problemas. evitando así se generen roles rígidos y permanentes. * Que la concepción de la práctica educativa valore a los docentes como generadores de conocimiento y saber para constituir sus prácticas y no solo como aplicadores de teorías y ordenanzas generales. * Que se propicie espacios de intercambio y comunicación que posibiliten la interacción entre distintos puntos de vista para construir criterios comunes. así como en la proposición de estrategias para solucionarlos. * Que se desarrolle el sentido de pertenencia entre los maestros y personal de apoyo. pero no enquistada sobre si mismo. 8 . * Que se organicen procesos de formación y capacitación a partir de la práctica que se desarrolla. * Que cada miembro del equipo tenga una función propia. * Que exista un clima institucional abierto al aprendizaje y a la reflexión de todos los miembros. que facilite la producción intelectual y el logro de los objetivos propuestos. * Que se valore al docente como persona y pueda incluir en su participación su bagaje de criterios.

9 .

se desarrollan profesional y personalmente. de su organización. un directivo que no es un líder nunca puede cambiar la escuela. 10 . Los centros escolares traen consigo cambio cultural de la escuela en su conjunto. se ha optado por ofrecer modelos que ayuden a cambiar la dirección para que sea capaz de poner en marcha. desarrollar y poner procesos de cambio exitosos. aunque se equivoque en sus funciones. hay que afianzar la idea de que la dirección debe ser una tarea compartida por toda la comunidad escolar. buen humor. destrezas y capacidades para convertir ese sueño en plan de acción. El director tiene que asumir riesgos. funcionamiento y de sus resultados. El director ha de centrarse en el desarrollo de las personas que lo conforman. solo es posible un cambio positivo si está se basa en el buen humor. respeto. hasta convertirse en una verdadera organización de aprendizaje. realizar solo actividades de mantenimiento en muchas ocasiones se premia más la inactividad que el riesgo en muchas situaciones como sucede actualmente en muchos centros educativos. Donde todos aprenden. debe tener altas expectativas y comunicarlas. El director a parte de ser un líder debe ser un gestor tienen que ser soñador.PRODUCTO UNO ANALISIS PARA DIRIGIR EL CAMBIO EDUCATIVO El proceso de cambio escolar no es lineal se ha visto limitado por sus resultados. riesgo. como implicación y compromiso en el aprendizaje de todos. Todos los miembros de la comunidad escolar son agentes de cambio y todos han de jugar al liderazgo en esa transformación de una dirección para el cambio. una nueva cultura en la que todos y cada uno de los miembros de la comunidad escolar son responsables del centro. trabajo en equipo. visionarios pero debe tener conocimientos. en las buenas relaciones.

Para conseguir un cambio es necesario: Un líder compartido Una dirección centrada  Una dirección visionaria. enojos. retomar las discusiones cuando ésta podía desviarse del objetivo y generarse conflictos que en muchas casos causa apatías. las cuestiones pedagógicas son fundamentales y el directivo también tiene que estar presente en los debates. abrir un intercambio de ideas. esté debe actuar de manera reciproco y saber manejar la situación para no caer en preferitismo. Aprovechar el tiempo. donde sus competencias se han claras y precisas para dar consistencia en la práctica cotidiana. establecer metas especificas y lograr que todo el grupo de docentes reconozca el propósito. reflexiones y decisiones que se toman para que al tomar una decisión sea la mas concreta y benéfica para toda la comunidad escolar. propiciar la colaboración y trabajo de todos hacia el logro de los objetivos. pedagógico y no solo administrativos. económico. Un director debe tener una participación activa. se busca que la escuela se transforme en cuanto a ideologías y forma de enseñanza para que cumpla mejor su objetivo. debe buscar el aprovechamiento de cada uno de los espacio del contexto para crear atmosfera ordenadas de acuerdo con el área del campo formativo. enemistades. estableciendo una unidad de propósito. destrezas.Por ser un líder también se preocupa por lo pedagógico que son lo más significativas en la escuela y no pueden ser separadas de esta cuestión. social. al ser capaz de delegar autoridad. Una de las características para tipificar la dirección del centro es el liderazgo profesional con un enfoque participativo. para que contribuya a un desarrollo integral de todos los alumnos. ser puntual en cada una de las actividades y desactivar cualquier interrupción proveniente del exterior del aula y que solo 11 . implicado en las decisiones pedagógicas y formado en proceso de cambio Esto solo se logrará si los directivos se comprometen en la tarea de transformar la cultura de la escuela en todos sus ámbitos: cultural.

promoviendo la participación de alumnos. planeando anualmente considerando la visión y la misión del centro escolar de esta manera se proyectará un clima ordenado y orientado al trabajo. donde los actores participen constantemente para el buen funcionamiento del centro escolar. buscar una transmisión de actividades positivas sobre la calidad de la enseñanza. mismo que propicia una idea positiva para el desempeño académico. También es necesario un clima propicio para el trabajo. Otros de los aspectos que debe tener la función directiva es el apoyo y registro de avances colectivos e individuales. retroalimentando cada campo.busca desequilibrar la labor del centro escolar. administrativos y padres de familia. por medio de esta se proyecta un trabajo colegiado. desarrollando y destacando el reconocimiento de cada uno de los actores. La planeación como eje fundamental del trabajo en el centro es necesario. programa educativo. involucrándose para evaluar el funcionamiento de cada área de trabajo. así como el registro de los avances de los niños. PRODUCTO DOS ANALISIS DE LAS EXPERIENCIAS DEL LIDERAZGO NACIONAL Y SU IMPACTO EN EL LOGRO EDUCATIVO 12 .

la participación deberá orientarse en esa misma dirección o no tendrá su existencia. Es responsable en la toma de decisiones y deben de pactarse una división de funciones y responsabilidades. Si la prioridad es vencer la barrera de la repetición y del fracaso escolar. En cualquier caso es responsabilidad del liderazgo nacional definir las directrices que garanticen la unidad sociocultural del país. debe de ser: Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir. muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinámico. los límites de los procesos participativos están dados por las prioridades y directrices establecidas por el gobierno central. medir en los conflictos e impedir que los problemas generados por los procesos participativos u organizaciones perjudiquen la labor de las funciones más importantes de la escuela. principalmente con aquellas que atenderán las necesidades básicas de aprendizajes. Le corresponde al liderazgo nacional la gestión centralizada de la enseñanza un papel importante en lo que se refiere a garantizar que la información sea realmente accesible a todos. pueda tomar decisiones y promover ajustes con su agilidad. fortalecer su capacidad de gestionar en su entidad. al mismo tiempo que promueve el fortalecimiento y la autonomía de las instituciones de enseñanza. establecer los contenidos curriculares. definir las directrices de cada organización del sistema y principalmente de participación financiera de las diferentes esferas de gobierno. sino que. El desafío que surge con mayor relevancia en el caso de los Estados es el compromiso de la sociedad y del gobierno con la educación.Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación. Es vital para la supervivencia de cualquier dependencia u organización. Una organización puede tener una planeación adecuada. control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la falta de un líder apropiado. dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos". Importancia del liderazgo. por que gracias a la existencia de un sistema eficiente de información. su autonomía y poder de decisión a las escuelas no implica debilitar el papel del Estado. 13 . por el contrario. Con el liderazgo nacional. El liderazgo nacional constituye un proceso muy complejo. es decir la enseñanza. pues involucra una permanente asociación y negociación en todos los aspectos relevantes. De esta manera. Por lo contrario.

Otras de las funciones que le corresponde a las autoridades educativas a nivel nacional son: Establecer los contenidos y padrones básicos de la calidad de la oferta de los servicios educativos. corregir los desequilibrios. delegando en esta ultima la decisión sobre casos individuales de alumnos. Poner a disposición de las escuelas alternativas diversificadas de asistencia técnica. compensar las desigualdades y democratizar la información con relación al ambiente escolar. promoviendo evaluaciones periódicas de resultados y/o exámenes de acreditación profesional para promover un mejoramiento de los recursos. o bien en las instituciones privadas. la jornada diaria del trabajo de los alumnos. Establecer normas para orientar la autonomía en la administración de los recursos humanos. se han ido señalando los papeles y funciones indispensable que le corresponde al liderazgo nacional. PRODUCTO TRES CUADRO DESCRIPTIVO PARA FORTALECER SU PERFIL COMO LIDER EDUCATIVO 14 . orientados a un mejor aprovechamiento y racionalización en la distribución del personal y del espacio físico. Establecer los mínimos en cuanto al tiempo de permanencia diariamente de los alumnos en las escuelas y adaptar una política de expansión o aprovechamiento de la red física con el fin de prolongar progresivamente. Compensar las desigualdades sociales y los desequilibrios regionales por medio de mecanismos de financiamiento y programas de asistencia técnica. Adoptar formas de control de calidad de la formación de los profesiones.El nuevo modelo de gestión esta orientado hacia la atención de las necesidades básicas de aprendizajes. así como estimulando iniciativas innovadoras y programas institucionales alternativos de preparación de los recursos humanos para la educación. las formas de intervención para garantizar las prioridades. Promover una evaluación sistemática de los resultados que permita realizar diagnósticos y comparar el progreso del aprendizaje de los contenidos básicos a nivel sistema y escuela. a partir de sus propuestas de disminución del fracaso escolar. Adoptar sistemas de financiamiento que efectivamente garanticen los recursos destinados al mantenimiento y desarrollo de la enseñanza llegue a las escuelas a fin de que éstas dispongan de su propio presupuesto y sean autónomas en su gestión financiera. para garantizar mayor tiempo diario de permanencia de los alumnos. decidir sobre su propio modelo de perfeccionamiento profesional e institucional. a partir de las necesidades de su plan de desarrollo. ya sea en sus propias escuelas. capacitación y consultoría para que puedan.

normas y objetivos HABILIDADES Líder Autónomo. Gestor Transformador Paciente Optimista Respetuoso Comunicativo Capacidad para resolver problemas Tomar decisiones precisas Flexible Comprometido Dinámico Amigable y disponible Sensible / atento/observador COMPETENCIAS Investigador Competente Visionario Reflexivo Innovador Tolerante Influyente Comprometido Capaz de delegar autoridad Decidido / combativo/carácter afable Leales/modernos/ Imperturbables/racional Crear y mantener cultura propia 15 .RESPONSABILIDA DES  Compromisos Asumir riesgos Responsable Altas expectativas Generar plan de acción Capacitador / actualizado Formador Instructor Supervisar aéreas de trabajo Orientador Evaluador de prácticas Establecer objetivos de aprendizajes Coordinador / colaborador Participativo CONOCIMIENTO S Innovador Audaz Inteligente Integrador Organizador Administrador Administrador pedagógico Hábil para resolver problemas. Actualizado acorde a la tecnología Guía proyectar trabajos colegiados Reciproco / colaborador Asumir valores.

PRODUCTO UNO ANALISIS DE LOS FACTORES QUE CONTRIBUYEN A INNOVAR LAS PRACTICAS EDUCATIVAS 16 .

contenido. Redes de intercambio y cooperación. 3.La innovación se define como una serie de intervenciones. lenguaje y otros rituales que refuerzan los mecanismos de pertenencia a un colectivo. asesores y colaboradores críticos y otros apoyos externos: La innovación se enriquece con el intercambio y cooperación con otros profesores mediante la creación de redes presenciales y virtuales. para facilitar el intercambio de experiencias y la reflexión critica. superando la visión estrecha. decisiones y procesos. símbolos. ideas. con cierto grado de intencionalidad y sistematización. 4. Equipo docente sólidos y comunidades educativas receptivas: Arraiga a un equipo docente fuerte y estable con una actitud abierta al cambio y con la voluntad de compartir objetivos para mejorar o transformar el centro escolar. La principal fuerza impulsora del cambio son los profesores(as) que trabajan coordinadamente y cooperativamente en los centros y que se comprometen a fortalecer la democracia escolar. estrategias de enseñanza y aprendizaje. modelos didácticos y otras formas de organización y gestionar el currìculum. 5. conductas. el centro y la dinámica del aula. nuevos proyectos y programas. los proyectos territoriales refuerzan la solidaridad y disminuye la competitividad entre los centros para captar clientela en función de la especialidad. es importante crear redes de escuelas conectadas y asociadas en función de distintos objetivos. El planteamiento de la innovación y el cambio dentro de un contexto territorial: Una escuela tiene más posibilidades de mejorar en la medida que exista un movimiento de cambio. Igualmente importante: hábitos. modelos y prácticas pedagógicas. Algunos factores que nos parece clave para promover la innovación: 1. rel. una comunicación en las relaciones interpersonales y desactivar situaciones conflictivas y abren posibilidades para la creatividad. que tratan de modificar actitudes. 2. El clima ecológico y los rituales simbólicos: La innovación requiere un ambiente de bienestar y confianza. a su vez introduce líneas innovadoras. materiales curriculares. Un compromiso que ellos persiguen es orientar hacia el logro de una educación integral que articula la experiencia del alumnado y los problemas sociales reales con lo cultural. cultura. Institucionalización de la innovación: Se trata de que las innovaciones y los cambios no se limiten a algunas actividades aisladas y esporádicas sino que estas pasen a formar 17 . historias. tecnicista y académica.

Los efectos perversos de las reformas: El problema de la reforma es que el profesor (a) no esta formado y no esta por la labor al cambio. Otros factores que dificultan y frustran las innovaciones son: 1. la primera destina tiempo y energía para las prácticas y rutinas tradicionales y la 18 . todo genera conductas pesimistas y derrotistas. Pesimismo y malestar docente: Los profesores (as) muestran su descontento y cansancio porque se sienten abrumados ante los nuevos roles y tareas. reflexionadas en profundidad y evaluadas con rigor. comparar y evaluar permanente mente permitiendo detectar los resultados que se van obteniendo. La innovación. El doble currìculum esta muy extendida en muchos sectores para ejemplificar dentro del ámbito educativo. las urgencias pedagógicas de la innovación. otros casos es que muchas reformas nacen ya envejecidas y que fallan en su contextualización inicial al cambio y en su excesiva regularización democrática que condicionan enormemente la autonomía y creatividad del profesorado y por lo consiguiente el desarrollo de innovaciones. explícitos u ocultos. las distintas variables que confluyen en la innovación e identificar los distintos procesos y progresos así como el grado de éxito y eficacia. 5. La resistencia y rutinas del profesorado: Hay muchos elementos de resistencia. O cómo medir el éxito: Crear posibilidades y oportunidades para que las innovaciones puedan ser vividas con intensidad. El individualismo y el corporativismo interno: Otra característica igualmente relevante es el individualismo que constituye la versión más negativa del aislamiento. mediante la conquista de tiempos y espacios para la reflexión en y sobre la acción. si no avanza. efectivo con una mayor movilización optima de recursos y energía. reflexión y evaluación. Vivencia. organizar y aplicar el proceso de enseñanza y aprendizaje. 3. la libertad de cátedra o conciencia y la autonomía en el trabajo. 6. supone un liderazgo democrático. los avances y retrocesos. 2. 4. 7. quizás el elemento más emblemático de la resistencia a la innovación sea la rutina de las prácticas profesionales.parte de la vida del aula ser dinámico y funcional en el centro escolar. forma de pensar. retrocede: El arraigo de la inercia institucional escolar y su capacidad de supervivencia. las paradojas del doble curriculum: Cada escuela tiene su propia cultura pedagógica. la falta de recursos económicos para poder aplicarla en condiciones.

productos tecnológicos. visitas guidas. fragmentan resultados difíciles. publica e empresarial invaden diariamente los centros escolares. sobre todo por falta de tiempo. estancias en colonias… son tantos que aterrizan. sacarles el adecuado provecho y mas aun articular los proyectos innovadores. viajes.segunda construye situaciones para generar conflictos y tener un criterio pedagógico en proyectos innovadores poco productivos 6. La saturación y fragmentación de la oferta pedagógica: El consumismo también ha llegado a las escuelas la creciente oferta administrativa. por qué cambia tan poco las escuelas hacia donde se encaminan o que piensan los alumnos y profesorado. 7. se venden todo tipo de enciclopedia. La enseñanza universitaria y no universitaria anda más preocupada por consolidar poderes curriculares. académicos y corporativos que en plantear una labor de estudio y reflexión que puede ser útil y compartida con el profesorado. PRODUCTO DOS ESTRATEGIAS PARA FORTALECER EL LIDERAZGO EN EQUILIBRIO CON LAS FUNCIONES DE GESTION Y ADMINISTRACION EDUCATIVA 19 . premios y concursos. Divorcio entre la investigación universitaria y la práctica escolar: La escasa facultad de educación se muestra en las investigaciones establecidas en documentos de este nivel donde la falta de investigación para saber que suceden en las escuelas y aulas.

los alumnos se comportaban de manera mas respetuosa y ordenada. Resaltar el respeto a los ancianos y a los mayores dentro y fuera de la escuela. las estrategias retomadas fueron las siguientes. Los maestros dejaban que investigaran artículos y se exponía de manera plenaria en el salón de clases. Conversación con la pareja de padres de familia de los niños que mostraban alguna señal de maltrato o violencia. por sus propias condiciones. Al evaluar este proyecto se observo que los maestros se relacionaban entre si y de manera respetuosa. Fuera de la escuela o al llegar a su casa saludar a sus hijos para generar la confianza y mostrar esa falta de valor que se ha perdido en la familia. problemáticas así como diferentes recursos físicos.Todas las escuelas son diferentes en cuanto a su estructura y organización. En las aulas se mostraban calendarios expuestos por televisoras donde se daban a conocer los valores y respeto. Estrategias que algunos centros educativos han implementado como una forma de organización para el buen funcionamiento de estos centros. 20 . Se reflejaban en las planeaciones actividades y se relacionaban con temas que marcaban los planes y programas de estudio. En el periódico mural se mostraba información de las actividades cotidianas que se iban generando constantemente con relación a los valores. Los maestros condujeron el respeto constante y efectivo entre ellos y con sus alumnos. función de trabajo. maestros y padres de familia. Comenzar con el saludo durante las mañanas entre los alumnos. porque se había notado la falta y descuido de muchos de estos. económicos y humanos.. viéndose reflejadas en la planeación y vida cotidiana de la escuela donde estos valores se vivía día con día. Se ponían en los pasillos carteles sobre los valores que se están trabajando en el periodo. Centro educativo que desde hace 5 años su proyecto fundamental consistía en la formación de valores.

Acción pedagógica participativa y constructiva a partir de la guía del profesor. alumnos. reflexivo e interactivo entre los alumnos con relación al tema. Fomentar la libertad entre los alumnos y permitirles moverles en sus actividades “La condición es que trabajen” 21 . se tomó las siguientes estrategias para el buen funcionamiento de estos: Trabajar de manera colectiva en las actividades planteadas y organizativas. padres de familia y miembros de la comunidad) Tener un ambiente favorable para el trabajo. Estrategias empleadas en una escuela telesecundaria con relación a la forma de trabaja de cada docente.Otro de los ejemplos de organización de trabajo en una escuela de turno vespertino donde se presentan ciertas dificultades con la forma de organización y trabajo colectivo. prácticas dinámicas y participativas. generar la confianza y el respeto entre la comunidad escolar. Generar el trabajo colaborativo y mutuo con su material bibliográfico. Generar un ambiente dinámico. Facilitar la convivencia interna y la colaboración entre los mismos maestros y el personal docente. por o tanto adquiere una dimensión de gran relevancia. Aplicación de conocimientos. combinando elementos de la escuela activa a lo tradicional. Participación activa y dinámica de los alumnos por parte del maestro de grupo Dinámica participativa. finalidad u proyecto final del tema que se abordaran. trabajo autónomo de grupo e interacción entre los estudiantes. Generar confianza social y lazos de cooperación entre los miembros de la comunidad escolar (maestros. confianza y cooperación de esta manera se facilita el aprendizaje mas propicio. sin la presencia del maestro. Crear actividades dinámicas e innovadoras con relación al tema dejar a un lado lo tradicional. Organización sana y competitiva de organización profesional. Generar un ambiente de comunicación entre los participantes. Establecer el auto trabajo de los alumnos de manera individual o equipos. Conocer el propósito.

transformación y difusión de sentidos y significados y por ende debe de ser de interés para los implicados de lo contrario la implementación será muy dificultosa y la 22 . reforma o cambio debe de tener un buen sentido de comunicación tales como la creación.PRODUCTO UNO SUGERENCIAS PARA FORMULAR UNA ESTRATEGIA DE MOVILIZACIÓN EDUCATIVA EN EL MARCO DE LA RIEB Toda propuesta. programa.

sostenibilidad dudosa. El secreto para lograr una movilización exitosa es identificar a todos los re-editores que apoyaran la movilización. en ocasiones se difunden pero se olvidan de la movilización y de esta manera no es un cambio propuesto con alternativas viables de solución. se convierte en un proceso que produce resultados cotidianamente. 23 . gestión y sentido. ¿Cómo se estructura una movilización? Para que una movilización ocurra debe solucionarse tres problemas. artista. innovación. es preciso señalar que la comunicación y la movilización son generalmente olvidados en los procesos de cambio y por lo tanto no se le asigna presupuesto ni las estrategias adecuadas. sacerdote. La comunicación puede ser usada desde dos grandes perspectivas para potencializar las intervenciones dadas desde otras áreas y como intervención en si misma o sea la comunicación usada para movilizar sectores específicos de población. convocación de voluntades. también es necesario que sea bien comunicado y movilice voluntades y deseos. Por consiguiente. Diseño. deportista. reforma o proyecto este bien diseñado y financiado. Si el propósito requiere de movilización continua. el éxito de una propuesta o reforma depende de cuatro factores. La movilización se dirige a las personas que tienen público y que le aceptan sus ideas como un maestro. LA COMUNICACIÓN Y LA MOVILIZACION SOCIAL Cualquier cambio requiere convergencia de interés.-Formular un horizonte atractivo y deseable. un líder social o comunitario. 1. planeación. nuevas formas de comprender y ordenar la realidad. político. que las personas involucradas puedan identificar que tipos de decisiones pueden implementar y cuales instrumentos están a su alcance para contribuir a los propósitos del cambio. No basta que un buen programa. es decir un imaginario. No obstante. ¿Qué es la movilización? Se entiende como la convocación de voluntades para actuar en la búsqueda de un objetivo común bajo una interpretación y sentido compartido.

Significa poder tener certeza colectiva. por las mismas razones y sentidos. el logro de los estándares curriculares y los aprendizajes esperados. *Planificar para potenciar el aprendizaje. saber que lo que yo hago y decido en mi campo y acción de trabajo esta siendo hecho y decido por muchas personas más. RE-EDITORRES Investigadores Directores de áreas Jefes de sectores Supervisores 24 PUBLICO Maestros Jefes de sectores Supervisores y ATP Directores . ESTRATEGIA DE MOVILIZACION EDUCATIVA EN EL MARCO DE LA RIEB OBJETIVO: PROMOVER Y DESARROLLAR LOS CAMBIOS DE LA RIEB A TRAVÉS DE LA MOVILIZACIÓN EDUCATIVA PARA FOR MAR ALUMNOS COMPETENTES EN EL AMBITO LABORAL Y PROFESIONAL. De esta manera se puede conseguir la estabilidad de la movilización y puede convertirla en un proceso de cambio. Si muchas personas están haciendo lo mismo que otras en una reforma. en lo que hago todos los días? ¿Qué tengo que entender (comprender) qué tengo que hacer (actuaciones) con qué puedo actuar (instrumentos y qué decisiones debo de tomar? 3. *Generar ambientes de aprendizajes.-Colectizar la acción. proyecto o cambio se ha logrado la colectivización y para lograr esto se requiere hacer convocatoria.Un imaginario es una representación deseable y posible del futuro que queremos construir. *Trabajar en colaboración para construir el aprendizaje. 2. REFORMA EDUCATIVA NP 1 PROPUESTAS DE LA RIEB PRINCIPIOS PEDAGOGICOS *Centrar la atención en los estudiantes y en sus procesos de aprendizajes. ¿Cómo puedo participar en mi campo de trabajo. programa. *Poner énfasis en el desarrollo de competencias. Es decir.-Definir adecuadamente el cambio de actuación del re-editor.

-Competencias para el aprendizaje permanente. como uno en el mediano o largo plazo. 25 . *Reorientar el liderazgo.* Usar materiales educativos para favorecer los aprendizajes. *Competencias para la vida. -Competencias para el manejo de situaciones. -Competencias para la convivencia -Competencias para la vida en sociedad Directores Maestros Pedagogos Docentes Niños y tutores Maestros e investigadores 2 PERFIL DE EGRESO *Define el tipo de alumno que se pretende formar a lo largo de la educación básica en cada uno de los periodos. -Competencias para el manejo de la información. democrático. Supervisores Directores Maestros Directores Docentes Niños y tutores PRODUCTO DOS PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE CABILDEO REFORMULADA Cabildeo es un proceso de acción y /o estrategia que busca influenciar en las personas con poder de decisión para que a su vez con su accionar afecten las políticas. *Favorecer la inclusión para atender a la diversidad. generalmente es abierto y publico. Esta puede ser concebida para lograr tanto un impacto inmediato. *La tutoría y la asesoría académica a la escuela. *Incorporar temas de relevancia social. capacita a los ciudadanos y fomenta el trabajo en el grupo o instancias civiles. sociales y políticas. *Evaluar para aprender. Éste permite la participación de organizaciones e individuos.

social. mayor son las posibilidades de éxito por eso debe ser claro y concreto. El proceso de toma de decisiones: Mientras más se conoce el proceso más posibilidad hay de influir sobre él. Análisis del espacio de decisión: Ámbito en el cual se toma la decisión: Elegir sobre quién o a quienes vamos a iniciar la estrategia de cabildeo. *Oponentes: Son aquellos actores que están en contra de nuestra propuesta. Mientras claro sea el objetivo. ¿Qué tipo de problema es: político. indecisos) Los actores secundarios: *Aliados: Los actores que simpatizan hay que favorecer acciones con ellos a favor de nuestra propuesta. si no se pueden convencer es mejor dejarlos a un lado.Mediante el cabildeo se puede negociar e influir en los centros de toma de decisiones políticas y económicas. *Indecisos: Son aquellos que no tienen una posición definida con relación a nuestra propuesta. realista y prioritarios. Definición del programa: Análisis del programa: ¿Cuál es el problema que tengo y quiero resolver’. con el propósito de generar una barrera o generar apoyo a una causa o proyecto. Definir el objetivo: Que es lo que se quiere lograr. oponentes. Etapas de las estrategias de cabildeo: Definir el tema: Priorizar los temas sobre los cuales deseamos actuar. Los objetivos pueden cambiar o modificar una política o lograr una acción para modificar tal situación. para proceder a elaborar sus posibles soluciones. cuantificables. específicos. legal? Identificación de los componentes del problema: Identificar todos los componentes se recomienda escoger entre uno y tres componentes. sólo conociendo el proceso se toman las decisiones de actuar. Existe una interrogante: ¿Es una prerrogativa exclusiva de alguna institución? Actores que participan en ese espacio de decisión: Identificar a los actores. tomando en cuenta los recursos materiales y humanos con que contamos. el oponente y el indeciso pueden cambiar de posición dependiendo de nuestra propuesta específica. el actor clave (el Blanco) constituye la primera audiencia y por otro lado reconocer a los actores secundarios (aliados. 26 . administrativo. económico.

Estrategia de influencia: Identificar bien a los aliados y pedir su intervención en forma oportuna. motivador. escribir actividades. su estilo. Plan de actividad y monitoreo: Se debe elaborar el plan de acción con tareas pendientes y detalles. esto servirá de guía. nombre del responsable. Elaboración de la propuesta ¿Cuáles son las recomendaciones básicas para elaborar la propuesta? La propuesta debe estar dirigida a solucionar el problema a la vez. recursos humanos y materiales. mensurable. especifica. Evaluación: Permite de manera sistemática y objetiva en donde estamos fallando y dónde obtuvimos logros. redactar y firmar el mensaje. pero también abatir campañas en su contra cuando hay inconformidad antes de iniciar una campaña de publicación es necesario convocar y que impacto puede traer. También nos ayuda planear el trabajo futuro. contenido. política. fuentes de información. ésta debe ser: cuantificable. así hacer los cambios que sean necesarios. razonable *Propuesta y los medios de comunicación: Hacen que la misma pase a ser de conocimiento publico. Sirve para entender que se logro y que no se logró con nuestra intervención y crear nuevas estrategias para solucionar los problemas si éste subsiste. técnica. entendible. formato y presentación. permitiendo tomar acciones oportunas y ver donde estamos fallando y en donde hay logros. realizar a corto plazo. 27 . El monitoreo debe ser dependiendo delas estrategias de cabildeo y de su impacto.Autoanálisis: Se debe de analizar en ella se muestran nuestras fortalezas y debilidades. económicamente factible. lenguaje. se debe incluir la información sobre la situación y un análisis de la misma.

sociales. La gestión de conflictos potenciales es una acción orientada que trata de identificar temas potenciales como políticos.PRODUCTO UNO ANALISIS DE UNA SITUACION DE GESTION DE CONFLICTOS POTENCIALES. Según Hainsworth y Meng (1988). sindicales y legislativo que pueden influir en el desarrollo de una organización para movilizar y coordinar sus recursos e influir así estratégicamente en la evolución de 28 .

Con el tiempo tanto los teóricos como aquellos que la practicaban desarrollaron sistemas y procesos para estudiar tendencias. la gestión de conflictos potenciales constituye mayoritariamente una parte de los procesos de la planificación empresarial o de la 29 . Un ejemplo una empresa puede actuar en consonancia con las expectativas de sus accionistas pero sin transparencia informativa. definir temas y establecer posturas y respuestas. W. la situación de conflictos potenciales tiene esa previsión de revisar a través de su historia si se esta cumpliendo en el buen funcionamiento de la organización y en los objetivos y metas propuestas. En la actualidad. incluyendo programas de comunicación.estos temas. Una situación de conflictos potenciales puede ocurrir en las escuelas. en el caso de los maestros y directores es imprescindible dar a conocer a la comunidad escolar todas las acciones que la escuela va a realizar a lo largo del ciclo escolar e informarles a los padres de familias el destino de los recursos escolares. Vieron la oportunidad de que el sector privado contribuyera a formar las políticas públicas en su etapa inicial. en las organizaciones de cualquier tipo o en las empresas cuando no se cumple con las expectativas de producción. Según Chase (1984). que pueden ocurrir. luego el terma se puede solucionar a través de la gestión de la comunicación. en lugar de reaccionar cuando ya estaban definidas. También definieron las funciones de la gestión de conflictos potenciales y d los departamentos organizativos encargados de esta actividad. identificar acontecimientos potenciales. Señala que observa el fenómeno como un proceso que identifica temas. la finalidad es evitar los conflictos potenciales es decir. tendencias y actitudes de los públicos que pueden afectar positivamente o negativamente a la organización y que desarrollan estrategias y tácticas para hacerles frente. Un tema potencialmente conflictivo o conflicto potencial es espacio o distanciamiento existente entre los resultados de la actuación de la organización y las expectativas de sus públicos. Esta distancia puede tener implicaciones para la estrategia empresarial destinada a cumplir con su misión y las metas y objetivos organizativos que se derivan. Howard Chase identifico temas potencialmente conflictivos que podían tener un impacto en sus organizaciones a largo plazo y desarrollo estrategias integradas de comunicación y gestión para afrontarlos. Por eso. cuando no se cumple con los objetivos propuestos o cuando los recursos no se transparente y no se le informa a los agremiados o interesados. Simultáneamente Macgracth (1998). Por tal motivo. El fin de esta estrategia es crear una política publica destinada a beneficiar una organización.

el Sexting entre otros. . .Establecimiento del conflicto potencial. tecnológicos o de competencias que pueden afectar positiva o negativamente.Emergencia del tema. económicos.. . los medios de comunicación y tecnológicos. 4. los conflictos escolares ha ido aumentando su importancia entre la población estudiantil debido a que ahora los niños y jóvenes practican la violencia escolar como el Bullyn. Se difunde entre las personas. 5. Es decir. Elegir los temas más importantes.dirección de comunicación o relaciones publicas careciendo de un departamento especifico del organigrama de las compañías. Cuando el tema decae y pierde relevancia y se estanca entre el público.. La organización fija una postura ante el conflicto potencial. como se va a resolver. .Fijar las prioridades.. Identificarlos y clasificarlos considerando las tendencias y progresos sociales. 2.Identificar los temas potencialmente conflictivos. 1. Hoy en día.Hacer el seguimiento y volver a valorar el conflicto potencial PRODUCTO DOS ESTRATEGIAS PARA MEJORAR UN CONFLICTO ESCOLAR El problema de la convivencia o de la disciplina en los centros escolares representa probablemente una de las manifestaciones más crudas de las disfunciones y contradicciones del sistema educativo actual.. Es decir origen del tema. Ciberbullyn.Desarrollar o implantar un plan de acción.Difusión del conflicto potencial. ETAPAS DE LOS CONFLICTOS POTENCIALES. 3.Posicionarse. El tema es conocido por un amplio sector de la sociedad.Erosión del tema o conflicto potencial. políticos. 30 ..

padres con los maestros. la violencia física o psicológica es la más visible porque es la que se observa a través de la conducta. ESTRATEGIA PARA MEJORAR EL CONFLICTO ESCOLAR. entre los niños. Por tanto la sociedad exige a los maestros buena educación pero deja de lado la participación de los padres en la inclusión de esa buena enseñanza.Derivado de un análisis meticuloso sobre la convivencia de los actores en una escuela encontramos que en todos los niveles de la institución se dan los conflictos. entre los docente. TRIANGULO PARA RESOLVER PROBLEMAS DE VIOLENCIA Y EGRESION ESCOLAR. niños con docentes. Para atender a las partes implicadas en el conflicto habría que trabajar con el enfoque de reconciliación y para abordar el conflicto habría que trabajar con la estrategia de resolución establecida en un triangulo. Galtung (1998). pensando que ellos no tienen gran relevancia cuando es todo lo contrario. Propone un interesante enfoque para organizar la actuación educativa de prevención de la violencia en sus distintas manifestaciones. maestros con el director entre otros. La agresión es la que más se da en las escuelas provocada por uno a mas niños hacia algún compañero con la intensión de lastimarlos física. Sin embargo. Para responder a la violencia directa habría que llevar acabo un proceso de reconstrucción o reparación. Este triangulo puede ser utilizado para temas de violencia como para temas de agresión. REPARACION TRAS LA VIOLENCIA 31 . psicológico o socialmente con atribuidas conductas hostiles.

. RESOLUCION. daños a la estructura y a la cultura.COMPROMISO..Tras la violencia directa RECONCILIACION DE LAS PARTES RESOLUCION DEL CONFLICTO 1. 3. RECONCILIACION.COMPETECION. diciendo que es igual a cierre más curación Cierre en el sentido que no se habrán las hostilidades y curación en le sentido que las persona puedan rehabilitarse. soluciones y acuerdos.-EVITACION. 2. 3. Evita los conflictos y los protagonistas no se tienen en cuenta ni a los demás.ACOMODACION. Es la superación de la violencia estructural ESTILOS QUE EL SER HUMANO ADOPTA A LA HORA DE AFRONTAR LOS CONFLICTOS. REPARACION. 1.. Consiste en una intervención reparadora de los daños en distintos niveles ya sea individual o colectivo. Se define la reconciliación. 32 . 4. Sigue objetivos personales sin pensar en los demás. Busca la negociación. 2. Ceden a los puntos de vistas de otros y renuncian a los propios.

PRODUCTO TRES REFLEXION SOBRE LA CONVIVENCIA Y EL CONFLICTO ESCOLAR La convivencia escolar es una forma de convivir en las escuelas como instituciones que tienen una organización que tiene jerarquías y roles que cumplir..COLABORACION. los niños y padres de familias que a veces no son claras y tienden a 33 .5. Incorporación de unos y otros en la búsqueda de un objetivo. Desde esta perspectiva en muchas ocasiones se desarrollan actividades y comisiones entre el personal.

(1969) existe un conflicto cada vez que se asignan actividades incompatibles. Cuando una acción incompatible interfiere en otra o la obstruye hace que sea menos eficaz. M. Se trata en definitiva de educar los sentimientos del alumnado en su dimensión socio-afectiva. determinar su origen y evaluar sus posibles consecuencias funcionales y disfuncionales. Por eso toda acción preventiva y de promoción de los valores de la paz y de los derechos humanos debe atender adecuadamente los aspectos de la vida escolar que se refieren al desarrollo integral de las persona . la organización escolar y el currículo. Por consiguiente los escolares están obligados a adoptar medidas concretas para erradicar y prevenir la discriminación contra las niñas. Naturaleza del conflicto. La convivencia escolar inspira la cultura de la paz. así como de contar con maestros bien preparados que pongan de por medio los valores morales y universales . entre otros. Para Deutsch. Conforme crecen las dinámicas sociales entorno a la formación de la identidad masculina continúan reforzando la aceptación de una conducta violenta como algo de hombres. cuyas expectativas y actitudes favorezcan interacciones igualitarias entre el alumnado con independencia de sus sexo. pues vivir juntos significa de establecer un conjunto de interacciones basadas en la supresión de cualquier forma de discriminación y violencia entre los seres humanos encada uno de los espacios relacionales donde se produce el hecho educativo. respeto y cooperación entre sexos el rasgo esencial que define sus señas de identidad y la formulación de sus fines. sexual. La construcción de la cultura de la paz implica necesariamente una revisión de las prácticas discriminatorias de las mujeres en el contexto escolar. así como las variables que actúan en el proceso de enseñanzaaprendizaje.desarrollar en la convivencia el conflicto y la violencia de género. el papel de los maestros y la influencia de sus creencias en la mejora del ambiente socio-educativo de la escuela. Las investigaciones demuestran que la exposición del hombre a la violencia comienzan a una edad temprana en la familia. social. Pueden ser conflictos: 34 . psicológica. jóvenes y niñas que incluye la agresión física. eliminando los estereotipos de género. el sistema educativo y los medios de comunicación. La violencia de género es un problema social que tiene serias repercusiones para muchas mujeres. de tener en cuenta la organización escolar y de desarrollar un currículo de convivencia escolar que supere la invisibilidad de la mujer a lo largo de la historia y en todas las esferas de la cultura. procurando el desarrollo integral de las personas a través de una coeducación sentimental del alumnado y de un modo de hacer de la escuela que encuentra en los principios de igualdad. Ciertamente. para entender la naturaleza de los conflictos en la escuela es preciso definir qué es un conflicto. Por tanto se considera es ésta como un problema que afecta a los hombres y mujeres de manera distinta transmitida intergeneracionalmente a través de los procesos de socialización en gran parte responsables de la violencia contra la mujer. laboral. entre otras. En muchos casos los niños reciben desde pequeños el mensaje de que la agresión es un comportamiento socialmente aceptado.

de intereses. Es un poco más difícil que el anterior pues en la solución no basta esclarecer los objetivos. poder. 1974 En un estudio realizado por (Schmuck y Schmuck (1983. si se originan en una persona. “(Ovejero.personas. Por otra parte.276-281) en el ámbito escolar propone cuatro tipos de conflictos: a) “Conflictos de procedimiento: Se caracteriza por el desacuerdo ante acciones que se deben complementar para llevar a cabo una meta. Entre grupos . En la medida en que se prolongan en el tiempo resultan más difíciles de resolver.•Intrapersonales. tiempo. Escasez de recursos (dinero. 1989). c) Conflictos conceptuales: Desacuerdos sobre ideas. si el conflicto se prolonga. •Intergrupales. Es importante dejar claro que. informaciones. el conflicto surge cuando las acciones de una de las partes afectan a la otra . personas o grupos compiten entre sí. si se originan en un grupo. sino estamos en presencia de diferencias de motivos . sospechas que no se disipan por la falta de información entre los implicados. Ch. 2. Muchas veces estos conflictos devienen en conflictos de procedimientos o metas. 2002 ) Según el origen de los conflictos surgen por: 1. d) Conflictos interpersonales: Se caracterizan por la incongruencia en necesidades y estilos personales. •Intragrupales. se originan en dos o más grupos. se originan en dos o más personas. 35 . teorías u opiniones. p. creencias. •Interpersonales. Este es el tipo de conflicto más difícil de resolver porque en ocasiones ni las partes implicadas son conscientes de ello. y no un conflicto (Puard. b) Conflictos de metas: Se caracteriza por el desacuerdo de los valores u objetivos a perseguir. espacio o posición) 3. sino que supone cambios en las metas de las partes implicadas. de valores de metas etc. Diferencias de saber. valores. Rivalidad. intereses o deseos. menor es la interacción y la comunicación y se agudiza el conflicto que puede estar basado en prejuicios. instituciones. (Deutsch. Las personas implicadas en el conflicto conciben un mismo fenómeno de forma diferente.

2. 1989). El mantenimiento de la relación superior – subordinado entre maestros y alumnos conduce a un criterio rígido en los maestros y expresa el temor a perder autoridad. Estos pueden surgir en clases adoptando diferentes tipos: •Conflictos de roles cuya raíz está en el sistema social: Se refiere a la dificultad interaccional que acontece cuando los integrantes de un grupo o institución tienen expectativas diferentes o asumen comportamientos distintos. No se ajusta a sus características. Tienen como protagonista a alumnos molestos que con sus comentarios. juegos. •Conflicto de roles cuya raíz está en la cultura imperante: 1. Las características individuales que dificultan el desempeño del rol pueden ser de tres clases: 1. Los conflictos de roles ocurren cuando las personas ocupan roles diferentes en una institución o grupo. Conflictos provocados por las normas escolares imperantes: Los maestros y directivos se preocupan por imponer las normas para controlar la clase. movimientos ajenos al proceso de enseñanza – aprendizaje dificultan la labor educativa. Carencia de recursos personológicos necesarios. •Conflictos de roles cuya raíz está en las características de la personalidad de quienes ocupan esos roles. Los conflictos provenientes de la rebelión de los estudiantes contra la autoridad. una 36 . Solución de conflictos en clases En la solución de un conflicto de modo constructivo se han de conocer la posición y las motivaciones del oponente. asi como propiciar una comunicación adecuada. risas. conflictos provocados por las normas escolares y conductas disruptivas en el aula. 3. (Ovejero. los alumnos intentan cambiar o eliminar las normas escolares y ser autónomos personal y socialmente. Conductas disruptivas en el aula: Acciones que interrumpen el ritmo de la clase. opuestos a las mismas.Otros conflictos que se producen en el aula son los conflictos de roles. 2. Los conflictos de controversia o de intereses pueden transformarse en una rebelión violenta. Baja imagen de sí mismo con relación a las expectativas. Por su parte.

lo trata como tal y provoca la agresividad en el otro. a veces por sentirse culpable por acciones llevadas a cabo contra el adversario . los conflictos se tergiversan o no se conocen bien la posición y las motivaciones del opositor. Este concepto. similar al de la proyección. de pronóstico futuro de la conducta del adversario y lo percibe agresivo. o por temor a que se afecte su prestigio y experimentan sentimientos contradictorios acerca de si se relaciona o no con él. “imagen del espejo. Las deformaciones de la percepción son difíciles de aclarar una vez surgido el conflicto porque: 1. 1972). 3. En ocasiones. Estas interpretaciones inexactas suelen ser la de la” imagen del espejo”.Las partes en conflicto están muy comprometidas y no le es fácil modificar la imagen que se ha formado del otro. Se describe como la percepción en otros de características que no percibimos en nosotros mismos. Otro mecanismo que revela la distorsión de la percepción en los conflictos es el mecanismo de la” paja en el ojo ajeno”.que no se justificarían. con lo cual se confirma la desfavorable percepción inicial. Además el conflicto se agudiza porque se asume una actitud anticipatoria. (Johnson. Aquellos rasgos que no podemos o no queremos reconocer en nosotros mismos son no deseables y se lo atribuimos a los otros por lo que aumenta la distancia entre las partes implicadas en el conflicto.” fue acuñado por Bronfenbrenner (1961) se explica como una situación en que dos partes en conflicto tienen la una de la otra opiniones similares pero. A menudo estas percepciones deformadas se refuerzan porque la persona evita el contacto o la comunicación con el contrario. diametralmente opuestas. Percepción de las situaciones de conflicto. 2. La comunicación en el conflicto.actitud de confianza con él y definir el conflicto como un problema de las partes implicadas. Lo que cada parte implicada percibe es” la imagen en espejo” de la del otro. 37 .

es el aprendizaje cooperativo. además de la del aprendizaje por medio de grupos cooperativos se consideran otros que implican estrategias grupales en las que se emplean variables grupales entre las que se destacan: 38 .. D. se hacen falsos compromisos que no permiten resolver el conflicto. el proceso comunicativo es deficiente. se comparte información entre las partes lo que permite que frente a un conflicto se pueda manejar en forma constructiva. Mientras. ya que se facilita la comunicación eficaz y fluida con el opositor. Ciertos malentendidos ocultan las verdaderas diferencias entre los individuos. Otros malentendidos encubren semejanzas y puntos de coincidencia entre las partes. Intercambio de roles. su aclaración conduciría a la solución del conflicto. (Johnson. En la propuesta para solucionar conflictos. franca. Al comparar entre una situación de cooperación y otra de competencia la comunicación en cada una de ellas difiere. y convenciéndolo de que ha sido escuchado y comprendido. es abierta. Sin embargo. por lo que intenta colocarse en el marco referencial del contrario. el aprendizaje a través de los grupos cooperativos. 2) se siente empatía por él. se intercambia información distorsionada. la comprensión recíproca de la posición del otro no significa que las partes lleguen más fácilmente a un acuerdo. Al decir de Roger C. y su aclaración aumentarían los elementos en conflicto de la situación al remover el pequeño malentendido que pudiera haber y poniendo al descubierto los mayores. 1972) Desde esta perspectiva la estrategia más eficaz para resolver los problemas escolares. promoviendo una actitud menos defensiva de éste. que en la segunda. sin pretender ser absorbente. Ello ocurre porque: 1) se comprende exactamente el mundo íntimo del otro. y se le acepta como persona y 3) uno se comporta en la situación de manera auténtica y genuina. porque no aprovechan las estrategias que se intentan aplicar en el manejo del mismo y los efectos son destructivos.En el manejo de los conflictos de manera constructiva constituye un elemento esencial el establecimiento de una comunicación entre las partes. El procedimiento del intercambio de roles consiste en una discusión mediante la cual cada uno expone el punto de vista del otro en presencia de éste. En la primera.

ante situaciones de conflicto en el aula es primordial que el maestro asuma la existencia del conflicto para buscar las alternativas para su manejo de forma constructiva. incluso adoptando formas de violencia física.•La cohesión grupal que ayuda a reducir los conflictos escolares (controversia). mucho más que su manifestación no verbal. 1978. mayor será la insatisfacción de sus miembros y sus problemas. En dependencia de la magnitud del conflicto y de la preparación del maestro en la solución del problema puede solicitar la orientación o la intervención del psicólogo. En resumen. a mayor tamaño. La actitud de avestruz ante el conflicto no lo soluciona. 39 . •El liderazgo participativo produce menor conflictividad en el grupo.314). Otra estrategia de solución de conflictos es la negociación eficaz en los conflictos de intereses. p. mayor contacto y comprensión de la conducta del alumno para solucionar los conflictos. intenta hacer un convenio. Las negociaciones se dirigen a la consecución de un acuerdo que especifica lo que cada parte da y recibe en una transacción entre ellas. La expresión directa y verbal de los sentimientos favorece a la negociación. pero que no está de acuerdo sobre la naturaleza de tal acuerdo. En este paso la exteriorización de los sentimientos que produce el conflicto puede mostrarse por formas no verbales. “La negociación es un proceso por el cual la gente que quiere llegar a un acuerdo para resolver un conflicto. Las soluciones constructivas de los conflictos mejoran las relaciones interpersonales en el grupo y favorecen el ambiente escolar y el aprendizaje de los alumnos. •La calidad de la relación. La definición de las causas y la intensidad del conflicto especifican el modo de manejarlo.” En la negociación para lograr un convenio constructivo es necesario confrontar la oposición para lo cual hay que clarificar el problema. (Johnson. Estudiar la relación. •El tamaño del grupo. así como el bienestar emocional de los actores de la trama escolar. los roles y las expectativas del profesor y los alumnos.

intercambiar ideas.. en la que las partes se reúnen para dialogar. LA NEGOCIACION. plantear sus interés y presentar sus argumentos con la intención de llegar y decidir un acuerdo que englobe un objetivo compartido.Es una estrategia que se utiliza en la escuela o en cualquier trabajo o empresa como una manera de intervención pacifica para resolver problemas de conflictos generadas por inconformidades de los trabajadores o integrantes del grupo al que pertenecen. La negociación puede ser entendida como un proceso dinámico en el cual dos a más actores en conflicto con interese divergentes entablan una comunicación para alcanzar una solución aceptable de sus diferencias que se explican en un compromiso. También puede entenderse la negociación como una situación de dialogo.PRODUCTO UNO ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION PARA DAR SOLUCION A UN CONFLICTO QUE AFECTE A LA ESCUELA. 40 .

Cuando una negociación se logra. LAS PARTES DE UNA NEGOCIACIÓN PUEDEN SER. que se ligan a un proyecto.Espacio de reunión -Planteamiento -Objetivos 41 . *Al ser parte de la misma organización o están ligados de manera jerárquica. pero por normas están obligados a llegar a un acuerdo. se ha alcanzado conciliar las discrepancias y las diferencias para arribar acuerdo que posibilite satisfacer las necesidades. Cualquier tipo de negociación que se utilice para resolver un problema tendrá un planteamiento---objetivo---un diálogo—intereses comunesdisponibilidad de solución—acuerdos—resultados . *Son parte de la misma organización. tienen la misma jerarquía pero sus actividades son funcionales *Son personas provenientes de distintas organizaciones. lograr objetivos y ampliar y cubrir intereses. políticos.Según Launay Roger (1990) La negociación cooperativa es aquella en la cual los participantes de alguna manera están interconectados por algunos intereses y valores como sociales. éticos. *Son personas provenientes de distintas organizaciones con la finalidad de establecer acuerdos y objetivos comunes. entre otros. De la misma organización o de diferentes y pueden tener un proyecto en común a raíz de las siguientes situaciones.

cumplimento real de tiempo de trabajos. rendimiento. Tales como la planeación. las comisiones. horarios de trabajos. ¿QUE SE DEBE HACER PARA RESOLVER UN CONFLICTO EN LA ESCUELA? CASO DE INTERVENCION DE LOS PADRES DE FAMILIA EN LAS ACTIVIDADES PEDAGOIGICAS DE LOS MAESTROS 42 . Suceden porque alguien no respeta los derechos o interés de los demás o alguien no cumple con las funciones propias de su cargo. *Capacidad de asociarse para lograr mejores resultados LOS CONFLICTOS EN LAS ESCUELAS.-Diálogo CONFLICTO SE DEBE RESOLVER EN LA ESCUELA CON: -Intereses comunes -Disponibilidad de solución -Acuerdos -Resultados -Compromisos OTRO SENTIDO DE LA NEGOCIACION ES: *Ampliación del campo de intervención de una organización. entre otros. interinatos. la puntualidad.

*Las partes se reúnen para dialogar. *Antes de la reunión se debe tener un plan a seguir para resolver el problema como planteamiento---objetivo---un diálogo—intereses comunesdisponibilidad de solución—acuerdos—resultados PRODUCTO DOS CUADRO COMPARTIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN. *Interviene un tercero para alcanzar acuerdos en una situación de conflictos en donde las partes no pueden llegar a un acuerdo. intercambiar puntos de vistas. *Los integrantes están interconectados por intereses de un proyecto.*Como director se debe de saber cuales son las funciones propias de los maestros y el Reglamento de la Sociedad de Padres de Familia. 43 . *Escuchar la postura de los maestros y de los padres de familias *Identificar quien o quienes generan la situación conflictiva *Realizar una o varias reuniones hasta clarificar el conflicto *Si es necesario invitar a las autoridades correspondientes para dar mayor claridad a la situación y establecer acuerdos. *Encontrar acuerdos balanceados de similar valor. *No es una forma predominante en situaciones de relaciones laborales y profesionales. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION ESTRATEGIAS DE MEDIACION *Proceso dinámico *Se entabla comunicación para generar una solución. plantear sus intereses y llagar a acuerdos. *Se propone que las partes alcancen la máximo posible y que la otra persona no alcance más de lo necesario.

*Que las partes involucradas estén de acuerdo en acudir con el mediador. *Analizar y comprender los intereses propios. la disputa y la competencia son estilos de negociación. *Se propone que las partes alcancen la máximo posible y que la otra persona no alcance más de lo necesario. *Los actores deben expresarse de manera clara. *Participación de un mediador imparcial e independiente. *Resolver el conflicto o negociar. *El medidor debe tener un objetivo a seguir. PRODUCTO DOS CUADRO COMPARTIVO DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN. *Es una práctica desafiante. dialogo. *Pactar. legítimos y prácticos. compromisos y resultados de acuerdos.*Para negociar hay que tener un tema o intereses en disputa. acuerdos. *El mediador debe de ayudar a los actores ha llegar a un acuerdo. los opuestos y los diferentes. formula y analizan cuestiones en disputa. ESTRATEGIAS DE MEDIACION *El mediador se mantiene neutral ante el problema y sin opinar o valorar las actitudes de los actores. objetiva. ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION *Analizar y comprender los intereses propios. *SE identifican. debe haber divergencia entre dos o mas actores. espacio de reunión. los opuestos y los diferentes. práctica y directa. *Idear opciones alternativas con criterios para su evaluación. *En situaciones conflictivas difíciles 44 . *Los criterios de evaluación tiene que ser justos. *No hay creación o identificación de valores. *El mediador no debe de proponer o tomar decisiones de solución al problema. *Generar propuestas de negociación. *La cooperación. *La cooperación. la disputa y la competencia son estilos de negociación *informarse sobre lo que ocurre y no solo suponerlo.

retirarse o contener. formalización del acuerdo y seguimiento y balance. propiciar y ayudar en la formulación de propuestas y acuerdos. PROPOSITO Fomentar la convivencia escolar de manera armónica a través de programas educativos dirigido a los alumnos y padres de familias para 45 . análisis del problema. Esta problemática ha traído situaciones de conflictos entre niños y niñas de diferentes grados y padres de familias que defienden de manera inconsciente a sus hijos. *El mediador debe: reducir la tensión entre las partes. *Lograr acuerdos y ponerlos en practicas. *Evitar.*Aceptar o ceder. facilitar la comunicación. pueden intervenir dos o más mediadores conocida como co-mediación. MODELO DE MEDIACION TEMA: LA VIOLENCIA ESCOLAR JUSTIFICACION: Es un problema de tipo social que se inicia con la educación de la casa y se refleja en la escuela. escuchar y proponer la reflexión a los actores. evaluación de las posibles soluciones y toma de decisiones. El propósito de buscarle una solución al problema es tener una escuela pacifica con alumnos disciplinados y respetuosos que pongan en practicas las competencias sociales. inclusive ha llegado a prevalecer entre algunos maestros con padres de familias. *Imponer o enfrentar. generar confianza entre los actores y pasar a otros mediadores el conflicto cuando se resulte ineficaz. elaboración de opciones posibles. *Fases que el mediador sigue: colaboración inicial.

Se evalúa el plan de acción PLAN DE ACCION PROBLEMAS ACTIVIDADES -Detectar por grupos a los niños problemáticos -Hacer una lista -Hacer una reunión con los papas de los niños agresivos en donde participe el psicólogo de la escuela y los maestros de grupos. ACTIVIDADES -Se identifica en los grupos las agresiones más comunes entre niños. -Se establecen acuerdos de trabajo. -De igual manera se trabaja con la lista de los niños detectados-Se detecta y preparan niños mediadores por iguales -A los niños se le presentan 46 RECURSOS FECHA DE REALIZACIÓN Agresión entre niños como golpes. -Se clasifican -Se diseña un plan de acción -se le da seguimiento al plan de acción . entre alumnos a maestros. -Se promueven los valores entre los padres de familias con dilemas. entre niñas. insultos -Libros -Dilemas morales Miércoles a los 12:00 durante un mes .mejorar las relaciones interpersonales entre alumnos. maestros y padres de familias.

Así como una conferencia con padres de familias sobre sus responsabilidades y el modo de vivir en casa con los hijos y la familia. También se hicieron actas con los niños indisciplinados y padres involucrados en donde se comprometen a coadyuvar en la educación y comportamiento de los niños.y discriminación dilemas para analizar y reflexionar-Se les pide a los alumnos que diseñen o investiguen otros dilemas. 47 . En términos generales se avanzo en la solución del conflicto de la violencia escolar pero falta por hacer más trabajo educativo. -Que los explique en su salón de clases -Hacer una reunión en donde participen los padres de familias y los niños que presenten problemas analizando los dilemas y el avance que han tenido en la conducta los niños -Hojas RESULTADOS DEL MODELO DE MEDIACION Hubieron padres de familias que atendieron el llamado de la escuela para resolver el conflicto pero hubieron otros que le dieron poca importancia al trabajo escolar. los paliativos es que no tienen tiempo o que trabajan.

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